我国银行存在的主要问题与改善建议

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浅谈银行业服务存在的问题及对策

浅谈银行业服务存在的问题及对策

务和金融产 品的宣传 , 讲信用 、 守 承诺, 不但要 介绍 其 收益性, 更要
提示其风险面, 避免 误导 消费 者 。二是 规范 合 同签 订和 产 品价格
( 一) 分流客 户, 提 高办事效率
收费 。订立合 同要公平规范, 合 同文体要 有统 一标 准, 合 同条 款要 符合我 国现行法律规定, 充 分考虑合 同当事人 的权利 义务平 衡, 避
传达 与灌 输企业文化 , 逐步在 员工 中树立 以职业信仰 的理念 、价
值观 。 ( 四 艮 行 业要 规 范服 务 流 程
城市都 随处 可见 , 外 国的 留学生交换 生在我们 的各 大知名高校也 常见 , 银行业与他们 的生活也发生着密切的联系 , 但是很多银行 的
客服人员不具备 相应 的英语水平 , 很多时候 都不 知所 云。因此 , 很
浅谈银行业服务存在的问题及对 策
张 婷
( 四川大学法学院 6 1 0 0 2 5 )
【 摘 要】 银 行业在 壮 大的 同时 , 自身也 暴 露 出很 多问题 , 如 果 不 重视
的客户 , V I P客户 、残疾人 、老 年人和 孕妇 群体 开通 绿色 办事 窗 口, 根据不 同的实际情况进行 分类 , 充分体现 了以人为本 的服务 理
( 三) 加 强服 务 队伍 建设
影 响了办事 的效 率和速度 , 这种情况在县 级以下 的银行 显得尤为
突出。排 队取号 的做法虽 然在一定 程度上使 得效率有所 提高 , 但 是排 队取号 的方式对于办理急需业务的客户和排在后面的客户产 生了焦虑 的心理 。遇上高 峰期是很 多上午把 号排满 了, 下午 才能
个窗 口的业务 相对 固定 , 可以在一定程度上提高办事效率。

我国银行业存在的问题及对策

我国银行业存在的问题及对策

我国银行业存在的问题及对策改革开放以来,我国金融业发展很快,特别是银行业在改革春风的沐浴下迅速蓬勃壮大。

随着金融体制改革的深入和入世步伐的加快,金融业竞争将愈演愈烈,我国商业银行也将面临着前所未有的挑战,对自身暴露出的问题,急需认清和解决。

一、目前我国银行业普遍存在的问题(一)过分强调“存款立行”,搞存款竞争,阻碍自身和经济正常运行对各商业银行来说,“存款立行”几乎成了一条铁律,因此扩大存款规模成了各商业银行的头等大事。

自1996年以来,央行连续七次下调存贷款利率,旨在促进内需的扩大,引导居民减少储蓄,扩大消费,以带动经济的发展。

然而在日常监管中一些机构一旦出现存款下降,就把抓存款当作一个重要监管内容来看待,这样货币政策效应就被冲减掉了,妨碍国家宏观调控手段的实施,不利经济运行。

由于银行业的扩张和竞争的加强,银行的投资活动需要找到足够的社会闲散资金,自然而然存款问题就被放在首要位置。

目前,各商业银行每年都分级下达当年存款任务指标。

特殊情况下,上级行还会给所属机构来个月度或季度的存款“大会战”,并且将完成存款任务与员工工资奖金挂钩、与评比先进挂钩。

虽然央行三令五申,不准将存款完成情况与员工工资、奖金、福利挂钩,但很多单位依然我行我素,置若罔闻!在“存款立行”观念的支配下,各商业银行盲目拉存,只重视存款数量不重视质量,也给自身发展带来一系列不良后果。

1.过分强调抓存款,扰乱临柜业务的正常运转。

为揽储一些机构公然将企业存款转入储蓄核算,为部分企业机关团逃避监督和大额提现开了方便之门,达到公款私用之目的。

违规高息揽存、上门收款、借助行政干预等各种拉存手段的出台大大提高了银行经营成本,同时也助长了少数顾客的陋习,例如经常违规大额取现,假币难以没收,对工作人员态度恶劣等增加了临柜人员的工作难度和精神压力。

2、银行经营管理重心偏移,风险加大。

为扩大存款规模,许多机构以事先许诺贷款或信贷额度作为优惠条件吸引企业或个体工商户。

银行工作中的不足及改进措施材料汇总篇

银行工作中的不足及改进措施材料汇总篇

银行工作中的不足及改进措施材料汇总篇篇一:商业银行服务存在的问题与改进建议商业银行服务存在的问题与改进建议摘要:随着金融市场化进程的加快,提升服务水平成为银行求生存、求发展的基础。

尽管各家银行对服务已经给予高度重视并投入了相当的人力、物力和财力,但是服务本身的系统性决定了其服务水平的提升仅仅依靠硬件的完善远远不够的。

各银行在服务管理上仍然存在许多不尽人意之处,本文就银行服务存在的问题进行了分析,并提出了提升商业银行服务水平的建议。

一、背景服务是商业中一个永恒的话题,高质量的服务能给银行带来高附加值。

客观地说,目前银行的服务与十几二十年前的状态相比已经有了大幅度的提高,银行也越来越意识到服务的重要性,已经通过规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等各种手段极大地提高了广大客户对银行服务的满意度,提升银行业的整体形象。

特别是在银行产品、功能同质化状况下,服务成为各家银行获得比较优势的关键。

但是由于我国银行体制、发展战略管理等方面原因导致我国商业银行数量不多,而且基本处于垄断地位,没什么竞争可言,所以服务方面存在一些的问题,已经严重影响到我国银行业的声誉。

