供电营业规则第一百条(违约用电)
装表接电工-中级工试题库及参考答案
装表接电工-中级工试题库及参考答案一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.在计量自动化系统中，下列那项是与终端通讯有关的（）。
A、终端逻辑地址B、表计资产号C、终端名称D、终端类型正确答案：A2.某10kV工业用户，其电压允许偏差最大值及最小值分别为（）。
A、9000V、11000VB、9300V、10700VC、9000V、10700VD、9300V、11000V正确答案：B3.为解决提高效率和减少静态功耗引起失真的矛盾，通常采用（）功率放大器。
A、乙类B、推挽C、甲类D、甲乙类正确答案：B4.防雷保护装置的接地属于（）。
A、工作接地类型B、防雷接地类型C、保护接地类型D、工作接零类型正确答案：C5.甲类功率放大器集电极损耗，（）。
A、无信号输入时小，有信号输入时大，且信号愈大，损耗愈小B、无信号输入时大，有信号输入时小，且信号愈大，损耗愈小C、无信号输入时大，有信号输入时小，且信号愈大，损耗愈大D、无信号输入时小，有信号输入时大，且信号愈大，损耗愈大正确答案：B6.未取得计量检定证件执行计量检定的以及使用未经考核合格的计量标准开展检定的，若未构成犯罪，应给予（）。
A、通报批评B、行政处分并处以罚款C、行政处罚D、500元以下罚款正确答案：B7.JJG1021-2007《电力互感器》：检定110kV电压互感器时，最高电压升压至额定电压的（）%。
A、100B、120C、110D、115正确答案：D8.1级电子式有功电能表的化整间距为（）。
A、0.3B、0.05C、0.2D、0.1正确答案：D9.35kV计量用电压互感器的一次侧（）。
A、可不装设熔断器B、可以装设熔断器C、35kV以上的必须装设熔断器D、熔断器装与不装均可正确答案：B10.抄表机器是一种用来抄录（）示数的微型计算机。
A、电流表B、电能表C、电压表D、功率因数表正确答案：B11.被检电能表为1级时，检定装置的准确度等级不应低于（）级。
供电营业规则
供电营业规则(1996年10月8日电力工业部令第8号)第一章:总则第一条:为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本规则。
第二条:供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本规则的规定。
第三条:供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。
第四条:本规则应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。
第二章:供电方式第五条:供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。
第六条:供电企业供电的额定电压：1．低压供电：单相为220伏，三相为380伏；2．高压供电：为10、35(63)、110、220千伏。
除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。
用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
第七条:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
第八条:用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。
但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。
第九条:用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
用电负荷密度较高的地区，经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界限可适当提高。
具体容量界限由省电网经营企业作出规定。
第十条:供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂用电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。
供电营业规则全文
供电营业规则全⽂供-电营业规则包括受电设施的建设和维护管理、供-电质量和供-电安全，电⽹的建设、⽤电的计量和电费的计算与收取，供-电合同的具体事项以及违约责任，相关的详细内容请阅读下⽂。
供-电营业规则全⽂⽬录第⼀章总则第⼆章供-电⽅式第三章新装、增容与变更⽤电第四章受电设施建设与维护管理第五章供-电质量与安全供⽤电第六章⽤电计量与电费计收第七章并⽹电⼚第⼋章供⽤电合同与违约责任第九章窃电的制⽌与处理第⼗章附则第⼀章总则第⼀条为加强供-电营业管理，建⽴正常的供-电营业秩序，保障供⽤双⽅的合法权益，根据《电⼒供应与使⽤条例》和国家有关规定，制定本规则。
第⼆条供-电企业和⽤户在进⾏电⼒供应与使⽤活动中，应遵守本规则的规定。
第三条供-电企业和⽤户应当遵守国家有关规定，服从电⽹统⼀调度，严格按指标供-电和⽤电。
第四条本规则应放置在供-电企业的⽤电营业场所，供⽤户查阅。
第⼆章供-电⽅式第五条供-电企业供-电的额定频率为交流50赫兹。
第六条供-电企业供-电的额定电压：1、低压供-电：单相为220伏，三相为380伏;2、⾼压供-电：为10、35(63)、110、220千伏。
除发电⼚直配电压可采⽤3千伏或6千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
⽤户需要的电压等级不在上列范围时，应⾃⾏采取变压措施解决。
