美容院完整话术
美容院销售话术900金句
美容院销售话术900金句1.您好，请问今天想做哪项美容服务呢？2.我们店最热门的护肤产品是XXX，它能有效淡化皱纹和提亮肤色。
3.这款面膜含有珍贵的天然成分，可以有效滋养皮肤。
您会喜欢的。
4.您的肌肤问题是什么？我们有专业团队可以为您提供个性化的护理方案。
5.如果您购买了我们的美容套餐，您将获得一次免费护理服务。
6.我们的美容师经验丰富，都接受过专业培训，您可以放心的选择我们的服务。
7.这个面霜是我们店的明星产品，它有很好的保湿效果，可以让您的皮肤变得更有光泽。
8.您的面部肌肤看起来比较暗沉，我推荐您尝试一下我们的亮肤套餐。
9.这个护发产品是我们店的独家代理，有着很高的口碑，可以帮助您改善头发质量。
10.我们还提供美甲服务，可以为您的指甲搭配各种时尚款式。
11.如果您对产品不满意，我们可以为您提供退换货服务。
12.为了感谢您的惠顾，我们定期会有会员专属优惠活动，您可以多关注一下。
13.这款面膜可以深层清洁毛孔，对于您的痘痘问题会有很好的效果。
14.我们的护肤品成分纯天然，不含任何有害物质。
15.这个护肤品是我们店最新上市的，有着很高的性价比，适合各种肤质。
16.如果您购买了我们的美容套餐，我们会额外赠送一份小样，让您更好地了解我们的产品。
17.这个唇膏有很好的保湿效果，并且色彩饱满，非常适合日常使用。
18.这款面膜使用起来非常简单，您可以在家里自己做，节省时间和金钱。
19.我们的顾客评价非常好，很多人将我们的产品称为神奇。
20.我们店的美容师经验丰富，擅长面部按摩，可以为您提供放松的享受。
21.我们对每个顾客都非常重视，会根据您的需求给予个性化的建议和服务。
22.这款面膜含有丰富的维生素C，可以帮助您提亮肤色。
23.这个洗发水可以控制头皮油脂分泌，让您的头发更加清爽。
24.我们的产品经过多次临床试验，确保安全无刺激。
25.这款洁面乳可以彻底清洁毛孔，让您的皮肤更加清爽透亮。
26.我们的店环境非常舒适，音乐轻松愉快，可以让您放松身心。
美容院技巧销售话术
美容院技巧销售话术销售话术是美容院销售人员在与客户沟通时使用的一种语言技巧。
通过合理运用销售话术，可以更好地与客户进行沟通，使销售过程更加顺利。
下面是一些美容院销售话术的例子：开场白：1.您好，欢迎光临我们的美容院。
我是XX，很高兴为您服务。
请问有什么我可以帮助您的？2.您好，很高兴见到您。
您是第一次来我们美容院吗？请问您希望来做哪些项目呢？3.您好，我是美容院的专业顾问。
请问您对美容方面有什么需求，我可以为您介绍一些适合的项目。
了解需求：1.请问您对哪方面的美容项目比较感兴趣？2.您有什么具体的美容需求吗？3.您对皮肤、头发、身体等哪个部分有比较大的关注？介绍项目：1.我们美容院有一款独特的护肤产品，可以改善您的肌肤质量，让您的肌肤更加光滑、细腻。
2.我们美容院有一项热门的头发护理项目，可以修复受损的头发，让您的头发更加健康有光泽。
3.我们美容院有一种独特的按摩疗法，可以放松您的肌肉，缓解压力和疲劳。
利益强调：1.通过我们的护理项目，您的肌肤将变得更加年轻、光滑，让您焕发自信。
2.通过我们的头发护理项目，您的头发将变得更加柔顺、有光泽，让您更加迷人。
3.通过我们的按摩疗法，您将感到身心舒展，更加放松，提升生活质量。
特别优惠：1.如果您现在决定做我们的护理项目，我们将赠送您一套价值XX元的护肤品。
这是一个限时优惠，您不容错过。
2.我们正在举办优惠活动，只要您在活动期间来我们美容院做任何项目，我们将给予您折扣优惠。
帮助解决疑虑：2.我们有很多满意度非常高的顾客，他们对我们的护理项目非常赞赏。
您可以看一下他们的反馈和评价。
最后的呼吁：1.您不妨选择我们的护理项目一试，您将会感到惊喜。
我们的服务团队会为您提供优质的服务，让您满意而归。
2.为了感谢您的光临，我们会给您一个VIP会员卡，享受更多的优惠和特权。
以上是一些美容院销售话术的例子，销售人员可以根据具体情况进行调整和运用。
在销售过程中，还需要注意与客户建立良好的沟通关系，提供专业的建议和帮助，以满足客户的需求。
美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术
美容师话术，42 句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前：1、您好！欢迎光临！2、很高兴能认识您！我是xx 的 xx，今天由我给您做服务，您这边请！3、请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？4、在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯温水，这样有助于皮肤的吸收，那您把这杯水喝下先。
5、为了更好的了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？6、您在选用美容产品时，是注重产品的品质还是产品的效果呢？7、您再想想，除了您说的这些，还有其它的吗？8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗？9、您平时在选择产品的时候，对产品的价格有什么样的要求呢？10、您最主要担心的是什么问题呢？11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些？12、您经常和您的朋友一起做美容吗？13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢？14、想让自己的皮肤得到更好的呵护，一定要在家里做到美容三步曲，您平时是这样做的吗？15、您听说过美容的三步曲吗？16、没关系的，随便和您聊聊可以吗？17、您听我讲了这么多，看的出来您还在犹豫，能告诉我您还担心哪些方面的问题呢？18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗？19、您还有哪些方面需要进一步了解的，能谈谈吗？二、美容护理中：20、那我现在开始为您操作了，我们护理的第一步是先给您清洁面部。
