1管理学概述_2
管理学ppt课件
的管理和协调能力。
信息化带来的挑战
数据安全与隐私保护
随着信息化程度的提高，企业面临的数据安全和隐私保护压力越来 越大。
信息系统整合与优化
企业需要整合各种信息系统，提高数据处理和分析能力，以支持决 策和管理。
网络安全与风险防范
网络安全问题日益突出，企业需要建立完善的安全防范机制，确保信 息系统的稳定运行。
野中郁次郎的知识创造理论、 达文波特的知识工作者概念等
学习型组织
彼得·圣吉的学习型组织五项修 炼、阿吉里斯的组织学习理论 等
精益管理
丰田生产方式、詹姆斯·沃麦克 的精益思想等
创新管理
克莱顿·克里斯滕森的创新者窘 境、彼得·蒂尔的从0到1等
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供依据 。
项目执行与监控
分析项目执行过程中的关键任务，如团队 协作、进度控制和风险管理等，并探讨如
何对项目进行监控和调整。
项目启动与规划
介绍项目启动的过程，包括明确项目目标 、范围、时间和资源等，以及制定项目计 划的方法。
项目收尾与评估
讲解项目收尾的流程，包括项目验收、总 结和评估等，以及如何进行项目后评价和 经验教训总结。
风险管理法
风险与风险管理
阐述风险的基本概念及风险管理的定 义、目标和作用。
风险识别与评估
介绍风险识别的方法和工具，如头脑 风暴、SWOT分析等，以及风险评估 的过程和技术。
风险应对策略
分析风险应对策略的选择和实施，包 括风险规避、减轻、转移和接受等。
风险监控与报告
探讨如何对风险进行持续监控和报告 ，以便及时发现并采取相应措施应对 风险。
管理学概述管理学的基本概念和发展历程
管理学概述管理学的基本概念和发展历程管理学概述管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在探讨组织如何有效地运作和管理。
本文将介绍管理学的基本概念和发展历程。
一、管理学的基本概念管理学是一门综合学科，关注组织内部和外部环境下的管理活动。
它涉及许多重要概念，如组织、计划、组织设计、领导、决策、沟通和控制等。
1.组织：组织是指一群人共同为实现共同目标而协调行动的过程。
在管理学中，组织是实现管理目标的基本单位。
2.计划：计划是指在未来一定时期内，为实现组织目标而制定的行动方案。
它是管理中的前瞻性思维活动。
3.组织设计：组织设计是指根据组织的目标和环境要求，对组织的结构、权责关系和业务流程进行安排的过程。
4.领导：领导是指组织中对员工进行激励、指导和协调的过程。
领导力是管理学中的重要研究领域之一。
5.决策：决策是指在不确定条件下选择行动方案的过程。
管理者需要通过决策解决问题，实现组织目标。
6.沟通：沟通是指信息的传递和共享过程。
在组织中，良好的沟通能够提高工作效率和减少误解。
7.控制：控制是指对组织活动进行监督和调节的过程。
通过控制，管理者可以评估绩效，纠正偏差，确保目标的实现。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了不断演变和丰富，形成了多个学派和理论。
1.科学管理学派：在20世纪初，美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理学的理念。
他强调通过科学方法分析工作过程，合理安排生产过程，提高劳动效率。
2.人际关系学派：20世纪初至中叶，人际关系学派兴起。
该学派认为员工的人际关系对绩效和生产力有重要影响，强调组织内部的人际互动和沟通。
3.系统管理学派：在20世纪中叶，系统管理学派开始兴起。
它强调组织是一个复杂的系统，需要关注组织内外的环境因素，通过系统思维来研究和管理组织。
4.学习型组织学派：20世纪末至21世纪初，学习型组织学派逐渐兴起。
这个理论强调组织的学习和创新能力，鼓励员工不断学习和发展，以适应变化的环境。
大一管理学各章知识点
大一管理学各章知识点管理学作为一门广泛的学科，涵盖了多个章节和知识点。
在大一学习管理学的过程中，我们需要掌握并理解这些不同的知识点。
本文将综述大一管理学各章知识点，以帮助读者更好地掌握和理解这门学科。
第一章：管理概述管理概述是管理学的基础，为后续章节的学习打下了基础。
在这一章中，我们将学习管理的定义、特点以及管理者的职责和角色。
我们还将了解管理学的起源和发展，并探讨其在现代组织中的重要性。
第二章：管理的基本职能管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。
规划是指制定组织的目标、策略和计划，组织是指分配资源、建立组织结构以及协调人员和工作，领导是指影响和激励员工，控制是指监督和评估组织的绩效。
第三章：组织与管理组织是指为了实现共同目标而协调和分配资源的过程。
在这一章中，我们将学习不同类型的组织结构，如职能型、分工型和矩阵型组织结构。
我们还将了解组织文化的概念和重要性，以及如何建立和维护有效的组织文化。
第四章：决策与问题解决决策是管理者经常面临的任务之一。
在这一章中，我们将学习不同类型的决策，如程序化决策和非程序化决策。
我们还将了解决策过程中的困难和挑战，并学习如何应对和解决问题。
第五章：人力资源管理人力资源管理是管理组织人员的重要环节。
