B2B的10种运营模式
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许多人对B2B网站的理解仅停留在企业对企业的在线交易上,认为按照B2B电子商务的概念就应该是在网上进行交易。但目前中国比较成功的B2B网站却并非所有都是在线交易模式,尤其是B2B行业网站,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对目前比较成功的B2B行业网站的分析研究,总结了10种B2B 行业网站经营模式,以及相应的组合方案。
1 以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的B2B行业网站
通过网络发布产品,让采购商发现或优先发现自己的产品,为中国目前大部分销售型企业具有的需求。同时,凡是经营模式中具有生产环节的企业,都需要大量采购原料和设备,通过网络来寻找合适产品,成为很多企业重要采购渠道。由于原料和设备的采购,涉及金额太大,从几十万、几百万到千万都有,从了解一个产品到最后达成交易,中间需要很多环节,在这个过程中,网络只是充当了快速获取产品信息、快速找到合适产品的作用,而未通过第三方支付工具来完成交易。下面简要分析以产品供应采购信息服务为主要经营模式的行业具有的特点:
A 行业比较大,涉及企业数量多,产品品种繁多,下游企业采购需求很大,如纺织、五金、电子、设备、化工、建材、安防等。
B 产品为买方市场,企业之间竞争激烈,不是只有几十个供应商处于垄断地位的情况,而是中小企业非常多。
C 产品比较标准,同质化比较严重,企业决定是否采购一个产品的因素之一,是优先获取合适的产品信息。
这类网站要建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要有更多最新、最真实、最准确的产品信息,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来网站发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础服务费等,代表网站有:中国化工网(2006年已上市)、全球五金网、中国纺织网、全球纺织网、中国设备网、中国建材网、维库电子市场网等。
2 以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行业网站
产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的经营模式为设计 + 销售类型或设计 + 生产 + 销售类型。找加盟商,是因为消费者分布在全国各地,企业很难全面了解市场,很难把每个店都经营好。下面简要分析以加盟代理服务为主的行业具有的特点:
A 行业为消费品行业,产品一般直接面向普通消费者,如服装服饰、家居百货、食品、医药、电dongche等品牌企业生产的产品。
B 产品销售渠道一般靠商场专柜、专卖店等来销售,需要靠加盟店、代理商来分销要完成销售,销售的工作就是找代理商、加盟商来帮企业销售产品。
C 这些企业比较注重宣传,一些品牌可能无太多资金在央视、省级卫视上做广告,但在面对代理商的推广也愿意花钱,宣传费用预算比较多。
此类网站都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和页面,比如服装网站,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯内容,全面收集服装品牌信息,建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类网站的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。代表性的网站有:中国服装网、中国家纺网、医药招商网、中国化妆品网、食品招商网、糖酒快讯等。
3 以提供生产代工信息服务为主要经营模式的B2B行业网站
由于中国是制造业大国,很多企业都在做出口或内销的代加工,以及为制造企业提供“商
务服务”的一些服务型企业,企业之间的交易属于代工,切入的是企业与另外一个企业之间的合作,完成交易的时间较长,从1个月到半年,甚至1年,考虑因素很多,比如:诚信度、设备、工人、工价、技术等,比相对标准的产品买卖要复杂很多。下面简要分析以生产外包服务为主的行业具有的特点:
A 行业大部分企业为OEM工厂,一般根据客户的订单,加工产品。贴上其它企业的标牌进行销售,企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产,对产品的销售和设计不做过多涉及。
B 这种行业的企业一般宣传意识不强,企业本身也没有品牌,中小型企业最多,大部分在县城、乡镇,既有直接和老外合作的大工厂,也有和外贸公司、大型工厂合作的小工厂,目前开始向中西部转移。比如:服装、电子、软件、机械等生产企业,还有一些商务服务型企业,比如:印刷厂、包装袋厂等。
C 订单交易双方为合作伙伴关系,交易前需要双方线下考察工厂,还要合作双方经过较长时间磨合,人的因素比较大,企业与企业之间的良好关系,有时会比产品质量高更易于确定合作,所以这种模式企业之间通过网络难以成交,但是成交后量却很大,且持续不断,此类模式最成熟的为外贸网站。
此类B2B行业网站赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。我在《B2B行业门户网站策划实战研究报告》第8章第3节讲过:当网站聚集了大量工厂,收上游设备和原料提供商的广告费将成为重要盈利模式。代表性外贸综合型网站:阿里巴巴中国供应商、环球资源、中国制造网(3个网站都已上市)等,内贸行业型网站为:我要印、软件项目交易网等。
4 以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的B2B行业网站
小额在线交易是最近几年才发展起来的,因为交易金额很小,量也不大,在线交易的风险、资金方面更好控制,比传统面对面的交易方式节约采购成本,不用花车费、住宿费,还能更易批发到新奇特产品,价格便宜质量好的合适产品,其中价格便宜是最大驱动力,所以很多小额批发平台都使用团批模式。适合小额在线批发交易的行业具有如下的特点:
A 小额批发交易的产品一般属于单件价格较低的小商品,比较标准,零售商批发这个产品主要是看价格、设计、质量等,交易很简单,质量和价格合适,在线付款即可。
B 小额批发产品一般包括:服装服饰、小商品、家居用品、食品、工业元器件等。
C 交易双方更多的是零售商与中小型企业、贸易商等,零售商更多为:网店店主、小卖部、服饰店、专卖店等个体商户。批发买家在资金交易上没有严格的限制,买卖都可以不走企业帐户,很适合采用第三方担保支付来完成交易。
经营这类网站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在线诚信体系,完善的支付体系,产品种类丰富、信息详细,目前综合、大行业的网站更易成功。内贸代表性网站有阿里巴巴1688、衣联网等,外贸代表性网站有:敦煌网、全球速卖通等,这个行业目前门槛比较高,内贸领域阿里巴巴1688在具有很大的优势,有支付宝、淘宝店主支持,由于零售商非常分散,推广需要广撒网,阿里巴巴有充足资金支持。
5 以提供大宗商品在线交易服务为主要经营模式的B2B行业网站
大宗商品在线交易也称网上现货交易或现货仓单交易。大宗商品在线交易根据我国现货市场具体情况采用的独特的B2B商业模式,是一种网上和网下相结合的双赢模式。下面简要分析以大宗商品在线交易服务为主的行业具有的特点:
A 大宗商品的价格变化较大,比如:石油、钢材、塑料、煤炭、橡胶、农产品等,是众多下游产业必须要采购的基础原料,价格的变化对下游影响很大,需求量也很大。
B 产品比较标准化,价格风险大,企业决定购买一个产品的很大因素是信息和价格。
C 交易简单,无需考虑企业的实力,一般采取仓单交易的模式。