物业管理简报
科万物业物业管理工作简报
科万物业物业管理工作简报一、工作概述本期简报旨在总结和汇报科万物业的物业管理工作情况。
在过去的一个季度中,我们致力于提供高质量的物业管理服务,确保业主的居住环境安全、舒适和便利。
二、安全管理1. 安全巡逻:我们每天都进行全面的安全巡逻,确保小区内的安全状况。
在巡逻过程中,我们发现并处理了一些潜在的安全隐患,如破损的围墙、不明身份的人员等。
2. 门禁管理:我们对小区的门禁系统进行了升级,确保惟独合法的居民和访客可以进入小区。
同时,我们加强了对外来人员的登记和管理,提高了小区的安全性。
三、环境卫生管理1. 清洁工作:我们每天进行小区的清洁工作,包括公共区域的清扫、垃圾采集和处理等。
通过定期的清洁工作,小区的环境卫生得到了有效的改善。
2. 绿化管理:我们加强了对小区绿化的管理和维护,包括修剪草坪、修整花坛等。
通过增加绿化面积和改善绿化质量,提升了小区的整体美观度。
四、设施设备管理1. 维修工作:我们及时处理了小区内的设施设备故障,如电梯故障、水管漏水等。
通过快速响应和高效维修,确保了居民的生活便利。
2. 设备更新:我们对小区内老化的设备进行了更新和维护,如更换了电梯控制系统、修复了停车场的照明设施等。
通过设备的更新,提升了小区的设施品质和使用效果。
五、业主服务管理1. 投诉处理:我们及时响应和处理了业主的投诉,如噪音扰民、物业费问题等。
通过有效的沟通和解决方案,增强了与业主的互动和信任。
2. 活动组织:我们组织了一系列的社区活动,如篮球比赛、社区清洁日等。
通过活动的举办,增进了居民之间的交流和友谊。
六、物业费管理1. 缴费提醒:我们通过短信、公告等方式提醒业主及时缴纳物业费,确保物业费的及时到账。
2. 费用核对:我们对物业费的收入和支出进行了核对和管理,确保财务的透明和合规性。
七、总结通过我们的努力,科万物业在过去一个季度中取得了显著的成绩。
我们将继续努力,不断提升物业管理服务的质量和效率,为业主提供更好的居住环境和生活体验。
物业服务月度简报
物业服务月度简报全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您好!感谢您对物业服务的关注和支持。
本月度简报将为您总结近期的物业服务工作,并向您汇报一下具体情况。
工作总结:1.人员情况:本月,物业服务团队人员稳定,全员在岗到位,工作情绪良好,认真负责地完成了相关工作任务。
2.保洁服务:保洁服务团队对小区内部和公共区域进行了定期清洁,保持了环境的整洁和卫生。
3.安全巡查:物业服务团队加强了对小区安全的巡查力度,定期检查照明设备和消防设施,确保了小区的安全和居民的生活质量。
4.维修服务:本月,物业服务团队对小区内的设施设备进行了维护和维修,确保了设施的正常运转和居民的生活便利。
5.投诉处理:物业服务团队及时处理了居民的投诉和意见反馈,认真听取居民的意见建议,力求为居民提供更好的服务。
下月工作计划:2.安全巡查:加强对小区安全的巡查力度,及时发现和处理安全隐患,确保小区的安全。
4.服务质量:提高物业服务团队的服务意识和服务质量,积极解决居民的问题和需求,为居民提供更优质的服务。
感谢您对物业服务的支持和信任,我们将继续努力,为您提供更好的服务。
如有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
谢谢!物业服务团队敬上第二篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您们好!感谢您们对我们物业服务工作的支持与信任。
为了让您更加了解我们的工作情况,我们特地制作了这份物业服务月度简报,希望能够带给您更多的信息和互动。
以下是本月的工作总结及下月计划:一、本月工作总结1. 定期巡视维护:本月我们按照计划完成了所有楼宇的定期巡视维护工作,及时发现并解决了一些小问题,确保了楼宇设施的正常运行。
2. 小区环境保洁:我们对小区环境进行了全面清理,清除了垃圾和杂草,保持了小区的整洁和美观。
3. 安全巡查:为了确保小区居民的安全,我们加强了安全巡查工作,及时处理了一些安全隐患,提高了小区的安全系数。
4. 业主服务:我们积极与业主沟通,收集了大家的意见和建议,为大家提供更优质的服务。
2023物业10月份工作简报美篇
2023物业10月份工作简报美篇尊敬的领导、业主和居民朋友们:大家好!首先,感谢大家对物业工作的关心和支持。
为了加强与大家的沟通交流,向大家及时汇报物业工作进展,特撰写本月的物业工作简报,希望能让大家更好地了解我们的工作情况。
一、安全管理及维护本月我们加强了小区的安全管理工作。
物业工作人员进行了全面的安全巡查,对公共区域、消防设施、电梯等方面进行了检查和维修,以确保住户的人身和财产安全。
我们还组织了消防演习和应急疏散演练,提高了居民的消防意识和逃生能力。
二、环境卫生管理我们重视小区环境的整洁和美观,加强了对公共区域的清扫和维护工作。
每天定时清理垃圾、割草、除杂草等,同时加强对停车场和道路的清理,保持了道路的通行畅顺。
我们还继续推广居民的垃圾分类投放工作,积极倡导垃圾减量、资源回收的理念,提高了小区的环境质量。
三、协调业主关系我们积极搭建业主沟通交流平台,定期召开业主大会,听取业主们的意见和建议,及时解决业主关注的问题。
在大会上,我们与业主代表进行了充分的交流和沟通,共同协商解决了一系列涉及小区安全、设施维修、配套服务等方面的问题。
四、设备设施维护为了保障小区设施的正常运行,我们按照计划对电梯、照明设备、水电设备等设施进行了检修和维护,确保其安全可靠。
同时,我们还定期检查小区的园林绿化、游乐设施等,及时修剪树木、更换设施,提升了小区的整体品质。
五、配套服务提升为了提供更优质的配套服务,我们进一步优化了物业服务流程,提高了服务效率。
同时,我们还加强了与供应商的合作,提供了更多种类和更好品质的服务项目,如家政服务、保洁服务、维修服务等,满足了业主的多样化需求。
六、文明和谐建设我们积极弘扬文明社区建设的理念,组织开展了一系列文明活动,如义务清扫、文化沙龙、社区志愿者招募等。
通过这些活动,加强了业主之间的交流和联系,营造了和谐、温馨的居住氛围。
七、投诉处理情况本月我们共收到业主投诉15件,其中包括维修质量、停车问题、设施保养等方面。
物业公司月度工作简报
