市场营销复习题大全(00001)
市场营销学习题库(附参考答案)
市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为。
A、全面机会B、行业市场机会C、局部机会D、边缘市场机会正确答案：D2.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、都不是C、大于D、等于正确答案：C3.一般说来，消费者经由获得的信息最多。
A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源正确答案：B4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。
A、消费者市场B、组织市场C、转售市场D、生产者市场正确答案：A5.统一交货定价就是我们通常说的定价。
A、基点定价B、邮资定价C、运费免收定价D、分区定价正确答案：B6.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。
A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A7.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。
A、商品质量C、服务D、AB和C正确答案：D8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。
A、内在B、外部C、局部D、多种正确答案：A9.公共关系的目标是使企业。
A、出售商品B、广结良缘C、占领市场D、盈利正确答案：B10.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。
A、关系营销B、广义绿色营销C、狭义绿色营销D、整合营销正确答案：C11.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。
A、规章制度B、文化C、体制D、作业流程正确答案：B12.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是。
A、销售商代理B、佣金商C、制造商代理D、产品经纪人正确答案：D13.是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A、分销B、定价C、促销正确答案：C14.市场营销管理的实质是。
A、生产管理B、销售管理C、刺激需求D、需求管理正确答案：D15.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。
(完整word版)市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
）1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20世纪初的（A. 欧洲 B . 日本 C.美国 D.中国2.市场营销管理的实质是（ ）。
A .刺激需求B .需求管理C .生产管理D .销售管理 3. 市场营销的核心是（ ）。
A .生产 B .分配 C .交换D .促销4. 从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A .满足消费者的需求和欲望B .获取利润C .求得生存和发展D .把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。
A .关系营销 B .绿色营销 C .公共关系D .相互市场营销6. 对于负需求市场，营销管理的任务是（ A .刺激市场营销 B .改变市场营销 C .反市场营销D .维持市场营销7. 如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使 之满足，通常将这种需求状态称为（ A .潜伏需求 C .不规则需求&从市场营销的角度看，市场就是（）。
A .买卖的场所B .商品交换关系的总和C .交换过程本身D .具有购买欲望和支付能力的消费者 9. 通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（A .欲望B .需要C .需求D .愿望10.1960年，美国营销学者（ ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促 销四类。
A .菲利普科特勒 B .西奥多莱维特 C .杰罗姆麦卡锡 D .尼尔博登11. 对市场营销学影响最大的学科是 （ ）。
A .经济学B .社会学C .历史学D .心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电 影院的主要营销任务是（ A .改变市场营销 B .重振市场营销 C .降低市场营销D .刺激市场营销）。
B .无需求 D .负需求13. 科特勒认为除了市场营销组合的 4P 之外，还应再加上 2个P ,即（A .政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations)B .人(People)与服务过程(Process) C. 诊断（Probe ）与细分（Partition ）D .择优化 （Priority ）与市场定位 （Position ） 14. 提出 市场营销战”观念的学者是（ ）。
管理学院市场营销选择题(00001)
11企业向顾客提供满意所产生的价值，称为A形象价值B人员价值C服务价值D产品价值12顾客让渡介值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币，时间，精力和精神成本被称为 A顾客让渡价值B整体顾客价值C整体顾客成本D都不对13人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为A需要B欲望C效用D需求14“市场营销观念”的提出者是A齐尔·迪安B约翰·麦克金特利克C温德尔·史密斯D尼尔·鲍顿15药品消费结构的二元性是指A医生是药品消费的决策者和消费者B医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权C患者是药品的最终消费者D医生和患者都是消费者２１以下哪一类属于处方药A心血管药B感冒发热药C助消化药D消除疲劳类滴眼液E维生素２２以下哪一种属于非处方药A心血管药B抗生素C毒性较大的药物D感冒发热药E特殊管理药物３１恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平A越高B越低C不变D难以确定３２双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者A欲望B种类C形式D品牌33感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者A 欲望B种望C形式D品牌34下列哪个环境不属于公众畴A海关B电视台C药学会D银行35下列属于药品宏观市场营销环境的是A物流公司B工商部门C消费者收入D国际药品市场36下列属于药品微观市场营销环境的是A消费者支出B互联网技术C《药事管理法》D消费者协会４１下列有关药品消费者市场说法不正确的是A是药品市场的基础，是最终起决定作用的市场B大部分消费者都可以对药品的品种，数量和方式进行自主决策C属于非专业购买，购买决策较为简单D具有急迫性，安全性，较强的非自主性的特点４２下面有关药品营销的表述正确的是A处方药可以在电视上做广告B非处方药不得在报纸上做广告C药品的定价有更大的灵活性D促销活动不能搞得过于热烈和煽情４３以下有关药品组织市场的特点表述正确的是A市场的需求属于原发性需求B市场最终药品消费者构成C市场较分散，我为小型购买D专家购买，购买决策较为复杂４４消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的A确定需要B筹集经费C收集信息D决定购买４５女士欲买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对这类的购买行为，业可采取的营销措施是A提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识B不要有过多的询问和特别的关注C注重药品的包装和柜台列等D注重推荐低价且有效果不错的药品51市场细分的概念最早由谁提出C马斯洛D亚当·斯密A菲利普·科特勒B温德尔·史密斯５２按年龄，性别，家庭规模，家庭生命周期，收入，职业等行为基础细分市场是属于A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分５３按购买者的态度，购买动机进行细分属于A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分５４企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于什么模式 A密集单一型市场B产品专业化C选择性专门化D市场专业化E完全覆盖市场55具有多品种，小批量，多规格，多渠道，多种价格和多种广告式的营销组合等特点的企业一般采用 A无差异策略B产品专业化策略C差异化策略D集中性策略５６集中性策略的优点是A成本经济性B产品专业化策略C集中企业优势D有利于新产品推广57某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者需求。
市场营销题库及答案汇总
市场营销题库及答案汇总第一章导论选择题：1.市场营销的核心是（ C ）。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销2.下列对市场的内涵（ D ）理解最准确。
A.市场是商品交换的场所B.市场是指商品交换关系的总和C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D.市场是交换的范畴, 随着商品经济的不断发展、变化, 在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
