产品整体概念ppt课件
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产品策略培训课件(PPT 51页)
高 高 低 低
重复购买率
高 低 高 低
结论
成功、可以上市 改进产品 加强促销
失败、淘汰
正式上市
◆ 何时 （时机） ◆ 何地 （区域） ◆ 对谁 （目标市场） ◆ 怎么办 （营销组合）
润妍的黯然退市
宝洁的营销能力早被营销界所传颂，但2002年宝洁在中国市场却打了败仗。其推 出的润妍洗发水短期内就黯然退市。据资料显示，润研产品在2001到2002两年间的销 售额大约在1个亿左右，品牌的投入大约占到其中的10%。两年中，润妍虽获得不少消 费者认知，但其最高市场占有率，不超过3%——这个数字，不过是飘柔市场份额的1 ／10。
A.明星类：高市场增长率-高市场占有率。需要大量投入资源 ，但是，它们是企业未来的“财源”。
B.金牛类：低市场增长率-高市场占有率。由于市场增长率低， 不再需要大量资源投入，又因相对市场占有率较高，这些经营单 位可以产生较高的收益，用以支持明星类和问题类产品的发展， 用以维持狗类产品。
C.问题类：高市场增长率-低市场占有率。这一类经营单位需 要较多的资源投入，但是它们又都前程未卜，难以确定远景。企 业必须考虑，对这类产品是要进行大量投资使之转为明星类，还 是精简合并以至放弃。
制定营销规划
• 目标市场在哪里？规模、结构、行为？ • 计划价格？ • 分销渠道？ • 销售预算？
商业分析
估计销售量、成本和利润
产品开发
新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技 术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新 产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。
市场试销
首次购买率
宝洁生产的产品都是清洁性产品
二、产品组合的评价
• 明星业务： 市场占有率高, 市场成长率高 • 奶牛业务: 市场占有率高, 市场成长率低, • 问题业务: 市场占有率低, 市场成长率高 • 狗类业务: 市场占有率低, 市场成长率低
重复购买率
高 低 高 低
结论
成功、可以上市 改进产品 加强促销
失败、淘汰
正式上市
◆ 何时 （时机） ◆ 何地 （区域） ◆ 对谁 （目标市场） ◆ 怎么办 （营销组合）
润妍的黯然退市
宝洁的营销能力早被营销界所传颂，但2002年宝洁在中国市场却打了败仗。其推 出的润妍洗发水短期内就黯然退市。据资料显示，润研产品在2001到2002两年间的销 售额大约在1个亿左右，品牌的投入大约占到其中的10%。两年中，润妍虽获得不少消 费者认知，但其最高市场占有率，不超过3%——这个数字，不过是飘柔市场份额的1 ／10。
A.明星类：高市场增长率-高市场占有率。需要大量投入资源 ，但是，它们是企业未来的“财源”。
B.金牛类：低市场增长率-高市场占有率。由于市场增长率低， 不再需要大量资源投入，又因相对市场占有率较高，这些经营单 位可以产生较高的收益，用以支持明星类和问题类产品的发展， 用以维持狗类产品。
C.问题类：高市场增长率-低市场占有率。这一类经营单位需 要较多的资源投入，但是它们又都前程未卜，难以确定远景。企 业必须考虑，对这类产品是要进行大量投资使之转为明星类，还 是精简合并以至放弃。
制定营销规划
• 目标市场在哪里？规模、结构、行为？ • 计划价格？ • 分销渠道？ • 销售预算？
商业分析
估计销售量、成本和利润
产品开发
新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技 术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新 产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。