最让我心寒的是近期在我家乡高州所发生的一件事:老人叫邓某芳,高州市新垌镇新德村人,今年69岁,事发前中风,“既不会动,也不会说话。

”邓家为了给老人治病,打算将老人存折里的3万元钱取出来。

开始,邓某芳的儿子邓汉林带着邓某芳的户口本、两张身份证(一代证姓名为“邓某方”,二代证姓名为“邓某芳”)。

由于办理存折所用的是一代证,与二代证有一字之差,于是,信用社工作人员让邓汉林去村里开证明,证明二者为同一人。

然而,当邓汉林将村里开具的证明拿来时,信用社又以当地派出所没有盖章为由拒绝了邓的取款要求。

无奈,邓汉林又到当地派出所盖章。

从派出所回来后,信用社工作人员问邓要取多少钱,邓告知3万,信用社工作人员告诉邓汉林,“邓某芳要亲自来信用社。

”最终,家属就将病重的老人拉到信用社,可是工作人员还是不给。

我国城市商业银行存在的问题与对策

我国城市商业银行存在的问题与对策

山东财经大学学士学位论文题目:我国城市商业银行存在的问题与对策我国城市商业银行发展中存在的问题与对策摘要城市商业银行作为地方中小企业金融支柱而迅速发展,逐渐成为金融市场的新兴力量,在金融市场中的作用逐步加强,经营风险不断降低, 资产质量明显改善等,城商银行在金融行业中所占的比重也越来越大,城商银行体系也逐渐完善。

但由于城市商业银行起点低,而发展过快,因此城市商业银行的发展中还存在许多问题,本文通过研究分析城商银行发展中存在的问题,并结合对城商银行综合竞争力的SWOT分析,找出解决发展问题的策略和建议,以促进城市商业银行更好的发展。

关键词:城市商业银行;发展现状;解决策略;SWOT分析Problems in the Development of China's City Commercial Banks andCountermeasuresABSTRACTCity commercial bank as local small and medium-sized enterprise financial support and rapid development, has gradually become the emerging power of financial markets, the role in the financial market gradually strengthened, operation risk is reduced, asset quality improved significantly, city commercial Banks in the financial sector's share of also more and more big, city commercial bank system is gradually perfect. But since the beginning of city commercial Banks is low and the development too fast, so there are many problems in the development of city commercial Banks, city commercial Banks based on the research analysis the problems existing in the development, and combined with the SWOT analysis of the comprehensive competitiveness of city commercial bank, find out the strategies and Suggestions to solve the problem of development, to promote the better development of city commercial Banks.Keywords:City commercial banks; Development status; Solving strategies;SWOT analysis;目录ABSTRACT (2)一、引言 (1)二、城市商业银行的内涵 (1)(一)城市商业银行的定义 (1)(二)城市商业银行的特点 (1)1.数量多,有利于地方经济发展 (1)2.发展程度多取决于当地经济发展 (1)3.经营风险不断降低,资产质量显著改善 (1)三、城市商业银行发展现状及问题 (2)(一)城市商业银行发展现状 (2)(二)城市商业银行发展中存在的问题 (2)1.外资银行开始竞争国内市场 (2)2.国内大型银行竞争压力 (2)3.金融体制改革方向 (3)四、城市商业银行发展SWOT分析 (3)(一)城市商业银行的优势(S) (3)(二)城市商业银行的劣势(W) (4)1.历史包袱沉重 (4)2.造血功能缺失 (4)3.经营区域受限 (4)(三)城市商业银行面临的机遇(O) (5)1.为广大中小企业提供融资渠道 (5)2.满足居民日益增长的金融服务需求 (5)(四)城市商业银行面临的挑战(T) (5)五、对城市商业银行未来发展的对策建议 (5)(一)兼并、重组和联合(整合) (5)(二)加强内控机制改革(内控) (6)(三)正确的市场定位(外部) (6)(四)政府的政策支持(政策) (6)六、结束语 (6)参考文献 (7)一、引言我国城市商业银行市商业银行是以上世纪80年代初兴起的城市信用社为基础,其目的是为城市私营、个体经济提供适应其发展的金融服务,服务于地方经济,促进我国社会主义市场经济的发展。

我国商业银行的经济资本管理问题与对策

我国商业银行的经济资本管理问题与对策

我国商业银行的经济资本管理问题与对策【摘要】我国商业银行在经济资本管理方面存在着一些问题,包括资本金规模不足、资本资产配置不合理和风险管理不足。

为了解决这些问题,可以采取增加资本金规模、优化资本资产配置和加强风险管理措施等对策。

通过这些措施,可以提高我国商业银行的资本实力和风险管理水平,促进金融机构的健康发展。

未来,我国商业银行应进一步完善经济资本管理机制,加大资本金投入,优化资本资产配置,提高风险管理水平,以应对市场变化和风险挑战。

建议政府加强监管力度,推动商业银行合规经营,确保金融市场稳定运行。

【关键词】经济资本管理,商业银行,资本金规模,资本资产配置,风险管理,资本金规模增加,资本资产配置优化,风险管理措施,未来发展,建议和措施。

1. 引言1.1 背景介绍我国商业银行是我国金融体系的重要组成部分,起着金融中介、信贷、支付等多种功能。

经济资本是商业银行保持稳健经营并扩大业务的重要保障,对商业银行的资本净值和风险承受能力起到至关重要的作用。

随着我国经济的快速发展和金融市场的日益复杂化,商业银行经济资本管理面临着一些挑战和问题。

我国商业银行的资本金规模相对较小,难以满足业务发展的需要。

部分商业银行存在资本资产配置不合理的情况,未能有效利用资本资源。

由于金融市场风险不断涌现,一些商业银行在风险管理方面存在不足之处,容易受到外部环境的冲击。

加强我国商业银行经济资本管理,优化资本结构和风险管理,对于提升商业银行的盈利能力、抵御市场风险具有重要意义。

本文将重点探讨我国商业银行经济资本管理存在的问题,并提出相应对策,为进一步完善商业银行的经济资本管理提供参考。

1.2 研究目的研究目的是针对我国商业银行经济资本管理存在的问题,深入分析其根本原因和影响因素,探讨相应的应对措施和解决方案,以期提高商业银行的资本运作效率和风险抵御能力,实现经济资本的有效管理和最大化利用。

