快递公司客服劳动合同
快递客服员工合同
甲方(用人单位):_______乙方(员工):_______根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方在甲方从事快递客服工作事宜,达成如下协议:一、劳动合同期限1. 本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2. 本合同期限为_______年,期满后,甲乙双方可根据实际情况协商续签。
二、工作内容1. 乙方在甲方从事快递客服工作,负责处理客户咨询、投诉、退换货等事宜。
2. 乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度,保证服务质量,为客户提供优质、高效的服务。
三、工作地点乙方的工作地点为甲方所在地,具体工作地点由甲方根据工作需要安排。
四、工作时间及休息休假1. 乙方实行标准工时制,每日工作时间为_______小时,每周工作时间为_______小时。
2. 乙方每周享有_______天休息时间,具体休息日由甲方安排。
3. 国家法定节假日、婚假、产假、丧假、病假等休假待遇,按照国家及地方有关规定执行。
五、劳动报酬1. 乙方工资标准为每月_______元,按月支付。
2. 甲方根据乙方的工作表现和公司效益,对乙方进行绩效考核,并根据考核结果调整工资。
3. 乙方享有国家规定的五险一金待遇。
六、社会保险1. 甲方依法为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
2. 乙方应依法参加社会保险,并按时足额缴纳个人应承担的社会保险费用。
七、劳动保护及劳动条件1. 甲方应提供符合国家规定的劳动条件和劳动保护设施。
2. 甲方应保障乙方的人身安全和健康,定期对乙方进行健康检查。
八、劳动合同解除与终止1. 双方协商一致,可以解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反甲方的规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;(5)被依法追究刑事责任的。
快递公司客服劳务合同范本
甲方:(以下简称“甲方”)法定代表人:住所地:联系电话:乙方:(以下简称“乙方”)姓名:身份证号码:家庭住址:联系电话:鉴于甲方为提供快递服务的企业,乙方愿意为甲方提供客服服务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供客服劳务事宜,达成如下协议:一、劳务内容1. 乙方同意按照甲方的要求,为甲方客户提供电话、网络等渠道的客服服务,包括但不限于:咨询解答、订单处理、客户投诉处理、售后服务等。
2. 乙方应熟悉甲方的业务流程、服务标准和相关政策,确保为甲方客户提供优质、高效的客服服务。
二、劳务期限1. 本合同期限自年月日至年月日止。
2. 本合同期满前一个月,甲乙双方可协商续签合同。
三、工作时间和工作地点1. 乙方应按照甲方规定的工作时间上班,具体工作时间由甲方根据业务需求和工作实际情况安排。
2. 乙方的工作地点为甲方指定地点,具体地点由甲方根据业务需求和工作实际情况安排。
四、劳动报酬1. 甲方按月支付乙方劳务报酬,月工资为人民币_____元。
2. 甲方根据乙方的工作表现和业绩,可给予乙方奖金、提成等额外报酬。
3. 甲方在每月____日支付乙方上一个月的劳务报酬。
五、甲乙双方的权利和义务1. 甲方权利和义务:(1)甲方有权对乙方的工作进行监督和管理,确保乙方按照本合同约定履行职责。
(2)甲方应保障乙方的工作条件和劳动安全。
(3)甲方应按照国家规定和本合同约定支付乙方劳务报酬。
2. 乙方权利和义务:(1)乙方应按照甲方要求,按时、保质、保量地完成客服工作。
(2)乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方管理。
(3)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方客户信息。
六、违约责任1. 乙方如违反本合同约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
2. 甲方如违反本合同约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
七、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
快递服务行业劳动合同范本7篇
快递服务行业劳动合同范本7篇篇1#甲方(用人单位):公司名称:[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]联系电话:[公司电话]#乙方(劳动者):姓名:[员工姓名]性别:[员工性别]年龄:[员工年龄]学历:[员工学历]联系电话:[员工电话]#鉴于:1. 甲方是一家依法注册的快递服务公司,具有独立的法人资格和完善的组织机构。
2. 乙方是具备快递服务行业相应技能和资质的劳动者,愿意在甲方的指导下从事快递服务工作。
3. 甲方需要乙方的劳动和服务,乙方也愿意为甲方提供劳动和服务。
#双方经过友好协商,达成以下协议:一、合同期限1. 本合同自[起始日期] 起至[终止日期] 止。
2. 合同期满前,双方可协商续签劳动合同。
二、工作内容和地点1. 乙方同意在甲方的指导下,从事快递服务工作。
具体职责包括但不限于:- 快递件的接收、分拣、包装、配送等。
- 快递信息的录入、查询、更新等。
- 快递服务的咨询、投诉处理等。
2. 工作地点位于[工作地点]。
三、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体为每周工作[工作天数] 天,每天工作[工作小时数] 小时。
2. 乙方享有法定节假日和年假,具体按照甲方的规定执行。
3. 甲方因业务需要安排加班的,应征得乙方的同意,并支付相应的加班费用。
四、劳动报酬和福利待遇1. 乙方的工资标准为每月[工资数额] 元,支付方式为[支付方式]。
2. 乙方享有五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金),具体按照甲方的规定执行。
3. 乙方享有年终奖、过节费等福利待遇,具体按照甲方的规定执行。
五、劳动保护和劳动条件1. 甲方为乙方提供必要的工作场所和设备,确保乙方在安全和舒适的环境中工作。