物业公司月度工作简报物业公司月度工作简报工作简报又称情况简报、工作动态等,是简报的一种,主要反映公司在一段时期内各方面工作进展情况和存在的主要问题。
那么物业公司的月度工作简报是怎么样的呢?下面是给大家分享几篇物业公司月度的工作简报范文,希望对您有所帮助。
物业公司月度工作简报一【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。
在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。
现把具体工作向广大业主汇报如下:一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。
为业主的居住安全保驾护航。
2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛,绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明,保障出行安全。
5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动,让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。
节前安全大检查。
9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查,发现隐患立即整改,保证业主欢度国庆。
本着喜庆、环保的原则,于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置,彰显了碧桂园社区特色,获得了业主的赞扬。
二、社区文化活动1、相聚金秋,睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱,向业主表达感激之情,同时丰富社区文化建设。
物业每月工作简报美篇
物业每月工作简报美篇物业每月工作简报一、总体情况本月物业工作总体情况良好,各项工作有序进行,得到了居民的高度评价和认可。
二、物业管理1. 安保工作本月安保工作重点加强小区内外巡逻,保证小区安全。
同时,对小区内车辆进行严格管理,避免非法停放和乱开车现象的发生。
此外,还加强了对小区出入口的管控,确保小区安全。
2. 环境卫生本月环境卫生方面的工作主要是加强了垃圾分类处理和垃圾清运工作。
在垃圾分类方面,我们采取了多种方式宣传和教育居民,使居民对垃圾分类意识更加深刻。
在清运方面,我们增加了清运次数和人员数量,确保了小区环境整洁。
3. 设备维护本月设备维护方面的工作主要是对电梯、水电等设备进行日常检查和维护。
同时,在设备维护过程中发现问题及时处理,并定期进行设备大修和更新换代。
三、服务质量1. 物业服务中心本月物业服务中心加强了居民服务和咨询工作,为居民提供更加周到的服务。
同时,我们还开展了多项活动,如社区文化节、健康讲座等,增加了居民的生活乐趣。
2. 投诉处理本月共收到投诉3件,我们按照规定及时处理并反馈给居民。
其中2件问题已经得到解决,1件问题正在积极处理中。
四、其他工作1. 小区改造本月小区改造方面的工作主要是对小区道路进行了重新铺设和修复,增加了小区整体美观度和舒适度。
2. 居民大会本月我们成功召开了居民大会,并选举产生了新一届业委会成员。
在大会上,我们与居民进行了深入交流和沟通,听取了他们的意见和建议,并积极回应。
五、结语综上所述,本月物业工作取得了显著成效,在下个月的工作中我们将继续努力,为居民提供更好的服务和管理。
科万物业物业管理工作简报
科万物业物业管理工作简报标题:科万物业物业管理工作简报引言概述:科万物业作为一家专业的物业管理公司,致力于提供高质量的物业管理服务。
本文将对科万物业最近的物业管理工作进行简要总结和分析。
一、业主服务工作1.1 积极回应业主需求:科万物业通过电话、短信、微信等多种方式及时回应业主的投诉和建议,保障业主的权益。
1.2 定期开展业主沟通会议:定期组织业主沟通会议,听取业主意见,及时解决问题,增进业主与物业公司之间的沟通和信任。
1.3 提升服务水平:加强业主服务培训,提高员工服务意识和水平,确保为业主提供优质的服务体验。
二、物业保洁工作2.1 定期保洁巡查:科万物业安排专业保洁人员定期对小区公共区域进行保洁巡查,确保环境整洁干净。
2.2 强化垃圾分类管理:加强对垃圾分类的宣传和指导,引导业主积极参预垃圾分类工作,提升小区环境整体品质。
2.3 加强保洁人员培训:对保洁人员进行定期培训,提高其工作技能和服务态度,确保保洁工作的质量和效率。
三、安全管理工作3.1 定期安全巡查:科万物业建立安全巡查制度,定期对小区安全隐患进行排查和整改,确保小区居民的生命财产安全。
3.2 加强消防安全宣传:开展消防安全知识培训和演练活动,提高业主和员工的消防安全意识,预防火灾事故的发生。
3.3 健全安全管理制度:完善小区安全管理制度,建立健全的安全管理档案,提高应急处置能力,确保小区安全稳定。
四、设施设备维护工作4.1 定期设备检查维护:科万物业对小区设施设备进行定期检查和维护,及时发现和解决问题,延长设备使用寿命。
4.2 强化设备维修管理:建立设备维修管理台账,明确维修责任和流程,提高设备维修效率,确保小区设施设备正常运行。
4.3 提升设备管理水平:加强设备管理人员培训,提高其技术水平和维修能力,为小区设备管理提供专业支持。
五、绿化景观管理工作5.1 精心打造绿化景观:科万物业注重小区绿化景观的设计和维护,定期修剪、浇水、施肥,打造宜居环境。
2023年物业10月简报美篇
2023年10月物业服务简报一、小区绿化维护情况本月,我们对小区内的绿化进行了全面检查与维护。
对枯黄、凋谢的植物进行了修剪和更换,增加了绿化植被的多样性。
通过定期浇水、施肥和除虫,小区绿化得到了有效保护,提升了居民的生活品质。
二、公共设施检查报告公共设施的安全与完好是小区居民正常生活的保障。
本月,我们对小区的公共设施进行了全面检查,包括健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等。
对于发现的小问题,如涂鸦、损坏的座椅等,均已及时修复和清理。
确保了公共设施的安全与整洁。
三、物业费用收缴情况截止到本月,物业费用的收缴情况总体良好。
大部分业主能按时缴纳物业费,对于少数未按时缴纳的业主,我们已通过上门沟通、发送缴费提醒等方式进行了催缴。
