宜家市场营销分析

IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利， 每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证 “全部的产品、全部的专利”。
IKEA的产品策略（Product）
2.产品设计精美而经久耐用 宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。 宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设 计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产 商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时 他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持 原来的设计创意。 宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力 挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受 开关的次数可以达到几十年等。
IKEA的价格策略（Price）
• 2、宜家不断创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品 性能并降低价格。
IKEA的价格策略（Price）
• 3、为了降低成本与OEM厂商密切合作 一是在产品设计过程中。 • 在产品开发设计过程中，设计团队与供应商进行 密切的合作。在厂家的协助下，IKEA有可能找到 更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺 寸等。 • 二是在产品生产中。 产品设计完成之后，为了说服OEM厂商对必须的 设备进行投资，宜家向他们承诺一定数量的订单。 这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。 就宜家而言，节省了投资。 •
1、行业潜在进入者分析 由于产品同质化程度较高，进入门槛较低，导致产 业进入、退出障碍较小。对于潜在进入者主要是国 际上相关行业，比如生存在家居产品供应链上上游 和下游的一些生产商。由于对行业比较了解而考虑 过一体化进入家具行业。 2、替代产品分析 随着新技术的发展,一些新兴材料的运用,以及 行业的逐渐变化,使得替代产品出现。但是,由于家 具行业的产品与人们的生活息息相关,替代产品的 竞争对家具用品销售企业的影响不会很大。 3、竞争者分析 中国家具业整体供大于求，没有垄断。呈多品牌、 多档次混战。中国的家具用品销售商,综合考虑价 格、产品设计、营销策略等多种因素可以分为高、 中、低档三个层次。
4、IKEA注重企业形象宣传 IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视 来提升企业形象。 大约10年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护 事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、 运输、商场环境等。1990年，制定宜家第一个环境保护 政策；1991年始履行关于热带林木使用的严格规定； 1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气 中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs；1995年采用严格标 准，控制偶氮染料的使用；1998年宜家按照环境标准评 审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业 的可持续发展，宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研 究……
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来 一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉 承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格 低廉的家居用品”的经营宗旨。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在 中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。 宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区 域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在 中国的采购量已占到总量的18％,宜家在采购国家中排名第一。 2010年，宜家在中国内地的零售商场达到10家，所需仓储容量将由 现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购 市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重 的地位。 IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家 连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获 取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的 家居用品零售商。
在宜家购物，顾客可以通 过自己动手、自己选购、 自己运送回家和自己组装 家具。也可预约宜家室内 装饰建筑师和设计师、设 计人员等，请他们帮助设 计新房或提出改造建议。
再次，在宜家店中的 产品都是“限量”发 行的，这当中有两种 实现该目的的路径， 这两点保证了消费者 在宜家内采购的产品 极少能有彼此“撞车 "的情况发生，真真 切切使得消费者感受 到了心理的满足，这 是消费采购过程中的 “个性化需求环节"。
二、IKEA价格策略（Price）
低 价 格 思 想 贯 穿 于 产 品 设 计 始
终
不 断 创 新 以 降 低 成 本
与 OEM 厂 商 密 切 合 作
与 顾 客 合 作 打 造 低 价 格
平 板 包 装 策 略 降 低 成 本
IKEA的价格策略（Price） 1、低价格思想贯穿于产品设计始终 1）宜家的低成本设计理念及模块式设计方法 IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设 计成本更低”，IKEA发明了“模块”式家具设计方法， 这样不仅设计的成本得以降低，而且产品的总成本也 能得到降低。 2）先确定成本再设计产品 “我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品之 前，宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及 成本，然后在这个成本之内，尽一切可能做到精美、 实用。
IKEA的价格策略（Price） • 4、宜家与顾客合作打造低价格 宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品 目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自 选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾 客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样， 顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享 受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的 低价格优势。