在这一章中，我们将学习招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理的基本技巧和方法。
我们还将了解员工激励和薪酬管理的策略，以及如何构建积极的工作环境。
第六章：领导与管理领导是管理者的核心能力之一。
在这一章中，我们将学习不同的领导风格和理论，如特质理论、行为理论和情境理论。
我们还将探讨领导者的特点和能力，并提供发展领导才能的建议。
第七章：团队与团队管理团队是组织中的重要单位，团队管理旨在提升团队的协作和绩效。
在这一章中，我们将学习团队的特点和阶段，以及团队建设和团队合作的技巧。
我们还将了解如何解决团队冲突和提升团队绩效。
第八章：组织行为学组织行为学研究人员在组织中的行为。
在这一章中，我们将学习个体行为和团队行为的原理，如动机、满意度和组织公民行为。
管理学基础1-管理学概述
• 第四节 学习管理的理由与方法
• 一 、学习管理的理由
• 二 、学习管理的方法
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第一节 管理的含义
一、管理的定义
几种主要说法 ：
––管理就是确切地知道要别人去做什么，并设 法使他们用最好的方法去干。（泰勒） ––管理就是经由他人完成任务。 （孔茨） ––管理是指同别人一起，或通过别人，使活动 完成得更有效的过程。 （罗宾斯） ––管理就是决策。（西蒙）。 ––管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等 职能要素组成的活动过程（法约尔）。
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（一） 计划职能 主要包括对将来趋势的预测，根据预测 的结果建立目标，然后制订各种方案政 策，以及达到目标的具体步骤，以保障 组织目标的实现。
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（二）组织职能 一方面是指为了实施计划而建立起来的 一种结构，该结构在很大程度上决定计 划能否得以实现; 另一方面是指为了实现 计划目标所进行的组织过程。
• （书《管理工作的实质》）》
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管理者的角色
The Mintzberg Studies
人际关系维度 信息传递维度 决策制定维度
人际关系角色
Interpersonal Roles
挂名领导 Figurehead
联络者 Liaison
领导者 Leader
信息传递角色
Informational Roles
一、学习管理的理由
• 鉴于管理在当今社会中的重要作用：提高效率和 效果。
• 基于这样的事实：人一旦走上社会，不是从事管 理就是被人管。
• 一个人也需要管理：个人资源相对于个人追求的 有限性。
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二、学习管理的方法
•多读书，多实践 •多看，多听，多想，多问 •热爱生活，有热情 •走好脚下的每一步路，做好每一件事 •计算机技术和外语是管理的两个重要的工具
管理学的基本概念课件
行政管理理论
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总结词
行政管理理论强调组织的层级结构和权力的集中 。
详细描述
该理论主张组织的层级结构和权力的集中，以实 现组织的稳定和统一指挥。
3
总结词
行政管理理论注重组织的规范化和程序化。
行政管理理论
创业管理强调勇于冒险、快速行动和不断学习，要求管理者具备创 业精神和创新意识。
开放式创新
企业需要利用外部资源进行创新，要求管理者具备开放式创新思维和 合作能力。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业关注社会责任，要求管理者具备社会责任感 和可持续发展意识。
绿色供应链管理
企业需要实现绿色供应链管理，要求管理者关注环保法规和供应链 中的环境问题。
跨文化管理
在全球化的背景下，企业需要处理不同文化背景下的员工和客户， 要求管理者具备跨文化沟通和合作的能力。
跨国公司管理
跨国公司需要应对不同国家和地区的法律法规、市场环境和社会文 化，要求管理者具备全球视野和本地执行的能力。
信息技术对管理的影响
数字化转型
信息技术推动企业进行数字化转型，要求管理者掌握数字化技术 和管理方法，以适应新的商业环境。
管理学的基本概念课 件
• 管理学概述 • 管理学的基本理论 • 管理学的基本职能 • 管理学与其他学科的关系 • 管理学的前沿问题与发展趋势
目录
01
管理学概述
管理学的定义
总结词
管理学是一门研究组织管理活动及其 规律的学科。
详细描述
管理学是一门跨学科的综合性学科， 旨在研究组织管理活动及其规律，包 括组织设计、计划、组织、领导和控 制等各个环节。
大一管理学课本知识点总结
大一管理学课本知识点总结管理学是一门涉及组织、规划、领导和控制等方面的学科，它旨在培养学生的管理能力和领导素质。
在大一管理学课本中，涵盖了许多重要的知识点。
