《政府公共关系》形考四次作业
《政府公共关系》形考作业1-4全部答案
《政府公共关系》网上作业参考答案(2011-03-18 14:07:54)转载▼标签：杂谈分类：电大作业形成性考核作业1参考答案一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。
每小题只有一个正确选项）1. 一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（ A ）。
A. 花瓶公共关系B. 黑色公共关系C. 关系公共关系D. 人情公共关系2. 政府公共关系活动的总目标是（ B ）。
A. 发展经济B. 塑造良好形象C. 与企业竞争D. 缓解民愤3. （ D ）是公共关系的手段。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通4. （ D ）是政府公共关系的基本任务。
A. 处理和协调政府与企业的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与事业单位的关系D. 处理和协调政府与公众的关系5. 塑造政府形象的有效途径是（C ）。
A. 人际关系B. 庸俗关系C. 政府公共关系D. 行政管理6. 在西方，公共关系开始于（ A ）。
A. 古希腊B. 古罗马C. 古埃及D. 古印度7. （ B ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A. 艾维?李B. 爱德华?伯尼斯C. 杰斐逊D. 张金马8. 公共关系的原则是（ C ）。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通9. 公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（ B ）A. 公共关系活动B. 公共关系状态C. 公共关系职业D. 公共关系10. 20世纪初，新闻界开展了一场（ B ），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A. 静坐运动B. 扒粪运动C. 大字报运动D. 公关职业竞聘运动11. 权威性公共关系著作（ A ）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A. 《有效公共关系》B. 《公共舆论的形成》C. 《公共关系教育大纲》D. 《政府公共关系》12. （B ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
《政府公共关系》形考四次作业
《政府公共关系学》网上形成性考核作业1一、单项选择题（每小题2分，共 40分）1、（）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代2、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（）。
A.花瓶公共关系B.黑色公共关系C.关系公共关系D.人情公共关系3、（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系4、公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系5、公共关系的目标是（）。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通6、（）是公共关系的信条。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通7、公共关系的原则是（）。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通8、（）是公共关系的手段。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通9、公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。
A.企业公共关系B.事业单位公共关系C.政府公共关系D.公共关系活动10、（）是政府公共关系的基本任务。
A.处理和协调政府与企业的关系B.处理和协调政府与市场的关系C.处理和协调政府与事业单位的关系D.处理和协调政府与公众的关系11、政府公共关系活动的总目标是（）。
A.发展经济B.塑造良好形象C.与企业竞争D.缓解民愤12、在西方，公共关系开始于（）。
A.古希腊B.古罗马C.古埃及D.古印度13、罗马第一位运用公关的人是（）。
A.柏拉图B.亚里士多德C.凯撒大帝D.维吉尔14、1900年，乔治迈·克尔利斯、托马斯·马文和赫伯特·斯莫尔在波士顿创办了（），标志着公共关系职业的正式诞生。
电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版
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一、判断题1．顺意公众是指对政府的政策和行为持×2．消极公众也可称为潜在公众。
√3．政府不欢迎的公众是指违背政府的√4. 1948年，美国著名的政治学家香农×5. 美国贝尔电话实验室工程师哈罗德×6. 政府公共关系传播内容是指传播者发出√7. 政府公共关系传播内容是指信息流×8. 所谓传播渠道，是指传播者发出的有关×9. 目标公众（即组织外部公众）是指那些√10.政府公共关系传播效果，是指目标公众√11.在现代社会里，政府公共关系主要依靠×12.印刷类大众传播媒介是运用电子技术×13.电子媒介是指借助于可视的语言文字×14.计算机网络只是信息传播的载体，而巨√15.信息传播者的权威性越大，传播的效果√16.政府公共关系双向沟通原则，是指传×17.公关传播的有效沟通原则，是指传者×18．政府公共关系调查，既是政府公共关√19．政府公共关系调查是一种纯粹的公益性×20．传播沟通是公共关系工作的唯一手段√21．公共关系作为一种传播沟通活动×22．政府公共关系的基本任务是处理和协调√23．政府公共关系活动的总目标是塑造良好√24．政府公共关系的目标具有社会性和非赢√25．政府公共关系的主体具有唯一性和权√26．政府公共关系的公众具有广泛性√27．政府形象的好坏，与政府领导者的形象×28．乔治•迈克尔利斯、赫伯特•斯莫尔√29．中国政府公共关系最能反映其个性√30．在协调中塑造政府形象，促进整个社会√31. 拥有较高的知名度是政府与生俱来的天√32．政府公共关系的任务主要是提高知名度×33. 政府公共关系人员是指与政府公共关×34．政府公众是指在政府公共关系部门×35．凡是政府公共关系传播沟通的对象√36．政府公共关系主体和客体之间是×37．政府公共关系的公众虽然是广泛存在√38．外部公众是指在政府机构外部形成的与√39．经济效益原则要求在调查中选择恰当√40．一切政府公共关系策划，都必须坚持公众√41．发现问题是决定政府公共关系策划目√42．外部的行政关系包括政府机构与政府×43．内部的行政关系包括政府与企业事业×44．从外延上看，我们把围绕政府内部√45．从内涵上看，政府内部公共关系√46．非正式沟通是在正式沟通渠道以外√47．单向沟通指的是信息的发送者以协×48．双向沟通指的是信息发送者以命令×49．行政文化是社会文化在政府行政活动×50．行政文化是在社会文化基础上、在行政√52．党对政府的领导，是通过国家权力机关√53．人大是直接体现人民当家作主的国家√54．政府是由国家权力机关产生的，它的√55．社会团体，是指在宪法和法律允许√56．舆论反映的是少数公众的看法、意见×57．舆论偏见，是指由于各种不同的原因√58．政府组织有别于一般的社会组织√59．政府工作质量主要指政府为社会提供√60. 对于政府来说，真实是新闻宣传的生命√61．政府的新闻宣传面对全体社会成员√62．与广告相比，政府新闻宣传的社会影√63．定期举行的新闻发布会多是为应对突×64．临时召集的新闻发布会多是有计划×65．政府公共关系广告也要支付一定的费用√66．策划新闻事件是指政府的公共关系人员√67．谈判是以消除分歧、改善相互关系为√68．谈判的目的是各方为了追求妥协、解决√69．谈判的实质是运用公共关系理论，通过√70．展示型政府公共关系专题活动主要包括√71．突发事件会对其相关的政府组织构成√二、单选题1．20世纪（B）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