市场试销
首次购买率
宝洁生产的产品都是清洁性产品
二、产品组合的评价
• 明星业务： 市场占有率高, 市场成长率高 • 奶牛业务: 市场占有率高, 市场成长率低, • 问题业务: 市场占有率低, 市场成长率高 • 狗类业务: 市场占有率低, 市场成长率低
任务一 正确理解产品整体概念 ppt课件
3.有形商品与服务的混合：例如餐馆既提供食 品又提供服务。
4.主要服务伴随小物品和小服务：例如飞机提 供食品和饮料。
5.纯粹服务：心理咨询等。 任务一 正确理解产品整体概念
无形服务与有形产品的区别
有形产品
实体 形式相似 生产、分销不与消费同时发生 一种物品 核心价值在工厂里被生产出来 顾客一般不参与生产过程 可以储存 有所有权转让
不要给我化妆品， 我要的是护肤和美容。
小思考：
请分析手机的三个层次分 别包括什么？
产品组合的相关概念（P67）
❖ 产品的概念告诉我们，应该从整体上来看待企业 所营销的产品。一般来说，只经营某一款产品的 企业并不多，绝大多数企业营销多种产品。
❖ 一个企业应该生产和经营哪些产品？这些产品之 间如何有效配合？这就需要从产品组合的角度来 分析。
核心层次：功能效用，
产品的整体概念即居住功能，餐饮睡 觉等。
有形层次：商品 体、有形附加物， 即客厅、卧室、
卫生间等。
延伸层次：无 形附加物，即 小区环境、文 化、商业等。
产品的整体概念
不要给我书籍， 我要的是阅读的 愉悦和知识的满足。
不要给我MP3， 我要的是美妙动听 的音乐。
不要给我衣服， 我要的是迷人的外表。
无形服务
非实体 形式相异 生产、分销与消费同时发生 一种行为或过程 核心价值在买卖双方接触中产生 顾客参与生产过程 不可以储存 无所有权转让
任务一 正确理解产品整体概念
产品的整体概念
安装
交货和 品牌 信用
包装
核心利益 或服务
售后 特色
服务
Байду номын сангаас
质量
款式
保证
任务一 正确理解产品整体概念
4.主要服务伴随小物品和小服务：例如飞机提 供食品和饮料。
5.纯粹服务：心理咨询等。 任务一 正确理解产品整体概念
无形服务与有形产品的区别
有形产品
实体 形式相似 生产、分销不与消费同时发生 一种物品 核心价值在工厂里被生产出来 顾客一般不参与生产过程 可以储存 有所有权转让
不要给我化妆品， 我要的是护肤和美容。
小思考：
请分析手机的三个层次分 别包括什么？
产品组合的相关概念（P67）
❖ 产品的概念告诉我们，应该从整体上来看待企业 所营销的产品。一般来说，只经营某一款产品的 企业并不多，绝大多数企业营销多种产品。
❖ 一个企业应该生产和经营哪些产品？这些产品之 间如何有效配合？这就需要从产品组合的角度来 分析。
核心层次：功能效用，
产品的整体概念即居住功能，餐饮睡 觉等。
有形层次：商品 体、有形附加物， 即客厅、卧室、
卫生间等。
延伸层次：无 形附加物，即 小区环境、文 化、商业等。
产品的整体概念
不要给我书籍， 我要的是阅读的 愉悦和知识的满足。
不要给我MP3， 我要的是美妙动听 的音乐。
不要给我衣服， 我要的是迷人的外表。
无形服务
非实体 形式相异 生产、分销与消费同时发生 一种行为或过程 核心价值在买卖双方接触中产生 顾客参与生产过程 不可以储存 无所有权转让
任务一 正确理解产品整体概念
产品的整体概念
安装
交货和 品牌 信用
包装
核心利益 或服务
售后 特色
服务
Байду номын сангаас
质量
款式
保证
任务一 正确理解产品整体概念
产品的五个层次 PPT课件
有形产品
