7天连锁酒店网络营销论文
7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)
毕业论文（设计）题目7天连锁经营酒店营销策略研究连锁经营酒店的营销策略研究【摘要】连锁经营营销作为市场营销的重要组成部分，可以有效提高企业的市场占有率，改善企业的工作效绩，提升企业的竞争力。
本文在阐述营销策略4c理论和4p理论的基础上，以7天连锁经营酒店为例，分析了7天连锁经营酒店的现状及其存在的问题，从4c理论视野出发，以营销思维对7天连锁经营酒店的营销策略进行了重新设计，以更好地提升7天连锁经营酒店的市场占有率与竞争力。
【】About the hotel chain's marketing strategy analysis【Abstract】Marketing chain as an important part of marketing, can improve their market share, companies work to improve performance and enhance the competitiveness of enterprises. This paper, 4c marketing strategy based on the theory, the hotel chain to 7 days, for example, analysis of the 7 days the status of the hotel chain and problems, starting from 4c Theory to marketing ideas for the hotel chain 7 Days marketing strategy has been redesigned to better promote the hotel chain 7 Days market share and competitiveness.【Key words】Chain operation 4c marketing theory Marketing strategy 4p marketing theory目录绪论1第一节选题背景与研究意义1第二节国内外研究综述1一、国外相关研究综述1二、国内研究综述2第三节研究思路与方法3第一章营销策略的理论概述4第一节营销的内涵及其过程4第二节营销策略的理论4P 5第三节新型的营销理论4C 5第四节连锁酒店的营销策略特点及理论模型建立7一、连锁酒店的特点7二、理论模型的建立7第二章7 天连锁经营酒店的营销现状分析8第一节7 天连锁酒店的概述8第二节7 天连锁酒店的营销现状8第三章7 天连锁经营酒店存在的问题11第一节7 天连锁酒店存在的问题11第二节以7 天存在的问题分析连锁酒店存在的问题12 第四章7 天连锁经营酒店存在问题的建议13第一节7 天连锁酒店的问题建议13第二节以7 天的建议提出对连锁酒店的营销策略建议14一、市场方面的建议14二、营销策略方面的建议14 结论17参考文献18致谢19绪论随着市场营销在现代企业管理中起着越来越重要的作用，营销策略作为市场营销学的重要组成部分与手段，可以有效地提高企业的市场份额，改善企业的工作效率，提升企业的竞争力。
论文-浅析七天连锁酒店的发展、现状及问题对策
七天连锁酒店发展战略分析前言随着国内经济和旅游业的快速发展，我国酒店业发展迅速，同时由于大众旅游、商务旅游、自助旅游等的蓬勃发展，市场对于干净、舒适、便利而又经济的酒店的需求越来越强烈。
20世纪90年代后期，我国经济型酒店应运而生，经过近二十年经济的发展，经济型酒店已经成为我国酒店业发展的趋势和投资热点。
经济型酒店在欧美国家已经发展的相当成熟，但在我国仍处于初步发展阶段，作为酒店的一个新兴模式，各方面的发展都仍有不足，于此同时，经济型酒店的飞速发展让学术界也越来越重视，关于它的各方面研究也越来越多。
本人将借鉴文献资料对七天连锁酒店的发展现状进行分析，从中找出问题，针对问题进而探索出解决对策。
通过对七天连锁酒店发展现状、问题及解决对策的研究，可以部分看到整个经济型酒店的状况。
一、七天连锁酒店1、经济型酒店内涵经济型酒店是一种新兴业态，是经济发展和社会生活的产物。
经济型酒店区别于面对社会上流阶层的全服务酒店。
经济型酒店是满足一般民众出行住宿需求的产品设施。
经济型酒店的目标市场一般是商务人士、工薪阶层、普通旅游者和学生等。
经济型酒店是一个舶来词，是从英文“Economy/Budget Hotel”翻译而来的，也称为有限服务酒店（Limited Service Hotel）或b&b”（住宿+早餐）模式酒店。
目前国内外对经济型酒店的概念还没有一个统一的界定。
从广义上说，经济型酒店一般是指价格低廉的酒店。