⽤户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，⽅案需经省*⽹经营企业审批。
第七条供-电企业对申请⽤电的⽤户提供的供-电⽅式，应从供⽤电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电⽹的规划、⽤电需求以及当地供-电条件等因素，进⾏技术经济⽐较，与⽤户协商确定。
第⼋条⽤户单相⽤电设备总容量不⾜10千⽡的可采⽤低压220伏供-电。
但有单台设备容量超过1千⽡的单相电焊机、换流设备时，⽤户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他⽅式供-电。
第九条⽤户⽤电设备容量在100千⽡及以下或需⽤变压器容量在50千伏安及以下者，可采⽤低压三相四线制供-电，特殊情况也可采⽤⾼压供-电。
用电客户受理员高级工模拟习题含答案
用电客户受理员高级工模拟习题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、用户连续（）不用电，也不办理暂停手续，供电企业即予以销户。
A、3个月B、5个月C、半年D、4个月正确答案：C2、着装、仪容和举止是供电营业员工的外在表现，它既反映了员工（）修养，又代表（）的形象。
A、个人、企业B、国家、单位C、个人、集体D、集体、单位正确答案：A3、《供电营业职工文明服务行为规范》要求，职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
A、文明用语B、业务术语C、普通话D、规范用语正确答案：A4、（）是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。
A、电费B、电价C、电量D、电能正确答案：B5、各单位发展社会化服务渠道，应首先核实对方机构的（），评估对方对合作内容的保障能力。
A、准确性B、真实性和合法性C、存在性D、合理性正确答案：B6、用电检查重要电力客户、35千伏及以上电压等级供电客户（）检查一次。
A、每两年B、每半年C、每年D、每三年正确答案：C7、客户服务我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不出声，（）。
A、笑不露齿B、都可以C、上齿微露6-8颗牙齿D、露8颗牙齿正确答案：C8、《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：专变或专线客户的抄表周期不得超过（）个月。
A、0.5B、1C、2D、1.5正确答案：B9、配电变压器台应设在（），便于更换和检修设备的地方。
A、负荷中心或重要负荷附近B、负荷较小C、负荷较大D、偏离重要负荷正确答案：A10、《中华人民共和国电力法》第二十七条规定：供电企业与电力用户应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。
A、利益B、制度C、要求D、经济责任正确答案：D11、因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从（）经费中支出。
A、水利建设B、抢险救灾C、电网改造D、工程项目正确答案：B12、学校的教室、图书馆、实验室、体育用房、校系行政用房等教学设施执行（）电价A、照明用电B、工业用电C、非工业用电D、居民用电正确答案：D13、勤奋学习、精通业务是对客户服务人员（）行为规范的要求。
供电营业规则第一百条(违约用电)
供电营业规那么第一百条危害供用电平安、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。
供电企业对查获的违约用电行为应扩时予以制止。
有以下违约用电行为者，应承当其相应的违约责任：1、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承当二倍差额电费的违约使用电费。
使用起迄日期难以确的，实际使用时间按三个月计算。
2、私自超过合同约定的容量用电的，除应撤除私增容高备外，属于两部制是的用户，应补交私增设备容量使用月数的根本电费，并承当三倍私增容量根本电费的违约使用电费；其他用户应承当私增容量每千瓦〔千伏安〕50元的违约使用电费。
如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。
3、擅自超过方案分配的用电指标的，应承当顶峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。
4、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电封存的电力设备的，应停用违约使用设备。
属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的根本电费，并承当二倍补交根本电费的违约使用电费；其他用户应承当擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦〔千伏安〕30元，的违约使用电费。
启用属于私增容被封存的设备的，违约使用者还应承当本条第2项规定的违约责任。
5、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承当每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承当每次5000元的违约使用电费。
6、未经供电企业同意，擅自引入〔供出〕电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即撤除接线外，应承当其引入〔供出〕或并网电源容量每千瓦〔千伏安〕500元的违约使用电费。
