员工关系管理规定
员工关系管理制度守则
员工关系管理制度守则一、概述员工关系是指企业内部各级员工之间的相互关系,包括员工与员工之间的相互关系,员工与上级、下级之间的相互关系,以及员工与企业之间的相互关系。
良好的员工关系可以提高工作效率,增强企业凝聚力,促进企业的可持续发展。
为了规范员工关系,提高员工工作积极性和创造力,制定本员工关系管理制度守则。
二、原则1.公平公正原则员工关系管理应当遵循公平公正原则,对待每一位员工应当一视同仁,不因任何个人或群体因素而进行不公平对待。
2.尊重和关心原则员工关系管理应当尊重和关心每一位员工,认真倾听员工的建议和意见,确保员工的权益得到维护和保障。
3.沟通和协商原则员工关系管理应当建立畅通的沟通渠道,鼓励员工进行积极的沟通和协商,解决问题和纠纷。
4.奖罚有度原则员工关系管理应当根据员工表现给予适当的奖励和惩罚,激发员工的工作积极性和责任感。
5.激励和培训原则员工关系管理应当通过激励和培训来提高员工的工作能力和素质,促使员工实现个人的发展和企业的发展。
三、具体要求1.遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规和企业内部规章制度,不得从事违法违规行为。
2.保持良好的职业道德员工应当具备良好的职业道德和职业操守,恪守岗位职责,不得从事违背职业道德的行为。
3.平等、公正待人员工应当平等对待他人,不歧视任何个人或群体,不进行任何形式的侵害他人权益的行为。
4.尊重他人意见员工应当尊重他人的意见,听取他人的建议,充分发扬团队合作精神,推动企业的共同发展。
5.合理利用资源员工应当合理利用企业资源,减少资源浪费,提高资源利用效率,为企业的可持续发展做出贡献。
6.保密责任员工应当保守企业的商业秘密和机密信息,不得泄露给外部人员,保障企业利益和声誉。
7.遵守纪律规定员工应当遵守企业的纪律规定,按时上下班,不迟到早退,不擅自离岗,保持良好的工作态度。
四、管理与监督1.部门管理各部门应当建立健全的员工关系管理机制,负责处理部门内部的员工关系问题,并向上级汇报。
雇佣与员工关系管理制度
雇佣与员工关系管理制度第一章总则第一条法律依据依据《劳动合同法》《劳动法实施条例》以及其他国家和地方的相关法律法规,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司全部雇员,包含全职员工、兼职员工以及实习生等各类劳动关系。
第三条目的和原则本制度的目的是建立良好的雇佣与员工关系,促进企业稳定发展。
原则如下: 1. 公平公正原则:对员工一视同仁,不鄙视、不偏袒。
2. 依法用人原则:严格依照法律法规和公司规定进行雇佣管理。
3. 相互敬重原则:雇主与员工应相互敬重和信任。
4. 互利共赢原则:雇主与员工应共同努力实现企业和个人的发展。
第二章雇佣流程和合同管理第四条招聘1.公司招聘岗位需发布招聘公告,公告内容包含岗位要求、工作地方、薪酬待遇、福利等。
同时,公司应依照招聘程序进行面试、考试等环节。
2.招聘程序中不得有任何鄙视性质的要求,如年龄、性别、婚姻情形等。
3.招聘人员应经过公司面试、考核合格后方可录用。
第五条劳动合同签订1.雇主与员工签订劳动合同前,应明确劳动合同的期限、工作内容、工作时间、薪酬待遇、保险及福利等事项,并向员工说明公司的规章制度及劳动纪律。
2.劳动合同签订必需符合法律规定,并应在员工入职前完成,员工入职后超出一个月未签订劳动合同的,公司将依照劳动法相关规定进行处理。
3.双方签订劳动合同后,应妥当保管原始合同,并保管合同更改、解除等相关记录。
第六条劳动合同更改和停止1.劳动合同如需更改,双方应通过协商全都,签订书面更改合同。
2.年度合同到期前,双方需提前90天进行续签或解除合同。
3.劳动合同解除应符合法律规定,并提前30天书面通知对方。
第七条用工准入管理1.公司对新员工进行入职前教育和培训,包含公司价值观、行为规范、相关法律法规等。
2.公司有权对员工进行背景调查,如发现虚假信息或违法行为,有权取消录用资格。
第八条保密与竞业限制1.雇佣关系期间,员工需保护公司的商业秘密和商誉,不得泄漏给外部。
2.离职后,员工需遵从竞业限制协议,不得在规定时间内从事与现职工作相竞争的行业或岗位。
企业员工关系管理规定
企业员工关系管理规定一、为进一步规范员工入职、调动、转岗、晋升、离职、合同续签、退休及返聘等操作,保障公司人才合理有序流动,特制定本管理办法。
二、本管理办法适用于集团及其他分、子公司。
三、入职管理(一)员工应按照公司要求办理入职手续,提交相关入职材料,填写《入职登记表》,并签订劳动合同。
不能按照公司要求提供入职资料并按时报到的,公司有权视作员工拒绝与公司成立劳动关系并不再接受员工入职。
员工应保证提供的所有资料的完整、真实、合法和有效,否则视为严重违反公司的规章制度,公司有权与其无偿解除劳动合同。
(二)新员工入职当天应当前往人力资源部门签订劳动合同,双方的劳动关系自劳动合同约定的日期之日起成立。
如因故无法如期前往,应在入职一周内补办该手续,否则视为劳动者拒绝与公司成立劳动关系,双方的劳动关系自始不成立。
(三)新入职员工需参加公司的入职培训及考核,尽快熟悉工作环境,了解部门和岗位情况、业务流程等并作为试用期符合录用条件的依据。
四、转正管理(一)试用期是对新员工是否符合录用条件(岗位要求)的一种考核方式,根据岗位不同,试用期分为三个月或六个月,以劳动合同约定为准。
(二)试用期内,如果新员工无法满足试用期考核要求或新员工认为无法适应公司的企业文化与管理,双方均可提出解除劳动关系,但须提前3天以书面形式/邮件方式/OA系统提报等方式通知另一方。
员工在试用期离职,也必须依照公司的离职流程办理手续。
(三)新入职员工在试用期内都须完成公司安排的入职培训及考核,根据公司要求完成入职培训且通过考试是新员工通过试用期考核的必要条件,培训签到和考试成绩将作为新员工转正的重要依据。
(四)试用期内,用人部门负责人应严格按照岗位职责、技能要求及月度工作计划完成情况对试用期员工进行及时考核,如发现员工有不符合录用条件的,或考核不合格的,公司可依法解除劳动合同。
(五)员工存在以下情形的,将被视为不符合录用条件,公司可以通知员工解除劳动合同:(1)不能按要求完成工作任务,或达不到岗位任职要求;(2)在试用期满前,规定入职手续无法齐备的(包括但不限于在规定时间内提供全部入职个人资料、签署劳动合同等入职材料、按要求办理社保公积金转入等);(3)试用期未参加入职培训或者入职培训考试不合格的;(4)试用期间有严重违纪和损害公司形象的行为,试用期间受到公司通报批评或警告及以上的行政处罚;(5)试用期内出勤率低于85%(计算公式:试用期实际出勤日/试用期应出勤日);迟到早退累计4次及以上;或有旷工1次及以上;或未经履行(钉钉)请假手续,擅自脱离工作岗位1天及以上;(6)违反诚信原则,或有欺骗、隐瞒行为者(包括但不限于伪造学历、工作履历、证书、个人提供的简历、入职信息登记、健康状况等与真实情况不符);(7)判处有期徒刑、尚在服刑者;被剥夺公民权利者;通缉在案者;(8)与其他单位尚未解除劳动关系者;(9)严重违反公司制度行为的;(10)公司认为不符合录用条件的其他情形。