依照国外经济型酒店的发展模式来说，成型的经济型酒店标准主要有：只提供住宿，基本不提供餐饮。
而我国对经济型酒店的定义普遍认为是：以大众可以支付的价格为消费者提供专业化服务的酒店，它定位于普通消费大众，价格适中，能够满足顾客的基本住宿要求，相对于传统酒店来说，其投资不高、规模不大、功能简单、租金低廉，但又具备一定的服务质量水准。
目前，我国经济型酒店主要提供住宿服务，也提供简单的餐饮、会议、娱乐等配套服务。
7天连锁酒店网络营销分析
7天连锁酒店的网络营销分析：（一）主页1.采用的是导航型主页，网络结构比较清晰，让浏览者一目了然。
同时页面风格较为简洁，借此可以树立如家在网上的形象。
2.主页上有7天当日价格指数这一栏，滚动式的列出了一些城市7天的最低房价，让人一目了然，利用价格战略，可以促进人们消费订房。
放在首页，很吸引浏览者。
3.当今手机上网已经很普遍了，七天很好的认识了这一点。
在首页打出了，手机客户端预订，可获3倍高积分。
鼓励人们用手机上网也来预订7天的房间，有优惠多多。
很好得利用了人们爱优惠的特点。
4.不停变化的图片展示7天的最新活动，图片比文字跟让浏览者更容易记住。
建议；1.电话联系方式在最下面，不太醒目，个人认为应该放在较为醒目的位置，例如网页上面。
2.首页可插入一些酒店的图片，让顾客对7天有个整体的好印象。
（二）产品服务页面（7天产品，分店预订，7天会）1.直接明了的写出了产品特点：直销低价，干净舒适，快乐自主。
旁边还配小图来解释，直接点击方可了解。
2.在线预订的页面，7天是按照不同地区来预订的，浏览者可以选择自己要居住酒店的城市，确定入住日期，便可知道了相关信息进行预订，操作比较简单。
3.7天会是访问者或可获对产品服务的评价。
采用的是发帖的形式，若有什么问题，或是想知道什么，看帖子的标题就一目了然，方便浏览者查阅了解，发表自己的观点。
这样可以增进潜在客人对产品服务的了解和购物信心。
建议：1.可适当增加一些与产品服务密切相关的信息，如在产品页面提供“产品小知识”频道，并为其产品开辟“产品促销信息”区。
这样的信息，有利于增加网站的吸引力，提高网站的访问量。
2.介绍产品可以利用各种超媒体的手段提供，如插入视频，音频等信息。
而不是单一的只有文字，比较单调。
还应适当增加7天餐厅跟娱乐的介绍，在7天网站很少提及餐厅跟娱乐的方面。
可增加7天的竞争力。
（三）其他页面（新闻页面，饭店信息，帮着页面）1.7天的网站只有最新活动，这一栏，个人认为很多方面需要增加。
7天连锁酒店网络营销论文网站分析优化
7天连锁酒店专业：市场营销2班一、企业网站简介7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。
二、网站概况（网址）7天连锁酒店官网：/index.html。
该网站创建于2007年2月20日，有5年多的历史。
7天连锁酒店是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体系的拥有者、中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业。
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，业已建成经济型连。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP 预订、短信预订，手机客户端。
深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
三、企业SWOT分析内部环境因素优势分析1、理念创新在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。
2、技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。
领先的IT技术系统包括：——中央预定系统――网络即时预订/确认/支付系统――短信即时预订/确认系统――WAP即时预订/确认系统——手机客户端通过全球智能手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并通过全触屏及人性化界面设计，充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。
经济型酒店的发展分析---以南京七天连锁酒店为例_毕业论文
毕业论文题目名称：经济型酒店的发展分析——以南京七天连锁酒店为例系/专业：旅游管理专业┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要随着我国市场经济的不断发展，我国的旅游市场也蓬勃发展，这对于饭店业、酒店业环境、价格、服务等方面提出了更高的要求。
而以价格便宜、功能突出、简单方便为特点的经济型酒店就我国应运而生了。
