售后服务承包协议书正式模版
承包安装及售后工作协议6篇
承包安装及售后工作协议6篇篇1甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着公平、公正、诚实守信的原则，甲乙双方就甲方承包的乙方安装工程及售后工作达成如下协议：一、协议背景及目的鉴于乙方需进行安装工作的承包和后续售后服务，甲方愿意承包并完成乙方的安装工作，并提供优质的售后服务。
本协议旨在明确双方的权利和义务，确保安装工作的顺利进行及售后服务的有效实施。
二、承包范围及内容1. 承包范围：乙方指定的安装工程项目。
2. 承包内容：包括但不限于设备的安装、调试、验收、技术培训等。
三、工程期限本协议的承包安装工作自协议签订之日起开始，至安装验收合格并交付使用为止。
四、工程价款及支付方式1. 工程价款：人民币[具体金额]元整。
2. 支付方式：本协议签订后，乙方应按约定支付工程款项。
具体支付时间和金额按照双方另行签订的具体合同执行。
五、工程质量及验收标准1. 甲方应按照国家标准、行业规范及乙方的要求进行安装工作，确保工程质量。
2. 工程完工后，甲方应通知乙方进行验收，并提供相应的验收资料。
3. 验收标准：按照国家标准、行业规范以及双方约定的要求进行验收。
六、售后服务1. 甲方应对承包安装的设备提供至少[具体年限]年的售后服务。
2. 售后服务内容包括但不限于设备的维修、保养、技术支持等。
3. 在保修期内，因甲方原因造成的设备故障，甲方应免费维修。
保修期后，甲方应提供有偿服务。
七、违约责任1. 若甲方未按照协议约定完成承包安装工作，应按约定承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。
2. 若乙方未按约定支付工程款项，甲方有权顺延工程期限，并要求乙方承担违约责任。
八、保密条款双方应对本协议的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
九、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
售后服务承包协议书3篇
售后服务承包协议书3篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）地址：联系人：电话：乙方：（服务方）地址：联系人：电话：鉴于甲方为提供更优质的售后服务，现委托乙方为其提供售后服务承包服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求提供售后服务承包服务，包括但不限于产品维修、更换等售后服务内容。
1.2 服务期限为本协议签订之日起至（时间），双方可根据实际情况协商延长或提前终止。
二、服务标准2.1 乙方承诺提供的售后服务符合国家有关标准，并且将尽最大努力保障甲方用户的权益。
2.2 乙方将保证服务人员的专业技能和服务态度，确保售后服务的质量和效果。
三、服务费用3.1 甲方需按照合同约定向乙方支付相应的服务费用，支付方式为（支付方式）。
3.2 若服务期内出现额外维修或更换等费用，双方将另行协商确定费用标准并支付。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中获悉的对方涉及商业秘密和机密信息的，应当保密，不得向第三方泄露。
4.2 本协议解除或履行完毕后，双方应当将涉及商业秘密和机密信息的文件、资料等归还对方或安全销毁。
五、违约责任5.1 若任何一方违反本协议的约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若服务期内乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权终止合同并要求返还已支付的服务费用。
六、其他约定6.1 本协议经双方签订后生效，任何补充协议或变更需经双方书面确认后生效。
6.2 本协议的解释、效力、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为双方对售后服务承包协议书的内容确认，双方应当按照协议内容履行各自的责任，并维护双方的合法权益。
希望本协议为双方合作带来顺利、愉快的服务体验。
篇2售后服务承包协议书甲方：（委托方）地址：电话：乙方：（承包方）地址：电话：为了明确双方的权利和义务，便于双方合作开展售后服务工作，特订立本协议。
售后服务承包协议书（通用8篇）
售后服务承包协议书（通用8篇）售后服务承包篇1甲方：乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：一般客户1-25台100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月.银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
售后服务承包协议书篇2甲方：法人：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修车间，建设费用由乙方负责，水电费用由双方负责，。
2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件，维修配件由双方共同承担进货、备货成本。
