《管理学基础》单凤儒第六版第一章管理思想幻灯片精品PPT课件
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12
第一节 早期的管理思想
• 一、产业革命(Industrial Revolution)
– 开始于18世纪的英国,在美国国内战争结束后又传到 了美国。机械力迅速取代了人力,并且使在工厂中制 造商品更加经济。
– 随之而来的是管理思想的革命,计划、组织、控制等 职能相继产生。企业规模不断扩大,劳动产品的复杂 程度与工作专业化程度的日益提高,企业经理人员也 逐渐摆脱了其他工作,专门从事管理。
– 管理者的决定都是凭感觉 和直觉,分配工作不考虑 人的才能
– 管理者与工人都认为,他 们之间存在着固有的对立 关系
20
• 生铁装运实验:
– 工人们要把92磅重的生铁块装到铁路货车上,他们每 天的平均生产率是12.5吨,泰勒相信,通过科学地分析 装运生铁工作以确定最佳的方法,生产率应该能够提 高到每天47吨~48吨之间。
2021/1/18
2
管理情景: 是严格管理,还是自我控制?
•
在车间领导班子会议上,两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水
平问题发表意见。
•
周副主任主张应向严格管理方向努力,重点是加强管理的规范化。要进
一步加强制度建设,严格劳动纪律,加大现场监督力度,杜绝一切怠工或违纪现
象,以确保流水线生产的顺利进行。并引经据典地指出,这是依据被称为”科学
• 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论 体系。
• 1911年出版《科学管理原理》,阐述了科学管理 理论。
– 他是第一位认真研究劳动的人,也是第一位把 管理当做一门科学的人。《科学管理原理》的 出版,标志着一个管理新时代的到来。
19
• 当时管理状况:
– 工人和管理者没有明确的 责任概念,不存在有效的 工作标准
知识单元1.2
1
【管理情景】—高志升的困惑
•
高经理在实际管理的过程中,一方面经常碰到一些棘手难题
不知道如何解决,而另一方面又经常听到一些管理的新理论、新名词 ,但却不甚了了,更不知怎样应用。
•
特别是领导经常批评他观念陈旧,没有创新。这些使他对管理理
论与新的理念产生了浓厚的兴趣。他认为,基层管理者虽是做实际工
• 问题:⑴你知道“科学管理之父”泰罗的思想内容和梅奥的人际关系论吗?
•2021/1/18 (2)你更倾向哪位副主任的观点?理由是什么?
3
管理活动(实践)、管理思想、管理理论三者的 关系是什么?
5
中国---古代国学大师
6
中国传统管理思想
1 中国传统管理思想形成的社会文化背景
《论语》:人治礼治的行政管理思想(如顺天、重人、 人和、守信、求实、节俭、法治等)
作的Leabharlann Baidu但下面的一些事必须当大事来抓:
• 管理者的职责与实务
• ⒈不断更新管理理念,坚持用现代理念指导所管辖的工作,开创管理 的新局面;
• ⒉当处理一些管理难题或重要决策时,急需运用一些适用的现代管理 理论与方法解决实际问题;
• ⒊在日益重视软管理的今天,管理者必须用相当一部分精力抓企业的 文化建设。
• UPS为获得最佳效率所采用的程序并不是它创造 的,而实际是科学管理的成果。
18
一、科学管理理论---泰罗
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 (Frederick Winslow Taylor, 1856-1915),美国人。被誉为科学管 理之父。美国著名管理实践家、管理学家
• 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计 室主任、总工程师
7
中国传统管理思想
2 中国传统管理思想要点 • 顺“道” • 重人 • 人和 • 守信 • 利器 • 求实 • 对策 • 节俭 • 法治
8
国外---管理学大师
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
9
西方管理思想发展史
10
西方管理思想发展
11
本章主要内容
• 第一节 早期的管理思想 • 第二节 古典管理理论 • 第三节 行为科学理论 • 第四节 当代管理理论
• 1908年,T型车诞生了(属于大众 的车,几乎任何人都买得起)。
• 贡献:大规模生产和流水线的创造 者。
17
UPS—“在邮运业中办理最快捷的运送”
• 以送货司机的工作为例:
– UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了 时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了 标准。