(0716)《政府公共关系》网上作业题及答案
（0716）《政府公共关系》网上作业题及答案1：第一次2：第二次3：第三次4：第四次5：第五次6：第六次1：[判断题]10、政府公共关系工作的四个最基本步骤是调查、策划、传播和评估。
参考答案：正确2：[单选题]4、处理好政府外部公共关系，最核心最重要的是要处理好（）。
A：政府与人大的关系B：政府与政协的关系C：政府与政党的关系D：政府与社会团体的关系参考答案：C3：[判断题]9、人民政协作出的决议没有法律效力，因此政府没有必要与政协搞好关系。
参考答案：错误4：[判断题]8、社会舆论的主体就是社会公众。
参考答案：正确5：[多选题]7、政府组织形象具有的特点有（）。
A：主观性B：客观性C：动态性D：综合性参考答案：ABCD6：[多选题]6、政府公共危机产生的直接原因，从总体上来讲主要有（）。
A：人为原因B：主要原因C：自然原因D：次要原因参考答案：AC7：[多选题]5、公共关系传播实物媒介主要有（）。
A：公关礼品B：象征物C：模型D：图形参考答案：ABC8：[单选题]3、政府系统内依据一定的组织层次所进行的信息沟通与交流活动是（）。
A：正式沟通B：非正式沟通C：横向沟通D：纵向沟通参考答案：A9：[单选题]2、政府公共关系的基础和生命是（）。
A：真实性B：目的性C：公开性D：双向性参考答案：A10：[单选题]1、下列不是报纸传播信息优势的是（）。
A：传播面广B：具有新闻性C：文字表现力强D：具有声像生动性参考答案：D1：[判断题]8、人体媒介是借助于人的行为、动作、服饰、素养和社会影响作为传递信息的载体，是一种人类交流的非语言符号。
参考答案：正确2：[多选题]7、政府公关调查中使用广泛的方法有( )。
A：资料分析法B：公众代表座谈会法C：群体讨论法D：民意测验法参考答案：ABCD3：[判断题]10、按公众对政府的态度不同可将政府公众分为首要公众和次要公众。
参考答案：错误4：[判断题]9、政府公共关系的工作对象公众就是群众。
政府公共关系网上作业形考答案
政府公共关系网上作业单选题：(1/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、社会公众B、实现形象管理C、政府部门和公务员D、实现沟通和互动(2/15)、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。
(2分)A、处理方式错误B、决策错误C、方向错误D、逻辑错误(3/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。
(2分)A、政府首脑B、政府工作人员C、政府公关部门D、政府(4/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。
(2分)A、方向问题B、效果问题C、机制问题D、操作问题(5/15)、政府常态公关的核心是什么。
(2分)A、政府权威B、政府形象C、政府角色D、政府态度(6/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、社会公众B、媒体C、政府部门D、公务员(7/15)、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？(2分)A、劝说机理B、决策机理C、引导机理D、联动机理(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)A、实现良好的沟通B、改善政府决策C、内求团结、外求发展D、塑造良好形象和获得公众支持(9/15)、掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是(2分)A、政府危机公关的内容B、政府危机公关的功能C、政府危机公关的主体D、政府危机公关的客体(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)A、公众模块B、管理模块C、媒介模块D、决策模块(11/15)、政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是(2分)A、政府公关人员B、危机主体C、公众D、媒体(12/15)、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。
(2分)A、官本位B、推卸责任C、惟上是从D、好大喜功(13/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)A、管制B、缓解C、斗争D、服务(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、公益性B、强制性C、复杂性D、单一性(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)A、与时俱进B、稳中求进C、灵活应对D、实事求是(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。
政府公共关系形成性考核4
《政府公共关系》课程形成性考核册学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________江苏开放大学形成性考核作业四从救灾看政府公共关系机制汶川大地震发生后，中央和地方政府所采取一系列果断有效的举措，让世人看到了我国政府公共关系机制的健全和应急能力的增强，使国家和政府在国际上的形象得以大幅度提升。
目前所形成的一方有难、八方支援，万众一心、举国赈灾的局面，从某种意义上说，亦可视为我国政府公共关系机制运作的新成效。
……以往我国的公共关系运作，大多还限于商业领域。
相比之下，政府公共关系似乎起步较晚。
但这一状况自从SARS事件后已大有改观。
因为正是有鉴于SARS事件初期政府有关部门公共关系运作的不到位，近年来，我国中央政府和地方政府先后制订了各种突发事件的应急预案，并在此基础上，于2007年颁布了《中华人民共和国突发事件应对法》，有关部门在应对诸如“中国制造”问题等危机中，亦有不少可圈点之处。
在信息公开化方面，各级政府部门逐步建立和完善了新闻发言人制度，以切实保障社会公众的知情权。
2008年5月1日起实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》,更是将信息公开作为政府的一项义务规定了下来，体现了观念与制度的一大进步。
在这次“5·12”汶川大地震中，这一机制充分显示了它的作用。
但政府的公共关系机制在这次抗震救灾中的出色运转，不等于这一机制在平时也一直能如人所愿；中央政府在思维和行为方式的转变，亦不等于众多地方政府和职能机构都能实现这一转变。
旷日持久的“华南虎”事件，以及近年来某些地方政府在处理一些公共事件时的进退失据，似乎可以为人们的这一担心作出诠释。
显然，在政府运作公共关系这一问题上，不能只看到“灾时应急体制”，而同时也应该寄希望于各级政府部门及主管领导公共关系意识的增强，政府公共关系机制在日常工作中的健全和完善。
政府公共关系第四次作业
《政府公共关系》作业四一、名词解释（每小题5分，共15分）1、策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
2、政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
3、政府公共关系广告政府公共关系广告是公共关系广告的一种，它是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。
二、多项选择题（每小题3分，共21分）1、按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（ABCD）A.车船广告B.传单广告C.广播广告D.网站广告E.社会广告2、政府公共关系谈判的基本构成要素有（ABC）A.谈判主体B.谈判议题C.谈判方式D.谈判场所E.谈判时间3、突发事件的特点（ABC）A.偶发性B.影响性C.危害性D.预见性E.群体性4、政府公共关系中处理突发事件的原则（ABCD）A.真实公开的原则B.迅速及时的原则C.分级负责的原则D.安定团结的原则E.封锁信息的原则5、提高政府公共关系的演讲艺术，应该把握好以下方面（ABCD）A.真实化B.口语化C.个性化D.形象化E.随意性6、关于政府公共关系的专题活动，一般有以下类型（ABCD）A.展示型专题活动B.庆典型专题活动C.赞助型专题活动D.宴请型专题活动E.开放参观型专题活动7、新闻发言人制度起源于西方，在我国建于（D），当时主要是处于外交的考虑，而基本局限于中央一级人民政府，来满足对外宣传的需要，向世人展现中国的良好形象。