公司员工关系与外部沟通管理制度
公司员工关系与外部沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司员工之间的相互关系和与外部的沟通,确保公司内部各级员工之间的良好合作和外部合作方的有效沟通,从而促进公司的生产和发展。
本制度依据公司相关政策、法律法规和企业管理实践订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工,包含正式员工、临时员工和外包人员等。
第三条优先原则公司员工关系和外部沟通应本着互利共赢的原则,重视团队合作和协同效应,促进公司整体绩效的提升。
第四条审批程序和责任人凡涉及员工关系和外部沟通的事项,须经过相应职能部门的审批,并由具体责任人负责执行。
第二章员工关系管理第五条入职与离职1. 入职程序新员工入职时,应依照公司规定的程序办理相关手续,包含但不限于供应身份证明、签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 离职程序员工离职时,应依照公司规定的程序办理相关手续,包含但不限于提前通知上级、办理离职手续、交接工作等。
第六条绩效考核1. 考核周期公司将依据实际情况确定绩效考核的周期,通常为一年。
2. 考核指标绩效考核指标应与员工岗位职责和公司整体目标相匹配,包含但不限于工作成绩、团队合作、创新本领等。
3. 考核结果考核结果将作为评定员工晋升、薪资调整和奖惩措施的依据,具体执行方式由人力资源部门订立。
第七条员工培训和发展公司将定期组织各类培训活动,供应技能培训、岗位培训和管理培训等,以提高员工的专业知识和综合素养。
第八条内部沟通与合作公司鼓舞员工之间的乐观沟通和合作,包含但不限于部门间协作、跨团队合作和知识共享等。
各级员工应建立和谐的工作关系,共同推动公司的发展。
第三章外部沟通管理第九条客户沟通1. 客户需求针对不同客户的需求,相关部门应及时进行了解和分析,并协调各个部门,确保能够予以客户及时有效的支持和解决方案。
2. 客户投诉处理客户投诉应依据相关流程进行处理,相关部门应及时了解投诉内容,并采取相应措施进行处理,确保客户满意度。
第十条合作伙伴沟通1. 合作洽谈与合作伙伴进行洽谈时,应明确洽谈目的、预期结果和合作方式,以保证合作的顺利进行。
员工关系和工会管理制度
员工关系和工会管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的员工关系和工会管理工作,促进企业员工的合理权益和企业的可连续发展,依据《中华人民共和国工会法》和相关法律法规,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工的员工关系和工会管理工作。
第二章员工关系管理第三条员工权益保障1.本企业敬重员工的人格尊严,不鄙视任何员工的种族、性别、宗教、民族、年龄、身体情形等特征。
2.本企业落实员工工资福利的合理待遇,确保员工获得合理的工作酬劳、社会保险和福利待遇。
3.本企业建立健全员工职业培训制度,为员工供应职业技能培训和晋升机会,提高员工综合素养。
第四条劳动合同管理1.本企业与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务,并依照法定程序办理劳动合同的签订、更改、解除手续。
2.本企业保证员工的劳动合同权益,不得随便解除合同,依照法律规定支出相应的经济弥补。
3.本企业建立劳动争议解决机制,及时处理员工与企业之间的劳动纠纷,维护双方的合法权益。
第五条工时管理1.本企业严格遵守国家劳动法和劳动合同的规定,合理布置员工的工作时间和休息时间。
2.本企业掌控员工的工作时长,不超出法定工作时间和肯定上限,保证员工合理休息和休假权益。
3.本企业依照法律规定支出员工加班工资,不得强制员工加班,并供应安全、健康的工作环境。
第六条员工表扬和惩罚1.本企业建立员工表扬制度,依据员工的工作表现、创新成绩等方面进行表扬,激发员工的工作乐观性和创造力。
2.本企业建立员工惩罚制度,对违反法律法规和企业规定的员工进行相应的纪律处分,维护企业的正常运营秩序。
第三章工会管理第七条工会组织1.本企业建立工会组织,代表全体员工的合法权益,维护员工的劳动权益和社会福利权益。
2.本企业支持工会组织进行工会活动,供应必需的场合、设备和经费等支持。
第八条工会会员资格1.本企业全体员工均有权加入工会,享受工会供应的各项服务和福利。
2.本企业鼓舞员工乐观参加工会组织的活动,共同维护员工权益和促进企业发展。
科技公司员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工关系管理,提高员工满意度,构建和谐稳定的劳动关系,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系管理遵循以下原则:1. 依法合规:遵守国家法律法规,保障员工合法权益。
2. 公平公正:对待员工一视同仁,维护员工合法权益。
3. 沟通协商:加强与员工的沟通交流,解决矛盾和问题。
4. 诚信友善:以诚信为本,建立和谐友好的劳动关系。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与录用:1. 严格按照招聘计划,公平、公正、公开地进行招聘。
2. 依法签订劳动合同,明确双方权利义务。
3. 为员工提供必要的培训,提高员工综合素质。
第五条员工培训与发展:1. 制定员工培训计划,提高员工专业技能和综合素质。
2. 为员工提供晋升通道,鼓励员工自我提升。
3. 定期开展员工绩效评估,为员工提供职业发展规划。
第六条员工薪酬与福利:1. 依法制定薪酬制度,确保员工薪酬水平合理。
2. 定期调整员工薪酬,体现公平公正。
3. 提供完善的福利待遇,关心员工生活。
第七条员工沟通与反馈:1. 建立畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和需求。
2. 定期开展员工座谈会,倾听员工心声。
3. 对员工提出的合理意见和建议,及时反馈并改进。
第八条员工矛盾与争议处理:1. 建立健全员工投诉渠道,及时处理员工投诉。
2. 依法解决员工劳动争议,维护员工合法权益。
3. 对违反劳动纪律的员工,依法进行处理。
第三章员工关系管理职责第九条人力资源部负责:1. 制定和实施员工关系管理制度。
2. 负责员工招聘、培训、薪酬、福利等工作。
3. 处理员工投诉和劳动争议。
第十条部门负责人负责:1. 组织实施员工关系管理制度。
2. 落实员工培训和发展计划。
3. 关心员工生活,维护员工合法权益。
第十一条员工个人负责:1. 遵守公司规章制度,履行工作职责。
2. 积极参与公司各项活动,为公司发展贡献力量。
企业员工关系管理制度文件