2. 甲方负责为乙方购买工作期间的保险,确保乙方在工作过程中的人身安全。
3. 乙方在甲方工作期间,应遵守甲方的安全操作规程,防止事故发生。
六、解除和终止劳动合同的条件1. 双方协商一致,可以解除和终止劳动合同。
快递公司客服劳动合同2篇
快递公司客服劳动合同2篇篇1一、合同概述本合同是甲乙双方协商一致后达成的劳动合同,明确双方的权利和义务,确保双方共同遵守。
本合同旨在规范甲乙双方之间的劳动关系,保护双方的合法权益。
二、合同双方甲方:(快递公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(公司法定代表人姓名)联系方式:(公司联系电话)乙方:(员工姓名)性别:(员工性别)身份证号码:(员工身份证号码)住址:(员工住址)联系方式:(员工联系电话)三、工作内容及职责乙方在甲方担任客服岗位,具体职责包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询等。
乙方需严格遵守甲方的各项规定,保证工作质量和效率。
四、工作时间和地点1. 工作时间:乙方的工作时间为每周五天,每天八小时。
具体上下班时间按照甲方的规定执行。
2. 工作地点:乙方的工作地点为甲方公司所在地。
如因工作需要,甲方可调整乙方的工作地点。
五、薪酬福利1. 工资:乙方的基本工资为(具体金额)元/月。
此外,乙方还有可能享受业绩奖金、年终奖等福利待遇。
2. 社会保险:甲方按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险。
3. 带薪休假:乙方享有法定节假日、年假、病假、事假等休假权利。
具体请假制度按照甲方的规定执行。
六、劳动纪律和保密义务1. 乙方应遵守甲方的劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退。
2. 乙方在工作过程中应保守甲方的商业秘密,不得泄露客户信息、公司策略等敏感信息。
3. 如乙方违反劳动纪律或保密义务,甲方有权依据相关规定进行处理,甚至解除劳动合同。
七、合同期限本合同的期限为(具体年限),自(起始日期)至(终止日期)。
合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。
八、违约责任1. 若乙方在合同期限内擅自离职,或者违反甲方的规定造成甲方损失,乙方应赔偿甲方的相应损失。
2. 若甲方未按照合同约定支付薪酬福利,或者违反劳动法的规定侵害乙方权益,甲方应承担相应的法律责任。
九、其他条款1. 双方可对本合同进行修改或补充,经协商一致后,修改或补充的内容具有同等法律效力。
快递公司客服合同书样本6篇
快递公司客服合同书样本6篇篇1甲方(快递公司):_________________________乙方(客服人员):_________________________鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务支持,乙方具备相关的专业知识和能力,双方根据平等、自愿、协商一致的原则,达成如下合同协议:一、合同双方1. 甲方是一家依法注册并合法经营的快递公司,拥有独立的法人资格。
2. 乙方是具有完全民事行为能力的自然人,具备从事客服工作的专业技能和经验。
二、工作内容及职责1. 乙方应按照甲方的要求,履行客服工作职责,包括但不限于接听电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。
2. 乙方需遵守甲方的规章制度,保持工作纪律,保证服务质量。
3. 乙方应根据甲方的安排,参加相关培训,提高业务水平。
三、工作时间及地点1. 工作时间:乙方应在规定的工作时间内履行工作职责。
2. 工作地点:乙方应在甲方指定的地点履行工作职责。
3. 如有特殊情况需调整工作时间或地点,双方应协商一致。
四、薪酬及福利待遇1. 薪酬:乙方薪酬由基本工资和业绩奖金两部分组成,具体标准按照甲方规定执行。
2. 福利待遇:乙方享有国家规定的各项福利待遇。
3. 甲方应按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇。
五、合同期限及试用期1. 本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 试用期为__个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
试用期满后,双方可协商续签正式合同。
六、违约责任及赔偿1. 若乙方在试用期内未能达到甲方要求的客服水平,甲方有权解除合同。
2. 若乙方在履行工作职责过程中存在过错,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇,应承担违约责任。
七、合同解除及终止1. 合同期限届满,双方不再续签的,本合同自然终止。
2. 双方协商一致,可以解除本合同。
3. 乙方在履行工作职责过程中存在严重过错的,甲方有权单方解除合同。
快递公司客服合同书样本6篇
快递公司客服合同书样本6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(快递公司):[公司名称](以下简称“甲方”)地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]电话:[公司联系电话]营业执照号码:[营业执照号码]乙方(客服人员):[个人姓名](以下简称“乙方”)住址:[个人住址]联系电话:[个人联系电话]电子邮箱:[个人邮箱地址]身份证号码:[个人身份证号码]鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务工作,乙方具备从事客服工作的专业技能和经验,双方根据平等自愿的原则,达成以下合同协议:一、合同目的与工作内容乙方同意为甲方提供客服工作,协助甲方处理客户咨询、投诉、订单查询等业务,维护公司客户关系,提升客户满意度。
乙方将按照甲方的要求和安排履行职责,并保守甲方的商业机密。
二、服务期限及工作安排1. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月。
2. 工作时间:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,采取弹性工作制。
3. 工作地点:乙方的工作地点为甲方指定的办公场所或远程在线工作。