饭店业的市场需求不断增大，经济型酒店成为酒店业发展的热点领域，并有着巨大的发展潜力，人们对经济型酒店的需求也越来越大。
经济型酒店的市场份额不断扩大，并且拥有巨大的网络平台支持，其发展也日趋成熟。
但是我国经济型酒店拥有良好发展机遇的同时也面临很大的挑战。
本文通过对经济型酒店的定义，发展现状，发展趋势以及目前经济型酒店面临的机遇与挑战等方面进行分析，并且以南京七天连锁酒店为例，通过对七天连锁酒店介绍和对南京七天连锁酒店进行SWOT分析，得出七天连锁经济型酒店的发展史，发展现状和发展的趋势。
并且根据SWOT分析得出七天连锁酒店在南京市场中的优势，劣势以及机遇和威胁，以此提出对南京七天连锁酒店今后发展过程中的一些对策，为其快速稳步的发展提供良好的发展路径。
关键词：经济型酒店，发展，南京七天连锁，SWOT分析┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊AbstractAlong with the development of market economy, our country's tourism market is booming, the hotel industry for environment, price and service, put forward higher request. And the price is cheap, simple and convenient for outstanding features, the characteristics of our country economy hotel will emerge as The Times require. The hotel industry market demand increase, and become the hospitality industry economy hotel the hot fields, and has a great potential of development, the people to the needs of the economy hotel are getting more and more serious. The market share of the Economy hotel is expanding constantly, and has a huge network platform support, its development has become more and more mature. But our country economy hotel has the good development opportunities at the same time also faces great challenges.This article through to the definition of economy hotel, development situation, development trend and present economy hotel of the opportunities and challenges, analyzed and seven days in Nanjing hotel chain as an example, through to seven days hotel chains introduction and seven days of Nanjing hotel chain SWOT analysis, we can get seven days economy hotel chain, the history of development present situation and development trend. Based on SWOT analysis and seven days in Nanjing hotel chain in the market advantages, weaknesses, opportunities and threats, to put forward the Nanjing seven days for the future development of the hotel chain in the process of some countermeasures for its rapid development of steadily provide a good development path.Keywords: economy hotel, development, Nanjing seven days