第一章总则第一条为加强企业内部员工关系管理,维护企业和谐稳定,保障员工合法权益,提高员工满意度,促进企业发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工,包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则:(一)依法依规原则:严格遵守国家法律法规,尊重员工合法权益;(二)公平公正原则:对所有员工一视同仁,确保待遇公平;(三)人性化管理原则:关注员工身心健康,提供良好的工作环境;(四)沟通协调原则:及时沟通,化解矛盾,维护企业和谐稳定。
第二章员工招聘与入职第四条企业应按照国家规定和岗位需求,通过合法渠道进行招聘。
第五条招聘过程中,企业应公平、公正、公开地选拔人才,确保招聘过程的透明性。
第六条入职时,企业应与员工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第七条企业应向员工提供必要的工作培训,帮助员工尽快适应工作岗位。
第三章员工培训与发展第八条企业应建立健全员工培训体系,为员工提供多样化的培训机会。
第九条员工培训内容应包括职业技能、职业道德、企业规章制度等。
第十条企业应鼓励员工参加外部培训,提高自身综合素质。
第十一条企业应设立员工晋升机制,为员工提供职业发展通道。
第四章员工薪酬与福利第十二条企业应按照国家规定和行业水平,制定合理的薪酬制度。
第十三条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等,具体标准由企业根据实际情况确定。
第十四条企业应定期调整薪酬,确保员工收入水平与企业发展同步。
第十五条企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十六条企业应提供带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期。
第五章员工权益保障第十七条企业应尊重员工的人格尊严,保护员工隐私。
第十八条企业应建立健全劳动争议处理机制,及时解决员工劳动争议。
第十九条企业应依法处理员工投诉,维护员工合法权益。
第六章员工沟通与反馈第二十条企业应建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
第二十一条企业应定期召开员工座谈会,了解员工需求,解决员工关心的问题。
员工关系相关规章制度内容
员工关系相关规章制度内容第一章总则第一条为了加强企业内部管理,规范员工行为,营造和谐的员工关系,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体员工,所有员工应严格遵守。
第三条本规章制度的解释权归企业管理层所有。
第二章员工的权利和义务第四条员工有权享受劳动合同规定的各项权益,包括工资报酬、劳动保护等。
第五条员工应遵守国家法律法规和企业规章制度,听从企业管理层的指挥。
第六条员工有义务保守企业的商业秘密,不得泄露给外部人员。
第七条员工在工作中应严格遵守操作规程,确保工作质量和安全。
第八条员工应尊重同事,如实合理批评他人,不得进行人身攻击或侮辱。
第三章员工的激励和奖惩第九条企业将根据员工的工作表现给予奖励,包括但不限于奖金、晋升、表扬信等。
第十条企业将对员工的不良行为进行惩罚,包括但不限于警告、罚款、停职等。
第十一条员工对于奖惩应当认真接受,不得有异议或怠工。
第四章员工的培训与发展第十二条企业将为员工提供必要的培训,增强员工的专业技能和管理能力。
第十三条员工应积极参加培训活动,提升自身的综合素质。
第十四条企业将根据员工的表现和发展潜力进行晋升和提拔。
第五章员工的内部沟通和团队合作第十五条员工应主动向领导汇报工作进展和困难,遇到问题及时寻求帮助。
第十六条员工应与同事和睦相处,积极配合,保持良好的团队合作氛围。
第十七条员工可以通过企业内部的沟通渠道反映问题和建议,企业将认真处理。
第六章员工的福利和关怀第十八条企业将为员工提供必要的福利,包括但不限于社会保险、节日福利、员工旅游等。
第十九条企业将关注员工的生活质量,提供必要的关怀和援助。
第二十条员工有权享受合法的休假和调休安排。
第七章纪律管理和申诉处理第二十一条员工应当遵守企业的纪律规定,不得违反规章制度。
第二十二条员工如对企业的决策或处理意见不满,应当按规定程序提出申诉。
第二十三条企业将对员工的申诉进行认真调查和处理,确保公平公正。
第八章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效,如有修改或补充,由企业管理层负责。
公司员工关系网络管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司稳定和谐的工作环境,提高员工满意度,促进公司持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司员工关系网络管理遵循以下原则:1. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,确保各项管理措施公平、公正;2. 沟通协调原则:加强内部沟通,及时解决员工关系问题,维护公司和谐稳定;3. 人文关怀原则:关注员工身心健康,关心员工生活,提供必要的帮助和指导;4. 依法依规原则:严格按照国家法律法规和公司规章制度执行。
第二章员工关系网络建设第四条公司设立员工关系管理部门,负责员工关系网络的建设和管理。
第五条员工关系网络主要包括以下内容:1. 建立完善的员工信息库,包括员工基本信息、工作经历、家庭状况等;2. 设立员工意见反馈渠道,包括线上线下意见箱、领导接待日等;3. 建立健全员工沟通机制,定期组织员工座谈会、培训活动等;4. 设立员工关爱基金,为困难员工提供帮助;5. 加强企业文化建设,营造积极向上的工作氛围。
第三章员工关系问题处理第六条员工关系问题处理遵循以下程序:1. 接到员工关系问题举报后,第一时间进行核实;2. 对问题进行分类,明确责任部门;3. 责任部门调查核实,提出处理意见;4. 报请公司领导审批;5. 对处理结果进行公示,接受员工监督。
第七条员工关系问题处理要求:1. 及时性:发现问题及时处理,防止问题扩大;2. 公正性:严格按照公司规章制度处理,确保公平公正;3. 实效性:处理结果具有针对性,切实解决员工实际问题;4. 持续性:对处理结果进行跟踪,确保问题得到有效解决。
第四章员工关系网络管理考核第八条公司对员工关系网络管理进行定期考核,考核内容包括:1. 员工满意度调查;2. 员工关系问题处理情况;3. 员工关爱基金使用情况;4. 企业文化建设情况。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
立讯员工内部关系管理制度
第一章总则第一条为规范立讯公司员工内部关系管理,加强员工之间的沟通与合作,提高团队凝聚力和战斗力,特制定本制度。
第二条本制度适用于立讯公司全体员工,包括但不限于正式员工、实习生、临时工等。
第三条员工内部关系管理应遵循公平、公正、公开的原则,注重团队协作,促进员工成长与发展。
第二章员工关系管理内容第四条员工沟通管理1. 建立畅通的沟通渠道,确保信息传递的及时性、准确性和完整性。