3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，人员劳动保护由乙方负责。
售后服务承包合同5篇
售后服务承包合同5篇篇1合同编号：[合同编号]甲方（发包方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方公司联系人]联系电话：[甲方公司联系电话]乙方（承包方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方公司联系人]联系电话：[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需售后服务承包事宜达成如下协议：一、合同标的甲方将其产品的售后服务工作委托给乙方，具体包括维修、保养、更换等售后服务。
具体产品包括：[产品名称]。
二、服务期限本合同的服务期限为[服务期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。
在服务期限内，乙方需按照甲方的要求提供售后服务。
三、服务内容1. 维修服务：乙方需负责维修甲方产品，包括产品内部组件的维修和更换。
维修完成后，需进行必要的测试，确保产品恢复正常使用。
2. 保养服务：乙方需定期对甲方产品进行保养，包括清洁、润滑、检查等步骤，确保产品的正常运行和使用寿命。
3. 更换服务：对于无法修复的产品或组件，乙方需负责更换，确保甲方产品的正常使用。
更换完成后，需进行必要的测试，确保产品恢复正常使用。
四、服务标准1. 乙方需确保提供的售后服务符合甲方的要求，保证服务质量。
对于甲方提出的问题或需求，乙方需及时响应并解决。
2. 乙方需严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业机密或客户信息。
同时，乙方也需保护甲方的知识产权，不得擅自使用或复制甲方的技术资料或商业信息。
3. 对于售后服务过程中产生的问题或纠纷，乙方需积极与甲方沟通，共同寻求解决方案。
在协商过程中，双方应本着友好合作的原则，共同维护双方的合法权益。
五、服务费用及支付方式1. 售后服务费用：根据甲方产品的复杂性和售后服务的具体内容，双方协商确定售后服务费用为人民币[费用金额]元。
该费用包括维修、保养、更换等所有售后服务费用。
具体费用明细由双方协商确定。
售后服务承包服务合同6篇
售后服务承包服务合同6篇篇1甲方（委托方）：XXXXXX公司乙方（承包方）：XXXXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方承担售后服务事宜，达成如下协议：一、合同双方的权利和义务1. 甲方权利和义务（1）甲方应提供乙方所需的售后服务资料，包括产品说明书、技术参数、安装调试要求等。
（2）甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调，确保双方信息畅通。
（3）甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。
2. 乙方权利和义务（1）乙方应按照甲方要求，提供专业的售后服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。
（2）乙方应确保售后服务人员具备相应的技能和素质，能够独立解决问题。
（3）乙方应遵守甲方的管理制度，确保售后服务质量。
二、合同期限和终止条件1. 合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为一年。
期满后，双方可协商续签。
2. 终止条件（1）甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
（2）因不可抗力因素，导致一方不能履行合同义务的，可以解除本合同。
（3）甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的，乙方有权解除本合同。
三、售后服务内容和质量要求1. 售后服务内容（1）产品安装：乙方应按照甲方要求，完成产品的安装工作，确保安装质量符合甲方要求。
（2）产品调试：乙方应对产品进行调试，确保产品正常运行。
（3）产品维修：乙方应对甲方产品进行定期维修和保养，确保产品性能稳定。
（4）技术支持：乙方应提供技术支持，解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。
2. 质量要求乙方提供的售后服务应符合甲方要求，确保服务质量稳定可靠。
如因乙方服务质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
四、售后服务费用及支付方式1. 售后服务费用具体售后服务费用根据甲方产品数量、售后服务内容等因素确定，并由双方协商一致后书面约定。
2. 支付方式甲方应按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付售后服务费用。
售后承包协议书（6篇）
售后承包协议书售后承包协议书(6篇)在生活中，男女老少都可能需要用到协议，签订协议是解决纠纷的保障。
那么相关的协议到底怎么写呢？以下是小编为大家整理的售后承包协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。