三、薪酬与福利1. 薪酬:甲方按月支付乙方客服工资,具体金额按照甲方薪酬制度执行。
2. 奖金与激励:乙方享受甲方的业绩奖金和年度优秀员工奖励等相关福利。
3. 社会保险:甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。
四、职责与义务1. 甲方职责:(1)为乙方提供必要的工作条件和培训;(2)合理安排乙方的工作任务和工作量;(3)按时支付乙方的薪酬和福利;(4)负责乙方社会保险的缴纳。
2. 乙方义务:(1)遵守甲方的规章制度,服从管理;(2)认真履行客服职责,保障客户满意度;(3)保护甲方的商业机密和客户信息;(4)完成甲方安排的其他合理任务。
五、合同解除与终止1. 合同解除:双方协商一致,可以解除本合同。
如因乙方违约导致合同解除,甲方有权追究乙方的法律责任。
2. 合同终止:本合同到期自然终止。
如双方有意续签,应在合同到期前进行协商。
六、违约责任与赔偿1. 双方应遵守本合同的各项约定,如一方违约,应承担违约责任。
快递公司客服劳动合同7篇
快递公司客服劳动合同7篇篇1甲方(快递公司):___________________公司地址:_________________________联系电话:_________________________乙方(劳动者):____________________身份证号码:_______________________住址:____________________________联系电话:________________________根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,就乙方在甲方公司从事客服工作的相关事宜,达成以下协议:一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
试用期为__个月,自____年__月__日至____年__月__日。
二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方公司从事客服工作,职位为客服专员。
具体工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询等。
工作地点为甲方公司所在地。
三、工作时间和休息休假(一)工作时间:按照甲方规定的工作时间和休息休假制度执行。
如遇特殊需要加班的情况,按照国家有关法律规定支付加班工资或调休。
(二)休息休假:按照国家法定节假日及公司规定进行休假。
乙方有权享受法定节假日休息的权利,请假需遵循公司相关制度。
四、薪酬福利及考核奖惩(一)薪酬结构:基本工资+岗位津贴+绩效奖金等,具体数额根据甲方公司薪酬制度执行。
(二)福利待遇:按照国家及公司规定享受社会保险、住房公积金等福利待遇。
(三)考核奖惩:乙方按照甲方公司的考核标准执行工作任务,表现优异者可获得奖励,违反公司规定者需接受相应处罚。
具体考核标准及奖惩办法按照公司制度执行。
五、劳动保护及劳动条件甲方应为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境,保障乙方在工作过程中的安全和健康。
乙方应遵守甲方的安全操作规程和规章制度。
因乙方违规操作造成的安全事故责任自负。
快递员客服合同范本
快递员客服合同范本甲方(快递公司):法定代表人:地址:联系方式:乙方(快递员):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方是一家提供快递服务的公司,需要招聘快递员客服人员,乙方具备相关的专业知识和技能,双方经友好协商,就乙方担任甲方快递员客服的相关事宜达成如下协议:一、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方指定的工作地点担任快递员客服工作。
2. 乙方的工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户咨询、解答客户疑问、提供快递查询服务等。
二、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间为[具体工作时间],每周工作[具体天数]天。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休息休假权利。
三、劳动报酬1. 甲方按照[具体薪酬结构]向乙方支付劳动报酬。
2. 乙方的劳动报酬将在每月[具体日期]支付到乙方指定的银行账户。
四、社会保险和福利待遇1. 甲方将按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳社会保险。
2. 甲方将根据公司的福利政策,为乙方提供其他福利待遇。
五、劳动保护和工作条件1. 甲方将为乙方提供必要的劳动保护用品和工作条件。
2. 甲方将按照国家和地方政府的规定,为乙方提供必要的职业培训和职业健康检查。
六、合同的解除和终止1. 双方可以协商解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)严重违反甲方的规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任的;(5)法律法规规定的其他情形。
3. 有下列情形之一的,本合同终止:(1)本合同期满的;(2)双方约定的终止条件出现的;(3)甲方破产、解散或者被依法撤销的;(4)乙方死亡或者被人民法院宣告死亡的;(5)法律法规规定的其他情形。
七、保密和竞业限制1. 乙方对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。
2. 未经甲方书面同意,乙方在合同期内及合同终止后[竞业限制期限]内,不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务。
快递公司客服劳动合同
快递公司客服劳动合同甲方(用人单位):____________________快递公司地址:_____________________________联系方式:___________________________乙方(员工):______________________地址:_____________________________联系方式:___________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本劳动合同,以明确双方的权利义务关系。
