订单交期节点管控规定
订单交期管理规范
定单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，定单交期管理是企业保持良好客户关系、提高客户满意度的重要环节。
合理的定单交期管理可以确保定单按时交付，避免延误和客户投诉，提高企业运作效率和竞争力。
本文将介绍定单交期管理的规范流程和相关要点，以匡助企业建立高效的定单交期管理体系。
二、定单交期管理的流程1. 接收定单- 确保定单信息准确无误，包括产品型号、数量、交付地点等。
- 检查定单是否符合公司的交期要求和能力范围。
- 在接收定单时，及时与客户确认交期，并记录在定单系统中。
2. 交期评估- 根据定单的复杂程度和生产能力，评估定单的交期可行性。
- 考虑生产工艺、供应链情况以及其他可能影响交期的因素。
- 在评估的基础上，确定可行的交期，并与客户进行沟通和确认。
3. 生产计划制定- 根据定单交期和生产能力，制定详细的生产计划。
- 确定每一个生产环节的时间要求和负责人。
- 考虑到可能的风险和变动，制定备用计划以应对突发情况。
4. 生产执行和监控- 按照生产计划组织生产活动。
- 监控生产进度，确保每一个环节按时完成。
- 及时发现问题并采取措施解决，以保证定单交期的达成。
5. 物流安排- 根据定单交付地点和运输方式，制定物流计划。
- 与物流供应商合作，确保物流环节按时进行。
- 监控物流过程，及时解决可能浮现的问题。
6. 交付和验收- 在定单交付前，进行最后的产品质量检查。
- 按照客户要求，安排交付时间和方式。
- 在交付后，与客户进行验收，确保定单满足客户要求。
三、定单交期管理的要点1. 透明沟通- 与客户建立良好的沟通渠道，确保定单信息的准确传达。
- 及时向客户反馈定单交期，并与客户共同确认。
- 在定单交期有变动时，及时与客户沟通并商议解决方案。
2. 生产能力评估- 准确评估企业的生产能力，确保定单交期的可行性。
- 考虑到生产设备、人力资源和供应链等因素，合理安排定单交期。
3. 风险管理- 预见可能浮现的风险，并制定应对措施。
订单交期管理规范
定单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，定单交期管理是企业保证客户满意度、提高竞争力的关键环节之一。
良好的定单交期管理能够确保定单按时交付，减少延迟和错误，提高客户满意度，增强企业的信誉度。
本文将详细介绍定单交期管理的规范要求和实施方法。
二、定单交期管理规范要求1. 准确的交期承诺在接受客户定单时，企业应准确评估生产能力和资源情况，确保能够按时交付。
交期承诺应基于实际可行性，避免过度承诺导致交期延误。
2. 交期商议和确认与客户进行交期商议时，企业应充分了解客户需求，并与生产部门、供应链部门等相关部门进行沟通和协调。
交期确认应以书面形式进行，明确交货日期和相关条款。
3. 定单跟踪和监控企业应建立定单跟踪系统，及时了解定单发展情况。
通过监控定单的生产进度、物流运输等环节，及时发现问题并采取措施解决，确保定单按时交付。
4. 库存管理和预警机制企业应建立科学的库存管理系统，根据定单需求和生产能力进行合理的库存规划。
同时，建立库存预警机制，及时预测和调整库存水平，避免交期延误。
5. 供应链协同合作与供应链的合作是定单交期管理的关键。
企业应与供应商建立稳定的合作关系，加强信息共享和沟通，确保及时供货，减少交期风险。
6. 建立应急预案在面对突发事件或者不可预测的因素时，企业应建立应急预案，明确责任和应对措施。
及时调整生产计划和资源，最大程度减少交期影响。
三、定单交期管理实施方法1. 建立交期管理团队企业应成立专门的交期管理团队，由跨部门人员组成，负责定单交期管理的策划、执行和监控。
2. 制定交期管理流程根据企业的实际情况，制定定单交期管理的流程和标准操作规程。
明确各个环节的职责和操作要求，确保流程的规范性和高效性。
3. 使用定单管理系统引入定单管理系统，实现定单信息的集中管理和实时监控。
通过系统的自动化处理和提醒功能，提高定单交期管理的准确性和效率。
4. 建立绩效考核机制制定定单交期管理的绩效考核指标，对相关人员进行绩效评估。
订单交期管理规范
定单交期管理规范引言概述：定单交期管理是企业生产和供应链管理中至关重要的一环。
它涉及到定单的及时交付、供应链的协调和客户满意度的提升。
本文将详细阐述定单交期管理的规范，包括定单接收、生产计划、供应链协调、交期监控和客户沟通等五个方面。
一、定单接收：1.1 确认定单准确性：在接收定单时，要子细核对定单的信息，包括产品型号、数量、交付日期等，确保定单信息的准确性，避免因信息错误而导致交期延误。
1.2 确定交期承诺：根据生产能力和供应链情况，合理评估定单的交期，并向客户做出明确的交期承诺，避免虚假承诺给客户带来不必要的困扰。
1.3 建立有效的定单跟踪系统：建立定单跟踪系统，及时了解定单的生产进度和交期情况，确保定单能够按时交付。
二、生产计划：2.1 合理安排生产能力：根据定单的数量和交期要求，合理安排生产能力，确保生产线的稳定运行，避免因生产能力不足而导致交期延误。
2.2 密切协调各部门：生产计划涉及到多个部门的协同合作，包括采购、生产、仓储等，要加强部门之间的沟通和协调，确保生产计划的顺利执行。
2.3 预留合理的缓冲时间：在制定生产计划时，要考虑到不可预见的因素，如设备故障、人员调整等，预留合理的缓冲时间，以应对突发情况。
三、供应链协调：3.1 与供应商建立良好的合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通和协调，及时了解供应商的生产能力和交期情况，确保供应链的畅通。
3.2 定期评估供应商绩效：定期对供应商的绩效进行评估，包括交期准确性、产品质量等方面，及时发现问题并采取措施加以改进。
3.3 建立备选供应商：为了应对供应商突发情况或者交期延误的风险，建立备选供应商，确保供应链的稳定性。
四、交期监控：4.1 建立交期监控系统：建立交期监控系统，及时了解定单的生产进度和交期情况，发现交期风险并采取相应的措施进行调整。
4.2 提前预警交期延误：在交期监控过程中，及时发现交期延误的迹象，提前与相关部门和客户沟通，共同寻觅解决方案，避免交期延误对客户造成不利影响。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，订单交期管理是企业生产和供应链管理中至关重要的环节。
