足浴规章制度

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足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足浴店规章制度

足浴店规章制度

足浴店规章制度1. 足浴店简介足浴店是一家专门提供足部按摩和护理服务的场所。

为了提供优质的服务和保证店内秩序的顺利进行,我们制定了以下规章制度,请各位员工和顾客严格遵守。

2. 开业时间足浴店的开业时间为每天早上9点至晚上10点。

请员工按照规定的时间准时上班,并确保店内设备的正常运行。

3. 预约与取消预约为了更好地安排服务和避免大量客人的拥堵,客人可提前电话预约。

若有临时变更或取消预约的需求,请提前至少2小时通知店员。

恶意预约占用其他客人时间的行为是不被允许的。

4. 排队顺序当店内客人较多时,我们将采用先到先服务的原则。

请客人耐心排队等待,不得插队。

5. 使用设备为了保证服务质量和顾客安全,请遵守以下设备使用规定:a. 请按照店员的指引正确使用各项设备,并勿私自更改设置。

b. 使用完毕后,请将设备归还到指定位置,并保持设备整洁。

c. 如发现设备故障,请及时向店员报告并停止使用。

6. 服务内容a. 足浴店提供的主要服务为足部按摩和护理。

请员工严格按照规定的技术操作,确保服务质量。

b. 请顾客根据需求选择适合自己的服务项目,并向店员说明任何特殊情况或健康问题。

7. 服务时间与费用a. 足浴店提供的服务时间分为30分钟、60分钟和90分钟不同档次,请顾客选择适合的服务时长。

b. 每种服务项目都有相应的收费标准,请顾客提前了解并确认费用,避免产生纠纷。

c. 请顾客在服务结束后结清费用,并注意保留好收据作为凭证。

8. 服务质量与投诉a. 足浴店始终致力于提供高质量的服务,如有不满或投诉,请及时向店员反映,我们将积极解决问题。

b. 为了改进服务质量,店内可能会进行客户满意度调查,请顾客配合填写问卷。

9. 店内环境整洁a. 请员工保持店内环境整洁,随时清理桌椅、设备和地面的杂物。

b. 请顾客爱护店内设施,并保持卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

10. 禁止吸烟与酗酒a. 店内严禁吸烟,请员工和顾客遵守相关法律法规。

足浴店规章制度3篇

足浴店规章制度3篇

足浴店规章制度3篇规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

以下是本站分享的足浴店规章制度3篇,希望能帮助到大家! 足浴店规章制度3篇一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。

制服并保持平整、干净。

2、员工头发应梳理成型、保持整洁。

男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。

除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用"微笑服务'是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说"欢迎光临,XXXXXX足疗店'6、顾客出门时,说"欢迎下次光临'7、收银时,说"谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!'8、电话礼仪"您好,XXXX足疗店'三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之"工作时间,请勿打搅!'6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)足浴管理制度(精选4篇)足浴管理制度篇1一、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

二、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

三、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。

同时,用品用具进行分类清洁、消毒。

四、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每财和清洁一次,需要时及时清洁。

五、足浴场所的通风设备完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。

使用燃煤或液化气供应热水的,应使用强排式通风装置。

六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。

每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

八、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装,着装保持整洁,不得涂指甲油及佩戴饰物。

足浴管理制度篇21、上班时间:12:00---13:00;下班时间:23:30---24:00(卫生在指定时间内完成)。

不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

5、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

6、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度一、工作纪律1、遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需提前请假,未经批准擅自离岗视为旷工处理。