• 是核心产品借以实现的形式，即向市场提 供的实体和服务的形象。如果有形产品是 实体品，则它在市场上通常表现为产品质 量水平、外观特色、式样、品牌名称和包 装等。产品的基本效用必须通过某些具体 的形式才得以实现。市场营销者应首先着 眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求 更完美地满足顾客需要，从这一点出发再 去寻求利益得以实现的形式，进行产品设 计。
有其他价值的形式)"。
期待产品
• 是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产 品属性和条件。一般情况下，顾客在购买某种产品时， 往往会根据以往的消费经验和企业的营销宣传，对所 欲购买的产品形成一种期望，如对于旅店的客人，期 望的是干净的床、香皂、毛巾、热水、电话和相对安 静的环境等。顾客所得到的，是购买产品所应该得到 的，也是企业在提供产品时应该提供给给顾客的，对 于顾客来讲，在得到这些产品基本属性时，并没有太 多的套巯和形成偏好，但是如果顾客没有得到这些， 就会非常不满意，因为顾客没有得到他应该得到的东
综述
• 产品是有形特征和无形特征构成的综合体
综述
• 产品整体概念是一个动态的概念
综述
• 对产品整体概念的理解必须以市场需求为 中心
综述
• 产品的差异性和特色是市场竞争的重要内 容
综述
• 把握产品的核心产品内容可以衍生出一系 列有形产品
产品概念的市场意义
• 好的产品形象，确立有利的市场地位。
产品概念的市场意义
• 产品差异构成企业特色的主体，企业要在 激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创 造自身产品的特色。
• 而随着现代市场经济的发展和市场竞争的 加剧，企业所提供的附加利益在市场竞争 中也显得越来越重要。国内外许多企业的 成功，在很大程度上应归功于他们更好地 认识了服务等附加产品在产品整体概念中 的重要地位。
第5章 开发产品策略 《市场营销概论——理论、实务、案例、实训》PPT课件
5.1 产品整体概念与组合策略
• 5.1.1 产品的特征与分类
– ▲产品特征、产品分类与市场营销策略紧密相关。
– 1）产品的特征
– ▲产品是有形特征和无形特征构成的综合体。 – ▲衡量一个产品的价值，是由顾客决定的，而不是由生
产者决定的。 – ▲核心产品是产品整体概念中最基本和最实质的层次。 – ▲产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程
5.4 品牌策略
• 5.4.2 品牌决策
– 1）品牌化决策
– ▲创建一个品牌对企业来说是一项极具挑战性的决策 ，企业不仅需要付出高昂的成本和艰苦的努力，而且要 承担该品牌得不到市场认可的风险。
– 2）品牌归属决策 – 3）品牌统分策略 – 4）品牌5.1包装的功能
– ▲凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进， 能给消费者带来某种新的感受、满足和利益的、相对新 的或绝对新的产品，都叫新产品。
– 2）新产品的类型
5.3 新产品开发策略
• 5.3.2新产品开发策略与程序
– ▲新产品的开发又是一项艰难的、具有很大风险的工作
。
– 1）新产品的开发策略 – ▲新产品开发策略是一种发现确凿的新产品市场机会
要包括品牌名称、品牌标志、商标等三个部分。 – ▲商标与品牌都是产品的标记，而商标必须办理注册登记，品牌
则无须办理。
– 2）品牌资产
– ▲品牌资产的维持或提升，需要营销宣传或营销活动的支持。
– 3）品牌设计
– ▲品牌设计是艺术和创意在企业营销活动中的展现。
5.4 品牌策略
戴维·阿克(David Aaker) 品牌资产鼻祖。是加州大学伯克利分校哈 斯商学院营销战略E.T.Grether教授,编撰和发表了有关品牌、广告、 企业战略方在的80多篇文章和10多本著作，包括《管理品牌资产》 、《创建强势品牌》、《发展企业战略》、《市场调研》等。