合理的订单交期管理可以有效提高企业的生产效率，减少库存成本，提升客户满意度。
本文将介绍订单交期管理的规范流程和具体操作步骤，以帮助企业建立高效的订单交期管理体系。
二、订单交期管理规范流程1. 订单接收阶段在订单接收阶段，企业需要确保订单信息的准确性和完整性。
具体步骤如下：- 确认订单信息：包括订单编号、产品型号、数量、交货地点、交货日期等。
- 核对客户要求：与客户确认订单的特殊要求或附加条件，如包装要求、运输方式等。
- 确认订单可行性：评估企业是否有足够的生产能力和资源来满足订单要求。
2. 订单排产阶段订单排产是根据订单要求和企业生产能力进行合理的生产计划安排。
具体步骤如下：- 评估生产能力：根据订单要求和现有生产能力，确定订单的生产计划。
- 确定生产优先级：根据订单的紧急程度和客户重要性，确定生产的优先级顺序。
- 制定生产计划：根据订单数量和交货日期，制定详细的生产计划，并确保生产资源的合理分配。
3. 生产执行阶段在生产执行阶段，需要确保生产按时交付，并及时解决生产中出现的问题。
具体步骤如下：- 生产进度跟踪：监控生产进度，及时发现并解决生产中的问题，确保生产按计划进行。
- 质量控制：严格执行质量控制标准，确保产品质量符合客户要求。
- 库存管理：合理控制原材料和成品库存，避免因库存不足或过多导致交期延误。
4. 订单交付阶段订单交付是订单交期管理的最终目标，需要确保订单按时交付给客户。
具体步骤如下：- 物流安排：根据订单要求和客户地址，安排合适的物流方式和运输工具。
- 准时交付：确保订单在约定的交货日期前到达客户指定地点。
- 客户反馈：及时与客户沟通，了解订单交付情况，并解决客户可能存在的问题。
三、订单交期管理的关键指标为了评估订单交期管理的效果，企业需要监控和评估一些关键指标。
以下是常用的订单交期管理指标：1. 订单交付准时率：衡量订单按时交付的比例，可以通过统计订单交付日期与约定交货日期之间的差异来计算。
订单交期管理规范
定单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，定单交期管理对于企业的运营和客户满意度至关重要。
定单交期管理规范是为了确保定单能够按时交付给客户，同时提高供应链的效率和可靠性。
本文将详细介绍定单交期管理的标准格式和相关要求。
二、定单交期管理流程1. 定单确认阶段在定单确认阶段，销售团队与客户沟通并确认定单细节，包括产品数量、规格、价格等。
同时，销售团队应与生产部门进行有效的沟通，确保定单的可行性和生产能力。
2. 交期确定阶段在定单确认后，交期确定阶段是为了明确定单的交付时间。
生产部门应根据产品的复杂程度、生产能力和现有定单情况进行评估，并与销售团队商议确定最终的交期。
同时，应将交期信息记录在定单系统中，以便后续跟踪和管理。
3. 生产计划编制阶段根据定单的交期和生产能力，生产部门应制定详细的生产计划。
生产计划应包括各个生产环节的时间安排、所需资源的预估和分配等。
同时，生产部门应与采购部门进行及时的沟通，确保所需原材料和零部件的供应能够满足生产计划的要求。
4. 生产执行阶段在生产执行阶段，生产部门应按照生产计划进行生产，并及时跟踪生产进度。
如果发现生产进度滞后或者有其他不可预见的情况，生产部门应及时向销售团队和客户进行通报，并商议解决方案。
5. 交货准备阶段在定单交货前，生产部门应进行产品的质量检验和包装准备工作。
同时，物流部门应与客户进行商议，确定交货的方式和时间，并安排合适的运输工具和人员。
6. 交货阶段在交货阶段，物流部门应按照约定的时间和方式将产品交付给客户。
同时，物流部门应及时向客户提供交货的相关信息，包括物流跟踪号码、发票等。
三、定单交期管理的要求1. 准确性和可靠性定单交期应准确地反映客户的需求和实际生产能力。
同时，交期的确定应经过充分的评估和商议，确保可靠性和可行性。
2. 及时沟通销售团队、生产部门和物流部门之间应保持及时的沟通和协调，确保定单交期的准确性和可行性。
如果发现任何交期变更或者问题，应及时通知相关人员并商议解决方案。
订单交期管理规范
定单交期管理规范引言概述：定单交期管理是企业在生产和供应过程中非常重要的一环。
合理的定单交期管理可以确保定单按时交付，提高客户满意度，同时也能够提高企业的运营效率和竞争力。
本文将从五个方面详细介绍定单交期管理的规范。
一、定单接收与确认1.1 定单接收：及时接收客户定单是定单交期管理的第一步。
企业应建立健全的定单接收渠道，例如电话、传真、电子邮件等，并设立专门的接收人员负责接收定单。
1.2 定单确认：接收定单后，企业应及时与客户进行确认，核对定单信息的准确性。
确认定单时，要确保产品型号、数量、交付日期等信息与客户要求一致，并将确认结果及时反馈给客户。
1.3 定单变更管理：如果客户需要对定单进行变更，企业应及时响应并进行合理的商议。
变更后的定单信息应及时更新并与客户再次确认，以确保定单交期的准确性。
二、生产计划与调度2.1 生产计划编制：根据定单的交期要求，企业应制定合理的生产计划。
生产计划要充分考虑生产能力、原材料供应、设备维护等因素，确保生产进度与定单交期的匹配。
2.2 资源调度：在生产过程中，企业应合理调度各项资源，包括人力、设备、原材料等，以确保生产进度的顺利进行。
同时，要及时处理生产中的问题和异常情况，避免对交期造成不利影响。
2.3 生产进度监控：企业应建立有效的生产进度监控机制，及时了解生产发展情况，并与定单交期进行比对。
如果发现生产进度存在延误的风险，应及时采取措施进行调整，以保证定单按时交付。
三、供应链协同管理3.1 供应商管理：企业应与供应商建立良好的合作关系，确保供应商能够按时提供所需的原材料和零部件。
与供应商之间要进行有效的沟通和协调，及时解决供应问题，避免因供应链问题导致定单交期延误。
3.2 物流管理：在定单交期管理中，物流环节起着至关重要的作用。
企业应与物流公司合作，制定合理的物流方案，确保产品能够按时送达客户手中。
3.3 风险管理：企业应对供应链中的潜在风险进行有效管理。
订单交期管理规范
定单交期管理规范引言概述：定单交期管理是企业生产运营中非常重要的一环，它涉及到定单的及时交付、客户满意度以及企业的声誉等方面。
