移动综合业务知识
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
重点业务
一、全球通主推资费 (2)
1、全球通88系列套餐09版 (2)
二、动感地带主推资费 (3)
动感地带学习套餐 (3)
三、神州行主推资费 (4)
1、神州行轻松卡09 (4)
2、神州行轻松卡12元档---------------------------------------------------------------------------------
3、神州行畅听卡6元档 (5)
四、近期新业务 (5)
1、09超惠包 (5)
2、全球通家庭计划 (6)
3、神州行家庭计划 (8)
4、神州夜话 (9)
5、神州行晚间半价包 (9)
6、心机特惠 (10)
7、关爱通 (11)
8、信息机 (13)
一、全球通主推资费
1、全球通88系列套餐09版
相关说明:
1、全球通客户还可以选择叠加6元包100条的短信包。
2、22:00-次日8:00客户优先享受闲时优惠,闲时优惠分钟数享受完以后,再抵扣套餐基本分钟数。
3、国内短信资费:0.1元/条。
4、可以叠加办理12593港澳台国际商务新干线。
5、国内漫游和长话不含港、澳、台。
6、客户主动停机保号:如整月停机按停机保号费收取,当月不扣套餐费。
7、全球通88系列套餐可以叠加V网,V网通话按照V网资费收取,不计入套餐分钟数。
8、办理本资费需要完善客户档案。
9、办理后立即生效用户服务级别,即:银卡、金卡、钻卡。
10、新办理的客户当月套餐费需按剩余日收取,分钟数相应折算,按四舍五入的规则取整,次月1号扣除相应档次的全部套餐费。
二、动感地带主推资费
1、学习套餐
基本套餐:
语音资费
上课时间:周一至周五8:00—18:00
课余时间:周一至周五18:00—次日8:00,周六周日全天
可免费设置3个亲情号码,不分网内往外,本地外地,任何时候给亲情号码打电话都是0.12元/分钟。
本卡国内自动漫游,资费标准为主叫0.6元/分钟,被叫0.4元/分钟。
三、神州行主推资费
1、神州行轻松卡09
相关说明:
1)国内漫游功能:自动漫游,漫游主叫0.6元/分钟,漫游被叫0.4元/分钟。
2)短信资费:国内短信0.15元/条(不分网内网外)。
3)系统自动叠加:赠送的GPRS流量和赠送2G手机邮箱。赠送的GPRS 流量限在重庆范围内使用。
4)可以叠加V网:按照V网资费进行批价,不扣套餐分钟数或收取相应的市话费。
2、神州行轻松卡12元档
1)产品名称:神州行轻松卡(09年)12元档
2)具体资费内容:
3)相关业务说明:
A优惠区:酉阳县境内
B优惠区外市话主叫0.3元/分钟,被叫免费。
2、神州行畅听卡6元档
优惠区外:拨打0.3元/分钟,接听免费
神州行畅听卡6元档及轻松卡09年不能办理喜事连连
四、近期新业务及促销活动
1、09超惠包
相关说明:
1)功能费不分上、下半月。
2)包内包含的流量为CMWAP和CMNET流量。只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。
3)产品优惠期:以上产品优惠截止至2009年12月31日。
4)校园套餐用户办理动感09超惠包现仅需1元/月的功能费。(优惠到期以下发通知为准)
5)对已办理手机邮箱的号码在办理09动感、全球通超惠包时,系统会自动将用户原有的邮箱取消,自动叠加赠送的邮箱(赠送与原有容量可能不同);请前台办理前,检查用户是否已办理邮箱,并给用户解释清楚后在办理!
2、全球通家庭计划
推广时间:2009年3月14日-2009年6月30日
业务办理对象:
1)主卡:全球通奥运88系列套餐,全球通88系列套餐,全球通
畅享卡,全球通商旅计划,全球通商旅卡,全球通都市通,全球通政府套餐
2)副卡:重庆移动客户(不含随E行,M2M数据业务卡)
3)基本资费:
内短信100
4)备注
首次办理家庭计划的全球通客户,办理之日即刻生效,但免收取当月功能费,非首次办理的全球通客户,办理之日即刻生效,生效当月按天收取功能费;
主卡用户修改副卡号码,每修改一次收取2元/号码;
5)家庭计划优惠年包
备注:年包的时间从办理次月开始计算12个月
6)相关说明:
我已经办理了全球通6元短信包,和家庭计划的成员之间发短信什么算呢?
请您放心,您给家庭计划群内的其他号码发短信,优先扣除家庭计划赠送给您的群内100短信条数,用完后才会扣除全球通6元短信包内的条数。
我已经办理了停机保号,那全球通家庭计划的功能费还会继续收取吗?
目前需取消全球通家庭计划才能办理停机。
3、神州行家庭计划
1)主卡:限神州行客户,
副卡:限重庆市内客户,不分网内、网外,但不含随e行、M2M 数据业务卡除外,信息台等号码除外。
2)该业务当月办理当月生效,取消次月生效,亲情号码办理当月生效,修改次月生效,亲情号码的修改费用为:1元/次/个;
3)月功能费及亲情号码修改费,扣费不分上下半月;
4)当主卡客户取消该优惠业务后,家庭计划内的副卡优惠将自动取消;
5)当客户是在家庭计划内有V网,则按照V网的收费标准进行相应的收费;
6)家庭计划组内本地基本通话是指家庭内部各成员在重庆地区的所有直拨基本通话(不包括加拨12593、17951的本地组内通话),成员漫游至外地发生的通话不包含在内;
7)在呼叫转移状态下,按呼叫转移的资费标准收费;
8)成员为网外成员,计费按各归属运营商制定标准扣费。
备注:家庭计划与全球通家庭计划不互斥,神州行用户可同时成为神州行家庭计划的主卡(或副卡)和全球通家庭计划的副卡。