人民警察礼仪PPT课件
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警察礼仪培训ppt课件
按客体及适用范围：政务礼仪、商务礼仪、 服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪 等。
按主体划分：警察礼仪、护士礼仪、文秘礼
仪、公务员礼仪等。
第二节 礼仪的作用
一、塑造和展示个人的形象
PIS---Personal Identity System 个人形象系统
1、内在品质：将个人与社会；小我与大 我的关系摆好;宽以待人
➢ 气泡葡萄酒：-8°C --- -10°C
② 葡萄酒与食物的搭配 ➢ 白葡萄酒
• 干白：海鲜、鱼类 • 甘甜浓厚型干白：龙虾，鲜干贝 • 半甜型白酒：辛辣或甜味的亚洲食物
➢ 红葡萄酒
• 玫瑰红酒：生菜沙拉，凉菜 • 清淡型红酒：内脏，肉酱，肉肠 • 高单宁型红酒：精致调理的红肉菜肴 • 圆润丰厚型红酒：炖煮的肉类
③ 葡萄酒的等级
A.O.C ---法定产酒区 V.D.Q.S---优良产酒区 V.P---地区餐酒 V.T.---日常餐酒
④ 酒的喝法
六、涉外礼仪
涉外礼仪遵循的原则
➢ 热情有度 ➢ 尊重隐私 ➢ 女士优先
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
第三节 礼仪的原则
一、尊重的原则 二、平等的原则 三、自信的原则 四、自律的原则 五、信用的原则
第二部分 警察礼仪
第一节 警察礼仪的必要性
罗伯特比尔 1829年制定的十二条金科玉 律
第六条 礼貌是警察的根本保障 第七条 以形象赢得尊重 第十条 警察首脑机关必须接近人民群众
第二节 警察礼仪
一、仪容礼仪
警察礼仪
第一部分 礼仪
第一节 礼仪的内容
一、什么是礼仪
按主体划分：警察礼仪、护士礼仪、文秘礼
仪、公务员礼仪等。
第二节 礼仪的作用
一、塑造和展示个人的形象
PIS---Personal Identity System 个人形象系统
1、内在品质：将个人与社会；小我与大 我的关系摆好;宽以待人
➢ 气泡葡萄酒：-8°C --- -10°C
② 葡萄酒与食物的搭配 ➢ 白葡萄酒
• 干白：海鲜、鱼类 • 甘甜浓厚型干白：龙虾，鲜干贝 • 半甜型白酒：辛辣或甜味的亚洲食物
➢ 红葡萄酒
• 玫瑰红酒：生菜沙拉，凉菜 • 清淡型红酒：内脏，肉酱，肉肠 • 高单宁型红酒：精致调理的红肉菜肴 • 圆润丰厚型红酒：炖煮的肉类
③ 葡萄酒的等级
A.O.C ---法定产酒区 V.D.Q.S---优良产酒区 V.P---地区餐酒 V.T.---日常餐酒
④ 酒的喝法
六、涉外礼仪
涉外礼仪遵循的原则
➢ 热情有度 ➢ 尊重隐私 ➢ 女士优先
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
第三节 礼仪的原则
一、尊重的原则 二、平等的原则 三、自信的原则 四、自律的原则 五、信用的原则
第二部分 警察礼仪
第一节 警察礼仪的必要性
罗伯特比尔 1829年制定的十二条金科玉 律
第六条 礼貌是警察的根本保障 第七条 以形象赢得尊重 第十条 警察首脑机关必须接近人民群众
第二节 警察礼仪
一、仪容礼仪
警察礼仪
第一部分 礼仪
第一节 礼仪的内容
一、什么是礼仪
警察基本礼仪与规范培训 PPT
3、人民警察礼仪有什么特点?
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
人民警察礼仪是由人民警察的性质和职能决定的,明显地带有本行业 的职业特点,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪 起到补充作用。
4、规定人民警察礼仪的意义是什么?