chain, SWOT analysis┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录1、绪论 (1)1.1 本论文的目的及意义 (1)1.2 经济型酒店的定义 (2)1.3 本论文要做的工作及论文结构框架 (3)2、经济型酒店的概述 (3)2.1经济型酒店发展的背景料 (3)2.2 经济型酒店的特点 (4)2.3经济型酒店发展现状 (5)2.4经济型酒店发展的趋势 (6)2.5南京七天连锁酒店介绍 (8)3、南京七天连锁酒店SWOT分析 (9)3.1 南京七天连锁酒店优势分析 (9)3.2 南京七天连锁酒店劣势分析 (11)3.3 南京七天连锁酒店机遇分析 (12)3.4 南京七天连锁酒店威胁分析 (13)4、对七天连锁酒店未来发展的对策究 (14)4.1 加强成本控制效益 (14)4.2培养人才，增强创新能力 (14)4.3 加强标准化和特色化服务 (15)4.4 开拓市场规模 (15)4.5优化营销手段 (15)4.6 细化目标市场策略 (16)4.7制定创新的营销方案 (16)总结 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1、绪论经济型酒店也称作快捷酒店，它最大的特点是房价便宜，功能简化，集中在住宿上，力求在核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、康乐功能大大简化，甚至不设，投入的运营成本大幅降低。
论酒店电子商务的发展策略以七天连锁酒店的虚拟社区电子商务模式为例
论酒店电子商务的发展策略——以七天连锁酒店的虚拟社区电子商务模式为例摘要电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。
近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，酒店电子商务在互联网上开展起来。
而酒店网络销售系统正是在电子商务方兴未艾的时代条件下展开的革命性的酒店营销创新。
它可以有效展示酒店形象和服务，建立良好的客户互动关系，实现高效管理与销售，降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
作为中国连锁酒店行业的领导品牌，七天连锁酒店集团自成立以来，一直致力于为会员提供更具人性化的优质服务。
而通过电子商务这个平台，七天连锁酒店不仅在经济型连锁酒店网站ALEXA排名中位居国内首位，而且在这一平台下通过会员制营销大大消减了成本，增加了利润，更成为目前唯一一家能同时提供4种便利预定方式的连锁酒店。
关键词：酒店；虚拟社区；电子商务；发展策略On the Hotel E-Commerce Development Strategy Example by Virtual Community E-Commerce Module on the SevenDays HotelAbstract: E-commerce is the product of informatization and networking. Recently, with the development of knowledge economy and the construction of Information Superhighway, E-commerce is developing on the internet. However, the network marketing system of hotel is the revolutionary innovation of Hotel Sales during the development of E-commerce. It can show the image and service of hotel effectively, and build the harmonious interactive relation in order to realize the effective administration and sale, reduce cost of sales, improve economic benefit and the level of management. As the leading brand of chain hotel in China, the chained bloc of Seven Days make its every effort in offering more humane excellent services for members since it established. Through the platform of