本文将对这些知识点进行总结和概述，以期帮助学生更好地理解和掌握管理学的核心概念。
一、管理学概述管理学是一门跨学科的学科，它借鉴了许多其他学科的理论和方法。
它主要关注组织的内部和外部环境，以及如何有效地利用资源来实现组织目标。
管理学的核心内容包括管理过程、组织行为和组织理论等。
1. 管理过程管理过程是管理学的基础，它包括计划、组织、领导和控制等四个阶段。
计划是管理的起点，它涉及确定目标、制定战略和实施策略等。
组织是实现计划的过程，它包括组织结构设计、权责划分和资源配置等。
领导是激发员工潜力和引导员工行为的过程，它包括领导风格、沟通和团队建设等。
控制是监督和评估组织绩效的过程，它包括设定标准、比较实际绩效和纠正偏差等。
2. 组织行为组织行为是研究个体、团队和组织之间关系的学科。
它主要关注员工的行为、决策和动机等。
在组织行为理论中，人的行为受到个人特征、团队互动和组织环境等因素的影响。
在管理学中，了解和预测组织内部的人际关系和集体行为是非常重要的。
3. 组织理论组织理论涉及组织的结构和设计。
它研究组织的层级、权力和控制机制等。
在实践中，组织的结构设计应该考虑到组织的目标、业务需求和员工之间的合作关系。
组织的结构可以是分散式、集权式或矩阵式的，选择合适的结构对于组织的高效运作至关重要。
二、管理学的重要概念管理学有许多重要的概念，了解这些概念对于学生来说非常重要。
以下是一些重要的管理学概念的概述：1. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织优势、劣势、机会和威胁的方法。
通过进行SWOT分析，管理者可以了解组织内外部环境的各种因素，并制定相应的战略。
2. 变革管理变革管理是指在组织内部引入新的方法、流程和系统的过程。
它旨在提高组织的绩效和效率。
变革管理需要有效的沟通、合理的规划和适当的培训。
管理学概述知识点
管理学概述知识点管理学是指研究管理活动和管理行为的学科，是现代社会中非常重要的一门学科。
它涉及到企业、组织、政府等各个领域，对于提高组织效率和管理水平具有重要作用。
下面是关于管理学的概述知识点。
一、管理学的定义和特点管理学是一门研究管理活动和管理行为的学科，它主要研究如何有效地组织、计划、领导和控制组织中的各种资源，以实现组织的目标。
管理学具有实践性、系统性、科学性和创新性等特点。
二、管理学的基本原理1. 目标原理：组织必须明确自己的目标，以便能够合理地组织和利用各种资源。
2. 组织原理：组织必须建立一定的组织结构，以便能够有效地协调各种资源。
3. 领导原理：领导者必须具备领导能力，以便能够有效地指导和激励员工。
4. 控制原理：组织必须建立一定的控制机制，以便能够及时地发现和纠正问题。
三、管理学的主要内容1. 组织理论：研究如何建立合理的组织结构，以便能够有效地协调各种资源。
2. 管理过程理论：研究如何进行有效的计划、组织、领导和控制等管理过程，以实现组织的目标。
3. 领导理论：研究如何有效地进行领导工作，以便能够激发员工的积极性和创造力。
4. 决策理论：研究如何进行有效的决策，以便能够合理地利用各种资源。
5. 绩效评估理论：研究如何评估组织的绩效，以便能够及时地发现和纠正问题。
四、管理学的应用领域1. 企业管理：包括企业战略、组织管理、人力资源管理、营销管理等方面。
2. 政府管理：包括公共政策制定、公共服务提供、公共财政管理等方面。
3. 非营利组织管理：包括慈善组织、教育机构、医疗机构等方面。
五、管理学的发展趋势1. 现代化：随着信息技术的发展，管理学将越来越趋向于现代化，更加注重信息化和数字化。
2. 国际化：随着全球化的加速，管理学将越来越国际化，更加注重跨文化交流和合作。
3. 专业化：随着社会分工的不断深化，管理学将越来越专业化，更加注重不同领域之间的交叉融合。
以上就是关于管理学的概述知识点。
管理学大纲知识点总结
管理学大纲知识点总结管理学是一门研究和应用组织管理的学科，旨在帮助人们了解和应用有效的管理原理和方法。
以下是对管理学大纲中的主要知识点进行总结。
一、管理学的概述管理学的起源和发展、管理学的对象和范围、管理学的特点和研究方法、管理学的理论体系、管理实践的历史价值等是管理学概述的主要内容。
二、组织和管理理论1.组织理论：组织的定义和特征、组织的类型和结构、组织的功能和效能、组织的变革和创新等。
2.管理理论：管理的定义和职能、管理者的角色和能力、管理的决策和沟通、管理的控制和激励等。
三、计划与目标管理1.计划管理：计划的定义和特征、计划的层次和类型、计划的制定和执行、计划的评估和修订等。
2.目标管理：目标的定义和分类、目标的设定和激励、目标的达成和评价、目标的协调和沟通等。
四、组织结构与设计1.组织结构：组织结构的概念和作用、组织结构的类型和特性、组织结构的设计和分析、组织结构的优化和变革等。
2.组织设计：组织设计的原则和方法、组织设计的流程和步骤、组织设计的影响因素和效果、组织设计的评估和调整等。
五、领导与管理1.领导理论：领导的定义和特征、领导的类型和风格、领导的权力和影响、领导的职责和行为等。
2.领导与管理：领导与管理的关系和区别、领导与管理的相互作用、领导与管理的能力和技巧、领导与管理的发展和成长等。
六、团队与团队管理1.团队理论：团队的定义和特征、团队的类型和成员、团队的建设和绩效、团队的协作和冲突等。
