淘宝&天猫自然搜索排名解读

服务
退款纠纷 延迟发货
邮费不符
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销量计入搜索说明
不计入 • 聚划算
• 淘金币 • 集分宝 • 天天特价 • 试用中心 • 天猫积分换购 • 淘代码 • 官方定向营销
计入 • 天猫预售
• 全网VIP • 店铺优惠券 • 店铺后台默认促销工具 • 第三方常规工具
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谢谢
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ห้องสมุดไป่ตู้
搜索结果页解读（2）
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搜索模型解读
商业规 则 个性化（价
格）模型
人气模型 服务模型 卖家模型 文本模型 类目模型 时间模型 反作弊模型
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性别
历史 喜好
个性化
价格
（购买力）
购物 主张
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天猫与淘宝搜素环境差异
天猫&淘宝搜索基本特性 搜索结果页解读 搜索模型解读 天猫&淘宝搜索环境差异 商家自身影响因素 销量计入搜索说明
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天猫&淘宝搜索基本特性
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搜索结果页解读（1）
主搜索框
TAB按钮
商品属性 筛选区 搜索功 能区
搜索结 果区
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小规则解读
1、打散原则：除豆腐块，同一商家商品一个页面只能有2个
注意关键词布局 Page: 29
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上述内容来源： 淘宝&天猫搜索（一） 淘宝&天猫搜索（二） 天猫产品发布会
天猫卖家排序
天猫搜索规则答疑
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商家自身影响因素
人气模型、服务模型包含于卖家模型 卖家模型影响整店的权重程度最大 Page: 20
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CTR预估 购买力个性化 相关性扩展 人气模型
评估消费者LIST页的商品喜好 度 根据用户品类下购买力进行精 准推荐 引入当前行为分析，丰富文本 相关性 对高销量商品加大人气评估
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部分搜索优化解读
上下架时间 豆腐块解读 小规则解读
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上下架时间优化
前提：时间模型在此品类影响较大
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豆腐块解读
名词解读：豆腐块，即淘宝主搜中，综合排序&人气排序，前3个固定产品展示位 特 点：不受淘宝时间模型、价格模型等影响，展示宝贝规则由天猫制定
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2014年（1-8月）— 基于店铺综合能力
1、运营能力：整店转化率、客单价、IPV、复购率 2、服务能力：纠纷退款率、DSR、退款处理效率 3、品牌能力：品牌美誉度、品牌知名度 4、选货能力：全店产品动销率、货品结构完整性 5、卖家排序：商家可通过后台对商品进行店内排序
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天猫 时间模型 个性化模型
无
淘宝
有
用户个性化匹配 品牌分层 按市场化（价格） 导向运用
用户个性化匹配 仅进行市场统计分 析
商业规则
按照消保优先展现， 消费者保障为基础， 其他特色商业保障 各类目有额外特色 也优先 商业保障 被设置了橱窗推荐 橱窗推荐丌起效 的商品优先，但数 量有限
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搜索发展历程
2014年之前 2014年1月—8月 2014年9月底
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2014年之前—基于商品
1、销量：销量大的爆款，排名靠前 2、人气：聚划算等官方活动计入搜索 3、价格：很粗放，没有考虑到细分类目实际
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2014年9月底—分人群个性化
1、前 提：店铺综合能力OK 2、方 法：对店铺会员分组，根据组推荐商品 3、展 现：在原宝贝基础排名上，根据会员分组展示不同商品 4、作 用：提升流量匹配效率、实现货品结构之间的流量流转
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搜索规则解读
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淘宝&天猫搜索知识分享
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目 录
1、为什么研究搜索 2、搜索的发展历程 3、淘宝&天猫搜索规则解读 4、部分搜索细节优化解读
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为什么研究搜索
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最大的免费流量来源
了解行业大数据
投入产出比最高
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旗鱼算法
LTR模型
宝贝二跳 详情页满意度 价格模型
引入目标最优的机器自动学习 弱成交行为下的宝贝质量评估
方法 基于PV访问特征的用户Detail 满意度 精细至叶子类目层级的价格评 估
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以下情况要规避
作弊
刷销量 换宝贝 重复铺货 价格不符
商品
错放类目 标题堆砌 描述不符 图片质量