通过研究,旨在为我国商业银行未来的发展提供理论支持和实践指导,促进整个银行业的健康稳定发展。

我国银行监管存在的主要问题及建议

我国银行监管存在的主要问题及建议

我国银行监管存在的主要问题及建议一、引言随着中国金融业的迅速发展,银行业作为金融系统的核心和重要组成部分,在经济社会发展中担负着至关重要的角色。

然而,目前我国银行监管面临诸多挑战和问题,如风险控制不力、信息披露不透明等。

本文旨在探讨我国银行监管存在的主要问题,并提出相应解决方案。

二、风险管理不充分1. 贷款风险管理不到位目前,我国商业银行在进行贷款时往往过度依赖抵押物和保证人等传统担保手段,并未充分考虑借款人还款能力及项目可行性。

这种做法导致了大量坏账发生。

2. 投资风险防范不足银行机构投资以求稳定收益率,然而缺乏对市场变化及自身潜在风险进行充分评估与预期,易受到市场波动影响。

针对以上问题:首先,在贷款审查环节加强信用调查与评估工作。

银行应更加注重借款人的还款能力和信用记录,建立完善的风险模型和评估体系,以提高贷款审查的准确性。

其次,加强对投资市场调研与风险预警机制。

银行应设立专业团队对各类投资品种进行深入研究和分析,并定期组织内外部培训活动以提升员工风险意识。

三、信息披露不透明1. 银行金融产品信息披露滞后我国银行金融产品多样化丰富,然而在向广大客户推广时缺乏全面、透明的信息披露。

导致很多客户购买了不符合自身需求或者不理解产品风险的金融产品。

2. 行业数据公开度低银行业公布的数据过于简单粗略,无法为监管机构和市场参与者提供足够详尽的信息支持。

针对以上问题:首先,在发售金融产品前要求银行提供充分必要且易理解的项目说明书,并保证客户在购买前已充分理解并知晓相关采取存检措施。

其次,加强行业数据的收集和公开。

鼓励银行机构主动向监管部门提供更为详尽的数据报告以及信息披露,加强对银行金融产品的市场监测力度。

四、资本充足率管理不到位1. 部分银行资本充足率低于合规标准在目前复杂多变的经济形势下,一些商业银行存在着资本实力不够强大、无法应对风险冲击等问题。

2. 资本管理规则体系亟待完善目前我国缺少科学合理和有效优化利用现有资金的策略与指导方案。

银行监管存在的问题及对策建议

银行监管存在的问题及对策建议

银行监管存在的问题及对策建议一、问题概述银行作为金融服务业的一个重要环节,在现代经济体系中发挥着至关重要的作用,但随着金融市场不断扩大和金融创新的不断出现,银行的监管也面临着越来越多的挑战和问题,如何提高银行监管的效率和准确性成为当前亟待解决的问题。

具体来说,目前银行监管存在以下几个方面的问题:1、监管手段落后。

当前,大部分银行监管机构仍然采用传统的监管方式,即基于规则的监管方式,而随着技术的进步,银行监管需要更加灵活、智能的监管方式。

例如,使用大数据、人工智能等技术,对银行的财务、业务等进行实时监测和预警。

2、监管职能分散。

在我国,银行监管职能被分配给中央银行、银行业监管机构、证券市场监管机构等多个部门。

这样导致了监管职能过于分散,其监管效率和成果也难以得到保证。

3、监管规则过于复杂。

监管规则通常需要不断地进行修订和补充,但由于各监管机构监管规则不完全统一、考虑角度不同等原因,导致监管规则越来越复杂,很难让被监管的银行完全遵守。

4、行业监管不够强化。

银行作为金融行业的一部分,其监管环节应该同步加强,但很多情况下,银行部门所面临的监管问题未能得到解决。

针对不同领域监管的不充分,导致金融风险控制能力不佳。

二、解决方案针对上述问题,应当采取以下措施:1、更新监管手段。

借助现代技术手段,建立基于数据智能分析和监测的监管体系,提升对银行的动态监测能力,实现对银行业务全流程的实时监管。

2、加强监管部门协调。

建立“统一的银行监管机构”,将银行业的主要监管职能集中在一起,统一监管制度,提高监管职能的一体化协同作用。

3、简化监管规则。

监管规则应该精简、合理化,通过对当前监管框架的完善,简化监管手续,缩短监管反馈周期,为银行业提供更加便捷的监管手段。

4、强化行业监管。

各监管部门应更加依托建设银行行业的核心基础服务,通过流程持续优化、结构性改革等方式,改善监管环境,促进行业标准化和更加健康的发展。

三、总结随着金融市场的复杂化和金融创新的迅速发展,银行监管领域所面临的问题会越来越多,但这并不意味着银行监管失去了存在的意义。

银行业服务中存在的问题与对策

银行业服务中存在的问题与对策

银行业服务中存在的问题与对策银行业,在我国是指中国人民银行,监管机构,自律组织,以及在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构、非银行金融机构以及政策性银行。

下面店铺为大家带来银行业服务中存在的问题与对策最新范文,希望大家喜欢!银行业服务中存在的问题与对策篇1客观地说,目前银行的服务与十几二十年前的状态相比已经有了大幅度的提高,银行也越来越意识到服务的重要性,已经通过规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等各种手段极大地提高了广大客户对银行服务的满意度,提升银行业的整体形象。

但是,随着社会经济快速发展,消费者和银行接触的机会日渐频繁, 在银行业务创新的同时,人们对银行的服务要求不断增强。

总体来说,银行服务仍有着以下不尽人意的地方:(一)银行服务供给的质量不高。

经过近几年的努力,我国不少银行业机构实施了股份制改革,在法人治理、资本管理、内控建设等方面取得了长足的进步, 但这些进步更多地反映在向国际良好银行转变过程中的“形似”方面,真正要达到与国际良好银行的“神似”还有一定距离,国际上大型银行都有明确的定位和目标客户群,相比之下,国内商业银行对服务的盲目追求,按照“人家有的我要有,人家没有的我也要有”的理念和目标,大而全,全而不精,能熟练运作新业务的不多,结果却样样都不精通,这种盲目性的直接后果就是成本的不断提高和资源的严重浪费,给金融消费者的感觉就是产品供给质量不高。