2、工作期间必须保持良好的工作态度,不得消极怠工、敷衍了事。

对待顾客要热情、耐心、周到,不得与顾客发生争执或冲突。

3、严禁在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物,保持工作环境的整洁与卫生。

4、不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如玩手机、看杂志、聊天等。

5、服从上级的工作安排和调度,如有不同意见可以在适当的时候提出,但在未改变决定之前必须严格执行。

二、服务规范1、技师在为顾客服务前,应先了解顾客的需求和身体状况,提供个性化的服务方案。

2、保持个人卫生,着装整洁,佩戴工作牌,仪表端庄。

不得留过长指甲,不得涂抹过于鲜艳的指甲油。

3、服务过程中要使用文明用语,声音温和,态度亲切,尊重顾客的隐私和意愿。

4、严格按照足浴的操作流程和标准进行服务,确保服务质量和效果。

不得随意缩短服务时间或减少服务项目。

5、服务结束后,应及时清理工作区域,整理好工具和用品,为下一位顾客做好准备。

三、技术要求1、技师应不断提高自己的专业技术水平,参加定期的培训和学习活动,掌握最新的足浴技术和知识。

2、熟悉各种足浴用品和设备的使用方法,能够正确操作和维护,确保安全和正常使用。

3、能够准确判断顾客的足部问题,并提供合理的建议和解决方案。

4、对于特殊顾客(如孕妇、高血压患者、糖尿病患者等),要特别注意服务的安全性和适用性,如有必要应建议顾客咨询医生意见。

四、职业道德1、不得向顾客索要小费或接受顾客的额外财物,不得私自推销产品或服务。

2、保护顾客的个人信息和隐私,不得泄露顾客的任何信息。

3、不得在店内议论顾客的是非,不得对顾客进行歧视或差别对待。

4、树立良好的团队合作精神,不得在同事之间搬弄是非、勾心斗角,共同营造和谐的工作氛围。

五、卫生与安全1、严格遵守卫生消毒制度,对使用过的工具和用品进行及时消毒处理,防止交叉感染。

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)

足浴店员工规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《足浴店员工规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!足浴店员工规章制度11、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。

6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。

7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

— 1—8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。

9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。

10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。

11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。

12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。

足浴店员工规章制度21、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。

足浴按摩休闲会所规章制度

足浴按摩休闲会所规章制度

足浴按摩休闲会所规章制度第一章总则第一条为了规范足浴按摩休闲会所的经营行为,保障顾客权益,维护经营秩序,特制定本规章制度。

第二条足浴按摩休闲会所应当依法经营,严格遵守相关法律法规,做到诚信守法。

第三条本规章制度适用于足浴按摩休闲会所的所有员工和顾客。

第四条凡违反本规章制度的,将受到相应的纪律处分。

第二章经营管理规定第五条足浴按摩休闲会所的营业时间为每天9:00至22:00。

第六条员工必须按照规定时间上班,不得擅自调换班次,如遇特殊情况需请假,需提前向上级领导请假。

第七条顾客进入足浴按摩休闲会所前,需出示有效证件,并填写相关信息,确保安全。

第八条员工不得向顾客推销商品或服务,不得擅自收取额外费用。

第九条顾客在足浴按摩休闲会所享受服务期间,请遵守相关规定,如有不当行为将会被劝阻或请离。

第十条员工应当保持工作环境整洁,消毒工作用具,确保服务质量。

第十一条员工必须定期参加相关培训,提升服务技能。

第三章服务项目规定第十二条足浴按摩休闲会所提供的服务项目包括足浴、推拿按摩等。

第十三条顾客可以按照自己的需求选择服务项目,员工应当根据顾客需求提供专业服务。

第十四条员工在为顾客服务时,应当尊重顾客的隐私,保护顾客个人信息安全。

第十五条顾客在享受服务时,如有不适应当及时告知员工,员工应当及时处理或建议顾客就医。

第四章安全保障规定第十六条足浴按摩休闲会所应当加强安全管理,确保员工和顾客的人身安全。

第十七条营业场所内应当安装监控设备,保障顾客权益。

第十八条员工应当严格遵守操作规程,确保服务过程安全。

第十九条如有突发情况发生,员工应当及时报警,并采取相应应对措施。

第五章行为规范第二十条员工应当端正职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

第二十一条员工不得有酗酒、赌博等不良嗜好,不得在工作时间吸烟、喝酒。

第二十二条员工应当言行举止得体,禁止在工作场所发表不当言论。

第六章纪律处分第二十三条员工如有违反本规章制度的行为,将受到相应的纪律处分,包括警告、罚款、停职、辞退等。

足浴店服务规章制度大全

足浴店服务规章制度大全

足浴店服务规章制度大全第一章总则第一条为规范足浴店的管理和服务质量,维护消费者的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有足浴店内的员工和顾客,员工和顾客必须遵守本规章制度。