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电力客户危害电网安全供电法律法规处罚条款
《电力法》第三十二条用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。
对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止。
第六十五条违反本法第三十二条规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，由电力管理部门责令改正，给予警告；情节严重或者拒绝改正的，可以中止供电，可以并处五万元以下的罚款。
《电力供应与使用条例》第四十条违反本条例第三十条规定，违章用电的，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追缴电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用；情节严重的，可以按照国家规定的程序停止供电。
《供电营业规则》第六十一条用户应定期进行电气设备和保护装置的检查、检修和试验，消除设备隐患，预防电气设备事故和误动作发生。
用户电气设备危及人身和运行安全时，应立即检修。
多路电源供电的用户应加装连锁装置，或按照供用双方签订的协议进行调度操作。
第六十六条在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。
但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电：1、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；2、拖欠电费经通知催交仍不交者；3、受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者；4、用户注入电网的谐波电流超过标准，以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍，在规定限期内不采取措施者；5、拒不在限期内拆除私增用电容量者；6、拒不在限期内交付违约用电引起的费用者；7、违反安全用电、计划用电有关规定，拒不改正者；8、私自向外转供电力者。
有下列情形之一的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人：1、不可抗力和紧急避险；2、确有窃电行为。
第一百条危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。
供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止。
《吉林省电力有限公司用电检查工作规范》第十四条如检查中发现用电客户有违章、违约用电或窃电行为时，应当场予以制止，并设法保护现场和依法取证，必要时立即向主管领导汇报，请求派员协助查处；如检查中发现客户网作业人员没有电力监管部门颁发的电工进网作业许可证，应达整改通知督促客户限期整改，同时应将情况向电力监管部门告。
《供电营业规则》第九章 窃电的制止与处理
《供电营业规则》第九章窃电的制止与处理
第九章窃电的制止与处理
第一百零一条禁止窃电行为。
窃电行为包括：
１、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；
２、绕越供电企业用电计量装置用电；
３、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；
４、故意损坏供电企业用电计量装置；
５、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；
６、采用其他方法窃电。
第一百零二条供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场中止供电。
窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。
拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。
窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。
第一百零三条窃电量按下列方法确定：
１、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定；
２、以其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以实际窃用的时间计算确定。
窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按１２小时计算；照明用户按６小时计算。
第一百零四条因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。
供电企业应予协助。
第一百零五条供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
奖励办法由省电网经营企业规定。
抄表核算收费员-高级工模考试题与参考答案
抄表核算收费员-高级工模考试题与参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放不合格的（）。
A、工器具B、材料C、安全工器具及其他物品D、设备正确答案：C2.《供电营业规则》：凡高供低计收取变压器损耗的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。