遵守人民警察礼仪有利于加强社会主义精神文明建设,有利于密切警民关系 ,有利于提高公安队伍的战斗力,有利于培养和造就合格的人民公仆。
着冬执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽，内着制式圆领毛衣；男 性公安民警戴大檐帽、栽绒 帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警 便帽。
着夏执勤服时，佩戴扣 式软质肩章和软质警号、胸 徽；男性公安民警戴大檐凉 帽，女性公安民警戴翻檐凉 帽。
一级警督以下公安民警春秋执勤服
三级警监以上公安民警春秋执勤服
3
岗位职责与现场管理
4
服务标准规范
什么是礼仪
• 礼仪是一种道德修养 • 礼仪是一种风俗习惯 • 礼仪是一种形式美 • 礼仪是交往艺术，是接人待物的一种惯例 • 礼仪是一种行为准则或规范 • 礼仪是现代人的处事根本 • 礼仪是成功者的潜在资本 • 古人讲：不学礼，无以立
礼仪从几个不同的角度进行解释
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
• 三是形式规范。交通警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2、 什么是人民警察礼仪？
人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定， 在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民 警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世 纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机 关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和 作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《 人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。
礼仪 贵阳市人民警察学校ppt
礼仪贵阳市人民警察学校唐晓霞大家是否了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的笑容、一句热情的问候、<a name=baidusnap0></a>一个人</B>有善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。
我们作为社会生活的一员，有义务、有必要把讲究礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。
礼仪的作用1、礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
2 、礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中。
交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人</B>讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
关注你的仪容人的衣装马的鞍他们说通过接待人员的着装，认为这是个工作以及管理制度极不严谨的企业，完全没有合作的必要。
原来，该企业接待人员在着装上，犯了大忌。
根据着装礼仪的要求，工作场合女性穿着紧、薄的服装是工作极度不严谨的表现；另外，国际公认的是，黑色的皮裙只有妓女才穿……关注你的仪容职业形象让你多收入14% 保安员着装的基本要求1、正确的着装要求：（1）在执勤、工作、训练时，必须按规定着统一制式保安服，佩戴帽徽、臂章。
（2）帽徽要保持端正。
（3）系领带时，衬衫的第一纽扣要扣好，领带的长度以系好后垂到皮带扣下处为标准。
（4）保安帽的戴法一定要合乎规范，一丝不苟。
（5）一般情况下，应穿着统一制式的黑色皮鞋。
（6）一套合身的保安制服要做到四长（袖至手腕、衣至虎口、裤至脚面、裙至膝盖）、四周（领围以插入一指大小为宜、上衣的胸围、腰围及裤裙的殿围以穿一套毛衣裤的紧松为宜）。
警察礼仪培训讲义(PPT课件)
男士西装着装规范
①整体效果。首先一定要合身，另外西装要熨烫平整、干净挺括。整体色彩控制在三 种颜色以内，同时注意在正式场合，鞋、包、腰带应为同一颜色，并以黑色为佳。
②衣袖和裤脚。在穿西装前要拆除衣袖上的商标，以免被他人取笑。西装的袖口和裤 脚不应卷挽，以免有动粗之嫌和给人以粗俗之感。
③衬衫。穿着西装时，衬衫的搭配也很有学问，衬衣颜色的深浅，应与西装颜色成对 比，不宜选择同类色，否则搭配分不出衬衣与西装的层次感。正装的衬衫必须为纯色，以 浅色为主，白色最常用。衬衫最讲究的是领口，领型多为方领，领头要硬挺、清洁。衬衫 衣领要高出西装衣领，衬衫衣袖要长于西装袖口一厘米左右，以显示层次。不论在何种场 合，衬衫的下摆务必塞进裤内，袖扣必须扣上。内衣应单薄，以保持西装的线条美。如遇 天冷时，可在衬衫外面再套一件西装背心或鸡心领羊毛衫，但不能显臃肿之态。衬衫要保 持整洁无皱褶，尤其是衣领和袖口。
第三，讲究礼仪的目的是实现社会交往各方的互 相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。
（三） 礼仪的内容
礼仪属于道德范畴，是人类社会活动中应该遵守的 行为准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌是指人们在相互交往过程中表示尊重、友好等谦虚 恭敬的规范行为。 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互 表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必 要的协助与照料的惯用形式。 仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰及个 人卫生等，是礼仪的重要组成部分。 仪式是指特定场合举行的专门化、规范化的活 动。 总之，礼貌、礼节、仪表、仪式等都是礼仪的表现形式， 它们是互相联系的。
• 男士西装穿着要领
穿双排扣的西装一般应将纽扣 都扣上。穿单排扣的西装，最基本 的讲究，就是下面那粒扣子永远不 系。如是两粒扣的只扣上面的一粒， 三粒扣的则扣中间的一粒。但是千 万千万要注意，不要所有的扣子都 不系，所有的扣子都不系就会显得 比较傻，成为休闲西装了。在一些 非正式场合，可以不扣纽扣。穿西 装时衬衫袖口一定要扣上。
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118页)
第一印象
7秒-2分钟形成第一印象 形象是我们递给别人的第一张名片 我们处在一个“第一印象”决定沟通是否成功的
时代。 我们是否懂得和运用礼仪、我们的外在形象如何，