A.1949年B.1961年C.1978年D.1983年三、简答题（每小题15分，共30分）1、简述政府公共关系人际交往的基本技巧？1、建立良好的第一印象2、知已知彼，因势利导3、吸引人的技巧（1）寻找“共识域”，求大同（2）容纳、承认、重视他人。
电大国家开放大学《政府公共关系》形考参考资料形考四(乱序)
题目1完成未评分标记题目题干以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则选择一项：a. 实惠原则b. 公民中心原则c. 态度原则d. 公共利益至上原则反馈你的回答不正确正确答案是：态度原则题目2未回答满分2.00标记题目题干政府公共关系是建立在政府性质的基础上的选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目3未回答满分2.00标记题目题干对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动选择一项：a. 根本目的b. 根本前提c. 必要手段d. 充要条件反馈你的回答不正确正确答案是：根本目的题目4未回答满分2.00标记题目题干城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目5未回答未评分标记题目题干政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则选择一项：a. 实惠原则b. 公共利益至上原则c. 态度原则d. 公民中心原则反馈你的回答不正确正确答案是：态度原则题目6未回答未评分标记题目题干政府转危为机的核心是提升政府的选择一项：a. 参与度b. 美誉度c. 知名度d. 有效度反馈你的回答不正确正确答案是：美誉度题目7未回答满分2.00标记题目题干下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征选择一项：a. 人格化特征b. 物化特征c. 外在化特征d. 行为化特征反馈你的回答不正确正确答案是：外在化特征题目8未回答满分2.00标记题目题干公开参观属于在政府部门中能产生"窗口”效应的情况之一选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目9未回答满分2.00标记题目题干在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为选择一项：a. 政府公共关系活动b. 政府公共关系活动策划c. 政府公共关系d. 政府常态公共关系反馈你的回答不正确正确答案是：政府公共关系活动策划题目10未回答满分2.00标记题目题干政府公关的客体具有的特征是选择一项：a. 复杂性b. 多元化c. 协调性d. 单一性反馈你的回答不正确正确答案是：复杂性题目11未回答未评分标记题目题干主要考查日常行政活动中的公关意识和公关行为，按行政程序将其分为决策、执行和监督三方面进行的指标是什么指标选择一项：a. 监督类指标b. 结果类指标c. 决策类指标d. 程序性指标反馈你的回答不正确正确答案是：程序性指标题目12未回答满分2.00标记题目题干新闻发布会召开的必要性无需特别考虑选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
政府公共关系-形考作业1-国开(GD)-参考资料
政府公共关系-形考作业1-国开（GD）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：下载完本文档后，请用WORD或WPS打开，然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！形考作业1第1题政府公关的主体具有的特征是[单选题]A、特殊性B、单一性C、竞争性D、多元化参考答案是：A第2题政府公关面临的环境具有的特征是[单选题]A、单一性B、强制性C、系统性D、复杂性参考答案是：C第3题政府公关的手段具有的特征是[单选题]A、强制性B、复杂性C、多元化D、优越性参考答案是：D第4题政府公关的定位特征是[单选题]A、公共性B、强制性C、服务性D、私人化参考答案是：C第5题政府公共关系主体必须遵循的基本原则是[单选题]A、与时俱进B、灵活应对C、实事求是D、稳中求进参考答案是：C第6题政府公关新手段的首要选择是[单选题]A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、电视媒介的运用参考答案是：A第7题对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动[单选题]A、必要手段B、根本目的C、根本前提D、充要条件参考答案是：B第8题以下哪种属于我国的政府内部公关机构[单选题]A、卫生部门B、教育部门C、综合部门D、公安部门参考答案是：C第9题政府内部公关机构的权威性应该来源于[单选题]A、公开性B、专业性C、前瞻性D、公正性参考答案是：B第10题政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是[单选题]A、政府公关人员B、公众C、媒体D、危机主体参考答案是：A第11题政府常态公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、实现良好沟通C、提高公众参与D、提升科学决策参考答案是：A第12题政府危机公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、修复形象。
国家开放大学电大《政府公共关系》形成性考核
题目1
完成
未评分
标记题目
题干
以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则选择一项：
a. 实惠原则
b. 公民中心原则
c. 态度原则
d. 公共利益至上原则
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你的回答不正确
正确答案是：态度原则
题目2
未回答
满分2.00
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题干
政府公共关系是建立在政府性质的基础上的
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目3
未回答
满分2.00
标记题目
题干
对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动
选择一项：
a. 根本目的
b. 根本前提
c. 必要手段
d. 充要条件
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你的回答不正确
正确答案是：根本目的
题目4
未回答
满分2.00
标记题目
题干
城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目5
未回答
未评分
标记题目
题干
政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则
选择一项：
a. 实惠原则
b. 公共利益至上原则
c. 态度原则
d. 公民中心原则
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你的回答不正确
正确答案是：态度原则
题目6
未回答
未评分
标记题目
题干
政府转危为机的核心是提升政府的
选择一项：
a. 参与度
b. 美誉度
c. 知名度
d. 有效度
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国家开放大学电大《政府公共关系》考题库
《政府公共关系》网上考试题库一、单项选择题题库1.1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（）。
C. 爱德华.伯尼斯2．1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是() 。
