淘宝谈判方案

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淘宝交易双方协议书

淘宝交易双方协议书

淘宝交易双方协议书淘宝交易双方协议书甲方:(卖家)乙方:(买家)鉴于甲乙双方在淘宝平台进行网上交易,为确保双方权益,保证交易的公平、公正和顺利进行,双方本着互惠互利、诚实信用的原则,达成以下协议:一、商品信息1. 甲方应详细、真实地填写商品的规格、品质、数量及其他相关信息在淘宝平台上发布,确保买家获得准确的商品描述。

2. 乙方应仔细阅读甲方提供的商品信息,并确保自身需求与其相符。

二、交易过程1. 乙方通过淘宝平台提交订单,并支付相应的货款。

2. 甲方应及时确认订单,并按照约定时间及商品信息准备发货。

3. 发货后,甲方应在平台上提供物流信息,为乙方查询订单状态提供便利。

三、商品质量1. 甲方应确保所售商品的品质符合国家相关标准,并将商品以安全、完整的状态交付给乙方。

2. 乙方在收货后应及时查验商品的数量、质量及封装是否完好,并在48小时内将问题反馈给甲方。

3. 若乙方存在虚假退货、恶意索赔等行为,甲方有权拒绝退货处理,并保留向乙方追究法律责任的权利。

四、商品退换货1. 若因甲方的原因或商品质量问题导致乙方需退换货,甲方应承担由此产生的物流费用。

2. 乙方退换货前应与甲方协商一致,并根据甲方的要求进行操作。

3. 退换货的商品应保持原封装、质量以及其他相关标志,并应与甲方约定的物流公司进行退换货。

五、评价与投诉1. 双方交易完成后,乙方应在规定的时间内对甲方进行评价,并提供真实有效的评价信息。

2. 若双方出现纠纷,应先通过友好协商的方式解决,如协商不成,可向淘宝平台寻求协助。

六、违约责任1. 若甲方违反本协议约定,乙方有权要求甲方赔偿相应的损失。

2. 若乙方违反本协议约定,甲方有权取消订单或要求支付相应的违约金。

七、争议解决本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律。

因本协议产生的争议应由双方友好协商解决,协商不成的,双方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、协议生效本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起生效,并在双方交易结束后仍然有效。

关于淘宝销售客服议价话术技巧

关于淘宝销售客服议价话术技巧

关于淘宝销售客服议价话术技巧第一篇:关于淘宝销售客服议价话术技巧关于议价顾客:太贵了。

客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。

(对顾客的感受表示认同)正所谓“一分钱,一分货”主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。

同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。

(分析定价的原因)顾客:能便宜点吗?客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。

如果降价,一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;第三是物超所值不能降价。

第四是增加附价值,满足客户需求而不让价。

作为客服的你经常会遇到这样的情形:原本60或者70元的产品,但是顾客却可以找到很多理由砍你,以下几种情况,你将如何回复?顾客:店主,50卖不卖?可以的话我马上拍下。

客服:您好,做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您谅解呢。

顾客:店主,50元算了嘛,做生意也是交个朋友嘛。

客服:我很乐意交朋友,但做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您了解。

顾客:店主,我还是个学生,你能再特别优惠些吗?客服:亲,我也是学生哟!将心比心,所以我特能体谅学生的处境,本店的价格也是特别针对学生定的一口价,最优惠啦。

顾客:你如果给我便宜点,我买了以后帮你给朋友或同事做宣传。

客服:谢谢您的支持!做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您了解。

顾客:你给我包邮吧!客服:1、亲,这个是特惠价,不能包邮,请您谅解!2、不好意思本店暂时没有包邮的服务,请您谅解。

顾客:我的卡里只有这么多了,少你几块行吗?客服:实在对不起哦,本店都是薄利多销,没啥利润的,还请您多多支持!顾客:这款人家店里才卖40元呢。

客服:是吗?我不知道人家店里的值不值40元钱,但是我保证我店里的值得这个钱!产品基本确定后,多数买家都会将价格再做商议:多买几件价格有优惠吗?假如这些产品已经是特价不可以优惠,你如何回复?客服:1、您好,本店产品标注特价的不能再低了,正价产品一次购买两件我尽量帮您申请最低价!2、您好,我们价格已经调到最低,不再议价,请您了解.当最后的优惠价确定后,有些客户还是要继续还价,你打算如何回复?客服:1、价格方面,我已经很诚心的帮您申请了最低价;不再议价,请您谅解,谢谢您的关注2、您好,我们价格已经定到最低,不再议价,请您了解,谢谢你的关注顾客:“总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了!”客服:1、您真是太幽默了。

淘宝合作方案

淘宝合作方案

淘宝合作方案淘宝合作方案是指与淘宝平台进行合作的一种商业模式。

淘宝作为中国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道,为商家提供了丰富的合作机会。

本文将从合作模式、双方权益以及合作流程等方面进行相关介绍。

一、合作模式1. 品牌合作具有一定规模和知名度的品牌可以选择与淘宝进行合作,通过淘宝平台进行产品销售。

在淘宝上建立品牌店铺,通过开展线上促销活动、优化产品推广等方式,提升品牌知名度和销售额。

2. 商家合作商家可以选择在淘宝平台上开设店铺,注册成为淘宝卖家,通过线上渠道进行产品销售。

淘宝提供了丰富的店铺装修、产品展示、物流配送等服务,帮助商家提升销售效果。

3. 直播带货合作随着电商直播的兴起,淘宝也推出了直播带货合作模式。

商家可以通过直播平台进行产品推广和销售,直播过程中通过展示产品、解答用户问题等方式吸引购买行为。

二、双方权益1. 淘宝平台淘宝平台为合作方提供广阔的销售渠道和庞大的用户群体。

通过在淘宝上进行销售,企业可以获得更多的曝光和销售机会。

2. 合作方合作方可以利用淘宝平台的品牌影响力和用户基础,提升产品知名度和销售额。

合作方还可以根据自身需求选择不同的合作模式,最大程度地满足企业发展和销售目标。

三、合作流程1. 合作洽谈合作双方进行初步洽谈,明确合作意向。

商讨合作方式、合作期限、市场推广策略等关键事项,并签署保密协议。

2. 合作协议签订双方在确认合作意向后,签署正式的合作协议。

协议中明确合作期限、权益分配、合作目标等内容,保障了双方的合法权益。

3. 运营推广合作方根据协议约定进行产品运营和市场推广,包括店铺装修、商品上架、宣传推广等工作。

4. 数据分析和优化合作方根据淘宝提供的数据分析报告,不断优化产品销售策略,提升销售额和用户体验。

5. 结算和售后淘宝平台根据销售额和销售提成等规定,进行结算工作。

同时,合作方需负责售后服务,解决用户问题,提高用户满意度。

总结:淘宝合作方案是一种与淘宝平台进行合作的商业模式。

买服装谈判策划书模板3篇

买服装谈判策划书模板3篇

买服装谈判策划书模板3篇篇一买服装谈判策划书一、谈判主题购买[服装品牌/款式]服装的谈判二、谈判双方甲方:[购买方名称]乙方:[销售方名称]三、谈判时间和地点时间:[具体日期和时间]地点:[谈判地点]四、谈判目标1. 价格:争取以合理的价格购买服装,确保性价比。