2.团队管理：团队的组建和发展、团队的激励和凝聚、团队的协调和合作、团队的评估和改进等。
七、决策与问题解决1.决策理论：决策的定义和特征、决策的类型和步骤、决策的风险和效果、决策的评估和改进等。
2.问题解决：问题解决的过程和方法、问题解决的技巧和工具、问题解决的影响因素和效果、问题解决的评估和调整等。
八、沟通与协调1.沟通理论：沟通的定义和特征、沟通的类型和要素、沟通的过程和障碍、沟通的技巧和效果等。
管理学大一必备知识点
管理学大一必备知识点一、管理学概述管理学是一门研究管理过程、管理方法和管理行为的学科，它涉及到组织、计划、协调、领导、控制等方面的知识。
在大一学习管理学，需要了解以下几个方面的知识点。
二、管理学的起源和发展管理学的起源可以追溯到古代文明时期，但正式形成为学科的时间较为晚，主要在20世纪初有了较为明确的发展。
管理学的发展过程中，出现了不同的管理理论和学派，如科学管理学、人际关系学派、系统管理学等。
三、管理学的基本原理管理学的基本原理包括计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是指通过明确目标和制定相应方案，指导组织和个人行动的过程。
组织是指通过分工、协调和资源配置等手段，使组织的各项工作协调一致。
领导是指管理者通过激励和指导等行为，影响员工的行为和动力。
控制是指管理者通过监测和评估，确保组织的活动符合预期目标。
四、管理学的核心概念1. 组织：指由一群人为实现共同目标而相互协调和合作的社会系统。
组织有不同的形式，如企业组织、非营利组织和政府机构等。
2. 管理者：指负责组织的日常运营和决策的人员，包括高层管理者和中层管理者。
管理者需要具备领导能力和决策能力。
3. 决策：指管理者在面临问题或机会时，做出选择并付诸行动的过程。
决策需要依据信息、评估风险和权衡利弊。
4. 沟通：指信息传递和交流的过程，是管理者与团队成员、外部利益相关者之间有效交流的关键。
五、管理学的应用领域管理学的应用广泛，涵盖组织管理、人力资源管理、项目管理、运营管理等多个领域。
大一学习管理学时，可以重点关注以下几个应用领域：1. 组织管理：研究如何设计和运作一个高效的组织，包括组织结构、组织文化、组织变革等方面。
2. 人力资源管理：研究如何吸引、培养和激励组织的人力资源，包括招聘、薪酬管理、绩效评估等方面。
3. 项目管理：研究如何合理规划、组织和控制项目的实施过程，以实现项目目标。
4. 运营管理：研究如何有效地管理生产和服务过程，提高生产效率和质量。
第一篇-管理学概述PPT课件
第二 体现重义、崇德、轻利的价值观。
强调通过社会价值的实现来衡量个人的内在价值, 而过多地、过分地否定个人的利益、个人的需要, 进而否定个人的食色之欲、物质之求。
“克己复礼为仁”
“利”与“仁义” ，与西方不同
第三 强调以家庭、血缘为基础的社会关 系
“君君、臣臣、父父、子子”、“仁、义、礼、 智、信”的“三纲五常” 、仁德待人”, “谦虚 礼让”
西方认为：“人是自利”
第三 忽视法治的重要性
专制君王具有至高无尚的独尊地位, 实现社会生活规则化的手段 主要是政治强力
第四 忽视创新精神的建立
中国传统“天人合一” 的文化精神阻碍了中国近代科学技术的 发展
二 西方传统管理思想
古埃及、古罗马、古希腊和古巴比伦
第三节 现代管理思想的启蒙与形成
一 现代管理思想的启蒙
二 现代管理思想的起步
理查德·阿克赖特是18世纪英国著名的实业家， 他发明了水力纺纱机并与1771年创办了第一 个棉纱工厂
阿克赖特在企业的协调、组织、控制等方面 进行了大量的探索
索霍工厂是由为工业革命作出巨大贡献的詹 姆斯·瓦特和工程师马修·博尔顿与1796年在伯 明翰附近建立的，而他们俩人的儿子詹姆 斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿则在古典管 理方面进行了大量的研究
什么是管理？ 谁是管理者？ 管理什么？
第一篇 管理学概述
第一章 管理、管理者与管理思想 第二章 管理学的基本理论
第二篇 计划与控制
第三章 计划的基础 第四章 现代计划技术与控制
第三篇 管理的组织与人事
第五章 组织与组织结构 第六章 组织设计 第七章 人力资源管理
第四篇 管理决策
第八章 管理决策 第九章 管理决策的方法
管理学概述
管理学概述概念定义管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。
[2]它有三层含义：（1）管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。
[2]（2）管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。
由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。
[2]（3）管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。
[2]2历史发展工厂管理（古典管理）工厂管理理论基于科学管理，以生产管理为主，旨在提高工厂的生产效率。