A. 《有效的公共关系》3．20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
A. 704．按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。
D. 符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众5．被誉为公共关系之父的是() 。
C. 艾维.李6．不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。
C. 知识经验水平的差距导致的障碍7．公共关系的客体是指（）。
A. 与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人8．年（）底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。
D. 19889．社会舆论的对象是（）。
A. 公众所关注的事物或问题10．实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。
B. 加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设11．下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。
B. 调查目的的营利性12．下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。
B. 确定公众、选择传播媒介13．下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。
D. 产品与服务形象、企业形象的信息14．下列不属于政府公共关系主体是（）。
A. 企业公共关系机构15．下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。
D. 工作环境的家庭化管理16．下面属于正式谈判阶段环节的是（）。
B. 妥协协议、评估和总结17．宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。
B. 宴会、招待会、茶会、工作进餐18．杂志传播信息的弱点是( )。
D. 出版周期长、声势小、理解能力受限19．杂志传播信息的优势是( )。
D. 时效长、针对性强、印刷精美、表现力强20．在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。
国家开放大学(电大)《政府公共关系》形考任务答案
作业一题目1政府公共关系的主体是选择一项：a. 政府部门和公务员b. 实现沟通和互动c. 社会公众d. 实现形象管理正确答案是：政府部门和公务员题目2政府公共关系的目标是选择一项：a. 实现良好的沟通b. 塑造良好形象和获得公众支持c. 内求团结、外求发展d. 改善政府决策正确答案是：塑造良好形象和获得公众支持题目3政府公共关系的客体是选择一项：a. 社会公众b. 媒体c. 政府部门d. 公务员正确答案是：社会公众题目4政府常态公关的核心价值是选择一项：a. 实现良好沟通b. 提升科学决策c. 提高公众参与d. 塑造形象正确答案是：塑造形象题目5政府危机公关的核心价值是选择一项：a. 修复形象b. 执行政策c. 制定政策d. 塑造形象正确答案是：修复形象题目6政府公关的主体具有的特征是选择一项：a. 特殊性b. 单一性c. 多元化d. 竞争性正确答案是：特殊性题目7政府公关的客体具有的特征是选择一项：a. 多元化b. 协调性c. 复杂性d. 单一性正确答案是：复杂性题目8政府公关面临的环境具有的特征是选择一项：a. 单一性b. 复杂性c. 系统性d. 强制性正确答案是：系统性题目9政府公关的目标具有的特征是选择一项：a. 公益性b. 复杂性c. 单一性d. 单一性正确答案是：公益性题目10政府公关的手段具有的特征是选择一项：a. 复杂性b. 多元化c. 优越性d. 强制性正确答案是：优越性题目11政府公关运用的资源具有的特征是选择一项：a. 开放性b. 多样化c. 公共性d. 私人化正确答案是：公共性题目12政府公关的定位特征是选择一项：a. 强制性b. 私人化c. 服务性d. 公共性正确答案是：服务性题目13政府公共关系的战略具有的特征是选择一项：a. 阶段性b. 可变性c. 稳定性d. 波动性正确答案是：稳定性题目14政府公共关系主体必须遵循的基本原则是选择一项：a. 与时俱进b. 灵活应对c. 稳中求进d. 实事求是正确答案是：实事求是题目15政府公关活动采用的主要资源是选择一项：a. 公共资源b. 公关公司c. 公关顾问d. 公关策划团队正确答案是：公共资源题目16政府公关新手段的首要选择是选择一项：a. 纸质媒介的运用b. 单向沟通渠道c. 网络化和信息化d. 电视媒介的运用正确答案是：网络化和信息化题目17对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动选择一项：a. 根本前提b. 充要条件c. 必要手段d. 根本目的正确答案是：根本目的题目18政府内部公共关系机构的职能是选择一项：a. 对内和对外职能b. 社会保障c. 提供法律援助d. 公共服务正确答案是：对内和对外职能题目19以下哪种属于我国的政府内部公关机构选择一项：a. 卫生部门b. 教育部门c. 综合部门d. 公安部门正确答案是：综合部门题目20政府内部公关机构的权威性应该来源于选择一项：a. 专业性b. 公正性c. 公开性d. 前瞻性正确答案是：专业性题目21政府公共关系因为手段的柔性化和效果的长期化，所以它是边缘性的政府行为选择一项：对错正确的答案是“错”。
政府公共关系政府公共关-系形考作业四
.政府公共关-系形考作业四开始时间2018年04月30日星期一20:14状态完成完成于2018年04月30日星期一20:19耗时 4 分钟29 秒成绩仍未评分标记题目信息文本一、名词解释,共2题,每题10分.共计20分.题目1完成总分为10.00标记题目题干名词解释〔1〕、名词解释题政府公共关系人员：即政府与社会公众之间的传播管理.从动态上看,政府公共关系即政府机构与社会公众之间的双向传播沟通活动；从静态上看,政府公共关系是发生在政府与公众之间的一种信息交流、沟通与传播的行为和状态；从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能,政府公共关系管理即对政府组织与社会公众之间的传播行为与状态进展管理.题目2完成总分为10.00标记题目题干名词解释〔2〕、名词解释题政府危机公关：根据国际社会开展规律,当一个国家和地区的人均 GDP 处于1000 美元至3000 美元开展阶段时,往往是经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建的关键时期,也是危机频发的时期.高速开展+社会转型→危机频发.美国政治学家亨廷顿指出: "一个高度传统化的社会和一个已经实现现代化的社会, 其社会运行是稳定而有序的,而一个处在社会急剧变动的、社会体制转轨的现代化之中的社会<即过渡社会> ,往往充满着各种社会冲突和动荡."标记题目信息文本二、单项选择题.共10小题,每题2分,共计20分.题目3未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔1〕、依据〔〕,可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判.选择一项：A. 谈判主体的身份B. 谈判有无第三方介入C. 谈判主体的多少D. 谈判规模反应Your answer is incorrect.正确答案是：谈判规模题目4未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔2〕、与一般广告相比,政府公共关系广告的对象是〔〕.选择一项：A. 局部特定群体B. 公务员C. 国际、国内的社会各界公众D. 消费者反应Your answer is incorrect.正确答案是：国际、国内的社会各界公众题目5未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔3〕、欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的〔〕.选择一项：A. 第四部门B. 第一部门C. 第三部门D. 第二部门反应Your answer is incorrect.