2. 质量:确保所购买的服装质量符合要求,无瑕疵。

3. 数量:确定购买的服装数量,满足需求。

4. 交货期:协商合理的交货时间,确保按时收到货物。

五、谈判准备1. 收集信息:了解市场上类似服装的价格、质量和销售情况,以及乙方的信誉和口碑。

2. 确定底线:明确自己的底线价格、质量要求和其他重要条件。

3. 制定策略:根据谈判目标和对方情况,制定相应的谈判策略。

4. 组建团队:确定参与谈判的人员,包括主谈判手、和相关专业人员。

5. 模拟谈判:进行模拟谈判,预测可能出现的问题和解决方案。

六、谈判过程1. 开场致辞:双方介绍自己的团队和谈判目的。

2. 价格谈判:提出自己的价格要求,听取对方的报价,进行价格协商。

3. 质量谈判:检查服装样品,提出质量要求和检验标准,协商解决质量问题。

4. 数量谈判:确定购买的服装数量,讨论批量购买的优惠政策。

5. 交货期谈判:协商交货时间,确保按时收到货物。

7. 综合协商:综合考虑各方面因素,进行的协商和妥协。

8. 达成协议:达成一致意见,签订合同。

七、风险预测与应对1. 价格风险:对方可能坚持高价,或在谈判中提高价格。

应对策略包括坚持底线、提供市场信息、寻找其他供应商等。

2. 质量风险:服装可能存在质量问题,或与样品不符。

应对策略包括严格检验、要求质量保证、协商解决问题等。

3. 交货期风险:对方可能无法按时交货,影响使用。

应对策略包括明确交货时间、制定违约责任、寻找替代供应商等。

4. 合同风险:合同条款可能存在漏洞或不公平之处。

应对策略包括仔细审查合同、寻求法律意见、协商修改合同等。

八、注意事项1. 保持礼貌和尊重,避免情绪化的表达和行为。

服装订单谈判方案范文

服装订单谈判方案范文

服装订单谈判方案范文
尊敬的先生/女士:
感谢您选择我们公司为您提供服装订单服务。

我们非常荣幸有机会与您进行合作。

我们理解您希望得到最好的价格和服务。

经过我们团队的详细研究和讨论,我们制定了如下谈判方案,希望能满足您的需求。

1. 价格议定:
我们与供应商已经进行了充分的谈判,并在您的基础要求和我们经验的基础上,提供了一个最具竞争力的价格。

价格方面我们已经尽力争取了最大程度的优惠。

我们会在订单数量达到一定标准后给予一定的折扣。

2. 产品质量:
我们将确保产品的质量达到您的需求。

我们合作的供应商具有良好的声誉和丰富的经验,他们将确保通过严格的质量控制,生产出高质量的产品。

3. 交货期:
我们了解您对交货期的重要性。

我们的供应商将严格遵守合同约定的交货期,并确保按时交货。

如果在交货期上有任何问题,我们将及时与供应商进行沟通,并为您提供解决方案。

4. 售后服务:
我们将提供一流的售后服务。

如果在使用过程中出现任何问题,我们将提供快速的售后响应和解决方案,确保您的满意度。

5. 订单支付:
我们提供灵活的支付方式来满足您的需求。

一般采用分期付款的方式,让您在订单完成前无需支付全部款项。

以上是我们的初步谈判方案,我们希望能与您进行进一步的讨论和商谈细节问题。

我们相信在共同努力下,能够达成最理想的合作方案。

我们期待着您的回复,以便我们可以进一步商讨。

再次感谢您对我们公司的选择,我们期待能够与您建立长期的合作关系。

此致
敬礼!。

家具淘宝砍价活动方案策划

家具淘宝砍价活动方案策划

家具淘宝砍价活动方案策划一、活动背景及目的随着互联网的发展和普及,电商平台成为人们购物的主要渠道之一。

然而,由于家具是一种大件商品,一般需要实地感受,观察其质量和实际效果后方可购买。

因此,家具在线上销售的难度较大。

在这样的背景下,我们计划举办家具淘宝砍价活动,通过互动方式吸引用户参与,推动家具在线上销售的发展,提高消费者的购买决策和满意度。

活动目的如下:1. 增加互联网家具销售的知名度和市场份额;2. 提高消费者对家具在线上购买的信任和满意度;3. 增加用户互动并促进转化;4. 引流线上用户到线下实体店进行购买。

二、活动内容1. 活动时间本次活动将持续一个月,共计30天。

活动起止时间如下:【具体时间】2. 活动规则与流程(1)砍价方式用户在活动期间可以通过淘宝平台参与家具砍价。

每位用户可以在规定时间内,选择一个家具产品进行砍价。

当用户砍掉指定金额后,即可购买该产品。

(2)砍价规则a. 活动期间每位用户每天有一次砍价机会;b. 用户可以邀请好友帮忙砍价,每位好友帮忙砍价后,用户可额外获得一次砍价机会,并增加一定金额;c. 砍价金额随机,用户有可能砍到更低价位,也有可能砍到较高价位;d. 活动期间所有砍价结果在规定时间结束后生效;e. 砍价成功后,用户需在规定时间内完成购买,否则砍价结果失效。

(3)活动流程a. 用户进入淘宝平台,搜索参与家具砍价活动的链接;b. 用户选择一个家具产品进行砍价;c. 用户通过邀请好友帮忙砍价,获得额外砍价机会;d. 用户完成砍价后,可以选择立即购买或将砍价结果加入购物车;e. 用户在规定时间内完成购买。

3. 参与奖励为了增加用户参与活动的积极性,我们设定了参与奖励机制:a. 每位用户在规定时间内成功参与砍价,并完成购买,可获得一定金额的返现券;b. 用户每邀请一位好友帮忙砍价,并成功砍掉一定金额,即可获得一张额外的返现券;c. 在活动期间,我们将随机抽取10名幸运用户,赠送一张更高面值的返现券。