整体物业费收缴率达到了95%。
四、业主满意度调查结果为提高服务质量,本月我们进行了一次业主满意度调查。
结果显示,大部分业主对物业的服务表示满意,尤其在绿化维护、公共设施维护和清洁卫生方面。
但也有部分业主提出了一些意见和建议,我们已将这些问题纳入改进计划中。
五、安全管理措施实施情况针对小区的安全管理,我们采取了多项措施,包括增加夜间巡逻频次、对陌生人员进行登记等。
本月未发生安全事故,各项安全措施得到有效执行。
六、清洁卫生服务报告本月的清洁卫生工作得到了业主的广泛好评。
定期清理垃圾、清扫楼道、清洗公共设施等举措得到了落实。
对于部分卫生死角,我们也进行了集中整治,确保小区环境整洁美观。
七、设施设备维修更新统计本月,我们共完成了50多次设施设备维修工作,包括水电、消防、监控等系统。
对老旧的设备进行了更新换代,确保了设施设备的正常运行和安全使用。
同时,对于日常维护工作也做了详细的记录和统计。
八、突发事件应对与处理总结本月发生了一次突然断电事件,我们迅速启动应急预案,及时恢复了供电。
此次事件提醒我们应定期检查和维护小区的供电系统,提高应对突发事件的能力。
九、下月工作计划及重点1.对小区的绿化进行冬季养护;2.继续加强公共设施的检查与维护;3.开展一次大规模的清洁活动;4.对小区的监控系统进行升级改造;5.完善安全管理措施,提高应对突发事件的能力;6.持续提高业主满意度,加强与业主的沟通与互动。
物业简报范文
物业简报范文物业简报。
尊敬的业主们:大家好!本期物业简报将为大家汇报过去一段时间内物业管理工作的进展情况,以及未来的工作计划。
希望通过简报的形式,让业主们更加了解物业管理工作的方方面面,也欢迎大家提出宝贵意见和建议,共同打造一个更加美好的居住环境。
一、物业管理工作进展。
1. 安全防范工作。
本期我们加强了小区的安全防范工作,增加了巡逻巡查的频次,提高了安全巡逻的效果。
同时,我们还对小区的监控设备进行了维护和升级,确保小区的安全防范工作更加完善。
2. 环境卫生管理。
在环境卫生管理方面,我们加强了小区的垃圾分类工作,提醒业主们要做好垃圾分类,共同保护环境。
同时,我们还加强了小区绿化的管理和保养工作,确保小区的绿化环境更加美观整洁。
3. 设施设备维护。
针对小区内的设施设备,我们进行了定期的维护和保养工作,确保小区内的电梯、水电设备等设施设备运行正常,为业主们提供更加便利的居住环境。
二、未来工作计划。
1. 加强安全防范工作。
未来我们将继续加强小区的安全防范工作,提高巡逻巡查的频次,加强小区的安全防范设施设备的升级和维护工作,确保小区的安全环境更加稳定。
2. 改善环境卫生管理。
我们将进一步加强小区的环境卫生管理工作,提醒业主们做好垃圾分类工作,加强小区内的绿化保养工作,打造一个更加美观整洁的居住环境。
3. 提升服务质量。
我们将进一步提升物业管理服务的质量,加强与业主的沟通和交流,及时解决业主们的问题和需求,为业主们提供更加优质的物业管理服务。
三、其他事项。
1. 物业费缴纳提醒。
提醒业主们按时缴纳物业费,确保小区的正常运转和管理工作。
2. 报修电话。
为了更好地为业主们提供便利,我们将在小区内设置报修电话,方便业主们随时报修和咨询物业管理问题。
以上就是本期物业简报的内容,希望能够为业主们提供一些帮助和参考。
如果大家有任何意见和建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为大家服务。
祝大家生活愉快,谢谢!。
物业季度简报
物业季度简报物业季度简报一、总览本季度,物业管理工作取得了显著的进展。
在全体员工的共同努力下,我们成功地完成了多项重要任务,提高了服务质量和居民满意度。
二、服务质量1.保洁服务本季度,我们对保洁服务进行了全面升级。
除了日常清洁外,我们还增加了定期深度清洁和专业消毒等服务项目。
同时,我们还在每个区域设立了专门的保洁小组,确保每个区域都有足够的人力资源来提供优质的清洁服务。
2.安保服务为了提高小区安全系数,我们加强了安保力量。
除了增加巡逻人员外,我们还引进了先进的监控系统,并在小区出入口设置闸机和门禁系统。
这些措施有效地提升了小区的安全性。
3.绿化养护本季度,我们对小区内部绿化进行了全面整治,并增加了一些新的花卉和植物。
同时,在绿化养护方面也进行了改进,通过科学管理和合理施肥等手段让植物更加茂盛健康。
三、居民满意度1.问卷调查为了了解居民对物业服务的满意度,我们在本季度进行了一次问卷调查。
通过问卷调查,我们发现大部分居民对我们的服务非常满意,尤其是在保洁和安保方面。
2.投诉处理本季度,我们收到了一些居民的投诉。
针对这些问题,我们迅速采取了措施,并及时向居民反馈处理结果。
通过及时有效地处理投诉,我们赢得了居民的信任和支持。
四、未来计划1.设立物业服务中心为了更好地提供服务,我们计划设立一个物业服务中心。
该中心将集合所有物业管理相关工作,并提供综合性服务,包括咨询、报修、投诉等。
2.推广智能化管理为了提高管理效率和质量,我们计划推广智能化管理技术。
这将包括引进更先进的监控系统、门禁系统等,并通过数据分析和人工智能等手段优化管理流程。
3.加强员工培训为了提高员工专业水平和服务质量,我们计划加强员工培训。
这将包括定期组织各类培训课程,并鼓励员工参加业内的专业培训和学习活动。
五、结语在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量和居民满意度。
同时,我们也期待居民的支持和建议,共同打造一个更加美好的生活环境。
物业工作简报走心文案
——共筑和谐家园,我们在行动尊敬的业主们:您好!在这金秋送爽、丹桂飘香的美好时节,我们物业服务中心全体员工向您致以诚挚的问候!本月,我们紧紧围绕“服务至上,品质为本”的理念,积极开展各项工作,现将本月物业工作简报呈现给您,以便您了解我们工作的点点滴滴。
一、环境卫生篇1. 持续开展环境卫生整治工作,确保小区环境整洁有序。
本月,我们对小区绿化带、公共区域进行了全面清理,清理杂物、杂草,修剪树枝,使小区环境焕然一新。
2. 加强垃圾桶清洁消毒,确保垃圾桶干净整洁。
我们每天对垃圾桶进行清洗、消毒,避免细菌滋生,保障业主们的健康。
3. 定期对小区道路进行清扫、洒水,保持路面干净,减少扬尘。
二、安全保卫篇1. 严格执行门岗管理制度,确保小区安全。
