购物中心商场商业物业接管验收管理制度(前期物业管理阶段)

合集下载

物业公司物业接管验收管理规范

物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指在物业公司接管物业管理工作之前，对原物业管理单位的物业设施、设备、文件资料等进行全面的检查和评估，确保物业管理工作的顺利进行。

本文旨在制定物业接管验收管理规范，确保接管工作的规范性、科学性和有效性。

二、接管准备工作1. 确定接管范围和内容在接管前，物业公司需与原物业管理单位明确接管范围和内容，包括物业设施、设备、人员、文件资料等。

双方应达成一致，并在书面文件中明确记录。

2. 成立接管验收小组物业公司应成立专门的接管验收小组，负责组织、协调和执行接管工作。

小组成员应包括物业公司的相关部门负责人、技术人员、法务人员等。

3. 制定接管计划接管验收小组应制定详细的接管计划，包括验收时间、验收内容、验收标准等。

计划应提前与原物业管理单位沟通，并征得其同意。

三、接管验收流程1. 前期准备工作接管验收小组应提前与原物业管理单位协商，确定验收时间和地点。

同时，应向原物业管理单位索取相关的物业文件资料，包括合同、台账、维修记录等。

2. 验收物业设施和设备验收小组应对物业设施和设备进行全面检查，包括建筑结构、电力设备、水暖设备、消防设备等。

对于存在问题的设施和设备，应记录并要求原物业管理单位进行整改。

3. 验收文件资料验收小组应对物业管理的文件资料进行审核，包括合同、台账、维修记录、投诉处理记录等。

确保文件的完整性和准确性，如发现问题，应要求原物业管理单位补充或更正。

4. 验收人员和组织架构验收小组应核实物业管理的人员名单，并与实际情况进行比对。

同时，还应对物业管理的组织架构进行评估，确保其合理性和科学性。

5. 验收财务状况验收小组应对物业管理的财务状况进行审查，包括收入、支出、欠款等。

确保财务记录的准确性和合规性，如发现问题，应要求原物业管理单位进行核实和整改。

6. 验收其他事项根据具体情况，验收小组还可以对其他事项进行检查和评估，如安全管理、环境卫生等。

确保物业管理工作的全面性和规范性。

商业物业接管验收方案

商业物业接管验收方案商业物业接管验收是业主或物业管理公司与承包商之间非常重要的一环，通过验收可以保证业主投入的资金得到有效的利用，同时也可以确保商业物业的质量和安全。

为了保证验收的顺利进行，以下是一个完整的商业物业接管验收方案：一、前期准备工作1.确定验收标准：在商业物业交付时，双方应提前确定验收标准，包括各项设施设备的完好情况、装修质量、安全标准等，以及验收时计算的清单项和计费标准。

2.制定验收计划：在确定验收标准的基础上，双方应制定详细的验收计划，包括验收时间、地点、参与人员等，确保验收过程井然有序。

3.准备验收清单：为了保证验收的全面性和及时性，双方应提前准备好详细的验收清单，包括设备设施清单、装修质量检查清单、安全标准检查清单等，以便及时记录验收结果。

4.确定验收人员：确保验收人员具有相关的专业知识和经验，最好包括业主代表、物业管理公司代表、承包商代表等，以确保验收的客观性和公正性。

二、验收过程1.检查设备设施：首先对商业物业内的设备设施进行检查，包括水电气设备、通风空调设备、消防设施等，确保其正常运转和安全使用。

2.检查装修质量：对商业物业内的装修质量进行检查，包括吊顶、地板、墙面等，确保装修质量符合标准，并没有质量问题。

3.检查安全标准：最后对商业物业的安全标准进行检查，包括防火安全、应急疏散通道、安全出口等，确保商业物业的安全性达标。

4.记录验收结果：在验收过程中要及时记录验收结果，包括各项设备设施的运行情况、装修质量的验收结果、安全标准的达标情况等，以便后续的处理和整改。

5.整理验收报告：在完成验收后，双方应整理出详细的验收报告，包括验收结果、存在的问题和整改建议等，以供后续的处理和沟通。

三、整改和处理1.提出整改要求：如果在验收过程中发现存在问题，双方应及时提出整改要求，要求承包商在规定的时间内完成整改，确保商业物业的质量和安全。

2.跟进整改情况：在提出整改要求后，双方应密切跟进整改情况，确保承包商按要求完成整改，并及时反馈整改结果。

商业物业接管验收管理制度—(前期物业管理阶段)

