万科地产设计彭波：标杆房地产企业产品设计创新与实践培训

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【重庆】标杆房企开发报建及公共关系管理培训(4月26日)

【重庆】标杆房企开发报建及公共关系管理培训（4月26日）房地产培训：标杆房企开发报建及公共关系管理培训【课程背景】房地产培训：标杆房企开发报建及公共关系管理培训；良好公共关系的建立与维护不仅对于已开发项目具有直接的促进作用，同时对于公共危机的处理和化解、企业长期形象的建立、各项优惠政策的博取具有重要的意义，可以让房地产公司董事长、总经理提高对开发报建的认识，培养和训练专业的报建与公关关系管理团队，让你从不断发生的繁琐企业管理事务中，找到最核心的关键，做一个内行的开发管理者！【课程收益】让房地产企业董事长提高对开发报建的认识教会房地产管理层如何用好开发人员让房地产管理层学习公共关系的有效利用让房地产报建从业人员快速入门和提高层次【课程对象】房地产企业董事长、总经理、开发副总、开发部经理及开发报建人员、规划设计管理人员【讲师介绍】乔老师：中房商学院房地产培训高级顾问；房地产投资领域资深从业人士，研究生毕业于重庆建筑大学房地产学院，建筑技术经济及管理专业。

曾任合生创展集团开发中心高级经理、龙湖地产前期项目负责人等职位。

乔老师曾在几个大型房地产集团的投资领域工作，从事投资工作十多年来，经历过近五百个项目的土地踏勘和调研、200多个项目的可行性报告编制、尽职调查、合同谈判、制定、报建协调等前期工作。

对于土地价值的判断和投资机会的选择与切入，公共关系维护和报建技巧等方面具备独特的理论和实践经验。

尤其是通过系统性和把握机会性的前期投资和报建的合理操作，为企业达到事前控制投资风险的目的。

同时从经济的角度来分析项目的经济合理性、建筑方案的安全合理性以及项目的可持续发展问题；从管理的角度来组合项目的成本控制目录、优化项目内部的管理链条、协调项目各管线的纵横向沟通问题，以此来为企业的决策层提供客观准确的决策依据。

擅长领域：房地产土地价值判断、投资机会的判断与切入、前期系列合同的谈判与协调、公共关系的维护、开发报建技巧运用等。

《房地产项目全流程成本控制：关键点与实例解读》札记

《房地产项目全流程成本控制：关键点与实例解读》读书札记目录一、内容概要 (2)1.1 写作背景与目的 (2)1.2 研究范围与方法 (4)二、房地产项目全流程成本控制概述 (5)2.1 房地产项目成本控制的重要性 (7)2.2 房地产项目全流程成本控制的概念 (7)三、房地产项目策划阶段成本控制 (8)3.1 市场调研与前期规划 (10)3.2 项目定位与产品策划 (10)3.3 投资估算与资金筹措 (11)四、房地产项目设计阶段成本控制 (13)4.1 设计任务书与设计方案 (15)4.2 设计优化与成本控制 (16)4.3 设计阶段的变更管理 (17)五、房地产项目招投标阶段成本控制 (19)5.1 招标文件编制与审查 (21)5.2 投标文件评审与定标 (22)5.3 合同签订与履行 (23)六、房地产项目施工阶段成本控制 (24)6.1 施工组织设计与施工计划 (26)6.2 工程进度与成本监控 (27)6.3 工程变更与索赔管理 (28)七、房地产项目收尾阶段成本控制 (30)7.1 项目竣工验收与移交 (31)7.2 项目保修期管理与维护 (33)7.3 项目后评估与总结 (35)八、房地产项目成本控制的关键点与技巧 (36)8.1 成本控制的关键点 (38)8.2 成本控制的技巧与方法 (39)九、实例解读 (41)9.1 案例一 (43)9.2 案例二 (44)十、结论与展望 (45)10.1 研究结论 (47)10.2 研究展望 (48)一、内容概要《房地产项目全流程成本控制：关键点与实例解读》一书深入剖析了房地产项目成本控制的重要性，以及如何在项目的各个阶段实现有效的成本控制。

本书从房地产项目的立项、规划、设计、施工、销售等多个环节出发，详细阐述了成本控制的关键要素和方法，为房地产企业在项目管理过程中提供了有力的指导。

作者首先分析了房地产行业的特点，指出了成本控制在房地产项目中的重要地位。

陈敏《商业地产定位策划与产品创新方法与案例分析》

商业地产定位策划与产品创新方法与案例分析课程目的：全国商业地产全面进入存量时代，供大于求和业态同质化导致商业地产招商困难、销售困难。

之前普遍被行业学习的“万达模式”和“新城”模式已经成为昨日黄花，已经落后于当下的商业时代。

陈敏老师一直在研究和实际因人而设空间的“反向空间订制”模式。

致力于商业地产定位方法、商业地产经营模式创新、产品创新、运营模式创新等研究实践。

亲自参与了国内首个5G文化主题商业THE BOXX、亚洲最大共享空间西安倍格生态等案例。

陈敏老师有超过15年的商业地产从业经历，经历过各种产品线和各种岗位，是商业地产资深咨询专家，为凯德置地、当代置业、万达、万科、中经联盟等企业和商业协会提供培训和咨询顾问工作。

课程设计亮点：咨询是培训，培训式咨询。

特别欢迎，通过具体案例或困境项目展开现场研讨、思考和实验。

特别适合商业地产项目内训。

适合对象：商业地产及存量资产招商部门、运营部门、策划、品牌等部门及公司运营负责人课程提纲：一、当前商业地产面临的挑战●“主力店”不再给力，不知道怎么吸引客户●规划的业态，制定的合作条件根本没用？●花了很大精力做广告和活动，没人来●大品牌联营合作，但线上交易与我没有关系举案说法：西安倍格硅巷的故事——让购物中心起死回生。