A、用电类别B、用电负荷C、用电容量D、供电电压正确答案：A3.安装了蓄冷空调的宾馆,已知平段电价是0.3元/千瓦时、高峰电价是0.4元/千瓦时、低谷电价是0.2元/千瓦时,当月计费电量20000千瓦时,高峰时段10000千瓦时,低谷时段为4000千瓦时,则当月电费为（）元。
A、5600B、6000C、6600D、5000正确答案：C4.《供电营业规则》：公用低压线路供电的，以供电接户线客户端最后支持物为分界点，支持物属（）。
A、双方协商确定B、供电企业C、用电人D、客户正确答案：B5.《供电营业规则》第二十三条规定：减容期满后的客户及新装，增容的客户，（）内不得申请办理减容或暂停。
A、两年半B、两年C、半年D、一年正确答案：B6.按最大需量计收基本电费的用户，合同值为1000千瓦，抄见需量为1005千瓦，则最大需量的按（）千瓦收取。
A、1000B、1010C、1005D、9995正确答案：A7.因差错造成的多收或少收电费，应经（）后方可进行退补。
A、审批B、上级同意C、重新计算D、回退重算正确答案：A8.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：消毒中心、洗涤中心办公室用电，应执行（）电价。
A、非居民C、非工业D、农业生产正确答案：A9.《供电营业规则》第八十四条：对办理销户的大工业用户，在计算基本电费时应（）。
A、不足15天按15天计B、超过15天按足月计C、不足10天按10天计D、按实际用电天数正确答案：D10.下列环节属于业扩工作最后一个环节的是（）。
用电检查(稽查)员-初级工测试题+参考答案
用电检查（稽查）员-初级工测试题+参考答案一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.供电合同的()或者解除，应当依照有关法律行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办。
A、改变B、终止C、签订D、变更正确答案：D2.随着技术进步，我国电力网按供电范围的大小和电压高低将分为()。
A、低压电网、高压电网和超高压电网B、低压电网、高压电网和特高压电网C、低压电网、中压电网、高压电网D、低压电网、高压电网、超高压电网和特高压电网正确答案：D3.通常所说的交流电压220V或380V，是指它的()。
A、平均值B、最大值C、瞬时值D、有效值正确答案：D4.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001—2015）第27.3.3条规定：带电作业工具应定期进行电气试验,其试验周期正确的表述是( )A、预防性试验每年两次，检查性试验每年一次，两次试验间隔半年B、预防性试验每年一次，检查性试验每年两次，两次试验间隔半年C、预防性试验每两年一次，检查性试验每年一次，两次试验间隔半年D、预防性试验每年一次，检查性试验每年一次，两次试验间隔半年正确答案：D5.运行中的电流互感器开路时，最重要的是会造成()，危及人身和设备安全。
A、二次侧产生波形尖锐、峰值相当高的电压B、激磁电流减少，铁芯损坏C、一次侧产生波形尖锐、峰值相当高的电压D、一次侧电流剧增，线圈损坏正确答案：A6.在()保护区内，任何单位或个人不得种植可能危及电力设施和供电安全的树木、竹子等高杆植物。
A、高压电力线路B、电缆线路C、架空电力线路正确答案：C7.供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()内派员赴现场进行调查、核实。
A、12小时B、3天C、7天D、24小时正确答案：D8.电阻和电感串联电路中，用()表示电阻、电感及阻抗之间的关系。
A、电压三角形B、功率三角形C、电流三角形D、阻抗三角形正确答案：D9.对于记费电能表未装在产权分界处的客户，计算客户的用电量时应考虑线路和()的有功损耗和无功损耗。
精选新版2020年中级电气工程师考试
2020年中级电气工程师考试题库588题[含答案]一、多选题1．《供电营业规则》第一百条第二项规定：私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理()(A)拆除私增容设备(B)两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费(C)两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担二倍私增容量基本电费的违约使用电费(D)其他用户应承担私增容量每千瓦(千伏安)50元的违约使用电费答案:A、B、D。
2．远程通信包括()(A)光纤网络(B)230MHz无线专网(C)无线公网GPRS/CDMA(D)中压电力载波答案:A、B、C、D。
解析：《用电信息采集系统分册》P12，远程通信包括光纤网络、230MHz无线专网、无线公网GPRS/CDMA、中压电力载波。
3．用电检查一般检查到客户的受电装置位置，但在下列哪些情况下，可以延伸到相应目标所在处()。
(A)有多类电价的(B)有自备电源设备(包括自备发电厂)的(C)有二次变压配电的(D)有违章现象需延伸检查的答案:A、B、C、D。
4．《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开()。
(A)电价(B)收费标准(C)服务程序(D)电费答案:A、B、C。
5．国家电网公司员工服务“十个不准”规定:()。
(A)不准违规停电，无故拖延送电(B)不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返(C)不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户(D)不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情答案:A、B、C、D。