商业物业接管验收管理制度—(前期物业管理阶段) 接管验收组织及职责
1）领导小组组织：由开发公司、购物中心、物业公司抽调专人组成项目接管验收专项工作领导小组；
划/
l
2
B
1
2
3
缺陷，施工缺陷带来的工程遗留问题任由开发公司负责，具体按《工程整改管理办法》实施；
4）移交备忘原则：对接管验收过程中，因设计缺陷而不能改正或暂时勿需改正的设计施工缺陷，功能没办法移交等特殊情况，接管方与移交方应以《移交备忘录》方式记载；
5）管理权属移交原则：物业移交后，管理公司（购物中心/物业公司）履行功能管理，实物量，成品保护责任；
接管验收依据和标准
1）政策法规依据：《物业管理条例》、《建设项目/工程竣工验收办法》、《竣工综合验收管理办法》；
2
3B、购
1
2
3。

物业接管验收管理制度

物业接管验收管理制度一、引言为规范物业接管验收工作，加强物业管理，提高服务水平，制定本物业接管验收管理制度。

二、目的本制度旨在明确物业接管验收程序，提高物业接管验收效率和质量，确保物业管理工作得到有效进行。

三、适用范围本制度适用于所有物业接管的项目。

四、工作程序1.准备工作（1）由物业管理公司与原物业管理方协商确定物业接管时间和方式；（2）制定物业接管计划和方案；（3）通知相关部门和人员进行准备工作。

2.验收准备（1）物业管理公司组织人员进行培训，了解相关法律法规和验收标准；（2）编制验收清单，包括人员组成、场地准备、设备检查等；（3）明确各项工作任务及责任人。

3.现场验收（1）物业管理公司派出验收组进驻项目现场；（2）验收组根据验收清单逐项检查；（3）对于发现的问题和不合格项，及时向原物业管理方提出整改要求，并记录下来；（4）验收组对物业管理方和业主进行沟通，解答疑问，并提供相关建议；（5）验收组根据实际情况，对验收结果进行初步评估。

4.验收报告（1）验收组在验收结束后，编制验收报告，报告内容包括验收结果、存在问题和建议等；（2）报告应由验收组成员签署确认，并抄送原物业管理方和业主。

五、工作要求1.完善组织（1）物业接管验收工作由专门的负责人统一负责，确保统一管理；（2）组织人员需具备相关的法律法规和管理知识，能独立开展工作。

2.高效工作（1）物业接管验收需要与原物业管理方协商确定时间和方式，确保工作进展顺利；（2）验收组要高效工作，按照制定的计划和方案进行操作，确保验收工作及时完成。

3.严格按标准（1）物业接管验收应严格按照制定的验收标准进行，对于不符合标准的问题，要及时提出整改要求；（2）对于未完成的工作和存在的问题，要及时通知原物业管理方，确保问题能够得到解决。

4.客观评估（1）验收报告应客观反映物业接管的实际情况，不偏袒任何一方；（2）对于存在问题的项目，要提出具体的整改建议，促进问题的解决。

商业物业前期介入和接管验收管理方案

商业物业前期介入和接管验收管理方案商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

一、早期介入工作方案在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。

根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：1、工作内容：（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：园区规划设计；建筑设计和选材；环境整体设计；标识系统的设计、配置；绿化设计；其它 xx 配套设施配置；电梯、空调系统的配置；消防设施配置；安全监控系统配置；弱电系统其它配置；各类设备配置、选型；隐蔽工程施工。

2、管理措施（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；二、接管验收管理方案为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验收方案。

1、管理内容：（1）了解接管物业的基本情况；（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；（4）与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；（5）与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：核对、接收各类房屋和钥匙；核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；核对、接收各类设施设备；核对、接收各类标识。