第三条足浴店应当合法经营,诚实守信,不得从事违法活动和欺诈行为。

第四条员工应当严格遵守店内秩序,服从管理,对待顾客要礼貌、热情。

第五条本规章制度的解释权归足浴店所有。

第二章服务规定第六条足浴店应当保证服务环境清洁,设施设备完好,按时进行消毒。

第七条员工应当穿着整洁工作服,保持良好的个人形象。

第八条员工应当做到服务专业化,熟悉足浴技术,能够提供优质的服务。

第九条员工应当遵守服务规范,不得进行性骚扰和其他不当行为。

第十条员工应当保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

第三章消费规定第十一条顾客在使用足浴服务时,应当按照规定的价格支付费用。

第十二条顾客在享受服务时,应当遵守店内秩序,不得影响其他顾客的正常休息。

第十三条顾客不得进行违法活动,如赌博、吸毒等行为。

第十四条顾客应当遵守店内的规定,不得私自携带物品进入店内。

第十五条顾客如有投诉,应当向店内管理人员反映,客观合理地解决问题。

第四章管理规定第十六条足浴店应当建立健全管理制度,明确岗位职责,落实责任制。

第十七条足浴店应当配备专业的管理人员,制定详细的工作计划,提高管理水平。

第十八条足浴店应当加强员工的培训,提高服务质量和技术水平。

第十九条足浴店应当配备必要的急救设备和急救人员,做好突发事件的应对工作。

第二十条足浴店应当定期进行卫生检查和设备维护,确保服务质量和顾客安全。

第五章处罚规定第二十一条对违反本规章制度的员工,足浴店应当视情况轻重给予批评教育、警告、停职等处罚。

第二十二条对于严重违规的员工,足浴店有权解除劳动合同,并依法追究法律责任。

第二十三条对于多次违规的顾客,足浴店有权拒绝提供服务,并报告有关部门。

第六章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效,如果有需要修改或补充,需经足浴店所有人同意。

足浴店规章制度大全及罚款

足浴店规章制度大全及罚款

足浴店规章制度大全及罚款第一条:本店遵守国家法律法规,严格执行相关足浴行业标准,保障客户利益和安全。

第二条:本店由专业技师进行按摩服务,严格按照按摩手法操作,不采用其他非法手段进行治疗。

第三条:客户在享受按摩服务前,请如实告知身体状况及疾病史,以便技师合理施术。

第四条:客户在按摩服务过程中,应保持合作,遵守技师的指示,不得擅自动作。

第五条:客户在享受服务时,请勿大声喧哗,以免影响其他客户休息和体验。

第六条:本店为了保持环境整洁卫生,禁止在店内吸烟、喝酒,不得乱扔废弃物品。

第七条:客户在享受服务时,应保管好个人贵重物品,不得随意放置或遗落。

第八条:本店严禁酗酒闹事、冲突打架等行为,一经发现将立即报警处理。

第九条:客户在享受服务时,如需退房请提前通知,不得强行闯入其他房间。

第十条:本店为了维护店内秩序,任何形式的广告宣传需先得到店方同意。

第十一条:客户在享受服务时,请爱护设施设备,不得恶意损坏,否则需赔偿。

第十二条:本店严格遵守消费者权益保护法,如有违规行为将承担相应责任。

第十三条:店内服务时间为早上9:00至晚上10:00,逾时需另行收费。

第十四条:客户在享受服务时,请遵守店内规章制度,否则需接受相应处罚。

第十五条:本店对顾客提出的建议和意见,将认真接纳并及时改进。

第十六条:本店将定期对技师进行培训,提高服务质量和技术水平。

第十七条:客户在享受服务时,请如实支付费用,不得逃费或拖欠。

第十八条:本店对违规行为将视情节轻重给予警告、罚款、终止服务等处罚。

第十九条:本店对违反规章制度的客户将在网上公示,以警示其他客户。

第二十条:本店保留对规章制度进行修订的权利,修订后将在店内公示。

罚款标准:1. 喧哗扰乱店内秩序:第一次警告,第二次罚款50元,第三次暂停服务一周。

2. 损坏店内设施:按照实际损失赔偿,情节严重者暂停服务一月。

3. 逃费或拖欠费用:按实际费用加50%罚款,情节严重者列入黑名单。

4. 酗酒闹事、打架斗殴:立即报警处理,终止服务,永久不得入店。