本月,我们加强门岗值班,对进入小区的车辆和人员进行严格检查,杜绝安全隐患。
2. 定期开展安全隐患排查,对消防设施、电路、电梯等进行全面检查,确保设施设备正常运行。
3. 加强夜间巡逻,提高小区安全系数。
本月,我们增加了夜间巡逻频次,确保业主们的人身和财产安全。
三、设施设备维护篇1. 加强设施设备维护保养,确保设施设备正常运行。
本月,我们对小区内的电梯、供水、供电、排污等设施设备进行了全面检查和维护,确保业主们的生活便利。
2. 及时处理业主报修,提高维修效率。
本月,我们共处理业主报修200余起,为业主排忧解难。
3. 对小区内公共区域进行修缮,提高居住品质。
本月,我们对小区内破损的地面、墙面、路灯等进行修缮,使小区环境更加美观。
四、社区活动篇1. 举办社区文化活动,丰富业主业余生活。
本月,我们成功举办了“邻里节”、“亲子运动会”等活动,增进了业主之间的友谊,营造了和谐的社区氛围。
2. 开展便民服务活动,解决业主实际困难。
本月,我们开展了“便民服务日”活动,为业主提供维修、理发、测量血压等服务,受到业主们的一致好评。
五、客户服务篇1. 提高服务意识,优化服务流程。
本月,我们加强员工培训,提高服务意识,优化服务流程,为业主提供更加便捷、高效的服务。
物业如何做工作简报范文
物业如何做工作简报范文尊敬的各位领导、同事:大家好!今天我将向大家汇报我所负责的物业工作情况。
一、运营管理方面在过去的一个月里,我们物业团队以高度负责的态度,做到了责任和效率的统一。
我们每天按时打开物业办公室,提供24小时的服务。
同时,工作人员具备完善的技能和专业知识,处理业主的问题和投诉及时、准确。
二、小区环境管理方面我们注重小区环境的整洁与美化,每天安排工作人员进行清洁、修剪,确保小区道路和绿化带的整洁。
同时,我们还着力提升绿化带的绿化质量,添加了一些新的花卉和植物,使小区环境更加美观、舒适。
三、安保工作方面物业工作对小区的安全保卫工作非常重视,我们安排专人进行24小时的巡逻,确保小区的安全稳定。
在过去一个月的时间里,共发生了3起住户盗窃案件,我们通过和社区居委会、公安机关及时沟通,加强安保措施,提高了小区的安全性。
四、维修与设备管理方面维修与设备管理是我们物业工作中的重要环节。
我们及时发现设备的故障,并积极与相关单位联系进行及时维修,确保小区设备的正常运行。
同时,我们还制定了报修流程,方便业主及时报修,提高满意度。
五、业主服务方面物业工作的最终目的是为业主提供满意的服务。
我们在过去一个月中,通过张贴通知、发送短信等方式,及时向业主传递相关信息。
同时,我们也和业主进行了多次座谈和交流活动,了解他们的需求和意见,努力提高服务质量。
六、其他方面在过去一个月里,小区未发生重大安全事件和突发事件,综合来看,我们的工作总体上还是比较稳定和顺利。
最后,感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心,也感谢我们物业团队全体成员的辛勤付出。
同时,我也希望大家能够提出宝贵的意见和建议,帮助我们不断改进工作,为小区业主提供更好的服务。
谢谢!。
物业公司简报范文
物业公司简报范文尊敬的业主们:大家好!在这份物业公司简报中,我们将向大家介绍过去一段时间内物业管理的工作情况和取得的成绩。
一、保洁管理方面:在过去的一季度里,我们加强了对小区内保洁工作的监督和管理。
每天我们都有专业的保洁人员对小区的公共区域进行清洁和消毒处理,确保环境的整洁和卫生。
我们还针对小区内垃圾分类的工作做了宣传和指导,希望大家能够积极参与,共同营造一个清洁、整齐的小区环境。
二、安全管理方面:为了保障小区内的安全,我们加强了对门禁系统的管理和维护。
近期我们对小区内的门禁设备进行了升级和改造,提高了安全性能和故障排查能力。
同时,我们还加强了对小区内摄像监控设备的维护和管理,确保小区内的每一角落都能被监控到,保障业主们的生命财产安全。
三、绿化管理方面:我们注重小区的景观绿化,加大了植被的种植和养护工作。
近期,我们对小区内的花坛进行了重新设计,并在小区公园增设了休闲游憩设施,为业主们提供一个美丽宜人的休闲空间。
此外,我们还加强了对园林绿化设施的日常维护管理,提高了绿化的整体质量。
四、社区活动方面:为了增进小区业主之间的沟通和交流,我们组织了多次社区活动。
例如,春节期间,我们举办了一场烟火晚会,为业主们送上了一场精彩的表演。
此外,我们还开设了健身课程、手工制作等活动,丰富了业主们的业余生活。
五、故障处理方面:随时随地为您解决问题是我们的责任和使命。
在过去的一季度里,我们对小区内的设施设备进行了全面检查和维护,并及时处理了一些突发故障,确保小区内的设施能够正常运行。
六、业主服务方面:我们始终将业主的满意度放在首位,致力于提供优质的服务。
我们设立了24小时服务热线,并建立了业主反馈平台,方便大家随时反馈问题和意见。
同时,我们还定期组织业主代表会议,听取大家对物业管理工作的意见和建议,以便不断改进和提升我们的服务水平。
希望通过这次简报,我们能够更好地与业主们交流和沟通,共同打造一个温馨、和谐的居住环境。
9月物业工作简报
9月物业工作简报
尊敬的物业管理团队和业主们:
大家好!在这个美好的九月,我向大家汇报一下物业工作的最新情况。
感谢大家一直以来对物业工作的支持与合作。
1. 维护保养工作:
- 我们对小区内的公共设施进行了定期检查和维护,确保各项设施的正常运行。
- 定期巡查电梯、消防设备等安全设施,保障居民生活的安全。
2. 绿化美化:
- 本月我们进行了小区的绿化整治,修剪树木、修缮花坛,提升小区环境的美观度。
- 新增了一些绿植,使小区更加绿意盎然。
3. 安全巡逻:
- 物业人员加强了小区内的安全巡逻力度,确保小区的安全和居民的安宁。
- 提醒业主注意防火、防盗等安全问题,共同维护小区的安全环境。
4. 服务改进:
- 优化物业服务流程,提高服务效率,确保居民的投诉和问题能够得到及时解决。
- 设立了业主服务中心,提供更便捷的服务渠道,欢迎居民踊跃反馈意见。
5. 社区活动:
- 本月我们策划了一系列丰富多彩的社区活动,旨在增进居民之间的交流与互动。
- 鼓励居民积极参与,提出意见建议,共同打造更加和谐的社区氛围。
感谢大家的理解与支持。
我们将一如既往地努力,为大家提供更好的物业服务。
如果有任何问题或建议,请随时联系我们,我们将尽力解决并改进。
祝大家度过一个美好的九月!