21、您感觉这个按摩力度可以吗？您看是轻一点还是重一点力度比较好？22、您是怎样知道我们的呢？是朋友介绍的吗？23、您大概是从什么时候开始做美容的呢？24、您目前对您的皮肤状况都满意吗？25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢？26、您最近睡眠状况如何？27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢？28、您的生理周期都正常吗？29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢？30、您的皮肤平时有过敏的反应吗？31、您对食物过敏吗？那么具体是哪些食物呢？32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢？33、XX 姐，您听说过艾草养生吗？34、您最近都在哪儿做美容呢？35、您平时作美容时，是选择疗肤还是护肤呢？36、您今天的气色非常的好，有什么高兴的事能聊聊吗？37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理，这样非常的好，那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢？38、我看您平时非常注重面部的保养，不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度？39、您平时想过作身体方面的保养吗？40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友，人脉非常的好，对吗？三、美容护理后：41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗？42、能给我们提一点宝贵的意见吗？。
美容销售技巧和话术经典语句
美容销售技巧和话术经典语句在美容行业，销售技巧和话术的运用至关重要。
一个优秀的美容销售人员不仅需要对产品和服务有深入的了解，还需要掌握有效的沟通技巧，以便能够准确地把握客户的需求，提供令客户满意的解决方案，并成功促成交易。
以下是一些美容销售技巧和话术的经典语句，希望能对您有所帮助。
一、建立良好的沟通氛围1、“您好呀，欢迎光临！今天看起来心情很不错哦，是不是有什么好事要发生？”用亲切、友好的问候开场，让客户感受到温暖和关注，同时通过轻松的话题缓解客户的紧张情绪，为后续的沟通营造良好的氛围。
2、“您这气质真独特，一看就是很注重生活品质的人。
”真诚地赞美客户，能够迅速拉近与客户的距离，增加客户对您的好感。
3、“我叫_____，很高兴能为您服务。
在接下来的时间里，您有任何关于美容的问题或者需求，都可以随时跟我说。
”清晰地介绍自己，让客户知道他们可以依靠谁来获取帮助，增强客户的信任感。
二、了解客户需求1、“您是想改善肌肤状况，还是想尝试一些新的造型呢？”通过直接询问，明确客户的需求方向，以便能够更有针对性地为客户推荐产品和服务。
2、“您平时在护肤方面都有哪些习惯呀？”了解客户的日常护肤习惯，可以帮助您更好地分析客户的肌肤问题，从而提供更专业的建议。
3、“能跟我多说一说您对理想美容效果的期望吗？”明确客户的期望，有助于您为客户制定个性化的美容方案，提高客户的满意度。
三、产品和服务推荐1、“我们这款新推出的面膜富含多种植物精华，能够深层补水，让您的肌肤瞬间变得水润有光泽。
很多客户用了之后都反馈效果特别好，您要不要试试看？”在推荐产品时，突出产品的特点和优势，同时引用其他客户的良好反馈，增加产品的吸引力和可信度。
2、“我们的美容套餐包含了面部护理、身体按摩和精油香薰，能够全方位地放松您的身心，让您从内到外焕发出迷人的光彩。
我觉得特别适合像您这样工作压力大的人士。
”对于套餐服务，要强调其综合性和全面性，以及对客户的针对性和适用性。
美容销售话术(6篇)
美容销售话术(6篇)美容销售话术(6篇)美容销售话术1问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门。
3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。
4、没带钱没关系，咱们先做看看效果，觉的好在去取钱。
问题二：我回家再考虑（我回家和老公商量一下）答：1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊？我帮你算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。
3、效果好不好只能相信自己的眼睛和感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又没多少钱4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容。
5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧！问题三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗？答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
问题四：效果还可以，就是想回家体验两天。
答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧。
2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。
3、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话，就现在做起，早做早好，定时来美容院护理，姐，我这就给您办一张年卡吧。
美容院销售话术900金句