2. 定期组织员工座谈会、团建活动等,增进员工之间的了解和友谊。
3. 鼓励员工提出合理化建议,并对合理建议给予奖励。
第五条员工协作管理1. 强化团队意识,倡导员工之间相互帮助、协同作战。
2. 建立项目小组,明确各成员职责,确保项目顺利推进。
3. 定期对协作效果进行评估,对协作优秀的团队和个人给予表彰。
第六条员工关怀管理1. 关注员工身心健康,提供心理咨询、健康体检等服务。
2. 关心员工生活,举办生日会、节日庆典等活动,增进员工归属感。
3. 建立困难员工帮扶机制,对遇到困难的家庭给予关爱和帮助。
第七条员工奖惩管理1. 建立科学合理的奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。
2. 奖惩公开透明,确保公平公正。
第三章员工关系管理职责第八条人力资源部1. 负责制定、修订和完善员工关系管理制度。
2. 组织开展员工关系管理工作,协调各部门之间的沟通与协作。
3. 负责员工奖惩工作的具体实施。
第九条各部门负责人1. 负责本部门员工关系管理工作,确保制度落实到位。
2. 定期向上级汇报本部门员工关系管理情况。
3. 对违反规章制度的员工,及时上报人力资源部。
第四章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,立讯公司旨在营造一个和谐、团结、向上的工作氛围,使员工在轻松愉快的环境中发挥自己的才能,为公司的发展贡献力量。
员工关系管理制度三篇
员工关系管理制度三篇篇一:员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程♦第一条入职条件♦第二条入职资料♦第三条员工档案管理第三章试用转正流程♦第一条试用与培训♦第二条试用期请假♦第三条劳动合同签订♦第四条转正第四章转岗调动流程♦第一条公司安排♦第二条个人申请第五章复职流程♦第一条复职条件♦第二条复职申请♦第三条复职员工薪酬第六章离职流程♦第一条离职申请♦第二条离职审批、交接♦第三条工资福利结算♦第四条自动离职♦第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求,并通过初、复试以及培训后,合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职,必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续,办理入职手续时,新聘员工需提供以下个人资料:①本人有效身份证原件、复印件;②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件;③1寸彩照六张;④驾驶证原件、复印件;新进人员报到日,检收原件资料,若资料不全,限期补交,到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括:东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等,有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件;公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符,任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件,一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案,须事先写明理由,并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职,试用期为1-3个月,具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定,入职后必须先接受培训,培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假,公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用,解除劳动关系。
员工关系日常管理制度范本
员工关系日常管理制度范本第一章总则第一条为了加强员工关系管理,维护公司与员工之间的和谐关系,促进公司稳定发展,根据国家相关法律法规,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范员工之间的关系、员工与公司之间的关系,以及员工与股东之间的关系。
第三条公司尊重员工的人格尊严,公平对待员工,注重员工个人成长与团队协作,为员工创造一个公平、公正、和谐的工作环境。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,服从公司管理,维护公司利益。
第五条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁奉公,不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应尊重同事,团结协作,共同进步,不得相互恶意竞争,不得泄露公司机密。
第七条员工应积极参与公司的各项活动,提高自身业务水平,促进公司发展。
第八条员工应遵守公司保密制度,不得泄露客户资料、技术资料等商业机密。
第三章员工沟通与协调第九条公司应建立健全沟通机制,包括员工大会、部门会议、管理层与员工座谈会等,鼓励员工提出意见和建议,关心员工诉求。
第十条公司应设立意见箱、投诉举报渠道,鼓励员工实名反映问题,对员工反映的问题及时调查处理。
第十一条公司管理层应定期与员工进行面对面沟通,了解员工需求,解决员工问题,提高员工满意度。
第十二条员工之间应保持良好的沟通与协调,共同完成工作任务,提高工作效率。
第四章员工关怀与福利第十三条公司关心员工生活,为员工提供必要的福利保障,包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
第十四条公司应定期组织员工活动,丰富员工文化生活,增强团队凝聚力。
第十五条公司为员工提供培训与发展机会,鼓励员工参加各类专业培训、技能提升活动。
第五章违纪与处罚第十六条员工违反本制度的,公司将根据实际情况给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。
第十七条员工严重违反公司纪律,给公司造成重大损失的,公司将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
员工关系管理制度
员工关系管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工之间的沟通与协调,建立和谐的员工关系,维护企业和员工的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工之间的关系管理。