谢谢!
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物业工作简报文案
物业工作简报文案尊敬的各位业主:大家好!以下是关于本期物业工作的简报。
1. 物业团队常态化巡视,确保小区环境整洁有序,及时处理报修需求,并整理了详细记录,以便跟踪解决。
2. 近期小区内的绿化工作得到大家的高度赞扬,我们将继续保持,并增加一些绿化区域的美化工作,以提升整体环境。
3. 为提高小区的安全性,我们已增加了夜间巡逻次数,并经常与当地公安部门保持联系,以确保社区的安全。
4. 为了提升业主的居住体验,我们与各大快递公司紧密合作,加强了快递派送服务,避免延误及丢失情况的发生。
5. 物业办公室增加了新的便民服务点,提供常用药品、小家电等便民商品,方便业主的日常生活需求。
6. 为了增强业主对物业工作的了解,我们将开展定期的物业知识培训活动,帮助业主更好地理解和解决常见问题。
7. 将进行小区消防设施的检查维护,确保消防设备的正常运行,以应对突发情况。
8. 在小区内增加了新的垃圾分类垃圾桶,并加强了宣传,希望大家能够积极参与垃圾分类工作,为环境保护贡献一份力量。
9. 物业管理办公室将定期发送小区相关信息和通知,务必关注邮件、微信群等信息平台,以便及时了解小区动态。
10. 为满足业主对生活品质的追求,我们将在小区内增设健身器材,并规划推出一系列健康活动,希望大家能够积极参与。
11. 物业团队与小区居委会合作,将组织开展文化活动,为业主提供更多的社交交流机会,建立良好的邻里关系。
12. 已为小区入住的新业主提供居民手册,详细介绍小区的管理规定和生活常识,希望大家积极遵守,共同营造一个和谐的生活环境。
13. 针对小区出租房屋的管理问题,我们将进行进一步调研,并制定相关管理政策,以维护小区的安全和秩序。
14. 将加强对小区公共设施的维护和修缮工作,确保设施的正常使用,提升小区整体形象。
15. 物业服务热线电话将24小时开通,欢迎业主随时拨打,提供关于物业管理的咨询和建议。
物业管理办公室日期。
七月物业工作简报美篇
七月物业工作简报美篇1. 引言本篇简报将总结七月份的物业工作情况,包括各项工作的完成情况、问题与挑战以及下一步的计划。
通过对过去一个月的工作进行全面详细、完整且深入的分析,我们可以更好地了解物业管理的现状,并制定相应的改进措施。
2. 工作完成情况2.1 物业设施维护在七月份,我们持续对小区内的物业设施进行维护和保养。
主要工作包括: - 清洁保洁:定期对公共区域进行清洁,确保环境整洁。
- 绿化养护:对小区内的花草树木进行修剪和浇水,确保绿化效果良好。
- 设备检修:定期检查电梯、消防设备等重要设备,确保其正常运行。
2.2 安全管理安全是物业管理工作中最重要的一环。
在七月份,我们采取了以下措施来提升小区的安全性: - 增加巡逻频次:加强夜间巡逻力度,确保小区内没有安全隐患。
- 安装监控设备:在小区重要区域安装了监控摄像头,提高安全防范能力。
- 安全演练:组织居民参与火灾逃生演练,提高应急响应能力。
2.3 居民服务为了提供更好的居住体验,我们在七月份加强了居民服务工作: - 公共活动组织:策划并组织了夏季社区活动,增进邻里关系。
- 投诉处理:及时处理居民的投诉和反馈,并积极解决问题。
- 咨询服务:提供物业相关的咨询服务,解答居民的疑问和问题。
3. 问题与挑战在过去一个月的工作中,我们也面临了一些问题和挑战: - 人员不足:由于人员紧张,导致部分工作无法及时完成。
- 设备老化:部分物业设施设备老化严重,需要进行及时更换或修复。
- 居民满意度不高:有些居民对我们的服务不满意,需要进一步改进。
4. 下一步计划为了解决上述问题,并进一步提升物业管理工作的质量,我们制定了以下下一步计划: - 人员招聘:加大人员招聘力度,确保物业工作有足够的人手。
- 设备更新:制定设备更新计划,逐步更换老化设备。
- 居民满意度调查:开展居民满意度调查,并根据反馈意见进行改进。
- 培训提升:加强员工培训,提升服务质量和专业素养。
科万物业物业管理工作简报
科万物业物业管理工作简报一、工作概述本期简报旨在总结和汇报科万物业的物业管理工作情况。
物业管理是确保小区居民生活质量和安全的重要工作,我们将从以下几个方面进行详细描述。
二、小区维护与设施管理1. 小区绿化和环境卫生本月我们加强了对小区绿化和环境卫生的管理,增加了绿化师傅的工作时间,确保小区内的花草树木得到及时修剪和浇水,并加强了垃圾分类宣传,提高了小区环境的整洁度。
2. 公共设施维护和维修在本月,我们对小区内的公共设施进行了巡检和定期维护,包括电梯、楼道灯光、门禁系统等。
同时,我们及时响应居民报修需求,对设施浮现的问题进行了快速维修和解决,确保居民的生活便利和安全。
三、安全管理与保障1. 小区安全巡逻为了加强小区的安全管理,我们组织物业人员进行了定期的安全巡逻,特殊是在夜间加大巡逻力度,确保小区内没有安全隐患和可疑人员。
2. 门禁系统管理我们对小区的门禁系统进行了升级和维护,确保惟独居民和访客能够进入小区,增加了小区的安全性和私密性。
3. 火灾安全管理为了提高小区的火灾安全意识,我们定期组织消防演习,并对小区内的消防设施进行了检查和维护,确保在紧急情况下能够及时响应和处理。
四、居民服务与沟通1. 居民活动组织本月我们组织了一系列的居民活动,包括篮球比赛、健身活动和社区聚餐等,增进了居民之间的交流和互动,提高了小区的凝结力。
2. 投诉处理与反馈我们及时处理和反馈了居民的投诉和建议,确保居民的合法权益得到保障,并积极改进工作中的不足之处。
五、财务管理与报表1. 物业费收缴本月我们按时完成为了物业费的收缴工作,并对逾期未缴费的居民进行了催缴工作,提高了物业费的缴纳率。