(二)银行总体服务能力不足。

银行业服务水平与社会期望还有差距,服务尚属于浅层次服务。

近年来,银行在推行人性化服务方面取得了较大进展,但与社会公众的期望比,仍存在一些不尽人意之处,有些服务仍然是一种浅层次的服务。

银行管理层更多的关注了服务的态度和速度,关注了客户投诉率的降低而忽视了客户的需求,客户需要的不仅是微笑和快捷,更加需要的是适合自己的金融产品。

而银行内部的管理机制明显满足不了这样的需求。

我国银行保险业务存在的主要问题及发展建议

我国银行保险业务存在的主要问题及发展建议

我国银行保险业务存在的主要问题及发展建议【摘要】我国银行保险业务存在的主要问题包括市场竞争激烈、风险管控不足以及服务体验有待提升。

针对这些问题,建议加强市场监管、建立健全风险管理体系和优化服务体验。

我国银行保险业务仍面临挑战,需要进一步完善相关政策和监管机制,提升风险管理水平,并持续改善客户服务体验。

展望未来,应注重创新发展,提高竞争力,促进行业健康发展。

络结语:只有不断解决问题、不断创新,我国银行保险业务才能实现更好的发展,为经济社会健康发展提供更坚实的支撑。

【关键词】我国银行保险业务、问题意识、市场竞争、风险管控、服务体验、市场监管、风险管理体系、服务体验优化、总结、发展方向、结束语。

1. 引言1.1 背景介绍我国银行保险业务是我国金融体系中的重要组成部分,承担着资金的存储、分配和保值增值的功能。

随着我国经济的快速发展和金融市场的不断完善,银行保险业务也逐渐壮大起来。

随着国内外经济环境的变化和金融监管政策的不断调整,我国银行保险业务也面临着一些问题和挑战。

市场竞争激烈。

随着金融市场的开放和竞争格局的日益加剧,银行保险机构之间的竞争也变得日益激烈,市场份额争夺激烈,导致行业利润空间逐渐缩小。

风险管控不足。

由于我国金融市场的体系建设尚不完善、制度不够健全,加之市场化程度不够高、风险管理机制不够完备,银行保险业务存在一定的风险隐患。

服务体验有待提升。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对金融服务的需求也越来越高。

银行保险业务在服务体验方面仍有不足之处,客户体验不佳,服务质量亟需改进。

在这样的背景下,本文旨在分析我国银行保险业务存在的主要问题,并提出相应的发展建议,以期通过改革和创新,推动我国银行保险业务的可持续发展。

1.2 问题意识在我国银行保险业务的发展过程中,存在着一些亟待解决的问题。

随着市场竞争的加剧,银行和保险机构之间的竞争日益激烈,为了争夺市场份额,一些机构可能会采取不正当竞争手段,从而损害消费者利益。

我国银行业存在的主要问题及对策

我国银行业存在的主要问题及对策

我国银行业存在的主要问题及对策一、我国银行业存在的主要问题经济的发展离不开良好的金融体系作支持,在我国,银行业作为金融体系的核心部门扮演着至关重要的角色。

然而,目前我国银行业存在着一些主要问题,这些问题不仅制约了银行业的发展,也对整个经济产生了一定程度的影响。

1. 信贷风险过高我国银行业在近年来快速扩张中普遍存在信贷风险较高的问题。

由于资本市场不够发达和其他金融机构面临监管限制,大量的企业和个人只能通过银行获得融资。

这导致了银行系统内部信贷风险集中、链条效应明显,并可能引发金融危机。

2. 银行间竞争不充分中国银行业存在市场竞争相对欠缺等问题。

国有商业银行垄断了绝大部分市场份额,私人资本进入受到限制,导致银行间竞争程度不高,服务水平无法得到有效改善,利率市场化难以推进。

3. 利率管制束缚产业发展我国银行业存在着利率管制的问题,这限制了金融资源市场化配置。

低利率环境导致资本过度向房地产等热门行业倾斜,而无法充分满足创新型企业和小微企业的融资需求,制约了产业结构调整和经济可持续发展。

4. 服务体验亟待改善部分我国银行的服务水平和体验相对滞后。

传统银行机构运营模式比较落后,与互联网金融相比存在较大差距。

缺乏创新性产品、效率低下、服务态度不够友好等问题,使得许多消费者在选择金融服务时更倾向于非银行渠道。

5. 风控能力有待提升中国银行业的风险管理和监管仍有进一步提升的空间。

尽管监管机构加大了对银行风险管理及内控体系建设的要求和力度,但仍然面临着违规操作、内部控制不足等挑战。

此外,在市场化程度较低的体系下,风险义务不明确也是造成风控能力有限的主要原因之一。

二、对策及建议为了解决上述问题,我国银行业需要采取一系列措施来推进其可持续发展和提升服务水平。

1. 强化风险管理能力银行业应加强风险管理能力,完善内部控制体系,并提高员工的风险意识和专业素养。

同时,推动金融科技创新,引入人工智能和大数据分析等技术手段,在风险监测和预警方面进行精确而快速的响应。

银行业目前存在的主要问题

银行业目前存在的主要问题

银行业目前存在的主要问题一、不良贷款问题影响银行健康发展在当前经济环境下,银行面临着普遍存在的不良贷款问题。

由于各种原因导致借款人无法按时偿还贷款,银行资产出现较高比例的坏账。

这种情况对银行业造成了巨大压力,影响了其健康发展。

不良贷款首先会导致银行资金链紧张。

当大量借款人无法履约时,银行收回的资金减少,容易造成流动性困难。

此外,由于部分不良贷款被转化为呆账或坏账,将直接损害到银行的盈利能力和信誉度。

同时,过多的不良贷款也增加了监管风险。

监管机构对于不良率较高的银行会进行处罚,并采取措施限制其业务拓展。

这将进一步破坏了整个金融体系稳定运营。

解决不良贷款问题是当前亟需重视和解决的任务之一。

通过提升风控能力、加强信用评估和审查程序、改进贷后管理,银行可以降低不良贷款风险,恢复其健康发展。

二、利率透明度和市场化程度较低当前的金融体制中,我国银行业的利率形成机制相对封闭,市场化程度较低。

这导致了以下问题:首先是贷款利率歧视性。

由于缺乏真正竞争力的定价机制,银行在给予不同客户不同利率时存在较大的自由裁量权。

这种情况下容易造成势力寻租现象,使得一些借款人享受到更优惠的条件,而其他人则面临着高昂的融资成本。

其次是存款利率过低。

目前我国存款基准利率过于保守,并未充分反映市场供求关系和货币政策变动对资金成本所产生的影响。

这导致存款者收益有限,并妨碍了金融资源配置效果达到最优。