美容院销售话术900金句1.您好，请问有什么可以为您效劳的吗？2.您今天心情真不错呢，要不要来我们美容院享受一下？3.我们美容院有新的特惠护肤套装，您有兴趣了解一下吗？4.据我了解，您是对护肤品非常关注的人，我们美容院的产品您一定会喜欢。
5.为了您的美丽，我们美容院准备了一些专属的护肤方案，您要试试吗？6.今天我为您介绍一款热销的面膜，它可以紧致肌肤，您想试试吗？7.最近我们美容院推出了一项新的护肤技术，可以让您的肌肤焕发青春活力，您有兴趣了解一下吗？8.我们美容院的护肤品是相当受欢迎的，您也可以试试看效果如何。
9.尊贵的客户，美丽是每个人的追求，我们美容院可以帮助您实现这个愿望。
10.您的皮肤看起来很年轻，我们美容院有一款抗衰老精华液，能够延缓肌肤老化，您感兴趣吗？11.您的肌肤暗沉了，我们美容院有一款亮肤精华液，可以改善肤色，您想试试吗？12.我们美容院的技师经验丰富，可以为您提供最专业的护理服务。
13.尊贵的客户，我们美容院非常注重卫生，确保您的护理过程完全安全。
14.亲爱的客户，我们美容院有很多美容项目可供选择，您可以根据自己的需求来定制。
15.您的美丽是我们美容院的荣誉，我们将竭尽全力为您服务。
16.尊贵的客户，我们美容院的产品都是经过严格筛选的，保证优质。
17.您的肤质有些敏感，我们美容院有一款特殊的护肤品适合您，您是否想试试？18.您最近皮肤不太好，我们美容院有一种疗程可以改善您的皮肤问题，您考虑一下吗？19.亲爱的客户，如果您购买我们美容院的护肤品，我们还会赠送您一些小礼物呢。
20.我们美容院的护肤品都是100%天然的，不会对您的肌肤造成任何负面影响。
21.您是否知道我们美容院有会员卡制度，您可以享受更多优惠哦。
22.亲爱的客户，您有什么皮肤问题我们可以帮助解决的吗？23.您的指甲需要修剪吗？我们美容院有专业的美甲师为您服务。
24.您的头发需要修剪吗？我们美容院有经验丰富的发型师为您打造理想发型。
美容院话术900句
美容院话术900句1.欢迎光临我们的美容院！2.请问您有什么需要帮助的吗？3.请问您想做哪种美容服务？4.我们这里有各种美容护理项目可供选择。
5.您想要改善哪方面的肌肤问题？6.我们的美容师会根据您的需求为您制定个性化的护理方案。
7.您的皮肤类型是干性、油性还是混合性？8.我们可以为您进行肌肤测试，以确定最适合您的护理产品。
9.我们的美容师都经过专业培训，具有丰富的经验。
10.您可以在护理前先放松一下，我们会为您提供舒适的休息区。
11.您可以选择美容护理配套，以获得更好的效果。
12.我们的护肤产品全部来自知名品牌，确保质量和效果。
13.在护理过程中，请随时告诉我们您的感受，我们会及时调整按摩力度。
14.如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告诉我们。
15.我们的美容院环境舒适，音乐轻柔，正是放松和享受的好地方。
16.如果您有任何对美容护理领域的疑问，我们都会竭尽所能解答。
17.今天我们为您准备了特别优惠的美容护理套餐。
18.我们的美容院定期推出新款护肤产品，欢迎随时了解。
19.您可以选择单个护理项目，也可以选择多个组合进行。
20.我们保证所有使用的器械都经过严格的消毒处理，安全卫生。
21.请问您需要任何其他的美容服务吗？22.我们的美容师会根据您的需求推荐适合您的护肤品牌。
23.长期保持良好的生活习惯是拥有健康肌肤的关键。
24.您可以选择按次付费，也可以购买护理套餐，更经济实惠。
25.我们可以为您提供饮品和小吃，以增加您的舒适感受。
26.在我们的护理过程中，我们会尽量避免使用对皮肤有害的化学成分。
27.我们的美容院拥有先进的仪器设备，能够提供更高效的护理效果。
28.如果您有任何对美容护理的专业知识需求，我们会很乐意与您分享。
29.我们的护理可以帮助去除毛孔污垢，恢复皮肤的健康光泽。
30.为了提供更好的护理效果，请您提前预约。
31.我们的美容师会根据您的肤质和需求，提供针对性的皮肤护理。
32.我们的护理可以刺激血液循环，促进细胞新陈代谢。
美容院销售话术900金句
美容院销售话术900金句1.您好，欢迎光临我们的美容院。
Hello, welcome to ourbeauty salon.2.我们有最专业的美容护理服务，可以帮助您改善肌肤问题。
We have the most professional beauty care services that can help improve your skin problems.3.你知道吗？我们有很多顾客都对我们的美容护理服务赞不绝口。
Do you know? Many of our customers are full of praise for our beauty care services.4.您可以试试我们的护肤产品，效果非常显著。
You can try our skincare products, the results are very significant.5.我们的美容师都经过专门培训，能为您提供最专业的护理。
Our beauticians are specially trained to provide you with themost professional care.6.请问您有什么特别想要改善的肌肤问题吗？May I ask if there is anything specific you would like to improve about your skin?7.我们的护理项目有：深层清洁、美白祛斑、抗衰老等。
Our care projects include: deep cleansing, whitening and spot removal, anti-aging, and so on.8.您可以选择我们的护理套餐，价格优惠，效果明显。
You can choose our care package, which is cost-effective and brings noticeable results.9.我们的美容院环境优雅，让您在护理中也能得到放松。