为了确保定单交期的准确性和及时性，企业应采取一系列规范的管理措施。
本文将从四个方面详细阐述定单交期管理规范。
一、定单接收和确认1.1 确保定单信息准确无误在接收定单时，要子细核对定单的相关信息，包括产品型号、数量、规格要求等，确保定单信息准确无误。
如有疑问或者不明确的地方，应及时与客户进行沟通，避免后续浮现交货错误或者延误的情况。
1.2 及时回复客户确认收到定单后，应尽快回复客户确认，并明确交货时间。
如果无法满足客户的交期要求，要及时与客户商议，寻觅解决方案，避免给客户带来不必要的困扰。
同时，在确认定单时，还要注明相关的交货条款和条件，以确保双方对交期有清晰的认识。
1.3 建立定单跟踪和监控机制为了确保定单交期的及时性，企业应建立定单跟踪和监控机制。
可以通过ERP 系统或者其他管理软件进行定单的跟踪和监控，及时了解定单的生产进度和交货情况，及时发现和解决可能影响交期的问题。
二、生产计划和调度2.1 合理安排生产计划在接收到定单后，要根据定单的交货日期和生产能力，合理安排生产计划。
要考虑到生产设备的利用率、人力资源的调配以及原材料的供应等因素，确保生产能够按时完成。
2.2 加强生产过程的监控在生产过程中，要加强对关键环节的监控，及时发现和解决可能影响交期的问题。
可以通过设置生产进度报表、生产异常预警等方式，及时了解生产发展情况，并采取相应的措施，确保生产按计划进行。
2.3 灵便调整生产计划在生产过程中，可能会浮现一些不可预见的情况，如设备故障、原材料供应延迟等。
在这种情况下，要及时调整生产计划，合理安排资源，确保定单能够按时交付。
三、供应链管理3.1 建立稳定的供应商关系为了确保原材料的及时供应，企业应与供应商建立稳定的合作关系。
可以通过签订长期供应协议、定期评估供应商绩效等方式，确保供应商能够按时提供符合质量要求的原材料。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、背景介绍随着企业规模的扩大和市场需求的增加，订单交期管理成为了企业运营中至关重要的一环。
良好的订单交期管理可以提高客户满意度，降低交货延误风险，提高企业的竞争力。
本文将介绍订单交期管理的规范流程和注意事项，以帮助企业建立高效的订单交期管理体系。
二、订单交期管理的规范流程1. 订单接收与确认- 销售团队接收客户订单，并进行初步评估订单的可行性和交期要求。
- 销售团队与生产部门、采购部门等相关部门进行沟通，确认订单的交期和能力。
- 销售团队向客户确认订单细节，包括产品规格、数量、交货地点等，并将确认结果记录下来。
2. 订单排产与计划- 生产部门根据订单的交期要求和生产能力，制定生产计划。
- 生产部门与采购部门、仓储部门等相关部门进行协调，确保原材料和其他资源的及时供应。
- 生产部门将排产计划与交期要求通知相关部门，并确保各部门的配合和执行。
3. 订单生产与跟踪- 生产部门按照排产计划进行生产，并确保生产过程中的质量控制。
- 生产部门定期与销售团队和客户沟通，及时更新订单进展情况，包括生产进度、交期变更等。
- 生产部门记录订单生产过程中的关键节点和问题，并及时采取措施进行调整和解决。
4. 订单交付与验收- 仓储部门根据订单交期要求，进行出库和物流安排。
- 销售团队与客户确认交货细节，包括交货时间、方式和验收标准等。
- 仓储部门将订单产品按时交付给客户，并确保交付过程中的物流安全和质量保证。
- 客户进行订单产品的验收，并提供反馈意见和建议。
5. 订单交期分析与改进- 销售团队和生产部门定期对订单交期进行分析，评估交期的准确性和满足度。
- 销售团队和生产部门讨论交期管理中存在的问题，并制定改进措施。
- 销售团队和生产部门根据改进措施，调整订单交期管理流程和相关的工作指导文件。
三、订单交期管理的注意事项1. 确保交期的准确性和可行性，避免过度承诺或无法履行的情况发生。
2. 加强跨部门的沟通和协调，确保订单的顺利进行和交期的达成。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、背景介绍订单交期管理是指在订单处理过程中，对订单的交付时间进行管理和控制，确保订单能够按时交付给客户。
合理的订单交期管理可以提高客户满意度，优化供应链流程，降低运营成本。
本文将详细介绍订单交期管理的规范流程和注意事项。
二、订单交期管理流程1. 订单接收阶段a. 销售人员接收客户订单，并确认订单中的交付时间要求。
b. 销售人员将订单信息及交付时间要求及时录入系统，并通知相关部门。
c. 相关部门根据订单要求，评估生产能力和资源情况，确定是否能够满足交付时间要求。
2. 生产计划编制阶段a. 生产计划部门根据订单要求，制定生产计划，并考虑到资源、能力和工艺等因素。
b. 生产计划部门与相关部门进行沟通，确保生产计划的可行性和合理性。
3. 生产执行阶段a. 生产部门按照生产计划进行生产，并监控生产进度。
b. 生产部门及时反馈生产进度给相关部门，并及时解决生产中的问题和障碍。
4. 物流配送阶段a. 物流部门根据生产进度和交付时间要求，制定物流配送计划。
b. 物流部门与供应商、运输公司等进行协调，确保物流配送的准时性和可靠性。
5. 交付确认阶段a. 客户收到交付的产品后，确认产品的数量、质量和交付时间是否符合订单要求。
b. 销售人员与客户进行沟通，了解客户的满意度和反馈意见。
三、注意事项1. 交期承诺要合理在接收订单时，销售人员要根据实际情况和生产能力，给出合理的交付时间承诺，避免过度承诺导致交期延误。
2. 生产计划要科学合理生产计划部门要综合考虑资源、能力和工艺等因素，制定科学合理的生产计划，确保能够按时交付订单。
3. 生产进度要及时监控生产部门要及时监控生产进度，发现问题和障碍要及时解决，避免交期延误。
4. 物流配送要精确安排物流部门要根据生产进度和交付时间要求，制定精确的物流配送计划，确保产品能够准时送达客户手中。
5. 客户满意度要重视销售人员要与客户保持良好的沟通，及时了解客户的满意度和反馈意见，以不断改进订单交期管理的流程和效果。
订单交期管理制度
订单交期管理制度订单交期管理制度是企业内部旨在规范订单交期的管理和执行的制度。
订单交期是指客户下单后，企业按照约定的时间完成订单生产并交付给客户的时间。