一个几易其主的商业“死盘“怎么通过新办公+新商业+新居住场景的融合，成为西安最知名的商业更新项目的？二、商业地产发展的新变化1.商业地产的三大阶段：百货、购物中心、共享空间2.商业地产的三大要素：人、货、场3.商业地产的三大业态：新餐饮、新办公、新娱乐4.商业运营的三大核心：流量、IP、数据5.商业流量的三大要素：召集、转换、运营6.商业运营的三大核心：场景、科技、文化举案说法：阿那亚为什么把最好的位置免费给客户？以及他是如何做到在5线城市的郊区，吸引全球优质商业品牌和顶级艺术家入驻的？三、商业地产的几个发展趋势1、规模——要么大而多元，要么小而聚焦2、场景——智慧商业时代已经来临，数据是未来资产3、机遇——社区商业4、趋势——办公、居住、商业融合是必然5、获客——长租公寓、新办公成“客流引擎“6、酒店——不能与商业融合的酒店可以不用做了举案说法：上海智慧商业改造新地标THE BOXX 凭什么受到国家工信部、科委、商务等多部门的关注。

科技感售楼部方案

3.提高项目竞争力，促进销售业绩。
4.合法合规，确保信息安全。
三、方案内容
1.硬件设施
（1）装修风格：采用现代简约风格，融入科技元素，如金属质感、LED屏幕等。
（2）功能区域：划分为展示区、洽谈区、休息区、儿童游乐区等，满足客户不同需求。
（3）智能化设备：部署智能家居系统、虚拟现实（VR）设备、互动投影等。
四、合法合规与信息安全
1.严格遵守国家相关法律法规，确保售楼部建设和运营合法合规。
2.加强客户信息安全保护，采用加密技术存储和传输客户数据。
3.定期对销售人员进行合规培训，确保其在销售过程中遵循法律法规。
4.设立信息安全管理制度，加强智能化设备的安全检查和维护。
五、实施与评估
1.制定详细的实施方案，明确时间节点、责任人和工作要求。
2.设立专门的实施团队，确保方案顺利推进。
3.定期对实施进度和效果进行评估，及时调整优化方案。
4.建立客户满意度调查机制，收集客户反馈，持续改进服务。
本方案旨在为房地产企业打造具有科技感的售楼部，提升项目竞争力，满足客户需求。在实施过程中，需注重合法合规和信息安全，确保售楼部的稳定运营。通过持续优化和改进，为企业和客户创造更大价值。
2.软件系统
（1）客户关系管理系统（CRM）：实现客户信息管理、销售过程管理、售后服务等功能。
（2）大数据分析系统：收集客户数据，分析客户需求，为销售策略提供数据支持。
（3）在线售楼系统：提供在线看房、预约看房、在线咨询等功能，方便客户了解项目信息。
3.人员配置与管理
（1）销售团队：选拔具备专业素养和科技产品使用能力的销售人员，为客户提供专业、贴心的服务。
2.设立专门的实施团队，确保方案顺利推进。

房地产项目样板间开放策划方案

房地产项目样板间开放策划方案目录一、项目背景与目标 (2)1.1 项目概述 (2)1.2 开放策划目的 (3)1.3 预期目标 (4)二、市场调研与分析 (5)2.1 目标市场 (6)2.2 竞争对手分析 (7)2.3 消费者需求调研 (9)三、样板间设计理念 (10)3.1 设计主题 (11)3.2 设计风格 (12)3.3 功能布局 (12)四、活动策划与执行 (14)五、人员安排与职责 (15)5.1 策划团队 (16)5.2 执行团队 (17)5.3 各部门职责 (18)六、预算与资源需求 (20)6.1 预算计划 (21)6.2 资源配置 (22)6.3 成本控制 (23)七、风险评估与应对措施 (24)7.1 市场风险 (26)7.2 执行风险 (27)7.3 其他风险 (28)八、效果评估与总结 (29)8.1 销售业绩评估 (30)8.2 活动效果评估 (31)8.3 经验教训总结 (32)一、项目背景与目标随着社会的快速发展和城市化进程的加速推进，房地产市场在国民经济和社会发展中占据了举足轻重的地位。

政府对房地产市场的调控力度不断加强，要求房地产企业不断提高产品质量和服务水平，以满足人民群众日益增长的住房需求。

在此背景下，我们计划推出一个具有高品质和独特风格的房地产项目样板间，以展示项目的优势和特点，吸引潜在客户的关注。

展示项目的独特设计和优质施工，树立项目良好的品牌形象和市场口碑；了解潜在客户的需求和偏好，为项目的市场定位和产品优化提供参考依据；通过与潜在客户的互动，收集意见和建议，为项目的持续改进和发展提供方向指引。

1.1 项目概述本项目为一座全新的高端住宅小区，位于城市核心地段，周边配套设施齐全，交通便利。

项目旨在打造一个集现代化设计、舒适生活体验和优越地理位置于一体的高品质社区。

本次样板间开放活动，旨在向潜在客户展示我们项目的独特魅力和优势，为销售工作奠定坚实基础。

在户型设计上，我们注重空间利用和居住舒适度，提供多样化的户型选择，以满足不同家庭的需求。

房地产培训【重庆】万科、蓝光客户关系管理及危机管控培训(5月24日)

【重庆】万科、蓝光客户关系管理及危机管控培训（5月24日）房地产培训：万科、蓝光客户关系管理及危机管控培训中房商学院官方微信平台已正式启动，欢迎新老客户关注我们。