美容院推广话术
美容院推广话术
一、引言
美容院是现代社会受欢迎的消费场所之一，如何有效推广美容院是每个美容院
经营者都需面对的问题。
本文将介绍一些针对美容院推广的有效话术，帮助经营者更好地吸引和留住顾客。
二、话术一：新客户推广
1.欢迎新顾客的到来，我们将为您提供专业的美容服务。
2.针对新客户，我们有免费的护肤体验活动，欢迎您前来体验。
3.新客户第一次到店，可享受优惠折扣，希望您能喜欢我们的服务。
三、话术二：老客户维护
1.感谢老顾客一直以来对美容院的支持和信任，我们将努力为您提供更
好的服务。
2.老客户可以享受VIP专属折扣和礼品，希望您继续选择我们的美容
院。
3.每次消费后我们会记录您的喜好，下次到店时我们将为您提供更加个
性化的服务。
四、话术三：特色服务推广
1.我们美容院有独特的美容技术，让您在享受美容的同时感受到身心的
放松。
2.为了满足不同顾客的需求，我们推出了定制化的美容方案，欢迎咨询
了解。
3.分享我们的特色美容项目给您的朋友，您和朋友都将享受到特别优惠。
五、话术四：线上推广
1.关注我们的社交媒体账号，可以第一时间了解美容院的最新活动和优
惠。
2.通过线上预约，您可以更方便快捷地预定我们的美容服务。
3.线上分享美容院的优惠信息，还可获得额外的线上福利，快来分享给
您的朋友吧！
六、结语
通过巧妙的推广话术，美容院可以更好地吸引和留住顾客，提高美容服务的知
名度和口碑。
希望以上推广话术对您的美容院经营有所帮助！。
美容院前台标准话术
前台标准话术一、接听电话话术1、您好，完美女人，很高兴为您服务！2、请问你贵姓？您几点到店？您预约哪位美容师给您服务？您今天想做什么项目？3、请稍等，我查一下今天的预约情况。
4、让您久等了，您预约的时间可以。
5、让您久等了，您约的美容师今天比较忙，我给您介绍另一位美容师吧，她的技术和服务都很好。
6、让您久等了，今天客人比较多，您的时间可以调整一下吗？谢谢您的理解。
7、和您再确认一下，您预约的是，几点到几点，XX美容师给您做XX护理。
我们会准备好房间恭候您。
二、迎客话术开门迎客1、仪容整洁，面带微笑，不可靠墙，端立站立。
客人来时应及时主动开门问好:：“您好！欢迎光临”，熟客“XX姐、欢迎光临，里面请！2、熟客顾客手拎物品时，站牌美容师主动界过顾客的物品。
3、引领客人至前台咨询室，让顾客入座。
前台接待1、前台保持会心的微笑，见到客人时先停下手上工作起身问好：“您好！欢迎光临！”2、前台倒茶给顾客，“姐：请喝茶！（客人月经期-生姜红糖水）”3、预约熟客：“姐您好！XX美容师正在恭候您，请问您今天需做哪些护理？”4、未预约熟客：“姐您好！您平时喜欢找谁做啊？您稍等，我查一下预约表，她现在刚好有空，我通知她准备一下。
（她今天正在做顾客，您看我安排另一位手法非常好的美容师给您做，您试试她的服务。
）”5、新顾客：“小姐您好！您今天第一次来我们店，一会儿我给您做一下皮肤检测/身体检测，根据您的情况介绍适合的项目给您”（做仪器检查或者做背诊，根据客人需求介绍护理项目。
填“顾客档案”。
）6、如前台已有客人咨询，此时又有客人进入，前台也应礼貌地向客人微笑问候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待区的沙发上小坐稍候。
7、老顾客也需要定期做检查，以对比前后的护理效果。
8、通知美容师准备好房间。
咨询开单1、皮肤检测或身体检测新顾客，姐：我们使用的是专业检测仪器，对人体完全无副作用，过程中您不会有任何感觉，进店的每位顾客我们都会检测，使用前后我们都消毒，您放心。
做美容如何与顾客沟通的话术
做美容如何与顾客沟通的话术1. 亲切的开场1.1 友好的问候嘿，小姐姐，今天过得怎么样呀？我刚刚看到窗外的阳光，真想把它也给你脸上贴个金光闪闪的光环！来，我们先聊聊，想让你今天来这里，是为了放松一下，还是有点小心愿呢？1.2 了解需求我知道每个人的肌肤状况都不一样，就像每颗星星都有自己的光辉。
你今天想重点解决哪些问题呢？是干燥、敏感，还是想要提亮一下肤色？咱们可以根据你的需求，定制个“专属美丽方案”，如何？2. 建立信任2.1 分享经验我在美容这个行业也有点年头了，见过形形色色的顾客。
有的人脸上小问题一大堆，有的人则是完美无瑕。
其实，大家都想找到适合自己的方法。
就像煮饭，火候掌握得好，米饭才香喷喷的！我也很乐意把我的经验分享给你。
2.2 倾听与共鸣你有没有遇到过那些让你觉得无比困扰的小肌肤问题？其实啊，很多顾客都和你有类似的烦恼，听着就让人觉得亲切。
我在这里，就是为了帮你解决这些“麻烦精”，让我们一起把它们打包送走吧！说不定，过几天你就能收获自信满满的自己哦。
3. 提供专业建议3.1 量身定制那么，咱们现在来聊聊你的肌肤状态吧。
我会先给你做个简单的评估，看看你的肌肤在发什么小脾气。
每个人的皮肤就像孩子，不能用一个标准去衡量，得因材施教呀！根据你的状况，我会推荐合适的护理项目，绝对不会让你感觉被“推销”的那种尴尬。
3.2 轻松幽默哦，对了，有些姐妹总是怕做美容后会有点小痛，像被小虫子咬了一下似的。
但我跟你说，咱们这里的护理就像在给皮肤做个“温柔的拥抱”，很快你就会感受到舒适的感觉，放松到不想起身的那种哟！哈哈，真心希望你能享受这段时光，变美的过程也应该是快乐的嘛！4. 总结与鼓励4.1 确定下一步好了，经过一番沟通，我相信咱们已经找到了适合你的护理方案。
别担心，今天你来的不是只是为了一次护肤，而是为了开启一段美丽的旅程！每次来这里，都是一次与自己对话的机会，期待看到你越来越自信的样子！4.2 建立长期关系以后你也可以随时跟我聊聊哦，美容不是一朝一夕的事，就像咱们在路上开车，要定期加油、保养。
美容院拓客话术
美容院拓客话术1. “亲，你知道吗，咱们美容院就像一个魔法屋，能让你瞬间变得美美的哟！比如说，你看李姐，之前皮肤暗沉，来咱们这几次后，那脸蛋简直像发光一样！你不想也试试吗？”例子：顾客：“我最近皮肤好差啊。