《产品系统设计》ppt课件
模块更新与替换
对过时或性能不佳的模块进行更新或 替换，实现系统升级和改进。
案例分析：优秀产品系统结构设计案例
案例一
苹果手机系统结构设计。以简洁 、高效著称，通过优化软硬件协 同设计，实现高性能与低功耗的 平衡。
案例二
特斯拉电动汽车系统结构设计。 创新性地采用模块化电池组、自 动驾驶技术等，打造出高性能、 智能化的电动汽车。
案例三
空客A380飞机系统结构设计。采 用先进的复合材料、高效的发动 机及先进的航电系统，实现大型 客机的高安全性、舒适性和经济 性。
04
产品系统界面设计与 交互体验优化
界面设计原则及技巧
简洁明了
一致性
去除冗余信息，突出核心功能，降低用户 认知负担。
保持设计风格、色彩、字体等元素的一致 性，提高用户对产品系统的整体认知。
案例分析：成功界面和交互体验设计案例
Apple iOS系统
以简洁、直观、自然的界面设计和交互体验著称，引领了移动操作系 统设计的潮流。
Microsoft Office套件
通过一致性的界面设计和丰富的交互功能，提高了办公效率，赢得了 广泛的市场认可。
腾讯微信
注重用户体验和细节设计，提供了便捷的社交功能和丰富的应用场景 ，成为了人们生活中不可或缺的一部分。
将系统划分为独立功能模块，便于维护、升 级和重用。
强化关键部分
对影响系统性能的关键部分进行加强和优化 ，提高系统整体性能。
模块化设计思想应用
模块划分
根据功能、结构或流程将系统划分为 若干模块，每个模块具有相对独立性 。
模块接口设计
定义模块间输入输出接口及通信协议 ，确保模块间协同工作。
模块重用
在不同系统中重用相同或相似模块， 缩短开发周期，降低成本。
《整体卫浴产品介绍》PPT课件
整体浴室是工业化标准化生产的预制式整体卫 生间；是由工厂生产现场组装的制造模式。
精选PPT
3
什么是整体浴室
整体卫浴分解图示
精选PPT
4
整体浴室的特点
滴水不漏 一体化专业底盘，不用做防水，不抹水泥，
彻底消除传统卫生间渗漏隐患。.
专业设计,为您量身订造 海逸四大系列整体卫浴, 满足用户不同需要, 实现工业化与个性化完美统一，还可根据客 户需要加配洗衣机、吹风机、暖气等
精选PPT
终身服务 使用寿命长达二十年,并提供终身服务.
5
海逸，经典持续
酒店行业长期合作伙伴、战略合作伙伴
精选PPT
6
酒店
驿家365
法国宜必思
精选PPT
7
船用
TEU集装船
总统1号大型豪华游轮
❖胜任海上恶劣天气 精选PPT
❖移动的五星级酒店 8
海逸,缔造整体卫浴经 典
海逸不断的超越和持续创新加速了整体卫浴产业的革 新步伐。今天，海逸整体卫浴研发已进入国际第七代，
• ⑨ ××——跟在“V”后面，V××合在一起表示洗面台(柜)的型号和规格，表(略)：
精选PPT
12
其他开门方向
BR
BL
AL
精选PPT
整体浴室标准款------BU1216AL-SC
AR
13
海逸始终将对人自 身的关怀放在第一位 ，使每一套整体卫浴 处处彰显人本情怀， 将舒适、实用发挥到
极致。
精选PPT
精选PPT
PPR管外丝直接
37
安装辅料-给水 组 件
波纹软管（1/2″)
不锈钢装饰帽
PPR管异径接头
精选PPT
38
精选PPT
3
什么是整体浴室
整体卫浴分解图示
精选PPT
4
整体浴室的特点
滴水不漏 一体化专业底盘，不用做防水，不抹水泥，
彻底消除传统卫生间渗漏隐患。.
专业设计,为您量身订造 海逸四大系列整体卫浴, 满足用户不同需要, 实现工业化与个性化完美统一，还可根据客 户需要加配洗衣机、吹风机、暖气等
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终身服务 使用寿命长达二十年,并提供终身服务.