3.上街购物, 突然觉得饿了, 想吃东西, 属于（A）。
A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校, 属于（B）。
A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求5.企业与关键成员建立长期满意的关系, 属于全面营销中的（B）。
A. 整合营销B. 关系营销C. 内部营销D. 社会营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___B______。
A. 满足消费者的需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把商品推销给消费者判断题：1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。
（?）2.市场营销就是推销和广告。
（?）3.市场营销学20世纪初创立于中国。
（?）4.当代企业营销的目的是实现企业利益。
（?）第二章1.（B ）营销观念的确立, 标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革, 为成功营销奠定了基础。
A.推销B.单纯市场C.价值D.市场导向2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜, 纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是.D)。
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。
A. 以消费者为中心B. 以生产者为中心C. 市场营销组合D. 网络营销4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销5.“市场营销近视症”是指..）。
A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 顾客观念6.市场营销观念的中心是（B）。
市场营销复习题含答案
市场营销复习题含答案1. 一、单项选择题(共45分，在下列每小题中，选择一个最适合的答案将选项号填在括号内，每题1分)1．市场营销观念是以（）为中心。
A．提高生产能力B．提高产品质量C．提高促销水平D．满足目标顾客需要(正确答案)2. 进入冬季，我国北方地区雾霾严重，消费者对于空气净化商品的需求大大增加，如防雾霾口罩、室内空气净化器等商品供不应求，这是由于（）的变化带来的商机。
A．人口环境B．技术环境C．经济环境D．自然环境(正确答案)3. 从需求的角度来看，自行车生产企业对于电动车生产企业来说属于（）竞争者。
A．愿望B．平行(正确答案)C．产品形式D．品牌4. 当市场调查的问题或范围不甚明确，无法确定究竟应研究些什么问题时，通常采用（）。
A．探测性调查(正确答案)B．描述性调查C．因果关系调查D．预测性调查5. 夏季，许多羽绒服生产企业通过打折等促销活动营造了淡季旺销的销售场景，这是因为这些生产企业领悟到羽绒服的需求属于（）。
A．潜在需求B．充分需求C．不规则需求(正确答案)D．过度需求6. 细分市场是由类似的（）组成的。
A．产品B．行业C．消费者群体(正确答案)D．企业7. 某仪器厂以中学为目标市场，提供物理、化学、生物所需的各种仪器，这是一种（）目标市场模式。
A．市场集中化B．市场专业化(正确答案)C．全面市场覆盖D．产品专业化8. 市场定位的实质是（）。
A．塑造一个企业B．塑造鲜明的形象(正确答案)C．塑造一个产品D．塑造竞争对手9. 自行车的核心产品是（）。
A.漂亮的外型B.优良的质量C.满足交通便捷的需要(正确答案)D.周到的服务10. 宝洁公司为其洗衣粉设计汰渍、碧浪品牌，洗发水设计海飞丝、潘婷、飘柔等相互竞争的品牌，采用的是（）。
A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．多品牌策略(正确答案)D．品牌扩展策略11. 目前，洗衣机产品处于产品生命周期的（）。
A．投入期B．成长期C．成熟期(正确答案)D．衰退期12. 理解价值定价法的关键是（）。
市场营销复习题(含答案)—答案
复习题一、名词解释1、市场营销：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
2、市场:动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
5、分销渠道:结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。
6.公共关系：流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公7、产品：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。
10,市场细分：按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
11.营销管理：的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
12.营销环境：营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。
营销环境分为内部环境和外部环境。
13.市场营销调研：人员推销，是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
二，判断题如今在居民生活中会经常遇到上门推销的人员，那么推销就是市场营销。
( ×)购买欲望是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。
( √)微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营境，各自独立地影响企业的营销活动。
( ×) 同一个国家不同地区的企业之间，营销环境基本上是一样的。
( ×)只要企业制订好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
( ×)促销的实质是一种沟通、激励活动。
( √( ×)帮助和说服顾客( √)产品成本是影响产品价格的基本因素。
（√）市场细分就是对产品分类。
《市场营销》复习资料
《市场营销》复习资料一、简答题1、简述消费者购买过程包括哪几个阶段？答案：1认识需要2收集信息3选择评价4决定购买5购后感受3、市场细分的作用有哪些？答案：1、有利于发现汽车市场营销机会2、有效的制定最优营销策略3、有效地与竞争对手相抗衡4、有效地扩展新的汽车市场5、有利于汽车企业扬长避短，发挥优势二、判断题5、公共关系是注重长期效应的间接促销方式。
答案：正确6、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。
答案：错误7、推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销。
答案：错误8、对消费品的促销多采用拉的策略。
答案：正确9、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称。
答案：错误10、企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商。
答案：错误11、代理商均不拥有商品所有权。
答案：正确12、专营性分销策略适用于选购品的销售。
答案：错误13、便利品通常采用广泛分销策略。
答案：正确14、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略。
答案：正确15、生产资料中的标准品多采用间接渠道。
答案：正确16、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。
答案：正确17、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道。
答案：错误18、7、某企业选择本埠市场为目市场相应采用短渠道策略。
答案：错误19、6、间接渠道是消费品销售的主渠道。
答案：正确三、单选题25、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A、经纪商B、销售代理商C、厂商代理商D、寄售代理商答案：C26、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。
()A、短而宽B、短而窄C、长而宽D、长而窄答案：C27、生产资料分销渠道中最重要的类型是( )A、生产者→批发商→用户B、生产者→用户C、生产者→代理商→用户D、生产者→代理商→批发商→用户答案：B28、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。
A、渠道类型B、同类型中间商C、不同类型中间商D、储运服务商答案：C29、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设答案：C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表（）。
A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D. 产品类型4. 营销组合的4P包括（）。
A. 产品、价格、推广、渠道B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案：A. 产品、价格、推广、渠道5. 以下哪个是目标市场选择的策略？（）。
A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择答案：D. 多元化市场选择二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。