– 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。
管理之父”的泰罗的经典管理思想提出来的。
•
而吴副主任则不赞成这种意见。认为这是一种传统的、已经过时的管理
思想。他主张应坚持以人为本,重视人的需求,充分尊重员工,主要靠激励手段
,由员工自我管理,自主控制。并强调,这是梅奥人际关系论的发展,是一种世
界性的大潮流。
• 而周主任则坚持认为,在中国现阶段,又是这种流水线生产,还是规范化的 科学管理更可行。在这种流水线生产条件下,过分依靠自觉是不可行的,强有力 的现场监督控制才是唯一有效的管理。两人争执不下。
《管子》:中国的国家经济宏观管理思想 《韩非子》:法治管理思想 《孙子兵法》:战略和权变管理思想 《老子》:无为而治的自然管理思想 • 儒家思想是中国传统文化的主流:皇权天授,仁治,
天地君亲师,礼义廉耻。
中国的封建制国家组织与管理实例 修筑长城;秦兵马俑;“井”田制;田忌赛马;丁谓 修建皇宫;都江堰
13
• 二、亚当·斯密(Adam Smith)
– 在1776年发表了《国富论》(全称《国家财富的性质 和原因的研究》),不仅对经济和政治理论的发展有 着突出贡献,对管理思想的发展也有重要的作用。
– 以制针业为例说明了劳动分工给对组织和社会带来的 巨大经济利益。
14
• 劳动分工(Division of labor),即将工作分解成一些单 一的和重复性的作业。
• 劳动分工之所以能够提高生产率,可以归纳为下面三个 方面:
– 提高了每个工人的技巧和熟练程度; – 节约了由于变换工作浪费的时间; – 以及有利于机器的发明和应用。
15
第二节 古典管理理论
• 科学管理理论 • 古典组织理论 • 行政组织理论
16
福特与福特汽车公司
• 亨利·福特于1903年创建了福特汽 车公司。
– 通过按工作要求选择合适的工人并使用正确的工具, 通过让工人严格遵循他的作业指示,以及通过用大幅 度提高日工资这种经济刺激手段来激励工人,泰勒达 到了他每天装运48吨的目标。
第一节 早期的管理思想
• 一、产业革命(Industrial Revolution)
– 开始于18世纪的英国,在美国国内战争结束后又传到 了美国。机械力迅速取代了人力,并且使在工厂中制 造商品更加经济。
– 随之而来的是管理思想的革命,计划、组织、控制等 职能相继产生。企业规模不断扩大,劳动产品的复杂 程度与工作专业化程度的日益提高,企业经理人员也 逐渐摆脱了其他工作,专门从事管理。
– 管理者的决定都是凭感觉 和直觉,分配工作不考虑 人的才能
– 管理者与工人都认为,他 们之间存在着固有的对立 关系
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• 生铁装运实验:
– 工人们要把92磅重的生铁块装到铁路货车上,他们每 天的平均生产率是12.5吨,泰勒相信,通过科学地分析 装运生铁工作以确定最佳的方法,生产率应该能够提 高到每天47吨~48吨之间。
2021/1/18
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管理情景: 是严格管理,还是自我控制?
•
在车间领导班子会议上,两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水
平问题发表意见。
•
周副主任主张应向严格管理方向努力,重点是加强管理的规范化。要进
一步加强制度建设,严格劳动纪律,加大现场监督力度,杜绝一切怠工或违纪现
象,以确保流水线生产的顺利进行。并引经据典地指出,这是依据被称为”科学
• 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论 体系。
• 1911年出版《科学管理原理》,阐述了科学管理 理论。
– 他是第一位认真研究劳动的人,也是第一位把 管理当做一门科学的人。《科学管理原理》的 出版,标志着一个管理新时代的到来。
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• 当时管理状况:
– 工人和管理者没有明确的 责任概念,不存在有效的 工作标准
知识单元1.2
1
【管理情景】—高志升的困惑
•
高经理在实际管理的过程中,一方面经常碰到一些棘手难题
不知道如何解决,而另一方面又经常听到一些管理的新理论、新名词 ,但却不甚了了,更不知怎样应用。
•
特别是领导经常批评他观念陈旧,没有创新。这些使他对管理理
论与新的理念产生了浓厚的兴趣。他认为,基层管理者虽是做实际工
• 问题:⑴你知道“科学管理之父”泰罗的思想内容和梅奥的人际关系论吗?
