雅居乐人力资源制度培训
人力资源公司培训制度
人力资源公司培训制度人力资源是企业最重要的资源之一，拥有优秀的人才是企业获得竞争优势和持续发展的关键。
为了培养和引进人才，提高员工的综合素质和专业能力，很多人力资源公司都建立了完善的培训制度。
本文将重点介绍人力资源公司常见的培训内容和制度。
一、新员工培训新员工是企业的新起点，他们对企业的文化、规章制度、运营模式等都不够了解，因此，开展新员工培训是非常必要的。
一般来说，新员工培训包括以下内容：1.公司介绍：公司的发展历程、组织架构和业务范围等。
2.规章制度：公司的工作时间、考勤制度、员工待遇、福利等规定。
3.业务知识：人力资源公司的业务特点、业务流程和服务对象等。
4.企业文化：公司的核心价值观、行为准则和团队精神等。
5.软技能培训：如沟通技巧、团队合作、时间管理、职业素养等。
二、职业发展培训为了满足员工的职业发展需求，人力资源公司通常会提供各种培训机会，帮助员工提升自身能力和竞争力。
职业发展培训内容包括：1.岗位技能培训：根据不同岗位的要求，培训员工掌握相关的专业知识和技能。
2.管理培训：为有管理潜力的员工提供管理知识和管理技能的培训。
3.职业规划培训：帮助员工明确自己的职业目标，并提供相关的职业规划指导和培训。
4.综合能力提升：培训员工的沟通能力、协作能力、领导能力、创新能力等。
三、专业知识培训1.人力资源管理知识：如劳动法、劳动关系协调、薪酬福利管理、绩效评估等。
2.招聘与面试技巧：培训员工正确的招聘与面试方法，提高招聘的效果和质量。
3.员工关系管理：培训员工提高处理员工关系的能力，促进公司内部的和谐稳定。
4.团队建设：培训员工团队合作、团队管理和激励等方面的知识和技巧。
四、内外部培训为了拓宽员工的视野和培养综合能力，人力资源公司通常会组织内外部培训活动。
1.内部培训：由公司内部的专家或高级员工担任培训导师，培训员工的专业知识和技能。
2.外部培训：邀请专业机构或行业内的专家进行培训，提供更广泛和深入的培训内容。
雅居乐物业职位辅导参考教材
雅居乐物业职位辅导参考教材一、角色认知1、现有部门架构说明：请部门领导协助并确认部门现行架构准确性，并注意及时更新。
例如：2、部门职责（见集团运营手册分册；或项目分册）说明：以最新运营手册为准，可将手册中的内容进行提炼，需请部门领导确认。
例如：集团行政中心人力资源部部门职责（详见集团运营手册人力资源分册）：●人力资源战略计划和进展打算●组织架构和定岗定编●培训体系建设●人材梯队建设●薪酬福利治理●招聘治理●员工关系治理3、职位职责（见集团运营手册分册【职位说明书】；项目手册）说明：以最新运营手册为准，可将手册中的内容进行提炼，需请部门领导确认。
例如：集团行政中心人力资源部-培训专员工作职责（详见集团运营手册人力资源分册【职位说明书】）●组织实施培训课程；●编写年度培训总结，在员工进展的角度为公司改革提出建议；●负责新员工入职培训组织工作及部份讲课工作；●指导、协助集团本部、各大中心实施培训打算。
●搜集培训课程信息，选择培训讲师；●实施培训评估，完成统计、分析、总结和存档工作；●完成上级领导所交之工作。
4、部门内外常见工作关系说明：请部门领导协助并确认例如：二、公共制度说明：依照职位情形选择，有的职位不需要了解，那么可略。
此为操作示范，写提示要点，如容易遗漏的地方，流程中关键人员等，然后实际操作时示范。
1、财务报销例如：集团财务报销要点●《费用报销单》填写、报销附件（发文等）粘贴，示范。
●发票开具要点：抬头必需是“雅居乐地产置业”，必需一字不漏！●发票粘贴要点，编号，示范票据粘贴示意图●必需在3个月内还清借款，不然要停发工资。
●报销签字流程：部门领导签字——财务部出纳（小凤）审核单据等是不是标准——总监签字（依照财务权限决定最终签字领导）——财务部会计出单——凭单到出纳（）领现金或借款冲抵。
●借款流程：填写《借款单》——部门领导签字——财务出纳领钱（开具支票）2、OA、邮箱、上网等申请例如：集团申请要点●申请表（可到资讯部文员苏玉珊那领取)●部门负责人签字后递交资讯部文员苏玉珊，或OA工程师宋廷剑●OA工程师开通后会通知员工，告知他用户名及密码●OA大体操作（示范实操，如何发文等）3、专业软件申请例如：集团HR软件申请●填写《人事软件用户申请表》（手册中有电子版）●经行政人事负责人审核，交行政中心负责人审批后，由系统治理员开通●开通用户包括：各项目行政人事领导、人事主任（或主管）、劳资治理员。