”美容师：“那你还不快来咱这魔法屋，让你也能变得美美的呀！”2. “嘿，你想想，美丽是不是能给你带来更多自信呀！就像小王，做了咱们的项目后，整个人都自信多啦！你难道不想拥有这样的改变吗？”例子：顾客：“我有点犹豫要不要做。
”美容师：“哎呀，你想想小王呀，自信的她多美呀，你也可以的呀！”3. “哇塞，咱们美容院的服务那可真是一流的呀！就跟给你定制专属美丽计划一样，不信你看看张姨，那效果多棒啊！你还不赶紧来？”例子：顾客：“真有那么好吗？”美容师：“你看张姨呀，效果那么好，你还担心啥呢！”4. “亲呀，来咱们美容院就是给自己一个变美的机会呀！好比是踏上了美丽的列车，一路美下去！你不想上车吗？”例子：顾客：“我再考虑考虑。
”美容师：“还考虑啥呀，赶紧踏上这美丽列车呀！”5. “哎呀，咱们这的美容师技术可厉害了，就像魔法师一样，能把你变得超级迷人哟！你看刘小姐，现在多美呀！你不想也这样吗？”例子：顾客：“我怕效果不好。
”美容师：“放心啦，看看刘小姐，你就知道效果有多好啦！”6. “嘿，来美容院让自己美起来，这不是应该的嘛！就像每天要吃饭一样自然呀！你不想给自己这份美丽的‘食粮’吗？”例子：顾客：“会不会很贵啊？”美容师：“哎呀，美丽是无价的呀，这点付出算啥呢！”7. “哇哦，咱们美容院能解决好多肌肤问题呢，简直就是肌肤的救星呀！你看周女士之前的皮肤问题，现在都没啦！你不想也摆脱那些困扰吗？”例子：顾客：“我皮肤问题挺多的。
”美容师：“那更要来啦，周女士都能好，你也可以呀！”8. “亲，美丽是一种投资呀，在咱们美容院就是最值得的投资哟！就像种下一颗美丽的种子，会收获满满的美呀！你还不行动吗？”例子：顾客：“我还是有点纠结。
美容院话术10句
美容院话术10句
1. 您好！欢迎来到我们的美容院！请问您需要什么服务？
2. 我们可以为您提供面部护理、头发护理和身体护理等服务，您有什
么想要尝试的？
3. 我们的美容师可以为您提供护肤咨询，您有什么困扰或者特别需求吗？
4. 如果您对某个护肤品或者美发产品感兴趣，我们可以为您讲解它的
功效和适用情况。
5. 这款面膜是我们的推荐产品，它可以深层清洁皮肤并提亮肤色。
6. 您的发质非常适合尝试这款护发产品，它可以修复受损的发丝并增
加光泽。
7. 如果您选择我们的某个护理服务，我们会为您提供柔和的按摩，让
您全身放松。
8. 美睫服务非常受欢迎，我们的专业技师可以帮您塑造漂亮的眼睫毛。
9. 为了保持美容效果，我们可以给您一些建议和护理方法，您有兴趣
了解吗？
10. 感谢您选择我们的美容院，我们会尽力让您享受愉快的美容体验！
这些话术可以根据具体情况进行适当修改，以满足客户的需求。
请注意，这里只给出了10个例子，如果你还需要更多的话术，建议多
进行研究和学习。
美容院美容师话术
美容院美容师话术----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、顾客说:“太贵了～”等话术一:“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但这个护理可以改善您**的问题的;您在美容院随便做一次全身(局部)保养都要百来块钱，用的产品针对性不强，是保养型的产品。
我们的产品都是针对每个人的身体，针对身体的问题去改善的;看您需要改善那方面，价格有高有低。
”话术二:“*姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，这个方案帮您调理的是头部、肩颈、手部、背部……一共是N个部位,一共有N十次护理,您可以算一下每个单项护理只要99元～话术三:“不是有个词《好贵》吗,正是因为好才贵嘛～就是因为贵，才卖给您，因为贵的产品，质量相对会好，所以这个护理推荐给您，这才是对您负责啊～。
”话术四:“假如有一个产品没有效果，但是便宜，您愿意买吗,您肯定不愿意对不对,现在给您配的这个疗程是按照您身体的需要给你配的最适合您的护理，是针对型的护理，能改善您**的问题，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算～”2、顾客说:“我不需要～”话术一:“(针对不注重身体的)怎么会啦，健康是每一个人都要的，没有那个人会拒绝健康的。
”话术二:“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对身体护理的意识不强，但随着年龄的增长，身体多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。
”话术三:“(针对护理意识薄弱的)现在的环境、饮食都，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，身体失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。
”话术四:“您说得对，您不需要，但是您的身体需要阿，您想想，您买一部车也要定期保养啦，定期保养跟长期不保养的车那个更耐用一些,更何况是我们女人自己的身体啊～。
美容销售技巧和话术
美容销售技巧和话术
以下是 9 条关于美容销售技巧和话术：
1. 嘿呀，顾客一进门，你就得像迎接老友一样热情啊！比如说，顾客进来了，你马上笑着说：“哇，欢迎您呀，感觉您今天特别有精神呢！”是不是一下子就拉近距离啦？
2. 了解顾客需求可太重要啦！你可以这样问：“亲爱的，您是想来改善肌肤呢，还是想找一款超棒的彩妆呀？”像侦探一样去挖掘呀！
3. 介绍产品得生动有趣呀！比如：“这款面霜就像是给您的肌肤喝了一碗滋补汤，立马变得水润润的。
”谁能不心动呢？
4. 记得多夸夸顾客！“哇，您的眼睛好漂亮呀，如果再用这款眼影点缀一下，那简直绝了！”让顾客心花怒放呀！
5. 强调产品优势别含糊！“咱这款面膜，那可是好多明星都在用的同款呢，效果杠杠的！”这不就勾起好奇心了？
6. 给顾客制造紧迫感呀！“这个优惠活动就这两天哦，过了可就没啦，您还不赶紧抓住机会呀？”
7. 适当时候可以来个对比！“您看，用了这个和没用这个差别多大呀，真的很明显！”让顾客一目了然。
8. 面对犹豫的顾客，要鼓励呀！“相信我，您用了肯定不会后悔的，大胆尝试一下嘛！”