2. 财务报表编制我们按时编制了财务报表,详细记录了物业费的收入和支出情况,确保财务管理的透明度和合规性。
六、其他工作发展1. 业主委员会会议本月我们召开了业主委员会会议,与业主代表进行了深入的沟通和交流,听取了他们的意见和建议,并积极解决了一些存在的问题。
物业管理公司每月工作简报
物业管理公司每月工作简报一、工作概述:1、随着季节的更迭,我们物业服务也迎来了新的挑战与机遇。
本月,我们团队致力于提升服务质量、加强设施维护,以及促进社区和谐。
2、在刚刚过去的一个月中,我们物业公司全体员工共同努力,确保了小区的各项服务顺利进行。
3、本月,我们重点关注了安全管理、环境维护、设施检修、客户服务以及社区文化活动等方面的工作。
二、物业管理概况:1、日常巡检:本月,物业团队对小区的公共设施进行了细致的日常巡检,确保各类设施设备运行正常。
2、维修服务:共处理报修20余起,包括维修水电、家政服务等,得到了业主的广泛好评。
3、费用收缴:本月物业费收缴率达到98%,与上月相比有所增长。
三、安全管理:1、安全巡逻:为确保小区安全,我们加强了夜间及重点区域的巡逻频次,未发现异常情况。
2、监控系统更新:对小区的监控系统进行了全面检查和更新,确保监控设备正常运行。
3、紧急预案演练:组织了消防和防汛紧急预案演练,提高了员工的应急处理能力。
4、安全监控:对小区的监控系统进行了全面检查与维护,确保了监控画面的清晰度与实时传输。
5、消防安全:组织了消防安全培训和演练,增强了业主的消防安全意识。
6、电梯维保:对小区电梯进行了全面检查,确保电梯运行的安全与稳定。
四、环境维护:1、绿化保养:对小区内的绿地进行修剪、施肥和除虫,保持了绿地的良好状态。
2、垃圾分类与处理:加强了垃圾分类宣传和监管,确保垃圾得到及时、正确处理。
3、公共区域清洁:定期对楼道、电梯、公共卫生间等区域进行深度清洁,保持环境整洁。
五、设施检修:1、设备检测:对小区的电梯、消防设备、给排水系统等进行了全面检测,及时发现并处理了若干潜在问题。
2、路灯更换:对损坏的路灯进行了更换,确保夜间小区的照明充足。
3、设施维修:及时响应业主的报修需求,处理各类设施故障,确保设施的正常运行。
六、设施维护更新:1、电梯系统维护更新:我们完成了所有电梯的例行检查和维护,确保了电梯的安全运行。
5月物业工作简报优秀范文
5月物业工作简报优秀范文
5月物业工作简报优秀范文
尊敬的业主们:
大家好!我是物业管理部门的负责人,今天我将向大家汇报我们物业工作在过去一个月的情况。
首先,我要感谢全体物业工作人员的辛勤付出和专业精神,正是因为他们的努力,我们的物业工作才能取得如此良好的成绩。
在5月份,我们物业部门主要工作如下:
1. 物业巡查:我们坚持每天进行巡查,确保小区内的设施设备正常运转,保持良好的环境卫生。
同时,我们对小区内的安全隐患进行了全面排查,及时处理问题,确保居民的生活安全。
2. 投诉处理:我们积极响应居民的投诉,并按照规定的时间要求进行了处理。
通过及时解决居民的问题,增强了业主对物业服务的信任和满意度。
3. 绿化养护:我们加大了对小区绿化的养护力度,及时修剪花草树
木,保持小区的景观效果。
同时,我们还对小区内的垃圾分类工作进行了宣传和指导,提高了居民的环保意识。
4. 设备维修:我们及时对小区内的设备设施进行维修和保养,确保其正常运转。
通过定期检查和维护,我们有效延长了设备的使用寿命,节约了业主的维修费用。
5. 业主活动:我们组织了一系列丰富多彩的业主活动,增进了业主之间的交流和相互了解。
这些活动包括社区聚餐、夏季运动会等,得到了广大业主的积极参与和好评。
通过以上工作的开展,我们取得了一系列显著成效。
小区内的环境得到了有效改善,居民的生活质量得到了提升。
我们将继续努力,为大家提供更优质的物业服务。
最后,我要感谢全体业主对我们工作的支持和理解。
如果您对我们的工作有任何意见或建议,请随时与我们联系。
谢谢大家!。
最新物业公司月度工作简报
物业公司月度工作简报工作简报又称情况简报、工作动态等,是简报的一种,主要反映公司在一段时期内各方面工作进展情况和存在的主要问题。
那么物业公司的月度工作简报是怎么样的呢?下面是给大家分享几篇物业公司月度的工作简报范文,希望对您有所帮助。
物业公司月度工作简报一【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。
在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。
现把具体工作向广大业主汇报如下:一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。
为业主的居住安全保驾护航。
2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛,绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适3、全民预防登革热9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防登革热4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明,保障出行安全。
5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动,让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。
节前安全大检查。
9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查,发现隐患立即整改,保证业主欢度国庆。