物业接管验收管理制度

物业接管验收管理制度一、总则1.为落实物业接管责任，规范验收管理程序，提高工作质量，特制定本制度。

2.本制度适用于物业接管的各项工作，包括建筑物、配套设施、公共区域等的接管验收。

3.物业接管方与原物业管理方应按照本制度的规定进行验收，确保接管工作的顺利进行。

二、验收标准1.建筑物：物业接管方应按照建筑物的设计、质量等标准进行验收。

建筑物外观、结构、功能等应符合相关规范，并进行必要的保养和修缮。

2.配套设施：物业接管方应检查配套设施的正常运行情况，包括电梯、供暖供水、通风等，确保能够正常使用。

3.公共区域：物业接管方应检查公共区域的卫生、安全等情况，包括楼道、楼梯、花园、停车场等，确保居民生活环境良好。

三、验收程序1.提交申请：物业接管方应向原物业管理方提交正式的接管申请，并提供相关材料，包括接管方案、资质证明等。

2.验收准备：原物业管理方应配合物业接管方开展验收工作，提供建筑图纸、配套设施运行情况等相关资料。

3.现场勘查：物业接管方与原物业管理方共同进行现场勘查，核实建筑物、配套设施、公共区域等的实际状况。

4.验收报告：物业接管方应编制验收报告，记录现场勘查情况和发现的问题，并提出整改意见。

5.整改验收：原物业管理方应根据验收报告中的整改意见，及时整改相关问题，并邀请物业接管方进行复验。

6.最终验收：物业接管方根据整改情况进行最终验收，并出具验收意见和接管凭证。

四、验收责任1.物业接管方：负责提出接管申请，组织现场勘查，编制验收报告，并参与整改验收和最终验收工作。

2.原物业管理方：配合物业接管方的工作，提供必要的资料和配合接管工作的进行，及时整改问题。

3.相关部门：建设、规划、环保等相关部门应根据需要提供必要的技术支持和监管，确保接管工作合法、规范进行。

五、验收结果与后续管理1.验收合格：物业接管方和原物业管理方共同确认验收合格，并进行交接手续，物业接管方正式接管工作。

2.验收不合格：如发现验收不合格问题，物业接管方应提出整改意见，并协商解决方案，达到合格标准后重新验收。

商业物业接管验收方案

商业物业接管验收方案一、前言在商业地产运营管理中，物业接管验收是一个至关重要的环节。

合理的接管验收方案能够确保物业的顺利交接和运营，提高管理效率，保障商业物业的正常运转。

本文将从物业接管的流程、验收标准、问题处理等方面，提出一套完善的商业物业接管验收方案。

二、物业接管流程1. 组建验收小组首先，需要组建一支专业的验收小组，包括运营方代表、物业管理公司代表、工程质检人员等。

小组成员应具备相关经验和技能，确保对物业设施设备的全面了解。

2. 验收前准备在正式验收之前，应提前准备验收清单、验收标准、相关资料等。

明确每一项验收内容并制定详细的验收流程，以确保验收的全面性和准确性。

3. 实地验收验收过程中，验收小组成员应实地踏勘各个区域，逐项检查设施设备的完好程度、运行状态、安全性等，并记录发现的问题和异常情况。

4. 编制验收报告验收结束后，验收小组应编制详细的验收报告，列出各项问题和建议处理方案。

报告应准确反映物业设施设备的实际运行状况，为后续问题解决提供依据。

三、验收标准1. 设备完好性各项设备设施应保证完好无损，无异常噪音、漏水等现象，确保设备正常运转。

2. 安全性设备设施应符合相关安全标准，不存在安全隐患，各项安全措施应齐全并正常运行。

3. 运行状态各项设备应保持正常运行状态，达到相应的性能指标，能够满足商业运营需求。

四、问题处理在验收过程中发现的问题和异常情况，应根据验收报告及时制定处理措施。

对于紧急问题，应立即采取相应的紧急处理措施，确保商业物业的正常运转。

五、结语商业物业接管验收是一个复杂而重要的过程，需要各方密切配合，确保物业的顺利运营。

通过合理的接管验收方案，能够提高物业管理效率，保障商业物业的长期发展。

希望本文提出的商业物业接管验收方案能为相关从业人员提供参考，实现更高效的物业运营管理。

商业物业前期介入和接管验收管理方案