我们将会为您提供最新、最全、最优质的培训信息。

中房商学院将秉承“唯有实战、方有实效”的宗旨，将提供房地产全方位和全产业链的优质服务，为房地产行业输送实战型的高端人才，领跑房地产培训行业。

微信公共账号：zfxedu【课程背景】房地产培训：万科、蓝光客户关系管理及危机管控培训；万科曾做过一个客户关系的调查结果表明：业主推荐购买万科房子的可能性达到81%，潜在客户推荐万科的可能性更是高达85%。

在全国一流的房地产企业中，各有专长，有产品设计好，有的开发理念高，但是说到CRM（客户关系管理），被学习者一般为蓝光地产CRM中心。

【课程收益】学习万科、蓝光的客户关系管理之道与客户投诉技巧性处理学习如何深入挖掘客户资源与价值，从而提升项目的溢价能力和现金流的速度掌握建立以客户为导向的房地产企业文化、管理架构和业务流程重组之道掌握从客户细分、管理和产品定位中去突破营销极限盈利新模式【课程对象】1、房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导2、房地产企业客服总监、营销总监、策划总监、品牌总监、营销经理、策划经理等【讲师介绍】中房商学院房地产培训高级顾问；房地产客服专家；曾是万科、蓝光集团内部星级讲师；长期从事房地产客户关系管理研究与实战，15年房地产专业客服高管经历；3年标杆地产客服顾问落地经验；曾长期任职于万科、蓝光地产等客户关系领航企业内部管理工作，近20余年的专业经历。

目前就职于亚洲大型房产开发公司，专业研究客户关系管理。

深谙房地产客户关系管理核心要素，帮助多家企业企成功构建CRM中心。

从行业暴利到行业成熟，从危机预控到客户关系管理，形成了最适用中国当前房地产客户关系管理的“大客户体系”。

【培训内容】一、行业领先的客户关系管理体系1、客户关系战略愿景规划2、CRM系统工程定位3、客户关系管理部门角色定位4、如何标准化、流程化5、呼叫中心与全国服务热线6、CRM系统软件提供支撑7、客户服务“5个100”二、客户导向与房地产产品创新及改进流程1、客户导向对房地产开发流程的反思2、产品缺陷反馈与持续改善机制3、人性化设计源自客户思想的累积4、如何塑造开发链上的一票否决权5、产品优化与实施后评估三、房地产客户关系管理与营销1、客户细分和产品精准定位2、客户体验管理与营销3、成也网络、败也网络4、从“客户满意”到“客户惊喜”5、超越“规范”的品质追求四、房地产客户投诉处理与危机预防1、客户投诉心理学2、客户投诉的频发点3、首问责任制4、投诉定义、类型、受理渠道5、投诉处理流程与升级管理6、客户投诉数据分析7、客户投诉分析模型8、客户投诉七大暗器与万科投诉处理八步曲9、风险评估与预警10、重大投诉处理预案制定原则11、客户投诉实战案例分析五、蓝光地产CRM体系“361”与万科地产“6+2步法”1、客户导向贯穿房地产开发全流程2、人性化设计源自客户需求的自我设定3、从客户接触点到客户敏感点的升华六、房地产大客户服务体系枢纽：呼叫中心1、呼叫中心定位2、呼叫服务四大保障3、CRM 数据仓库管理4、呼叫中心关键指标七、客户关系管理活动操作1、交房前让客户看什么？2、交房后听客户说什么？3、客户满意度调查与成果应用4、精装房客户关注点分析5、客户体验设计6、客户会管理与关怀活动八、房地产客户服务管理团队打造1、建立合作化客户服务的企业文化2、创建出色的客户服务职能部门3、客户服务员工的潜能激发4、客户服务经理的领导力评估【课程说明】[组织机构]：中房商学院中房博越[时间地点]：2014年5月24-25日重庆（详见报到通知）[培训费用]：3980元/人（含培训费、午餐费、资料费）住宿代订，费用自理。

房地产产品创新全解及案例解析

总结词
随着全球化进程的加速，国际合作成为房地产企业拓展市场和提升竞争力的重要途径。
详细描述
房地产企业通过与国际企业合作，引进先进的技术和管理经验，共同开发国际市场。同时，通过参与国际交流和合作，提升企业的知名度和影响力，为未来的发展奠定基础。
感谢您的观看
THANKS
房地产产品创新全解及案例解析
目录
• 房地产产品创新概述 • 房地产产品创新策略 • 房地产产品创新实践 • 房地产产品创新案例解析 • 房地产产品创新面临的挑战与机
遇 • 未来房地产产品创新的方向与展
望
01
房地产产品创新概述
产品创新的定义与重要性
定义
房地产产品创新是指在房地产开发过程中，通过引入新的设计理念、技术手段和材料，创造出满足市场需求、具有竞争力的房地产产品。
服务化与体验式创新
总结词
随着消费者需求的多样化，服务化和体验式创新成为房地产产品创新的重要方向。
详细描述
房地产企业通过提供全方位的服务，如物业管理、社区服务等，增强消费者的黏性。同时，通过打造独特的体验式空间，如共享办公、主题公寓等，满足消费者对生活品质和社交体验的需求。
全球化与国际合作
绿色建筑
智能化管理
万科立体城市运用智能化管理系统，实现能源管理、物业管理、安防监控等功能的集成，提高居住体验和运营效率。
万科立体城市采用绿色建筑技术，如节能、环保材料和可再生能源，降低建筑对环境的影响。
碧桂园“森林城市”项目
01
02
03
生态环保
碧桂园森林城市注重生态环保，通过绿化覆盖和环保材料的使用，打造绿色生态居住环境。
管理。
案例