答案：需求；需求2. 市场调研的三个步骤包括：________、________和________。
答案：收集数据；分析数据；解释数据3. 在市场营销中，________是指企业为使产品或服务区别于竞争对手而采取的一系列行动。
答案：差异化策略4. 产品生命周期一般分为四个阶段：引入期、增长期、________和衰退期。
答案：成熟期5. 价格歧视的三种类型包括：第一度价格歧视、第二度价格歧视和________。
答案：第三度价格歧视三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。
答案：市场细分是将广泛的市场根据消费者的需求、购买行为、使用率等特征划分成更小、更具特定性的群体。
其作用在于帮助企业更精准地定位目标市场，制定更为有效的营销策略，满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力和营销效率。
2. 描述产品生命周期的各个阶段特征及其营销策略。
答案：引入期，产品刚刚进入市场，知名度不高，销量增长缓慢，营销策略应注重产品宣传和市场教育。
增长期，产品逐渐被市场接受，销量快速增长，应增加市场推广力度，扩大分销渠道。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
市场营销复习题
市场营销复习题一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的定义是：A. 商品的销售B. 产品的推广C. 提供客户需要的产品和服务，实现双方利益最大化D. 建立广告和促销策略2. 市场细分是指：A. 将市场划分成不同的地理区域B. 将市场划分成不同的人群或组织C. 将市场划分成不同的产品种类D. 将市场划分成不同的销售渠道3. 市场定位是指：A. 在市场上找到独特的产品定位B. 在市场上找到竞争对手的位置C. 在市场上找到自己的目标客户群体并确定自己在其心目中的地位D. 在市场上找到产品的最佳定价策略4. 4P营销组合包括：A. 人员、价格、产品、促销B. 人员、产品、推广、位置C. 价格、产品、推广、位置D. 价格、产品、人员、位置5. 市场营销环境包括：A. 人口、文化、经济、技术B. 产品、价格、促销、推广C. 人员、位置、人口、文化D. 位置、人员、价格、技术6. 市场调研的目的是：A. 了解目标客户的需求和购买行为B. 掌握竞争对手的市场策略C. 确定产品的定价策略D. 发现新的销售渠道7. SWOT分析用于：A. 评估市场的竞争力B. 确定产品的目标市场C. 制定产品的价格策略D. 确定推广和促销策略8. 增值定价是指：A. 在原始价格的基础上加上一定的毛利润B. 根据产品的市场需求调整价格C. 将产品和服务的附加价值计算到产品价格中D. 促销期间提供折扣和优惠9. 市场营销传播包括以下几个要素：A. 产品、促销、位置、人员B. 产品、价格、人员、推广C. 产品、价格、推广、位置D. 价格、促销、人员、推广10. 目标市场定位可以通过以下几种方式实现：A. 分割市场、选择目标市场、制定市场定位B. 产品、价格、推广、位置C. 人员、文化、经济、技术D. 位置、人员、产品、促销二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述市场营销的基本理念和目标。
答：市场营销的基本理念是通过提供符合客户需求的产品和服务，实现双方利益最大化。
《市场营销》综合复习资料
《市场营销》综合复习资料第一篇：《市场营销》综合复习资料《市场营销》综合复习资料一、单选题 1．市场营销的核心是（ C） A．生产B．分配 C．交换D．促销 2．通过满足顾客需求达到（ B ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神．A．顾客价值B．顾客满意 C．顾客偏好D．顾客购买 3．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ） A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者4．执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是（B ）A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5．市场定位是（ B ）在细分市场的位置． A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 6．对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（D ）A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶狠型竞争者 D．随机型竞争者7．企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（ A ）的战略。
A．密集增长B．一体化增长 C．高速增长D．多元化增长 8．不规则需求状况下，营销管理的任务是（B ）市场营销。
A．改变 B．协调 C．刺激 D．开发二、判断题1．文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
错2．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。
对3．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
错4．市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
对5．交换是一个过程．在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
对6．一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
对三、名词解释 1．成本领先战略答：指一个企业以力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。
市场营销综合复习题(有答案)
复习题第一篇概论第1章市场营销与市场营销学第 2 章市场营销观念第二篇市场分析第 3 章市场营销环境第 4 章消费者市场分析第 5 章组织市场分析第三篇目标市场策略第 6 章目标市场营销第7 章目标市场竞争战略第四篇市场营销组合策略第8 章产品策略第9 章定价策略第10 章渠道策略第11 章促销策略第五篇市场营销管理第12 章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: （带## 号的为多选题） 1．市场营销的核心是（ C ）。
A. 生产B.分配C.交换D .促销2．从市场营销的角度看，市场就是（ D ）。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3. 在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。
A.厂商B.市场营销者C.推销者D .顾客4. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。
A.欲望B.需要C.需求D .愿望6. 与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D .相互市场营销##7 ．顾客总价值包括（ BCDE ）。
A .商品品牌B .服务价值C .人员价值D .产品价值E .形象价值 ##8 ．顾客总成本包括（ ABCE）。
A .货币成本 B .时间成本 C .精神成本 D •固定成本 E .体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举 “环保”、“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市 场营销管理哲学是 （ D ）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念10. 以 “顾客需要什么，我们就生产供应什么 ”作为其座右铭的企业属于（ C ）企业。
A .生产导向型B .推销导向型C .市场营销导向型D .社会市场营销导向型11. 市场营销管理的实质是（ B ）。
市场营销复习题及答案
市场营销学复习题一、单选题：1、市场营销的核心是 BA、生产B、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的 AA、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 AA、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是 BA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 CA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是B ;A、产品B、顾客C、利润D、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是 AA、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. BA、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________; BA、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. BA、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据; CA、产品B、价格C、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略; BA、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_______原则; BA、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性15、采用无差异性营销战略的最大优点是________; BA、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高16、市场细分化是根据________的差异对市场进行的划分; AA、买方B、卖方C、产品D、中间商17、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要;DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场18、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______; CA、服务B、质量C、效用D、功能19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目; BA、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌20、产品组合的长度是指______的总数; AA．