第三条员工关系管理制度应当遵循必要性、合理性、公平性和规范性原则。
第四条本制度由人力资源部门负责执行。
第二章员工基本权利第五条员工在企业内享有与国家法律和法规规定的权利,并有权依法保护自己的合法权益。
第六条员工有享受公平的就业和职业发展机会的权利。
第七条员工有享受公平的薪酬和福利的权利。
第八条员工有享受安全和健康的工作环境的权利。
第九条员工有参与企业管理、监督的权利。
第十条员工有参与企业活动和社会公益活动的权利。
第三章员工基本义务第十一条员工应当遵守国家法律和法规,遵守公司内部规章制度。
第十二条员工应当维护企业的利益,诚信工作,忠诚于企业,不得利用职权谋取私利。
第十三条员工应当提高主动学习、专业技能和工作能力,努力完成工作任务。
第十四条员工应当保守企业的商业秘密,维护企业的声誉。
第十五条员工应当遵守职业道德和职业操守,不得参与不正当竞争和行为。
第四章员工关系协调与培训第十六条建立健全的员工关系协调机制,处理员工之间和员工与企业之间的矛盾和纠纷。
第十七条加强员工内部的沟通和协作,加强员工与企业之间的沟通和联系。
第十八条为员工提供必要的职业培训和技能培训,提高员工的综合素质和工作能力。
第十九条建立员工奖励制度和激励机制,激励员工积极性和创新意识。
第二十条加强员工心理健康教育,关心员工的生活和工作情况。
第五章员工利益维护与管理第二十一条建立健全的员工薪酬福利管理制度,公平、合理的对员工进行薪酬福利分配。
第二十二条建立健全的员工绩效考核制度,对员工进行绩效考核,并通过考核结果进行激励和奖励。
第二十三条建立健全的员工福利制度,关心员工的生活和工作,提供员工生活保障和福利。
第六章员工权益保护第二十四条建立健全的员工权益保护机制,对于员工的合法权益进行保护。
员工关系合规性管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,保障员工合法权益,维护公司和谐稳定的劳动关系,根据国家有关法律法规及公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条本制度遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,确保员工关系管理的合法性和合规性。
第二章员工权益保障第四条公司尊重和保障员工的合法权益,包括但不限于:1. 劳动合同权利:员工享有签订、变更、解除劳动合同的权利;2. 工资待遇权利:员工享有按劳分配、同工同酬的权利;3. 工作环境权利:员工享有安全、卫生、舒适的工作环境;4. 休息休假权利:员工享有法定休息日、法定节假日、年休假等休息休假权利;5. 培训发展权利:员工享有参加公司组织的学习培训、职业发展等权利;6. 其他合法权益:员工享有依法享有的其他合法权益。
第五条公司应建立健全员工权益保障机制,确保员工合法权益得到有效维护。
第三章劳动合同管理第六条公司与员工签订劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,依法签订书面劳动合同。
第七条公司应按照国家规定,及时为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第八条公司与员工解除或者终止劳动合同,应当依法履行告知义务,并按照国家规定支付经济补偿。
第九条公司应建立健全劳动合同管理制度,规范劳动合同签订、履行、变更、解除和终止等环节。
第四章员工行为规范第十条员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范,维护公司形象。
第十一条员工应当保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第十二条员工应当爱护公司财产,不得损坏、浪费公司资源。
第十三条员工应当遵守公司工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
第十四条员工应当积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第五章监督与考核第十五条公司设立员工关系管理部门,负责员工关系管理工作的监督与考核。
第十六条员工关系管理部门应定期对员工关系管理工作进行检查,确保本制度的有效实施。
第十七条公司对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
人力资源管理条款员工关系管理规定
人力资源管理条款员工关系管理规定人力资源管理条款一、引言人力资源管理是组织中至关重要的一部分。
员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分,涵盖员工与管理层之间的互动和关系。
为了建立和维护良好的员工关系,公司需要制定员工关系管理规定。
本条款旨在规定员工与管理层之间的关系、权利和责任,以确保双方合作得以顺畅进行。
二、沟通与合作1. 双向沟通:公司鼓励员工与管理层开展积极的双向沟通,以保持信息畅通和密切合作。
2. 尊重与公平:管理层应尊重员工的意见和建议,并以公平和公正的方式对待员工。
3. 合作与支持:员工和管理层应共同努力,相互合作和支持,共同实现组织目标。
三、员工权利与责任1. 权利保障:员工享有言论自由和加入工会的权利,公司不得因此进行任何种类的歧视或打压。
2. 职业发展:公司应提供平等的职业发展机会,鼓励员工在工作中提升自己的技能和知识。
3. 保密义务:员工在离职后仍需对公司机密保持保密,不得泄露公司商业机密和敏感信息。
四、冲突解决与投诉处理1. 协商与谈判:双方应通过协商与谈判解决工作中的分歧,确保产生可行的解决方案。
2. 内部投诉渠道:公司将设立专门的内部投诉渠道,鼓励员工在内部解决问题,同时保护员工的隐私和权益。
3. 第三方介入:如果内部解决措施无法解决问题,双方可以协商选择第三方机构进行调解或仲裁。
五、福利与离职管理1. 福利政策:公司将制定福利政策,包括但不限于薪资福利、休假制度和员工福利计划,以提高员工工作满意度。
2. 离职程序:员工离职时,应按照公司规定的程序进行办理,包括离职通知和交接工作等。
六、违规处理和制裁1. 违规行为:员工如有违反公司规定或违反法律法规的行为,将受到相应的纪律处分。
2. 公平制裁:公司将根据事实情况对违规员工进行公正、公平和合理的处理。
七、附则本条款中未涉及到的问题,应根据公司的相关规章制度和国家法律法规进行解决。
八、总结本人力资源管理条款旨在确保员工与管理层之间的良好关系和顺畅沟通,为公司的稳定发展和员工的个人成长创造有利条件。
员工关系管理规定
员工关系第一条目的员工之间、员工与公司之间的关系是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节,融洽、和谐的员工关系会使团队形成良好的团结合作的氛围,使员工满意度得到提高,促进员工积极参与公司管理,加强公司内横向及纵向沟通,团队整体工作效率得到提高,从而实现公司在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第二条员工关系1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查及人事调动管理;2)员工活动管理:组织员工开展各种活动;3)沟通机制的建立:员工访谈、员工申诉;4)员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福。