要解决以上问题,我们应推进银行业向市场化方向转型。

通过建立完善、公正公平且具备竞争力引导价位体系,在有效控制各类风险基础上,优化信贷结构和利率水平。

同时加快金融市场开放步伐,引入更多竞争主体,激发市场活力。

三、金融科技发展不均衡随着科技的迅猛发展,金融科技(FinTech)正在改变银行业的运营模式和服务方式。

然而,在我国银行业中还存在着数字鸿沟和智能化程度不平衡的问题。

首先是数字鸿沟问题。

一些地区或小微企业由于条件限制未能充分利用金融科技带来的便捷效益。

银行网点存在的主要问题及整改措施

银行网点存在的主要问题及整改措施

银行网点存在的主要问题及整改措施1. 引言银行作为金融机构的重要组成部分,在我国的经济中起到了关键性的作用。

然而,近年来,随着金融市场的快速发展和创新,银行网点也面临着一系列问题。

本文将分析银行网点存在的主要问题,并提出相应的整改措施。

2. 人员不足和服务质量下降随着金融科技的迅猛发展,越来越多的用户选择了在线银行业务。

因此,近年来银行网点普遍出现人员不足和服务质量下降的问题。

客户需要排队等待较长时间才能得到服务,这对于忙碌的现代人而言是非常不便利和耗时的。

解决方案:a)增加员工数量:银行应该通盘考虑各个网点的业务量并适当增加员工数量以提高服务效率。

b)加强培训与技能提升:为员工提供更完善专业培训和技能提升机制,使他们具备更好地处理客户需求和解决问题能力。

c)引入自助设备:与传统的柜台服务相结合,银行可以引入自助设备,让一些简单的操作可以由客户自己完成,以减轻柜台工作人员压力。

3. 安全风险与信息泄露在互联网时代,网络安全问题已成为一个全球性的难题。

然而,银行网点作为金融机构的实体载体,面临着更严重的安全风险和信息泄露问题。

黑客攻击、恶意软件和内部人员不当操作等因素都可能给银行和客户带来严重损失。

解决方案:a)加强网络安全技术:银行应投资于先进的网络安全技术,并定期对系统进行漏洞扫描和安全测试。

b)建立完善的内部控制机制:银行应加强对员工的监管和培训,建立完善的内部控制机制以减少内部人员的不当操作风险。

c)提高客户教育意识:银行需要通过宣传、培训等方式提高客户在进行在线交易时的安全意识。

4. 网点布局不合理部分银行网点在选址和布局上存在问题,导致部分地区服务不足、客户体验差等情况。

解决方案:a)优化网点选址:银行应对各个区域的人口分布、交通便捷性等因素进行综合考虑,在经济活跃区域设立网点,以提供更好的金融服务。

b)改善网点空间设计:合理规划网点内空间,确保客户在办理业务时有舒适的环境和良好的体验感。

目前我国银行业存在的主要问题

目前我国银行业存在的主要问题

目前我国银行业存在的主要问题一、资本金不足在我国银行业中,资本金不足是一个普遍存在的问题。

尽管监管部门对于资本金的要求有所提高,但很多银行仍然存在着资本充足率偏低的情况。

这种资本金不足导致了银行面临着较大的风险,在经济不稳定时期甚至可能出现资不抵债的局面。

因此,加强对于银行资本金的监管和管理,提高资本充足率尤为重要。

二、非理性竞争与利润下滑当前,我国银行业竞争激烈,各家银行都在争夺市场份额。

然而,在这样的竞争环境下,很多银行通过降低贷款利率和收取较低手续费来吸引客户。

这种非理性竞争导致了利润空间逐渐缩小,一些小型和地方性银行由于规模较小而更加容易受到影响。

为了解决这个问题,监管部门应加强对于非理性竞争的监管,并鼓励银行进行创新和优化经营模式,提高收益能力。

三、风险管理不足银行业作为金融行业的重要组成部分,其风险管理问题尤为重要。

然而,在我国的银行业中,仍然存在着一些银行对于风险管理的不足。

比如,在信贷业务中,有些银行未能有效控制信贷风险,导致了不良贷款率较高;在市场风险和操作风险方面,也有很多银行未能进行有效的监测和防控。

因此,加强银行内部风险管理,并建立完善的监管机制是必要的。

四、服务水平有待提升尽管我国银行业在近年来取得了一定的进步,但与发达国家相比,服务水平仍然有待提升。

目前,许多消费者对于银行的服务态度、办理流程等方面持有投诉意见。

其中最常见的问题之一是排队时间过长,客户需要花费大量时间等候办理业务。

另外,一些老年人或者农村地区居民可能对电子银行等新兴服务缺乏适应性。

因此,改善银行的服务质量和效率,提供更加便捷与人性化的服务方式是银行业发展的重要方向。

五、金融科技领域竞争不足近年来,全球范围内金融科技迅猛发展,而我国银行业在这一领域的竞争力相对较弱。

尽管一些大型银行已经开始进行相关投资和研发,但整体来看,我国银行业在金融科技领域还存在明显的差距。

这不仅限制了银行提高效益和服务质量的能力,也可能使得一些新兴金融企业占据市场份额。

中国银行业目前存在的问题探析

中国银行业目前存在的问题探析

中国银行业目前存在的问题探析一、行业监管问题与对策(一)行业监管中的主要问题从目前中国银行业发展的整体趋势来看,影子银行问题、资本账户开放性诱发问题、行业监管资本监理问题等是行业综合监管中的主要难题,具体到监督领域内表现为中国宏观审慎监管的力量不足。

近五年来,中国在金融行业的监管方面,各类学者普遍建议采用审慎监管的基本思路,这有助于维护我国银行体系的稳定性,但从实际应用的角度来看,宏观审慎监管在当前时代环境下存在一定的推广障碍:首先,目前中国商业发展的规律仍然不够稳定,这会导致资产价格的认定无法形成较为统一的规律,而且目前中国经济的发展尚未步入完全稳定的阶段,无论是经济发展拐点还是泡沫经济的出现都很难得到准确的预估,这都为宏观审慎监管造成了不同程度的障碍;其次,在制度层面,行业内部的监督需要同时与央行进行关联,那么责任的分配及监管权力的归属就需要进行大范围的商讨研究,从短期来看这种制度的建立会相对比较困难。

(二)行业监管问题的应对策略从行业监管的长远发展来看审慎监管制度仍然是优选方案,针对前文中提出的各类问题,建议未来我国宏观审慎监管制度的完善,可以从以下两个方面着手:第一,国家金融与银行业监管部门应当对我国资本监管的环境现状进行深入分析,不断优化审慎监管应用的前提,挖掘银行业业务经营的发展规律,实现对复杂因素下的行业、市场规律及市场形势的判断,提升监管工作体制的效用。