雅居乐企业文化和福利制度培训-PPT精品文档
职场纪律
3.职业礼仪 3.10办公时间离开工作岗位，应与同事交代去向及 紧急联系方式； 3.11接待来访、业务洽谈要避免影响他人，有条件 的应安排在洽谈室、接待室或其他合适区域进行； 3.12在办公区域行走，要保持合适的步伐，既不要 快速奔跑，也不要慢条斯理地阻碍他人；遇到客人 或者领导应主动礼让。 3.13注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食 或在非吸烟区吸烟； 3.14恰当地设置手机铃声和音量，办公区域内适当 交友，网络兼职，免费注册赚送分站：/ 调低音量，参加培训、会议时应设置静音或者关机。
职场纪律
2.廉政与保密 2.1 在公司任职期间，不得兼职。 2.2 廉洁奉公，忠于职守，不利用职权或职务上的 影响谋取不正当利益。 2.3谨慎处理供应商、施工单位和投标单位等利益相 关者的宴请、娱乐活动。 2.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工 不能从事下列活动： （1）以公司名义考察、谈判、签约； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 交友，网络兼职，免费注册赚送分站：/ （4）代表公司出席公众活动。
职场纪律
2.廉政与保密 2.5员工应对公司商业秘密承担保密责任： （1）公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密， 掌握信息的职员，不得以任何方式泄露。 （2）员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、 议论。 （3）员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研 讨或授课，如果涉及公司业务或经营管理的内容， 必须获得公司审批。 （4）重要文件要放入抽屉上锁。 （5）其他日常工作中的保密事项，遵守公司《保 交友，网络兼职，免费注册赚送分站：/ 密制度》的有关规定。
企业使命
构建未来地标，缔造优质生活。
雅居乐物业沟通技巧培训
雅居乐地产 人资部
? 适应讲话者的风格 ? 眼耳并用，专心、有兴趣地听 ? 尊重、鼓励他人表达想法，表示赞同 ? 寻求理解他人，再被人理解
聽
www202.0f年dc2月e1w0日.c星o期m一 房地产E网
雅居乐地产 人资部
移情换位
听的技巧
主动的听，能听懂信息。
听的技巧
不同的场景需要不同的听法。 几个聆听的原则。
? 经理人、主管把 70%的工作时间用于沟通 ? 企业70%的问题是由于沟通障碍引起的
2020年2月10日星期一
雅居乐地产 人资部
沟通无处不在
? 人际交往的沟通：同学、同事、家人、朋友、客户、人际 风格沟通技巧
? 专业的沟通：谈判技巧、销售技巧、面试技巧、演讲技巧、 会议沟通技巧、电话沟通技巧
? 部门内沟通、跨部门沟通、跨文化沟通
④、增强记忆：做笔记； ⑤、作出回应。
用信号表明你有兴趣；保持视线接触，并以点头等方式作出回应。 建议性的回答。
2020年2月10日星期一
2020年2月10日星期一
雅居乐地产 人资部
3、听的五个层次
听而不闻 假装聆听 选择性地聆听
不做任何努力去聆听 做出假象聆听 只听你感兴趣的内容
专注地聆听
设身处地地聆听
认真地聆听讲话，同时与 自己的亲身经历做比较
用心和脑来倾听并做出反 应，以理解讲话的内容、 目的和情感。
2020年2月10日星期一
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雅居乐地产 人资部
课程主要内容
沟通的定义 沟通的障碍 沟通的基本技巧 职场中沟通的基本技巧
2020年2月10日星期一
雅居乐地产 人资部
雅居乐企业文化与福利制度培训.pptx
▪ 3.13注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食 或在非吸烟区吸烟；
▪ 3.14恰当地设置手机铃声和音量，办公区域内适当 调低音量，参加培训、会议时应设置静音或者关机。
职场纪律