商业物业前期介入和接管验收管理方案一、背景介绍近年来，商业物业发展迅猛，物业前期介入和接管验收工作成为商业物业管理的重要环节。

物业前期介入指的是在商业物业建设前，物业管理公司介入项目，参与规划、设计、施工等各个阶段，提前做好物业管理准备工作。

接管验收管理是指物业管理公司在商业物业建设完工后，进行接管工作并进行验收，确保物业正常运营。

二、物业前期介入管理方案1.建立前期协调小组：由物业管理公司的相关部门人员组成，与开发商、设计单位、施工单位等相关方协调，参与项目规划、设计、施工等环节。

确保物业管理公司在前期有话语权，并能及时提出合理建议和改进意见。

2.制定前期介入工作计划：在项目启动初期，制定前期介入工作计划，明确各项工作内容、时间节点和责任人，确保前期介入工作按计划进行。

3.参与规划设计：通过与设计单位紧密合作，参与规划、设计过程，针对商业物业的管理需求提出专业建议。

确保商业物业设计方案符合物业管理要求，包括公共区域规划、安全出口设置、消防设施规划等。

4.参与施工管理：在施工过程中，物业管理公司派驻专职监管人员，对施工单位进行监督，确保施工质量和工期进度符合要求。

同时，与施工单位协调安排物业管线布局、设备安装、消防设施等工作。

5.建立监督机制：制定前期介入管理制度，明确前期介入工作流程和责任人，建立验收制度，确保前期介入工作严格按照规定流程进行，达到预期目标。

1.建立接管验收小组：由物业管理公司的相关部门人员组成，负责商业物业接管和验收工作。

明确工作职责和流程，确保工作的顺利进行。

2.制定接管验收计划：在商业物业建设完工前，制定接管验收计划，明确验收的时间节点、验收的内容和标准、责任人等。

确保接管验收工作按计划进行。

3.接管前准备工作：在接管前，物业管理公司需要对商业物业进行全面的准备工作，包括制定物业管理制度、制定管理服务方案、核对工程设备设施清单、制定人员组织架构等。

4.环境清洁及设备检查：在商业物业建设完工后，首先进行环境清洁工作，确保商业物业外观整洁。

商业物业接管验收方案

4）.图纸会审记录。
5）.工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。
6）.隐蔽工程验收签证。
7）.沉降观察记录。
8）.消防局消防系统意见书
9）.钢材、水泥等主要材料的质量保证书。
10）.新材料、构配件的鉴定合格证书。
11）.水、电、空调、消防、电梯等设备的检验合格证书。
12）.砂浆、混凝土试块、试压报告。
5、隐蔽工程验收记录和中间试验记录。
6、工程质量事故处理记录。
7、前期施工阶段竣工验收报表（包括政府部门和监理公司出具的）；分项、分部、单位工程质量检验评定记录。
8、设备试压、试运行合格报告等。
八、接管验收前应检索提交资料
1、技术资料
1）.竣工验收证明书。
2）.地质勘察报告。
3）.工程合同及开、竣工报告。
6)对物业的其它配套系统、设施进行验收：验收结果记录在《设施、设备接管验收清单》相应的表格内。
7)移交档案、资料验收：根据交接验收目录对照提交档案、资料进行检查，并将检查结果填写在《接管验收前应索取资料表》中。
8）对于工程设备设施遗留问题，写明情况原因及质保时间汇总上报公司领导。召开协调会，并出会议纪要制定整改方案，上报公司领导。
2、土建资料
1).主体隐蔽工程验收记录
2).图纸会审和设计修改变更及联系单
3).事故处理记录
4).建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录
5).原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告
3、给排水资料
1).开、竣工报告及中间交工验收证明书
2）在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，要提出书面整改时间报告并有各方的签字返回建设单位工程部，由建设单位督促施工单位进行整改。物业工程部进行跟踪，随时了解整改情况，并有文字记录及时与建设单位沟通。