足浴会所管理规章制度大全

足浴会所管理规章制度大全

足浴会所管理规章制度大全第一章总则第一条为规范足浴会所经营管理行为,维护社会公共利益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条足浴会所必须遵守国家法律法规,保障员工和顾客的合法权益,确保安全卫生。

第三条足浴会所应当加强员工培训,做好服务质量管理,确保服务水平和服务质量。

第四条足浴会所应当加强安全管理,做好消防和应急处理措施,确保顾客和员工的安全。

第五条足浴会所应当建立健全资料管理制度,遵守相关法律法规,确保信息安全和客户隐私。

第六条足浴会所应当建立健全财务管理制度,保障资金安全,杜绝贪污腐败行为。

第七条足浴会所应当加强社会责任感,积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。

第八条足浴会所应当保护环境,节约能源资源,做到绿色经营。

第九条足浴会所应当与政府部门和相关机构合作,共同促进行业发展,维护行业秩序。

第十条足浴会所应当加强自律,自查自纠,防范风险,确保经营活动合法合规。

第二章组织机构第十一条足浴会所设立管理层,负责制定经营计划,管理运营活动。

第十二条足浴会所设立人事部门,负责招聘、培训和管理员工。

第十三条足浴会所设立财务部门,负责会计核算和资金管理。

第十四条足浴会所设立安保部门,负责维护治安秩序和消防安全。

第十五条足浴会所设立客服部门,负责顾客投诉处理和服务质量监督。

第三章人员管理第十六条足浴会所必须遵守劳动法律法规,保障员工合法权益。

第十七条足浴会所应当保障员工的工资福利,做好劳动保护工作。

第十八条足浴会所应当加强员工培训,提高员工服务水平和技能。

第十九条足浴会所应当建立员工考核制度,激励员工积极工作。

第二十条足浴会所应当建立员工健康管理制度,保障员工身体健康。

第二十一条足浴会所应当建立员工纪律管理制度,杜绝违规行为。

第四章服务管理第二十二条足浴会所应当加强服务质量管理,确保服务水平和服务质量。

第二十三条足浴会所应当加强服务态度培训,提高员工服务意识。

第二十四条足浴会所应当建立客户信息管理制度,保护客户隐私。

足浴店规章制度

足浴店规章制度

足浴店规章制度
为了维护足浴店的正常经营秩序,保障顾客和员工的权益,制
定以下规章制度:
一、员工行为规范。

1.员工应遵守工作时间,不得迟到早退,需提前请假。

2.员工应着装整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装上班。

3.员工应尊重顾客,不得有不文明用语或行为。

4.员工不得擅自接受顾客私下交易,不得索要小费。

二、服务规范。

1.严格按照操作流程为顾客提供足浴服务,不得擅自减少或增
加服务内容。

2.保持服务环境清洁整洁,做好消毒工作,确保顾客的健康和
安全。

3.对于特殊情况或者顾客的特殊需求,应及时向管理人员报告
并妥善处理。

三、设备使用规范。

1.员工需妥善保管好相关设备和用具,确保设备的正常使用。

2.设备出现故障或者损坏,应及时向管理人员报告并进行维修
或更换。

四、经营规范。

1.不得向顾客推销不相关的产品或服务。

2.不得擅自提高服务价格,需提前向管理人员报备并经过批准。

五、安全规范。

1.加强安全意识,做好消防、防盗等安全工作。

2.发现安全隐患或者异常情况,应及时向管理人员报告并采取相应措施。

六、违规处理。

1.对于违反规章制度的员工,将给予相应的处罚,严重者将予以辞退。

2.对于严重违规行为,将移交相关部门处理。

以上规章制度为足浴店的基本管理要求,所有员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本第一章总则第一条为规范足浴员工的工作行为,并保障员工和客户的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有足浴员工。