科学管理以经济人为对象，遵循效率至上的原则，强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验管理，而工人则应当以科学的方法取代过去已经习惯了的工作方式。
这种效率观被爱默森提升为以组织手段来提高效率，又被库克进一步推广，在非工业组织中传播效率主义。
[3]随着统计方法、数量模型以及计算机的应用或普及，以生产为核心的管理理论开始向着管理科学的方向发展，产生了决策理论、运营管理、系统理论和控制理论。
[4]这些理论的形成，为管理学的发展打下了坚实的基础。
决策理论与过程理论之间存在很多重合的观点，两者的结合又为组织决策提供了理论依据；运营管理把管理的内容从生产管理扩展到商业管理；而系统论与控制论作为分析工具促进了管理学的整体发展。
[3]在把工人的个人效率转化为组织效率的过程中，法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织理论对科学管理理论进行了补充，从而形成了古典组织理论。
法约尔关于管理原则的观点被厄威克归纳为八项原则，关于管理职能的原则被古利克进一步发展为( 计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算) 七职能论。
韦伯提出的科层制也一直被认为是一种必不少的组织形式。
[3]组织管理（当代管理梅奥的霍桑实验可以说是管理史上的一个分水岭。
大一管理学知识点详细
大一管理学知识点详细在大一学习管理学，我们需要掌握一些基本的管理学知识点，这些知识点将为我们日后的学习和工作打下坚实的基础。
本文将为你详细介绍大一管理学的知识点。
一、管理学的基本概念与发展历程1. 管理学的定义：管理学是研究管理活动规律和管理行为科学的一门学科。
2. 管理学的起源：管理学源于人类社会组织的管理实践，发展追溯到古代。
3. 管理学的发展历程：管理学经历了科学管理学、行为科学管理学、系统管理学、信息管理学等不同阶段的发展。
二、管理学的基本理论1. 经济学和管理学的关系：经济学是管理学的主要学科基础，两者相互关联。
2. 组织理论：研究组织的结构、组织行为和组织变革等内容。
3. 决策理论：研究决策的规则、方法和技巧，帮助管理者做出科学决策。
4. 领导理论：研究领导力的发展、有效领导的特征和领导者的行为方式。
5. 战略管理理论：研究组织与环境之间的关系，制定组织的长期发展战略。
三、组织管理1. 组织结构：主要包括职权、责任和义务的划分，以及各层级之间的关系。
2. 组织文化：指组织成员共同拥有并共同信奉的核心价值观和行为准则。
3. 组织变革：指组织在外部环境变化或内部问题需要解决时，对组织结构、流程等的调整和改变。
四、人力资源管理1. 招聘与选拔：指企业通过各种渠道寻找和筛选最适合岗位要求的人才。
2. 培训与开发：指为员工提供岗位培训、专业技术培训和管理培训等，以提高员工能力和素质。
3. 绩效管理：指对员工工作表现进行评估和激励，实现员工激励与企业目标的对齐。
4. 薪酬管理：指合理设定员工的薪资体系，包括基本工资、绩效工资和福利待遇等。
5. 劳动关系管理：指管理与员工之间的劳动关系，包括劳动合同、工资支付、劳动争议解决等。
五、市场营销管理1. 市场分析：对市场需求、竞争态势、消费者行为等进行研究与分析。
2. 市场定位：根据市场分析结果，确定产品或服务在市场上的定位和目标群体。
3. 产品策划与创新：设计和改进产品，以满足市场需求和顾客期望。
管理学概述通用课件
04
管理学的研究方法
CHAPTER
传ห้องสมุดไป่ตู้研究方法
文献回顾
通过对前人研究成果的梳理和分析，为当前 研究提供理论依据和启示。
归纳演绎法
从具体事实出发，概括总结出一般原理或结 论。
历史研究法
通过对历史资料的分析，理解管理思想和理 论的发展历程。
比较研究法
通过对不同国家、地区或组织的管理实践进 行比较，揭示管理现象的共性和差异。
人力资源管理
客户关系管理
如何在知识经济时代建立和维护良好 的客户关系，提升客户满意度和忠诚 度。
如何在知识经济时代培养和激励高素 质人才，实现人才与企业的共同发展。
THANKS
感谢观看
实证研究方法
调查法 观察法
个案研究法 实验法
案例研究方法
案例选择
案例分析
案例描述 案例总结
实验研究方法
实验设计 数据分析
实验操作 实验结论
05
管理学的前沿问题
CHAPTER
全球化背景下的管理问题
01
02
跨国公司管理
供应链管理
03 风险管理
高科技企业的管理问题
创新管理
人才管理
知识产权管理
组织变革与组织发展
管理学概述通用课件
目录
• 管理学基本概念 • 管理学的发展历程 • 管理的基本职能 • 管理学的研究方法 • 管理学的前沿问题
01
管理学基本概念
CHAPTER
管理的定 义
总结词
详细描述
管理学的研究对象与范围
总结词
管理学主要研究如何有效地计划、组织、领导和控制组织资源，以实现组织目标。
详细描述
管理学的知识点总结
管理学的知识点总结一、管理学概述管理学是一门研究管理现象和管理实践规律的学科，包括管理的概念、内容、原理、方法等方面的研究。
管理学是现代企业管理的理论基础，对于企业管理者和管理工作者来说，掌握管理学知识是提高管理水平、提升管理能力的关键。