订单交期的管理对于企业来说非常重要，因为可以直接影响到企业的声誉和客户满意度。
因此，建立一套有效的订单交期管理制度对于保证订单准时交付具有重要意义。
一、订单交期的确定与约定1.客户下单后，销售部门与生产部门应及时进行沟通，明确订单交期，并确保客户对交付时间有清晰的了解。
2.在与客户约定交期时，要充分考虑到生产能力、工艺技术、原材料供应等因素，合理安排订单生产时间。
3.对于复杂的订单，可以与客户商议分批交付，以保证交期的可控性。
4.确定好交货时间后，销售人员应及时向客户发出订单确认函，并确保客户同意确认。
二、生产计划的制定与执行1.生产部门根据订单交期制定生产计划，并及时将计划提交给管理部门审核。
2.管理部门根据资源情况、产品状况等综合考虑，审核并最终确定生产计划。
3.生产部门应按照生产计划进行生产，并及时将生产进度反馈给销售部门。
4.在生产过程中，如果发现生产进度无法按照计划进行，应及时向销售部门或管理部门报告，并共同商讨解决方案。
三、供应链管理1.与供应商建立长期合作关系，确保原材料供应的稳定性和及时性。
2.定期与供应商进行交流，了解原材料供应情况，并及时调整订单生产计划。
3.在与供应商签署合同时，明确交货时间和交付方式，并建立相应的追踪机制。
四、交期监控与控制1.销售部门应及时与客户沟通，了解订单交货要求和进度，及时解答客户提出的疑问。
2.管理部门要建立交期监控机制，定期对订单交付情况进行跟踪和分析，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
3.生产部门应定期向管理部门报告订单进度和交付情况，并在交货前进行最后检查，确保产品质量和数量符合客户要求。
4.对于无法准时交货的订单，销售部门应及时与客户进行沟通，提前告知客户，并共同商讨解决方案。
五、交期效果评估与优化1.定期对订单交期执行情况进行评估和分析，发现问题并进行改进。
订单交期管理规范
定单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，定单交期管理是企业运营中至关重要的环节之一。
合理的定单交期管理能够确保产品按时交付给客户，提升客户满意度，增强企业竞争力。
本文将详细介绍定单交期管理的规范化要求和操作流程。
二、规范要求1. 交期确认在接到客户定单后，销售团队应及时与生产部门沟通，确认定单交期。
确认交期时需充分考虑生产能力、原材料供应情况、工艺流程等因素，确保定单交期的合理性和可行性。
2. 交期承诺销售团队在与客户确认定单交期后，应向客户明确承诺该交期，并确保能够按时交付产品。
如果由于特殊情况无法按时交付，销售团队应及时与客户沟通，并提供合理的解决方案。
3. 生产计划编制生产部门根据接收到的定单和交期要求，制定详细的生产计划。
生产计划应包括生产工序、所需物料、生产时间等信息，并确保计划合理、可行。
4. 物料采购采购部门根据生产计划的要求，及时采购所需的原材料和零部件。
采购部门应与供应商保持良好的沟通，确保物料供应的及时性和质量。
5. 生产进度跟踪生产部门应对生产进度进行实时跟踪和监控，确保生产按计划进行。
如发现生产进度偏差，应及时采取措施进行调整，并与销售团队和采购部门进行及时沟通。
6. 交期提醒在定单交期临近前，销售团队应提前与客户进行交期提醒，以确保客户做好接收准备。
交期提醒可以通过电话、邮件或者其他适当的方式进行。
7. 物流安排物流部门应根据定单交期要求，制定合理的物流方案，并与客户进行沟通。
物流部门应与运输公司保持良好的合作关系，确保产品能够按时送达客户。
8. 交期评估与改进企业应定期对定单交期管理进行评估，分析交期的准确性和可信度。
根据评估结果，及时调整管理流程，改进交期管理的方法和措施，提高交期的准确性和可靠性。
三、操作流程1. 销售接收定单并与客户确认交期。
2. 销售团队向客户明确交期承诺。
3. 生产部门根据定单要求制定生产计划。
4. 采购部门及时采购所需物料。
5. 生产部门跟踪生产进度并及时调整。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、引言订单交期管理是企业生产运营过程中至关重要的环节之一。
合理的订单交期管理可以有效提高客户满意度，提升企业竞争力。
本文将详细介绍订单交期管理的标准化流程和要求，以确保订单按时交付，达到客户的预期。
二、订单交期管理流程1. 接收订单- 订单信息包括：客户名称、产品型号、数量、交期要求等。
- 确认订单的准确性和完整性，并及时记录在订单管理系统中。
2. 交期评估- 根据订单信息，评估生产能力和资源情况，确定是否能按时交付。
- 如有不确定因素，及时与客户沟通，协商交期并达成共识。
3. 生产计划制定- 根据订单要求和生产能力，制定详细的生产计划。
- 确定关键路径和生产节点，合理安排生产资源和人力。
4. 生产执行- 按照生产计划，组织生产活动，确保生产进度和质量。
- 监控生产过程，及时发现和解决可能影响交期的问题。
5. 交期跟踪- 定期与生产部门沟通，了解生产进展情况。
- 如有延迟风险，及时与客户沟通，提前做好交期调整。
6. 出货准备- 在订单交付前，进行产品质量检查和包装。
- 确保产品达到客户的要求，并做好出货准备工作。
7. 订单交付- 按照约定的交付方式和时间，将产品交付给客户。
- 确保交付过程中的安全和准确性，提供必要的交付文件和证明。
三、订单交期管理要求1. 交期承诺- 在接收订单时，要对交期进行准确评估，确保能按时交付。
- 不得随意承诺无法实现的交期，避免给客户带来误导和不满。
2. 交期调整- 如有生产延迟或其他不可控因素导致交期无法满足，要及时与客户沟通。
- 协商新的交期，并在订单管理系统中记录和更新。
3. 生产优化- 通过优化生产流程和资源配置，提高生产效率和交期准确性。
- 引入先进的生产设备和技术，提升生产能力和质量。
4. 供应链管理- 与供应商建立稳定的合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。
- 定期评估供应商的交货能力和质量，及时解决供应问题。
5. 数据分析与改进- 定期分析订单交期的数据，评估交期准确性和改进空间。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、背景介绍订单交期管理是企业生产运营中非常重要的一环，它直接关系到企业的生产能力、客户满意度以及市场竞争力。