第二,进一步明确审慎监管制度的基本主体。

目前我国金融监管框架已经形成了基本的一行三会结构,但在具体的审慎监管责任分配方面仍有内部争议,这并不利于监管体系的完善与改良。

本文建议,审慎监管仍需要从行业内部进行构建,所以在一行三会当中笔者认为央行是最适合单人的审慎监管责任的上层机构。

二、个人金融业务发展风险问题与对策(一)个人金融业务发展风险问题自网络金融大幅发展以来,新型个人金融业务逐步兴起(P2P金融等与传统金融业的个人资金管理有较大区别的网络化个人金融业务),这即是一个新的市场,同时也使传统银行业企业已有的个人金融业务受到了冲击。

目前我国银行业存在的问题

目前我国银行业存在的问题

目前我国银行业存在的问题随着我国经济的不断发展,银行业对于经济的作用愈加重要。

然而,也正是因为银行业地位的重要性,导致各种问题不断浮现。

本文从以下四个方面分析目前我国银行业存在的问题:风险管控不到位、服务不便利、将利润放在首位、缺乏技术创新。

一、风险管控不到位首先,近年来我国银行业不断面临风险。

最常见的是信贷风险、市场风险和操作风险。

然而,很多银行并没有很好地管控这些风险,导致出现了一连串问题。

例如,一些银行在贷款时没有充分评估客户的信用背景和还款能力,导致贷款坏账率高。

另外,一些银行在投资过程中没有重视市场变动,导致投资失败。

这些问题都源于银行未能做好风险管控工作。

同时,对于金融风险专业管理人员的培养也处于起步阶段,在银行业风险管控不到位的情况下,社会经济发展也无法达到预期效果。

二、服务不便利目前,我国银行业的业务网络已经覆盖到全国各地。

然而,由于银行营业时间、服务方式、服务人员素质等方面不尽如人意,导致很多客户的服务体验不佳。

比如,在某些银行,开了卡没多久就经常收到各种推销、电话轰炸,甚至连续多日接到某项推销业务复读机式地电话推销。

再比如,有些银行只开放短暂的营业时间,还有些银行甚至没有开通在线银行业务,这都给客户生活带来了不便利。

这些问题引发了客户不满情绪,最终对银行业的口碑带来一定损伤。

三、将利润放在首位目前,银行业也没有规范化的收入管理。

为了追求高的利润,很多银行经常采取各种手段提高各种费用或提出附加项来增加收入,而未考虑用户的实际需求。

这将会导致一些用户在使用银行服务时承担高昂的手续费和利息,让用户感觉到银行是不够关心客户的利益。

四、缺乏技术创新随着信息技术的发展,各行各业都在积极推进数字化和技术创新。

然而,和其他行业相比,银行业在技术创新方面进展缓慢。

许多传统银行和金融机构,仍然缺乏必要的数字化基础设施,信息系统的老化使银行整体互联程度低,影响业务拓展速度,服务水平和业务能力等。

出现这些问题,一方面是金融机构领导未重视数字化和技术创新的重要性,另一方面则是行业内缺乏严格的技术创新标准。

银行业务存在的问题和不足分析

银行业务存在的问题和不足分析

银行业务存在的问题和不足分析近年来,随着金融行业的不断发展,银行作为金融机构之一,在社会经济中扮演着至关重要的角色。

然而,尽管银行在服务实体经济、促进国家经济增长方面发挥了积极的作用,但其业务模式和管理手段仍存在一些问题和不足。

本文将就银行业务存在的问题进行分析,并提出相应的改进措施。

一、信贷政策过于宽松导致风险加大当前,我国银行普遍采取量化政策评价指标对信贷额度进行调控。

尽管这种方式有助于提高审批效率,但也容易导致信贷政策过于宽松,进而增加风险暴露。

对于部分高风险领域或者资不抵债企业,银行在审批时偏向放款,无法准确识别企业的真实信用状况和还款能力。

为解决这个问题,首先应加强内部审查机制,提高风险识别与评估能力。

建立全面、科学的信贷审核模型,并加强对贷款项目的监管与追踪,确保信贷流程的合规性和可控性。

其次,应加强对客户信息真实性的把关,运用大数据和人工智能技术手段,提高反欺诈能力,降低信贷风险。

最后,建立健全的风险防范体系和风险补偿机制,减少银行不良资产。

二、网上银行安全风险增加随着互联网技术的发展和金融科技的兴起,越来越多用户选择使用网上银行进行交易和理财。

然而,在享受便利的同时,用户也面临着网络安全风险。

例如,恶意软件攻击、密码被盗取以及虚假网站等问题时有发生。

为了解决这个问题,首先需要银行加强安全系统建设,并注重技术更新与升级,提高应对网络攻击能力。

其次需要银行加强用户安全教育培训工作,在网上银行登录页面明确提示用户注意事项,并向用户提供简单易懂的密码设置规则等指导。

此外还可以通过多因素认证、人脸识别等生物识别技术来提高交易安全性。

三、服务创新不足影响用户体验传统银行业务模式过于单一,缺乏差异化和个性化的服务。

尽管在近年来,许多银行开始进行技术创新和业务转型,推出了各类新产品和金融科技应用,但整体上还存在服务创新不足的问题,未能真正满足用户的多元化需求。

为了解决这个问题,银行需要深入洞察用户需求,并提供个性化、定制化的产品和服务。

支行发展存在的主要问题和困难

支行发展存在的主要问题和困难

支行发展存在的主要问题和困难一、引言随着我国经济的快速发展,支行作为银行业务的重要组成部分,在金融体系中扮演着重要角色。

然而,在支行发展过程中,依然存在着一些问题和困难,需要我们加以解决和克服。

本文将从各个方面探讨支行发展存在的主要问题和困难,并提出相应的对策。

二、业务结构不平衡在许多支行中,主要业务集中在传统的贷款业务上,如个人贷款、企业贷款等。

这导致了支行的业务结构不平衡,缺乏差异化与创新性。

针对这一问题,应加强推动综合金融服务能力提升。

通过培养专业人才队伍、优化产品创新体系以及强化市场营销手段等方式,逐步改善支行的业务结构。

同时,鼓励和引导支行加大对小微企业和个体户的金融服务力度,为实体经济发展提供更多有效支持。

三、信息技术水平相对滞后在信息时代背景下,信息技术水平对于银行发展至关重要。