Байду номын сангаас
企业使命
构建未来地标，缔造优质生活。
企业愿景
中国最具实力的房地产开发商。
企业精神----远见 心建 共建
远见：着眼于企业健康稳健的持续发展，并 且以客户的长远利益为依归，致力满足客户 追求卓越品质生活的要求；
心建：重视每一个员工的贡献，真诚与每一 个合作伙伴携手开拓，务求为每一个客户建 造梦想的家园；
调休。
▪ 1.6下班时，须整理办公用品或工具，关闭空调、照 明电源及其他办公设备。下班后，不在办公室处理 私事或逗留。
职场纪律
▪ 2.廉政与保密 ▪ 2.1 在公司任职期间，不得兼职。 ▪ 2.2 廉洁奉公，忠于职守，不利用职权或职务上的
影响谋取不正当利益。
▪ 2.3谨慎处理供应商、施工单位和投标单位等利益相 关者的宴请、娱乐活动。
雅居乐企业文化 与福利制度培训
主讲：吴茼
目录
什么是企业文化？ 企业文化的四个维度 雅居乐的企业文化 公司福利制度
企业文化？？？
是一个企业独特的价值标
企业文化
准、传统、观点、道德、 规范；是企业里不成条文
、但被员工普遍遵循的信
念和习惯作风。
企业文化的四个维度
理念系
统
管理系 ►是指一个企业对
统
视觉系
的领导批准后方能休假。
雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
1、下达指令
• 正确传达指令意图——5W2H
“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送 到总经理室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带 给客户参考。”
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
2、激励
故事：表演大师与弟子
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
3、赞扬
• 赞扬是最廉价的激励 • 态度真诚，实事求是 • 场合选择 • 肢体语言 • 适当应用间接赞扬
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
（二）职场中的基本沟通技巧
一、上行沟通 二、下行沟通 三、平行沟通
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
一、上行沟通
1、与上司沟通的一般技巧 2、如何“拍马屁” 3、如何准确地接受指令 4、不同上司的沟通方式
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
与上司沟通——模仿到契合
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
休息
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
晋级要诀
额外赠
送
• 自动报告你的工作进度——让上司知道
• 对上司的询问有问必答，并且清楚——让上司放心
• 充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上 轻松
•上行沟通 •下行沟通 •平行沟通
雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
（一）职场沟通障碍
• 案例 • 职场沟通的主要障碍 • 疏通沟通障碍的主要原则 • 选择适当的职场沟通方式
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雅居乐职场沟通技巧培训(讲师版)
公司人力资源部培训制度
公司人力资源部培训制度一、制定目的：为了提高公司人力资源部员工的专业素质和工作效率，不断推进公司培训制度的完善，提高公司整体竞争力，特制定本培训制度。
二、适用范围：本制度适用于公司人力资源部所有员工，包括全职、兼职和实习生。
