iatf16949过程分析一览表
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过程分析一览表
注：C-COP:顾客导向过程；S-SOP:支持过程；M-MOP:管理过程。
COP的共同的支持过程有：
文件编写、文件管理、质量记录控制、各种要求的宣贯、人力资源管理、员工激励和授权、内部审核、过程的监视和测量、统计技术的应用、纠正措施、预防措施。
COP的共同的管理过程有：
质量方针、质量目标的制定和管理、职责、权限的确定和沟通、内部沟通、管理评审、质量成本管理、业务计划管理、公司级数据分析和使用、持续改进。