然而,在某些支行中,信息技术水平相对滞后,无法满足客户的个性化需求和快速办理业务的要求。

为解决这一问题,首先应加大对支行信息技术建设的投入。

改善和升级软硬件设备,并加强对员工的信息技术培训。

其次,推动银行各个系统之间的整合与互联互通,提高数据处理和系统运行效率。

最后,在支行内部建立完善的信息共享机制,为客户提供更加便捷、高效的服务。

四、风险防控问题突出作为金融机构,支行面临着各种风险挑战,如信用风险、市场风险、操作风险等。

在某些支行中,由于缺乏有效的风险防控机制和手段,导致风险问题突出。

针对这一问题,我们需要着力加强对支行内部控制体系建设。

建立健全完备的内部审计制度和风险管理体系,并加强内外部监管机构之间的沟通与协作。

此外,在业务发展过程中要严格遵守相关法律法规,并进行适当评估和风险控制,以确保支行业务的健康发展。

五、人才培养和引进不足在某些支行中,由于人才培养和引进不足,造成了人力资源结构不合理、员工素质不高等问题。

为解决这一问题,首先应加大对支行人才培养的投入。

通过搭建良好的培训与学习平台,提供丰富多样化的培训机会,提高员工综合素质与专业能力。

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我国银行监管中存在问题及建议近年来,中国的银行业监管取得了较大进展,在防范银行业风险、促进银行业发展中发挥了重要作用。

但应注意的是,中国当前的银行业风险仍然十分突出,银行业的监管也存在诸多问题,特别是随着中国加入WTO后,银行业市场日益开放,如何通过健全银行业法规体系,改进监管理念、方式和手段来提高银行监管的有效性,对于促进金融发展和保持金融稳定具有重大意义。

一、当前银行业监管中存在的主要问题.(一)监管的法规建设滞后目前我国的金融法律有15部,金融法规有40多部,人民银行已发布的银行业管理规章和规范性文件1000多件。

尽管我国的银行业监管法规较多,但法规建设仍较滞后,存在法律空白、短缺、模糊、不适应银行业发展等问题。

如《商业银行法》中规定商业银行不能对企业参股投资,但事实上债转股作为银行重组不良贷款的一种较有效方式在商业银行中已在运用;《贷款通则》中规定贷款人经营外币贷款必须持有国家外汇管理局颁发的《经营外汇业务许可证》,但目前人民银行已将经营人民币业务和外币业务实行两证合一,除结售汇业务外的其他外币业务由中国人民银行审批;《贷款风险分类指导原则》中对“贷款”定义的界定不明确,致使各商业银行对五级分类资产涵盖的业务口径不一致,同时分类标准过于笼统,信贷管理人员和监管人员对风险分类划分的标准把握程度相关较大;《支付结算管理办法》中规定银行不能垫款,但事实上中资银行已经允许开办帐户透支业务;《贷款通则》和《商业银行内控指引》中对行长能否成为审贷委员会成员的规定不一致等。

(二)非现场监管的真实性、全面性和信息化问题非现场监管因其具有信息的全面性、持续性和对风险的早期预警作用而成为各国对银行业监管的重要手段。

但我国银行业非现场监管在有效评价银行经营状况和实现风险早期预警方面的作用尚未得到充分发挥(目前仅仅起到统计作用),其主要的制约因素有以下方面:1.数据基础不够真实准确。

主要表现有,一是数出多门,银行内部存在会计、统计及信贷等多种数据口径,各口径之间不完全对应,而向监管部门提供数据的部门没有统一,造成上报监管部门的数据前后不一致;二是部分全科目统计指标和会计科目设置不对应,统计数据不能直接来源于会计数据,需要靠统计人员手工操作造成遗漏;三是部分银行未严格执行统计和会计制度,如合并报表中没有剔除内部往来而虚增资产;四是部分银行对政策制度掌握不到位,如对贷款的五级分类标准掌握不一致;此外还有人为调改数据等情况。

2.非现场监管数据指标体系不完整,不能支持对银行风险状况的深入分析和评估。

目前的非现场监管指标体系是1996年制定的,包括十个监控指标和六个监测性指标。

存在的主要问题,一是不能全面反映银行经营管理和风险状况,如没有银行收入支出的结构及利润分配情况、不良资产的冲销回收及准备金提取充足情况、境内外机构并表数据、非信贷资产结构及质量指标、表外业务相关指标、利率及汇率等市场风险监测指标等;二是均为对法人监管指标,未明确对银行分支机构的监测重点及标准;三是随着银行业务的发展变化,部分指标的计算口径和标准已不符合银行经营的实际状况或不能充分反映银行的经营风险,如资本充足率、备付金比例、中长期贷款比例、风险资产权重等;四是对所有银行采用统一的指标标准值,没有体现不同银行的经营特点,没有体现安全性、流动性和效益性的相互关系。

3.非现场的风险分析及评价方式不系统。

我国尚未建立系统的商业银行风险评价模型和预警系统,对银行的风险分析重点仍放在监控指标的合规性上,没有着重于采用历史比较分析、行业比较分析和期限缺口分析等动态分析手段来揭示银行风险变动趋势及对潜在风险和未来风险的预测,对银行业整体风险状况的分析局限于简单的数据汇总分析和经验判断,难以起到早期预警和指导现场检查的作用。

4.银行的监管信息系统建设落后。

我国尚未建立网络化的监管信息系统,没有可供监管人员随时调阅和分析监管数据的监管信息处理平台,导致的主要问题,一是非现场监管信息滞后,按季、半年和年生成的《非现场监管统计报表》不能满足监管部门对银行经营状况和财务状况进行持续监控的需要,特别是不能支持实时或频率较高的风险监测需要,如对大额交易风险的实时监测、对流动性缺口和汇率缺口等逐日的监测;二是由于现有的固定格式报表不能完全满足监管分析的需要,监管人员需花费大量时间精力重新收集、核对和加工处理数据,也加重了商业银行的工作负担。

(三)现场监管缺乏连续性和针对性现场检查是监管人员发现核实问题的有效手段,但现场检查的成本相对较高,在监管资源稀缺的情况下,应避免运动式的检查,通过加强现场检查的连续性和针对性来提高现场检查的效率,而这正是目前我国现场检查中急需解决的问题1.现场检查缺乏连续性。