正确答案是：第四部门题目6未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔4〕、与企业宣传相比,政府的新闻宣传具有很强的〔〕.选择一项：A. 自由性B. 权威性C. 职业性D. 性反应Your answer is incorrect.正确答案是：权威性题目7未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔5〕、在政府公共关系诸多专题活动中,〔〕具有突出喜庆和隆重气氛的特点.选择一项：A. 新闻活动B. 展览活动C. 庆典活动D. 谈判活动反应Your answer is incorrect.正确答案是：庆典活动题目8未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔6〕、静坐、游行示威与罢工属于〔〕突发事件.选择一项：A. 动乱类B. 灾害类C. 请愿类D. 事故类反应Your answer is incorrect.正确答案是：请愿类题目9未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔7〕、〔〕是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原如此,通过对话、沟通、协调的方式,达成协议〔合同〕的过程.选择一项：A. 新闻发布会B. 人际交往C. 谈判D. 展示会反应Your answer is incorrect.正确答案是：谈判题目10未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔8〕、正式谈判的诸多环节中,〔〕是进入谈判内容主体,开始进展实质性谈判.选择一项：A. 导入阶段B. 磋商和交锋阶段C. 协议阶段D. 妥协阶段反应Your answer is incorrect.正确答案是：磋商和交锋阶段题目11未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔9〕、风暴、地震与火灾属于〔〕突发事件.选择一项：A. 纠纷类B. 请愿类C. 灾害类D. 动乱类反应Your answer is incorrect.正确答案是：灾害类题目12未回答总分为2.00标记题目题干单项选择〔10〕、〔〕是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的,邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻等媒体所属的新闻和相关人员出席,发布消息、回答提问的一种特殊会议形式.选择一项：A. 新闻发布会B. 新闻谈判C. 新闻联播D. 新闻宣传反应Your answer is incorrect.正确答案是：新闻发布会标记题目信息文本三、多项选择题.共5小题,每题4分,共计20分.题目13未回答总分为4.00标记题目题干多项选择〔1〕、建立突发事件综合治理机制,应包括〔〕等内容.选择一项或多项：A. 信息披露机制B. 干部问责制与纠错机制C. 财政资源动员机制D. 社会力量的动员与参与机制E. 预警机制反应The correct answers are: 预警机制, 信息披露机制, 干部问责制与纠错机制, 财政资源动员机制, 社会力量的动员与参与机制题目14未回答总分为4.00标记题目题干多项选择〔2〕、政府部门在承受新闻采访时应遵循〔〕等原如此,有利于搞好与新闻界的关系.选择一项或多项：A. 尊重B. 慎重C. 冷静D. 真诚E. 平等反应The correct answers are: 尊重, 真诚, 平等, 慎重, 冷静题目15未回答总分为4.00标记题目题干多项选择〔3〕、新闻宣传过程中,应遵循〔〕等原如此.选择一项或多项：A. 明确宣传意图B. 导向功能C. 了解宣传途径D. 熟悉宣传对象E. 规X功能反应The correct answers are: 明确宣传意图, 熟悉宣传对象, 了解宣传途径题目16未回答总分为4.00标记题目题干多项选择〔4〕、一般来说,新闻发布会可以分为〔〕.选择一项或多项：A. 定期举行B. 专题发布会C. 临时召集D. 常规发布会E. 综合发布会反应The correct answers are: 定期举行, 临时召集题目17未回答总分为4.00标记题目题干多项选择〔5〕、政府公关人际交往中对服饰的要求应遵循〔〕等原如此.选择一项或多项：A. 整体协调,搭配合理B. TPO原如此C. 服装颜色以亮色为主D. 随性而穿,自由为主E. 因人而异,合体合度反应The correct answers are: 整体协调,搭配合理, 因人而异,合体合度, TPO原如此标记题目信息文本四、判断题.共5小题,每题2分,共计10分.题目18未回答总分为2.00标记题目题干判断〔1〕、以招待酒水为主,略备小吃,不设坐椅,仅设小桌,可以随便走动,这种宴会形式我们称之为冷餐会.〔〕选择一项：对错反应正确的答案是"错〞.题目19未回答总分为2.00标记题目题干判断〔2〕、与广告相比,政府新闻宣传的社会影响大,承受X围广,受信任程度高,因此,其本钱也比拟高.〔〕选择一项：对错反应正确的答案是"错〞.题目20未回答总分为2.00标记题目题干判断〔3〕、政府在开展宴请专题活动的时候,主人一般是不需要到门口迎接客人的.〔〕选择一项：对错反应正确的答案是"错〞.题目21未回答总分为2.00标记题目题干判断〔4〕、为了扩大影响,政府在召开新闻发布会的时候可以控制发布内容,报喜不报忧.〔〕选择一项：对错反应正确的答案是"错〞.题目22未回答总分为2.00标记题目题干判断〔5〕、从内容上看,社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论.〔〕选择一项：对错反应正确的答案是"错〞.标记题目信息文本五、问答题.共1题,共计30分.题目23完成总分为30.00标记题目题干简述对公众分类的必要性.政府为了有效地开展公关关系工作,达到预期目的,对政府公众进展分类是十分必要的,这种必要性主要表现在以下几方面：1 科学的公众分类为公共关系的调查研究和组织形象评估确定X围. 2 科学的公众分类为公关关系活动的组织和运用打下根底. 3 科学的公众分类为科学评审关系工作的效果提供依据.、总之,对公众正确地识别和分类,明确公关关系的对象,对于政府搞好公共关系具有极为重要的意义..。
国家开放大学(电大)本科《政府公共关系》形考任务答案
a. 听证会 b. 节事活动 c. 参观活动 d. 新闻发布会 正确答案是：节事活动 题目 63 以下不属于新闻发布会功 能的是 选择一项： a. 引导社会舆论，弘扬主流 思想 b. 展示政府沟通能力 c. 树立公开透明的政府形 象 d. 辅助科学决策，提高政府 施政水平 正确答案是：展示政府沟通 能力 题目 64 新闻发布会中，下列不属于 政府的应有的态度的是 选择一项： a. 言行一致 b. 居高临下 c. 开诚布公 d. 严谨可靠 正确答案是：居高临下 题目 65 在新闻发布会中，政府对记 者的态度不应该 选择一项： a. 对记者一视同仁 b. 采取低姿态 c. 了解和掌握记者情况 d. 颐指气使 正确答案是：颐指气使 题目 66 政府向公众宣传政策、方针 以影响公众言行的传播形 式是 选择一项： a. 政府公益广告 b. 听证会 c. 参观与咨询
正确的答案是“对”。 题目 50 政府常态公关时面临的社 会公众像企业和媒体公众 一样，固定在一定的范围内， 有严格的组织性 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目 51 有效实施社会公关，就应该 灵活运用"情理利法”四大 手段，采取"沟通、劝说、 诱导、依法”四种策略，做 到动之以情、晓之以理、诱 之以利、诉之以法 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目 52 公众的需求具有无限性特 征，这就要求政府要学会调 节和引导公众需求，使需求 得到绝对的满足，这实际上 市政府与公众相互妥协的 结果 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目 53 顺从是指在群体氛围下，公 众放弃自己原有的意见而 保持与大多数人一致的行 为，也就是通常说的"随大 流” 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目 54 暗示与模仿不同，在模仿中，