淘宝合作方案

淘宝合作方案

淘宝合作方案一、背景介绍随着互联网的发展,电子商务在中国市场的崛起不可忽视。

作为中国最大的在线购物平台,淘宝已经成为了无数商家开展业务和消费者购物的首选。

在这样的背景下,与淘宝合作成为了许多企业的发展策略之一。

本文将提供一份淘宝合作方案,帮助企业在淘宝平台上获得更大的商机。

二、合作目的淘宝合作的主要目的是为了扩大企业在电商领域的影响力和市场份额。

通过与淘宝进行合作,企业可以借助淘宝强大的用户基础和广告推广资源,提升自身品牌知名度和销售额。

同时,淘宝也能够从合作企业中获取更多有价值的商品和服务,为用户提供更多选择。

三、合作方式1. 店铺合作:企业可以选择在淘宝平台上开设自己的店铺,展示并销售自家产品。

淘宝提供了一套完整的店铺建设工具和运营支持,企业只需按照要求进行店铺装修、商品上架和促销活动等工作即可。

在店铺合作中,淘宝会提供一定的流量支持和推广资源,帮助提高店铺的曝光度和销售效果。

2. 营销活动合作:企业可以与淘宝合作举办各类线上线下的营销活动,以吸引更多用户关注和参与。

例如,可以举办限时折扣、满减活动、品牌推广活动等,通过与淘宝平台进行合作,在淘宝官方渠道上推广活动,吸引用户前来参与购买。

淘宝拥有庞大的用户流量和强大的营销推广能力,能够有效地帮助企业提升营销效果。

3. 数据合作:淘宝平台拥有海量的用户数据资源,可以与合作企业分享一定的用户数据。

企业可以根据这些数据进行精准的用户画像和分析,从而更好地了解目标用户的需求和购买行为,有效改进产品和服务。

同时,淘宝也可以提供相关的数据分析工具和服务,帮助企业更好地进行数据挖掘和分析。

四、合作条件1. 合规要求:企业在与淘宝合作前需要保证自身的合规性。

包括但不限于依法经营、具备相关资质、遵守平台规则等。

2. 产品质量:合作企业需要确保所销售的产品具备良好的质量。

淘宝平台有着严格的售后服务制度和用户评价体系,只有产品质量良好的企业才能获得更好的用户评价和口碑推广。

如何进行有效的电子商务价格谈判

如何进行有效的电子商务价格谈判

如何进行有效的电子商务价格谈判在进行电子商务交易时,价格谈判是不可避免的一环。

有效的价格谈判可以帮助买卖双方达成共识,实现双赢的局面。

本文将介绍如何进行有效的电子商务价格谈判。

一、准备工作在进行价格谈判之前,双方都需要做好充分的准备工作。

首先,买方需要明确自己的需求和预算,了解市场行情,掌握产品的基本价格范围。

同时,买方还需要对卖方进行调研,了解其信誉度、产品质量和售后服务等方面的情况。

卖方则需要了解买方的需求和背景,以便更好地满足其需求。

二、确定谈判策略在进行价格谈判时,双方都需要确定自己的谈判策略。

买方可以采取多个供应商竞争的策略,通过比较不同供应商的价格和条件,选择最有利的合作伙伴。

卖方则可以采取差异化定价的策略,根据买方的需求和市场情况,灵活调整价格和条件。

三、建立信任关系在进行电子商务交易时,买卖双方往往没有面对面的接触,缺乏直接的信任基础。

因此,在价格谈判之前,双方需要通过各种方式建立信任关系。

买方可以查阅卖方的信誉评价和客户评价,了解其过往的交易记录和口碑。

卖方则可以提供相关的证书和资质,证明自己的信誉和实力。

四、灵活运用谈判技巧在进行价格谈判时,双方需要灵活运用各种谈判技巧,以达到最佳的谈判结果。

买方可以采取比较法,将不同供应商的价格和条件进行对比,找出最有利的选择。

卖方则可以采取议价法,通过灵活调整价格和条件,满足买方的需求。

双方还可以采取合作共赢的策略,通过互相让步,达成双方都满意的交易结果。

五、注意信息安全在进行电子商务交易时,信息安全是一个重要的问题。

双方需要采取措施保护自己的商业机密和个人隐私。

买方可以使用加密技术保护自己的交易信息,避免被他人窃取。

卖方则可以建立安全的网络环境,保护客户的隐私和交易信息。

六、签订正式合同在价格谈判达成一致后,双方需要签订正式的合同。

合同应明确双方的权利和义务,包括产品的规格、数量、价格、交付方式、付款方式、售后服务等方面的内容。

合同的签订可以有效地保护双方的权益,避免后续的纠纷和争议。

淘宝网砍价秘籍

淘宝网砍价秘籍

估计淘宝里面绝大部分的买家都曾经在购物的时候砍过价。

似乎每个人都自认为自己是个砍价高手。

但是,砍价是一回事,会砍价又是另外一回事。

如何做到让对方心甘情愿的把价格降到你自己预期的位置,并且还很开心,这就是艺术了。

理论篇在和对方砍价之前,你需要进行一些准备。

比如,你要首先对你拍的这个产品做一些了解,这样在和对方交流的时候,才不会被糊弄。

同时,你还需要去找找同类产品去了解一下。

最后再看看你拍的这个宝贝在淘宝同产品中,处于什么价位,货比三家之后,找各方面最好的店铺的产品下手。

做好准备以后,就可以开始针对“对手”进行砍价了。

下面列出来几个在砍价过程中需要掌握的技巧和原则。

1.掌握心理和控制情绪首先作为一个网购的砍价达人,你要是一个善于控制情绪的人,不仅是控制自己的情绪,还要能够控制对方的情绪。

和卖家砍价其实就是一个博弈的过程。