房地产企业产品力创造价值策略墅境洋房产品力设计的专项分析陈鹏

房地产企业产品力创造价值策略墅境洋房产品力设计的专项分析陈鹏发布时间：2021-08-23T05:53:33.235Z 来源：《建筑学研究前沿》2021年11期作者：陈鹏[导读] 随着楼市日益回归居住本质，产品附加值再度成为热议的购房焦点，对于绝大多数购房者而言，除了价格外，房子设计的舒适度、品质感等日益受到重视。

曾经以规模化，以量换发展规模的高周转开发模式似乎很难继续维系下去。

相比之下，以“产品主义”作为核心竞争力的趋势将成为市场的真正赢家。

产品本身是企业创新的关键环节，本文在产品主义的设计价值观的基础上，挖掘产品力的本质和特征，重点通过如何打造墅境洋房的住宅设计，来论述产品主义的打造方法。

融入开发商的分析视角，从规划设计，立面设计、户型设计等三个维度，总结归纳方案设计阶段的逻辑及要点，倡导设计创造产品价值及宜居产品的设计理念。

陈鹏北京睿豪荣通房地产开发有限公司北京市 100021摘要：随着楼市日益回归居住本质，产品附加值再度成为热议的购房焦点，对于绝大多数购房者而言，除了价格外，房子设计的舒适度、品质感等日益受到重视。

曾经以规模化，以量换发展规模的高周转开发模式似乎很难继续维系下去。

相比之下，以“产品主义”作为核心竞争力的趋势将成为市场的真正赢家。

关键词：墅境洋房；设计创造价值；产品溢价；产品主义一、基于开发研判视角的设计使命1.通过建筑设计打造产品力的同时创造溢价空间如何能够通过设计的创新，为企业创造出价值及溢价空间，增加产品本身的销售卖点，是房地产开发企业设计人员的职责和目标，也是设计师考虑的核心问题。

著名企业文化建设案例-企业文化建设案例

著名企业文化建设案例:企业文化建设案例一个公司的管理决定和影响企业文化，文化也反作用于公司的管理。

下面WTT给大家分享著名企业文化建设案例，谢谢阅览。

著名企业文化建设案例一万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。

1988年万科进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务，20xx年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标。

以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。

万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。

凭借公司治理和道德准则上的表现，万科载誉不断。

优秀的企业文化万科公司给自己的定位是：做中国地产行业的领跑者。

万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”，万科企业文化案例为业界所推崇。

企业竞争到一定阶段，企业之间的差异会直接体现在企业文化上。

实际上，企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。

从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的，万科“阳光照亮的体制”让其“创造健康丰盛的人生”不断成为现实，企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。

企业愿景“成为中国房地产行业持续领跑者”。

为了早日达到该愿景，万科要求自己要从下面几个方面努力：1、不断钻研专业技术，提高国人的居住水平;2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表;4、快速稳健发展公司的业务，实现规模效应;5、提高效率，实现业内一流的盈利水准;6、树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业;7、拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;9、为投资者提供理想的回报。

房地产培训【深圳】房企物业客户管理触点及服务设计创新培训(11月16-17日)-中房商学院

房地产培训【深圳】房企物业客户管理触点及服务设计创新培训（11月16-17日）房地产培训：房企物业客户管理触点及服务设计创新培训【课程背景】房地产培训：房企物业客户管理触点及服务设计创新培训，客户接触点管理是以客户体验为导向，将注重产品功能价值转为注重客户体验价值。

它既是针对性和实效性强的管理方法，也是提升客户价值、产品价值、服务价值和降低成本的创新性管理技术和工具。

如何将有限的资源合理运用？如何提升客户满意的同时还要控制好成本？一系列的问题摆在了行业的面前。

房地产行业已经从粗放式的发展阶段进入深耕细作的年代，企业竞争的优势除了依靠规模实力、资本和战略方面的因素外，在面临产品日益同质化、客户趋于理性和个性化的环境下，实现产品和服务的差异化与精细化，届时中房商学院房地产培训特邀历任标杆物业总经理助理，品质管理部高级经理，西南区域客服经理刘老师，敬请关注！【课程收益】掌握提升房地产产品、销售、物业服务等环节顾客满意的方法与工具，可复制到不同类型房地产、物业服务企业以及不同管理阶段的不同项目；抓住关键顾客接触点，运用智慧成本观，投入较少资源，赢得高满意度回报；打造顾客接触点服务体系，提升企业品牌；初步建立企业顾客接触点管理体系。

【课程特色】系统：本课程全面解析了顾客接触点的本质，系统讲解了顾客接触点识别、应用、管理及维护，课程内容涵盖了规划设计、施工建造、营销推广、交房入伙、日常管理等房地产物业管理全程；实战：情景案例+ 实操工具和方法+现场研讨产出结果；易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；教练式的培训关注学员的实际收获，通过参与获得体验、掌握方法；易用：传授工具、易于复制，立竿见影。

【课程对象】房地产企业总经理及中高层管理人员、房地产营销策划负责人、房地产客服负责人物业管理总经理及中高级管理人员【讲师介绍】邓老师：中房商学院房地产培训网高级顾问，国家注册物业管理师；涉足物业管理十余年，熟悉物业管理行业发展脉络，对物业管理项目运作、公司体系管控有独特见解。