售后承包协议书1甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；2、在实施过程中，安排专人配合乙方工作；严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务：① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；三、服务金额及服务时间服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）服务时间：20____年1月1日至20____年12月31日。
四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
六、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：(盖章)_______年____月____日乙方：(盖章)_______年____月____日售后承包协议书2甲方：厦门市公房管理中心乙方：甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户，建筑面积160869。
售后服务承包完整协议书完整版doc
售后服务承包协议书一、背景本协议由各方于日期签署：甲方：[公司名称]乙方：[公司名称]双方本着互利互惠、共同发展的原则，就甲方在销售产品后所提供的售后服务事宜，达成如下协议。
二、协议内容1.服务范围：乙方将承担甲方销售产品后的售后服务工作，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。
2.服务内容：–维修服务：乙方将负责对甲方销售的产品进行维修，包括故障检测、配件更换、电子设备维修等。
–更换服务：对于无法修复的产品，乙方将协助甲方进行更换，确保甲方顾客的权益。
–退换货服务：对于甲方顾客在一定时间内发现产品存在质量问题，乙方将协助甲方处理退换货事宜。
3.服务要求：–服务响应时间：乙方需在收到甲方的售后服务申请后24小时内回复，并在48小时内安排维修或其他售后服务。
–服务质量：乙方需确保提供的售后服务符合相关法律法规和质量标准。
–服务态度：乙方服务人员需保持专业、友好的态度，与甲方顾客保持良好沟通，解决问题并提供满意的解决方案。
4.服务费用：甲方将根据乙方提供的售后服务情况支付相应的服务费用，具体费用以双方另行约定为准。
5.保密条款：–双方在履行本协议过程中可能涉及到的商业机密、技术秘密和其他敏感信息，双方应予以保密。
–未经对方同意，任何一方不得将对方的商业机密、技术秘密和其他敏感信息泄露给第三方。
–双方在协议终止后仍需遵守本保密条款。
6.违约责任：–若甲方未按时支付乙方的服务费用，应按约定支付滞纳金。
–若乙方未按时提供售后服务或履行其他约定的义务，应按约定向甲方支付违约金。
–若一方严重违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
7.争议解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应友好协商解决；若无法协商解决，可由双方约定的仲裁机构进行仲裁。
8.协议变更与终止：–本协议在履行过程中，若需对协议内容进行修改或补充，双方应书面协商并签署补充协议。
–本协议的有效期为[起始日期]至[终止日期]，如需续签，双方应提前30天以书面形式通知对方并进行协商。
售后服务承包协议书6篇
售后服务承包协议书6篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业团队进行管理和执行，而乙方具备相应的专业能力和经验，双方经过友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作事宜，规定双方的权利和义务，确保售后服务工作的顺利进行。
二、承包范围1. 乙方同意承包甲方的售后服务工作，包括但不限于产品维修、保养、技术支持以及客户咨询等工作。
2. 乙方应确保售后服务的质量，按照甲方的要求，及时、准确地完成所有指派的任务。
三、服务期限1. 本协议自签订之日起生效，有效期为____年/月。
2. 协议期满后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付售后服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等细节，由双方另行签订补充协议约定。
五、双方权利义务1. 甲方权利：（1）甲方有权要求乙方按照约定完成售后服务工作。
（2）甲方有权对乙方的服务工作进行监督、检查和评价。
2. 甲方义务：（1）甲方应按约定向乙方支付服务费用。
（2）甲方应提供乙方完成售后服务工作所需的相关资料和信息。
3. 乙方权利：（1）乙方有权获得约定的服务费用。
（2）乙方有权要求甲方提供完成服务工作所需的相关资料和信息。
4. 乙方义务：（1）乙方应按照约定完成甲方的售后服务工作。
（2）乙方应确保服务质量和及时性，对甲方提出的合理要求应当积极响应并妥善处理。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息。