本着喜庆、环保的原则,于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置,彰显了碧桂园社区特色,获得了业主的赞扬。
二、社区文化活动1、相聚金秋,睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱,向业主表达感激之情,同时丰富社区文化建设。
2014年9月7日晚,在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。
物业公司简报(四篇)
物业公司简报____年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
其总结如下:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立____年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
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案例3:会议简报 背景: 某业主委员会召开了工作会议,将会 议情况以简报形式报送各有关单位。 范文\会议简报.doc
析评: 析评:
和前面两种简报不同,会议简报有其特定的写作内容 和要求。它要如实报道会议情况,如反映会议进展情况, 记录与会人员讨论中发表的重要意见,提出的重要建议、 批评意见,领导人的重要讲话等。要求时间及时。一般 情况下,上午会议和情况,下午就要以“会议简报”的 形式发出;下午的会议,则要求当晚作出简报,否则就 使简报的参考价值降低。作为对会议做一次性报道的简 报,要对会议情况作出全面反映,因此,本简报的导语 采用叙述式,概括地介绍了会议的基本情况:会议时间、 地点、组织单位和参加人员,主体部分则反映会议的主 要精神,其写作顺序如同会议议程,只须写明与会人员 的发言情况及看法,将会议中所讨论的问题和结果客观 表述出来,自然收尾即可。
(3)结尾是在全文最后点明主旨的一句 话或一段话,有的指出事物发展的趋向, 有的提出希望,如果这些内容已在主体部 分中写明,也可不要此“结尾”。
3、报尾 报尾
在简报最后一页下部,用两条平行横线 与报核分开,并在其内写明简报的发送对 象和印数,并在发送对象前写上“报”(对 上级单位或某领导人)、“送”(对平级)、 “发”(对下级)等。 报尾的格式如下:
会议简报,一般由大会秘书部门编发。主要反映 某些重要会议的进行情况和会议的主要内容,如 会议的概况、会议期间的活动、会议的报告、领 导的讲话、会议交流的典型经验和反映的重大问 题、会议通过的决议或作出的决定及与会代表的 情绪、愿望、意见等。有的会议只发一次性简报, 那就应集中反映会议取得的主要成果;有的会议 根据要求需连续发数期简报,那么每期简报应分 别反映从开幕到闭幕整个会议进程中的主要情况 和主要精神。
案例2: 专项工作简报 背景: 某公司人事部对员工进行了扩展培 训,将此信息以简报形式公布于众。 范文\专项工作简报.doc
析评: 析评:
这是一份专项工作简报。采用的是新闻报道式 写法,集中信息,多方面、多层次地表现同一 个问题。正文导语部分先概括叙述开展阔培训 的目的、意义、时间,主体部分详细交代了培 训的过程,着重提炼出培训中员工们所表现出 来的团体精神,达到了预期目的,最后以编辑 的感想作结,不仅交代了本次活动的意义,也 表现了此次活动的成功。内容概括而不枯燥, 作为部门活动,需将活动情况上报给总经理室, 需将活动情况上报给总经理室,同时抄送同级 部门起到互相借鉴经验的作用。
简报的特点可概括为四个字 : 简,简报由单位内部编发,内容简明扼要,形 捷,简报反映情况、传递信息及时、迅速、快
捷,时效性强。 式简便灵活。每份简报的文章篇幅,大多数百 字,一般限于千字以内,且只反映一件事。
新,简报报道单位内部发生的新情况、新问题、
新经验具有参考价值。
真,简报报道的事件、人物、时间、地点,各
二、简报的格式和写法
简报的结构由三部分组成:报头、报核、报尾。 1、报头 报头约占一页纸的三分之一,包括: (1)简报名称 位置居中,用大号字体套红印刷。 (2)编号 在名称的正下方标明期数,有一年一 编号,第二年则另行编号,也有按总期数编号的。 (3)编发单位 在编号下面左起顶格写明编发单 位的全称。 (4)印发日期 在编发单位平行对称的右侧写明 年、月、日。
2)正文的写法。
简报文章的正文一般有导语、主体和结尾。
(1)导语是用简短的语言,概括说明简报的 主旨和内容,让读者先有一个总的印象。简报正 文的开头一段,即为导语(如果只有一段,那么 第一句话就应该是导语),一般要明确交代什么 人、在什么时间、做了什么事、结果如何等几项 内容。根据表现主旨的需要,导语可以采用叙述 式、提问式、结论式、描写式等写法。
报:XX单位或XX同志 送:XX单位或XX同志 发:XX单位或部门
(共印XX份)
三、简报写作的基本要求
1、要正确反映,实事求是 要正确反映, 简报多数是写给上级领导机关、领导同志看的,有 一些也给夏季领导机关、领导同志和有关干部参考。特 别是那些机密程度叫高的简报,常常影响临到机关的决 策,即便下发的简报对有关工作的影响也是很大的。因 此,简报主要是靠事实说话。事实不真,不但、没有说 服力,甚至会产生不堪设想的后果。作为一级组织,在 安排简报时,要坚持其内容必须完全真实,事情的前因 后果、引用的数据等都要反复核实,准确无误;对基本 情况作出评估时要客观、恰当、符合实际;既不夸大, 也不缩小;既不能报喜不报忧,又不能报忧不报喜。
(2)经验性简报文章