为了确保订单交期的准确性和可靠性，制定一套规范的订单交期管理流程是必要的。
二、订单交期管理流程1. 订单接收阶段a. 销售团队接收客户订单，并进行初步确认，包括订单数量、交期等信息。
b. 销售团队将订单信息及时传达给生产部门，并与生产部门进行沟通，确保生产能力满足订单要求。
2. 生产计划阶段a. 生产部门根据订单信息制定详细的生产计划，包括生产工艺、物料采购、生产时间等。
b. 生产计划需要考虑生产能力、物料供应情况、设备状况等因素，确保订单交期的可行性。
3. 物料采购阶段a. 采购部门根据生产计划，及时采购所需的物料，并与供应商保持良好的沟通和合作关系。
b. 采购部门需要确保物料的质量、数量和交期满足生产需求，以避免延误订单交期。
4. 生产执行阶段a. 生产部门按照生产计划进行生产，严格控制生产进度，确保按时完成订单生产。
b. 生产部门需要及时反馈生产进度给销售团队，以便及时更新客户的订单状态。
5. 交付阶段a. 生产完成后，质检部门对产品进行全面检查，确保产品质量符合客户要求。
b. 销售团队与物流部门密切合作，确保产品按时交付给客户，并及时提供物流信息给客户。
6. 订单跟踪与反馈a. 销售团队需要定期与客户进行订单跟踪沟通，及时了解客户的需求变化和意见反馈。
b. 销售团队将客户反馈及时传达给生产部门，以便改进生产流程和产品质量。
三、订单交期管理的关键要素1. 信息共享：销售团队、生产部门、采购部门、质检部门和物流部门之间需要及时共享订单信息，确保各个环节的协同工作。
2. 生产能力评估：生产部门需要根据实际生产能力评估订单的可行性，并及时与销售团队进行沟通，避免接受无法满足的订单。
3. 物料供应链管理：采购部门需要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保物料的质量和交期可靠。
订单管理与交货时间控制制度
订单管理与交货时间掌控制度一、背景与目的本制度旨在规范企业的订单管理流程，确保订单的及时交货，提高客户满意度和产品质量，有效掌控交货时间，保障企业生产计划的顺利进行。
二、适用范围本制度适用于企业内全部涉及订单管理和交货时间掌控的相关部门和人员。
三、定义1.订单：客户提出的购买产品或服务的恳求。
2.交货时间：企业承诺的订单交付完成时间，包含交付日期和具体时间。
四、订单管理流程1.订单接收–客户向销售部门提出订单恳求。
–销售部门负责核实订单恳求的准确性和合理性。
–销售部门将订单信息录入企业订单管理系统。
2.订单确认–生产部门接收订单信息后，依据生产本领和资源情况评估订单的可行性。
–如有必需，生产部门可与销售部门或客户沟通，调整订单要求或交货时间。
–生产部门确认订单可行性后，将订单状态更新为“已确认”。
3.订单分解–生产部门将订单分解为各个生产环节所需的任务和工序，并调配给相应的生产线或车间。
–生产部门依据订单要求订立生产计划，并对各个生产环节的工期进行评估。
4.生产执行–生产线或车间依照生产计划开展生产活动。
–生产部门对生产过程进行监控，确保生产进度与计划相符。
–如发现生产异常或耽搁，生产部门应及时采取措施，确保交货时间不受影响。
5.交货准备–生产完成后，质量检验部门对产品进行检验，确保产品质量符合标准。
–物流部门依据订单要求布置产品的包装、装运等工作。
–物流部门将准备好的产品信息录入企业物流管理系统。
6.交货–物流部门依据订单要求布置产品的运输。
–物流部门与客户沟通确认交货时间和交货地方。
–物流部门将交货信息更新到企业物流管理系统，并供应给客户相应的交货通知。
7.交货确认–客户收到产品后，进行验收。
–如有问题或不满意，客户可提出退货或换货要求。
–销售部门负责与客户沟通并处理退货或换货事项。
五、交货时间掌控1.交货时间确实定应考虑以下因素：–生产部门的生产本领和资源情形。
–历史订单交货时间的统计分析。
客户订单管理与交货时间控制制度
客户订单管理与交货时间掌控制度1. 背景与目的为了规范企业的订单管理流程，确保客户订单的及时处理和交货，提高客户满意度，本规章制度旨在确立客户订单管理与交货时间掌控的相关规定，以提高企业运营效率和竞争力。
2. 适用范围本规章制度适用于企业全部部门及相关人员，包含销售部门、生产部门、采购部门、仓储部门等涉及客户订单管理和交货的各个环节。
3. 客户订单管理流程3.1 销售部门接收订单•销售人员应在接到客户订单后，及时记录订单信息，并确认订单的准确性和完整性。
•销售人员应向客户说明产品的交货时间和条件，并征得客户确实认。
3.2 订单处理流程•销售部门将订单信息及时转达给生产部门，并与生产部门进行协调，确保生产能够定时交付。
•生产部门应合理布置生产计划，并执行生产作业，以保证订单的定时交货。
3.3 采购部门搭配购买原材料子•采购部门应依据生产计划及时采购所需原材料子，并确保原材料子的质量和数量满足生产需求。
3.4 仓储部门管理发货和仓储•仓储部门应及时布置发货，并确保发货的产品符合客户要求。
•仓储部门应合理布置产品的入库，保证产品的安全和完整性。
4. 交货时间掌控4.1 交货时间确实定•销售部门应与客户充分沟通，并依据实际情况确定合理的交货时间。
•交货时间应考虑生产周期、物流配送时间以及客户需求等因素。
4.2 交货时间的保证•生产部门应依照生产计划和交货时间表，合理组织生产作业，保证定时交货。
•采购部门应及时购买原材料子，并确保供应链的稳定性和及时性。
•仓储部门应做好产品的发货和仓储管理，确保产品及时送达客户。
4.3 交货延迟的处理•如因特殊情况导致交货延迟，销售部门应及时与客户沟通，并说明延迟原因和估计交货时间。
•销售部门应协调生产、采购和仓储部门，采取措施尽快解决并加快交货进度。
5. 监督与考核5.1 监督管理•各部门应建立质量监督机制，确保订单管理流程的顺利进行，并对不符合要求的问题进行及时整改。
订单交期节点管控规定