三、培训内容：1.业务知识培训：不断学习和掌握人力资源管理的相关知识、技能和法律法规，包括招聘、员工考勤、薪酬管理、人事档案管理、劳动法律法规等；2.管理技能培训：包括沟通技巧、决策能力、人际关系处理技巧、协调能力、组织管理能力等；3.领导力培训：针对人力资源部的管理层开展领导力培训，提高其领导力素质和管理水平；4.公共课程培训：推荐参加公司组织的公共课程，如团队建设、沟通技巧等；5.学习交流：组织员工进行内部学习交流和外部学习交流，分享经验和心得，提高团队凝聚力和活力；6.其他培训课程：根据公司业务和发展需要，不断完善和增加其他相关培训课程。
四、培训方式：1.内部培训：由公司内部专家或外部专业机构授课，培训时间安排在工作时间或非工作时间；2.外部培训：参加由公司委托或合作机构举办的公开课程或专业考试；3.网络课程：利用网络平台进行在线学习和培训。
五、培训管理：1.培训计划的制定：每年初制定全年的培训计划，安排合理的培训时间和预算；2.培训需求分析：定期开展员工培训需求调查和分析，制定具体的培训计划和方案；3.培训评估和反馈：每次培训后进行评估和反馈，收集员工对培训的意见和建议，不断完善和改进培训质量；4.资料管理：建立员工培训档案，对培训证书和成绩进行归档管理；5.评价激励：对于参加培训并取得优异成绩的员工，予以奖励和激励。
六、保障及责任：1.公司领导对培训工作予以支持和关注，为员工提供充足的学习时间和经费支持；2.人力资源部门负责人对培训工作进行统筹和管理，并逐步建立完善的培训管理体系；3.具体责任人根据培训计划进行培训的组织和安排，确保培训效果的最大化。
七、附则：本制度自发布之日起施行，相关事宜以该制度为准。
雅居乐地产内部推荐工作操作细则.doc
1 目的根据集团《内部推荐管理办法》相关原则与精神，结合佛山区域招聘工作实际情况制定本细则，旨在梳理区域内部推荐管理工作，调动各级员工推荐优秀人才积极性，总结经验教训，使内部推荐工作正规化、流程化。
2 适用范围佛山区域各行政级、督导级、员工级同事。
3 职责分工3.1 区域行政中心负责内部推荐操作细则的制定与修改，组织实施，并进行指导和监督及责成所辖各项目行政人事部门负责具体工作的实施和开展。
3.2 项目行政人事部负责内部推荐操作细则的执行和在本项目的推进，定期（每季度）向区域行政中心以书面总结形式通报，并就相关操作具体问题提出可行性意见建议。
3.3 人力资源主管具体负责操作细则的跟进，收集各项目的定期汇报，并根据相关情况、意见建议对招聘专员∕人事助理进行反馈指导，改进操作方法，提高操作效果。
3.4 招聘专员接受人力资源主管的指导，工作立足本区域项目实际情况，面向全体内部推荐员工，直接执行集团《内部推荐管理办法》及区域《内部推荐操作细则》，负责日常工作并及时总结汇报（每季度），并改善相关具体方法流程。
3.5 各级员工了解集团《内部推荐管理办法》及区域《内部推荐操作细则》，有责任配合招聘专员∕人事助理关于内部推荐的各项工作。
3.6 区域财务中心负责内部推荐奖励费用的发放工作。
4 推荐流程图（详见附件1）5 推荐条件及奖励标准（详见附件2）6 推荐管理规范6.1 所有推荐工作必须符合公司《员工任职回避和公务回避暂行规定》。
凡被推荐入公司者，其在公司的任何人事处理环节其他人不得干涉。
6.2 所有推荐工作，必须严格按照推荐流程进行。
被推荐人若与推荐人存在亲戚关系，须在推荐材料上注明关系，否则经查实，立即取消被推荐人面试资格及推荐人的奖励资格。
6.3 所有推荐人选均需经过招聘面试程序，由区域行政中心和用人部门按照相关标准进行筛选和把关。
面试过程中，推荐人不得参与面试各个环节。
违反纪律者立即取消被推荐人的面试资格。
雅居乐企业文化与福利制度培训
的领导批准后方能休假。
§ 4.2.2一般情况下，员工每年休事假累计不超过13天， 否则，不享有当年年终奖金。
§ 4.2.3擅自缺勤（含迟到/早退）、离岗2小时以上， 视为旷工。旷工的最小计算单位为0.5个工作日。
雅居乐企业文化与福利制度培训
奖罚条例
§ 1.奖罚形式 § 1.1奖励：嘉奖、记功、记大功。 § 1.2处罚：通报批评、警告、记过、记大过、解雇。 § 2.奖罚标准 § 2.1奖励标准 § 嘉 奖：嘉奖1次奖励100元。 § 记 功：记功1次奖励200元。 § 记大功：记大功1次奖励300元。 § 2.2处罚标准 § 警 告：警告1次扣发50元。 § 记 过：记过1次扣发100元。 § 记大过：记大过1次扣发200元。
§ 4.3打卡 § 4.3.1行政六级以下员工上、下班必须亲自到指定地
点打卡，不得代人打卡或请他人打卡；