不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们所 在组织的文化水平和管理境界。
好印象来自整体形象美
整体形象＝素养+修养+营养+保养 美：礼仪＋服装＋配饰＋妆容＋发型+性格+健康
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
人民警察职业礼仪
主讲：司华
人民警察职业礼仪培训讲义(PPT118 页)
红绿灯，时时陪伴着你们 交通标志，天天陪伴着你们 交通标线，月月陪伴着你们 执法为民，一生记在你们心里 你们是道路的卫士 你们是都市的眼睛 你们是精神文明之窗
新警察形象
从传统的“管理型”向惠民 的“服务型”转变，“人精神、物 整洁、说话和气、办事公道”的新 警察形象初步展现。
头发
人民警察应注意头发的整洁，经常定期理 发，非特殊任务需要不得染彩发，更不要 留任何怪异的发型。
男民警不得留长发、卷发（自然卷除外）、 剃光头；
女民警发辫不得过肩。
发型原则
年龄：年龄越大头发越要短。分界线一般在40岁 前后。
体型：越高头发越宜长，越矮头发越宜短，否则 不合比例。
气质：偏女人味的人宜烫发；较干练率直中性的 人宜直发
注目礼时应呈立正姿势，目光随受礼者移动，时 间视情况而定。
职业：短发比长发职业，盘发比披发职业。
妆容
职业感—————女人味
化妆的基础知识－化妆顺序
面部底妆
面遮部暇底妆
遮 粉粉暇底底
定定妆妆
修修饰饰整整体体肤肤色色
修修饰饰面面部部结结构构
(优质文档)警察礼仪培训ppt
改进警察礼仪的建议与展望
01
02
03
04
加强培训与教育
定期开展警察礼仪培训和教育 活动，提高警察的职业素养和
服务意识。
建立评价机制
制定警察礼仪的评价标准，定 期对警察的礼仪表现进行评价
和考核。
强化监督与反馈
通过内部监督和社会监督，及 时发现和纠正警察在礼仪方面 存在的问题，促进持续改进。
创新服务方式
耐心倾听
在接待群众时，耐心倾听他们的诉 求和问题，给予关注和回应。
热情服务
以热情的态度服务群众，积极帮助 他们解决问题和困难。
礼貌待人
敬语使用
在与人交往时，使用敬语和谦辞，以示尊重和谦 虚。
让座、递物
在公共场所，主动给老人、孕妇、残疾人等让座、 递物。
尊重隐私
在处理事务时，尊重群众的隐私，不随意泄露个 人信息。
礼仪的定义和重要性
礼仪是一种行为规范和社交准则， 是社会文明和人际交往的重要体
现。
对于警察来说，礼仪不仅是一种 形象和气质的体现，更是执法过
程中与公众互动的重要手段。
良好的礼仪有助于建立和谐的警 民关系，提高执法效果，树立警
察的良好形象。
02 警ห้องสมุดไป่ตู้礼仪概述
警察礼仪的定义
警察礼仪是指警察在执行公务和日常 生活中应当遵守的行为准则和规范， 旨在维护警察的形象、提高服务质量 、加强警民关系。
微笑服务
以微笑面对群众，展现亲 和力，拉近与群众的距离。
着装规范
制服整洁
保持制服干净、整洁、无 破损。
标志佩戴
按规定佩戴警衔、警号、 胸章等标志，不得佩戴非 职务标志。
着装得体
根据不同场合选择合适的 鞋子、袜子等配饰，整体 着装得体大方。
最新人民警察礼仪
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
坐的礼节
会客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ位置（办公室）
（1）自由式：不排座，不讲规矩 （2）相对式：公事公办，拉开距离 （3）并列式：宾主并列，平起平坐；
交往的技巧
如何作自我介绍和 如何介绍别人？
镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 2、注目礼 3、握手礼 4、拱手礼 5、鞠躬礼 6、颔首礼 7、招手礼 8、合掌礼
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
(1)记住警察的标准走姿
要领：“双眼平视肩放 从容、稳健——警 松，以胸领动肩轴摆，
察的走姿
提髋提膝小腿迈，跟落
站姿、坐姿被称为 掌接趾推送”。
人体静态造型，走
路则被称为人体的
动态造型。
人民警察的标准走姿“双眼平视肩自放 松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟 落掌接趾推送。” 上身基本保持站立的标准 姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为 中心，前后自然摆动。前摆一般约35度，后 摆约15度，手掌朝向体内。
男警察每步约40厘米；女警察每步约36厘 米。
每分钟之内走60步至100步为宜。
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
显示警察仪态美的八 条标准
（1）得体 （2）自然 （3）文明 （4）稳重 （5）美观 （6）大方 （7）优雅 （8）敬人
优选人民警察礼仪ppt(共77张PPT)
▪ 4、media 环境
▪ 5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
▪ （1）问候语：“你好”
▪ （2）请求语：“请” ▪ （3）感谢语：“谢谢”
▪ （4）抱歉语：“对不起 ”
▪ （5）道别语：“再见”
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑
(2)和大家一起笑
(3)用诚恳的笑来面对 老百姓
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安 民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽 ，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
警服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警 便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警 戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
ห้องสมุดไป่ตู้
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作训 服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章；着 多功能服时，佩戴套式软肩章。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖 、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内着内 衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露 的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋 、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于３厘米，女民警的 鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或 花色袜子。