通过掌握对对方心理状态的认识,使用技巧,诱导使对方让步。

掌握好砍价的技术可以为买家省去大量的精力和金钱。

谈判最终的目的其实是为了让对方让步,而自己不让步,淘宝砍价的艺术就是一个不让步的艺术。

该砍价的时候,一定要狠,让对方知道你不是。

但是,同时你也一定要给对方一定的台阶下,要给对方面子。

电脑对面那位也是有血有肉的人,也是有感情的。

你如果一下把对方惹火了,对方不但不会降价,说不定连理都不会理你了。

2.旺旺交流的语速问题在和卖家沟通的时候,发消息的速度一定要放平缓,一定不要让对方认为你很急。

如果你能让对方觉得你不只在和他一个店在谈,如果他不快点决定,就要失去这个单了。

那么,你提出来的要求就会很容易得到满足。

在砍价的时候,时机和节奏也很重要。

不要时刻保持慢速度,不然卖家会觉得你根本就没有购买的诚意,慢慢就会失去耐心,对你也会厌烦。

这里还有一招,就是“沉默是金”。

也就是说,当你提出了你的价格之后,就不要再说话了。

在这个关键时刻,对方其实也在考虑。

你如果沉不住气,乱说话的话,就会一直说停不下去,最终的结果就是你自己不得不让步。

淘宝客户沟通的原则技巧与方法

淘宝客户沟通的原则技巧与方法

淘宝客户沟通的原则技巧与方法
一、原则:
1.真诚:沟通时要真诚对待每一位客户,以真实的态度和诚恳的语言交流。

2.尊重:尊重客户的需求和意见,耐心听取客户的反馈和问题,给予客户应有的尊重。

3.快速回复:尽量在最短的时间内对客户的询问和问题进行回复,不让客户等待过久。

4.客观公正:客观公正的看待客户的问题和意见,不偏袒,不武断,客观分析问题并给出解决方案。

5.解决问题:无论客户提出任何问题,都要积极寻找解决方法,并迅速解决问题。

二、技巧:
1.积极主动:主动与客户进行沟通,关注客户的浏览和购买行为,及时给予帮助和建议。

2.耐心倾听:仔细倾听客户的问题和需求,不打断客户,给予充分的解答和回复。

3.简洁明了:在沟通中使用简洁明了的语言,避免使用复杂的行业术语和难懂的词汇,以便客户能够理解。

4.确认理解:与客户沟通时,通过复述客户的问题或需求,确认双方对问题的理解一致,避免产生误解。

5.礼貌待人:在与客户沟通时要保持友好和礼貌,不发表冒犯性言论或过激言辞。

三、方法:
3.商品评价回复:及时回复客户的商品评价,解答客户的问题,答谢客户对商品的支持,并提出改进建议。

4.问题解答:对于常见问题进行总结,建立常见问题解答库,及时回复客户的问题。

淘宝销售技巧与沟通话术

淘宝销售技巧与沟通话术

淘宝销售技巧与沟通话术一:打招呼这一点很重要哦,网上不象现实,你的第一句话,就是给你的客户的第一印象,有人要问了,打招呼不就是您好吗?是的,但是我个人认为我们可以深入的想想,一般网上打招呼只有两种情况:A:别人先问你,如:你好、在吗、有空吗等等,你的回答呢,一般人都是就事论事的回答:你好、在、有的,还会加上一句:有什么可以帮助的吗?但是大家有没有发现着种回答其实很俗套的,没有吸引力,回答完以后就直接进入主题,挑商品,议价。

想想看如果我们换一种回答客户的方式呢,比如马上过年了。

就直接回答一些祝福的话,或者HI,要不就直接用淘宝里面的PP的图标都可以,这样又告诉客户你有空你在,又让客户觉得很开心,很独特,无形之中拉进了买卖双方距离,岂不是一举两得,呵呵。

现在我大概列举下大家出错的几种问候语:1、你好,欢迎光临!2、您想要点什么?3、有什么可以帮您的吗?4、先生,请随便看看!5、你想看个什么价位的?6、能耽误您几分钟时间吗?7、我能帮您做些什么?正确答案:(1、你好,欢迎光临广州晶名美业淘宝店!把我们的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道我们的品牌,这时我们要告诉顾客,我们家的品牌!2、现在我们淘宝店铺有新款的产品推出,欢迎去浏览下。

人对新的东西都喜欢看看,这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!3、我们这里正在搞XXX的活动!用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!)B:你先找别人说话,意思和上面大致相同,自由发挥嘛,不过要注意哦,不要用"您好",太正规了,客户会感觉和你有距离感的,切记哦。

C:“您愿意了解一下吗”?话不可以重复,通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!正确回答:(我来帮你介绍!)二:询问商品打过招呼后,就要进入正题了,一般客户会问你有没有某个商品,或者直接发图片和链接过来,这个时候你要注意了,客户发给你的DD,就是有购买意向的DD了,所以你要详细的看看客户发来的东西,即使你已经很了解了,在这个阶段,你要充分的分析客户的购买心理,客户为什么要看中这件商品,是自己用还是送人,是零售还是批发,是肯定要还是只是问问,别忘了适当的恭维一下你的上帝,所以看了客户想要的商品后个人认为你可以这样说:A:你的眼光不错,这件商品很独特的。