第三条管理职责员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,综合部负责整个公司员工关系管理,各部门负责人负责本部门员工关系管理;第四条劳动合同劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司招聘录用的员工都必须按法律规定签订劳动合同。
第五条劳动合同签订劳动合同应当自员工入职之日起一个月内签订,劳动合同首次签订期限为3年,劳动合同续签时,根据员工工作业绩综合考评,确定续签年限。
根据公司规定,相关岗位工作人员可以签订竞业限制协议(后附竞业限制协议)。
第六条劳动合同续签对于劳动合同即将期满的员工,各部门要从工作能力、工作态度、工作业绩等方面对员工进行综合考评,确定劳动合同能否续签以及续签期限。
劳动合同期满前2个月进行劳动合同的续签考核工作,要求在合同期满前1个月完成劳动合同的具体续签工作。
对于劳动合同期满后不再续签的员工,于期满当日,由综合部会同业务部门及时办理员工离职手续。
综合部负责公司劳动合同续签的组织和审批工作。
第七条新员工新招聘员工试用期按照劳动法相关规定执行,试用期内员工要求解除合同,应提前3日提出,非试用期内员工辞职按照劳动法相关规定执行。
第八条公司活动综合部组织公司员工开展各项公司活动,旨在增强员工之间、部门之间的沟通交流,创建出一种健康向上的团结合作的工作氛围。
具体由综合部按公司实际安排并预算相关费用。
员工关系日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理,维护和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益,关心员工身心健康,加强员工关系管理,促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理:1. 公司与员工签订书面劳动合同,明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月,公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理:1. 员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度,加班需提前向部门经理申请,并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理:1. 公司根据国家规定及公司实际情况,制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理,定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展:1. 公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求,申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道,鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈:1. 公司建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查,了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题,确保员工权益。
第九条员工关怀:1. 公司关心员工身心健康,定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求,为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况,对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度,公司将根据情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服,可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
员工关系日常管理制度
员工关系日常管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司员工的日常行为,维护良好的企业形象,提高员工的工作积极性和效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司将依据本制度管理并协调员工关系,维护员工权益,提高员工工作积极性,创造良好的工作氛围。
第四条公司将依法保障员工的合法权益,依法保证员工的合法权力,保护员工的合法权益。
第二章员工基本权益第五条全体员工享有工作权。
公司对员工实行平等就业政策,禁止歧视政策。
第六条全体员工享有学习和发展的权利。
公司将为员工提供培训和发展机会,帮助员工提高自身素质。
第七条全体员工享有休息和休假权利。
公司将依法保障员工的休息和休假权利,为员工提供充足的休息和休假时间。
第八条全体员工享有社会保障权利。
公司将依法为员工购买社会保险和福利,并保障员工享有基本的社会保障。
第九条全体员工享有工资待遇权利。
公司将依法为员工提供合理的薪酬待遇,并保障员工的工资权益。
第十条全体员工享有安全保障权利。
公司将为员工提供安全的工作环境和条件,保障员工的健康和安全。
第十一条全体员工享有人格尊严和合法权益的保护。
第十二条全体员工应当尊重公司的规章制度和员工关系管理制度。
第三章员工日常行为管理第十三条公司要求员工要忠于公司,履行本职工作,做到忠诚、勤勉、责任、诚实。
第十四条公司要求员工要遵守公司的制度和规章。
第十五条公司要求员工要尊重公司领导和同事,保持良好的工作关系。
第十六条公司要求员工要保护公司的资产和利益,谨慎处理公司的财务和经济利益。
第十七条公司要求员工要遵守公司的商业机密和保护公司的知识产权。
第十八条公司要求员工要积极配合公司的工作,服从公司的安排和指挥。
第十九条公司要求员工要保持工作秩序,不做与工作无关的事情。
第二十条公司要求员工要保护公司的商誉和企业形象,不得损害公司的利益和形象。
第四章员工纠纷解决管理第二十一条公司将依据法律法规处理涉及员工的纠纷,保障员工的合法权益。
公司员工关系管理制度