一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
其中试用期为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、工作内容和工作地点1. 乙方在甲方担任客服岗位工作,负责处理快递业务相关的咨询、投诉、售后等工作。
2. 乙方的工作地点为甲方的客服中心,如因工作需要,甲方有权调整乙方的具体工作地点。
三、工作时间和休息休假1. 甲方实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过八小时,每周工作时间不超过四十小时。
2. 甲方因工作需要安排乙方加班的,应按规定支付加班工资或调休。
3. 乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、产假等休假权利。
具体休假事宜按照甲方相关规定执行。
四、劳动报酬1. 甲方的工资发放遵循按劳分配原则。
2. 乙方的月基本工资为____元,具体薪资根据岗位、工龄、工作表现等调整。
3. 甲方按月支付乙方工资,支付日期为每月的______日。
4. 甲方根据经营情况和乙方贡献,可给予乙方奖金、福利等额外报酬。
五、社会保险和福利1. 甲乙双方应依法参加社会保险,缴纳社会保险费。
2. 乙方享有国家规定的福利待遇,如带薪休假、年度体检等。
3. 甲方可根据自身情况,为乙方提供其他福利待遇。
快递公司客服员工合同
甲方:[快递公司名称]乙方:[员工姓名]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方在甲方处从事客服工作事宜,达成如下协议:一、工作内容1. 乙方在甲方处担任客服工作,主要负责解答客户咨询、处理客户投诉、跟踪订单状态、提供客户服务等。
2. 乙方应按照甲方的要求,遵守工作纪律,保证服务质量,积极为甲方创造良好的口碑。
3. 乙方应熟练掌握快递行业的相关知识,为客户提供专业、高效的咨询服务。
二、工作时间1. 乙方实行标准工时制度,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2. 乙方每周至少休息1天,具体休息日由甲方安排。
3. 甲方根据业务需要,可安排乙方加班,加班时间不得超过法定标准。
三、劳动报酬1. 乙方每月工资为人民币[工资数额]元,包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
2. 乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等假期,假期工资按照国家规定执行。
3. 甲方根据乙方的工作表现和业绩,给予相应的奖金和提成。
四、社会保险和福利1. 甲方依法为乙方缴纳社会保险费,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
2. 甲方为乙方提供以下福利:(1)提供住宿条件;(2)提供工作餐;(3)提供节假日慰问品;(4)提供年度体检。
五、合同期限1. 本合同期限为[合同期限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。
2. 合同期满,双方协商一致,可以续签本合同。
六、违约责任1. 乙方违反本合同规定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 甲方违反本合同规定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
3. 双方违反本合同规定,给国家、社会造成损失的,应依法承担相应的法律责任。
七、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):________乙方(签字):________签订日期:____年____月____日。
2025年快递公司客服合同书
快递公司客服合同书本合同书由甲方(雇主)与乙方(雇员)共同签订。
甲乙双方在平等、自愿的基础上,经互相协商,达成如下合同:第一条合同内容1.甲方对乙方提供劳务,聘请乙方从事快递公司客服相关工作。
2.乙方确认其具有从事该职业所必备的经验、知识、技能。
3.双方共同遵守国家和地方有关法律、法规及其他规章制度,尊重对方的合法权益,勤勉工作,依法纳税,爱护单位财产。
4.本合同履行期限为连续12个月。
自甲乙双方签字盖章之日起计算至合同期满。
届时,如甲方需继续聘用乙方,应重新签订相关劳动合同。
5.乙方一次性购买装备费,500元,无一切附加费用。
6.乙方需遵守快递公司的管理制度和工作规范,接受领导安排的各项工作任务。
7.乙方必须遵守保密制度,不得私自泄露客户信息及公司的商业机密。
8.甲方每月支付乙方基本工资,具体金额为3800元,其他以政策规定为准。
第二条工作时间和休假1.乙方每周工作40小时,具体上班时间将根据公司业务情况确定。
2.公司每年会给予乙方带薪年假,三年及以下享有5天,四年到十年享有10天,十年以上享有15天。
请假时间须经过领导批准,视情况予以安排。
3.乙方工作期间如有病假、事假、婚假、产假等情况,须事先请示领导,并由领导审批才能享有相关假期。
第三条工作纪律1.乙方应该遵守工作纪律,不得旷工、迟到、早退、玩忽工作等。
2.在工作中,乙方应该认真执行公司领导下达的各项任务,并在保证工作质量的前提下,努力完成工作。
3.在工作中发现问题或者需要有关领导的协调工作,应及时向领导反馈信息,以便及时解决工作问题。
第四条合同期限1.本合同有效期为12个月,即从乙方入职之日起算的12个月,合同期满之前如甲方需终止本合同,应提前30天通知乙方,并结清全部欠薪和奖金。
2.如乙方未能按照本合同的约定履行职责义务,甲方有权单方面解除合同,但在解除前应书面通知乙方并依据国家有关法律规定支付相应的经济补偿。
3.双方均有权在合同期限届满前30天提出续签劳动合同的申请,如甲方同意续签,则签署以后即可继续在原工作岗位上工作。
快递公司客服合同书样本4篇
快递公司客服合同书样本4篇篇1快递公司客服合同书样本甲方:快递公司(以下简称“甲方”)地址:XXX路XXX号营业执照号码:XXX法定代表人:XXX乙方:客服人员(以下简称“乙方”)身份证号码:XXX联系地址:XXX路XXX号鉴于甲方为扩大业务范围,提高客户满意度,特拟定本合同,共同遵守以下约定:第一条服务内容及标准1.1 乙方应按照甲方的相关规定和要求,为客户提供准确、高效、礼貌的服务。