6．“大营销”体系中,优化调整公司现有营销组织架构及功能定位的原则是()。
(A)机构最简化(B)人员最精化(C)效益最大化(D)服务最优化答案:B、C、D。
7．“大营销”体系中,营销组织架构调整后，省公司层面设立()。
(A)营销部(B)农电服务中心(C)客户服务中心(D)计量中心答案：A、C、D。
客户违约用电窃电通知书
用检人员签名
XX、XX
Hale Waihona Puke 联系电话0871-6XXXXX
日期
XX年XX月XX日
客户签名
XX
联系电话
158XXXXXXX
日期
XX年XX月XX日
备注：
备注：本通知书一式两份，一份存档，一份客户代表确认签字后交给客户代表。
处理意见告知
经我局用电检查人员查实，你户存在上述（违约用电√、窃电）行为，根据《供电营业规则》第xx条第xx款，应承担相应的（违约用电√、窃电）责任。如属窃电行为的，我局根据《供电营业规则》第一百零二条规定，可当场中止供电。你户在接到本通知书三个工作日内到我局XXX公司（客户中心）办理有关手续，以免影响你户的正常用电。
客户违约用电窃电通知书
客户违约用电、窃电通知书
通知书编号：2016-05-001
客户编号
客户名称
XXXX
用电地址
XX街道办事处XX小区XX号
现场检查情况：
因此你户存在以下（√）标注的违约/窃电行为：
违约用电行为
《电力供应与使用条例》第三十条、《供电营业规则》第一百条
1、擅自改变用电类别。
2、擅自超合同约定的容量用电。
窃电行为
《电力供电与使用条例》第三十一条、《供电营业规则》第一百零一条
1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；
2、绕越供电企业用电计量装置用电；
3、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；
4、故意损坏供电企业用电计量装置；
5、故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效；
6、采用其他方法窃电。
3、擅自超计划分配的用电指标。
4、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备。
用电检查(稽查)员-初级工练习题库(含参考答案)
用电检查（稽查）员-初级工练习题库（含参考答案）一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.根据《危险化学品安全管理条例》，国家对危险化学品生产、储存实行()制度。
A、备案B、核准C、核查D、审批正确答案：D2.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001—2015）第27.3.6条规定：组合绝缘的水冲洗工具应在工作状态下进行电气试验。
除按附录 K 绝缘工具电气预防性试验标准的项目和标准试验外（指 220kV 及以下电压等级），还应增加工频泄漏试验。
泄漏电流以不超过( )为合格。
试验时间 5min。
A、2mAB、1mAC、4mAD、3mA正确答案：B3.配电室(箱)进、出线的控制电器按额定电流的()。
A、1倍B、1.2倍C、1.3倍D、1.5倍正确答案：C4.按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
A、功率因数B、瞬时功率因数C、平均功率因数D、加权平均功率因数正确答案：D5.《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合()标准或者电力行业标准。
A、最高B、国家C、最低D、地方正确答案：B6.《中华人民共和国电力法》第六十九条：在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，应由()责令强制拆除、砍伐或者清除。
A、司法部门B、电力管理部门C、公安机关D、当地人民政府正确答案：D7.隔离开关在合闸位置时,()正常回路条件下的电流及在规定时间内异常条件(例如短路)下的电流。
A、能承载B、不能承载C、能短时承载D、以上都不是正确答案：A8.《中国南方电网公司供电服务承诺》(2021版)要求：受理客户投诉后，（）内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。
A、12小时B、48小时C、8小时D、24小时正确答案：D9.在低压电力系统中，优先选用的电力电缆是()。
A、聚氯乙烯绝缘电缆B、橡胶绝缘电缆C、聚丙烯绝缘电缆D、油浸纸绝缘电缆正确答案：A10.以下行为不属于欠压法窃电的是()。
《供电营业规则》
《供电营业规则》【颁布单位】中华人民共和国电力工业部令第,号【颁布日期】 19961008【实施日期】 19961008【章名】目录第一章总则第二章供电方式第三章新装、增容与变更用电第四章受电设施建设与维护管理第五章供电质量与安全供用电第六章用电计量与电费计收第七章并网电厂第八章供用电合同与违约责任第九章窃电的制止与处理第十章附则【章名】第一章总则第一条为加强供电营业管理～建立正常的供电营业秩序～保障供用双方的合法权益～根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定～制定本规则。
第二条供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中～应遵守本规则的规定。
第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定～服从电网统一调度～严格按指标供电和用电。
第四条本规则应放臵在供电企业的用电营业场所～供用户查阅。
【章名】第二章供电方式第五条供电企业供电的额定频率为交流,,赫兹。