管理学研究的基本内容主要包括：组织管理、人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理、战略管理等。
二、管理学的基本概念1.管理的概念管理是指通过规划、组织、领导、控制等活动，协调和激发组织成员的活动，以达到组织的目标。
管理包括计划、组织、领导、控制四个基本职能，是一种目的性、计划性和组织性的活动。
2.管理者管理者是指在组织中担任管理职能的人员，包括高级管理者、中级管理者和基层管理者。
管理者的主要职责是制定策略、组织资源、领导员工、监督工作，以实现组织的目标。
3.管理层次管理层次是指在组织中管理者的不同层次，包括高层管理层、中层管理层和基层管理层。
不同管理层次的管理者有着不同的职责和作用，共同协作完成组织的各项任务。
4.管理功能管理功能是指管理者在组织中进行管理活动时需要履行的四项职能，包括计划、组织、领导和控制。
这四项职能是管理者完成工作的基础，也是管理学研究的核心内容。
5.管理技能管理技能是管理者在处理各种管理事务时所需要的能力和技巧，包括人际沟通、领导能力、决策能力、问题解决能力、团队合作能力等。
管理技能是管理者成功完成工作的重要保障。
6.管理理论管理理论是指关于管理的原理、规律、模式和方法的理论体系，包括管理学的经典理论、现代管理理论、西方管理理论、东方管理理论等。
管理理论为管理者提供了科学的管理思想和方法，对管理实践起到指导作用。
三、管理学的基本原理1.目标性原理管理活动的目标性原理是指管理者进行管理活动时需要明确组织的目标，以确保管理活动的目的性和计划性。
管理者在制定计划和组织工作时，必须牢记组织的目标，以此来引导和激励员工的行为。
2.科学性原理管理活动的科学性原理是指管理者在进行管理活动时需要借助科学方法和技术，以提高管理效率和效果。
管理学概述
管理学概述管理学是一门研究组织运行的科学，它涵盖了组织的各个方面，包括战略管理、组织理论、人力资源管理、领导力研究、项目管理、运营管理、市场营销管理、财务管理、信息管理和创业管理等。
这些方面都是组织成功的关键要素，对于组织的生存和发展至关重要。
一、战略管理战略管理是组织制定和实施战略的过程，目的是实现组织的长期目标。
战略管理涉及到组织的使命、愿景和价值观，以及组织的战略定位、竞争策略、资源和风险管理等方面。
二、组织理论组织理论是研究组织结构、设计和运行的理论。
它涉及到组织的层级结构、部门划分、权力分配和组织文化等方面。
组织理论的目标是提高组织的效率和效果，以实现组织的长期目标。
三、人力资源管理人力资源管理是研究如何有效地招聘、培训、开发和留住人才的过程。
它涉及到员工的招聘与选拔、绩效管理、薪酬福利、员工关系和培训与发展等方面。
人力资源管理对于组织的成功至关重要，因为人才是组织最宝贵的资源。
四、领导力研究领导力研究是研究领导者如何影响员工和组织的过程。
它涉及到领导者的角色和职责、领导风格和行为、领导力发展等方面。
领导力对于组织的成功至关重要，因为领导者是组织的灵魂和核心。
五、项目管理项目管理是研究如何有效地规划、执行和结束项目的过程。
它涉及到项目的需求分析、计划制定、团队组建、项目执行和项目收尾等方面。
项目管理对于组织的成功至关重要，因为项目是组织实现目标的重要手段。
六、运营管理运营管理是研究如何有效地生产和提供产品和服务的过程。
它涉及到生产计划和控制、供应链管理、质量管理等方面。
运营管理对于组织的成功至关重要，因为运营效率直接影响到组织的成本和效益。
(完整word版)管理学知识点总结
管理学知识点总结一、管理学概论概念: 管理学是在一定的环境下, 为有效的达到组织的目标, 通过决策, 计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组织不断的协调活动。
1、概念：管理是在特定的环境下, 对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制、创新以高效地达到既定目标的过程。
特征: 目的性、人本性、组织性、有效性创新性。
性质: 二重性（自然属性和社会属性）2、管理的特性: 有效性、自然属性和社会属性、艺术性和科学性3、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。
4、2.管理的职能: 计划、组织、领导、控制、创新5、管理者与管理对象分类: 高层、中层、低层管理者（地位不同）综合、职能、直线、参谋人员（性质与范围不同）6、分类：高层、中层、基层管理者, 综合、专业管理者7、管理者的角色①人际角色来自于正式权利, 并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系（代表人、领导者、联络者）②信息角色: 依靠建立起来的组织内外的关系网, 管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息（监督者、传播、发言人）③决策角色: 全面信息做出决策、组织成员按计划行事, 分配资源, 保证计划的实施和完成。