塑造和传播的关键 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目 26 政府行为系统是政府形象 塑造和传播的关键 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目 27 现场直播属于在政府部门 中能产生"窗口”效应的情 况之一 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目 28 政府公关主体的缺失，对外 集中表现为决策错误 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目 29 政府在传播沟通中常常更 看重行政传播，忽视公共关 系传播 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目 30 政府在传播沟通中常常更 习惯于单向传播，忽视双向 交流 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目 31
广东开放大学形成性测评系统《政府公共关系》答案全
B、制定政策
C、执行政策
D、 修复形象
学生答案：
参考答案：D
14、政府公关的定位特征是（难度系数：1.00）
A、公共性
B、强制性
C、服务性
D、 私人化
学生答案：
参考答案：C
7、以下不属于政府危机公关的概念要素的是（难度系数：1.00）
A、政府危机公关的主体
B、政府危机公关的内容
C、政府危机公关的时机
10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。（难度系数：1.00）
A、方向问题
B、机制问题
C、操作问题
D、 效果问题
学生答案：
参考答案：A
14、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。（难度系数：1.00）
A、处理方式错误
B、方向错误
C、逻辑错误
D、 决策错误
学生答案：
参考答案：C
8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。（难度系数：1.00）
4、与其他社会组织相比，政府公关的主体特殊性表现在（难度系数：1.00）
A、竞争性
B、唯一性
C、权威性
D、 强制性
学生答案：
参考答案：B, C, D
6、政府公关的目标公益性表现为（难度系数：1.00）
A、把公共利益放在首位
B、把个人利益放在首位
C、把社会效益放在首位
D、 把结果效应放在首位
学生答案：
A、改善政府交往
B、促进经济发展
C、推动文化交流
D、 促进相互理解
学生答案：
参考答案：D
二、判断
6、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关（难度系数：1.00）
A、正确
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务多选题题库及答案
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务多选题题库及答案一、多选题1.政府公共关系人际交往的主要功能，是()。
正确答案：感情交流正确答案：行为调节正确答案：传递信息2.政府公共关系评估成果的运用包括()。
正确答案：用于改进组织全面的政府公共关系工作正确答案：用于组织决策的改进正确答案：对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助正确答案：用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理3.公共关系目标效果评估的内容，是()。
正确答案：职工形象目标效果评估正确答案：组织形象目标效果评估正确答案：环境形象目标效果评估正确答案：领导形象目标效果评估4.展示型政府公共关系专题活动主要包括()。
正确答案：开放参观正确答案：各种类型的展览会5.政府公共关系调查的内容，包括 ( ) 。
正确答案：政府外部公众调查正确答案：政府机构内部情况调查6.政府公共关系机构肩负的重要职责，是()。
正确答案：决策参谋正确答案：协调关系正确答案：收集情报、宜传教育正确答案：专业制作7.行政组织形象的构成要素，包括()。
正确答案：公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念正确答案：公众、政府8.从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为()。
正确答案：阶级舆论正确答案：公共舆论正确答案：群体舆论9.构成政府公共关系的三个基本要素，即， ()。
正确答案：政府正确答案：传播沟通正确答案：公众10.中国特色政府公共关系的显著特征，是()。
正确答案：实践性、继承性正确答案：和谐性、发展性正确答案：目的性、服务性11.政府公共关系的收集信息职能主要包括()。
正确答案：收集政策形象、管理水平的信息正确答案：收集领导者形象信息正确答案：收集有关政府的其他信息正确答案：收集机构设置和办事效率信息12.公共关系主体的构成条件，是()。
正确答案：必须具有一定数量的成员正确答案：必须按照一定的规范和程序进行配置正确答案：必须具有一定的目标和功能13.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有()。
国开《公共关系学》形考一至形考四答案
一、单项选择题（每小题2分，请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项。
）1. 公共关系可直接称为（A）。
【A.】公众关系【B.】人际关系【C.】人群关系【D.】社区关系2.在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（D）。
【A.】通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。
【B.】公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。
【C.】公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力。
【D.】公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
3.公共关系观念是指（A）。
【A.】人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
【B.】一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
【C.】一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。
【D.】表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
4.在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造人——巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（D）。
【A.】提高透明度【B.】向公众说真话【C.】投公众所好【D.】凡宣传皆是好事5.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（B）。
【A.】报刊宣传运动【B.】揭丑运动【C.】民主政治运动【D.】便士报6.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（B）。
【A.】《公共关系学》【B.】《公众舆论之形成》【C.】《有效的公共关系》【D.】《舆论》7.21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。
公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（C）。
国家开放大学(电大)《政府公共关系》形考任务答案