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌21、产品组合的_______是指一个产品线中所含产品项目的多少; DA．宽度B．长度C．关联度D．深度22、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的________; CA．求名心理B．求实心理 C.求新心理D．求美心理23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立________争取新的顾客; D A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好24、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_________; BA．换代产品B．全新产品C．仿制产品D．最新产品25、顾客购买商品的实质是购买某种______; DA．特征B．用途C．功能D．利益26、康佳电视中的“康佳”二字是________; BA．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是27、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略; BA.等级包装B．类似包装 C.分类包装D．配套包装28、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________; B A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣29、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法; CA．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．反向定价30、企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略; BA．被动降价B．主动降价C．撇脂定价D．渗透定价31、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场; AA．同质产品B．差别产品 C. 完全竞争D．寡头32、非整数定价一般适用于________的产品; CA．价值较高B．高档C．价值较低D．奢侈33、在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略; AA．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．习惯定价34、在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题; AA．完全竞争B．寡头竞争C．垄断竞争D．不完全竞争35、向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动属于 AA、零售B、批发C、代理D、直销36、生产消费品中的便利品的企业通常采取_______的策略; AA、密集分销B、独家分销C、地点效用D、占有效用37、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______; AA、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道38、促销工作的核心是_______; BA、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客39、促销的目的是引发刺激消费者产生_______; AA、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向40、公共关系是一项_______的促销方式; DA、一次性B、偶然C、短期D、长期41、人员推销的缺点主要表现在_______; DA、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限42、一般日常生活用品,适合于选择_______媒介做广告; CA、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系43、实行生产观念的企业以——为中心; CA、消费者需求B、产品质量C、企业自身D、出售产品44、提出市场营销组合理论的是 BA、赫杰特齐B、麦卡锡C、菲利普科特勒D、戈登指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症; AA、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念46、在产品供不应求时,企业容易产生的一种营销管理哲学是—— ; BA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念47、北京某电脑公司计划在本地区市场上提高市场份额,用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买;该公司实施的这种战略称为——战略; AA、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营48、企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益;这种市场营销管理哲学属于—— ; CA、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念49、下列属于宏观环境的是—— ; DA.公众B.竞争者C.顾客D.消费结构状况50、西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会DA.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降51、某牙膏厂向原有顾客大力宣传,"为保护牙齿,每餐后都要刷牙",从而使销量大增,这种做法是; AA．市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营52、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施——战略的具体表现; CA.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化某纯净水厂向老顾客大力宣传"把钱投在水里----值",从而使销量大增加, 这种做法是 AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营54、推销观念的经营重点是 AA.以产品为中心B.以社会为中心C.以消费者为中心D.以生产活动为中心55、"前店后厂"采用的是 CA.一体化增长战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略56、在现有市场上,扩大现有产品的市场占有率属于——战略; DA产品开发B.新产品开发C.市场开发D.市场渗透57、市场营销观念与推销观念的根本区别在于 AA.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同58、购并企业的竞争对手属于——战略; CA.前向一体化B. 后向一体化C.水平一体化D. 一体化增长59、宏观环境对企业来讲是——因素; BA.