（企业家、干扰对付者、资源分配者）（1）管理者所扮演的角色:（2）人际关系方面: 头面人物、领导者、联络者（3）信息传递方面: 监听者、传播者、发言人8、决策方面: 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者9、管理者的素质与技能素质: 良好的思想品德、德才兼备；身体素质好；良好的信息素质；良好的心理素质。
技能：技术技能、具有解决专业技术问题的能力；人际技能：管理处理人际关系的技能, 能理解激励他人；概念技能：管理者具有观察、理解和处理各种全局性的复杂关系。
管理者的技能:（1）技术技能, 能够运用特定的方法、程序、技巧处理和解决实际问题的能力。
（2）人际技能: 指与其他人一起有效开展工作的能力（3）概念技能: 是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力管理的对象: 人、财、物、时间信息和无形资产。
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（二）企业组织构架
1、M型组织结构
M型组织结构，又称事业部门型组织结构。这种结 构的基本特征是，战略决策和经营决策分离。
根据业务按产品、服务、客户、地区等设立半自主 性的经营事业部，公司的战略决策和经营决策由 不同的部门和人员负责，使高层领导从繁重的日 常经营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的 长期经营决策，并监督、协调各事业部的活动和 评价各部门的绩效。
• 缺点是：（1）无限的责任；（2）有限的规模； （3）企业的寿命有限。
合伙制
• 合伙制企业是指由两人以上按照协议 投资，共同经营、共负盈亏的企业。 合伙制企业财产由全体合伙人共有， 共同经营，合伙人对企业债务承担连 带无限清偿责任。
公司制
• 公司制企业是一种以法人财产制度 为核心，以科学规范的法人治理结 构为基础，从事大规模生产经营活 动，具有法人资格并依法设立的经 济组织。
业主制
• 也称“独资企业”。由个人出资经营 的企业。出资者就是企业主，掌握企 业的全部业务经营权力，独享企业的 全部利润和独自承担所有的风险，并 对企业的债务负无限责任。它不是法 人，全凭企业主的个人资信对外进行 业务往来。
业主制
• 优点是企业建立与歇业的程序简单易行，企业产 权能够较为自由地转让；经营者与所有者合一； 所有者的利益与经营者的利益时完全重合的；经 营者与产权关系密切、直接，利润独享，风险自 担，经营的保密性强。
5、设立程序简单
6、适应于大中型企业
6、适应于中小型企业
1、都是依法设立的企业法人
共同特征：“有限”和“合
2、股东均负有限责任
股”：“有限”是指股东仅 以其认购的股份对公司债务
3、公司均以其全部资产对债务承担责任 负有限清偿责任；“合股”
4、公司的组织机构相同
是指由若干人共同集资来建
5、公司均有名称、章程
立一个公司，这笔资金被分 成股份。
有限责任公司与股份有限公司最主要的区别：
有限责任公司的资本不必划分等额股份，不 发行股票，股份不可以随便转让。
股份有限公司的资本必须划分为等额股份， 并以股票形式加以表现，可以转让和流通。
【特别提示】 ①股份有限公司最基本的特征是发行股票，但并非所有的股份 有限公司的股票都能上市。 ②只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司（一 人有限责任公司），其股东不能证明公司财产独立于股东自己 的财产的，应当对公司债务承担连带责任。 ③公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务， 严重损害公司债权人利益的，应对公司债务承担连带责任。
责任的企业法人。
性质
有限责任 最基本特征
1、资本划分为等额股份
1、资本不划分为等额股份
2、发行股票筹资，资本必须是货币 2、出资不一定是货币，可以为技术、
3、股东人数有最低限制（2人以上），厂房、土地等
最高200人
3、股东人数限制为2-50个
4、注册资本最低限额为500万元
4、最低注册资本为3万
5、设立程序复杂
法人［社会组织］ 自然人［生命为特征的个人］
企业法人
享有民事权利 承担民事责任
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工业企业乃从事工业性生产的经济组织， 它利用科学技术、机械设备，将原材料加
工成社会所需要的产品，同时获得利润
商业企业则是指从事商业性服务的经济实 体，它以营利为目的，直接或间接向社会
（三）企业类型
4、组织形式：公司制是现代企业主要的典型的
组织形式，此外还有个人独资企业和合伙企业。
现代企业组织形 式
［按财产的组织 形式和承担的法 律责任划分］
个人独资企业
合伙制企业
无限公司
公司制企业
有限责任公司
有限公司
股份有限公司
【特别提示】公司制是现代企业主要 的典型的组织形式----但不是唯一形式。
内容相适应的从业人员。 • 6.有符合国家法律规定的经营范围。
（三）企业类型
1、按集约程度划分： 单厂企业 多厂企业 企业集团
（三）企业类型
2、按规模划分： 特大型企业 大型企业 中型企业 小型企业
（三）企业类型
3、按生产要素划分： 劳动密集型企业 技术资金密集型企业 知识密集型企业