•2021/1/18 (2)你更倾向哪位副主任的观点?理由是什么?
3
管理活动(实践)、管理思想、管理理论三者的 关系是什么?
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中国---古代国学大师
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中国传统管理思想
1 中国传统管理思想形成的社会文化背景
《论语》:人治礼治的行政管理思想(如顺天、重人、 人和、守信、求实、节俭、法治等)
作的Leabharlann Baidu但下面的一些事必须当大事来抓:
• 管理者的职责与实务
• ⒈不断更新管理理念,坚持用现代理念指导所管辖的工作,开创管理 的新局面;
• ⒉当处理一些管理难题或重要决策时,急需运用一些适用的现代管理 理论与方法解决实际问题;
• ⒊在日益重视软管理的今天,管理者必须用相当一部分精力抓企业的 文化建设。
• UPS为获得最佳效率所采用的程序并不是它创造 的,而实际是科学管理的成果。
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一、科学管理理论---泰罗
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 (Frederick Winslow Taylor, 1856-1915),美国人。被誉为科学管 理之父。美国著名管理实践家、管理学家
• 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计 室主任、总工程师
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中国传统管理思想
2 中国传统管理思想要点 • 顺“道” • 重人 • 人和 • 守信 • 利器 • 求实 • 对策 • 节俭 • 法治
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国外---管理学大师
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
9
西方管理思想发展史
10
西方管理思想发展
11
本章主要内容
• 第一节 早期的管理思想 • 第二节 古典管理理论 • 第三节 行为科学理论 • 第四节 当代管理理论
• 1908年,T型车诞生了(属于大众 的车,几乎任何人都买得起)。
• 贡献:大规模生产和流水线的创造 者。
17
UPS—“在邮运业中办理最快捷的运送”
• 以送货司机的工作为例:
– UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了 时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了 标准。
– 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。
管理之父”的泰罗的经典管理思想提出来的。
•
而吴副主任则不赞成这种意见。认为这是一种传统的、已经过时的管理
思想。他主张应坚持以人为本,重视人的需求,充分尊重员工,主要靠激励手段
,由员工自我管理,自主控制。并强调,这是梅奥人际关系论的发展,是一种世
界性的大潮流。
• 而周主任则坚持认为,在中国现阶段,又是这种流水线生产,还是规范化的 科学管理更可行。在这种流水线生产条件下,过分依靠自觉是不可行的,强有力 的现场监督控制才是唯一有效的管理。两人争执不下。
《管子》:中国的国家经济宏观管理思想 《韩非子》:法治管理思想 《孙子兵法》:战略和权变管理思想 《老子》:无为而治的自然管理思想 • 儒家思想是中国传统文化的主流:皇权天授,仁治,
天地君亲师,礼义廉耻。
中国的封建制国家组织与管理实例 修筑长城;秦兵马俑;“井”田制;田忌赛马;丁谓 修建皇宫;都江堰
13
• 二、亚当·斯密(Adam Smith)
– 在1776年发表了《国富论》(全称《国家财富的性质 和原因的研究》),不仅对经济和政治理论的发展有 着突出贡献,对管理思想的发展也有重要的作用。
– 以制针业为例说明了劳动分工给对组织和社会带来的 巨大经济利益。
14
• 劳动分工(Division of labor),即将工作分解成一些单 一的和重复性的作业。
• 劳动分工之所以能够提高生产率,可以归纳为下面三个 方面:
– 提高了每个工人的技巧和熟练程度; – 节约了由于变换工作浪费的时间; – 以及有利于机器的发明和应用。
15
第二节 古典管理理论
• 科学管理理论 • 古典组织理论 • 行政组织理论
16
福特与福特汽车公司
• 亨利·福特于1903年创建了福特汽 车公司。
– 通过按工作要求选择合适的工人并使用正确的工具, 通过让工人严格遵循他的作业指示,以及通过用大幅 度提高日工资这种经济刺激手段来激励工人,泰勒达 到了他每天装运48吨的目标。