1.2 乙方应熟悉甲方的产品和服务内容,及时解答客户的咨询和投诉,并协助解决问题。
1.3 乙方应遵守甲方的工作制度和纪律,保证服务质量和效率。
第二条工作时间和报酬2.1 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。
2.2 甲乙双方约定乙方的月工资为XXX元,按月结算。
2.3 乙方如有加班等情况,需提前向甲方报备并得到甲方的同意。
第三条保密责任3.1 乙方对甲方的业务秘密和客户信息负有保密责任,不得擅自泄露给第三方。
3.2 乙方需妥善保管与工作相关的文件和资料,不得外传或私自使用。
第四条终止合同4.1 甲方或乙方如有违反合同约定或行为不端,经协商无法解决,甲方有权解除合同。
4.2 乙方提前30天书面通知甲方,甲方同意后,可终止合同。
第五条其他约定5.1 本合同自签订之日生效,有效期为一年,届满后如无违约行为,可自动续签。
5.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签名):日期:日期:本合同一式两份,甲乙双方均认真阅读、理解并同意以上内容后签字生效。
愿双方共同遵守合同约定,共同促进业务发展,达成双赢。
篇2快递公司客服合同书样本甲方(公司):______(以下简称甲方)地址:______法定代表人:______联系电话:______乙方(个人):______(以下简称乙方)身份证号:______联系电话:______为明确双方之间的权利和义务,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、工作内容1.1 乙方受聘于甲方,担任快递公司客服工作,具体工作内容包括但不限于接听客户来电、解答客户疑问、处理客户投诉等。
圆通客服劳务合同
甲方(圆通快递公司):地址:________________________乙方(劳务人员):姓名:________________________身份证号码:____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方客服人员的劳务事项,达成如下协议:一、劳务内容1. 乙方同意担任甲方客服人员,负责甲方快递业务的客户咨询、投诉处理、业务咨询等工作。
2. 乙方应遵守甲方的工作规章制度,按时到岗,认真履行工作职责。
3. 乙方应具备良好的沟通能力和服务意识,为客户提供优质的服务。
二、工作时间和地点1. 乙方工作时间为每周一至周日,每日工作时间根据甲方安排,具体时间另行通知。
2. 乙方工作地点为甲方指定的工作场所,具体地址为:________________________。
三、工作职责1. 乙方应熟悉快递业务知识,为客户提供准确的业务咨询。
2. 乙方应积极处理客户投诉,确保客户满意度。
3. 乙方应协助甲方开展市场推广活动,提高甲方品牌知名度。
4. 乙方应保护客户隐私,不得泄露客户信息。
四、劳动报酬1. 乙方月工资为人民币______元,按月支付,具体支付时间为每月______日。
2. 乙方享有国家法定节假日、年假、病假等假期,假期工资按照国家相关规定执行。
3. 乙方在工作期间产生的交通、通讯等费用,甲方按实际发生费用报销。
五、合同期限1. 本合同期限为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 合同期满后,如双方同意,可续签本合同。
六、违约责任1. 乙方违反本合同约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
2. 甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
七、争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
快递客服劳务合同范本
快递客服劳务合同范本甲方(雇主):_____________________地址:_________________________________联系电话:__________________________乙方(雇员):_____________________身份证号码:_______________________地址:_________________________________联系电话:__________________________鉴于甲方需要快递客服服务,乙方愿意提供相应的劳务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同,共同遵守。
第一条合同期限1.1 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____年/月。
1.2 试用期自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____个月。
第二条工作内容2.1 乙方同意根据甲方的工作安排,担任快递客服岗位,负责快递咨询、客户服务、投诉处理等工作。
2.2 乙方应按照甲方的要求,保质保量完成工作任务。
第三条工作时间和休息休假3.1 乙方实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
3.2 乙方享有国家规定的节假日休息,具体休息日由甲方根据工作需要安排。
第四条劳动报酬4.1 甲方应按月支付乙方工资,具体金额为人民币(大写)__________元。
4.2 工资支付日期为每月的第______日,甲方不得无故拖欠或克扣乙方工资。
第五条社会保险和福利5.1 甲方应依法为乙方缴纳社会保险费,包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
5.2 乙方享有甲方提供的其他福利待遇,具体内容由甲方根据实际情况确定。
第六条劳动保护和工作条件6.1 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施和工作条件。
6.2 甲方应定期对乙方进行职业健康检查,并承担相应的费用。
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快递客服劳动合同模板一、甲方(公司),__________(以下简称甲方)。