第三条所有员工必须遵守本店的工作制度和管理规定。

第四条员工必须服从上级领导的安排和指导,不得擅自行动。

第五条员工应当保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。

第六条员工须遵守相关法律法规和行业规定。

第七条员工在工作中必须保护客户的隐私和个人信息。

第八条员工应当注重卫生,保持工作环境的整洁和清洁。

第九条违反本规章制度的员工将受到相应的纪律处分。

第二章工作时间和休假第一条员工必须遵守本店的工作时间安排,不得迟到、早退或旷工。

第二条员工在工作中必须保持高效率和良好的工作品质。

第三条员工需要请假时,应提前向上级领导请示并填写请假申请表。

第四条员工享有法定的特殊休假权利,如婚假、产假、病假等。

第五条临时休假需提前提出申请并经上级批准。

第六条公共假期和法定节假日需要提前安排好员工的轮班值班情况。

第七条员工须按时上班,并按时下班,不得无故延误工作时间。

第三章工作纪律第一条员工必须准时到岗,并完成指定的工作任务。

第二条员工在工作中必须保持整洁的仪容仪表。

第三条员工在工作中必须保持良好的职业道德,礼貌待客,尊重客户。

第四条员工不得擅自私自与客户进行私人交往或涉及私事。

第五条员工在工作中应当严格遵守操作流程和自己的职责范围。

第六条员工应当主动与同事合作,共同完成工作任务。

第七条员工应当爱护本店的设备和财物,不得损坏或私自占用。

第八条员工在工作中必须保密客户的个人信息和商业机密。

第九条员工在工作中不得吸烟、饮酒或吸毒,否则将受到相应的处罚。

第四章奖惩制度第一条员工在工作中表现突出,能够取得优秀的业绩,将受到相应的奖励。

第二条员工在工作中违反工作纪律或工作不力,将受到相应的处罚。

第三条奖励形式可以有奖金、荣誉证书、晋升等。

第四条处罚形式可以有扣除工资、记过、记大过、降职等。

第五章员工福利待遇第一条员工享有公司规定的各项社会保险和福利。

足浴店规章制度10条

足浴店规章制度10条

足浴店规章制度10条第一条:顾客行为规范1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止,不得有辱行业形象的行为,如喧哗、吵闹、争吵等行为。

2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引,不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。

3.顾客在享受足浴服务期间,需尊重其他顾客的休息和隐私,不得妨碍他人的正常休息和放松。

第二条:预约和取消规定1.为了更好地为顾客提供服务,建议顾客事先预约足浴服务,以便安排合理的时间和工作人员。

2.如因故不能按预约时间到达,请提前通知足浴店工作人员,以便更好地安排工作和服务时间。

3.请顾客在预约后如实到达,如有需要取消预约,请提前24小时告知,以免影响其他顾客的预约和消费。

第三条:服务质量保障1.足浴店将尽力提供优质的服务,但无法保证每位顾客的满意度,如对服务有任何建议或不满意的地方,请及时向工作人员反馈,以便改进。

2.如顾客对服务质量不满意,足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。

第四条:个人物品安全1.顾客请妥善保管个人贵重物品,如钱包、手机、手表等,避免丢失或被盗。

如有物品丢失,请及时向工作人员报告,足浴店将积极配合调查。

2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域,以免引起不必要的麻烦或纠纷。

第五条:卫生和清洁要求1.请顾客保持场所整洁,不乱扔物品,注意保持良好的卫生习惯。

2.如需使用卫生间,请注意卫生,并保持卫生间的整洁和干净。

3.请顾客尊重足浴店内设施和设备,不得故意损坏或乱扔。

第六条:禁止酗酒和吸烟1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为,以免影响其他顾客的正常体验。