作业一题目1政府公共关系的主体是选择一项：a. 政府部门和公务员b. 实现沟通和互动c. 社会公众d. 实现形象管理正确答案是：政府部门和公务员题目2政府公共关系的目标是选择一项：a. 实现良好的沟通b. 塑造良好形象和获得公众支持c. 内求团结、外求发展d. 改善政府决策正确答案是：塑造良好形象和获得公众支持题目3政府公共关系的客体是选择一项：a. 社会公众b. 媒体c. 政府部门d. 公务员正确答案是：社会公众题目4政府常态公关的核心价值是选择一项：a. 实现良好沟通b. 提升科学决策c. 提高公众参与d. 塑造形象正确答案是：塑造形象题目5政府危机公关的核心价值是选择一项：a. 修复形象b. 执行政策c. 制定政策d. 塑造形象正确答案是：修复形象题目6政府公关的主体具有的特征是选择一项：a. 特殊性b. 单一性c. 多元化d. 竞争性正确答案是：特殊性题目7政府公关的客体具有的特征是选择一项：a. 多元化b. 协调性c. 复杂性d. 单一性正确答案是：复杂性题目8政府公关面临的环境具有的特征是选择一项：a. 单一性b. 复杂性c. 系统性d. 强制性正确答案是：系统性题目9政府公关的目标具有的特征是选择一项：a. 公益性b. 复杂性c. 单一性d. 单一性正确答案是：公益性题目10政府公关的手段具有的特征是选择一项：a. 复杂性b. 多元化c. 优越性d. 强制性正确答案是：优越性题目11政府公关运用的资源具有的特征是选择一项：a. 开放性b. 多样化c. 公共性d. 私人化正确答案是：公共性题目12政府公关的定位特征是选择一项：a. 强制性b. 私人化c. 服务性d. 公共性正确答案是：服务性题目13政府公共关系的战略具有的特征是选择一项：a. 阶段性b. 可变性c. 稳定性d. 波动性正确答案是：稳定性题目14政府公共关系主体必须遵循的基本原则是选择一项：a. 与时俱进b. 灵活应对c. 稳中求进d. 实事求是正确答案是：实事求是题目15政府公关活动采用的主要资源是选择一项：a. 公共资源b. 公关公司c. 公关顾问d. 公关策划团队正确答案是：公共资源题目16政府公关新手段的首要选择是选择一项：a. 纸质媒介的运用b. 单向沟通渠道c. 网络化和信息化d. 电视媒介的运用正确答案是：网络化和信息化题目17对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动选择一项：a. 根本前提b. 充要条件c. 必要手段d. 根本目的正确答案是：根本目的题目18政府内部公共关系机构的职能是选择一项：a. 对内和对外职能b. 社会保障c. 提供法律援助d. 公共服务正确答案是：对内和对外职能题目19以下哪种属于我国的政府内部公关机构选择一项：a. 卫生部门b. 教育部门c. 综合部门d. 公安部门正确答案是：综合部门题目20政府内部公关机构的权威性应该来源于选择一项：a. 专业性b. 公正性c. 公开性d. 前瞻性正确答案是：专业性题目21政府公共关系因为手段的柔性化和效果的长期化，所以它是边缘性的政府行为选择一项：对错正确的答案是“错”。
政府公共关系形考作业
政府公共关系形成性考核作业1_0001一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。
每小题只有一个正确选项）1. 一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（A）。
A. 花瓶公共关系3. （）是公共关系的手段。
D. 沟通4. （）是政府公共关系的基本任务。
D. 处理和协调政府与公众的关系5. 塑造政府形象的有效途径是（）。
C. 政府公共关系6. 在西方，公共关系开始于（）。
A. 古希腊7. （）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
B. 爱德华•伯尼斯8. 公共关系的原则是（）。
C. 互惠9. 公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）B. 公共关系状态10. 20世纪初，新闻界开展了一场（），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
B. 扒粪运动12. （）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
B. 20世纪70年代13. 公共关系的目标是（）。
A. 美誉14. （）是公共关系的信条。
B. 真诚15. （）国务院新闻办公室宣告成立。
C. 1991年16. 从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（）。
D. 民主政治取代专制政治17. 公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。
C. 政府公共关系18. 罗马第一位运用公关的人是（）。
C. 凯撒大帝19. （）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
D. 公共关系20. 1900年，乔治迈•克尔利斯、托马斯•马文和赫伯特•斯莫尔在波士顿创办了（），标志着公共关系职业的正式诞生。
A. 宣传事务所二、多项选择题1. 政府公共关系与行政管理的区别主要表现在（）等方面。
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《政府公共关系学》网上形成性考核作业1一、单项选择题（每小题2分，共 40分）1、（）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代2、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（）。
A.花瓶公共关系B.黑色公共关系C.关系公共关系D.人情公共关系3、（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系4、公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）A.公共关系活动B.公共关系状态C.公共关系职业D.公共关系5、公共关系的目标是（）。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通6、（）是公共关系的信条。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通7、公共关系的原则是（）。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通8、（）是公共关系的手段。
A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通9、公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。
A.企业公共关系B.事业单位公共关系C.政府公共关系D.公共关系活动10、（）是政府公共关系的基本任务。
A.处理和协调政府与企业的关系B.处理和协调政府与市场的关系C.处理和协调政府与事业单位的关系D.处理和协调政府与公众的关系11、政府公共关系活动的总目标是（）。
A.发展经济B.塑造良好形象C.与企业竞争D.缓解民愤12、在西方，公共关系开始于（）。
A.古希腊B.古罗马C.古埃及D.古印度13、罗马第一位运用公关的人是（）。
A.柏拉图B.亚里士多德C.凯撒大帝D.维吉尔14、1900年，乔治迈·克尔利斯、托马斯·马文和赫伯特·斯莫尔在波士顿创办了（），标志着公共关系职业的正式诞生。
A.宣传事务所B.宣传顾问事务所C.国际公共关系协会D.公共关系研究会15、（）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A.艾维·李B.爱德华·伯尼斯C.杰斐逊D.张金马16、权威性公共关系著作（）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A.《有效公共关系》B.《公共舆论的形成》C.《公共关系教育大纲》D.《政府公共关系》17、20世纪初，新闻界开展了一场（），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A.静坐运动B.扒粪运动C.大字报运动D.公关职业竞聘运动18、从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（）。