六、违约责任1. 若甲方未按约定向乙方支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照约定完成甲方的售后服务工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的所有损失。
3. 若因乙方的过失导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密和客户信息，未经对方许可，不得将相关信息泄露给第三方。
承包安装及售后工作协议「精选3篇」
承包安装及售后工作协议「第一篇」此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
甲方(发包方)：乙方(承包方)：身份证号：（）电话：甲方将地板安装及售后工作承包给乙方，经双方公平协商，达成如下协议：******一、安装及售后的品牌及区域品牌，区域。
二、承包期限：承包期三年，从起至止。
三、结算方式：1、安装费以4元/m2，不论地板何种规格，本区域内距离远近(合同期内三年价格不作调整，期满后续签另行协商)。
2、酬劳以每月安装完毕按回款实际安装平方结算，结算日订于每月的10号，以转账方式支付，乙方无固定休息，无节假日，按行业标准定休。
3、补助：甲方每月补助乙方1500元油费。
4、双方不采纳劳动合同形式，甲方不担当任何保险费用和其他支出。
四、甲乙双方权利义务。
甲方：*****1、按时供应客户订购的合格产品。
1、监督乙方安装及售后工作，并准时与乙方结算。
乙方：*****1、负责对所安装的产品(两年)的售后，包量房、包送货、包上楼、包收尾款。
2、在安装中，如有质量瑕疵，退回货应当准时回库整理，安装人员不得随便铺张地板或甲方物品。
不得索要客户财物。
3、不得与客户发生争吵或产生冲突，不能让客户有任何投诉。
4、车辆由甲方供应，交乙方使用，如遇事故，车辆范围内的保险由保险公司负责，超出部分由乙方担当，甲方有权利代为处理，但甲方不支出任何费用。
5、乙方自行担当安装工作的平安责任。
五、安装及售后其他商定事项：1、甲方由各门店店长将所定购的事项(量房、售后、安装提前三天通知并48小时内执行到位)以短信或电子文档方式打印交给乙方预备安装。
2、乙方应在规定的时间内到达现场，如遇特别缘由，需报请甲方同意，不能引起客户投诉。
3、乙方在安装和结收尾款时，不得收取客户任何费用，不得侵占或挪用甲方账款或财产。
六、保证条款：1、甲乙双方签订合同时，由乙方交纳壹万元作为保证金，合同期满，乙方无违约，予以返还，如乙方中途退出该保证金不予退还。
承包安装及售后工作协议7篇
承包安装及售后工作协议7篇第1篇示例：《承包安装及售后工作协议》甲方：_____________（以下简称“甲方”）根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，经友好协商，甲、乙双方就甲方需要承包安装及售后工作事宜达成如下协议：第一条服务内容及范围1.1 乙方将按照甲方的要求承包安装工作，包括但不限于家具、家电、灯具等的安装工作。
1.2 安装过程中，乙方应确保安全、快速地完成工作，保证安装后效果良好。
1.3 甲方购买的产品如出现质量问题，乙方将提供免费的售后服务，包括但不限于维修、更换等。
第二条工作流程2.1 甲方向乙方提供所需安装的产品清单及安装地点和时间。
2.3 安装完成后，甲方验收工作成果，如有问题需及时提出，乙方将尽快进行处理。
第三条费用及支付方式3.1 安装费用以甲方向乙方支付的方式进行结算，具体费用标准双方另行协商。
第四条违约责任4.1 乙方未按照约定时间和质量完成安装工作，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。
4.2 甲方未按时支付费用或提供必要资料，导致乙方无法按时完成工作的，应承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所知悉对方的商业秘密、技术资料、财务信息等均须予以保密，不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 本协议履行中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
第七条协议终止7.1 本协议自双方签署之日起生效，至工作完成结束。
7.2 在协议有效期内，如有需要变更内容或终止协议，双方应提前书面通知对方。
本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：___________ 日期：___________第2篇示例：承包安装及售后工作协议甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）鉴于甲方为一家专业的安装服务公司，乙方为一家销售产品的公司，双方本着互惠互利的原则，经友好协商，达成以下协议：一、项目概述1.1 甲方将承包乙方的产品安装及售后服务工作，具体项目包括但不限于（产品名称），安装地点为乙方指定的客户地址。
售后服务承包协议5篇