2.足浴店内为了保持空气清新,请顾客不要吸烟。

如有吸烟需求,请走出店外并在指定吸烟区域吸烟。

第七条:价格和支付1.顾客在享受服务之前,请清楚服务项目的价格和支付方式,并于服务结束后按照约定的方式及时支付。

2.寒暄归寒暄,商量归商量,足浴店内的服务价格不可私自商议,以免产生纠纷。

足浴店规章制度(精选11篇)

足浴店规章制度(精选11篇)

足浴店规章制度足浴店规章制度(精选11篇)在社会一步步向前发展的今天,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的足浴店规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

足浴店规章制度篇1一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。

(加5分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)足浴会所管理规章制度标准版(7篇)拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

足浴店的规章制度

足浴店的规章制度

足浴店的规章制度
《足浴店规章制度》
第一条营业时间
1. 营业时间为每日上午9:00至晚上10:00,客户可以在营业时
间内享受足浴服务。

第二条服务预约
1. 客户可以提前电话预约足浴服务,以避免排队等候。

第三条卫生安全
1. 营业人员必须做好店铺环境的卫生清洁工作,确保店内地面、床单、毛巾等物品的清洁卫生。

2. 营业人员和客户使用足浴服务时,必须遵守卫生规定,保持身体清洁,禁止患有传染病的人员进入。

第四条服务规范
1. 营业人员必须尊重客户,并提供专业、礼貌的服务。

2. 营业人员在进行足浴服务时,需按照操作规程进行,保证服务质量。

第五条收费标准
1. 营业人员必须按照规定的收费标准对客户进行收费,不得私自乱收费。

第六条设施设备
1. 营业人员必须保证店内设施设备的安全和良好的使用效果,
发现设备故障及时维修更换。

第七条素质要求
1. 营业人员必须具备良好的职业道德和服务意识,态度和蔼、细心周到。

第八条其他规定
1. 营业人员在工作中不得私自接纳客户的一切礼物和财物,不得私自与客户发生不正当关系。

第九条违反规定处理
1. 对于违反规定的营业人员,将依据情节轻重给予警告、罚款、暂停工作甚至解雇等处理。

以上规章制度需所有营业人员严格遵守,如有违反者,将严格处理。

足浴店技师规章制度汇总5篇

足浴店技师规章制度汇总5篇

足浴店技师规章制度汇总5篇足浴店技师规章制度 1一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。

2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。

(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。

)3.公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。

违者将按下表规定进行处罚:4.如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。

5.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10元/次。

8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每次。

由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。

9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者处罚10元/次。

足浴店各项规章制度

足浴店各项规章制度

足浴店各项规章制度
一、店铺管理规定