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响60、市场细分的概念依据是 BA、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论61、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是 CA、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略62、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容 AA、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销63、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型64、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于 DA、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣65、DM广指 AA、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告66、在产品整体概念中最基本最主要的部分是 BA、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品67、渠道成员选择总的要求是 BA、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小68、你认为下列那句话是正确的 DA、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式69、企业公共关系的最终目的是 DA、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象70、随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模趋于小型化,这种变化给企业营销活动带来的影响属于宏观环境中的AA 人口环境B 经济环境C 文化环境D 政治与法律环境71、消费者的购买单位是个人或B ;A 集体B 家庭C 社会D 单位72、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 C 定价法; Ａ目标利润Ｂ认知价值Ｃ成本加成Ｄ竞争导向73、短期内,企业可以调整市场营销组合中的D ;A 价格B 产品C 渠道D 促销74、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为 BA.品牌创新B.品牌延伸C.品牌转移D.品牌再定位75、企业开发新产品的第一个环节是 AA.形成产品构思B.筛选产品构思C.产品研发试制D.商业效益分析二、多选题：1、市场营销学的研究方法有BCEA、数量研究法B、传统研究法C、管理研究法D、历史研究法E、系统研究法2、市场营销观念的发展经历了ABCDEA、产品观念阶段B、生产观念阶段C、推销观念阶段D、市场营销观念阶段E、社会市场营销观念阶段3、市场增长率/相对市场占有矩阵将经营单位划分为下列几种类型 ABCEA、明星类B、问题类C、奶牛类D、金马类E、狗类4、企业一体化成长战略包括 ABEA、前向一体化B、后向一体化C、向上一体化D、向下一体化E、水平一体化5、微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括ABDEA.企业本身B．市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E．公众6、市场营销调研根据调研的目的可分为________; ABEA、探测性调研B、描述性调研C、经常性调研D、临时性调研E、因果关系调研7、细分消费者市场的标准有________; ABCEA、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、行为因素8、快速渗透策略,即企业以_______推出新产品; BEA．高品质B．高促销C．低促销D．高价格E．低价格9、企业采用统一品牌策略,___________; ABEA．能够降低新产品的宣传费用B．有助于塑造企业形象C．易于区分产品质量档次D．促销费用较低10、心理定价的策略主要有________; ACEA．声望定价B．分区定价C．尾数定价D．基点定价 E．招徕定价11、影响分销渠道设计的因素有_______; ABCDEA、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性12、促销的具体方式包括_______; BCDEA、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广13、人员推销的基本形式包括_______; ABCA、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销14、广告最常用的媒体包括_______; ABCEA、报纸B、杂志C、广播D、电影E、电视15、作为一个市场,至少包括相互联系、相互制约的以下因素; ACEA.有某种需要的若干人群B.有可供交换的商品C.有一定的购买力D.有适当的交换场所E.有购买商品的欲望16、在卖方市场条件下,一般容易产生; ABEA.推销观念B.市场观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念以社会营销观念为指导思想的企业,在制定营销决策时应同时考虑——三方面因素; BCE A.重视产品质量B.消费者需求的满足C.企业经济效益D.降低成本E.社会长期整体利益下列哪些属于企业微观环境因素ABCA.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商19、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸B、向后延伸C、向前延伸D、向上延伸E、双向延伸20、引起企业提价主要原因由 ACA、通货膨胀,物价上涨B、企业市场占有率下降C、产品供不应求D、企业成本费用比竞争者低E、产品生产能力过剩21、促销组合和促销策略的制定影响因素很多,主要应考虑的因素是BCDEA.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算22、消费者市场的主要特点有BDA.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性23、以消费者为中心的市场营销管理哲学包括ABA.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念24、对环境威胁的分析,一般着眼于ABEA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性25、集中性目标市场战略的优点是BCE ;A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低26、日用消费品的主要特点是ABDE ;A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择27、成熟期的特点通常表现在以下几个方面：ABA.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚28、衰退期的市场营销策略有ABCD ;A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略29、在买方市场条件下,一般容易产生ACD ;A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念30、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定ACDE ;A. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策三、简答题:1、简述产品整体概念;产品整体概念包括五个层次1核心产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上说,每一种产品实质上都为解决问题而提供的服务;2形势产品,是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,形势产品由五个特征构成,即品质'式样'商标以及包装;3期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件;4延伸产品,是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益总和,包括产品说明书'装'维修'送货'技术培训等;5潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品;潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景;6双面开发,这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上的和商业上可行的产品;2、人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这变化所带来的市场机会豆浆机适合老人生活营养家用音响老人娱乐,跳舞电压力锅,安全3、简述企业在哪些情况下可能需要采取提价与降价策略从市场供求来看,当供大于求是,市场价格下降;当产品的替代品增加,且对产品本身有影响时,产品应采用降价策略4、企业营销观念的演变经历了哪几个发展阶段市场营销观念伴随着社会生产力的进步和市场经济的发展而不断演变的;在市场经济发展的不同阶段,市场营销观念也有所不同;从国际市场营销观念的发展史来看,市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段;5、什么是市场机会与环境威胁;1.环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成威胁的;这种挑战可以来自于国际经济形势变化;挑战也可能来自于社会文化环境的变化,如国内外对环境保护要求的提高,某些国家实施绿色堡垒,对于某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战;2.