9. 最后临门一脚很关键哦！“那就拿这个啦，您肯定会爱上它的，我给您包起来哈！”
我的观点结论就是：这些美容销售技巧和话术真的超实用，用好了绝对能让销售业绩蹭蹭涨呀！。
美容院专业知识话术
美容院专业知识话术一、问候客户1. 您好，欢迎光临我们的美容院。
我是您的专属美容师，很高兴为您提供专业的美容服务。
请问今天您想要进行哪些项目呢？二、了解客户需求2. 请问您对自己的肤质了解多少呢？我们可以通过肤质分析来为您定制最适合的护肤方案。
3. 您是否有特定的皮肤问题需要解决？比如痘痘、斑点、皱纹等。
我们可以为您提供专业的解决方案。
4. 您有没有对某种护肤品或护理方法感兴趣？我们可以为您详细介绍并提供专业的指导。
三、介绍美容院服务项目5. 我们的美容院提供多种美容服务，包括护肤、美容、SPA等项目。
您可以根据自己的需求选择适合的项目。
6. 护肤项目包括基础护理、深层清洁、面膜护理等，可以帮助改善肌肤质地、淡化皱纹和斑点。
7. 美容项目包括眉型设计、睫毛延长、化妆等，可以让您的面部轮廓更加立体，妆容更加精致。
8. SPA项目包括按摩、精油疗法等，可以帮助您放松身心，缓解疲劳，提升整体健康感。
四、解答客户疑问9. 请问美容院的护肤产品都是哪些品牌的？我们的护肤产品来自多个知名品牌，质量有保证，并且会根据您的肤质和需求进行选择。
10. 我们的美容师都经过专业培训，具有丰富的经验和技能。
您可以放心享受我们的服务。
11. 某个项目需要多长时间？不同项目的时间会有所不同，请您提前预约，我们会为您安排合适的时间。
五、推荐护肤产品和护理方法12. 根据您的肤质和需求，我为您推荐一套适合的护肤产品。
这些产品可以帮助您改善肌肤问题，保持健康的肌肤状态。
13. 除了护肤产品，我们还可以为您介绍一些日常护理方法，如正确的洁面、保湿和防晒等，帮助您保持肌肤的健康和年轻。
六、解释护肤术语和技术14. 有些客户可能对一些护肤术语和技术不太了解，比如微针、光子嫩肤等。
我们可以为您解释这些术语和技术的作用和原理。
15. 如果您对某个项目或技术有任何疑问，请随时向我们提问。
我们会耐心解答，并提供专业的建议。
七、提醒客户注意事项16. 在进行某些项目之前，我们可能需要您提供一些个人信息，以确保您的健康和安全。
美容师聊天话术900句
美容师聊天话术900句1. 您好，请问有什么可以帮您的？2. 欢迎光临，请问您预约了什么项目？3. 请问您对于我们的服务有什么特别要求吗？4. 您的皮肤状况很好，保养得不错呢！5. 您的发型适合您的脸型，很时尚！6. 您的眉形很漂亮，看得出来您注重眉部的护理。
7. 我们最近有推出一款新的护肤产品，您有兴趣了解吗？8. 我们这里的护肤套装非常受欢迎，您可以考虑一下。
9. 请问您的肌肤属于干性、油性还是混合性？10. 您可以选择我们的美白护肤产品，有助于改善肤色。
11. 您的皮肤有些敏感，我可以给您推荐一些适合敏感肌的产品。
12. 请问您对于护肤品是否有什么特别偏好？13. 您最近的护肤步骤有感觉到什么不适吗？14. 您是否有使用过我们的抗衰老产品？15. 我们的洗发水特别适合油性头发，可以帮助减少油脂分泌。
16. 请问您对于染发有任何特别需求吗？17. 我们有提供烫发服务，可以帮助您改变发型。
18. 您可以选择我们的柔顺护发产品，可以让头发更加顺滑。
19. 请问您的头皮有没有出现过屑屑的情况？20. 您的头发质量很好，看得出您经常保养。
21. 脱发是一个常见问题，我们有一些产品可以帮助改善这个问题。
22. 请问您对于我们的美甲服务有什么特别要求吗？23. 您可以选择我们的手部护理套装，可以让您的手部更加滋润。
24. 我们最近有一些美甲新款，您可以过来看看。
25. 请问您对于美甲的颜色偏好是什么？26. 您的手形很好看，适合尝试一些复杂的图案。
27. 您的手肤很白皙，什么颜色都适合您。
28. 您的脚部有一些干燥的情况，我可以给您推荐一些产品。
29. 我们这里提供足疗服务，可以帮助您舒缓压力。
30. 您的脚底有点死皮，我可以给您做一些去角质的处理。
31. 请问您对于我们的身体护理产品有什么特别需求吗？32. 您可以选择我们的身体乳液，可以让您的皮肤更加柔软。
33. 我们的按摩油非常受欢迎，可以帮助您放松身心。
美容院养生常用话术
当顾客踏入我们温馨的美容院养生中心，我们用以下常用话术与他们进行交流，以提供优质的服务：
1. 热情欢迎：热烈欢迎光临我们的美容院养生中心！在这里，我们致力于让您放松身心，焕发您的自信和美丽。
2. 客户需求：请告诉我您对自己的期望和关注点，我们将为您提供专业的建议和个性化的养生方案。
3. 客户关怀：我们非常重视您的健康状况和任何特殊需求。
请告诉我们，以便我们为您提供最适合的护理计划。
4. 个性化护理：我们的护理师将根据您的需求和肌肤状况，为您量身定制最适合的护理方案。
您的满意是我们的追求。
5. 专业设备和产品：为了确保您获得最佳的护理效果，我们使用高品质的护肤产品和先进的设备，为您提供全方位的养生体验。
6. 舒适环境：请在护理过程中放松身心，让我们为您营造舒适的环境和愉悦的体验。
这里是您放松和恢复活力的理想场所。
7. 客户参与：如果您对护理过程中的任何步骤有疑问或需要调整，请随时告诉我们。
您的意见和反馈对我们来说非常重要。
8. 感谢与期待：非常感谢您选择我们的美容院养生中心。
我们将竭尽全力为您提供卓越的服务和愉悦的体验。
期待您再次光临，与我们一同追求美丽和健康。
通过这些话术，我们能与顾客建立良好的沟通和互动，了解他们的需求并提供专业的护理服务。
友好、关怀和专业的态度能够让顾客感到舒适和满意，从而获得
最佳的养生体验。
美容院美容师销售话术
美容院美容师销售话术1.针对顾客的需求：-"您好！我注意到您的头发有些干燥和无光泽。
我们的烫染护理产品能够为您的头发提供深层滋养和保湿效果，恢复其健康和光泽。
您有兴趣试试吗？"-"我看到您的皮肤有些暗沉和瑕疵。
我们有一款特殊的美容疗程，能够深层清洁和提亮肌肤，并减少瑕疵的出现。