5
海逸，经典持续
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7
船用
TEU集装船
总统1号大型豪华游轮
❖胜任海上恶劣天气 精选PPT
❖移动的五星级酒店 8
海逸,缔造整体卫浴经 典
海逸不断的超越和持续创新加速了整体卫浴产业的革 新步伐。今天，海逸整体卫浴研发已进入国际第七代，
• ⑨ ××——跟在“V”后面，V××合在一起表示洗面台(柜)的型号和规格，表(略)：
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12
其他开门方向
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整体浴室标准款------BU1216AL-SC
AR
13
海逸始终将对人自 身的关怀放在第一位 ，使每一套整体卫浴 处处彰显人本情怀， 将舒适、实用发挥到
极致。
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PPR管外丝直接
37
安装辅料-给水 组 件
波纹软管（1/2″)
不锈钢装饰帽
PPR管异径接头
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38
产品整体概念课件
PPT学习交流
4
第一节 产品与产品组合
• 期望产品：即购买者购买暗品时通常希望和默认 的一整套属性和条件。如：飞行时间准时、托运 行礼等。
• 延伸产品：购买者在购买产品时所获得的全部附 加服务和利益。包括提供贷款、免费送货、维修、 保证、安装、技术指导、售后服务等。
• 潜在产品：即具有变化与改进潜质的产品部分， 也就是最终可能会实现的全部附加部分和新转换 部分。
PPT学习交流
13
第四节 商标
一、品牌的基本概念
• 定义（AMA）：是代表产品一定质量的标 记，一般用图形、文字、符号注明在产品、 产品包装及各种形式的宣传品上面。包括 品牌名称和品牌标志。
• 品牌是市场概念，商标是法律概念。
PPT学习交流
14
品牌的含义
Benz ＋
＝ 品牌
属性
昂贵 精良
利益
令人 羡慕
PPT学习交流
18
营销视野 名车品牌大观
• 沃尔沃又称为富豪， 1924年创建。 “VOLVO”为拉丁语， 是“滚动向前”的意思。 喻示着汽车车轮滚滚向 前、公司兴旺发达和前 途无限。
PPT学习交流
19
营销视野 名车品牌大观
• 别克 Buick
• 别克的商标图案是三 把刀，它的排列给人 们一种起点高并不断 攀登的感觉，象征着 一种积极进取，不断 登攀的精神。
PPT学习交流
20
商标及品牌的作用
第四节 商标
1、对消费者的作用：
• 有利于消费者识别产品，指导购买；
• 有利于维护消费者的利益；
• 有利于消费者对企业产品进行评价和监督
2、对生产者的作用：
• 有利于广告宣传，树立形象、促进销售；
产品整体概念PPT课件
21
商标及品牌的作用
第四节 商 标
1、对消费者的作用： • 有利于消费者识别产品，指导购买； • 有利于维护消费者的利益； • 有利于消费者对企业产品进行评价和监督 2、对生产者的作用： • 有利于广告宣传，树立形象、促进销售； • 有利于创优，提高竞争； • 有利于企业维护权利； • 有利于市场细分，满足消费者需求 • 有利于企业扩张
24
创名牌策略（补充）
名牌－－具有极高的知名度和荣誉 度；其商品竞争力强劲，市场占有 率高；工艺精湛，内美外秀；质量 稳定可靠，服务优良；消费者对它 有种信任感、安全感和荣誉感。
25
名牌意味着什么？
高收益，如“耐克”球鞋一双可卖 100多美元； 对市场吸引力高 对投资吸引力高 对人才的吸引力强
名牌的综合价值（P）＝M＋S＋ D
• 期望产品：即购买者购买暗品时通常希望 和默认的一整套属性和条件。如：飞行时 间准时、托运行礼等。
• 延伸产品：购买者在购买产品时所获得的 全部附加服务和利益。包括提供贷款、免 费送货、维修、保证、安装、技术指导、 售后服务等。
• 潜在产品：即具有变化与改进潜质的产品 部分，也就是最终可能会实现的全部附加 部分和新转换部分。
16
2024/10/14
17
营销视野 名车品牌大观
• 保时捷（PORSCHE）·德国 （斯图加特）。
• 采用斯图加特市的盾形市徽。 商标中间是一匹骏马，代表斯 图加特市盛产的一种名贵种马； 左上方和右下方是鹿角的图案， 表示斯图加特曾是狩猎的好地 方；右上方和左下方的黄色条 纹代表成熟了的麦子，喻示五 谷丰登，黑色代表肥沃的土地， 红色象征人们的智慧和对大自 然的钟爱。