电商平台谈判技巧和最佳实践

电商平台谈判技巧和最佳实践

电商平台谈判技巧和最佳实践随着电子商务的快速发展,越来越多的企业选择在电商平台上进行销售。

然而,与电商平台进行谈判并不是一件容易的事情。

在这篇文章中,我们将探讨一些电商平台谈判的技巧和最佳实践,帮助企业在谈判中取得更好的结果。

一、准备工作在进行电商平台谈判之前,充分的准备工作是非常重要的。

首先,企业需要对自己的产品和市场有清晰的了解。

了解自己的产品的特点、竞争优势以及目标市场的需求,可以帮助企业在谈判中更好地展示自己的价值。

其次,企业需要对电商平台有充分的了解。

了解电商平台的规则、政策以及其他商家的情况,可以帮助企业更好地制定谈判策略。

最后,企业需要制定自己的谈判目标和底线。

明确自己的目标可以帮助企业更好地把握谈判的方向,而底线的设定可以帮助企业在谈判中保护自己的利益。

二、建立良好的关系在电商平台谈判中,建立良好的关系是非常重要的。

首先,企业需要尊重电商平台的规则和政策,遵守平台的规定。

这样可以帮助企业树立良好的形象,增加谈判的成功率。

其次,企业需要与电商平台建立良好的合作关系。

可以通过参加平台组织的活动、提供优质的产品和服务等方式,与平台建立紧密的联系。

这样可以增加企业在谈判中的议价能力。

三、灵活运用谈判技巧在电商平台谈判中,灵活运用谈判技巧是非常重要的。

首先,企业需要善于借助数据分析来支持自己的谈判立场。

通过分析销售数据、市场趋势等信息,可以为企业提供有力的谈判依据。

其次,企业需要善于利用竞争对手的信息来增加自己的议价能力。

了解竞争对手的情况,可以帮助企业更好地制定自己的谈判策略,并在谈判中争取更好的条件。

最后,企业需要善于运用沟通技巧来达成共识。

在谈判中,企业需要善于倾听对方的需求和意见,并通过积极的沟通来寻求共同的利益点。

这样可以增加谈判的成功率。

四、合理分配资源在电商平台谈判中,合理分配资源是非常重要的。

首先,企业需要合理分配人力资源。

在谈判中,企业需要派遣有经验的人员来进行谈判,以确保谈判的顺利进行。

淘宝合作方案

淘宝合作方案

淘宝合作方案1. 引言淘宝(Taobao)是中国最大的网络购物平台,由阿里巴巴集团旗下的淘宝网络有限公司运营。

淘宝平台提供了一个开放、创新的环境,为各种规模的企业和商家提供了广阔的发展空间。

本文档旨在向希望与淘宝进行合作的合作伙伴介绍淘宝合作方案,包括合作方式、合作流程和合作的优势。

2. 合作方式2.1 商家合作淘宝欢迎各类实体店铺和网上店铺加入淘宝平台,通过淘宝平台提供的技术和资源,帮助商家快速进入电商领域,实现销售增长。

商家可以通过以下方式与淘宝进行合作:•直营店铺:商家可以在淘宝上创建自己的直营店铺,通过自主经营的方式进行销售。

•入驻品牌店:淘宝可以给知名品牌提供独立的品牌馆,提升品牌知名度和形象。

•特许经营:商家可以通过特许经营的方式与淘宝合作,共同开展业务,实现共赢发展。

2.2 平台服务合作除了与商家合作,淘宝还积极与各种服务提供商开展合作,提升平台的服务能力,为用户提供更好的购物体验。

平台服务合作包括但不限于以下形式:•物流合作:与各大快递公司合作,提供快捷可靠的配送服务,确保商品能够及时送达。

•支付合作:与各大支付平台合作,提供多种支付方式,方便用户购物。

•广告合作:与广告投放平台合作,帮助商家精准定位目标用户,提高广告投放效果。

•技术合作:与技术服务提供商合作,为商家提供技术支持和解决方案。

3. 合作流程淘宝合作的流程如下:1.申请准备:商家或服务提供商需要登陆淘宝合作官方网站,填写相关申请表格,提供相关资料和证明文件。

2.初步筛选:淘宝会对申请进行初步筛选,审核申请者是否符合合作要求。

3.合作洽谈:通过初步筛选的申请者将进入合作洽谈阶段,与淘宝相关部门进行具体合作细节的商谈。

4.合同签订:双方达成一致后,将签订正式的合作协议,并明确各方的权责。

5.实施合作:双方按照合同约定开始合作,并根据需要进行培训和技术支持。

6.合作评估:淘宝将定期对合作伙伴进行评估,确保合作的顺利进行,并进行必要的优化和调整。

淘宝方案(推荐5篇)

淘宝方案(推荐5篇)

淘宝方案(推荐5篇)策略该从何处开始制定?对于那些渴望实现个人生活目标的人来说,我们必须着手制定一个详尽的工作计划。

小编特地为您挑选了这篇名为“淘宝方案”的文章,相信您在阅读本文之后一定会有所发现和收获!淘宝方案篇1(1)借助淘宝导购网站(例:“一家网”)在淘宝店铺推广中利用其他网站来为自己的店铺做宣传,比如:“一家网”(国内最大的淘宝客)就可以,把自己的店铺提交给“一家网”可以在上边发布自己店铺的打折促销信息。

像这样的网站一定要利用好,利用好他们网站流量大的特点,能给自己店铺带来很多流量。

因为流量本身就是一个店铺生存的基础,这样一来自己店铺流量多了。

才有可能带来订单。

当然也可以在“一家网”投放广告,个人觉得广告效果不错,流量和转化率都很高。

(2)广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)加入淘宝客推广---现在淘宝客网站少说也有几万个,如果你加入淘宝客推广,你的店铺或是商品就有可能出现在那些淘宝客的网站上,那么就多了一份成交的可能。

当然你也可以和固定的淘宝客网站合作,固定投放你的商品或是店铺。

(3)SEO(搜索引擎优化)seo看起来挺深奥的,其实说白了就是一种外部推广的方式:买家通过关键字搜索,知道你店铺的名字地址经营范围,从而诱导买家进入你的店铺实施购买行为。

具体操作就是选择一些热门关键字(淘宝热卖淘宝最好的店铺你的经营范围比如说韩版女装)配套的软文,发布到百度知道百度贴吧等这些权重比较高的地方(4)邮件推广邮件推广目前为止,我只是用过群邮件发信息,我个人并不是很喜欢邮件推广的方式,但是我还是会使用,只不过用的机会很少,邮件推广存在着许多弊端,邮件关注的人并不多,我自己都不会去关注别人发给我的邮件,总是觉得看邮件浪费时间,把自己当成一个被推广的人,将心比心、换位思考,我也不会接受这种方式,但是也有一些年龄层段的人会使用,所以,它能存活到现在还是有一定的支持者,多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪,多来几个总会有反应。

淘宝简短催单话术

淘宝简短催单话术

淘宝是目前国内最大的网络购物平台之一,众多消费者在平台上购买商品,但是由于各种原因,订单可能会被卡住,需要及时催单。

那么针对淘宝催单,我们可以用哪些简短的话术呢?下面就为大家介绍一下。

首先,催单时要注意礼貌。

催单不是讨债,要言辞得当,不要用过激语言。

比较好的催单话术是:“请问我的订单现在的状态是什么?是否已经发货?”或是:“麻烦帮忙查一下我的订单,还需要多长时间才能送到?”这些话语表面上听起来很温和,但是可以有效地传达消费者的心情。