它是指到为在某项具体工作中取得明显效果和成 功经验的报道。它是从实际工作中孕育而生的,对于 同类单位或同类工作有现实的指导和启发作用,具有 典型意义,又称“典型报道”。 这种经验性的简报文章与另外一些写经验的应用 文体,如经验性总结、调查报告等有共同性又有不同 点。最重要的区别在与简报具有新闻性,在写作上也 较扼要,作为一种信息源,主要任务是提出“什么”, 不必要也不可能十分全面、细致地说明“为什么”。
案例分析
案例1:工作简报 背景: XXX物业管理中心将自己的工作情况编 写成简报,定期向业主(使用人)公布, 以增进物业管理中与业主之间的交流与了 解。 范文\工作简报.doc
析评: 析评:
这是一份工作简报。采用的是列条分述式写 法。本简报报头格式规范、完整。导语简明 概括本简报的中心——本期内 的物管中心 的各项工作。主体采用并列及分条式结构, 以工作的不同方面(本期要闻、工作总结、 重难点问题)为纲,以工作的进展成效为 纬,把本期内的工作做一全面汇报,条理清 晰,层次分明,自然收尾。
物息和情况的简要报道,也称 “简讯”、“快报”、“情况交流”、 “内部动态”、“内部参考”等。 物业管理简报是物业管理企事业单位编发 的一种内部文件,是一种以反映情况、交 流经验、传达信息为主要内容的简要报道。
简报的作用:
便于上级领导及时了解、掌握下情,为领导机关 指定方针政策提供可靠的依据; 便于下级单位正确领会上级的有关指示和工作意 图,及时得到指导和帮助,并参照落实; 对于平级单位之间来说,也可沟通情况,交流经 验,探讨问题,并作为工作参考,取长补短,彼 此协调,互相配合,加快工作步伐; 另外,内部性的简报也可为报刊、杂志、电台、 电视台等新闻每体提供采访信息和线索,达到宣 传和推介的目的。
2、要深入实际,熟悉情况 要深入实际, 简报的写作者、制发人基本都是本单位内的人,较 记者更熟悉情况,更能掌握第一手资料,但要保证材料 的真实可靠,仍需要走向基层,深入实际。也只有这样, 简报内容才能经得起实践的检验。 3、要抓准问题、切中要害 要抓准问题、 要善于敏锐地抓住领导和群众关心与职工亟待解决的 问题予以及时反映,对与热点和焦点问题及时给予报道, 如企业的生产状况与福利情况,上级的工作部署,带有 方向性及典型意义的活动和工作经验、政策、措施的反 馈信息等,以充分发挥简报的作用。
(2) 主体是简报文章的主要部分。这一部分, 用富有说服力的典型材料,把导语中所概括的主 旨和内容加以具体化。内容要紧扣标题,紧接导 语,观点鲜明,材料详略得当。 结构安排要与内容相适应,可以采用纵式结 构,即按事情经过的时间顺序来写;也可采用横 式结构,即按事理性质把材料归成若干类,按材 料的轻重主次和相互间本来的逻辑顺序来写。有 的简报文章所反映的情况比较复杂,还可以用纵 横交错的结构形式,有时还可以采用列小标题的 形式概括每个层次的内容,使文章的脉络清晰。
及与本单位有关的部门新近发生的、有意义的各种事实。 有的反映已经发生的事实,有的对将要发生的事实发出预 告,有的传播与单位有关的新的信息,有的对人们提出或 关心的热点、焦点问题加以探讨和解释。报道的对象一般 只涉及一个主要个体:一桩事、一个人、一个部门、一样 东西、一种现象等。它只反映客观存在的情况,作者不直 接加以评论。这类文章占简报文章的大部分。动态性简报 文章常常是报纸、广播新闻的线索,有的稍加修改就可见 报。
一般简报报头样式如下:
X X X X 工作简报 (第X期) 期
XX办公室编 X年X月X日
会议简报报头样式如下:
X X X X 会议简报 (第X期) 期
X X 会议秘书处
X年X月X日
2、报核 即主体部分,指刊登的文章,少则一 篇,多则几篇。
简报的文章形式常见的有四种:
(1)动态性简报的文章 它及时准确地报道本单位
(3)综合性简报文章 它是在一个主题统帅下, 综合反映某个时期、某个部门、有个事项的情况、 动向、成就或问题。有的是写“一地数事”,有的 是写“数地一事”。可以是已经结束的,也可以是 正在进行的,还可以是将要做的事情的安排。这种 报道反映的面广,材料充实,说明力强。在写法上 最多的是“横向综合”的方法反映,也有从“纵向 综合的角度去写,还有用“点面结合”的方法反映, 用统计数字说明“面”的情况,用个别典型作为此 类情况的代表。
1)标题 标题
按语
有的简报需要有个按语,对简报的内容加以 提示、说明或评注。需加按语的简报文章一般 以转引性简报文章和经验性简报文章为主。 按语一般放在正文的前面。由于按语是代表 发文机关意见,或转达有关领导的看法和意图 的,所以,按语起着了解材料来源、转发目的、 范围和帮助理解内容等方面的作用,应当引起 重视。
4、要重视修改,细心推敲 要重视修改,
简报草稿拟定后,主要从四个方面进行修改。 一是查对内容是否真实典型。即先认真查对所引用的材料 是否准确,避免凭“记忆”、“想象”、“大概”等造成错觉, 而后尽可能把不典型的事例换成典型的事例。 二是看用语是否准确恰当和见解。提法要求全面准确,避 免片面性;行文要求避免累赘唠叨,竭力将可有可无的字、句、 段删去。 三是检查逻辑与结构是否严密清楚。结果布局、层次安排 要求合理,前后照应要妥帖,不能出现前后意思脱节,层次不 清,详略不当,或前后矛盾的现象。 四是审核格式十分符合要求。按简报的格式进行检查,无 论是报头、报核和报尾,都要求规范化,使人一目了然。
综合内容、性质及编发部门等功用因素,简报主 要分情况简报和会议简报两大类。 情况简报,一般由单位的文书部门编发,适用 范围大,涉及面广,报道内容非常丰富,主要 反映工作及与工作有关的各种情况;上级部门 下达新指示,布置新任务,安排重要活动;工 作、生产、经营和重要活动的进程、成绩经验、 问题教训,尤其是针对某项工作特点、工作中 可操作的办法和有创见性的措施;大家所关心 的问题、带有普遍性意义的思想倾向及意见、 建议等等。