1.营业时间
–足浴店的营业时间为每天早上9点至晚上10点,节假日另行通知。

2.服务对象
–未满18周岁及醉酒者不得入内消费;
–未满16周岁儿童需家长陪同方可入内。

3.预约规定
–顾客需提前预约才可享受服务,未预约者需等待安排或预约下次服务。

二、服务流程规定
1.顾客到店
–请顾客提前清洗双脚并等候,准时接待。

2.服务准则
–服务人员需礼貌、细心地为顾客进行足部护理服务。

3.拒绝服务
–未经预约的顾客;
–不符合使用条件的顾客;
–不文明行为的顾客。

三、设施设备管理规定
1.设备维护
–定期对足浴设备进行消毒、清洁、维护保养,确保设备的安全使用。

2.环境卫生
–室内环境保持整洁,消毒频率不低于每日2次。

四、服务质量规定
1.服务技能
–服务人员需经过专业培训,具备足部护理相关技能。

2.投诉处理
–对顾客的投诉需及时处理,保持良好的服务态度,确保问题妥善解决。

五、费用及消费规定
1.收费标准
–对消费项目以明码标价,不得存在任意加价行为。

2.支付方式
–支持现金、刷卡支付,且需提供正规发票。

以上即为足浴店的各项规章制度内容,希望各位顾客能够遵守相关规定,共同维护良好的消费环境。

足浴按摩店的规章制度

足浴按摩店的规章制度

足浴按摩店的规章制度第一章总则第一条为规范足浴按摩店的经营管理,维护行业形象,保障顾客权益,特制定本规章制度。

第二条所有员工必须认真遵守本规章制度,不得违反规定,违反者将受到相应处罚。

第三条足浴按摩店的经营者应遵守相关法律法规,确保经营活动合法合规。

第二章安全管理第四条足浴按摩店必须保障顾客的人身安全和财产安全,营造良好的服务环境。

第五条未满18周岁的未成年人不得进入足浴按摩店消费。

第六条员工工作时必须穿着工作服,遵守岗位操作规范,不得擅自离岗。

第七条足浴按摩店应定期对设施设备进行检查维护,确保安全运行。

第三章卫生管理第八条足浴按摩店必须定期对店面和服务环境进行清洁消毒,保持整洁卫生。

第九条员工在工作期间必须保持干净整洁,禁止穿着不整洁的衣物露背露腿。

第十条所有洗浴用具必须经过高温消毒,禁止混用。

第四章服务规范第十一条员工必须礼貌待客,尊重顾客,不得对顾客进行不当言行。

第十二条按摩服从顾客需求,按照顾客要求进行服务,不得强迫服务。

第十三条顾客利用服务期间必须服从员工安排,不得做出违反店规的行为。

第五章突发事件处理第十四条在发生火灾、事故等突发事件时,员工必须按照应急预案迅速处置,保障顾客安全。

第十五条如顾客出现急病或其他不适,员工应及时提供帮助并拨打急救电话。

第十六条如有员工发生纠纷或违反店规,店方应及时调查处理,严肃追究责任。

第六章处罚与奖励第十七条对于违反规章制度的员工,店方有权采取相应处罚措施,包括警告、记过、开除等。

第十八条奖励优秀员工,鼓励员工提供优质服务,提高服务质量。

第七章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,经店方负责人签字认可后执行。

第二十条对于本规章制度未能覆盖的事项,店方有权进行补充完善。

以上即为足浴按摩店的规章制度,望各位员工认真遵守,确保足浴按摩店的正常经营和顾客满意度。

愿我们共同努力,共同发展,成为行业的典范和领头羊。

足浴店规章制度文案模板

足浴店规章制度文案模板

足浴店规章制度文案模板第一章总则第一条为了规范足浴店的经营行为,维护顾客的权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于足浴店所有员工,无论职级大小,都必须遵守。

第三条足浴店员工必须遵守国家法律法规,不得从事违法违规行为。

第四条足浴店员工必须遵守店内各项规章制度,服从管理,保证工作秩序。

第五条足浴店员工必须遵守职业操守,维护个人形象,提升服务水平。

第六条足浴店员工必须保守商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第七条足浴店员工必须维护店内设施设备,保持环境整洁。