售后服务承包协议5篇篇1售后服务承包协议甲方：_________________（以下简称“甲方”）乙方：_________________（以下简称“乙方”）鉴于：甲方为_________________（以下简称“甲方公司”）的客户，需求甲方公司提供售后服务，并同意委托乙方提供售后服务；乙方具有提供售后服务的能力和资质，双方经协商一致，现订立本售后服务承包协议。
第一条售后服务的范围1.1 本协议签订后，乙方将为甲方公司提供售后服务，包括但不限于设备维修、维护、培训等服务。
1.2 甲方公司需提供相关设备的保修卡、购买凭证等证明文件，以便乙方核实售后服务的范围及有效性。
第二条服务内容及标准2.1 乙方将按照甲方公司的要求，提供合格的技术人员进行设备的维修、维护等服务。
2.2 乙方承诺提供的售后服务应符合法律法规要求，并保证服务质量。
2.3 乙方应当在收到甲方公司的售后申请后，及时响应并安排技术人员前往现场进行服务。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方公司应按照乙方提供的售后服务标准支付相应的服务费用。
3.2 乙方将根据服务项目和工作量提供具体的服务费用报价表。
3.3 甲方公司应按照乙方约定的支付方式及时间支付服务费用，逾期支付的，应支付逾期罚金。
第四条服务期限及责任4.1 本协议自签订之日起生效，有效期为_______（年/月/日）。
4.2 乙方在服务期限内需按照约定为甲方公司提供售后服务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。
4.3 甲方公司因自身原因造成设备故障的，应承担维修、维护等费用，但可委托乙方提供相应服务，费用另行协商确定。
第五条保密条款5.1 双方应对本协议相关信息及涉及到的商业秘密等保密内容负有保密义务，未经对方同意不得向第三方透露。
5.2 保密期限自本协议终止之日起_______（年/月/日）止。
第六条争议解决6.1 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
承包安装及售后工作协议6篇
承包安装及售后工作协议6篇篇1甲方：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方与乙方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就承包安装及售后工作事宜达成以下协议：第一条总则1.1 为明确双方权益，保障服务质量，特签订本协议。
1.2 本协议自双方签署之日起生效，有效期为[协议有效期年份数量]年。
第二条承包安装工作2.1 乙方负责甲方指定的安装项目，包括但不限于设备选型、安装调试、技术培训等。
2.2 乙方需确保安装工程质量符合国家标准及甲方的要求。
如有质量问题，乙方应及时进行整改。
2.3 乙方在安装过程中应确保安全施工，如因乙方原因造成的事故损失，由乙方承担。
2.4 双方应共同确定安装工程的进度计划，乙方应按计划完成安装任务。
第三条售后服务3.1 乙方需提供至少为期一年的质保服务，质保期内如出现非人为损坏，乙方负责免费维修。
3.2 甲方享有乙方提供的售后服务权利，包括电话支持、远程在线支持及现场技术支持等。
3.3 乙方应在接到甲方售后服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。
3.4 乙方应定期对甲方使用的设备进行巡检、保养，确保设备正常运行。
第四条付款与结算方式4.1 双方签订协议后，甲方应按约定向乙方支付安装工程款项。
4.2 售后服务费用根据实际需要发生，甲方应及时支付乙方的服务费用。
4.3 具体付款时间与金额、结算方式等双方可另行签订补充协议。
第五条保密条款5.1 双方应保守合作期间获知的对方商业秘密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
5.2 双方应妥善保管涉及合作的相关资料，合作结束后按约定移交或销毁。
第六条违约责任6.1 若因乙方原因导致安装工程未按计划完成或质量不达标，乙方应承担违约责任。
6.2 若因甲方原因导致未按约定付款或未按约定提供必要支持，甲方应承担违约责任。
6.3 若一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。
售后服务外包协议书范本(3篇)
第1篇甲方： [甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方： [乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要专业的售后服务支持以提升客户满意度和品牌形象，乙方具备提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下协议：第一条协议标的1.1 甲方将以下售后服务业务外包给乙方：- 产品售后的咨询与解答；- 故障诊断与维修服务；- 产品的使用培训与指导；- 顾客投诉处理与反馈；- 产品的定期保养与维护；- 顾客满意度调查与改进措施的实施。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
第二条服务内容2.1 乙方应提供以下服务内容：- 在线咨询服务：乙方需在规定的工作时间内，通过电话、电子邮件、在线聊天等方式，为甲方客户提供产品咨询和解答。