物业接管验收管理制度

物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格，避免不必要的纠纷，并为以后做好物业工作打好基础，特制定本规范。

本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。

二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料：包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。

2.技术资料：包括以下七类。

（1）竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。

（2）地质勘察报告，工程合同及开、竣工报告，工程预决算等。

（3）图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。

（4）隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。

（5）钢材、水泥等主要材料的质量保证书，新材料、构配件鉴定合格证书，水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。

（6）砂浆、混凝土试块试压报告，供水、供暖、管道燃气等的试压报告。

（7）业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。

三、原有房屋接管验收资料1.产权资料，包括房屋所有权证，土地使用权证，有关司法、公证文书和协议，房屋分户使用清册，房屋设备及其固定附着物清册等。

2.技术资料，包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。

四、梁柱、板主体标准1.梁柱：应无明显裂缝，无倾斜、扭曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。

2.板：应无明显裂缝，无翘曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。

五、墙体标准1.外墙：应无明显裂缝，无渗漏现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固，玻璃完整。

2.内墙：应无明显裂缝，无脱落、翘曲现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固。

六、楼地面标准1.地面：应平整、无裂缝、无起砂现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，砖、石材铺设牢固。

2.楼梯：应平整、无裂缝、无翘曲现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，扶手、栏杆安装牢固。

七、屋面标准1.平屋面：应平整、无裂缝、无渗漏现象，防水层厚度、材料符合规定，女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。

物业接管验收工作的管理制度

物业接管验收工作的管理制度1. 引言物业接管验收是指在物业项目交付使用之前，进行的一系列审核和验收工作的过程。

这个过程对于确保物业项目的质量和功能的正常运转至关重要。

为了确保物业接管验收工作能够高效、规范地进行，制定一套科学的管理制度是必要的。

本文档旨在详细介绍物业接管验收工作的管理制度，包括整个验收工作的步骤、责任分工、相关流程以及相关注意事项。

2. 物业接管验收工作的步骤物业接管验收工作的步骤主要包括以下几个方面：2.1. 准备工作在进行物业接管验收之前，需要进行一些准备工作，包括但不限于：•确定参与验收的相关人员，包括业主代表、开发商代表、物业公司代表等；•制定验收计划，明确验收的时间节点、验收的内容和标准；•准备相应的验收模板和工具，用于记录和评价验收结果。

2.2. 现场勘查和检查在实施物业接管验收之前，需要进行现场勘查和检查，主要目的是了解物业项目的实际情况和存在的问题，为后续的验收工作提供依据。

在现场勘查和检查过程中，需要注意以下几个方面：•对物业项目的外部环境进行检查，包括园区景观、道路、绿化等；•对物业项目的内部设施进行检查，包括电梯、供水系统、排水系统等；•对物业项目的公共区域进行检查，包括大厅、走廊、楼梯等；•对物业项目的私人区域进行检查，包括住户的房间、厨房、卫生间等。

2.3. 文件和资料审核在物业接管验收过程中需要对相关文件和资料进行审核，主要包括以下几个方面：•对物业项目的规划设计文件进行审核，包括建筑设计图、园林设计图等；•对物业项目的施工图纸进行审核，包括结构图、电气图等；•对物业项目的质量验收报告进行审核，包括各项验收指标的合格情况；•对物业项目的安全检测报告进行审核，包括火灾报警系统、消防设施等。

2.4. 功能和设备测试在物业接管验收过程中需要对物业项目的功能和设备进行测试，以确保其正常运转和完好性。

在功能和设备测试过程中，需要检查以下几个方面：•对电梯进行测试，包括上行、下行、开门、关门等功能；•对供水系统进行测试，包括水压是否正常、供水是否稳定等；•对排水系统进行测试，包括下水是否畅通、排水是否顺畅等；•对空调系统进行测试，包括制冷、制热功能是否正常等。

物业公司物业接管验收管理规范

物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指业主委托物业公司管理物业后，对物业进行全面检查和评估的过程。