E-commerce, not only Seven Days rank the first at home in the ALEXA, but also reduce the cost and increase the profits by corporation membership, so that it becomes the only hotel that can offer four convient ways simultaneously to reserve.Key words: Hotel; Virtual Community; E-commerce; Development Strategy目录引言 (1)2. 酒店电子商务概述 (2)2.1酒店电子商务 (2)2.1.1酒店电子商务的概念及其内涵 (2)2.1.2酒店电子商务在经济型酒店中的地位及优势 (3)2.1.3产业结构分析 (4)2.1.4经济型连锁酒店网络营销现状及问题 (7)2.2电子商务虚拟社区模式 (10)2.2.1电子商务虚拟社区概念 (10)2.2.2电子商务虚拟社区特性 (10)2.2.3虚拟社区与现实社会的关系 (11)3.七天连锁酒店的虚拟社区电子商务模式应用分析 (11)3.1七天连锁酒店的电子商务状况简介 (11)3.2七天连锁酒店的虚拟社区运营模式 (12)3.2.1虚拟与现实的有效结合 (12)3.2.2七天连锁酒店捆绑SNS社区，发挥单体智慧 (13)3.2.3新会员制度 (14)3.3七天连锁酒店虚拟社区的商业价值分析 (14)3.4七天连锁酒店集团的SWOT分析 (15)4. 酒店电子商务模式的发展策略 (18)4.1建立健全酒店电子商务规范体系 (18)4.2建立酒店电子商务统一标准 (19)4.3新技术应用 (19)4.4培养复合型酒店电子商务人才 (19)结论 (20)参考文献 (22)致谢 (23)引言7天连锁酒店集团（7DaysInn Group）创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区，拥有分店超过300家。
酒店电子商务论文六篇
酒店电子商务论文六篇酒店电子商务论文范文11.1服务是培育七天连锁酒店核心竞争力的根本从七天连锁酒店诞生的那一天起，就注定与“服务”签订了永久的契约。
在国家处于政治、经济的转型期间，市场格局的简单、市场法律的缺失、企业人经商者观念的混乱都给七天连锁酒店的决策者带来了不少的困惑，但时至今日，过去的困惑已经不复存在。
尽管市场风云变化，但酒店的落脚点“服务”核心已经在大浪淘沙中金子般地显现出来，使得经营管理者豁然开朗。
从近几年来酒店经营的各项决策上看，服务核心已经成为酒店永恒不变的宗旨。
在2021年七天针对服务品质提出了“服务星级”、“星级服务”的全新概念，极大地冲击了市场，带来了广泛的效应和经济利益，几乎颠覆了“豪华装修”、“总统套房”这样奢华的服务概念。
可以说，服务是七天连锁酒店培育自身企业核心竞争力的根本。
1.2整合力是七天连锁酒店核心竞争力的基础7天连锁酒店拥有分店近600家，掩盖近70个主要城市，其建立的“7天会”拥有会员超过1300万。
浩大的市场需要规范化的管理，否则易形成一盘散沙的局面。
7天连锁酒店特别重视资源的整合，他们认为企业的核心竞争力是以资源为基础的，但散乱的资源由于分力的不同向将造成资源的铺张，集中有效的资源才能形成同向的合力，产生巨大的市场动能。
整合资源也并不是资源的简洁支配和叠加，而是通过对资源的分析和讨论，找出每一类资源的优势所在，然后对优势点进行适当、合理的筹划，对优势的释放做出详细的考察和指导，使得优势聚焦，彻底发挥出资源“核聚变”，这无疑在市场中“无人匹敌”，继而形成了七天连锁酒店强大的企业核心竞争力。
7天连锁酒店的种种数据就体现出了其核心竞争力中整合力的基础作用。
1.3制度是七天连锁酒店核心竞争力培育与提升的保证七天连锁酒店作为中国经济型酒店行业的领先品牌，其制度的严谨性超乎想象。
作为企业管理水平的一种表象，制度体现着企业的文化和企业的正规化管理方面，而制度更深的内涵在于企业管理的有效性。
旅游信息管理论文之酒店管理信息系统7天连锁篇
旅游信息管理系统之酒店信息系统建设王章全1041064039摘要：随着网络的发展尤其是信息时代的来临，旅游信息管理系统的建设将是旅游业实现式发展的最佳利器，而且也是21世纪旅游业发展的必需品。
酒店业作为旅游发展的坚强后盾，其信息系统建设自然要求先行一步，从酒店开始出现之时，就已经产生了酒店客人信息档案建设，进入信息时代，其发展需要不断驱动着各大酒店信息系统建设，势必在信息系统不断完善中，会出现信息系统的受益者，这不只是体现在维持忠诚顾客，超越客人服务期望上，对于客人的自主入住更是最佳准备，本文以七天连锁酒店在部分城市推行的自主入住来看看酒店信息系统建设。