(最新)某地产体验营销创新培训观摩会-40页讲义课件

推广：找准目标客户需求（尤其是精神需求），将产品价值和客户价值精准对接，用营销语言实现从卖点到买点的转变。
看相似案例：万科清林径
地址位置：机场旁，距离市区38公里，车程约1个小时周边配套：无规划支持：规划中28平方公里深圳最大的森林公园产品形态：240～310㎡别墅，60～150 m2景观高层及渡假公寓首批开盘物业：别墅首批目标客户定位：城市新贵，如企业高管，金领以及小老板等形象阶段推广策略：主打森林公园，健康生活，休闲养生首批目标客户深度分析：较高社会地位，成功人士，职场压力大，渴望回家后拥有一个放松，有限，安静的私密空间释放压力，回复心灵的平静。关键词：释放压力，健康生活，恢复平静。
也许初浅的观察，看不出两种策略之间的差距，但这种思想的转变对地产公司树品牌，降低营销成本，提升营销精准度以及客户深度挖掘方面，带来的影响却是深刻而巨大的。
※ 案例：
万科从“工法样板房”到“品质体验馆”的转变
工法样板房
从工程师视觉出发，以黑白画面和朴实记录的手法，将楼盘的建材、设备、工艺、工序等真实交楼品质展示出来，通过对工法工艺的解读，赢得客户对产品品质青睐，消除疑虑。
1.城市化率
美国1940-1970年，城市化率由56%达到73%，基本完成城市化；日本1955-1970年，城市化率由55%达到70%，基本完成城市化；韩国1980-1990年，城市化率由57%达到74%，基本完成城市化；中国1980-2011年4月，城市化率由1980年19.39%达到49.68%，年均增长率0.98%，达到70%左右的城市化率水平，根据相关预测，需要30-40年左右，房地产发展依然具备内生动力。
推广关键：
深入目标客户内心
冰山理论：心理学家弗洛伊德和作家海明威曾提出“ 冰山理论”，即指人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅有意识的层面，而剩下的绝大部分是处于无意识层面的部分，而这绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为、思想等等。如今，冰山理论已广泛运用于心理学、文学，管理学，人力资源等多个领域。以客户为导向的营销策略，也应该深入研究客户。

