医务人员职业道德培训教育(精)PPT课件

它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它 又具有自身的特殊作用，具体表现在： ➢ 1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业 人员与服务对象间的关系。 ➢ 职业道德的基本职能是调节职能。它一方面 可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德 规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人 员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业 的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐 心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面， 职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的 关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样 对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎 样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。
道德与法律的区别：
➢ 1、道德要比法律产生早得多，而且最终将 要替代法律，成为唯一的行为规范。 2、法律由国家制定，由国家强制执行；道 德不是由国家强制执行。 3、法律只干涉人们的违法行为，而道德对 人们行为所干涉的范围更广更深。
中国民族传统美德的主要内容：
➢1、父慈子孝、尊老爱幼 2、立志勤学、持之以恒 3、仁义待人、以礼敬人 4、自强不息、勇于革新 5、诚实守信、见利思义 6、公忠为国、反对外侵 7、修身为本、言语律己
办老实事，坚持原则，无私无畏，敢于负责，敢 于承担风险。
➢ 5、 遵纪守法 （1）、学法、知法、守法、用法 （2）、遵守企业纪律和规范 遵守劳动纪律，遵守保密纪律，遵
守组织纪律
➢ 6、 团结互助 （1）、平等尊重 上下级之间平等尊重，同事之间相互尊重。
（2）、顾全大局 （3）、相互学习
向上级学习，向同事学习，向有经验的
观念、习惯、信念等。 ➢ （４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，
通过员工的自律实现。 ➢ （５）职业道德大多没有实质的约束力和强
制力。 ➢ （６）职业道德的主要内容是对员工义务的
要求。 ➢ （７）职业道德标准多元 化，代表了不同企
业可能具有不同的价值观。 ➢ （８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响
（二）、职业道德行为养成
➢ 1．职业道德行为养成及其作用 ➢ （1）职业道德行为养成的内涵，职业道德
行为是指从业者在一定的职业道德知识、 情感、意志、信念支配下所采取的自觉活 动。对这种活动按照职业道德规范要求进 行有意识的练习和培养，称之为职业道德 行为养成。
（2）职业道德行为养成的作用
➢ 提高综合素质，促进医院发展。实现人生 价值。 道德就是一个社会、一定阶级向人 们提出的处理人和人之间、人和社会、个 人和自然之间各种关系的一种特殊的行为 规范。道德是人灵魂的力量、精神的支柱、 事业成功的基础 ，它的力量是巨大的，是 做人的根本，我们坚信人生在世就要做两 件事：一、是学做人，二、是学做事。这 就是道德的内在力。
深远。

➢ 人的一生是一个不断学习和不断提高的过程，因 而也是一个不断修养的过程。所谓修养，就是人 们为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达 到一定的水平，所进行自我教育、自我改善、自 我提高的活动过程。修养是人们提高科学文化水 平和道德品质必不可少的手段。所谓职业道德修 养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道 德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我 教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的 职业道德品质和达到一定的职业道德境界。职业 道德修养是一个从业人员形成良好的职业道德品 质的基础和内在因素。一个从业人员只知道什么 是职业道德规范而不进行职业道德修养，是不可 能形成良好职业道德品质的。
➢ 职业道德修养的方法多种多样，除上 述职业道德行为养成外，概况起来， 还有以下几种：
➢ （1）学习职业道德规范、把握职业道 德知识。
➢ （2）努力学习现代科学文化知识和专 业技能，提高文化素养。
➢ （3）经常进行自我反思，增强自律性
➢ （4）近朱者赤，近墨者黑。
➢ （5）取人之长，补己之短。
➢ (五)、职业道德的社会作用 ➢ 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，
➢ 4、 办事公道 （1）、坚持真理 （2）、公私分明： 要正确认识公与私的关系，增强整体意识，
培养集体精神，要富有奉献精神，要从细微处严
格要求自己，在工作中创造满足和发展个人的需 要。
（3）、公平公正： 坚持按照原则办事，要不徇私情，不怕各种权势， 不计个人得失。
（4）、光明磊落： 把社会、集体、公司利益放在首位，说老实话，
➢2、 爱岗敬业 （1）、树立职业理想 （2）、强化职业责任 （3）、提高职业技能
➢ 3、 诚实守信 （1）、忠诚所属企业：
诚实工作、关心企业发展、遵守合同和契 约。 （2）、维护企业信誉
上班时间、与顾客交谈都要注意自己的 言行举止对企业的影响。 （3）、保守企业秘密：
与客户、外界交流要注意保护本公司的 秘密。
三 、培训内容
➢ (一)、职业道德 ➢ （1）所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密
联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情 操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业 活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的 道德责任与义务。 ➢ （2）职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级 道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本 职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。
医务人员职业道德 培训
一、培训目标
➢ 1．通过培训，使员工自觉地加强自身职业 道德的建设，以进一步培养员工爱岗敬业 的高度职业责任感。
➢ 2．使员工养成适应职业要求的行为习惯， 激励员工主动提高自身全面素质，并在此 基础上自觉地提高劳动生产效率。
➢ 3.培养 一支高素质的职工队伍
二.培训对象
➢ 全体员工
(三)、职业道德内涵：
➢职业道德是指从事一定职业劳动的 人们，在特定的工作和劳动中以其 内心信念和特殊社会手段来维系的， 以善恶进行评价的心理意识，行为 原则和行为规范的综合，它是人们 在从事职业过程中形成的一种内在 的非强制性的约束手段。
(四)、职业道德的内容：
➢ 1、 文明礼貌 （1）、仪表端庄： 着装朴素大方，鞋袜搭配合理，饰品和化妆要适 当，面部、头发和手指整洁、站姿端正。 （2）、语言规范： 职业用语、用尊称敬语、不用忌语、说好“三 声”、讲究语言艺术（和婉、让步、幽默）。 （3）、举止得体： 态度恭敬、表情从容、行为适度、形象稳重。 （4）、热情待人： 微笑相迎客、亲切友好、主动热情。
人学习。
（4）、加强协作 正确处理主角与配角的关系，正确看待合
作与竞争。
➢新的职业道德： 1、 自主性的道德观念 2、 竞争性的道德观念 3、 利益并重的道德观念 4、 学习创新的道德观念
➢ 7 职业道德的涵义包括以下八个方面： ➢ （１）职业道德是一种职业规范，受社会普
遍的认可。 ➢ （２）职业道德是长期以来自然形成的。 ➢ （３）职业道德没有确定形式，通常体现为