订单交期节点管控规定一、目的：为了满足客户需求，按期完成订单需求，特制定本规定二、适用范围：适用于本公司所有订单管理工作三、规定内容：业务部：1、接到客户订单，完成商务后，召开订单评审会议，对应订单信息必须完善（包材待确认的要在订单上线前10个工作日内完成确认和样品承认工作，此工作涉及业务、产品部、采购部，哪个环节延误交期，将对责任人处罚50元/天，直到完成工作为止），业务要对客户订单信息的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿；2、生产指令单要在订单排产前10个工作日内完成，并释放给工厂，业务要对生产指令单的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿；3、因客户和业务更改交期导致订单交期延误的，有业务与客户商讨协调，造成内部产生额外成本的，责任业务将承担100-500元作为补偿。
PMC：1、PMC参加订单评审会议，回复业务订单交期，若因在会上无法确认交期的，需1个工作日内给出最终的结果，若因PMC没有按期回复的，处罚50元/天，直到工作完成为止；2、PMC根据项目的BOM制定物料需求计划，在收到BOM后2个工作日内发出物料需求计划，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；3、PMC在收到采购回复的物料交期后，预排订单交期，每周六上午下班前发出所有订单的订单状态和下周的生产计划，订单上线前PMC就行核料，每天下午16:30前下发第二天的生产计划给到工厂，并进行确认核对，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止。
采购：1、采购部参加订单评审会议，给出相关物料交期，协助PMC回复物料交期，会上无法回复交期的，在会后1个工作日内完成相关物料交期的回复工作，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止；2、采购接收到PMC的物料需求后，根据物料需求表下单购买物料，在收到需求表后3个工作日内完成所有物料的下单工作，并在2个工作日内将所有物料的交期回复给PMC，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止；3、采购跟进督促供应商按照回复PMC的物料交期交货，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止；4、供应商来料不良的，采购要积极协助品质就行处理，回复新的到料时间给PMC，并按交期执行，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止。
订单交期节点管控规定
订单交期节点管控规定一、目的：为了满足客户需求，按期完成订单，特制定本规定二、适用范围：适用于本公司所有订单管理工作三、规定内容：商务部：1、接到客户订单，完成商务后，进入OA订单评审流程，此流程涉及商务、研发、生产、总经理审批；流程批复超过一天的，由前一道流程的人提醒通知。
2、因客户原因导致订单交期延误的，由商务人员与客户商讨协调，内部产生额外成本的，向客户追加费用。
研发中心（图纸）：1、订单完成评审后，工程师在承诺时间内释放出BOM清单；由于客户回复不及时的，通知商务让其与客户沟通，工程师负责保留客户延误的证据。
2、工程师在承诺时间内释放出图纸；由于客户回复不及时的，通知商务让其与客户沟通，工程师负责保留客户延误的证据。
3、订单生产过程中，出现异常后，明确需要项目工程师解决处理的，工程师需给出处理时间点，在时间点内完成；客户回复不及时的，通知商务让其与客户沟通，工程师负责保留证据。
4、客户验货事宜，因工程师失误导致产品设计缺陷和技术问题的，从而导致客户验货通不过，进而导致交货延误的，由工程师负责。
5、因工程师失误造成材料单错误、采购规范错误而导致来料错误，从而造成费用损失和交货延误的，由工程师负责。
研发中心（工艺）：1、工程师核对图纸清单齐全后，释放图纸及相关规范文件给工艺人员，工艺人员提前消化图纸，工程师释放BOM清单后，工艺人员在承诺时间内发下料工艺草稿版给排料员；工程师释放图纸后，工艺人员把正式版的下料图给排料员。
2、订单生产过程中，出现异常后，明确需要工艺人员解决处理的，工艺人员需给出处理的时间点，在时间点内完成。
内部解决不了需要咨询客户的，由工程师发邮件给客户，客户回复不及时的，通知商务让其与客户沟通。
是客户图纸原因的，工程师负责保留延误证据；是生产自身原因的，通过后期赶工来维持交期，赶工不上而延误交期的由班组负责。
计划：1、排料员在收到下料工艺草稿版3个工作日内报板材给采购。
（核对库存，去除库存的物料需求）。
订单交期管理规范
定单交期管理规范一、背景介绍定单交期管理是企业在销售过程中，为了保证定单按时交付给客户而进行的一系列管理活动。
合理的定单交期管理能够提高客户满意度，确保生产计划的顺利执行，减少延误和损失，并提升企业的竞争力。
二、定单交期管理的目标1. 确保定单按时交付：通过合理的计划安排和资源调配，保证定单按照约定的时间交付给客户。
2. 提高生产效率：优化生产流程，减少生产环节中的浪费和冗余，提高生产效率和交付能力。
3. 提升客户满意度：及时交付定单，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
4. 降低生产成本：通过合理的定单交期管理，减少生产过程中的资源浪费，降低生产成本。
5. 加强供应链协同：与供应商和物流公司建立良好的合作关系，加强供应链协同，确保定单交期的准确性和稳定性。
三、定单交期管理的流程1. 接受定单：销售团队接受客户定单，并核实定单的准确性和完整性。
2. 定单评估：生产计划部门对接受的定单进行评估，确定定单的交付时间，并与客户进行确认。
3. 生产计划：根据定单评估结果，制定生产计划，明确生产资源需求和交付时间。
4. 资源调配：生产计划部门根据生产计划，合理调配生产资源，确保定单按时交付。
5. 生产执行：生产部门按照生产计划进行生产，监控生产进度和质量，及时调整生产进程。
6. 物流配送：物流部门负责定单的配送安排，与客户协调交付时间和方式。
7. 交期跟踪：销售团队负责跟踪定单的交付情况，及时与客户沟通并解决交期问题。
8. 交期分析：管理团队定期分析定单交期情况，总结经验教训，优化定单交期管理流程。
四、定单交期管理的关键要素1. 定单信息准确：确保定单信息的准确性，包括产品型号、数量、交付时间等。