其次,催单时要注意时机。

一般来说,在正常情况下,快递公司会在7天内把货送到买家手里。

如果在7天内没有送到货物,就可以考虑催单了。

在催单之前,建议先查一下订单状态,确认物流信息是否正常。

如果确认物流信息出现了问题,再选择适当的时机进行催单。

第三,催单的频率要适中。

一些消费者因为等待时间过长,心情很急躁,导致催单信件频繁发送,这样会给卖家造成困扰,有可能引起卖家的反感。

催单频率的设置也应该根据订单的不同状态进行调整。

没有收到货时,一般可以先每天催单。

如果货物已经进入地方站点,催单时间可以调整为每两到三天一次。

如果等待时间过长,建议及时联系客服询问具体原因。

第四,催单时不要随便给出不合理的要求。

在催单时,一些消费者会抱怨自己耽误了很多时间,感到很不满意,这时候不要随便给出不合理的要求。

比如说,一些消费者直接要求赔偿,这样的要求很不合理,而且卖家可能会觉得不满意。

催单的过程中,要注意语气,不能让卖家产生反感,如果卖家有问题,也应该客气地沟通。

第五,催单后还要注意后续工作。

在催单过程中,要注意收集订单信息,以便在后期调解或处理商品问题的时候使用。

同时,在催单之后,要及时跟进物流信息,以便更好地掌握货物到达的时间。

如果您还有其他要求,麻烦在订单完成之前向卖家及时且明确表示出来,以确保双方在交易过程中的顺利进行。

总之,针对淘宝催单,我们要注意礼貌、时机、频率、要求及后续工作。

催单在购物流程中很重要,可以有效地解决一些问题,但也要根据订单的具体情况进行催单,不要给卖家带来困扰,太过频繁的催单也可能会降低催单效果。

淘宝合作协议合同范本

淘宝合作协议合同范本

淘宝合作协议合同范本甲方:________________乙方:________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就双方在淘宝平台上进行合作的事宜,经友好协商,达成以下协议:一、合作内容1. 甲方同意在淘宝平台上设立店铺,销售乙方提供的商品。

2. 乙方同意向甲方提供商品,并确保商品的质量和数量。

3. 双方共同维护淘宝店铺的运营,提高商品的销售业绩。

二、商品及价格1. 乙方应向甲方提供符合国家法律法规及淘宝平台规则的商品。

2. 乙方应保证商品的质量和数量,如出现质量问题,乙方应承担相应的法律责任。

3. 商品的价格由甲乙双方协商确定,并可根据市场情况进行调整。

三、订单处理及发货1. 甲方收到订单后,应尽快通知乙方,乙方应在约定的时间内发货。

2. 乙方应确保商品在发货前的质量及完整性,如因商品问题导致退货、换货的,乙方应承担相应的费用。

3. 乙方应在发货后及时将物流信息反馈给甲方,确保甲方能及时通知买家。

四、售后服务1. 乙方应对买家的退货、换货、维修等售后服务要求予以积极响应,并承担相应的售后服务责任。

2. 甲方应协助乙方处理售后服务问题,提供必要的协助。

五、合作期限1. 本协议合作期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 合作期满后,如双方愿意继续合作的,可续签协议。

六、违约责任1. 如乙方提供的商品出现质量问题,乙方应承担相应的违约责任。

2. 如甲方未按约定时间支付货款,甲方应承担相应的违约责任。

七、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):________________ 乙方(盖章):________________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日以上协议仅供参考,具体协议内容请根据双方实际情况进行调整,并在签订前征求法律人士的意见。

淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧?

淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧?

淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧?用以下招数之前,尽量少找皇冠和有客服的卖家,这些基本上是没有谈价的余地。

最容易谈价的是那种还没升钻的小卖家,至于质量就要火眼金睛的自己先去做一下功课了。

还有,买东西还价就是要沉得住气,谈判技巧里面有一句话说,谈判沉默过程中,谁先说话谁就输。

如果卖家能主动的找你说话,那证明你已经赢了一半了,再坚持一下,肯定能杀到你理想的价的。

三十六计,走为上。

这是每个卖家都会用到的一招,也是最后的必杀技!“掌柜的,请问这款吊坠还能优惠吗?”“您好亲,对不起,我们为一口价发布,不再议价!”“这么贵啊,能打个9折吗?”“9折?!那怎么行,这又不是次品的......唉!”“亲,给你包邮好吗?......唉!”“最多免快递费再少不得哒......”“哎呀,算了算了,就算交个朋友吧!”谈不妥拔腿就走的套路是被砍价高手普遍运用的一招上上诀。

我们怎么在卖家利润最小化的条件下,花更少的钱买到更优质的宝贝呢?怎样和淘宝卖家砍价呢?很多有经验的买家都知道,淘宝上所出售的商品绝对比市场上的价格低!因为买家在淘宝上的选择非常之多,同类商品我们可以搜出几十上百个卖家,所以卖家在保证商品质量的同时,价格优势也成了他们的竞争优势,卖家设置的出售价格基本上都是他们能承受的底线了!下面是我从卖家的角度得出的几点经验,希望买家能在这里得到帮助:1.良好的心态,礼貌的咨询卖家问题。

这点非常重要!很多买家一上来就是:在不在?、这款东西多少钱?、给个最低价吧!是的,现在买家就是上帝,所以有些细节就忽略了。

试想下,卖家虽然很感谢你的光临,但是如果你让人家觉得不舒服,首先心里会形成抵抗情绪,要再想让卖家打折就有点困难了。

总结:砍价也要彬彬有礼,尽可能的与卖家谈对味,甚至成朋友,让感情帮你多争取些优惠。

2.适度的赞扬,告诉卖家她所出售的商品你很喜欢人都喜欢别人表扬自己!只要认清了这一点,在很多地方都会有意想不到的收获哦!在和卖家交流时,适度的表扬是让卖家让步很受用的一招,比如你看中了一款戒指,你可以说这款戒指你很喜欢,希望掌柜能成人之美,给个优惠什么的!总结:卖家所出售的商品得到认可,心理会在一定程度上放松警惕,买家一定要在这个时侯抓住机会,乘虚而入!3.找出同类低价商品作比较,让卖家清楚他所出售的价格还有降价空间尽量找到同类商品,并向看准的卖家透露刚刚在别家看到的价格,以求降价!淘宝上的同类商品很丰富的哦,所以不怕找不到一样的商品!总结:卖家看到同类商品确实比自己所出售的价格低后,一般情况下会做一定的价格让步的4.和卖家砍价时,尽量透露出自己对商品很熟悉,知晓此类商品有多少利润空间砍价时可透露自己是行家里手,知晓此类商品能给出多少优惠,要求同样的待遇!这时卖家通常会尽量的压缩利润空间,给你优惠的价格!总结:如果真的喜欢某件商品,一定要对它有一定的了解,知己知彼,百战不殆。