市场机会市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域;在这些领域中,企业拥有竞争优势;市场机会对不同企业有不同的影响,企业在每一特定市场机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符;如企业是否具备实现营销目标所必须的资源,企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的差别利益;6、品牌与品牌策略;品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务;品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素;主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新;7、商标与商标设计策略;商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显著特征的标志,是现代经济的产物;在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册;经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护;商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护;是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法;商标策略是企业营销策略的重要组成部分;8、消费者的需求有哪些按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求;其中,初级的物质需求表现在人们没有达到一定的消费能力之前,为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后,为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费;9、市场营销的宏观环境和微观环境有哪些微观：企业内部环境、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素;宏观：政治法律环境经济环境人口社会文化环境科技环境自然环境10、产品生命周期及相关策略;一般来说,产品生命周期可以分为介绍期、成长期、成熟期、衰退期这样四个阶段;产品生命周期的营销策略产品生命周期的不同阶段,有着不同的市场机会和市场风险;只有高瞻远瞩,选择与产品生命周期相一致的营销目标和营销策略,才能确保企业的生存和发展;熟悉产品销售的成长规律,把握产品生命的基本特征,理性地确立销售营销目标和动态地制订营销策略,这是延长产品生命,实现产品价值及其增值的基本途径;1．导入期营销策略：贴近消费者,缩短导入期;在广告宣传方面,应以产品的性能和特点介绍为主,以激发消费者的购买欲望；在产品销售方面,可选用有较高信誉的中间商代销或者采用试用、上门推销、节日推销等方式,以提高品牌知晓率；在产品定价方面,可采取高价策略先声夺人,或采取低价渗透策略,以提高市场占有率；在产品生产方面,应进一步优化设计,以提高产品质量,改善产品性能和降低生产成本；在目标市场的选择上,可采取无差异性的市场策略,以降低营销成本和吸引潜在消费者;2．成长期营销策略：延长成长期,提高占有率;在产品销售方面,应不断开辟新市场,寻找新用户,以扩大产品市场份额；在广告宣传上,应从产品知觉广告转向产品偏好广告,以树立产品的市场形象；在产品定价方面,应采取降价策略,以吸引价格敏感的购买者；在产品生产上,努力改进产品质量,增加新的款式和规格,以满足潜在消费者的不同需求；在目标市场的选择上,宜采用差异性和密集型的市场策略,以满足不同细分市场的需求,巩固产品的市场地位;3．成熟期营销策略：改进营销组合,维护市场份额;成熟阶段包括成长中的成熟、稳定中的成熟和衰退中的成熟三个阶段;营销人员应该系统地考虑市场、产品和营销组合,以维护增长中的市场份额;1市场改进;通过差异性和密集性市场策略,进入新的细分市场,争取竞争对手的顾客和转变吸收非用户,宣传产品新的和更广泛的用途;2产品改进;包括增加产品新功能耐用性、可靠性、安全性等、增加产品新特色材料、尺寸、口味等、增加产品美学诉求颜色、结构、包装等等;3营销组合改进;优化价格、分销、广告及服务组合,注重企业形象设计,增强服务项目,采用赠品等促销工具取代单纯的广告宣传,通过降低销售价格等手段拓展市场空间;4．衰退期营销策略：淡出市场,推陈出新;合适的衰退战略取决于行业的相对吸引力和公司在该行业中的竞争力;企业应防止两类错误：一是匆促收兵,出现新旧产品脱节；二是难于割爱,坐失良机;因此,企业经营者应该有预见地转,有计划地撤,有目的攻,应有选择地降低投资水平,放弃无前景的消费群,改变投资热点,及时榨取品牌价值,从容退出产品市场;。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是：A. 将产品推销给消费者B. 确定和满足消费者需求C. 找到合适的销售渠道D. 制定广告策略答案：B. 确定和满足消费者需求2.以下哪个是市场营销的核心思想？A. 生产导向B. 产品导向C. 销售导向D. 市场导向答案：D. 市场导向3.市场细分是指将市场划分为不同的群体，根据消费者需求的不同进行目标市场的选择。
以下哪个不是常见的市场细分基础？A. 地理B. 收入水平C. 精神状态D. 人口统计信息答案：C. 精神状态4.市场营销的四个P是指：A. 价格、产品、宣传、销售B. 价格、产品、沟通、推广C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、宣传、推广答案：C. 产品、价格、渠道、促销5.以下哪个是市场营销组合策略的基本类型？A. 集中营销策略B. 多元营销策略C. 分散营销策略D. 组合营销策略答案：D. 组合营销策略二、问答题1.请简要解释市场营销的市场导向思想。
市场导向思想是指企业将消费者的需求放在首位，将市场作为主导，通过深入了解和分析消费者的需求和市场动态，确保企业的产品或服务能够满足消费者的需求，同时不断适应市场环境的变化。
这种思想不仅要求企业在产品开发和设计上更贴近市场需求，还要求企业在市场推广、售后服务等环节中持续关注消费者的反馈和需求，以便及时作出相应的调整和改进。
2.请列举并简要解释市场细分的常见基础。
（1）地理：根据地理区域将市场划分为不同的区域，以满足不同地区消费者的需求。
（2）收入水平：根据消费者的收入水平将市场划分为不同的群体，以便针对不同收入水平的消费者进行定价和产品设计。
（3）人口统计信息：根据消费者的年龄、性别、教育程度等人口统计信息将市场细分，以便更好地了解不同群体的消费行为和需求。
3.请解释市场营销的四个P中的每个元素。
（1）产品：指企业提供给消费者的有形或无形产品或服务。
包括产品的品质、功能、特性等。
（2）价格：指产品或服务的定价策略，包括定价水平、定价策略等。
市场营销试题及答案1
市场营销试题及答案1一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P组合？A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案：D3. 市场细分的目的是（）。
A. 增加产品种类B. 提高市场份额C. 减少竞争D. 满足不同消费者需求答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 随机抽样答案：D5. 以下哪个不是市场营销战略的组成部分？A. 市场定位B. 产品开发C. 价格策略D. 人力资源管理答案：D6. 以下哪个不是市场渗透策略？A. 增加现有产品的销售B. 增加现有市场的顾客C. 增加现有顾客的购买频率D. 进入新的市场答案：D7. 以下哪个不是市场开发策略？A. 增加现有市场的顾客B. 增加现有顾客的购买频率C. 进入新的市场D. 增加现有产品的销售答案：D8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B9. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C10. 以下哪个不是市场营销的外部环境因素？A. 经济B. 社会文化C. 政治法律D. 内部管理答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场营销的内部环境因素？A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 竞争对手答案：ABC2. 以下哪些是市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：ABC3. 以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 以下哪些是市场开发策略？A. 增加现有市场的顾客B. 增加现有顾客的购买频率C. 进入新的市场D. 增加现有产品的销售答案：ABC5. 以下哪些是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的4P组合。
市场营销复习题及答案
市场营销复习题及答案一、单项选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 竞争答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 市场营销组合的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、促销、地点答案：A二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD2. 市场营销环境分析中的宏观环境包括哪些方面？（）。
A. 经济环境B. 政治法律环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD三、判断题1. 市场导向型的企业总是以顾客为中心，而生产导向型企业则以生产为中心。
（）答案：正确2. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌有持续购买的倾向。
（）答案：正确四、简答题1. 简述市场细分对企业市场营销策略的意义。
答案：市场细分可以帮助企业更准确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略，提高市场竞争力和顾客满意度。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答案：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