关键词：酒店信息系统建设、客史档案建设、自助入住1、引言2009年，7天连锁酒店率先在酒店业内推出“自助入住系统”服务（在部分城市实行，如广州、深圳等），入住7天的会员只要提前通过7天网站或电话完成房间的预订和支付，在到达分店之后，只需在酒店大堂的自动CI系统刷一下自己的二代身份证，便可自主、快速地完成选房入住。
客人免押金，一刷即入住。
七天这次的自助入住系统实现了酒店房态信息与中央系统的对接，会员根据自己的需要自主决定选房入住，免去了前台工作人员的协助，减少了客人等待时间，增加了自主性，同时也大大降低了酒店管理成本。
就信息时代的发展来说，自助入住酒店的趋势必然会继续加强，不会只是个别现象，尤其是可以省下如此的管理成本的管理系统2、文献综述上海师范大学旅游学院陈美君、胡小猛在2004年的《现代旅游信息管理系统（TIMS）的构建》一文中提到TIMS的基本功能和扩展功能包括数据输入功能、数据管理分析显示及输出功能、系统维护及反馈信息接收功能、旅游者预订服务支持功能、经营决策支持功能、开发决策支持功能。
作为酒店的信息管理系统（或许可以成为HIMS）这些功能自然是必须要得到满足的。
中国科学技术大学齐红心2003年的《酒店预订系统的设计与实现》中提到酒店预订行业的发展及信息化，预订软件开发的基于数据库信息开发的方法，对酒店预订系统的研发做了深入的阐释，也正是这样突出了酒店信息系统建设的基础性及关键性作用。
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例引言随着经济的发展和人们对旅游的需求不断增长，经济型连锁酒店在酒店行业中扮演着越来越重要的角色。
其中，7天连锁酒店作为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一，在市场上具有较大的影响力。
本文将以7天连锁酒店为例，浅谈经济型连锁酒店的4C营销策略。
1. 理解7天连锁酒店7天连锁酒店成立于2005年，目前已经发展成为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一。
该品牌以“经济、简约、自由”的理念，提供高性价比的住宿服务。
在市场中，7天连锁酒店的知名度较高，客户群体也比较广泛。
2. 4C营销策略在酒店行业中的应用2.1 客户（Customer）客户是酒店行业中最重要的要素之一，也是营销活动的核心对象。
对于经济型连锁酒店来说，客户主要包括商务旅行者、自助旅行者和一些中低收入人群。
针对不同客户群体的需求，7天连锁酒店将推出不同类型的房型和服务，满足不同客户的需求。
2.2 成本（Cost）成本是经济型连锁酒店需要考虑的重要因素之一。
7天连锁酒店通过标准化的建筑设计、精简的服务流程以及规模化经营等方式，降低了成本。
并通过与供应商的合作谈判，获得更有竞争力的采购价格。
2.3 便利（Convenience）便利是经济型连锁酒店的一大特点，也是吸引客户的重要因素之一。
7天连锁酒店通过丰富的分店网络布局，使客户可以更方便地选择就近的酒店。
此外，酒店还提供多种预订渠道以及快捷的入住和结账流程，提高客户的入住体验。
2.4 沟通（Communication）沟通是经济型连锁酒店与客户之间建立联系的重要手段。
7天连锁酒店通过多种渠道与客户进行沟通，包括官方网站、手机APP、社交媒体以及在线客服等。
通过沟通，酒店可以及时了解客户的需求和反馈，并进行相应的改进和优化。
3. 7天连锁酒店的4C营销策略基于以上对4C概念在酒店行业中的应用，以下分别探讨7天连锁酒店在4C营销策略上的具体做法。
3.1 客户导向7天连锁酒店通过深度了解客户需求，定期进行调研，以提供更加符合客户期望的服务。
7天连锁经济型酒店的网络营销策略研究
湖北经济学院学报（ 人 文 社 会 科学 版 ）
Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｈｕ ｂ ｅ ｉ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｖ ｆ ｏ Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ ｓ （ Ｈｕ ｍａ ｎ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ
经 济 型酒 店 近 年 来 随 着 我 国 旅 游 市场 的 发展 壮 大 而 飞 速 发展 ． 本 文 以 ７天 连 锁酒 店 为例 ， 探讨 经 济 型酒 店应 用 网络 营
销 这 种 新 型 策 略 的现 状 ， 总结 成 功 之 处 和 不 足 ， 为经 济 型 酒 店 业 更 加 快 速 的 发展 探 求 有 效 可 行 的 策 略 。
１ ． ７天 连 锁 酒 店 集 团 的概 况