2. 生产计划合理：制定合理的生产计划，考虑生产能力、资源配备等因素。
3. 资源调配及时：根据生产计划，及时调配生产资源，确保生产进度和交付时间。
4. 生产过程监控：对生产过程进行监控，及时发现和解决生产中的问题，确保生产进度。
订单生产和交付周期管理规定
订单生产和交付周期管理规定一、背景概述为了提高生产和交付的效率，确保订单按时完成并交付给客户，本文将制定一系列的订单生产和交付周期管理规定。
这些规定将有助于我们更好地管理订单生产和交付过程，提高工作效率，满足客户需求。
二、订单管理1. 接受订单流程a. 客户提出订单请求后，销售团队将详细了解客户需求并与客户确认订单细节。
b. 销售团队将确认订单细节后，及时将订单信息传递给生产部门。
c. 生产部门将在24小时内确认订单，并安排生产资源和生产计划。
2. 订单处理流程a. 接受订单后，生产部门将按照工艺流程和生产计划进行生产。
b. 在生产过程中，如果遇到无法按时完成订单的情况，生产部门需及时与销售团队联系，协商修改或调整交付时间，并向客户说明情况。
三、生产周期管理规定1. 生产周期预估a. 在接受订单时，生产部门将根据产品类型、数量和生产工艺评估生产周期，并及时告知销售团队和客户。
2. 生产进度跟踪a. 生产部门将建立生产进度跟踪系统，及时记录和更新订单的生产进展情况。
b. 销售团队可通过生产进度跟踪系统随时了解订单的生产状态，并及时向客户提供订货进度。
3. 生产优先级管理a. 对于重要的订单和大客户订单，生产部门将优先安排生产，并提前调配生产资源，确保按时完成生产和交付。
b. 生产部门将根据订单的交付时间确定生产优先级，并调整生产计划以满足交付要求。
四、交付周期管理规定1. 交付时间协商a. 当接受订单后，销售团队将与客户协商和确认交付时间，并将交付时间纳入到订单详情中。
b. 如遇特殊情况无法按照约定交付时间完成订单，销售团队将及时与客户沟通，并协商调整交付时间。
2. 交付准备a. 在订单生产接近完成之前，生产部门将与物流团队进行沟通和协调，确保订单按时进行配送和交付。
b. 物流团队将根据订单的交付时间安排配送和运输，确保订单能够按时送达客户手中。
3. 交付确认a. 客户收到订单后，请客户及时确认收货情况，并反馈给销售团队和客服部门。
订单交期管理规范
订单交期管理规范一、背景介绍在现代商业运作中，订单交期的准确管理对于企业的运营和客户满意度至关重要。
订单交期管理规范旨在确保订单交期的准确性和可靠性，提高企业的生产效率和客户满意度。
二、订单交期管理流程1. 订单接收阶段：a. 销售部门接收客户订单，并确认订单交期；b. 销售部门将订单信息及交期要求及时传达给生产部门。
2. 生产准备阶段：a. 生产部门根据订单要求制定生产计划，并确定交期；b. 生产部门与采购部门协调原材料和零部件的供应，确保生产所需材料的及时到货；c. 生产部门根据生产计划安排生产线和人员，确保生产能按时开始。
3. 生产执行阶段：a. 生产部门按照生产计划组织生产，严格按照标准操作流程进行生产；b. 生产部门设置生产进度监控机制，及时发现并解决生产中的问题，确保生产进度不受影响；c. 生产部门与质量部门密切合作，确保产品质量符合标准要求。
4. 交期跟踪阶段：a. 生产部门定期与销售部门沟通订单交期进展情况，及时反馈生产进度和可能的延误原因；b. 销售部门根据生产部门提供的信息与客户进行交期沟通，及时调整客户期望交期；c. 生产部门与采购部门保持密切联系，确保原材料和零部件的及时供应。
5. 交期保障阶段：a. 生产部门与物流部门协调，确保产品及时发货；b. 物流部门与运输公司合作，制定合理的物流方案，确保产品按时送达客户；c. 物流部门与客户保持沟通，提供物流跟踪信息，确保客户能够及时了解产品的运输情况。
三、关键控制要点1. 系统化管理：建立订单交期管理系统，实现订单信息的及时录入、追踪和分析，提高交期管理的准确性和效率。
2. 交叉部门合作：销售部门、生产部门、采购部门、质量部门和物流部门之间要加强沟通和协作，确保订单交期的准确性和及时性。
3. 生产计划优化：根据订单交期要求和生产能力，制定合理的生产计划，避免过度排产或产能不足导致的交期延误。
4. 供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保原材料和零部件的及时供应，避免供应链断裂导致的交期延误。
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订单交期节点管控规定
一、目的：为了满足客户需求，按期完成订单需求，特制定本规定
二、适用范围：适用于本公司所有订单管理工作
三、规定内容：
业务部：
1、接到客户订单，完成商务后，召开订单评审会议，对应订单信息必须完善（包材待确认的要在订单上线前10个工作日内完成确认和样品承认工作，此工作涉及业务、产品部、采购部，哪个环节延误交期，将对责任人处罚50元/天，直到完成工作为止），业务要对客户订单信息的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿；
2、生产指令单要在订单排产前10个工作日内完成，并释放给工厂，业务要对生产指令单的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿；
3、因客户和业务更改交期导致订单交期延误的，有业务与客户商讨协调，造成内部产生额外成本的，责任业务将承担100-500元作为补偿。
PMC：
1、PMC参加订单评审会议，回复业务订单交期，若因在会上无法确认交期的，需1个工作日内给出最终的结果，若因PMC没有按期回复的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
2、PMC根据项目的BOM制定物料需求计划，在收到BOM后2个工作日内发出物料需求计划，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、PMC在收到采购回复的物料交期后，预排订单交期，每周六上午下班前发出所有订单的订单状态和下周的生产计划，订单上线前PMC就行核料，每天下午16:30前下发第二天的生产计划给到工厂，并进行确认核对，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止。