地址,__________。
法定代表人,__________。
电话,__________。
二、乙方(员工),__________(以下简称乙方)。
身份证号,__________。
联系地址,__________。
电话,__________。
根据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方录用乙方为快递客服一事,达成如下协议,以资共同遵守:第一条服务期限。
乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年____月____日。
第二条服务内容。
1、乙方应按照甲方的要求,认真履行快递客服工作,维护甲方的形象和利益;2、乙方应遵守甲方的工作纪律,服从甲方的管理和安排,不得擅自离岗或旷工;3、乙方应积极配合甲方的工作安排,完成所负责的工作任务;4、乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给外界;5、乙方应遵守甲方的安全生产规定,保障自己和他人的安全。
第三条工资和福利。
1、甲方支付乙方的月工资为______元(大写,______元);2、甲方为乙方缴纳社会保险,并按照国家规定提供相关福利;3、乙方享受甲方规定的带薪年假和其他福利待遇。
第四条工作时间和休息。
1、乙方每周工作时间为______小时,每日工作时间为______小时;2、乙方享受国家规定的法定节假日和甲方规定的其他休息日。
第五条工作地点。
乙方的工作地点为甲方所在地,如有需要,甲方有权调动乙方的工作地点。
第六条保密条款。
乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密,不得擅自泄露给外界。
第七条解除劳动合同。
1、乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:(1)严重违反甲方的工作纪律和规定;(2)严重失职,影响甲方的正常经营活动;(3)被刑事处罚或行政处罚;(4)其他严重违反劳动合同法和相关法律法规的情形。
2、乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:(1)未经甲方同意,擅自离岗或旷工;(2)严重违反甲方的安全生产规定,造成严重后果;(3)其他严重违反劳动合同法和相关法律法规的情形。
快递客服劳务合同协议书
快递客服劳务合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!快递客服劳务合同协议书甲方(用人单位):【公司名称】地址:【公司地址】联系方式:【公司电话】乙方(劳务提供者):【个人姓名】身份证号码:【个人身份证号码】联系方式:【个人电话】鉴于甲方为一家快递服务公司,乙方愿意提供劳务作为甲方快递客服人员,现甲乙双方经友好协商,就乙方提供劳务的相关事宜达成如下协议:一、工作内容1. 乙方作为甲方快递客服人员,主要职责包括但不限于接听客户电话咨询、处理客户邮件、解决客户问题以及维护客户关系等。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供优质、专业的客服服务,确保客户满意度。
二、工作时间和地点1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体工作时间以甲方制定的排班表为准。
2. 乙方的工作地点为甲方指定的快递客服中心。
三、劳务报酬1. 乙方提供劳务的报酬按照甲方制定的薪酬制度执行,包括但不限于基本工资、绩效奖金等。
2. 乙方的工资支付周期为每月一次,甲方应在每月约定的日期前支付乙方工资。
四、保密条款1. 乙方应对在提供劳务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。
2. 乙方同意在合同终止后继续保守甲方的商业秘密和客户信息,时间期限为合同终止后两年。
五、合同期限1. 本合同的有效期限为自双方签字之日起至【合同终止日期】止。
2. 合同期满后,如甲乙双方同意续约,应签订新的合同协议。
六、合同的解除和终止1. 在合同期限内,甲乙双方均享有随时解除合同的权利,但应提前【提前通知期限】天通知对方。
2. 乙方如严重违反甲方规章制度或合同约定,甲方有权立即解除合同。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商补充。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。
甲方(用人单位):【公司名称】乙方(劳务提供者):【个人姓名】签订日期:【签订日期】请根据您的实际情况对上述合同内容进行修改和完善,以确保合同的合法性和适用性。
物流行业公司快递客服人员劳务合同
物流行业公司快递客服人员劳务合同甲方(用人单位):公司名称:________法定代表人:________地址:________联系电话:________乙方(劳务提供方):姓名:________性别:________身份证号码:________地址:________联系电话:________鉴于甲方为物流行业公司,需要快递客服人员提供劳务服务,乙方具备相应的能力和条件,双方经平等协商,达成以下劳务合同:一、劳务内容1. 乙方同意为甲方提供快递客服劳务服务,主要包括但不限于以下工作:- 接听客户来电,解答客户关于快递查询、投诉、建议等问题。
- 处理客户的在线咨询和邮件反馈。
- 协助快递员处理客户的特殊需求和问题。
- 对客户反馈的问题进行记录、分类和跟踪处理,确保问题得到及时解决。
2. 乙方应按照甲方的工作要求和标准,认真履行劳务职责,提供优质的客服服务。
二、劳务期限1. 本劳务合同自______年____月____日起至______年____月____日止。
2. 双方可在合同期满前协商决定是否续签劳务合同。
三、劳务报酬1. 甲方按照以下标准向乙方支付劳务报酬:每月人民币______元(大写______元整)。
2. 劳务报酬支付方式为:每月______日前,甲方以银行转账或其他双方约定的方式支付乙方上月劳务报酬。
3. 乙方应按照国家法律法规的规定,自行承担个人所得税等相关税费。
四、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间为______(具体工作时间安排),每周工作______天,每天工作______小时。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日、带薪年休假等休息休假权利。