- 故障维修服务：乙方需对甲方产品出现的故障进行及时诊断，并提供维修服务，确保产品恢复正常使用。
- 培训与指导：乙方需对甲方客户进行产品使用培训，确保客户能够正确使用产品。
- 投诉处理：乙方需建立投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和处理。
- 保养与维护：乙方需根据产品特点，为客户提供定期保养和维护服务。
- 满意度调查：乙方需定期进行顾客满意度调查，并将调查结果反馈给甲方。
2.2 乙方应确保服务人员的专业素质，并对服务人员进行定期培训和考核。
第三条服务标准3.1 乙方提供的售后服务应达到以下标准：- 服务响应时间：接到客户咨询或投诉后，应在[具体时间]内给予回复。
- 服务质量：确保客户满意度达到[具体百分比]。
- 维修成功率：确保维修成功率不低于[具体百分比]。
- 信息保密：对客户信息进行严格保密，不得泄露给第三方。
第四条服务费用及支付方式4.1 本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元，分[具体次数]期支付，每期支付金额为人民币[具体金额]元。
售后服务承包协议书5篇
售后服务承包协议书5篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）乙方：（服务方）鉴于甲方为提供更优质的售后服务，需要与乙方签订售后服务承包协议书，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供售后服务，包括但不限于产品退换货、维修保养、技术支持等。
1.2 甲方应提供相关售后服务所需的配件、资料等支持，保证服务的顺利进行。
第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和政策规定，保护甲方的合法权益。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
协议到期之前，双方如有继续合作的意愿，可在有效期届满前进行协商。
3.2 续签协议的具体内容和条款双方可根据实际情况再行协商确定。
第四条服务费用4.1 乙方提供的售后服务费用由甲方支付，具体金额双方可协商确定。
4.2 如需另行发生额外支出的情况，双方协商确定后乙方可报销，甲方应及时结算。
第五条保密条款5.1 双方不得泄露与本协议有关的商业秘密，包括但不限于技术数据、业务信息等。
5.2 乙方应对甲方的商业信息和客户信息进行保密，不得擅自外泄。
第六条违约责任6.1 若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
6.2 若因甲方原因导致本协议无法履行或造成不良后果的，甲方应承担相应的责任。
第七条协议解除7.1 在协议有效期内若有一方提出解除协议的意愿，应提前一个月书面通知对方。
7.2 协议解除后，双方应协商处理尚未结束的事宜，并进行结算。
第八条争议解决8.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
8.2 若在本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交有关部门进行调解。
第九条其他事项9.1 本协议未尽事宜由双方协商解决，并签署书面补充协议。
甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：以上为售后服务承包协议书，甲方与乙方双方应严格遵守协议内容，共同维护合作关系的稳定和持续发展。
售后服务承包合同（精选8篇）
售后服务承包合同（精选8篇）售后服务承包篇1甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。
第一条项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、维修地点：第二条技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。
打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条维保明细营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。
维保金额：人民币元，大写：元整。
第四条技术服务内容1.技术咨询服务1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：2.预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。
2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。
2.5地线等操作使用环境的复核确认。
2.6具体时间由双方商定。
3.技术培训乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
第五条服务响应和保障1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，提供工程师现场支持服务;3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