电商谈判综合方案

电商谈判综合方案

电商谈判综合方案在电商行业中,谈判是商家与供应商、物流公司等各个合作方之间沟通与合作的重要环节,谈判成功与否直接关系到电商企业的运营效益和市场竞争力。

因此,电商企业需要对谈判进行系统规划,制定综合方案,提高谈判能力和水平。

1. 谈判前准备在进行电商谈判之前,企业需要进行充分的准备工作,包括准确定位谈判对象、了解对方需求,准备谈判稿件、评估谈判目标和策略等。

1.1 确定谈判对象企业需要根据自身的实际情况,选择合适的供应商、物流公司等谈判对象。

在选择谈判对象时,应考虑其产品质量、价格、服务质量、市场口碑等因素,同时也要根据企业自身发展方向和需求来选择。

1.2 了解对方需求了解对方需求是进行谈判前的重要准备工作。

企业需要通过了解对方的市场情况、销售情况、产品特点等方面的信息,选择合适的谈判策略和方案,并制定相应的谈判稿件。

1.3 准备谈判稿件谈判稿件是谈判前的重要准备工作之一。

企业需要根据谈判对象的需求和企业自身的发展方向,撰写符合传播逻辑、语言简洁明了且富有说服力的谈判稿件。

1.4 评估谈判目标和策略企业需要根据自身发展规划,评估谈判目标和策略。

在制定谈判策略时,企业需要充分考虑谈判对象的需求和企业自身的利益,确定谈判目标和策略。

2. 谈判过程在进行谈判过程中,企业需要注意谈判气氛、沟通技巧、谈判技巧等方面的问题。

具体来说,包括以下几个方面。

2.1 谈判气氛谈判气氛是谈判过程中的重要因素之一。

企业需要通过合理规划、文明礼貌的交流、尊重和倾听对方的意见等方面,营造积极、和谐的谈判氛围。

2.2 沟通技巧沟通技巧是谈判中非常重要的一环。

企业需要针对不同的谈判对象,采用不同的沟通技巧。

例如,对于一些比较被动的供应商,企业可以采用主动引导、引导对方热情表达等方式,以扩大谈判的空间和主动权。

2.3 谈判技巧谈判技巧对谈判过程非常关键。

企业需要根据对方的反应,适时处理好沟通技巧和谈判技巧的平衡。

这些技巧包括了解和处理对方的长短线、把握节奏,针对对方需求提出有利条件等。

淘宝协商延期方案

淘宝协商延期方案

淘宝协商延期方案1. 背景介绍在淘宝购物平台上,由于各种不可控因素,可能会导致交易双方无法按时完成交易,此时需要进行协商并制定延期方案。

本文档将介绍淘宝协商延期方案的具体步骤和相关注意事项。

2. 协商延期方案流程2.1 提交延期申请买家或卖家在交易详情页中找到延期申请入口,按照提示填写延期申请内容,包括订单号、延期原因、延期期限等。

一般延期期限在3天以内。

2.2 卖家处理延期申请卖家在收到延期申请后,根据具体情况对申请进行审核。

如果认同买家的延期申请,卖家可同意延期并设定新的交易完成时间,同时向买家进行通知。

2.3 买家确认延期方案买家在收到卖家的延期通知后,需要在规定的时间内确认延期方案。

如果买家同意延期,交易完成时间会相应推迟。

2.4 协商解决如果买家和卖家在延期方案上无法达成一致,可以联系淘宝客服进行介入协助解决。

淘宝客服会评估双方的意见和申请情况,并给出建议或妥善处理。

3. 注意事项3.1 及时沟通无论是买家还是卖家,在遇到无法按时完成交易的情况时,应及时沟通并协商解决。

延期申请需要双方共同努力,保持良好的沟通与合作关系。

3.2 延期期限合理延期期限一般为3天以内,应根据具体情况合理设定延期时间。

过长的延期可能会影响交易进度和双方权益。

3.3 提供有效的延期原因在延期申请中,应提供充分的延期原因,以便对方了解情况并做出判断。

准确、详细的延期原因可以增加延期申请的通过率。

3.4 谨慎处理延期申请卖家在处理延期申请时应审慎判断,避免因为频繁延期给自身带来不利影响。

买家也应理解卖家的情况,并尽量避免无故延期。

3.5 客服介入协助解决如果买家和卖家无法协商达成一致,可以联系淘宝客服寻求帮助。

淘宝客服会根据具体情况介入并提供解决方案。

4. 总结在淘宝交易中,无法按时完成交易是一种常见情况。

为了保障买家和卖家的权益,淘宝提供了延期申请的机制。

通过双方的协商和沟通,可以制定合理的延期方案,使交易顺利进行。

电商谈判计划书

电商谈判计划书

电商谈判计划书1. 引言电子商务(电商)已经成为现代商业的重要组成部分,各行各业都在积极将传统业务模式转变为电商模式。

电商谈判是电商业务中不可或缺的环节,决定了合作双方的利益分配、业务合作方式以及合同条款等关键事项。

本文档旨在为电商谈判提供一个完整的计划书,以确保谈判过程的顺利进行以及最终达成双方满意的合作协议。

2. 谈判目标在进行电商谈判前,首先需要明确谈判的目标。

具体而言,谈判目标应包括以下几个方面:2.1 业务合作范围明确双方希望在电商领域的业务合作范围,包括合作的产品类别、市场覆盖范围、销售渠道等。

这有助于确定双方合作的重点以及后续合作的具体方向。

2.2 利益分配明确合作双方在业务合作中的利益分配方式。

可以根据双方资源投入、市场份额以及合作模式等因素来确定利益分配比例,确保合作双方的利益得到平衡。

2.3 合同条款明确合作双方在合同中需约定的关键条款,如合同期限、支付方式、违约责任等。

合同条款的明确可以有效规避潜在的纠纷风险,确保双方在合作中的权益得到保障。

3. 谈判策略在电商谈判中,合适的谈判策略可以提高谈判的效果,下面列举几点谈判策略供参考:3.1 双赢思维在谈判过程中,双方应保持双赢思维,即寻求达成双方都能接受的合作协议。

双赢思维可以促进合作的长期发展,避免合作双方在谈判中的利益对立。

3.2 寻找共同点在谈判中,寻找共同点是构建合作基础的关键。

双方可以通过交流与沟通,发现各自的共同利益,从而构建起合作的基础。

3.3 灵活应变在谈判过程中,双方需灵活应变,根据谈判的实际情况做出相应的调整。

灵活应变可以适应谈判的变化,提高谈判的效果。

4. 谈判流程为了确保谈判过程的有序进行,我们建议按照以下流程进行电商谈判:4.1 准备阶段在准备阶段,双方需明确谈判的目标、内容以及各自的底线。

双方还可以收集相关市场信息、竞争对手情报以及合作案例等,以便更好地准备谈判。

4.2 开场白在谈判正式开始前,双方可以进行开场白,简单介绍自己的公司及业务情况,以便对方更好地了解自己。

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金蓓策划方案商务101 梁婉琴、雷叶开、祝文霞、李娜
目录
1 本案策划目的 ---------------------------------------------------3
2 网络营销环境分析 -----------------------------------------------3
3 SWOT分析 -------------------------------------------------------5
4 网络营销方案 ----------------------------------------------------5
5 促销方式 --------------------------------------------------------6
6 费用预算 --------------------------------------------------------6
7 收益 ------------------------------------------------------------6
1 本案策划目的
提高金蓓的知名度,扩大消费市场
2 网络营销环境分析
2.1 企业形象分析
金蓓是多能多旗下的高端食用油品牌,公司在湖南湘西自治州泸溪县,通过“公司+基地+农户”的经营模式,建立了十万亩油茶籽种植基地,连结基地2000多农户。