引入期产品刚刚进入市场，销量增长缓慢；成长期销量迅速增加，市场份额扩大；成熟期销量增长放缓，市场趋于饱和；衰退期销量开始下降，市场逐渐萎缩。
五、案例分析题某公司推出了一款新型智能手机，具有独特的设计和先进的功能。
请分析该公司应如何制定市场营销策略以成功推广该产品。
答案：该公司应首先进行市场调研，了解目标消费者的需求和偏好，然后根据调研结果确定产品定位。
接着，公司可以制定价格策略，考虑成本、竞争对手定价和消费者支付意愿。
此外，公司应选择合适的分销渠道，确保产品能够覆盖目标市场。
最后，公司需要设计有效的促销活动，包括广告、公关、促销活动等，以提高产品知名度和吸引消费者购买。
市场营销工程复习题
市场营销工程第一章：市场营销基础一、单项选择题1．老式旳营销观念是通过（）获得利润。
A、扩大销售额B、客户满意C、使所有参与者D、广告宣传答案：A2．市场营销旳观念应具有旳基本特性包括以市场为出发点，（），以协调旳市场营销为手段，以通过满足消费者需求来获利。
A、以企业为中心B、以服务为中心C、以客户为中心D、以质量为中心答案：C3．新旳营销观念旳中心和重点是（）。
A、产品B、客户需要C、竞争需要D、服务质量答案：B4．战略市场营销观念旳关键要素包括方向性、长期性、竞争性、发明性、（）、参与者共赢。
A、协同性B、经济性C、广域性D、保密性答案：A5．（）是市场营销旳关键概念。
A、互换B、推销C、广告D、服务答案：A6．市场营销观念认为，现企业各项目旳旳关键，在于对旳确定（）旳需要和欲望。
A、目旳市场B、卖方市场C、买方市场D、潜在市场答案：A7．下列有关互换旳说法对旳旳是（）。
A、人们要想获得自己所需要旳产品,就会发生互换B、互换是一种成果而不是一种过程C、互换就是交易D、互换是人们获得自己所需要某种产品旳一种方式答案：D8．社会市场营销观念认为（）。
A、在市场营销活动中应以社会利益为出发点B、应兼顾企业、消费者、社会三方面旳利益C、满足了社会利益旳需要就自然满足了企业和消费者旳需要D、只要消费者需要不用顾及其他答案：B9．下列有关市场营销旳论述对旳旳是（）。
A、关系市场营销就是通过不合法途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销旳一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案：D10．市场营销学重要研究作为销售者旳企业旳市场营销活动，即研究企业怎样通过整体市场营销活动，适应并满足（）旳需求，以实现经营目旳。
A、买方 B、卖方 C、买卖双方 D、第三方答案：A11．市场旳三要素不包括（）。
A. 销售者B、市场主体（人口）C、购置力D、购置欲望答案：A二、多选题1．下列有关产品旳论述对旳旳有（）。
市场营销复习题
市场营销复习题一、市场营销基本概念1. 市场营销的定义是什么？2. 什么是市场细分？它在市场营销中的作用是什么？3. 描述市场定位的概念及其重要性。
二、产品策略1. 什么是产品生命周期？请举例说明。
2. 描述产品组合策略，并解释其对企业的意义。
3. 什么是品牌？品牌资产对企业有何价值？三、定价策略1. 列举并解释不同的定价策略。
2. 什么是心理定价？它如何影响消费者的购买决策？3. 描述价值定价与成本加成定价的区别。
四、促销策略1. 什么是促销？它的目的是什么？2. 列举并解释不同的促销工具，如广告、公关、销售促进和个人销售。
3. 什么是整合营销传播？它在现代市场营销中的作用是什么？五、分销渠道1. 解释什么是分销渠道，并描述其在产品从生产者到消费者过程中的作用。
2. 什么是直接销售和间接销售？它们各自的优点和缺点是什么？3. 描述多渠道分销策略及其对企业的意义。
六、市场调研1. 市场调研的目的是什么？它在市场营销中的重要性如何？2. 描述定性和定量研究方法，并解释它们在市场调研中的应用。
3. 什么是SWOT分析？它如何帮助企业制定市场营销策略？七、国际市场营销1. 国际市场营销与国内市场营销有何不同？2. 什么是全球市场细分？它在国际市场营销中的作用是什么？3. 描述文化因素在国际市场营销中的重要性。
八、市场营销伦理1. 什么是市场营销伦理？它为何重要？2. 描述市场营销中的不道德行为及其对企业和社会的影响。
3. 如何建立和维护企业的社会责任？结束语市场营销是一个动态的领域，随着市场环境和技术的发展而不断变化。
通过复习这些关键概念和策略，学生可以更好地理解市场营销的复杂性，并为将来的职业生涯打下坚实的基础。
记住，市场营销不仅仅是销售产品，更是建立和维护客户关系的艺术。
市场营销学习题库+答案
市场营销学习题库+答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。
A、成正比B、成反比C、成平比D、相等正确答案：A2.对于大宗商品的购买,组织市场购买者常常采用( )的方式。
A、批量购买B、系统购买C、直接购买D、购买系统正确答案：B3.( ) 推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、产品B、顾客C、区域D、复式正确答案：C4.产业用品渠道一般不包括。
A、零售商B、制造商C、代理商D、批发商5.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫 ( ) 。
A、前向一体化B、后向一体化C、多角化D、横向一体化正确答案：A6.工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。
A、人员推销B、广告C、营业推广D、公关正确答案：A7.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于( )。
A、密集分销B、选择分销C、双重分销D、独家分销正确答案：A8.指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
A、家用电器市场B、烟草市场C、食盐市场D、儿童玩具市场9.“酒香不怕巷子深”是一种 ( ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销正确答案：B10.关系营销概念最早是在20世纪( )提出来的。
A、80年代B、70年代C、50年代D、60年代正确答案：A11.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) 。
A、安全需要B、社会需要C、生理需要D、自我实现需要正确答案：D12.( ) 型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
A、地区B、职能C、市场管理D、产品管理正确答案：D13.在评价服务质量的五大标准中,服务的( )是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信心。
A、可靠性B、反应性C、移情性D、保证性正确答案：D14.在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的( )引起的。
市场营销综合复习题(有答案)
复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1．市场营销的核心是（C ）。
A．生产B．分配C．交换D．促销2．从市场营销的角度看，市场就是（D ）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者3．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。
A．厂商B．市场营销者C．推销者D．顾客4．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销##7．顾客总价值包括（BCDE ）。
A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值##8．顾客总成本包括（ABCE ）。
A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ C ）企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型11．市场营销管理的实质是（ B ）。
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南京信息工程大学花旗校区一、单项选择题1、夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2、许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销经管哲学是（）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4、山东"三联"的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分6、高机会和高威胁的业务属于（）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务7、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为8、电视的核心产品是( )。
A.漂亮的外型B.优良的质量C.周到的服务D.收集信息和满足娱乐生活的需要9、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权（）A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策10、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供"四位一体"的功能。