第六条供电企业供电的额定电压:,、低压供电:单相为,,,伏～三相为？,,伏,,、高压供电:为,,、？,,,？,、,,,、,,,千伏。
除发电厂直配电压可采用？千伏或,千伏外～其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
用户需要的电压等级不在上列范围时～应自行采取变压措施解决。
用户需要的电压等级在,,,千伏及以上时～其受电装臵应作为终端变电站设计～方案需经省电网经营企业审批。
第七条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式～应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发～依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素～进行技术经济比较～与用户协商确定。
第八条用户单相用电设备总容量不足,,千瓦的可采用低压,,,伏供电。
但有单台设备容量超过,千瓦的单相电焊机、换流设备时～用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响～否则应改为其他方式供电。
第九条用户用电设备容量在,,,千瓦及以下或需用变压器容量在,,千伏安及以下者～可采用低压三相四线制供电～特殊情况也可采用高压供电。
违约用电和窃电案例分析(15分)
违约用电和窃电案例分析1、在某次检查中，测量一窃电嫌疑户，该户表计为单相电子表10（40）A，表计封签全部正常，利用瓦秒法测试均正常，并且无外接线路，仔细检查后发现，进表零线内部被折断，该户在室内另设一零线，电表出线零线通过一个开关和室内零线连接，当开关合上时，表计正常，断开时，表计不走。
答：根据《电力供应与使用条例》，用户的这种行为属于窃电的行为。
构成第31条的第五款,故意使供电企业用电计量装置不准或失效。
窃电时间无法考证按180天计算，所窃电量按计费电能表标定电流值所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以窃用的时间计算确定，即应追电费＝10×0.22×6×180×0.5283＝1235.52 （元）应追补违约使用电费＝1235.52×3＝3706.56 （元），合计：4942.08元。
并承担进线导线的修复、更换的责任。
2、某一电力用户，用电计量电流互感器变比50/5 ，在3月1日该用户私自购买三只75/5的电流互感器更换了计量电流互感器，并将原互感器的铭牌取下订到新买的互感器上，在当年的5月31日，被用电检查人员发现，请问用户的这种行为属于什么行为？应如何处理？（经调查，这期间计量装置抄见电量为8000千瓦时，平均电价为0.60元/千瓦时）解：根据《电力供应与使用条例》》，用户的这种行为属于既有违约用电又有窃电的行为。
分别构成第30条的第五款,擅自更动供电企业的电能计量装置.另构成第31条的第五款,故意使供电企业用电计量装置不准或失效。
用户擅自更动供电企业的电能计量装置，属于违约用电，应承担5000元的违约使用电费。
更换电流互感器，故意使供电企业的计量装置不准，产生误差，属于窃电行为，应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费补交电费：(8000/50×75-8000)×0.6=2400元违约使用电费2400元×3＝7200元用户如拒绝承担窃电责任，供电企业应报请电力管理部门依法处理，直至提请司法机关依法追究刑事责任。
抄表核算收费员-高级工试题+答案
抄表核算收费员-高级工试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《供电营业规则》第九十八条规定：用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部份每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之一B、千分之四C、千分之二D、千分之三正确答案：D2.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
A、下次抄表日B、上次抄表日C、换装投入之日D、本次抄表日正确答案：C3.商业批发零售业：商场、商店、批发中心、集贸市场、超市等，应执行（）电价。
A、非居民B、商业C、非工业D、农业生产正确答案：B4.《电力供应与使用条例》相关规定：供用电设施应按（）原则，产权属谁所有即由谁负责维护。
A、产权分界B、产权归属C、出资建设D、合同正确答案：B5.营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为（）。
A、事务工作B、用电工作C、营业管理D、杂项工作正确答案：C6.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和电能表管理。
A、电费管理B、售电量管理C、电能表管理D、电价管理正确答案：A7.客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）。
A、总结+引导B、三句一回应+引导C、认同+引导D、提问+引导正确答案：C8.永发砂厂装有一台容量为315kVA的专用变压器。
7月12日变压器故障，维修期间暂换一台400kVA变压器用电。
已知每月的抄表结算电费日期为24日，则该用户7月份应按（）容量计算基本电费。
A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正确答案：D9.关于集中器的主要任务错误的是（）。