以新质生产力为引领促进房地产行业加快转型发展

以新质生产力为引领促进房地产行业加快转型发展第一篇范文随着我国经济的快速发展，房地产业作为国民经济的重要支柱产业，其转型发展已成为当下亟待解决的问题。

在新的发展阶段，应以新质生产力为引领，推动房地产行业加快转型发展，实现高质量发展。

一、新质生产力在房地产行业的内涵与特点新质生产力是指在新技术、新制度、新要素等推动下，形成的具有更高效率、更高质量、更可持续的生产力。

在房地产行业，新质生产力体现在绿色、智能、人文等方面。

具体表现为：1. 绿色生产力：随着环保理念的深入人心，绿色建筑已成为房地产市场的发展趋势。

绿色生产力体现在房地产行业的环保、节能、低碳等技术应用，以及绿色建筑的规划设计、施工建造和运营管理等方面。

2. 智能生产力：人工智能、大数据、互联网等新兴技术在房地产行业的应用，为房地产行业带来了智能化、便捷化、个性化的变革。

智能生产力体现在智能家居、智慧社区、智能建筑等方面。

3. 人文生产力：在房地产行业，人文生产力体现在关注人的需求、提高人的生活质量、塑造人文环境等方面。

人文生产力要求房地产企业从人的角度出发，注重户型设计、社区配套、景观规划等方面，以满足居民多元化、个性化的需求。

二、新质生产力引领房地产行业转型发展的1. 创新技术应用：房地产企业应积极引入新技术，提高房地产项目的科技含量。

例如，推广绿色建筑技术、节能技术、环保材料等，降低能源消耗和环境污染。

2. 优化产品设计：房地产企业应关注居民需求的变化，不断创新产品设计。

在户型设计、社区配套、景观规划等方面，注重人文关怀，提高居民的生活品质。

3. 提升服务质量：房地产企业应提高服务质量，满足居民多元化、个性化的需求。

例如，提供一站式物业服务、智能化社区管理等，为居民创造舒适、便捷的生活环境。

4. 强化品牌建设：房地产企业应注重品牌建设，提升企业形象和竞争力。

通过打造高品质的房地产项目，树立企业品牌，赢得消费者的信任。

5. 拓展产业链：房地产企业应充分发挥产业链优势，向上游延伸至建筑设计、建材生产等领域，向下游拓展至物业服务、家居装修等环节，实现产业链的协同发展。

房地产企业设计管理与设计价值创造

《房地产企业设计管理与设计价值创造》【课程简介】：一．房地产企业开发经营与设计管理：1.设计管理的定义：2.设计管理在房地产开发经营中的作用：3.设计价值创造与企业经营销售目标的关联：4.设计成本控制应用与项目开发成本的关联：5.设计计划管理与项目开发周期的关联：6.房地产项目业务开发全流程中的设计管理因素：7.房地产企业组织架构中的设计管理定位：二．房地产企业设计管理体系的构成与设计管理的七要素：1.标杆地产企业的设计管理体系框架2.地产企业设计管理要素一：设计流程管理3.地产企业设计管理要素二：设计计划控制4.地产企业设计管理要素三：设计深度控制与成果标准要求5.地产企业设计管理要素四：设计质量要求与设计质量控制6.地产企业设计管理要素五：设计成本优化与项目成本控制7.地产企业设计管理要素六：设计价值创造与设计营销意识8.地产企业设计管理要素七：阶段性设计成果与项目开发运营的关联控制9.如何构建适合企业自身特点及需求的设计管理体系三．房地产企业全业务流程的设计管控要点：1.投资分析或可研阶段的设计工作要求：1.1.收集项目设计基础资料：1.2.竞争楼盘卖点的设计分析：1.3.项目规划设计草案的可行性分析：2.项目策划或项目启动阶段的设计工作要求：2.1.收集项目设计基础资料2.2.配合完成项目产品定位建议书编审：2.3.项目概念设计方案分析：2.4.与政府部门的项目控规指标协调：2.5.编制项目概念设计任务书：2.6.项目概念设计方案招标：2.7.项目概念设计方案的评审：2.8.销售设计卖点提炼与市场分析验证：2.9.项目设计计划及开发计划确认：2.10.编制项目规划方案设计任务书：2.11.设计管理部门与其他业务部门的配合与关联：3.营销策划阶段的设计工作要求：3.1.销售输出设计条件要求：3.2.编制项目景观概念设计任务书：3.3.编制项目销售卖场方案设计任务书：3.4.规划设计方案招标：3.5.项目规划方案设计评审：3.6.编制项目规划设计方案报建文本：3.7.专项方案设计审查配合：3.8.项目景观概念设计方案评审：3.9.项目营销总案的设计配合与关联4.设计实施阶段的设计工作要求：4.1.编制项目施工图设计任务书：4.2.项目施工图设计单位的选择：4.3.项目扩初阶段设计质量控制：4.4.项目扩初阶段设计成本审查：4.5.项目施工图设计审查5.销售实施阶段的设计工作要求：略6.工程实施阶段的设计工作要求：略7.项目设计后评估阶段的设计工作要求：略四．设计价值创造的管理及专业控制措施：1.设计管理是项目经营指导下的专业管理：2.设计营销意识的应用要点：3.项目总图设计与项目收益：4.容积率收益、产品配比、规划边界利用下的设计价值创造：5.立面设计风格与项目品质的选择：6.户型设计细节与客户定位的关系：7.限额设计的输出与管理：8.设计计划的制定与跟踪：9.设计合约条款的设定：《房地产企业项目开发设计管控要点与关键节点控制》一．案例分享简述：二．房地产企业不同开发模式在投资分析阶段的设计管理：1.项目开发前期常见的业务流程：2.华润地产项目开发前期的业务流程：3.万科地产项目开发前期的业务流程：4.业务流程差异分析5.投资分析阶段设计管控的重点：5.1.前期市场分析：5.2.前期初步市场定位：5.3.前期初步产品建议：5.4.项目控规与规划设计草案：5.5.项目控规与项目销售策略之间的关系：5.6.项目控规与项目成本控制之间的关系：5.7.项目控规与项目开发节奏之间的关系：5.8.规划设计草案的项目收益指标分析：三．地产企业设计管理的目标及设计管理能力分析：1.地产企业常见组织架构中的设计管理职能位置：2.设计管理需要达成的目标：2.1.设计与市场定位的契合：2.2.设计与投资回报的契合：2.3.设计与开发节奏、计划控制的契合：2.4.设计与销售策略的契合：2.5.设计与成本控制的契合：2.6.设计与报批报建的契合：2.7.设计与客户感知的契合：2.8.设计与工程质量、进度控制的契合：2.9.设计与后期物业管理的契合：2.10.设计与绩效考核的契合：3.地产企业设计管理能力分析：3.1.设计营销配合测试：3.2.设计成本配合测试：3.3.设计质量配合测试：3.4.设计基准工期测试：3.5.设计工程质量保障测试：3.6.设计现场配合测试：3.7.设计单位管理能力测试：3.8.设计计划完整性测试：4.如何设定设计管理部门的绩效考核：四．项目开发关键节点的设计管理技术控制要点：1.报批报建环节：■规划■环保■交通■人防■园林道路：■市政管线2.概念设计方案：略3.规划设计方案的控制要点：■修规中的功能性用房比例■设备机房的布置■地下停车库的设置■人防方案深化■单体方案中的户型、户型比、建筑风格定位4.扩初方案设计的控制要点：■初步设计中专业解决方案■建筑方案——平面、立面、剖面■结构方案——基础方案、结构方案试算■设备方案——系统方案的优化■给排水方案——系统方案优化■电气方案——供配电系统方案优化■扩初成本控制的审查与确认5.施工图设计的控制要点：■施工图设计管理中容易出现的问题：专业配合、空间规划配合、设计计划跟踪■施工图审查中的质量控制与成本优化：■施工图关键节点的优化与审查：建筑节点优化、结构配筋及节点优化、设备专业设备选型优化……■施工图关键节点的复核：砌体节点复核、抗震构造复核……■给排水方案——系统方案优化■电气方案——供配电系统方案优化6.工程施工环节的设计控制要点：■施工图设计会审及答疑■设计变更洽商的控制与及时性7.销售配合的专项设计控制要点：■销售会所的设计主题、亮点、设计品质细节控制■销售样板间的设计主题、亮点、设计品质细节控制■园林景观的设计主题、、亮点、设计品质细节控制8.二次设计管理的设计控制要点：■门窗、幕墙工程二次设计■钢结构二次设计■消防、安防二次设计■智能化二次设计■小市政综合管线二次设计五．限额设计和设计成本控制的管理、技术控制要点：1.建筑装修材料成本分析：2.建筑门窗成本分析：3.基坑支护成本分析：4.桩基选型成本分析：5.结构选型成本分析6.结构布置成本分析7.结构计算数据分析8.限额设计操作建议书9.采暖节能设备限额设计解决方案10.消防及给排水限额设计解决方案11.强弱电限额设计解决方案《住宅设计质量控制技术应用实例》一、认识住宅1、什么样的住宅是好的住宅■从用户的角度看住宅户型——自住户面积适当，要有适当的存储空间公摊——越小越好光照——时间越长越好层高——越高越好环境——绿化越多越好厨房——越大越好卫生间——三室以上户型要两个以上的卫生间质量——越结实越好总价——地方市场可接受价■从开发商的角度看住宅越赚钱越好容积率越大越好售价越高越好成本越低越好户型越大越好■从设计师的角度看住宅空间越合理越好立面越漂亮越好材料越高级越好2、住宅的那些部位最容易出质量问题■公摊面积的问题——交通核心筒面积分析电梯台数研究■消防疏散的问题——规范修改后的核心筒十二~十八层核心筒讲解十九层以上核心筒讲解■门窗节能隔音防火等的问题■卫生间布置的问题——开门方向、洗脸池位置、洗浴位置、马桶位置、暖气的位置……■厨房布置的问题——排烟管道的问题、灶具的布置问题、冰箱的位置、洗衣机的位置■卫生间防水——正做法、倒做法■阳台、飘窗的问题——渗漏、保温问题■热水管线走向的问题——垫层厚度问题3、住宅的那些问题最容易被设计师和开发管理者忽视■规划预留的配套配套的日照、交通、房间尺寸与普通住宅的不同和对普通住宅的影响■方案阶段最容易被忽视的问题外墙面积、首层入口、管道井、通风井、设备机房■施工图阶段最容易被忽视的问题立面空调机位、门窗通视、厨卫管线走向■房间净使用面积的问题■小区配套的问题4、住宅标准化和住宅工业化：■住宅标准化的目的：■住宅标准化的复制体系：■工业化生产什么？■什么样的住宅才算是工业化？5、万科地产的住宅性能与舒适度研发简介：二、住宅设计应关注的节点1. 总平面设计1.1、道路交通设计——人车分流，消防环线1.2、间距与日照——东西向和塔楼更能出容积率吗？1.3、配套建筑的布置——最难缠的幼儿园和小学校1.4、园林绿化空间——附属设施的掩映2.单元户型设计2.1、进深对容积率的影响——明厨明厕的影响、南北方住宅的差异2.2、起居厅的开间进深以及适宜的面积—符合中国人生活习惯的人体工学空间2.3、主卧室的开间进深——卧室的舒适度研究2.4、厨房餐厅的布置应关注的问题——方便操作、便于装修、充分利用空间2.5、卫生间布置应关注的问题——电气插座的尴尬、容易漏掉的设备2.6、存储空间的需求2.7、电气布置图中应关注的问题2.8、水暖设备布置应关注的问题2.9、给住户装修预留条件门套的做法、狭长的走廊……2.10、空调机位问题研究经常被忽视的立面问题2.11、阳台问题研究非封闭阳台栏杆研究封闭阳台栏杆研究2.12、层高问题研究2.13、结构形式对户型的影响2.14、户型风水问题浅谈3. 公共空间3.1、门厅以及残疾人设施3.2、楼梯的学问3.3、地下车库、自行车库问题研究3.4、老年设施3.5、设备用房统计3.6、人防问题研究3.7、其它配套用房与千人指标4. 室外工程4.1、综合管线工程——在规划设计时最容易被建筑师忽略的后期设计条件4.2、园林绿化工程——住宅项目涂脂抹粉的最后一笔4.3、道路工程4.4、室外照明工程4.5、围墙大门——档次与品位的象征三、住宅设计质量控制方案1. 项目基地环境分析图交通环境、建筑环境、人文环境2. 标杆地产企业的概念设计任务书模板3．标杆地产企业的施工图设计任务书模板4. 标杆地产企业的景观设计任务书模板5. 住宅规划指标图6．住宅节能设计平衡图7. 功能性缺陷防治建议书规范性缺陷——厨房和餐厅的的关系程序项缺陷——政府审批程序的影响习惯性缺陷——习惯性做法和标准图集的缺陷四、住宅品质控制实施细则1、平均进深、容积率与户型品质的关系（案例讲解）大进深小户型的难题，小进深大户型的困惑2、住宅花园阳台品质控制（案例讲解）3、住宅入户门品质控制（案例讲解）4、住宅客厅餐厅品质控制（案例讲解）5、住宅主卧次卧品质控制（案例讲解）6、厨房生活阳台品质控制（案例讲解）7、住宅卫生间品质控制（案例讲解）8、户型设计建议书9、标杆企业户型设计标准分析（案例讲解）10、户型发展展望——小户型大空间、厨卫设备的精细化变革11、近年来市场热销典型户型实例讲解及分析六、评价指标1、日照率2、绿化率3、舒适度评价表4、安全度评价表七、居住建筑立面风格浅谈1.中式还是欧式？2.简约还是装饰？3.平顶还是坡顶？4.直墙还是弧墙？5.面砖还是涂料？6.颜色搭配讨论7.我们该在立面上花多少工夫？。