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
▪ 5、manner 举止
见面的礼节
交往时注意 使用文明用语！
▪ （1）问候语：“你好”
▪ （2）请求语：“请” ▪ （3）感谢语：“谢谢”
▪ （4）抱歉语：“对不起 ”
▪ （5）道别语：“再见”
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑
(2)和大家一起笑
(3)用诚恳的笑来面对 老百姓
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公安 民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽 ，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
警服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警 便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警 戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
ห้องสมุดไป่ตู้
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作训 服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章；着 多功能服时，佩戴套式软肩章。
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖 、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内着内 衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露 的腰带上系挂钥匙或者饰物。
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、 棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋 、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于３厘米，女民警的 鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或 花色袜子。
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
警察礼仪课件
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
•
水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
•
坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:17: 4416:1 7:4416: 173/22/ 2022 4:17:44 PM
•
不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2216: 17:4416 :17:44 March 22, 2022
•
千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午4 时17分2 2.3.222 2.3.22
•
不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
警务人员如何着便装？
二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
牢记：
摆正位置、端正态度、接 受别人 爱自己、爱他人、爱社会、 爱国家 、爱民族
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水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。 。22.3.2 222.3.2 2Tuesday, March 22, 2022
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坚持下去，成功就在下一个街角处等 着你。 。16:17: 4416:1 7:4416: 173/22/ 2022 4:17:44 PM
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不团结一致认准一个方向，万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2216: 17:4416 :17:44 March 22, 2022
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千方百计请一个高招的专家医生，还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午4 时17分2 2.3.222 2.3.22
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不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 216:17 16:17:4 4162 022年3 月22日 星期二 4时17 分44秒T uesday , March 22, 2022
警察基本礼仪与规范培训ppt课件
仪容仪表业务窗口服务规范制度34头发凌乱不修边幅同时扣西服扣衬衫未烫衬衫未扎放整齐扣最下面的扣子西裤未烫皮鞋不洁头发不洁袖子卷起业务窗口服务规范制度仪表礼仪仪表礼仪男士男士35短发保持头发的清洁整齐精神饱满面带微笑衬衫选择白色或单色浅色无污迹正确佩戴司徽西装平整清洁西装口袋不放物品经常整刮胡须领带紧贴领口系得美观大方领口袖口无污迹短指甲保持清洁黑色或深色袜子皮鞋光亮无灰尘西裤平整有裤线仪表礼仪仪表礼仪男士男士业务窗口服务规范制度36?发式
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
二、常服 着常服时，
佩戴硬质肩章、 警号、胸徽； 内着内穿式制 式衬衣，系制 式领带；男性 公安民警戴大 檐帽，女性公 安民警戴翻檐 帽。
一级警督以下公安民警常服
三级警监以上公安民警常服