您想要预约一次试用吗？"2.强调产品的独特卖点：-"这是我们的新款护肤品，它含有丰富的天然成分，能够深层滋养和修复皮肤。
此外，它还有抗氧化和抗衰老的功效。
您觉得这是您想要的护肤品吗？"-"这是我们的顶级美发产品系列，它能够改善头发质量，增加丝滑和弹性。
而且它还能够保护发色，让您的染发更持久。
这对您来说是一个理想的选择吗？"3.引用其他满意顾客的好评：-"我们有很多顾客都称赞我们的护肤产品，说它们明显改善了皮肤的光泽和紧致度。
我相信它们也会对您的皮肤产生同样的效果。
"-"我们的发型师很受欢迎，他们的剪发技术和服务质量都得到了很多顾客的好评。
您可以放心地选择我们的美发服务，我们会竭尽全力让您满意。
"4.提供附加价值和特别优惠：-"如果您选择我们的头发护理套餐，我们将提供免费的头部按摩和护理，让您在美发的同时也能享受到全身放松。
这是一个很特别的福利哦！"-"新顾客享受第一次护理服务的优惠价，您可以在我们的美容院里体验到最好的护肤和美发技术，以及舒适的环境和优质的服务。
"5.关注顾客的反馈和建议：-"我们非常重视顾客的意见和建议，如果您对我们的产品或服务有任何问题或建议，请随时告诉我们。
-"我们的美容院一直在不断进步和改善，我们鼓励顾客提供真实的反馈和评价。
如果您认为我们做得很好，也请帮忙向朋友和家人推荐我们。
您的支持对我们来说意义重大！"6.感谢顾客的光临和支持：-"非常感谢您的光临，我们很高兴能为您提供专业的美容服务。
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美容服务流程完整话术（新客）1.1客人预约接听话术电话想两声Booking拿起电话说：您好！XXXX有什么可以帮到您？（记录电话内容）客：我要约位Booking：请问怎么称呼？卡号多少？（边问边登记问话内容）客：A1 我姓张、没有卡号、第一次过来做了解的。
Booking ：A1 您好！张小姐可以的！您几位朋友一起过来做了解呢？想了解我们会所的那一部分呢？客1：我就想过来看看、就我一个人、如果可以我就做个面部护理Booking：好的、张小姐、那您是想什么时间过来了解呢？我帮您预约个专员给您做参观了解客1：我定今天晚上8.00可以吗？Booking：今天晚上8.00我看一下(查看Booking表) 张小姐8.00可以、那我帮您登记好了、这是您的电话吗？我们会提前半小时电话给您预约提醒！客1：这是我的手机。
Booking：好的张小姐、我帮您登记好了、今天x月x日晚上8.00一位过来咨询参观、那我们今晚恭候您的光临！如果有变动请提前两小时通知我们、谢谢致电XXXX、拜拜（客人收线后我们才放下电话）客2：B 我姓张、还不是会员、我要预约xx的时间过来Booking：张小姐预约xx时间过来做我们的哪个部门的项目呢？请问约几位？客2 ：我预约美容护理和美发造型、两位过来一起做Booking：张小姐需要指定人员操作吗？客2：没有、您们帮我安排就可以了客2：我要xx谁做美容项目和xx谁做美发项目Booking：好的、张小姐您预约两位一起做美容和美发两个项目分别指定xx做护理xx做美发、您的朋友我们来帮您安排好吗？时间是星期一下午3:00、我们会提前半小时电话给您预约提醒客2 ：好的、谢谢Booking：这是您本人的手机电话吗？客2：是的Booking：那我登记下来、就这个电话联系您好吗？客2：好的Booking：XXXX恭候您的光临！如果有变动请提前两小时通知我们、谢谢致电XXXX、拜拜（客人收线后我们才放下电话）1.2提前电话提醒电话接通后Booking：您好张小姐、这里是XXXX提醒您、您预约的今天下午3.00两位做美容美发项目、现在是下午的2.30分、还有半小时的时间、希望您准时到店好吗？客：1. 我有点事完点到可以吗？2. 好的、我已经快到了Booking：好的，张小姐我们3.00前准备好、恭候您的光临！3.1或8.1迎客的人员话术接待员：（配合礼仪）欢迎光临XXXX，这边请！客：好的11.1前台全体起立迎客话术迎客的人员“欢迎光临XXXX’”话音落时、全体齐声说：欢迎光临XXXX！1.3 Booking安排专员接待Booking：xx专员请您接待xx客人顾客专员：好的、这就上去3.2（或8.2）引领到咨询室接待员：张小姐您请坐（指引的手式）3.3（或8.3）将顾客专员介绍给顾客张小姐这是我们的顾客专员xx、为您做讲解分析，这是我们的顾客张小姐（配合手势）3.4(或8.4)询问饮品喜好接待员：张小姐我们会所有特制的花草茶和温水、您比较喜欢喝哪一种呢？客：给我来一杯温水、谢谢接待员：好的，这就去帮您准备，请稍等！3.5（或8.5）给顾客倒水接待员：张小姐这是为您准备的温水、请慢用客：谢谢2.1对客人做品牌介绍专员：张小姐，我们Maat是一家综合型健康连锁机构，所倡导的是一种人和宇宙达到自然、和谐状态的生活方式，是自然、纯净、创造力、爱的象征。
我们Maat美境汇分为功能体检、医学抗衰、运动塑形、美容保养、整体造型、养生餐饮、乐活珍品、茶香品鉴八大模块，目前在我们XXXX所展现的主要是美容抗衰和时尚造型两大模块！（坐在咨询室介绍、注意语气和眼神）2.2是否参观会所专员：在您了解我们会所之前，您是否需要我先带您参观一下本店的环境以及功能设施，是否适合您的需要！客：好啊、我先参观看看张小姐，这边请！这是我们的美容区，主要是美容保养、SPA、养生、纤体、仪器等项目（边走边介绍结合手势）这边是抗衰老区主要是以免疫抗衰老、微创抗衰老以及养颜美肤疗程！这边是整体造型区主要有美发、美甲、烫染头发、还有我们的VIP 造型室（回到咨询室）2.3填写咨询表专员： A:张小姐参观完我们的会所感觉怎么样？B:张小姐，现在回到我们的休息间，通过您刚刚对我们的整体了解，您今天主要想了解那一块呢？我们会通过专业的检测为您提供量身定做的个性化护理方案。
客：1.恩、挺好的、装修很漂亮！2.还行专员：谢谢！张小姐参观完我们的会所您对哪个部分比较感兴趣？我可以帮您介绍一下、在接下来的咨询的过程中、我会为您填写一份顾客咨询表、做为个人留档，您的个人资料我们会绝对保密的，这个请您放心。