第二章职责规范第八条足浴店经理对店内一切事务负全面责任,确保店内运营正常。

第九条足浴店前台负责接待顾客,提供服务咨询,保证服务顺畅。

第十条足浴店按摩师负责为顾客提供按摩服务,确保服务质量。

第十一条足浴店清洁工负责店内卫生保洁工作,保持店内环境整洁。

第十二条足浴店安保人员负责店内安全保卫工作,确保顾客和员工安全。

第十三条足浴店财务人员负责店内财务管理工作,保证财务运作顺畅。

第三章服装规范第十四条足浴店员工必须穿着整洁、干净的工作服。

第十五条足浴店员工不得穿戴过于暴露或不雅的服装。

第十六条足浴店员工必须统一着装,不得私自更换服装。

第十七条足浴店员工不得穿戴超出工作范围的饰品和配饰。

第四章服务规范第十八条足浴店员工必须以礼貌待客,主动问候顾客。

第十九条足浴店员工必须按照顾客要求提供专业服务。

第二十条足浴店员工必须保持服务热情,主动解决顾客问题。

第二十一条足浴店员工必须保持服务态度诚恳、细致,不得懒散。

第二十二条足浴店员工必须保守顾客隐私,不得泄露顾客信息。

第五章作息规范第二十三条足浴店员工必须遵守作息时间,不得擅自请假或迟到早退。

第二十四条足浴店员工必须按时上下班,不得延长工作时间。

第二十五条足浴店员工必须按照排班表制定工作计划,不得私自调整。

第六章惩罚制度第二十六条足浴店员工如有违反规章制度行为,将受到相应惩罚。

第二十七条轻微违规行为,经口头警告一次;情节严重者,扣除奖金或记过。

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足疗店规章制度范本1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。

(20-100元)5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

(10-50元)8.如有偷窃。

贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

(20元)10.技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元)11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

(10元)13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

(10元)14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

(10元)15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

(50-100元)18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

(50-100元)19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。

(10元)20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

(20元)21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。

(20元)22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。

(20元)23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

(10元)24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。

(20元)25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。

(30元)26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。

(10-30元)27.休息室不得让非本公司人员进入。

(50-100元)28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)罚款不是目的做好才是决心一.必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元。

迟到一小时以上为旷工。

技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。

擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元;二.技师下班后请即离开公司,不得在公司逗留,一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);三.技师上下钟时必须做好登记。

如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人,并每次罚款50元;四.点钟不翻牌,并给予补钟;五.技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。

确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;六.技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例);七.技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。

并报技师管理员或楼层经理处理;八.技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元,并立即辞退。

工资押金不退;九.晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限每次罚款100元,由楼层领班以上管理人员监督;十.技师当月累计旷工三次,立即辞退并扣发所有工资押金。

技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金;十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。

衣装不整或不符规定的责令改正,拒改者每次罚款50元;十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品,违反者,每次处以罚款50元;十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以100元罚款;十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟。

如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为:对不起,先生,所有的技师已经上钟。

做完项目后有礼貌的同客人告别,“再见先生,很高兴为你服务,祝你在海之崴过得愉快”或“再见,欢迎下次光临”等,并主动提醒客人保管好随身携带的物品;十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;十六、技师必须交押金1000元,进场时交400元,其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元;十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理,费用自付。

技师服装由公司统一办理,按成本价提供给技师;十八、技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。

未经同意擅自调班做为旷工论,按每次100元罚款;十九、技师开单如有差错,按单据赔偿。

因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿;二十、技师对公司有任何意见或建议,均可通过总经理信箱表达!篇二:足浴店管理制度足疗规章制度总则为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。

促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。

(20-100元)5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

(10-50元)8.如有偷窃。

贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

(20元)10.技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元)11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

(10元)13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

(10元)14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

(10元)15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

(50-100元)18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

(50-100元)19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。

(10元)20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

(20元)21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。

(20元)22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。

(20 元)23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

(10元)24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。

(20元)25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。

(30元)26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。

(10-30元)27.休息室不得让非本公司人员进入。

(50-100元)28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)罚款不是目的做好才是决心足浴店规章制度a类过失(一) 早上点名不戴工牌,着装不整者。

(二) 早上点名迟到半小时者。

(三) 见到客人不打招呼者。

(五) 站牌脱岗者(六) 不填或填错业绩单者(七) 在大厅吃东西,接电话,抽烟者(八) 在营业区内大声喧哗者(九) 站岗带手机者(十) 未经主管同意,用店内物品者(十一) 用客用物品者(十二) 以上过失每次1分b类过失(一) 上钟看电视者(二) 站岗坐沙发者(三) 未经许可去客用洗手间者(四) 给客人少时间的(五) 上班时间未经主管允许,私自外出者(六) 卫生收整不标准者(七) 在上钟时间擅自离开工作岗位;在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为;(八) 未经批准,擅自调换工作班表或岗位;(九) 站岗聊天者(十) 在发出排钟指令后,技师不在指定休息区致使未接到排钟指令,使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等,当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次4分篇三:足浴店管理制度1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

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