A、完成与电能表的通信工作B、完成与采集器与主站的通信工作C、完成与主站的通信工作D、完成与采集器的数据通信工作正确答案：A10.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝生产企业在开槽、停槽期间，提前向供电企业报备并经供电企业现场核实的，其当月（）可根据其当月实际最大需量计收。
用电检查(稽查)员-初级工试题库
用电检查（稽查）员-初级工试题库一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止()关系的协议。
A、经济权利义务B、民事权利义务C、民事权利D、民事义务正确答案：B2.隔离开关的主要作用是()。
A、将电气设备与带电的电网隔离，改变运行方式，接通和断开大电流电路B、改变运行方式，接通和断开电流电路，保证有明显的断开点C、将电气设备与带电的电网隔离，接通和断开电流电路D、将电气设备与带电的电网隔离，改变运行方式，接通和断开小电流电路正确答案：D3.（）等级表示电动机所用绝缘材料的耐热等级。
A、绝缘B、受热C、限温D、温升正确答案：A4.操作系统是计算机系统的一种()。
A、系统软件B、通用软件C、工具软件D、应用软件正确答案：A5.绝缘导线BLVV型是()。
A、铜芯塑料绝缘线B、铜芯塑料护套线C、铝芯橡皮绝缘线D、铝芯塑料护套线正确答案：D6.磁场对通电导体的作用力用()判断。
A、愣次定律B、右手螺旋定则C、左手定则D、右手定则正确答案：C7.未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量()/kW的违约使用电费。
A、100元B、800元C、300元D、500元正确答案：D8.随着技术进步，我国电力网按供电范围的大小和电压高低将分为()。
A、低压电网、高压电网、超高压电网和特高压电网B、低压电网、高压电网和超高压电网C、低压电网、高压电网和特高压电网D、低压电网、中压电网、高压电网正确答案：A9.金属导体的电阻与()无关。
A、导体截面积B、导体长度C、导体电阻率D、外加电压正确答案：D10.电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分()。
A、补偿B、开支C、资金D、营业外收入正确答案：A11.瓷质绝缘子表面做成波纹形，主要作用是()。
A、增加电弧爬距B、增加抗弯强度C、提高耐压强度D、防止尘埃落在瓷绝缘上正确答案：A12.绝缘导线的安全载流量是指()。
抄表核算收费员-高级工考试题(含答案)
抄表核算收费员-高级工考试题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.电费是根据客户实际耗用电量和国家批准的（）计算而得。
A、附加费B、基金C、电价D、政策正确答案：C2.根据《桂价格【2014】122号》：装接容量为200kVA的化肥生产用电，应执行（）电价计费A、大宗工业B、非工业C、非居民D、农业生产正确答案：A3.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的 1/2 时间来计算。
A、以“10”误差为基准B、以“0”误差为基准C、以“5”误差为基准D、以“2”误差为基准正确答案：B4.电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。
A、范围B、制度C、规律D、时间正确答案：C5.人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为（）。
A、0.7mB、0.3mC、1.0mD、0.6m正确答案：A6.对于变压器属于电力客户的财产，若计量点在变压器二次侧（即高供低计），应加收（）电量。
A、变压器损耗B、线路损耗C、电能表损耗。
D、电网损耗正确答案：A7.封印管理的目的是（）。
A、防窃电B、保证设备完整和准确C、行业标志D、防止设备损坏正确答案：B8.因差错造成的多收或少收电费，应经（）后方可进行退补。
A、回退重算B、上级同意C、审批D、重新计算正确答案：C9.变配电所内所用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。
A、用电装置B、配电装置C、供电装置D、变电装置正确答案：B10.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、管理B、业务C、信息D、数据正确答案：C11.单相机械式电能表，铭牌标注C=1335r/kWh,则该表转盘转20圈所计量的电能为（）。
A、15WhB、6WhC、10WhD、12Wh正确答案：A12.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
供电营业规则(包括功率因数调整电费办法)
供电营业规那么第一章总那么第一条为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据?电力供应与使用条例?和国家有关规定，制定本规那么。
第二条供电企业和用户在进行电业供应与使用活动中，应遵守本规那么的规定。
第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。
第四条本规那么应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。
第二章供电方式第五条供电企业供电的额定频率为交流５０赫兹。
第六条供电企业供电的额定电压：１、低压供电：单相为２２０伏，三相为３８０伏；２、高压供电：为１０、３５〔６３〕、１１０、２２０千伏。
除发电厂直配电压可采用３千伏或６千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。