客：好的，但是我面部皮肤敏感、皮肤又松弛、很多护理不能做、你们有什么好的建议吗？2.4咨询检测(生活美容面部检测)专员：张小姐、像您现在的情况、我需要给您做皮肤过敏源筛查的测试分析和皮肤检测仪检测、了解您的过敏原因和皮肤为什么松弛才可以给您针对性的建议、检测很快出来结果、我先带您过去做检测好吗？客：好的。
专员：张小姐、我现在帮您用XX牌XX仪器来为您的XX做个专业的测试，先帮您清洁x一块皮肤、然后做仪器检测、仪器贴在皮肤上会有点凉、您放松、、、、2.5结果分析（回咨询间）专员：张小姐您的测试结果已经出来了、我来帮您分析一下您的皮肤各种指数、看看需要做什么样的护理比较适合、（拿出检测单每一项做讲解、分析指数）我们皮肤正常的指数是xx、您的皮肤现在是处在xx情况下、所以您的皮肤会出现xx的问题，如果现在您及时的给皮肤补xx，您的皮肤会形成xx一个比较xx样的状态、（眼神和语气要平和面对顾客）客：那怎么办？2.6针对测试结果制定疗程方案专员：2.张小姐您别太紧张、我会给您一些专业的意见、您现在的皮肤还是xx度的阶段、还不是严重到没办法解决、如果继续不能及时的改善、补充营养的话、下一步您知道会演变成什么样子吗？您知道国际明星为什么个个出台的时候都是那么容光焕发吗？客：我哪知道会变成什么样啊、明星嘛都保养的好呗专员：张小姐您非常的有保养悟性、明星是因为他们的保养意识强、他们发现一些小问题的时候马上及时的针对性的解决、所以以可以青春永驻、容光焕发、如果等到性质演变到恶化的成度、比如说：皱纹夹死蚊子、体态变形、松弛到垂的成度、花再多的钱也回不去年轻的感觉了、我想您也不希望看到自己演变成这样的对吧？客：那是，谁不怕老啊专员：张小姐（拿出疗程册翻倒针对的疗程）这个疗程主要是给皮肤做xx的及时xx的效果、一个疗程可以有xx 效果、第二个疗程是xx、第三个疗是xx阶段、您定期的配合、我们还会给您制定家居护理来配合以及营养的搭配、这三者有着相辅相成的关系、要相互配合效果来的比较明显、客：家居要做什么？这么多要多少钱？2.7确认开卡专员：来会所做护理呢5-7天一次就可以了、家居就不一样了、每天早晚都要护理、现在的季节3天最好服一次面膜、精华是必不可少的、好像我们晚上吃一个橙子、把橙皮放一个晚上、第二天就打皱了、再放半天不用晒就干了、是不是？可想而知我们的皮肤一天要补充多少的营养水分才够供给我们的皮肤底层吸收利用和空气氧化、您觉得家居需要吗？客：那好吧、我先用一套试试看吧？专员：张小姐、我帮您算一下总额开单、麻烦您在这里签字张小姐刷卡还是付现金？客：我刷卡4.1交费专员拿好顾客签好的单陪顾客一起去前台刷卡：张小姐这边请2.8通知BOOKING美容师准备房间专员：麻烦BPPKING安排美容师准备房间、我有客要做护理、谢谢1.4BOOKING通知美容师准备房间BOOKING:XX美容师请准备xx房间、准备接待顾客、谢谢4.3小票签字收银员：拿刷卡的小票、消费额划圈、张小姐请您在右下方签个名、谢谢！4.4开发票收据收银员：张小姐您的发票开好了、请您收好2.9设定当次项目并填写操作单专员：张小姐，今天的护理就直接在卡里扣好吧？我帮您填好档案、准备好客用产品、您先去做护理、这样比较节约您的时间可以吗、请帮我签名、谢谢客：好的2.10通知BOOKING专员：BOOKING，张小姐的房间准备好了吗？麻烦您请美容师过来接张小姐进放间作护理、护理内容是xx项目1.5 BOOKING通知美容师到顾问间接客BOOKING：xx美容师请到xx咨询室接张小姐到xx房间做xx护理。
1.6 BOOKING通知配料员配料BOOKING：xx配疗师xx房间的张小姐护理单、项目是xx、由xx美容师操作3.6美容师到咨询间接待顾客美容师：您好！很高兴为您服务2.11顾客关系专员介绍美容师给顾客专员：张小姐！这是我们的美容(美体)师xx，由她为您操做xx护理；在操作过程中，有什么需要，请您及时跟xx 美容师沟通、以便更好的为您服务！3.7美容师引领顾客到房间美容师：张小姐，您这边请（引领的手式）3.8介绍房间设施美容师：张小姐、为了方便您的使用、我简单为您介绍一下更衣区的设备、这是更衣柜里面为您准备的物品有浴袍、浴巾、一次性纸内裤、浴帽、二个精美的袋子、可以放你的手饰、另一个装您换下的内衣裤、您换下的衣服、挂在衣架上以免折皱、钥匙请自行保管好。
这边是淋浴房、里面有为你准备好的淋浴用品、请随意选用、花洒总开关、左边是热水、右边是冷水、水温已帮你调好、（水要打开）张小姐，请您先淋浴更衣。
如果有您什么需要可以随时叫我、我在门外等候您客：好的、知道了3.9协助顾客存放物品主动帮顾客存放衣物、摆好托鞋3.11顾客品花茶、吹头发美容师：张小姐，您淋浴好了、请问您要吹头发吗？（美容师要帮客人吹头发）吹8成干还是全干？张小姐，您觉得房间里的温度、音乐、香薰、灯光合适嘛？张小姐，做护理前，为了更好的加强代谢排毒、我帮您准备了花茶、（留意顾客的口味喜好）您先试一下口味适合吗？需要加蜜糖吗？3.12指引顾客到床上做护理美容师：张小姐，这边请我先帮您做背部舒缓按摩、请你脱下浴袍反躺、（美容师把工作床单拿起举起床单过眉、不要看客人）隐私），张小姐，请问您这样躺舒服嘛？（帮顾客盖好被子，把客人鞋子放在床尾处。
请您稍等一下，我先消毒双手再为您服务。
客：可以。
3.13通知BOOKING报钟美容师：您好，前台，我这里是x房间的xx（美容师）现在开始为张小姐操作xx项目，谢谢！3.14项目开始操作美容师：1）张小姐为了您的腿部的血液循环更好、我会在你的脚踝处放一个脚枕、美容师单手臂抬起客人的脚、脚枕要放在床单下、脚枕位置在客人脚踝下、请问这样的位置可以嘛？谢谢您的配合2）操作完背部、XX小姐、我现在为您把脚枕取下、麻烦你抬一下头我帮您放一个枕头、（可以按项目卡话术介绍）3）张小姐我现在为您操作面部、请您转身正躺、美容师把毛巾轻拿起45%、让客人转身正躺。
4）张小姐我现在为您放脚枕在膝盖处，谢谢5）张小姐现在帮您包头发、开始面部护理3.19操作结束美容师：张小姐，今天的xx护理已经操作完了，需要我现在扶您起来更衣吗？客：好的，我还有约！美容师：希望我今天的服务能让您满意、如果您有宝贵意见、请您提出来！我们会参考您的意见做出合理的调整。