A.人性管理取代理性管理B.市场经济取代小农经济C.大众传播取代个体传播D.民主政治取代专制政治19、（）国务院新闻办公室宣告成立。
A.1989年B.1990年C.1991年D.1992年20、塑造政府形象的有效途径是（）。
A.人际关系B.庸俗关系C.政府公共关系D.行政管理二、多项选择题（每小题3分，共30分，每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1、公共关系的要素包括（）。
A.主体B.客体C.手段D.政府E.企业2、构成政府公共关系基本要素的（）。
A.事业单位B.企业C.公众D.政府E.传播沟通3、政府公共关系具有（）等特点。
A.主体的惟一性和权威性 B.公众的广泛性和复杂性 C.目的的社会性和非赢利性 D.与社会政治生活密切相关E.传播过程的垄断性和独占性4、政府公共关系具有（）等性质。
A.不可抗拒性B.职业性C.公共性D.社会性E.自由性5、下列选项中，政府公共关系和人际关系的区别主要表现在（）。
A.两者的性质不同B.两者产生的基础不同C.两者的主客体不同D.两者的内容和程度不同E.两者的活动范围不同6、政府公共关系与行政管理的区别主要表现在（）等方面。
A.两者的对象不同B.两者的活动范围不同C.两者的手段不同D.两者的主体不同E.两者产生的基础不同7、政府公共关系的职能主要有（）。
A.收集信息B.决策咨询C.协调沟通D.宣传引导E.树立形象8、艾维·李的思想可用两句话来概括：即（）。
A.说真话B.追根到底C.公众必须被告知D.无理叫三分E.为企业发展服务9、中国特色政府公共关系的目标特色表现为（）。
A.为经济建设服务B.为对外开放服务C.为精神建设服务D.为政府公务员群体服务E.为企业发展服务10、发展中国特色政府公共关系具有一定的时代性和历史必然性，即（）。
A.政府公共关系是对外开放的前提条件B.政府公共关系是解决政企关系的最佳途径C.政府公共关系是社会主义市场经济发展的必然要求D.政府公共关系是政治民主化的客观需求E.政府公共关系是维护社会稳定的需要三、判断题（每小题 2分，共 20分）1、公共关系顾名思义，就是指“关系公共关系”，即运用宴请、行贿等形式拉拢、软化有关官员，实现所谓的“攻关”。
（）2、一般情况下，公共关系的主体是企业。
（）3、公众也就是我们常说的人民大众或人群。
（）4、与政府公共关系不同，人际关系具有显著的自由性和私人性特点。
（）5、与企业相比，政府公共关系所开展的活动形式范围较窄，主要有举办记者招待会、新闻发布会等。
6、政府的知名度大小、形象的好坏、在一定程度上与政府领导者的形象有很大的关系。
（）7、在西方，公共关系开始于古罗马。
（）8、艾维·李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征。
（）9、政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激励的社会竞争等社会条件而产生的。
（）10、1900年，乔治·迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。
（）四、理论联系实际：案例分析（每小题2分，共10分，每小题只有一选项是正确的，多选少选均不得分）案例概况：1983年，文莱苏丹国宣布独立。
为了改善国际媒介对其欠客观、公允报道这一现状，提高在国际上的知名度，文莱政府委托英国宣传公司一个政府公共关系项目，即建立有关文莱的准确信息源，消除人们对该国不准确的认识和错误的理解。
在进行深入细致的调研基础上，宣传公司通过建立文莱新闻信息处、编制并推广《文莱概貌》、制作文莱介绍专题录像、组织海外人事参观访问等手段，使得世界各国消除了关于苏丹的误解和传言。
（案例来源：《文莱苏丹国的公关宣传》，摘自教材P19-20）案例思考：1、该案例体现的是（）公共关系活动。
A.企业B.事业单位C.政府D.英国宣传公司2、案例中，文莱政府处于（）公关状态。
A.缺乏美誉度，但国际媒体对其报道客观、公允 B.缺乏知名度，并国际媒介对其报道欠客观、公允 C.缺乏知名度，但国际媒体对其报道客观、公允 D.缺乏美誉度，并国际媒介对其报道欠客观、公允4、案例中，公关活动的主体是（）A.企业B.事业单位C.政府D.英国宣传公司5、案例中，英国宣传公司通过（）等手段，使文莱逐渐为世界所认识和了解。
A.建立文莱新闻信息处；B.编制并推广《文莱概貌》C.制作文莱介绍专题录像D.组织海外人事参观访问《政府公共关系学》网上形成性考核作业2一、单项选择题（每小题2分，共 40分）1、（）是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。
A.司法机关B.立法机关C.行政机关D.监察机关2、从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（）。
A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关3、从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（）。
A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关4、我国区政府下设的街道办事处属于（）。
A.领导机关B.职能机关C.辅助机关D.派出机关5、政府大量的、经常性的公共关系活动是由（）承担。
A.政府内部公共关系机构B.公共关系公司C.政府外部公共关系机构D.广告策划媒介公司6、（）是政府公共关系部门或机构的核心。
A.领导人员B.专业技术人员C.事务人员D.公共关系教育培训机构7、公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（）。
A.非组织公众B.独立公众C.首要公众D.非公众8、政府公共关系工作的基础和生命是（）。
A.政务公开B.双向沟通C.全员公关D.真实性9、下列选项中，（）是广播和电视共同的弱点。
A.只有声音没有图像B.信息储存性差C.现场感较强D.出版周期长10、政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（）。
A.录音方法B.访谈调查法C.问卷调查法D.文献研究法11、（）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
A.有效沟通B.全员公关C.政务公开D.双向沟通12、（）是政府公共关系活动的起点。
A.公共关系调查B.公共关系策C.公共关系传播D.公共关系评估13、公众导向原则是指公共关系策划要以（）为出发点和归宿。
A.公众个人爱好B.政府总目C.经济建设发展D.公众利益14、以利用各种传播媒介向外传播为主的公关宣传模式是（）。
A.宣传性政府公共关系关系 B.交际性政府公共关系 C.服务性政府公共关系 D.社会性政府公共关系15、（）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
A.民意测验法B.专家意见法C.公众意见征询法D.组织活动记录法16、政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（）模式来重塑政府形象。
A.社会性政府公共关系 B.征询性政府公共关系 C.交际性政府公共关系 D.矫正性政府公共关系17、制定政府公共关系计划的基本任务是（）。
A.确定目标B.确定活动模式C.确定公众D.编制预算18、通常来说，（）是指一个组织获得的公众信任的程度。
A.知名度B.美誉度C.理解度D.信任度19、搞好与新闻媒介关系的途径之一是（）。
A.公众必须被告知B.真实性C.全员公关D.讲真话20、我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（）。
A.派出机关B.职能机关C.辅助机关D.监察机关二、多项选择题（每小题3分，共30分，每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1、政府公共关系主体包括（）。
A.国家行政机关 B.公共关系公司 C.政府公共关系机构 D.公共关系人员 E.国家司法机关2、政府中承担公共关系职能的机构主要有（）A.办公厅、办公室B.调研机构C.新闻处D.人民来信来访办公室E.举报中心3、一般来说，政府公共关系机构主要履行（）等职责。
A.决策参谋B.协调关系C.收集情报D.宣传教育E.专业制作4、政府公共关系人员是由（）基本构成的。