用户需要的电压等级在１１０千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
第七条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的平安、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
第八条用户单相用电设备总容量缺乏１０千瓦的可采用低压２２０伏供电。
但有单台设备容量超过１千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否那么应改为其他方式供电。
第九条用户用电设备容量在１００千瓦及以下或需用变压器容量在５０千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
用电负荷密度较高的地区，经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界限可适当提高。
具体容量界限由省电网经营企业作出规定。
第十条供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂用电源或变电站〔所〕的站用电源对用户供电。
第十一条用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。
供电营业规则(电力工业部令第8号)
《供电营业规则》电力工业部《供电营业规则》中华人民共和国电力工业部令第8号目录第一章总则第二章供电方式第三章新装、增容与变更用电第四章受电设施建设与维护管理第五章供电质量与安全供用电第六章用电计量与电费计收第七章并网电厂第八章供用电合同与违约责任第九章窃电的制止与处理第十章附则第一章总则第一条为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本规则。
第二条供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本规则的规定。
第三条供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按指标供电和用电。
第四条本规则应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。
第二章供电方式第五条供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。
第六条供电企业供电的额定电压：1、低压供电：单相为220伏，三相为380伏；2、高压供电：为10、35（63）、110、220千伏。
除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外，其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
用户需要的电压等级不在上列范围时，应自行采取变压措施解决。
用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
第七条供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
第八条用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。
但有单台设备容量超过1千瓦的单相电焊机、换流设备时，用户必须采取有效的技术措施以消除对电能质量的影响，否则应改为其他方式供电。
第九条用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
用电负荷密度较高的地区，经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显优于高压供电时，低压供电的容量界限可适当提高。
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供电营业规则第一百条
危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。
供电企业对查获的违约用电行为应扩时予以制止。
有下列违约用电行为者，应承担其相应的违约责任：
1、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。
使用起迄日期难以确的，实际使用时间按三个月计算。
2、私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，属于两部制是的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。
如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。
3、擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。
4、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电封存的电力设备的，应停用违约使用设备。
属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费；其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）30元，的违约使用电费。
启用属于私增容被封存的设备的，违约使用者还应承担本条第2项规定的违约责任。
5、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。
6、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。