具体休假安排由甲方根据工作需要和乙方协商确定。
五、工作条件和劳动保护1. 甲方为乙方提供必要的工作条件,包括办公设备、通讯工具等。
2. 甲方应遵守国家有关劳动安全卫生的规定,为乙方提供安全的工作环境,确保乙方在工作过程中的人身安全和健康。
六、保密义务1. 乙方应对在劳务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等保密内容严格保密,不得向任何第三方披露。
快递客服劳务合同协议书
快递客服劳务合同协议书关键信息项合同编号签订日期甲方(委托方)信息名称地址联系人联系电话乙方(劳务提供方)信息姓名身份证号码地址联系电话劳务内容服务期限劳务费用付款方式双方权利义务保密条款违约责任争议解决合同的变更与解除附件合同第一条合同编号本合同编号为:[编号]第二条签订日期本合同于 [签订日期] 签订。
第三条甲方信息甲方(委托方)名称:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]第四条乙方信息乙方(劳务提供方)姓名:[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]第五条劳务内容乙方根据甲方要求,提供快递客服相关服务,包括但不限于:接听客户咨询电话处理客户投诉与反馈维护客户关系协助解决快递相关问题第六条服务期限本合同的服务期限为 [开始日期] 至 [结束日期]。
第七条劳务费用[付款方式,例:按月支付、按项目支付等]第八条双方权利义务甲方权利义务:按时支付劳务费用提供必要的工作条件和支持乙方权利义务:按照约定的内容提供服务保证服务质量,及时反馈工作进展第九条保密条款乙方在履行本合同过程中,须对甲方的商业秘密及客户信息予以保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
第十条违约责任如任何一方违反本合同条款,需承担违约责任,赔偿因此给对方造成的损失。
第十一条争议解决合同履行中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十二条合同的变更与解除本合同的任何变更或解除须经双方书面同意。
第十三条附件本合同的附件包括但不限于:[附件列表]第十四条其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_________________乙方(签字):_________________日期:_________________地点:_________________本合同的格式及内容可根据实际需求进行调整,确保满足双方的具体要求。
快递客服劳动合同模板
快递客服劳动合同模板快递客服劳动合同模板随着法律观念的日渐普及,合同对我们的约束力越来越不可忽视,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。
知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编帮大家整理的快递客服劳动合同模板,希望能够帮助到大家。
快递客服劳动合同1甲方:法定代表人:乙方):根据新《中华人民共和国劳动合同法》,经甲乙双方充分认真的平等协商,自愿签订本合同,以资双方共同遵守本合同所有条款。
第一条本合同为无固定期限合同,生效日期自___年___月___日始至___年___月___日止,其中试用期为___个月,自___年___月___日始至___年___月___日止。
根据具体情况可以提前结束试用期。
第二条乙方根据甲方工作需要,同意担任甲方货运半挂汽车驾驶员岗位工作,工作地点为___,由甲方提供劳动保障,劳动条件和职业危害防护。
第三条乙方同意甲方工作主要内容为内陆公路核载___吨,半挂汽车货运,短驳驾驶,并自觉遵守交通法规,接受有关部门的监督与管理。
第四条甲方安排乙方执行每周40小时工作制,乙方每周可休息一天(特殊情况加班可倒休、调休),乙方同意自行延长工作时间,并经以甲方同意,甲方按规定计付乙方加班工资。
第五条甲方实行工资与效益挂钩的计酬制度,在法定工作时间内,乙方完成甲方规定的工作任务,甲方在次月12号,以货币形式支付乙方上月应得的个人基本工资,基本工资不低于元,另加班工资、津贴、奖金等收入在个人资金帐户核发,如甲方出现经营亏损,甲方保证乙方最低月工资人民币800元,直至支付清乙方应得经济补偿等所得再依法终止本合同。
第六条甲乙双方应按国家和地方规定交纳相应的社保、税费。
乙方应缴的劳动保险费由甲方承担,乙方个人承担部分,可以由甲方代扣代缴。
第七条乙方应遵守甲方制定公布的规定制度,严格遵守劳动纪律和工作规范,保守甲方商业机密和信息,爱护甲方的财产,遵守职业道德,提高个人专业技能水平,安全驾驶,为新老客户提供优质服务,出色为公司他创造利润,为自己增收益。
快递客服劳务合同模板
快递客服劳务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!快递客服劳务合同模板甲方:_______(快递公司名称)乙方:_______(劳务公司名称)鉴于甲方需要提供优质的快递服务,乙方愿意向甲方提供专业的快递客服人员,双方经协商,达成如下协议:第一条 工作内容1.1 乙方根据甲方的要求,向甲方提供一定数量的快递客服人员,负责接听客户电话、处理客户投诉、提供客户咨询等服务。
1.2 乙方保证所提供的客服人员具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识,能够胜任甲方的工作要求。
第二条 工作时间和地点2.1 乙方客服人员的工作时间按照甲方的要求执行,如需加班,双方另行协商确定。
2.2 乙方客服人员的工作地点在甲方指定的办公地点。
第三条 工资待遇3.1 乙方向甲方提供客服人员的工资、福利等费用,具体标准和支付方式双方协商确定。
3.2 乙方应按时足额支付客服人员的工资,不得拖欠。
第四条 合同期限4.1 本合同自双方签订之日起生效,合同期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
4.2 合同期满后,如双方愿意继续合作,可以续签。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任。