§ 4.3.2因公或其它原因不能打卡者，应填写《签卡证 明》，由直属上司审批后交人事部门。
雅居乐企业文化与福利制度培训
职场纪律
§ 4.4加班 § 4.4.1加班分超时加班和超勤加班。因工作需要，在
好或点头致意；
§ 3.7使用电话注意简单明了，要自我介绍、确认内容、 并礼貌地结束；
§ 3.8接听领导工作安排电话，要做好记录，并按要求 及时处理、及时反馈；
§ 3.9代接同事电话时，要做好必要记录并及时转达； 雅居乐企业文化与福利制度培训
职场纪律
§ 3.职业礼仪 § 3.10办公时间离开工作岗位，应与同事交代去向及
•理念系 统
►是指一个企业 对自身发展所 确定的战略意 图、服务宗旨 、价值观等等 ，使人们了解 ：我是谁，我 是什么样的。
雅居乐地产控股有限公司薪酬管理制度全套资料
雅居乐地产控股薪酬管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑶促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制；⑷最终推进公司发展战略的实现。
1.2 依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度.第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性.3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制.第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额.第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行.第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报.第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员; 2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定.第十一条工资模式年薪= 基薪+ 绩效年薪1、基薪按月预发（年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现；2、绩效年薪，年终根据业绩完成情况经考核后兑现。
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等。
3、岗位辅导员管理
责任
权力
利益
▶新员工岗前辅导 ▶参与试用员工转 ▶参加岗位辅导员
▶部门内部员工在 正评估、临转员 评优
岗辅导（工作指 评估
▶优先享受外派培
导）
▶参与绩效评估
训
▶本部门/本专业领 ▶推荐调薪与晋升 ▶参加专门针对岗
• 社保购买的基数为1650元，所交比例公司和个人分别交多少？ • 公司交12%（198元）；个人交8% （ 132元） 。 • 购买“住院基本医疗保险”后，门诊能否报销？ • 不能。住院才可以报销。 • 我是四川人，在广州、深圳、中山工作过，分别都买过社保。
三、部门内训要求
❖ 有月度计划、有月度总结，并按时提交给培训组。 下月培训计划，当月24号交； 上月培训总结，当月4号交；
❖ 提前告知培训组同事，以便于前往跟进。 ❖ 培训档案填写及管理规范。每个培训建一个独立档
案，有封面、签到、课后调查等要素。 ❖ 部门内训考核: (计划培训/实际) X 40% + 满意度60% > 85%
3 培训后 表、与学员面谈、与学员上司面谈、考试（笔试/ 操作/比赛） 。
推行内部兼职培训师管理制度
一、选拔/推荐基本标准: 1价值观：入职公司半年以上，认同并熟练掌握公司理念和
价值观； 2责任心：具有高度的敬业精神和责任心； 3专业能力：具备相关领域突出的专业知识、经验和技能，
工作业绩优秀； 4个人素质：遵纪守法，正直诚信；仪表整洁，关爱他人。 5授课技巧：具有良好的表达能力和感染力，掌握基本的授
决策层
决策层
管理层
管理层
执行层
执行层
组织层级
组织设计和编制管理制度
❖管理幅度：对行政级员工的管理，幅度以3-5 人为宜；对督导级员工的管理，幅度以4-6人 为宜；对职能类/文职类员工级人员的管理， 幅度以4-8人为宜；对一线作业人员（例如物 业系统下属基层人员）的管理，幅度可适当扩 大。