宜家 IKEA
生活，从家开始 家，世界上最重要的地方
小组成员：史然
张梦姮
宜家的瑞典渊源
在瑞典，自然和家庭在人 们的生活中均扮演着一个 重要的角色。事实上，描 述瑞典家居用品风格最好 的方式之一就是描述自 然——充满阳光和新鲜的 空气，却又不失内敛与本 真。
瑞典生活方式
很多人会将瑞典与清新、健康的 生活方式联系在一起。这个瑞典 生活方式被反映在了宜家产品系 列中。户外的清新被反映在了所 使用的颜色和材料及其营造的空 间感中：金色的森林、自然的纺 织品和表面未经处理的产品。
家居装饰之外的责任
在社会工作方面，IKEA Foundation 与 UNICEF、Save the Children和联合国发展署 建立了合作关系。在环保方面，宜家集团与 WWF（一家全球性的环保组织）建立了合作关 系。 通过这些合作，我们在宜家开展业务的 地区致力于防止使用童工及支持负责任的林 业管理。 Save the Children和IKEA Foundation 在国际和地方层面上开展活动，在防止使用 童工方面建立了长期的合作关系。 联合国儿童基金会是世界上首屈一指的 儿童保护组织。十多年来，IKEA Foundation 为UNICEF的项目提供支持，与该组织建立了 合作关系，在国际和地方层面上开展合作。 全球性自然保护组织WWF是世界上规模最 大、经验最丰富的自然保护组织之一，宜家 集团和WWF合作促进负责任的森林管理，以环 保的方式种植棉花以及减少二氧化碳排放。
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美 观实用、老百姓买得起的家居用品”。 宜家要满足具有很多不同需要、品位、 梦想、追求以及财力，同时希望改善家居 状况并创造更美好日常生活的人的需要。
欧美等发达国家：广大中 低收入家庭。 中国：想买高档货，而又 付不起高价的人群。同时 宜家突出考虑儿童对家居 用品的需要。
在19世纪末，艺术 Karin Larsson将经典 的影响力与偏暖的瑞典 民间风格相结合。他们 创造出一个至今仍然享 誉世界的瑞典家居用品 设计典范。宜家产品系 列——现代，实用，但 不失美观，是以人为本 和儿童友好型产品—— 继承了这些瑞典家居用 品的传统。 IKEA创立
于1943年的瑞典，创始 人坎普拉德。创立之初 主要经营文具邮购、杂 货等业务，后转向以家 具为主业，产品范围涵 盖各种家居用品。
IKEA的价格策略（Price）
• 5.平板包装策略降低成本 在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具 在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主 要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使 得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成 为可能。
三、独特的卖场展示渠道策略（Place）
IKEA
自 设 卖 场 控 制 销 售 渠 道
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、经济环境 随着GDP的不断攀升，人们 得生活水平提高了，对生活的 品质也要求的层次更高了，希 望生活在更加舒适的环境中。 三、自然环境 目前家具行业严峻面临原材料 短缺、价格较高、能源成本提 高等多重考验。在此大前提和 背景下，家具行业可以考虑朝 绿色环保可回收材料方面进行 研发。 四、技术环境 （1） 家具生产设备的改善和 发展实现了机械化生产，提高 了劳动生产率； （2） 各种新型材质与工艺的 出现和应用丰富了产品线； （3） 计算机技术进步带动了 家具行业的发展，比如CAD等 绘图软件的运用大大提高了设 计速度。
成 为 生 活 方 式 的 象 征
宜家的渠道策略 是独立在世界各地 开设卖场，专卖宜 家自行设计生产的 产品，直接面向消 费者，控制产品的 终端销售渠道。宜 家在全球共有180 多家连锁商店，分 布在40多个国家。
宜家是一个家具卖 场的品牌，也是家具 的品牌。通过一系列 运作，IKEA的卖场已 不单是一个购买家居 用品的场所，更代表 了一种生活方式 。
宜家卖场VS传统卖场
卖场的人性化布局 宜家的商场布置显 示着其对顾客的重 视。IKEA的卖场 设计有着其标准规 范，进入商场后， 地板上有箭头指引 顾客按最佳顺序逛 完整个商场。
四、促销策略（Promotion
目 录 展 示 的 策 略
体 验 环 节 满 足 消 费 者 个 性 需 求
企 业 形 象 宣 传
4、供应商分析 中国家具业的木材供应 严重依赖进口锯材和其他 木制品。这种情况可能导 致 更多的毁林，于是这些 国家纷纷开始限制对中国 出口硬木原木，导致了生 产成本的提高。 5、顾客分析 随着政府刺激消费政策 的进一步深化，民众的可 支配收入在增加，这使中 国具有了一个巨大的潜在 市场和现实市场。 消费者理念倡导基础装修从 简，重点在陈设装饰上下 功夫，即是减少硬装饰的 使用，增加软装饰的消费。
目录
STP 4PS
产 品
价 格
渠 道
促 销
营销环境分析
宏 观 环 境 分 析
微 观 环 境 分 析
现 状 及 发 展
一、人口环境 （1） 人口的基数和增长率 人口出生率的缓慢降低导致 人民可支配消费额提高，这 对于家具行业来说是有利形 势。 （2） 人口的构成 不同年龄的消费群体在价值 观、思维方式、行为特点存 在明显的差异，所以家具市 场存在很多风格的家具，而 且价格不一。 （3）家庭规模 随着社会的发展，孩子在家 庭地位越来越突出，但仍然 有些年轻人结婚后大多数选 择过2人世界，因而我们在开 发家具产品时也可以针对这 些特殊群体，设计专属型家 具产品。
重目 要录 组展 成示 部是 分宜 家 促 销 策 略 的
在1951年，宜家发行了第一本商品目录
此后，每年9月初，在其新的财政年度开始时， 家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录
首先，每一个宜家店都是 一个消费者亲身体验的现 场和展示的空间，在这里 从入门开始宜家就为消费 者配发了尺子、铅笔、纸 张等物，让消费者参与到 个人家居的设计和规划的 过程中，这是其让消费者 “参与的环节“
交互式设计的 MTP书柜
IKEA的产品策略（Product）
3.产品系列广泛 宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客 选择。 广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家 居用品。
风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的 所爱。
通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。无论 顾客喜欢哪种风格，都会有一款扶手椅与书柜相配， 有一款书柜与新的折叠桌相配，有一款新的折叠桌与 扶手椅相配。因此，宜家的“系列广泛”有着多层含 义。
一、IKEA的产品策略（Product）
风 格 独 特 有 利 于 销 售
设 置 精 美 经 久 耐 用
产 品 系 列 广 泛 多 样
IKEA的产品策略（Product）
1.产品风格独特，有利销售 宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独 特风格； 宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚， 而瑞典家居设计文化源远流长，时至今日，我们在宜 家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不 乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的 古老传统。