本文旨在规范物业接管验收的管理流程，确保物业公司能够顺利接管物业并提供高质量的服务。

二、验收准备阶段1. 物业公司应与业主委员会进行沟通，了解物业的基本情况和特殊需求。

2. 物业公司应向业主委员会提供物业接管验收的工作计划，包括验收时间、人员安排等。

3. 物业公司应组织相关人员进行培训，确保他们了解物业接管验收的流程和标准。

三、验收标准制定1. 根据物业类型和具体要求，制定相应的验收标准，包括设施设备、环境卫生、安全管理等方面。

2. 验收标准应具体明确，包括验收内容、验收标准、验收方法等。

四、验收过程1. 物业公司应派出验收小组，包括相关部门负责人、技术人员等。

2. 验收小组应按照事先制定的验收标准，对物业进行全面检查和评估。

3. 验收小组应记录发现的问题和不符合标准的地方，并及时向物业公司管理层报告。

4. 物业公司应根据验收小组的反馈意见，及时整改问题，并重新进行验收。

五、验收结果评估1. 验收小组应对物业的整体状况进行评估，并给出评价意见。

2. 物业公司应根据评估意见，制定改进措施，并向业主委员会报告。

3. 物业公司应与业主委员会共同商讨改进措施的实施计划，并及时跟进执行情况。

六、验收报告1. 物业公司应根据验收结果，编写验收报告，包括物业的整体评价、存在的问题和改进措施等。

2. 验收报告应及时提交给业主委员会，并向业主公示。

七、验收后的管理1. 物业公司应建立健全的物业管理制度和流程，确保物业的正常运行。

2. 物业公司应定期对物业进行巡检和维护，及时处理发现的问题。

3. 物业公司应与业主委员会保持密切的沟通和协作，共同解决物业管理中的问题。

八、验收结果的监督1. 业主委员会应对物业公司的管理情况进行监督，并及时提出建议和意见。

2. 物业公司应积极配合监督工作，及时改进管理不足之处。

物业公司物业接管验收管理规范

物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指业主委托物业公司接管小区或者建造物的管理工作，并对接管后的工作进行检查和验收的过程。

为了确保物业接管工作的顺利进行，制定本管理规范。

二、接管准备阶段1. 物业公司需提供接管准备工作计划和时间表，明确工作内容和时间节点。

2. 物业公司应对接管区域进行全面勘察，了解小区或者建造物的基本情况，包括建造结构、设备设施、公共区域等。

3. 物业公司应与前任物业公司进行沟通，了解前任物业公司的管理情况和存在的问题，以便有针对性地进行接管工作。

三、接管工作流程1. 物业公司应组织相关人员进行接管工作，包括物业管理人员、维修人员、保洁人员等。

2. 物业公司应制定接管工作计划，明确工作内容和时间节点，确保按计划完成工作。

3. 物业公司应对小区或者建造物的设备设施进行全面检查和维修，确保其正常运行。

4. 物业公司应对小区或者建造物的公共区域进行清洁和美化，提升居民的居住环境。

5. 物业公司应与业主进行沟通，了解业主的需求和意见，及时解决问题。

6. 物业公司应建立健全的档案管理制度，对接管后的工作进行记录和归档。

四、接管验收流程1. 物业公司应向业主委员会提交接管工作报告，包括接管的时间、工作内容和完成情况等。

2. 业主委员会应组织相关人员对接管后的工作进行验收，包括设备设施的运行情况、公共区域的清洁情况等。

3. 业主委员会应对接管后的工作进行评估，评估标准可包括服务质量、工作效率、居民满意度等。

4. 物业公司应根据业主委员会的评估结果进行改进和提升，确保管理工作的持续改善。

五、接管后的管理工作1. 物业公司应建立健全的管理制度和工作流程，确保管理工作的规范化和高效性。

2. 物业公司应加强对小区或者建造物的安全管理，确保居民的人身和财产安全。

3. 物业公司应定期组织业主大会或者业主代表会议，听取业主的意见和建议，及时解决问题。

4. 物业公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见。

万达广场物业管理接管验收方案

万达广场物业管理接管验收方案一、参与人员由物业总经理、管理处经理牵头，管理处所有人员配合二、工作内容(一)编制接管验收工作计划，包括接管验收日期、参加部门、人员、分工及培计计划、楼宇接管验收顺序、接管验收进度计划、接管验收标准等。