采购：
1、采购部参加订单评审会议，给出相关物料交期，协助PMC回复物料交期，会上无法回复交期的，在会后1个工作日内完成相关物料交期的回复工作，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止；
2、采购接收到PMC的物料需求后，根据物料需求表下单购买物料，在收到需求表后3个工作日内完成所有物料的下单工作，并在2个工作日内将所有物料的交期回复给PMC，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、采购跟进督促供应商按照回复PMC的物料交期交货，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止；
4、供应商来料不良的，采购要积极协助品质就行处理，回复新的到料时间给PMC，并按交期执行，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止。
项目部：
1、参加订单评审工作，回复订单需要项目确认或更改的时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
2、订单完成评审后，项目部 2个工作日内释放出项目资料（如BOM），若因资料未按时释放导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、订单生产过程中，出现异常后，明确需要项目解决处理的，项目需给出决绝处理时间点，在时间点内完成，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
4、协助品质部处理客诉问题，明确需要项目回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
5、客户验货事宜，因产品设计缺陷和技术问题，导致客户验货通不过的，责任人处罚100-500元/单；
6、因项目部样品承认错误导致物料来料不良的，对样品承认错误处罚50元/次，产生物料报废需要公司承担损失的，项目经理所有损失金额的20%作为赔偿，若对交期产生影响的，处罚50元/天。
产品部：
1、参加订单评审工作，回复订单需要产品部确认或更改的时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
2、订单完成评审后，业务端所有包材资料确认后（签样确认后），产品部2个工作日内释放出包材资料（如BOM、样品、样品承认书），若因资料未按时释放导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、订单生产过程中，出现异常后，明确需要产品部解决处理的，产品部需给出决绝处理的时间点，在时间点内完成，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
4、协助品质部处理客诉问题，明确需要产品部回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工作，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
5、客户验货事宜，因产品设计缺陷和包材问题，导致客户验货通不过的，责任人处罚100-500元/单；
6、因产品部样品承认错误导致物料来料不良的，对样品承认错误处罚50元/次，产生物料报废需要公司承担损失的，责任人承担所有损失金额的20%作为赔偿，若对交期产生影响的，处罚50元/天。
品质部：
1、参与订单评审会议，协助项目验证确认更改事项，确认回复协助事项时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
2、订单生产过程中出现异常的，由品质部主导推进处理，明确给出异常处理时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、订单生产过程中，生产送检的首件确认工作，必须在1小时内完成，未在规定时间完成的处罚50元/件，并定时就行巡检工作，因未巡检或工作失误导致批量不良未发现的，处罚100元/项；
4、主导客户验货事宜，因内部未发现产品的问题，导致客户验货通不过的，品质负责人处罚100-500元/单；
5、品质部主导客诉问题，回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
6、品质部需要主导品质异常的处理工作，对造成品质事故的责任部门和责任人进行明确，提报总经办处理，具体处理结果将根据事件的情况处罚50-500元人民币作为补偿。
工厂：
1、每天上午10点前回复前一天的计划达成情况，若未回复处罚50元/天；
2、收到订单计划后，核实相关计划，确认后严格按照计划执行，未完成计划的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
3、订单生产过程中出现异常的，由品质部主导推进处理，明确需要工厂结果的，给出异常处理时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
4、订单生产过程中，生产送检的首件工作，必须在2小时内完成，未在规定时间完成的处罚50元/件，并在生产时要就行自检工作，因未自检或自检失误导致批量不良未发现的，处罚100元/项；
5、协助客户验货事宜，因生产制程问题，导致客户验货通不过的，工厂责任人处罚100-500元/单；
6、协助品质部处理客诉问题，明确需要工厂回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工作，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止；
注意：1、因以上任何条款造成重大损失的(如订单取消，客户罚款之类的)，责任人将承担100-1000元人民币作为补偿，情节严重的，公司有权解除劳动合同。
2、连续3个月都能按要求完成自己本职工作，未违反相关规定的，公司将根据具体情形季度评优，奖励100-1000元，以资鼓励。
以上规定自颁布日起生效，具体的解释和修改权由总经办负责。