22
营销视野 品牌资产最高的
商标及品牌的作用
第四节 商 标
1、对消费者的作用： • 有利于消费者识别产品，指导购买； • 有利于维护消费者的利益； • 有利于消费者对企业产品进行评价和监督 2、对生产者的作用： • 有利于广告宣传，树立形象、促进销售； • 有利于创优，提高竞争； • 有利于企业维护权利； • 有利于市场细分，满足消费者需求 • 有利于企业扩张
24
创名牌策略（补充）
名牌－－具有极高的知名度和荣誉 度；其商品竞争力强劲，市场占有 率高；工艺精湛，内美外秀；质量 稳定可靠，服务优良；消费者对它 有种信任感、安全感和荣誉感。
25
名牌意味着什么？
高收益，如“耐克”球鞋一双可卖 100多美元； 对市场吸引力高 对投资吸引力高 对人才的吸引力强
名牌的综合价值（P）＝M＋S＋ D
• 期望产品：即购买者购买暗品时通常希望 和默认的一整套属性和条件。如：飞行时 间准时、托运行礼等。
• 延伸产品：购买者在购买产品时所获得的 全部附加服务和利益。包括提供贷款、免 费送货、维修、保证、安装、技术指导、 售后服务等。
• 潜在产品：即具有变化与改进潜质的产品 部分，也就是最终可能会实现的全部附加 部分和新转换部分。
16
2024/10/14
17
营销视野 名车品牌大观
• 保时捷（PORSCHE）·德国 （斯图加特）。
• 采用斯图加特市的盾形市徽。 商标中间是一匹骏马，代表斯 图加特市盛产的一种名贵种马； 左上方和右下方是鹿角的图案， 表示斯图加特曾是狩猎的好地 方；右上方和左下方的黄色条 纹代表成熟了的麦子，喻示五 谷丰登，黑色代表肥沃的土地， 红色象征人们的智慧和对大自 然的钟爱。
22
营销视野 品牌资产最高的
SuperMap超图产品整体介绍1130(有产品选型)PPT课件
SuperMap 培训课程
(19)
二三维数据管理一体化
SuperMap 培训课程
(20)
二三维符号系统一体化
SuperMap 培训课程
(21)
二三维显示一体化
SuperMap 培训课程
(22)
分析功能一体化
SuperMap 培训课程
(23)
分析功能一体化
SuperMap 培训课程
(24)
三维特效
SuperMap GIS 基础平台产品体系介绍
标题添加
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总体概述
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SuperMap 培训课程
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(2)
内容提要
1 SuperMap GIS产品技术体系 2 SuperMap GIS技术体系 S3 SuperMap GIS产品特点 S4 产品选型推荐
SuperMap 培训课程
(9)
SuperMap GIS产品技术体系
SuperMap 培训课程
(10)
高性能跨平台的Universal GIS技术体系
SuperMap 培训课程
(11)
高性能跨平台的Universal GIS技术体系
SuperMap 培训课程
(13)
共享式内核特点
SuperMap 培训课程
SDB 引擎 UDB 引擎 DWG 引擎
(29)
应用服务器
型
引
擎
SQL Server
数
Oracle
据
库
Postgresql
型
引
DM
擎
文
产品整体概念课件
永恒不变的广告语: YOU＆STARBUCKS It’s bigger than coffee
星巴克与您，不止于咖啡
星巴克的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载 体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独 特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是 一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要 的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客， 并形成良好的互动体验。
到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
附加产品—指顾客购买形式产品和期望产品