主要体现在,一是大量的现场检查项目是临时性安排的,与非现场检查和以前现场检查结果之间缺乏有机联系;二是大量的现场检查是“一锤子买卖”,检查结果写成报告上报领导后,检查就算结束,对被查机构的整改情况和相关责任人员的处理情况缺乏后续的跟踪检查,同时检查结果没有得到充分利用和深入挖掘,重复检查现象随处可见。

2.没有针对不同银行和不同地区银行业务的风险特点来确定检查重点和检查力度。

我国银行机构在业务结构和规模均存在较大不同,同时由于地区经济发展不平衡,各地银行机构的业务特点及规模也存在不同,相应的主要风险点也不同。

但目前的现场检查项目安排往往采用“一刀切”的方法,一个检查项目同时对多家银行机构展开全国范围的运动式检查,其结果是对风险高的地区和银行的检查范围和力度不够,风险得不到有效控制,而对风险较低的地区和银行投放的检查力度过大,造成监管资源浪费。

(四)监管合力没有形成从我国的监管实践看,银行业监管部门、市场监督和内部审计三股力量没有实现有效的联合。

1.内外监管部门之间未建立有效的信息沟通机制。

人民银行、监事会、审计署及银行内部的审计稽核部门均对商业银行进行现场检查,但检查项目的确定和计划安排在事前未充分沟通,检查结果和处理情况也未及时交流,造成重复检查、重复处理的情况时有发生。

2.未充分发挥市场监督和中介机构的作用。

一是除上市银行外,我国其他非上市商业银行的信息披露是不够充分的,有些信息甚至是虚假的,存款人、债权人、投资人、股东等市场参与者没有足够信息用以对商业银行进行评价和选择,难以对商业银行的经营管理形成有效的制约作用;二是外部中介机构如外部审计部门拥有大量专业资源和信息,监管部门尚未充分利用这一渠道来提高监管效率。

3.未充分发挥基层监管部门的作用。

一是对各地监管部门的人员配置未按照不同地区银行机构的业务规模、业务复杂程度及风险状况进行,而是实行人员平均分配,造成有的地区监管人员工作强度很大,而有的地区监管人员闲置。

二是基层监管部门上报监管信息的可利用程度不高。

除由总行统一制定的现场检查项目外,各地监管部门自行安排的检查和调研项目较零散,上报的信息对于判断法人的整体风险作用有限;同时基层监管部门对银行分支机构的非现场监管按法人指标进行,形成的监管报告无法真实反映银行风险的区域分布状况。

(五)银行业监管的角色错位一是认为银行监管是万能的。

银行业本身是经营风险的行业,无论监管体制多么有效和完善,都不可能彻底消除银行业固有的风险并保证单个银行机构不出现危机,监管者的责任是要防范系统性风险和危机的发生;同时金融监管不是控制银行风险的唯一手段,银行内部管理、市场约束和官方监管形成维护银行业稳健的三大支柱,健全的内控制度是有效银行监管的基础,因此银行经营者始终应承担风险控制的第一性责任,这一点在巴塞尔委员会制定的《新巴塞尔资本协议》和《有效银行监管核心原则》中均得到充分说明。

对银行监管的上述局限性,银行业监管部门在向社会宣传及争取上级管理部门的理解方面显得力度不够,一方面易使社会各界将防范金融风险、保持金融稳定的责任主要放在监管上,一旦有风险暴露就归结于监管不力;另一方面也使金融机构和市场其他参与者对监管当局产生依赖,不积极主动管理和监督风险。

二是银行监管代替银行管理。

银行监管者的工作是负责制定审慎经营标准、发现经营风险、提出整改意见、跟踪整改效果和处置有问题金融机构,而银行经营者要负责通过改善经营效益来提高竞争力,并达到监管当局审慎经营要求。

银行监管者和经营者的关系可以比作大夫和病人家属,监管者履行大夫的职责,负责常规体检、诊断病情和开出药方,银行经营者作为病人家属要负责照看病人按医嘱抓药、吃药和加强锻炼增强体质,如果银行仍不能达到审慎经营要求,监管者将采取进一步的监管措施直至让银行退出市场。

我国的银行监管部门往往不仅是大夫,还当病人家属,投人大量的精力去做经营者的事情,如给银行下达各项经营指标,甚至有些地方的监管部门将银行经营业绩好坏、不良贷款下降幅度与本部门监管人员的工作业绩和待遇直接挂钩。

这一方面使监管者要承担经营风险,另一方面也容易产生过度的监管,压制了银行创新和提高效率的积极性.(六)监管人员的专业配置和培训问题有效性的银行监管,最关键的步骤是发现和评价银行存在的风险,这对监管人员的知识结构提出了较高的要求。

国外一些监管当局非常注重监管人员的专业结构配置及培训,如OCC拥有法律、计算机、会计、信贷、反洗钱等各项领域的专家队伍,对监管人员安排了系统全面持续的培训计划。

我国在监管人员专业化培养方面较落后,主要表现在:一是没有建立结构合理的专业化监管人员队伍。

风险性监管要求监管人员不仅要熟悉被监管对象的产品结构、业务流程、风险管理模型、内控机制、计算机系统,还要具备良好的金融、会计、法律等专业知识,从而能对风险管理系统的合理性、可靠性和有效性及各项业务的合规性及风险程度进行评判和检查。

这些监管内容不是某一个监管人员能够独立完成的,而是需要一支结构合理的专业监管人员队伍相互配合、共同完成。

我国目前严重缺乏这样的专业监管人员队伍,监管人员的专业结构配置不合理。

二是没有建立实用有效的监管人员培训机制。

银行业监管人员不仅要有较全面的基础知识,还要掌握系统的检查方法和技巧;同时金融市场和技术的发展,也带来了大量新知识、新的管理技术和新产品,对此监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展和实施有效监管,因此学习也应成为监管人员日常工作的组成部分。

我国尚没有针对不同层次、不同专业的监管人员制定全员的系统全面持续的培训计划,也没有建立分等级的监管人员资格考核标准,相当部分监管人员的知识难以跟上市场发展的需要,这对实施有效的银行业风险监管形成巨大障碍。

二、进一步完善银行业监管体系的建议(一)加快修改和完善现有的法律、法规及规章制度乘这次机构调整,对原有银行业的法律、法规及规章制度进行清理,对于已经过时和不适用的及时废止,对于存在的法律空白、短缺、模糊和相互矛盾的地方,及时补充、修改和完善.(二)完善非现场监管指标体系一是完善非现场监管数据基础,实现数据的真实全面。

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