公司在云南香格里拉维西县,联合康邦美味绿色资源开发有限公司,建立万亩橄榄种植基地。

在政府的支持下,同维西县1000多农户签订野生核桃意向收购合同,确保产品的原材料野生、天然、有机。

在生产加工环节中,公司坚持安全、健康、营养的原则,完全采用现代物理萃取压榨工艺,保全产品的营养成分。

在加工过程中,不使用化学溶剂、不添加化学浸出油、不使用含转基因成分的原材料。

公司十分重视科技创新和产品研发,现已推出野生有机油茶籽油、有机橄榄油、野生有机核桃油、孕婴童使用营养油、高档营养调和油等5大系列20多个单品。

公司在油料加工、生产、营销等方面积累了丰富的实战经验,以具备做大做强的基础条件。

“金蓓茶油,健康典范”是我们的经营目标。

2.2 产品分析
天然有机油茶籽油
①原材料100%采用湘西野生有机油茶籽油油
②原材料采用30年以上老树龄油茶籽油营养均衡
③物理压榨保全均衡营养,富含天然VE、茶多酚和山茶甙
④黄金比例含量的亚油酸亚麻酸增强脑活力
⑤不含胆固醇,芥酸,黄曲霉素等对人体有害物质
⑥绝不添加化学浸出油和不含化学溶剂
⑦100%不含转基因成分
核桃油
①原材料100%取自香格里拉海拔3000米以上的100年野生核桃
②原料纯净、新鲜、安全、无污染、纯物理冷榨工艺,全面保全产品营养,并通过有机
食品认证
③核桃油富含亚油酸、亚麻酸等不饱和脂肪酸及磷脂等成分,同时含有多种维生素(VA、
VD、VE、胡萝卜)及微量元素。

可促进婴儿神经系统、视网膜和大脑发育
④金蓓核桃油不含化学溶剂,不含浸出油,不含转基因成分
特级初榨橄榄油
①原产地香格里拉奔子兰,原生态、纯天然、无污染,种植培植技术都由州林所直接提供
指导,保证了产品的原料质量
②原油采用24小时鲜果初榨,酸度<1%。

充分保留了橄榄中各种营养成分及其活性
③从种植、培育、采摘、加工到成品,严格的质量把关,并通过有机食品认证
④金蓓橄榄油不含化学溶剂,不含浸出油,不含转基因成分
2.3 网络环境分析
现今网络发展迅速,网购已成为一种潮流。

想要继续发展强大,扩大金蓓的知名度,而且能打破地域的局限,那么开设网店是一个理想的选择。

天猫商城作为中国最大的B2C网络购物平台,知名度相对较高。

同时淘宝拥有大量的老客户,以及在人们心中的固有地位,先入为主。

那么,为何要选择在天猫商城开店呢?首先,淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开的,而天猫商城的B2C店铺是以公司的形式注册的,也就说是,没有注册公司就没可能开店。

而且在B2C店铺购买东西,质量有保证些,而且活动也多些。

其次,在天猫商城开店的店主,每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金,非商城店铺就不需要,所以淘宝网是力推商城卖家的产品的。

这样的话,你的产品会更容易被搜索到,知名度提高更快,自然,销售额才会增长。

最后,天猫商城就是原淘宝网专卖街。

现在的天猫商城是淘宝首页的一个频道,申请入住天猫商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。

成功入住天猫商城的商家,有机会在天猫商城页面获得推荐位,从而增加您店铺的浏览量,而且天猫商城作为天猫上一个新的频道,将会被大力宣传的。

天猫商城的宣传重点是诚信和商品质量品质,可以让更多想买而不敢买的买家放心购买。

2.4 消费者分析
消费群体定位
喜欢健康生活、绿色食品的人群还有孕妇,购买多为家庭主妇(年龄大概在25~45之间)
2.5 竞争分析
金龙鱼、花旗、鲤鱼这三大品牌都有很好的知名度,品牌优势终端代理商也比较容易接受,而且金龙鱼在天猫也开设了旗舰店。

3 SWOT分析
S—优势
产品是原生态、纯天然、无污染的绿色植物食用油,为社会和消费者带来更多健康膳食新概念。

W—劣势
产品种类少,只有3种,新生店铺可能需要一段时间才能得到顾客的认可品牌知名度不高
O—机会
现在流行绿色食品,越来越多人重视健康食品,绿色食品的发展潜力巨大
T—威胁
在食用油市场同行竞争大
4 网络营销方案
4.1装修好店铺
4.2提高好店铺信誉
4.3提高宝贝搜索排名
4.4价格战略
4.5论坛、博客、问答等推广
5 促销方式
5.1 凡在本店购物的顾客都会有惊喜,会考虑送试用装。

5.2 会员制度
凡入店消费的顾客均可获得专属虚拟会员卡,每次消费均以点数记录,一元记一分,当积分达到一定数量时,给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换。

5.3 参加团购秒杀、试用中心、淘金币等活动,提高知名度。

5.4 节日促销
每逢元旦、母亲节、圣诞节、妇女节等不断进行特价套餐等优惠活动,提升人气。

5.5 自创节日促销
店庆、会员日、感恩回馈日等节日
6 费用预算
6.1入驻商城旗舰店
保证金+年费150000+30000=180000
6.2装修费用
模板费用:400~500元
6.3广告费
人气炒作、直通车、淘金币、钻石展位、淘宝客,聚划算等网络推广费用10000-20000元
6.4店铺管理费用
佣金:销售额的10%
总费用:190400~200500元
7 收益
开店初期
主要是推广,所以使用的钱比较多、收益比较少,大概需要时间3个月
发展期
产品知名度比较高,基本可以有收益,大概需要时间4个月
成熟期
销售稳定,成本可以收回来。

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