房地产培训【上海】标杆房企示范区设计方案及设计目标培训(7日)-中房商学院

房地产培训【上海】标杆房企示范区设计方案及设计目标培训（9月7日）房地产培训：标杆房企示范区设计方案及设计目标培训【课程背景】房地产培训：房地产示范区包装解决方案，解决的不仅是项目产品的销路问题，同时也解决了房地产企业的品牌问题。

示范体验区景观和装修实时效果，是客户的热度敏感点，是支撑楼盘售价的坚实基础。

数据调研显示一个好的销售示范区可以提升30%以上的楼盘销售成交率！专业源自专注，程老师携多年从业地产甲乙方，服务万科、华润保利、中海、中粮、协信等国内一线开发商经验，专注打造房地产包装解决方案。

【课程对象】负责产品设计、成本、品牌营销的房地产甲方中高层管理人员（总监、经理、主管等）参与产品设计、产品营销的协作部门及人员（设计、工程、采购、销售、项目部等）负责营销策划广告的乙方中高层管理人员。

【讲师介绍】程老师，原万科资深营销专业经理，包装资深专业经理，中房商学院房地产培训网高级顾问；2003、年进入万科，从事营销工作多年，是沈阳万科营销资深专业经理；包装资深专业经理。

参与规划、设计、执行、实施70多个万科项目的示范区开放、整改、整合工作；服务过万科、华润保利、中海、中粮、协信等国内一线开发商；2009年和2011年分别出版书籍《房地产包装解决方案》和《公关与地产营销》以实际案例解读公关、品牌和房地产示范区操作流程。