(二)接管验收前的准备工作，包括接管验收培训、准备相关记录表单、检测工具仪器等。

(三)资料的接管验收，包括产权资料、竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料、业主资料等，尤其应注意向产权单位、施工单位收集各设备系统的产地证书、检验合格证书、装箱单、生产厂商联系地址、电话、供应商地址、电话、产品说明书等有关资料，建立设备供方档案。

(四)房屋本体、公共配套设施、机电设备的接管验收，包括验收标准、验收内容与验收记录。

➢分系统对主要部分、部位编制地址码、绘制平面图（布置图）、流程等，有的则需要在实物上表明线向。

➢各责任区、现场标识制作，各岗制度、规程上墙。

➢准备各岗巡查记录、运行记录等。

➢收集各设备作业说明书、作业指导书、操作规程、维修保养说明书等，有组织地补充完善各系统作业指导书和操作手册，必要时在相关岗位上墙。

➢特别注意各系统附带工具、专用工具的接收，各岗按照有关要求试机、实操。

➢编制各系统年度维修、保养、检查计划。

➢记录设备安装与试运行数据。

(五)编制《接管验收整改报告》，内容包括资料验收中发现的资料不齐全、不真实、不合格等问题，房屋本体、公共配套设施、机电设备验收中发现的不影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，房屋本体、公共配套设施、机电设备验收中发现的影响房屋结构安全、影响相邻房屋安全和设备使用安全的质量问题和建议整改期限。

(六)接管验收遗留问题的处理，在整改期限内跟踪整改过程，检查整改结果。

(七)成品保护方案，物业成品包括房屋本体、道路、绿化景观、设施设备等，管理处通过标识、管理制度与措施、宣传等途径对接管验收后至小区集中装修期结束的重要阶段落实成品保护方案，尤其需考虑分期交付情况下的成品保护。

商场物业移交和接管管理流程.doc

商场物业移交和接管管理流程.doc商场物业移交和接管管理流程一、前言商场物业移交和接管是指将商场物业的管理权和使用权从一个管理方移交给另一个管理方的过程。

该流程主要包括移交准备、移交协议签订、移交过程、接管准备和接管后期管理等环节。

本文将详细介绍商场物业移交和接管的具体流程和要点。

二、移交准备1. 审核移交资格在开始移交前，需对移交方和接管方进行资格审核，包括资质审查和法律合规性评估。

2. 进行资产清查移交方需对商场物业进行资产清查，包括房屋、设备、用地权等相关资产的清点和评估。

3. 整理文件和资料移交方需整理和准备相关文件和资料，包括土地使用权证、建筑物权属证、业主和租户合同等。

4. 安排项目团队移交方和接管方需各自安排项目团队，包括项目经理、财务人员、法务人员等，用于执行移交过程中的。

三、移交协议签订1. 确定移交协议内容移交方和接管方需确定移交协议的具体内容，包括移交的商场物业信息、移交的时间和方式、接管方的义务和责任等。

2. 商议移交条件和付款方式双方需商议移交的条件和付款方式，包括移交方的移交条件和接管方的付款方式等。

3. 签订移交协议移交方和接管方需正式签订移交协议，并加盖公章和合同章等。

四、移交过程1. 进行物业交接移交方和接管方需进行物业交接，包括商场物业的钥匙、设备和设施的移交等。

2. 进行资产过户移交方需将商场物业的相关资产过户给接管方，包括土地使用权的过户和建筑物权属的过户等。

3. 进行租户和合同管理接管方需对商场物业的租户和合同进行管理，包括租约的续约和业务合同的变更等。

五、接管准备1. 制定接管计划接管方需制定详细的接管计划，包括人员安排、物业管理制度和财务管理制度等。

2. 进行培训和沟通接管方需对接管人员进行培训和沟通，确保他们了解商场物业的管理规定和工作要求。

3. 准备管理工具和设备接管方需准备好所需的管理工具和设备，包括计算机系统、监控设备和保洁工具等。

六、接管后期管理1. 实施日常维护接管方需对商场物业进行日常维护，包括保洁、维修和设施更新等。