5.2 若乙方未能按约定提供足够的客服人员,甲方有权按实际缺少的人数和时间要求乙方支付违约金。
第六条 其他6.1 本合同未尽事宜,双方可以另行协商补充。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:____年__月__日请根据您的实际情况修改和完善合同内容,以确保合同的合法性和有效性。
如有需要,请咨询专业律师意见。
祝您合同顺利!。
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快递公司客服劳动合同
甲方:物流有限公司
法定代表人:
乙方):
根据新《中华人民共和国劳动合同法》,经甲乙双方充分认真的平等协商,自愿签订本合同,以资双方共同遵守本合同所有条款。
条本合同为无固定期限合同,生效日期自年月日始至年月日止,其中试用期为个月,自年
月日始至年月日止。
根据具体情况可以提前结束试用期。
第二条乙方根据甲方工作需要,同意担任甲方货运半挂汽车驾驶员岗位工作,工作地点为,由甲方提供劳动保障,劳动条件和职业危害防护。
第三条乙方同意甲方工作主要内容为内陆公路核载吨,半挂汽车货运,短驳驾驶,并自觉遵守交通法规,接受有关部门的监督与管理。
第四条甲方安排乙方执行每周40小时工作制,乙方每周可休息一天(特殊情况加班可倒休、调休),乙方同意自行延长工作时间,并经以甲方同意,甲方按规定计付乙方加班工资。
第五条甲方实行工资与效益挂钩的计酬制度,在法定工作时间内,乙方完成甲方规定的工作任务,甲方在次月12号,以货币形式支付乙方上月应得的个人基本工资,基本工资不低于元,另加班工资、津贴、奖金等收入在个人资金帐户核发,如甲方出现经营亏损,甲方保证乙方最低月工资人民币800元,直至支付清乙方应得经济补偿等所得再依法终止本合同。
第六条甲乙双方应按国家和地方规定交纳相应的社保、税费。
乙方应缴的劳动保险费由甲方承担,乙方个人承担部分,可以由甲方代扣代缴。
第七条乙方应遵守甲方制定公布的规定制度,严格遵守劳动纪律和工作规范,保守甲方商业机密和信息,爱护甲方的财产,遵守职业道德,提高个人专业技能水平,安全驾驶,为新老客户提供优质服务,出色为公司他创造利润,为自己增收益。
第八条乙方有下列情形之一,甲方可以单方解除本合同,终止履约。
1、试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反甲方规定制度的;
3、严重失误,营私舞弊,一次给甲方造成8000元以上直接经济损失的;
4、严重违反职业道德,经提出后拒不改正的;
5、被依法追究刑事责任的;
6、出现重大事故,证照被没收或吊销的。
第九条乙方给甲方造成经济损失,甲方有权在解除合同前后,追究其经济和法律责任。
第十条乙方工作满一年时,可依法享受个人应休的节假日。
第十一条乙方如要辞职,必须提前一个月书面申请辞职,办好移交手续,在无经济和法律责任下依法解除本合同,终止履约。
第十二条有下列情形之一,甲方应根据乙方在甲方工作年限每满一年发给相当乙方解除合同前十二个月平均基
本工资的一个月工资,作经济补偿。
1、经与乙方协商一致,由甲方解除本合同的;
2、乙方不能胜任工作,由甲方解除合同;
3、患病或非工伤医疗已过法定治疗期。
第十四条甲方下列规定制度作为本合同附件,为本合同不可缺少部分
1、《汽车运转承包协议》
2、《员工岗位职责》
3、《员工奖罚条例》
第十五条本合同未尽事宜,甲乙双方可以另行协商,签订补充协议。
第十六条如双方发生争议并协商无成,可以申请仲裁或向有管理权的人民法院提起诉讼。
第十七条本合同一式叁份,甲方双方各执一份。
甲方:物流有限公司(盖章):
法定代表人或委托代理人(签字):
乙方:(签字):
签订日期:
签约地点:
有人说:“人生就像过山车,经历了大起大落,才更能让你懂得人生的真滋味”.是啊!人活着,五味杂陈,需要我们自己慢慢去品。
寻常日子,一碗粥,一碗面,充斥了平凡生活里的平淡,经历的种种,需要我们沉静心灵,从日复一日里濡养自身,去慢慢感受生活的五味杂陈,而不是因为你比别人富裕,就感觉你比别人高一等,就目中无人,这只能证明你的肤浅
正所谓:“穿金戴银能怎样,平平凡凡又如何,只要你能知足,就什么都不缺”.要知道有的人虽然贫穷,但感觉很幸福;有的人虽然富有,但浮而不实,忧虑重重。
当然,人间的一切不幸几乎都与钱有关,但有了钱并不代表真的幸福。
乐观者的幸福府首皆拾,悲观者的幸福高山仰止。
幸福到底是什么呢?幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆,即使吃着粗茶淡饭,也满口香甜;幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友,可以有福同享有难同当;幸福就是拥有一颗平常心,过着比上不足,比下有余的日子,知足常乐!
要知道幸福不是你有多少的钞票,也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车,手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。
真正幸福的人,不一定拥有很多财富,但他们内心一定是踏实快乐的。
所谓内心的幸福,是过着和谐的正常生活所感到的快乐,这种幸福和满足是任何金钱换不来的。
幸福,其实很简单,不一定是高官显禄,腰缠万贯,而是要懂得怎样生活。
只要您不放弃对美好生活的追求,一家人健健康康的活着,开开心心的过着,用一颗平常之心享受平淡生活的美好,快乐地度过人生中的每一天,这就是幸福!因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态,在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美,做到真正的满足!
正像黄磊所言:“平凡日常的记忆,最关一餐一饭。
平淡生活的温暖处,也许就是与家人、孩子在一起分享美食,分享品味美食的愉快心情。
无论走多远,最终也只是为了回家,回到餐桌前。
”
其实生命的过程,原本就是平平淡淡,就像一杯白开水,我们每天都在喝,不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色,其实未必有你的白开水解渴。
不幸福是因为你的欲望太多,索求太多,在杯子里加入不同的成分,所以你的人生也就变得复杂起来。
人生在世,浮浮沉沉,炎凉荣辱,需要的是在忙碌的生活中,求一份充实和简单,守一份心静,淡然的安洽于一份心静与知足。
只要心简单了,世界就简单,那么到哪里都会有快乐!。