时，附带获得的各种利益的总和。（安装、 售后服务、担保、交付和信用条件）
潜在产品—指现有产品包括所有附加产品在
内的，可能发展成为未来最终： 咖啡馆、手机、旅馆、化妆品
星巴克的平面广告
“星巴克，一个属于你 的第三空间。在这里， 邂逅你自己”
你不是在上班和回家的路上
就是在去星巴克的路上
拉近了星巴克与消费者之间的距离，将“ 去星巴克喝咖啡”化身为生活的一种习惯 ，像上班和回家一样，都是人们生活中不 可或缺的一部分。 另一方面又告诉我们生活中除了上班和回 家，享受生活也是必不可少的，而星巴克 为你提供了一个静思的环境，提供了一个 小小的疗伤绿洲，这里有外界呼吸不到的 新鲜空气，这就是除了家庭与公司之外的 “第三个好去处”，星巴克为你打造的专 属“第三空间”。
讨论回答：星巴克卖什么？
顾客要什么
星巴克卖什么
意境、品味、生活方式 咖啡饮品、各类糕点 环境、氛围 咖啡知识 茶
产 品 整 体 概 念
任务：产品的整体概念
学习目标 （一）知识目标： 1、理解产品整体概念 2、掌握产品整体概念的五个层次 （二）技能目标： 运用产品整体概念的知识解决问题 （三）素养目标： 1、团队合作能力 2、协调与表达能力
《整体和部分》课件
部分的重要性
01
02
03
部分的作用
部分在整体中发挥着各自 的作用，部分的功能和性 质对整体的功能和性质产 生影响。
部分的优化
通过对部分进行优化，可 以提高整体的功能和效率 ，使整体更加完善。
部分与整体的关系
部分是整体的组成部分， 部分不能脱离整体单独存 在，部分的存在和发展对 整体的发展产生影响。
造世界。
整体和部分的观念可以应用于各 个领域，如哲学、政治、经济、 文化等，对于指导人们的思想和
实践具有重要意义。
如何更好地运用整体和部分的概念
要注重整体和部分的统一，把 握好整体和部分的关系，以实 现事物的全面发展。
要注重部分的差异性和多样性 ，发挥各个部分的特长和优势 ，以实现整体的最佳效果。
生活中的整体和部分
总结词
整体和部分在日常生活中无处不在，它们相互依存、相互影响。
详细描述
在日常生活中，整体和部分的关系体现在许多方面。例如，一个家庭可以看作是一个整体，家庭成员则是这个整 体的部分，每个成员的行动和决策都会影响到整个家庭。同样，一个项目也可以看作是一个整体，项目的各个阶 段或组成部分则是这个整体的部分，每个阶段的完成情况都会影响到整个项目的进展。
整体和部分的相对性
整体和部分的相对性
01
在不同的层次和角度上，整体和部分的概念和性质也会有所不
同。
层次性
02
整体可以分为更小的部分，部分也可以组成更大的整体，层次
不同，整体和部分的概念也会不同。
角度性
03
从不同的角度看待同一个事物，可能会将其视为整体或部分，
角度不同，整体和部分的概念也会不同。
整体和部分的无限性
学习中的整体和部分
产品整体概念课件
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
（二）根据消费者的购买习惯，可分为便利品 、选购品、特殊品和非渴求品。
1.便利品：购买频繁-香烟、报纸 2.选购品：女装、家具 3.特殊品：奢侈品、邮票、钱币 4.非渴求品：新产品、保险
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
三、产品分类
（一）根据产品是否耐用和有形，可 分为耐用品、非耐用品和服务。
1、耐用品：空调、汽车、住房 2、非耐用品：文具、化妆品、食物 3、服务：修理、旅馆、教育
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
有可能的发展前景
销售服务与保障 对某些属性与条件的期望
销售式服样务与保障
包装 效用和利益 特征 质量 品牌
潜在产品 附加产品
期望产品
五层次产品整体概念
基本产品 核心产品
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
讨论回答：星巴克卖什么？
顾客要什么
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
2020/9/17
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
如果顾客对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题， 咖啡师傅会耐心细致地向他讲解，使顾客在找到最适 合自己口味的咖啡的同时，体味到星巴克所宣扬的咖 啡文化.