售后服务承包协议书3篇
售后服务承包协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1售后服务承包协议书协议书编号：_________甲方（服务商）：____________（以下简称甲方）乙方（客户）：____________（以下简称乙方）鉴于甲方具有一定的技术和人力资源，能够为乙方提供售后服务承包服务，为了明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方委托甲方为其提供售后服务承包服务，包括但不限于产品售后服务、故障排除、维修和保养等。
1.2 甲方在提供售后服务承包服务期间，应高效、及时地响应乙方的服务需求，保证服务质量。
1.3 乙方可以根据实际需求，提出合理的服务要求，甲方应尽力满足，确保服务效果。
第二条服务标准2.1 甲方应具备相应的技术能力和经验，确保提供的售后服务符合乙方的需求。
2.2 甲方的售后服务人员应穿着统一的工作服装，遵守相关的服务规范和流程，保障服务过程中的安全和和谐。
2.3 甲方应保证提供的备件和材料符合国家相关标准，确保安全可靠。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，至______终止。
3.2 如乙方需要延长服务期限，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致后办理延期手续。
第四条服务费用4.1 乙方应按照双方约定的服务费用标准及时支付服务费用。
4.2 服务费用支付方式：_______。
4.3 如因乙方原因导致服务延误或增加服务量，相关费用由乙方承担。
第五条保密责任5.1 甲乙双方保证对涉及本协议的商业机密和保密信息予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得将涉及本协议的商业机密和保密信息向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如因一方违反本协议的约定而给对方造成损失的，违约方应承担相应的违约责任。
6.2 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可暂时中止履行，但应尽力减少损失，并及时通知对方，协商解决方案。
第七条协议变更7.1 如双方需要对本协议进行变更或补充，须经双方书面协商一致，并以补充协议形式确认。
售后服务承包协议3篇
售后服务承包协议3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1售后服务承包协议一、甲方：___________（以下简称甲方）地址：______________联系人：_____________电话：_____________二、乙方：___________（以下简称乙方）地址：______________联系人：_____________电话：_____________鉴于甲方开展产品销售业务，为了更好地保障客户的售后服务需求，特与乙方签订本售后服务承包协议。
第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，及时响应客户的售后服务需求，提供专业、高效的售后服务。
第二条服务标准1. 乙方应符合相关资质要求，具备从事售后服务的能力和经验。
2. 乙方应遵守服务标准，严格按照甲方的要求执行售后服务流程，保证服务质量。
3. 乙方应及时向甲方汇报客户的售后服务情况，并接受甲方的监督和检查。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定支付服务费用给乙方，具体费用标准为_______________。
2. 服务费用应在每个月的____号前支付给乙方，逾期支付的，甲方应支付逾期费用。
第四条保密约定1. 双方承诺对履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密和客户信息等保密，不得以任何方式泄露给第三方。
2. 双方应加强对保密信息的管理和控制，防止信息泄露的风险。
第五条协议变更1. 本协议的任何修改和补充，需双方书面协商一致，并签订书面协议。
2. 协议变更一经签署生效，具有同等的法律效力。
第六条协议终止1. 若双方达成一致意见，可提前终止本协议。
2. 若一方违反本协议的约定，对方有权提前终止本协议，并追究违约方的法律责任。
第七条争议解决1. 本协议的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
售后服务承包协议书完整版doc
售后服务承包协议书完整版1. 引言本协议是由甲方（供应商）与乙方（售后服务提供商）之间签订的售后服务承包协议。
甲方与乙方均同意遵守本协议的约定，并为此承担相应的责任和义务。
2. 协议目的本协议的目的是确定并明确双方的权益和义务，确保售后服务过程的顺利进行。
通过本协议，甲方委托乙方提供售后技术支持和维修服务。
3. 协议内容3.1 服务范围•故障咨询：乙方需提供方式、邮件等渠道的技术支持，解答甲方销售的产品在使用过程中出现的故障和问题；•维修服务：乙方将负责接收、检修和维修甲方销售的产品。