这种折扣策略属于（）A. 现金折扣B. 数量折扣C. 功能折扣D. 促销折扣11、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销12、企业通过购买、合并或兼并本企业的后续生产或经销企业，实行产销结合，所采用的一体化增长策略形式是（）A．前向一体化 B．后向一体化C．水平一体化 D．垂直一体化13、企业进行消费者市场细分的关键是（）A．进行市场定位 B. 选择目标市场C．分析消费者需求的差异性 D. 确定市场细分规范14、企业生产经营的产品线数目的多少指的是（）A．产品组合的深度 B. 产品组合的宽度C．产品组合的相关性 D. 产品组合的长度15、在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（）A．追随定价法 B．随行就市定价法C．盈亏平衡定价法 D．密封递价法16、企业采用撇脂定价策略作为其新产品定价策略的优点是（）A．能达到长期最大利润目标 B．能达到短期最大利润目标C．容易得到渠道成员的支持 D．有利于迅速提高市场占有率17、一般来讲，产品的单位价值越低，企业的分销渠道应是（）A．越长、越宽 B．越长、越窄C．越宽、越短 D．越窄、越短18、人员推销的特点是（）A.推销价格昂贵的商品 B.无效劳动较多C.有较大的灵活性D.有利于让顾客满意19、企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（）A.单一产品--市场集中化B.产品专业化C.市场专门化D.选择性专业化20、对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜采用（）的技巧。
A.尾数定价B.促销定价C.声望定价D.折扣定价21、“我们生产什么就卖什么”的说法，反映了企业的( )。
A.生产观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念22.根据市场营销观念，以下不正确的是（）A.市场营销要求企业其他部门以营销部门为中心B.市场营销要求企业不同的营销功能共同工作C.市场营销不仅仅是推销和广告D.市场营销强调让顾客满意23.消费品市场的特点是（）A.市场较集中B.购买人数多而散C.专用性较强D.购买决策常为集体决策24. 分销渠道策略的实质是（）A.寻找尽可能短的销售渠道；B.找到最理想的中间商；C.便于顾客购买，扩大企业产品销售；D.确定使用何种分销渠道25.当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。
此时，该公司应采用（）A.高速渗透策略B.缓慢渗透策略C.快速撇脂策略D.缓慢撇脂策略26.运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（）A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产品D.换代新产品27.人们对无害香烟.节能汽车的需求属于（）A.不规则需求B.潜伏需求C.充分需求D.有害需求28.包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）A.包装可以保护商品B.包装可以提高商品价值C.包装可以促进销售，引起消费者注意.激发消费者的购买欲望D.包装影响商品销售，会增加商品的成本29.产品组合中产品工程的多少称为（）A.产品组合的广度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的相关度30.在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普·科特勒称之为（）A.市场领先者B.市场追随者C.市场挑战者D.市场弥缺者31.营销渠道的宽度是指（）A.中间商总数 B.批发商总数 C.零售商总数 D.同一层次中间商数32.小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高.希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。
”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是：（）A.随行就市法B.心理定价法C.理解价值法D.成本加成定价法33.根据弗洛伊德的动机理论：弗洛伊德认为人们对于真正影响自己行为的心理力量往往并不自知，可知消费需求具有下列什么特点。
（）A.弹性B.多样性C.替代性D.可诱导性34.宝洁公司通过采用下列什么品牌策略，与广东合资生产“飘柔”.“潘婷”.“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。
（）A.家族品牌决策B.品牌归属决策C.多品牌决策D.品牌扩展决策35.一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜.有霜；容量有100升.125升.178升.240升；颜色有乳白.浅绿.浅灰。
由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为：（）A.无差异市场B.差异性市场C.密集性市场D.以上都不是36.企业发展多角化经营，最主要的目的是：（）A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加规模37.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机.打桩机.起重机.水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种( )策略。
Ａ.市场集中化Ｂ.市场专业化Ｃ.全面市场覆盖Ｄ.产品专业化38.服装行业中“雅戈尔”.“罗蒙”.“杉杉”等西服之间的竞争是（）。
A.品牌竞争B.愿望竞争C.平行竞争D.产品形式竞争39.对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应采取的价格策略是：（）A.撇脂定价B.渗透定价C.声望定价D.心理定价40.在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是：（）A.电视B.广播C.报纸D.杂志41、市场营销的核心是（）。
A 交换活动B 销售活动C 生产活动D 促销活动42、市场细分是区分（）需求或欲望的差别，而不是区别（）差别。
A消费者顾客 B顾客品牌 C顾客产品 D品牌顾客43、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的五元钱的鸡等，这是属于（）A.撇脂定价B.招徕定价C.地区定价D.折扣定价44、产品的市场规模和容量取决于购买者数量、( )和购买意愿三个要素。
A.相关群体B.经营者数量C.竞争对手状况D.购买力45、下列细分规范中，不属于人口细分规范的是（）。
A. 年龄B.家庭生命周期C. 个性D. 性别46、工业用品分销渠道一般不包括（）。
A. 批发商B.代理商C. 制造商D. 零售商47、如果一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是（）。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品48、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念49、经纪人与代理商具有的共同特点是他们都不拥有（）。
A.商品所有权B.独立经营权C.法人地位D.经营场地50、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品51、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。
A.阵地防御策略B.迎头定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略52、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期53、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（）A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略54、生产者——批发商——零售商——消费者称为（）。
A.一阶渠道B.二阶渠道C.三阶渠道D.四阶渠道55、到了（），市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至下降。
A.介绍期B.成熟期C.成长期D.衰退期56、某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号，据此推知：A.产品组合的宽度3，冰箱、冷柜和空调各产品组合的深度分别为4、2、5B.该企业产品线宽度与深度分别为3和11C.该企业产品线宽度与深度分别为11和3D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2、557、消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，据此来细分消费者市场的方法属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分58、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做： A. 等级包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策 D. 差异包装决策59、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品叫做A .便利品 B. 特殊品 C.非渴求物品 D. 选购品60、过了（），市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至下降。
A . 成长期 B. 成熟期 C. 介绍期 D.衰退期二、判断题1、市场对某些有害物品或服务的需求属于有害需求。
2、推销观念奉行的是“以销售为中心”，因此也称之为“销售观念”。