第一章总则第一条为了规范公司员工关系,维护公司稳定和谐的工作环境,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工和临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进公司持续发展。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的统筹协调、组织实施和监督考核。
第五条各部门负责人对本部门员工关系负责,负责落实公司员工关系管理制度,及时解决员工关系问题。
第六条员工应自觉遵守公司规章制度,积极参与公司各项活动,维护公司形象。
第三章员工关系管理内容第七条员工招聘与入职1. 严格按照公司招聘计划,确保招聘过程的公平、公正、公开。
2. 对应聘者进行面试、笔试等考核,选拔优秀人才。
3. 为新员工提供入职培训,使其尽快适应公司环境。
第八条员工培训与发展1. 定期开展员工培训,提高员工综合素质。
2. 为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。
3. 对员工进行绩效考核,激励员工努力工作。
第九条员工福利与待遇1. 按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2. 定期调整员工工资,保障员工生活水平。
3. 为员工提供节假日福利、生日祝福等。
第十条员工沟通与反馈1. 建立健全员工沟通渠道,及时了解员工诉求。
2. 定期开展员工座谈会、问卷调查等活动,收集员工意见和建议。
3. 对员工反馈的问题,及时处理并答复。
第十一条员工违纪与处理1. 严格按照公司规章制度,对员工违纪行为进行处理。
2. 对严重违纪行为,依法依规进行处理。
3. 对员工进行教育、警示,防止类似问题再次发生。
第四章员工关系管理考核第十二条公司人力资源部对各部门员工关系管理工作进行考核,考核内容包括:1. 员工满意度调查结果。
2. 员工违纪情况。
3. 员工培训与发展情况。
4. 员工福利与待遇落实情况。
第十三条对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励;对考核不合格的部门和个人,责令整改,并追究相关责任。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
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员工关系管理规定公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
第二条目的员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有员工,包括非全日制用工、劳务派遣员工。
第二章管理内容第四条员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括:(1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(2)员工活动管理:发起组织各种员工活动的管理;(3)沟通机制的建立:员工访谈、家属沟通、员工申诉;(面谈、意见箱、电话、邮件)(4)员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;(5)心理辅导与疏导:设置专人定期对员工的心理进行辅导,并开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力事业部员工关系专员。
第六条员工关系每期所做的满意度调查作为各部门改进管理的依据,并作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一般员工为两年,管理层员工为五年。
第九条调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力事业部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人力事业部。
任何一方不同意续签劳动合同的,人力事业部将按照规定提前三天通知另一方结果,并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的,人力事业部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
第十二条双方出现劳动纠纷时,由人力事业部根据劳动合同与员工实际表现,代表公司处理劳动纠纷。
第四章员工活动的组织与协调第十三条人力事业部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建员工活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球组、羽毛球组等,目的是增强员工之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。
第十四条活动时间:小型活动(篮球赛、乒乓球赛等),每季度一次一项;中型活动(如部门聚餐,团队建设等),每半年一次;大型活动(如年会、员工拓展活动等),每年一次。
第十五条经费来源:(1)员工日常违纪扣奖;(2)公司提供;第十六条员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。
第五章员工内部沟通管理第十七条公司施行“导师”制度,由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职导师。
入职导师的职责主要以下几个方面:1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程,保持与人力事业部劳动关系专员的沟通,反馈新员工的工作状态和工作表现;2、主动为新员工解答疑难,帮助新员工处理各类事务;3、转正前对新员工做出客观的评价,以此作为新员工的转正依据之一;第十八条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类,正式沟通包括以下几个方面:1、入职前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”的目的,在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
人力事业部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”,人力事业部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。
同时,进入公司的新员工由人力事业部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职导师,介绍公司相关的沟通渠道,后勤保障设施等,帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、试用期间沟通:(1)为帮助新员工更加快速的融入公司,度过“磨合适应期”,应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