产品组合策略ppt课件
二、产品组合策略
（二）产品组合策略
扩大产品组合
缩减产品组合
产品线延伸
产品线现代化
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二、产品组合策略
（二）产品组合策略
向下延伸
产品线延伸 向上延伸
双向延伸
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案例
1888年，美国威斯康星州一位叫乔治.派克的
电报学老师制造出一支名为“幸运环”的新笔，解决
了当时一般笔常出现的一些毛病，并取得了专利。
之后派克创立了公司，进行了积极的市场行销运作，
使得这一品牌逐渐走向了全世界。由于其独特设计
及构思并不断推出新型号，派克笔也受到了一般
人士的追捧，拥有一款派克笔，既是身份的象征，
同时还具有收藏的价值。后来，派克公司又推出了
造价低廉、使用方便的圆珠笔。 请问这是何种产品
组合策略？分析其利弊。
产品线向下延伸
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课堂练习
判断以下说法是否正确： 1.化妆品可以称为产品项目 2.一条产品线包括若干个产品项目 3.大型超市的产品线深度较深 4.组成产品线的产品项目必须功能相同 5.专业商店的产品线宽度较窄 6.某公司有5条产品线，则“5”表示的是公司产 品组合的深度。
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Thank You!
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产品组合策略
（一）有关概念
产品项目 产品线 产品线宽度
产品线深度
相容度
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二、产品组合策略
（一）有关概念
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核心产品：更加轻松方便地洗衣服 有形产品：美的牌、红色、直桶、全自动 附加产品：三个月保修、送货安装
课堂练习：
1、人们所购买的空调的核心产品是（ ）
A、空调机壳 B、制造新鲜空气 C、购买心理 D、调节温度
答案：D
2、产品在市场上出现是的具体物质 外形，是（ ）
A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、心理产品
指为顾客提供的各 种服务，如产品 的安装、运输、 技术指导、维修 等
a bc
产品
案例分析： 李太太家里的洗衣机是半自动洗衣机，很
不方便，想换成全自动的洗衣机，于是她 到商场去了，选择了美的牌的、红色的、 直桶的、三个月保修的、送货上门安装的、 全自动的洗衣机？
洗衣机的核心产品、有形产品、附加产 品是什么？
三 个
产品整体概念图
c.附加产品
层
次
产品的整体概念——核心产品层
产品向购买者提供 的基本效用或利益 ，即产品的使用价 值。
a bc
产品
产品的整体概念——有形产品层
产品的形体和外在 表现，如产品的外 观设计、商标、包 装等
a bc
产品
有形产品有五个标志： 包装、品牌、品质、特征、形态。
产品的整体概念——附加产品层
信品 用牌
交付 包装
附加产品 3
பைடு நூலகம்
2
有形产品
核心利益 1 功能
特售 性后
服 务
保证
核心产品
课后作业: 如何理解产品整体概念？
产品整体概念
请同学们举出几类产品的例子：
纯粹的实体？ 实体与服务的混合体？ 纯粹的服务？
产品=实体+服务
纯粹的实体产品，不含任何 服务（食品、饮料、洗涤剂）
纯粹的服务，不含任何有形产品 （咨询、教育、保险业）（理发、 护理）
实体与服务的混合体,汽车、冰箱等。
产品整体概念的含义：
1、狭义的产品 指具有某种特定物质形态和用途的 物体。
营销学中的产品概 念
2、广义产品—产品整体概念 指向市场提供的能满足人们某种需要的一 切物品和劳务。
注：
（1）并不是只有具有物质实体才是产品， 凡是能够为消费者的需求提供劳务的都 是产品。
（2）对于企业而言，其产品包括实体本身 和相关服务。
产 品
a.核心产品
的
整 体 概
b.有形产品
a bc
产品
念
答案：B
3、某先生购买相机是为了照相，以满足欢 乐，怀旧的精神需要，这是指（ ）
A、有形产品 B、核心产品 C、附加产品 D、潜在产品
答案：B
判断 4、产品就是顾客购买的有形物体。
答案：错误
判断 5、企业要想获得竞争优势必须增加产品
的附加利益。
答案：正确
小结：产品的整体概念的三个层次