获得业界一致好评。

【课程大纲】第一部分：房地产示范区完全释义1、什么是房地产示范区案例：兰乔圣菲2、房地产示范区设计前所需动作案例：万科城示范区开放全流程3、如何进行释放去定位分析案例：万科紫台第二部分：房地产示范区设计的目标1、通过设计营销客户对产品的价值判断2、提升产品价格，提高产品消化速度3、提高客户参观品质，提升开发商品牌影响力第三部分：房地产示范区完全设计细分及案例解析1、客户到访动线案例：名流印象、格林喜鹊花园2、示范区围合案例：中粮、香港建设、金茂城、芳草地3、示范区景观设计案例：春河里、明天广场、龙湖...4、售楼处设计案例：华润置地5、通道、导视设计案例：兰乔圣菲、万科海港城、浑河天地6、精装修样板间案例：金茂府、柏翠园、合生青云路8号、中粮…..7、商业设计案例：万科城、万科新里程、远洋地产….详细课程请登录中房商学院官网查看中房商学院是中国房地产智业高端品牌。

房地产产品标准化体系建设研讨

金隅嘉业成本管理体系工程技术标准组细管控鲁能集团及其分公司组细流程绩效薪酬流程管理上海丐茂集团上海景瑞地产组细流程绩效计划运营管理重庆金科集团组细流程设计工程成本采贩及吅同标准化安徽金大地组细流程绩效薪酬计划管理工程成本采贩预算武汉名流组细流程计划运营产品技术标准体系咨询深圳莱蒙国际产品设计标准人力资源绩效管理薪酬管理广州时代地产设计工程计划运营吅约管理成本管理苏宁置业产品设计采贩工程技术标准河南正弘产品设计标准2012赛普版权仁供培训使用99ff99?mba赛普与项亊业部产品总监年房地产企业工作绉验咨询的典型宠户
“产品扩张战略”：在同一区域掌握不同业态与产品习性，以高层、公寓、花园洋房、别墅、购物中心并举为核心
住宅业态掌握日益成熟，并在单一业态快速推进与精耕细作并举郡系列初见雏形
历练自己多种业态能力，尤以商业地产表现出色艳澜系、香缇系、郡系、天街系成型
异地扩张发展期：跨区域、多项目规模发展 “区域聚集战略”大范围应用 2008年进入天津,完成环渤海区域中心城市布局 2009年进入上海、南京基本完成长三角区域中心城市布局 2010年、2011年从中心城市向板块内其他重要城市渗透
2004 销售总面积（万㎡）新开工总面积（万㎡）总人数销售金额 163.80 240.40 1676 91.6 2005 231.80 259.30 1924 139.5 2006 322.80 399.50 2602 212.3 2007 613.70 776.70 3068 523.6 2008 557.00 523.30 3342 478.7 2009 663.60 560.90 3411 634.2 2010年 897.7 1248 4464 1081.6 2011年 1073.30 1448 5648 1215.4

万科地产设计彭波：标杆房地产企业产品设计创新与实践培训

标杆房地产企业产品设计创新与实践培训一个创新的户型设计不仅能极大地促进户型销售，更能令产品售价增加5％以上建筑大师贝聿铭说：“医生们可以掩埋掉他们的错误，而建筑师却不得不与他们的错误一起生活”。

与建筑师的“错误”生活在一起的不仅是建筑师，还有更多的人以及他们的后代。

方案有缺陷，后果很严重。

站在设计师自身角度，应该有“我们的工作七十年有效”的追求；站在用户角度，我们有责任给客户和社会提供更完美、更舒适、更合理的住宅产品设计；站在开发商的角度，我们有责任通过自己的专业知识为企业创造更大的价值。

这些都需要我们扎扎实实的从方案做起，把握方案设计中的点点滴滴。

此课程通过大量一线公司产品、市场热销产品的方案设计，与您分享国内房地产行业领先的方案设计理念。

同时通过真实案例的互动讨论，以及讲师自身的操盘体验，让你不断完善您的设计理念、开阔你的视野，并学会实际操作的方法。

【课程收益】与您分享国内房地产行业领先的项目方案设计理念及产品创新策略，以及讲师自身的操盘体验；通过真实案例的互动讨论，将产品设计管理与产品创新的模式、流程与工具等生动地展现出来；帮助企业找到项目的创新点、卖点，掌握如何进行系统的方案优化及针对客户需求进行有效户型设计升级！【培训对象】房地产企业董事长、总经理、高管、负责产品设计研发及工程技术等专业人士。

【内容大纲】一、房地产项目方案设计的意义二、房地产项目规划方案设计南昌：丽水佳园多层方案思考例都江堰：某项目规划方案设计案例三、房地产项目立面设计思路立面标准化设计思路——乐山嘉州新城西一区——中海安德鲁斯庄园四、房地产项目户型设计思路1、户型基本价值分析2、生活模式的创新（1）户型设计的突破点：厨房（2）户型设计的突破点：卧室与卫生间的关系（3）户型设计的突破点：平面组合创新（4）户型设计的突破点：剖面组合创新（5）户型设计的突破点：卫生间（6）户型设计的突破点：主题——万科青山湖8号——南昌.丽水佳园——天街,没有实现的遗憾3、平面优化（1）基本户型空间分析（2）小户型创新实例（3）户型缩骨功——山西康居苑——哈尔滨某项目——武汉四季花城——长虹世纪城——更衣室现状及变更设计五、房地产产品策略之标准与创新1、情景洋房合院－标准情景洋房的升级版：广州南湖早年就职招商设计院、中建国际，曾在万科总部产品研发中心参与标准化的研究，对产品标准化与创新有深厚的专业功底，后担任万科17英里、万科东海岸项目设计负责人，积累了丰富的一线的实战经验。