(2)由人力事业部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。
人力事业部员工关系负责对管理人员进行试用期间的沟通;管理人员以外的新员工沟通、引导,原则上由其所属上级及人力事业部专员共同负责。
(3)沟通频次要求:A、人力事业部:新员工试用第一个月:至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈或电话沟通1次。
B、新员工的入职指引人和所属直接上级:可以参照人力事业部的沟通频次要求进行。
(4)除面谈、电话等沟通方式外,人力事业部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。
4、转正沟通:(1)根据新员工试用期的表现,结合《绩效管理制度》进行转正考核,在《转正申请表》上做出客观评价。
(2)沟通时机:A、新员工所属直接上级:进行新员工转正评价时,并且形成部门意见。
B、人力事业部:在审核员工转正时,并且形成职能部门意见。
5、工作异动沟通:(1)为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任,更顺利的融入到新岗位中去,同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
(2)沟通时机:A、人力事业部:在决定异动后正式通知员工本人前三天内。
B、异动员工原部门直接上级:在接到人力事业部的员工异动决定通知后立即进行。
C、异动员工新到部门直接上级:在异动员工报到上岗之日,相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
6、离职面谈:(1)本着善待离职者原则,对于主动离职员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便跟踪管理。
(2)沟通时机:第一次:得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次:员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
(3)离职面谈责任人:原则上由人力事业部和员工所属部门负责人共同组织:A、第一次离职面谈:对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力事业部员工关系专员反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工要进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力事业部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的,得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力事业部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工,由人力事业部组织进行第一次离职面谈。
B、第二次离职面谈:对于最终决定同意离职的员工,由人力事业部进行第二次离职面谈。
主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力事业部经理及以上负责人进行离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理。
(4)离职原因分析:离职原因分析每月应定期进行1次,由员工关系专员负责完成,报人力事业部经理和分管领导,以便改进人力资源管理工作。
第十九条非正式沟通通过以下几种形式:1、每季度的最后一个星期六下午由人力事业部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加,畅所欲言,将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。
2、为了解管理中存在的问题,每季度进行一次员工调查,员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》,内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力事业部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。
3、在公司有重大联欢性活动时,邀请员工家属一起参加,使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
4、除正式沟通中的各类面谈外,人力事业部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈,重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈,内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
第六章员工关怀管理第二十条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感,是指企业在员工遭遇重大困难时,对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
第二十一条逢重要节假日,如中秋、春节等,人力事业部员工关系组将根据公司情况,给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福,让员工心有所系。
第二十二条员工生日,由行政部发放祝福卡片,部门内举行生日会进行庆祝。
第二十三条员工个人或家庭遭遇重大困难时,员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外,另根据公司领导审批情况,给予不同程度的物质协助。
第七章员工申诉管理第二十五条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
第二十六条员工申诉的主要范围包括:对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
第二十七条申诉程序如下:员工向直接上级投诉,如直接上级在三日之内仍未解决问题,可越级向部门经理或分管领导投诉,同时也可向人力事业部经理或员工关系专员投诉,人力事业部负责在三日内解决投诉问题。
第二十八条员工对人力事业部的处理结果不满意的,可继续向人力事业部的主管领导提请复议,主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第八章附则第二十九条本制度解释权归公司人力事业部,如有不明之处,请向人力事业部咨询。
第四十条本制度自2018年8月1日试行实施。
人力事业部。