在乙方接收产品后，将及时维修并返还给甲方；•零配件支持：乙方将为甲方提供相关产品的零配件供应和更换服务。
3.2 服务要求•乙方承诺在收到甲方的故障维修请求后，24小时内给予答复，并确保在合理的时间内解决问题；•乙方将确保其工作人员具备相应的技术知识和维修能力，能够及时和有效地解决甲方销售产品出现的故障问题；•乙方在接受产品送修后，将负责妥善保管产品，并确保在维修完成后进行及时返还；•乙方将确保零配件的供应和更换符合甲方的要求，并保证其质量。
3.3 服务费用甲方根据每个产品的具体情况向乙方支付相应的维修费用和零配件费用。
具体费用标准和支付方式双方另行协商确定。
4. 终止协议4.1 协议终止条件•双方协商一致，达成书面终止协议；•乙方提供的售后服务不符合甲方的要求，且经甲方书面通知后，乙方未能在合理期限内改正；•一方发生严重违约行为，导致协议无法继续履行。
4.2 终止后的处理协议终止后，乙方应立即停止提供售后服务，并将甲方的产品和相关配件返还给甲方。
甲方应按照协议约定支付未结清的维修费用和零配件费用。
5. 保密条款双方同意在协议有效期内以及协议终止后继续保守对方的商业秘密和技术信息，不得泄露给任何第三方。
6. 免责条款由于不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致协议无法继续履行的，双方互不承担责任。
双方应尽力协商解决并妥善处理相关事宜。
售后承包协议书模板
甲方：____________________乙方：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其产品售后服务业务承包给乙方一事，经友好协商，达成如下协议：一、承包内容1. 乙方同意承包甲方指定产品（以下简称“本产品”）的售后服务业务，包括但不限于维修、保养、技术咨询、备件供应等。
2. 本产品的售后服务范围包括但不限于：本产品在保修期内及保修期外的维修服务。
二、承包期限1. 本协议的承包期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 本协议到期后，如双方无异议，可协商续签。
三、承包费用1. 乙方按照甲方要求，向甲方支付售后服务的承包费用，具体费用如下：（1）承包费用总额：人民币____元。
（2）支付方式：____（一次性支付/分期支付），支付时间：____。
2. 甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方开具相应的发票。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。
（2）甲方应按照约定支付售后服务承包费用。
（3）甲方应配合乙方开展售后服务工作，为乙方提供必要的支持。
2. 乙方权利与义务：（1）乙方应按照本协议约定，提供优质、高效的售后服务。
（2）乙方应按照甲方要求，建立健全售后服务体系，确保售后服务质量。
（3）乙方应按时足额支付承包费用。
（4）乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。
五、违约责任1. 任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。
2. 甲方未按时支付承包费用，应向乙方支付____%的违约金。
3. 乙方未按时提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
4. 任何一方违反国家法律法规，应承担相应的法律责任。
六、争议解决1. 本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 协议范本 )
甲方：_____________________________
乙方：_____________________________
日期：__________年______月______日
精品合同 / Word文档 / 文字可改
售后服务承包协议书正式模版
The agreement concluded by the parties after reaching a consensus through equal consultation stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.
售后服务承包协议书正式模版
甲方：
乙方：
甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：
巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费
免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承
担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：
一般客户1-25台100元/台/月
普通vip客户26-50台以内90元/台/月.
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服
务费。
云博创意设计
MzYunBo Creative Design Co., Ltd.。