❖定编原则：满足专业需求，总量控制，分阶段 配合。
人力资源制度培训远见，心建，共建未Fra bibliotek ——雅居乐地产
培训大纲
1 组织设计和编制管理制度 2 招聘管理制度 3 培训管理制度 4 绩效考核 5 薪酬福利
组织设计和编制管理制度
❖ 为规范公司组织设计和编制管理工作，确保组织 健全、层级清晰、职责明确、分工合理、人力资 源配置适当，避免公司机构臃肿，特制定本制度。
编制调整程序
申请
审批
部门负责 填写《编 制调整申 请表》
项目行政人 事部初审→ 项目负责人 审核→区域 行政中心审 核→吴总审 核→主管副 总裁批准。
调整
人事部门 根据审批 结果及时 调整编制 与预算。
招聘方面
《招聘管理制度》－招聘规范
禁止录用具有下列情形的应聘者： ❖未满十六周岁者； ❖体检不合格或健康状况欠佳难以胜任工作者； ❖有犯罪记录者； ❖经核实，学历、履历不实者； ❖未与其它单位解除劳动合同关系者。
❖各部门计划完成率≥70%
❖ 部门内训考核: (计划培训/实际) X 40% + 满意度60% > 85%
6、培训费用预算
❖培训费费用利用率在80%～100%
项目
培训费用预算
中山区域本部
¥20685.00
凯茵项目
¥55439.00
雅建项目
¥50000.00
雍景园项目
¥20000.00
合计
¥146124.00
《招聘管理制度》－招聘程序
❖ 用人部门填写《人员需求表》，按相关手续审批 后，交人事部部门。
❖ 招聘计划。汇总分析人员需求形成招聘计划。 ❖ 甄选渠道、发布信息、收集资料。 ❖ 资料筛选。 ❖ 初试。主要验证应聘资料、评估性格倾向、考察
其基本素质、态度等与应聘岗位的匹配程度并判 断是否符合公司价值观、文化。 ❖ 复试。进一步考察知识、技能、经验等。 ❖ 复试反馈。 ❖ 录用审批。权限如下：
域人员专业技能 对象
位辅导员的培训
培训
▶参与员工招聘 ▶调级与晋升时同
▶教案编写、案例
等条件优先考虑
库建立
▶在工作证职位名
称后增加（辅）
字样
4、培训资源建设
❖培训场地、设备设施满足培训需求 ❖有建立相关的资源库，并实时增加
5、培训组织管理
❖人事部组织的计划完成率≥80%，满意 率85%，流程完整。
关于培训
关于 培训
1 集团年度培训工作计划 2 集团对培训的考核方向 3 部门内训要求
二、集团对培训的考核方向
❖1、培训计划执行率 ❖2、新员工培训 ❖3、岗位辅导员管理 ❖4、培训资源建设 ❖5、培训组织管理 ❖6、培训费用
1、培训计划执行率
❖培训计划完成率≥80%（年度）
2、新员工培训
❖当月进行培训； ❖新员工入职培训率100%； ❖培训内容：符合《新员工培训管理办
结婚礼金 生育礼金 住院慰问费 丧葬慰问费 购房优惠
通讯费 自驾车补贴
国家法定福利
社会综合保险
1. 社会保险包括社会基本养老保险、 住院基本医疗保险、社会失业保险、 社会工伤等险种 。 2. 经公司聘用，并与公司签订劳动 合同的员工，从试用期满次月起， 公司开始为其办理社会保险。
国家法定福利 社保咨询热点问题
法》，包括公司发展史、项目介绍、 企业文化与价值观、行政人事规章制 度、安全意识等，最后进行考试。
3、岗位辅导员管理
❖岗位辅导员负责岗前辅导、在岗辅导、部分专 业培训；
❖部门设一名岗位辅导员，规模较大的（如安管、 清洁绿化等），可根据不同专业或业务班组适 当增加。
❖岗前辅导教案完整，在岗辅导有记录。 ❖岗前辅导率100%； ❖新入职员工一周内完成辅导，填写《岗前辅导
关于培训—借助ELN平台
ELN的使用
KY YJY YJ
密码：8888
培训组如何跟进部门内部培训
1 培训前 ●要支持，如场地、投影、音响、制作PPT等。
培训中 2
●要督导，填写《培训讲师评价表》，从培训准 备、个人形象、内容讲授等方面进行评价。
●要跟进，如给培训师反馈意见、填写课后评估
课技巧。 二、有证书：颁发雅居乐内部讲师证书 三、有课酬：经认证的兼职讲师，有根据不同等级给不同的
课酬。
薪酬福利方面
1 福利制度
薪酬 福利 方面
2 试用管理办法 3 考勤 4 离职
5 合同签证
福利组成类别
国家法定福利 公司统一福利 公司专项福利 工作补贴
社会保险 住房公积金
伙食补贴 住宿供给/ 住宿补贴 休假 节令费 体检 旅游 活动补贴