• 生产要素(Factors of Production)，指进 行社会生产经营活动时所需要的各种社会 资源，是维系国民经济运行及市场主体生 产经营过程中所必须具备的基本因素。
司，他们各自以其出资额为限对公司承担赔偿责 任。这家服装公司属于：
• A．股份有限公司 B．个人独资企业
• C．合伙企业
D．有限责任公司
• 【解析】我国法定的公司有有限责任公司和股份 有限公司，材料中没有体现把资本划分为等额股 份，这家服装公司属于有限责任公司，D项正确，
A项错误；BC两项不属于公司的类型，排除。
适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境。
• 但是，从20世纪初开始，西方企业的外部环境发 生了很大的变化，如原有市场利润率出现下降、 新的技术发明不断产生等，同时企业规模不断扩 大，使这种结构的缺陷日渐暴露：高层领导们由 于陷入了日常生产经营活动，缺乏精力考虑长远 的战略发展，且行政机构越来越庞大，各部门协 调越来越难，造成信息和管理成本上升。
学科特点
• 企业管理学是一门综合性的学科，因为企业 管理的主要目的指导管理实践活动，而当代的管 理活动异常复杂，只有具备广博的知识面，才能 对各种管理问题应对自如，例如企业厂长要处理 有关生产、计划和组织等问题，他就要熟悉工艺、 预算方法、计划方法等，这里就包括了工艺学、 统计学、数学等内容，而对于人际关系的处理， 又依赖于心理学、人类学、社会学等。
• 公司制具有两个主要特点。第一，公司就是 法人。公司是一个法人团体，具有法人地位， 具有与自然人相同的民事行为能力。这是现 代公司制的根本特点。第二，公司实现了股 东最终财产所有权与法人财产权的分离。
• 我国法定公司形式有两种，即有限责任公司 和股份有限公司。织机构
公司的决策机构， 负责处理公司重
股东大会
大经营管理事宜 董事会
监事会
优点：权责明确、总经理 互相制衡，提高
公司的动作效率 和管理的科学性
公司的执行机 构，负责公司
的日常经营
公司的监督机构， 对董事会和经理 的工作进行监督
办 公
财信 务息
审 计
室 部部 部
后 勤 部
其 他 部
门
公司制
（二）企业组织构架
企业组织设计的原则：
1任务、目标原则 2精干高效原则 3统一指挥、分级管理、集权与分权相结合的原则 4管理幅度和管理层次原则 5权责对等原则 6分工协调和相对平衡原则
（二）企业组织构架
企业组织结构的形式： 1、U型组织结构 2、M型组织结构
（二）企业组织构架
1、U型组织结构
一、企业设立的基本条件
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（一）企业的概念
企业是一种从事生产、流通或服务等经济 活动，为社会提供商品或劳务，满足社会 需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈 亏、独立核算，具有法人资格的经济组织
按照这一定义，企业可分为 工业企业和商业企业两大类
法人是在法律上人格化了的、依法具有 民事权利能力和民事行为能力并独立享有民 事权利、承担民事义务的社会组织。
小陈、小张、小林经过商量，考虑到资金欠缺，所以决定开家 中小型餐饮公司——“旺才家乡鸡”有限责任公司。
一年后，小陈由于家庭急需资金所以决定把自己的股本转到丈 夫小刘名下，小张和小林都不同意，小陈于是找到了有关部门 要求执行，但回应是不可以。小陈就觉得很郁闷“我家去年买 了好几家公司的股票，后来为了集资，我家把股票全部卖给了 邻居阿杜。为什么现在就不行了呢？” 为什么去年小陈能把好几家公司的股票全部转让掉，而这次却 不可以了呢？ 有关部门回应：
上次你购买的是上市的股份有限公司，上市的股份有限公司的 股票可以自由流通、转让；而你们现在的公司是有限责任公司， 有限责任公司的股东需要转让出资，必须征得其他股东的同意， 否则是不可以的，你先去说服小张和小林再说。
二、企业设立登记、注册的基本流程
三、企业系统与组织构架
• （一）企业系统的运行
能源、资 金、物资、 信息等
• 因此管理活动的复杂性、多样性决定了管理 学内容的综合性。
第一章 纺织企业与管理
• 第一节 企业设立与企业系统 • 第二节 企业管理概述 • 第三节 纺织企业管理
第一节 企业设立与企业系统
• 一、企业设立的基本条件 • 二、企业设立登记、注册的基本流程 • 三、企业系统与组织构架
第一节 企业设立与企业系统
输入
外部环境
企业系统 生产过程 输出 内部信息反馈 外部信息反馈
转换机构
产品等 用户
三、企业系统与组织构架
（二）企业组织构架 企业组织是指为了有效地向社会提供产品 或劳务，将企业的各种资源按照一定形式 结合起来的社会系统。
（二）企业组织构架
企业组织设计的内容： 上层决策组织系统设计 生产经营指挥系统设计 职能或参谋组织系统设计 组织实体的设计
第二节 企业管理概述
管理？
• 为什么要管理？
• 一言以蔽之，有限资源与互相竞争的多 种目标的矛盾，这也是管理者面对的主 要问题，也就是管理所要解决的基本矛 盾。
D．中国银行
E．中国人寿保险公司
F．南方旅行社
G．好再来小吃馆
H．小溪文学社
I．家乐福商场
J．上海大众股份有限公司
正确答案：D E F I J
提示：学校、国家机关、事业单位、以及社会 团体不是企业