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
三是形式规范。交Байду номын сангаас警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外 露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以 外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋 或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得 高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民警戴大檐 帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；着执勤 服时，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警 戴翻檐帽。
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
一级警督以下公安民警夏服
• 三级警监以上公安民警夏服
公安机关人民警察警服主要品种穿着规范
二、常服 着常服时，
佩戴硬质肩章、 警号、胸徽； 内着内穿式制 式衬衣，系制 式领带；男性 公安民警戴大 檐帽，女性公 安民警戴翻檐 帽。
一级警督以下公安民警常服
三级警监以上公安民警常服
际交往一般包含四个环节：接触、了解、沟通、 互动。这四个环节自前而后、逐渐发展并升级。
三是形式规范。交Байду номын сангаас警察在执行公务和人际交
往中，必须严格按照有关规范和要求行事，使自 己的言行举止与交通警察的礼仪规范相一致。
礼仪的实质就是相互尊重
尊重上级是一种天职， 尊重同事是一种本份， 尊重下级是一种美德， 尊重客户是一种常识， 尊重所有人是一种教养。
常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外 露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以 外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋 或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得 高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民警戴大檐 帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；着执勤 服时，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警 戴翻檐帽。
公安机关人民警察礼仪
目录第一章公安民警的基本礼仪1. 公安民警的仪容修养（1）面部整洁。
（2）发型整洁。
（3）良好的卫生习惯。
2. 日常行为举止公安民警应当严格执行《公安机关人民警察务条令》，保持警容严整，仪表端庄，谈吐文明，姿态良好，举止规。
（1）着警服时，应当规缀钉、佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等标志。
（2）晋见或遇见上级领导时，着警服的人民警察应当行举手礼不便行举手礼时，应当行注目礼;晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同志时，应当相互致意。
（3 ）参加庆典、集会等重大活动或升国旗时，着警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的应当行注目礼。
奏、唱国歌时，应当自行立正。
3. 公安民警的礼貌用语（1）热情诚恳的态度。
（2）言之有理。
（3）准确通俗。
4. 公安民警的站姿站姿要领：从正面看，全身笔直，头正目平，两眼正视，两肩平齐，挺胸收腹，两臂自然下垂，两腿相靠站直，两脚跟并拢，两脚尖开60 度角，身体中心落于两腿正中，肌肉略有收缩感；从侧面看，两眼平视，下颌略收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
执行公务时，站姿主要有以下四种：第一，两手侧放式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手自然垂放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。
第二，两手前腹式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V 字形，双手相交放在小腹部。
第三，两腿跨立式：两腿分开，两脚平行，与肩同宽，双手背后轻握，放在后腰处。
第四，两脚丁字式（仅限女性）：一脚在前，将脚跟靠于另一脚侧中间，两脚尖展开90 度角，呈斜向丁字形，双手自然轻握，放在腹前，身体重心落在位置靠前的脚上。
5. 公安民警的坐姿坐姿要领：上身端正，头、肩平正，目光平视，腰背应不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落于地面，两手自然放在大腿上。
6. 公安民警的行姿行姿要领：抬头挺胸，两肩持平，双眼平视，两臂放松，双臂以身体为中心前后自然摆动，手掌朝向体，两腿步幅适中均匀，两脚部位正直朝前。
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公安机关人民警察警服 主要品种穿着规范
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一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质 警号、胸徽，内着制式圆领恤衫；男性公安民警 戴大檐帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽或 者警便帽。着冬执勤服时，佩戴扣式软质肩章和 软质警号、胸徽，内着制式圆领毛衣；男性公安 民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。
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二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
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三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
29
30
四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
赏心悦目话仪容
6
仪容是指人的容貌。 包括一个人的全部外观。 警察仪容是走进老百姓 心灵的第一张通行证。
7
8
9
10
警务人员的仪表礼仪
11
仪表指人的容貌、 举止。
12
如何让警察成为一位 令老百姓感觉舒适，有 美感的人？
13
让警服成为一道亮眼的风景线
警察如何着警服？ 什么情况下着警服？ 什么情况不得着警服？
56
57
人民警察的标准走姿“双眼平视肩自放 松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟 落掌接趾推送。” 上身基本保持站立的标准 姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为 中心，前后自然摆动。前摆一般约35度，后 摆约15度，手掌朝向体内。
男警察每步约40厘米；女警察每步约36厘 米。
每分钟之内走60步至100步为宜。
58
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
（1）得体
（2）自然
显示警察仪态美的八 条标准
（3）文明 （4）稳重 （5）美观
（6）大方
（7）优雅
（8）敬人
59
人民警察的社交礼仪
60
谈话的礼仪
61
电话的礼仪
62
63
五M规则：
1、meeting 见面的人是谁
2、money 费用
3、menu
警察礼仪
1
何谓礼? 礼——尊重，礼者，敬人也。 仪——仪式，尊重他人的表现 形式。
2
何谓礼仪？
礼仪是在特定场合表示友好 和敬意的仪式，是一定社会关系 中人们共同认可的行为准则或规 范。
3
何谓警察礼仪？
在警务活动中形成的，要 求警务人员共同遵守的行为 准则或规范。
4
第一章 警务人员的仪表礼仪
5
14
警察如何着 警服？
15
人民警察应当严格按照《公安机关人民警 察着装管理规定》着警服，保持警容严整。 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时 间必须着警服。应当配套穿着警服，不同制 式警服不得混穿。应当规范缀钉、佩带警衔 标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等， 不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务 无关的标志。
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2019/10/30
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警务人员如何着便装？
42
警务人员的仪态礼仪
43
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
端正、挺拔——警察的 站姿
（1）掌握基本 (的3)站克立服姿八势种不 良正站面姿： (合身弯趴双侧要二男脚手半浑2)的体腰伏腿面领直警位位坐身注站歪驼依大：：、察不不半乱意姿斜背靠叉一三要当当立动不平拔同、场 “劲”，女警 察要“静” 44
68
坐的礼节
69
会客的位置（办公室）
（1）自由式：不排座，不讲规矩 （2）相对式：公事公办，拉开距离 （3）并列式：宾主并列，平起平坐；
70
交往的技巧
71
如何作自我介绍和 如何介绍别人？
72
镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
73
有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 2、注目礼 3、握手礼 4、拱手礼 5、鞠躬礼 6服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴 警便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男 民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
19
着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作 训服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章； 着多功能服时，佩戴套式软肩章。
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
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32
33
五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
16
不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽 袖、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内 着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得 在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。
17
人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿 黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋， 不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于 ３厘米，女民警的鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要 保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
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仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
(1)记住警察的标准走姿
要领：“双眼平视肩放 从容、稳健——警 松，以胸领动肩轴摆，
察的走姿
提髋提膝小腿迈，跟落
站姿、坐姿被称为 掌接趾推送”。
人体静态造型，走
路则被称为人体的
动态造型。 54
55
菜单
4、media 环境
5、manner 举止
64
见面的礼节
65
交往时注意 使用文明用语！
（1）问候语：“你好” （2）请求语：“请” （3）感谢语：“谢谢” （4）抱歉语：“对不起” （5）道别语：“再见”
66
将微笑挂在脸上
(1)学会微笑 (2)和大家一起笑 (3)用诚恳的笑来面对 老百姓
67
74
名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
75
礼品礼仪
76
五个W规则
1、送谁？
Who
2、送什么？ What
3、时间 ？ When
4、地点 ？ Where
5、如何送 ？ how to do?
(国际交往注重包装，当面打开礼物表 示欣赏)
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学习警务礼议的关键：
1、形象 2、尊重 3、互动 4、沟通 5、规范
公安机关人民警察警服 主要品种穿着规范
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一、执勤服
着春秋执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质 警号、胸徽，内着制式圆领恤衫；男性公安民警 戴大檐帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽或 者警便帽。着冬执勤服时，佩戴扣式软质肩章和 软质警号、胸徽，内着制式圆领毛衣；男性公安 民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽，女性公安民 警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。
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二、常服
着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽； 内着内穿式制式衬衣，系制式领带；男性公 安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。
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三、作训服
着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警 便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。
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四、多功能服
着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、 胸徽，内着冬执勤服或者冬常服；
赏心悦目话仪容
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仪容是指人的容貌。 包括一个人的全部外观。 警察仪容是走进老百姓 心灵的第一张通行证。
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警务人员的仪表礼仪
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仪表指人的容貌、 举止。
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如何让警察成为一位 令老百姓感觉舒适，有 美感的人？
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让警服成为一道亮眼的风景线
警察如何着警服？ 什么情况下着警服？ 什么情况不得着警服？
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人民警察的标准走姿“双眼平视肩自放 松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟 落掌接趾推送。” 上身基本保持站立的标准 姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为 中心，前后自然摆动。前摆一般约35度，后 摆约15度，手掌朝向体内。
男警察每步约40厘米；女警察每步约36厘 米。
每分钟之内走60步至100步为宜。
58
仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
（1）得体
（2）自然
显示警察仪态美的八 条标准
（3）文明 （4）稳重 （5）美观
（6）大方
（7）优雅
（8）敬人
59
人民警察的社交礼仪
60
谈话的礼仪
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电话的礼仪
62
63
五M规则：
1、meeting 见面的人是谁
2、money 费用
3、menu
警察礼仪
1
何谓礼? 礼——尊重，礼者，敬人也。 仪——仪式，尊重他人的表现 形式。
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何谓礼仪？
礼仪是在特定场合表示友好 和敬意的仪式，是一定社会关系 中人们共同认可的行为准则或规 范。
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何谓警察礼仪？
在警务活动中形成的，要 求警务人员共同遵守的行为 准则或规范。
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第一章 警务人员的仪表礼仪
5
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警察如何着 警服？
15
人民警察应当严格按照《公安机关人民警 察着装管理规定》着警服，保持警容严整。 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时 间必须着警服。应当配套穿着警服，不同制 式警服不得混穿。应当规范缀钉、佩带警衔 标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等， 不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务 无关的标志。
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警务人员如何着便装？
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警务人员的仪态礼仪
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仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
端正、挺拔——警察的 站姿
（1）掌握基本 (的3)站克立服姿八势种不 良正站面姿： (合身弯趴双侧要二男脚手半浑2)的体腰伏腿面领直警位位坐身注站歪驼依大：：、察不不半乱意姿斜背靠叉一三要当当立动不平拔同、场 “劲”，女警 察要“静” 44
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坐的礼节
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会客的位置（办公室）
（1）自由式：不排座，不讲规矩 （2）相对式：公事公办，拉开距离 （3）并列式：宾主并列，平起平坐；
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交往的技巧
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如何作自我介绍和 如何介绍别人？
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镇定而充满自信的自我介绍， 为警察的形象再加一分。
把握好最初的七秒
73
有八种礼节警察要天天实践
1、举手礼 2、注目礼 3、握手礼 4、拱手礼 5、鞠躬礼 6服与警帽的配套穿着 有哪些规定？
着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民 警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴 警便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男 民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。
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着警服时肩章 如何规范佩戴？
着常服、执勤服时，佩戴硬肩章；着作 训服或者外着制式衬衣时，佩戴扣式软肩章； 着多功能服时，佩戴套式软肩章。
男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安 民警戴翻檐帽或者栽绒帽。
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五、外穿式制式衬衣
外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章 和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也 可以根据工作需要决定统一不系领带；衬衣下摆 系于裤腰内，系制式腰带；男性公安民警戴大檐 帽，女性公安民警戴翻檐帽。
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不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽 袖、卷裤腿。常服内着毛衣或者衬衣内 着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得 在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。
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人民警察着警装时对鞋、袜有 什么要求？
一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿 黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋， 不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于 ３厘米，女民警的鞋跟不得高于４厘米。皮鞋要 保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。
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仪态——展示警察高雅气质、迷人风度的“第二语言”
(1)记住警察的标准走姿
要领：“双眼平视肩放 从容、稳健——警 松，以胸领动肩轴摆，
察的走姿
提髋提膝小腿迈，跟落
站姿、坐姿被称为 掌接趾推送”。
人体静态造型，走
路则被称为人体的
动态造型。 54
55
菜单
4、media 环境
5、manner 举止
64
见面的礼节
65
交往时注意 使用文明用语！
（1）问候语：“你好” （2）请求语：“请” （3）感谢语：“谢谢” （4）抱歉语：“对不起” （5）道别语：“再见”
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将微笑挂在脸上
(1)学会微笑 (2)和大家一起笑 (3)用诚恳的笑来面对 老百姓
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名片使用
一、如何索取名片 1、交易法 2、激将法 3、谦恭法 4、联络法
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礼品礼仪
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五个W规则
1、送谁？
Who
2、送什么？ What
3、时间 ？ When
4、地点 ？ Where
5、如何送 ？ how to do?
(国际交往注重包装，当面打开礼物表 示欣赏)
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学习警务礼议的关键：
1、形象 2、尊重 3、互动 4、沟通 5、规范