便。 其 中在 网 上 只要 进 行 ４次 点 击 就 可 以完 成 一次 预 定 。 预 订
加 确认 最 快 只要 ３ Ｏ秒 。 ［ １ 】 而 通 过 网上 预 订 ， 不 仅 节 省人 工 预 定 的 中 间环 节 ， 为顾 客预 订 节 省 时 间提 高 效 率 。 也 为 ７天节 省 大 量 的人 工 客 服 成 本 和 门店 结 算 成 本 ，可 以说 是 ７天 占领 市 场
店开业 ； ２ ０ ０ ５年 ４月 ７天 网站 开 通 ； ２ ０ ０ ５年 ４月 ７天 自主 研 发 的 中 央 预订 系 统 （ Ｃ Ｒ Ｓ ） 和会员系统正式 投入使用 ； ２ ０ ０ ７年 ５月 ， ７天 分 店数 量 突 破 １ ０ ０家 ； ２ ０ ０ ９年 １ １ 月２ ０ 日， ７天 连 锁 酒 店 登 陆 美 国纽 约 交 易 所 ，成 为 纽 交 所 首 家 中 国酒 店 企 业 ； ２ ０ １ １ 年 ７月 １日 ， ７天 连锁 酒 店 集 团在 广 州 宣 布 ， 集团收购 Ａ 股 上市企业 湖南 华 天之星 酒 店管理 有 限公 司全 部股 权 ； 到
7天连锁酒店4C营销策略解析
7天连锁酒店4C营销策略解析【摘要】：本文以7天连锁酒店为例，重点剖析了如何应用4c营销策略，并且分析T4c营销策略的基础就是必须以客户需求为中心，连锁酒店应当从服务质量、沟通交流、服务氛围、连锁信息等方面入手，建立以客户需求为基础的4c营销策略。
最后，本文提出了一系列建立4c营销策略连锁酒店的对策及建议。
【关键词】：连锁；4C营销；客户需求一、4C营销理论概述美国营销专家劳特朋教授(1990)首次提出了4C理论，他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。
4C营销理论是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
在4C理论中，4C分别代表顾客(Customer)、成本(Cost),方便(Convenience)、沟通(Communication)a4C 营销策略的出现，实际上改变了企业与消费者之间的关系，使传统的以产品为核心的理念向以客户为核心的理念转变。
本文以7天连锁酒店为例，重点分析了该酒店的营销策略，为连锁经营应用4C营销策略提供经验。
二、7天连锁酒店4C营销现状分析1、7天连锁酒店集团发展现状7天连锁酒店集团(7DaysInnGroup)创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，在营分店超过330家，遍布广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆等国内50余个城市和地区。
据盈蝶最新的行业调研数据，按照拥有的在营酒店数量排名，7天已经成为中国经济型连锁酒店行业第2大品牌。
同时，截止2009年12月31日，7天已拥有中国经济型酒店中规模最大的会员体系，会员数量超过975万。
2、基于消费者需求的营销策略目前，连锁酒店最大的顾客群体主要集中在中小企业商务人士及“背包族”。
30-5-7天商务酒店服务营销研究(1)
7天商务酒店服务营销研究（1）摘要：近年来，经济型酒店在中国的出现和迅速成长引起广泛关注。
数量众多的经济型酒店，以有别于高档酒店的市场定位与价格，舒适的住宿服务得到了市场认可。
与此同时，中国经济型酒店如何实现健康、稳定的成长，也成为迫切需要解决的问题。
广东本土品牌7天连锁酒店在短短几年间成为快速发展的连锁经济型酒店市场的领军黑马，其高速发展引起了普遍关注。
本文以7天连锁酒店为例，从企业营销策略入手，结合经济型酒店的概念、特点以及营销基础概念与理论，通过对7天连锁酒店的营销策略分析，得出了对我国经济型酒店建设过程中的启示，对我国经济型酒店的建设带来一定的帮助。
关键词：7天连锁酒店；营销；启示；经济型酒店1 绪论上世纪90年代以来，酒店市场进一步细化、商务旅游大幅增长、国内旅游大众化、旅游者日益成熟等综合因素，为经济型酒店的发展奠定了市场基础。
以满足大众消费需求为要旨的经济型酒店成为业内人士关注的热点。
目前，经济型酒店己经覆盖了我国主要大中城市和多数省份，新的品牌不断涌现，企业扩张速度不断加剧，并呈现出了丰富的业态层次。
“莫泰168”、“宜必思”、“假日快捷”、“速8”、“美兴”等众多经济型酒店的外资品牌纷纷进入，如家，锦江之星、7天连锁酒店等国内品牌纷纷加速其扩张步伐，部分品牌扩张速度己达100%至200%。
我国经济型酒店的市场竞争已趋于白热化。
作为一个舶来的业态概念，经济型酒店在国内市场上的发展没有既定经验，需要实业界和学术界共同探索、不断创新。
分析经济型酒店的经营模式，探讨在中国如何发展经济型酒店也就成为学术界研究关注的重点。
经济型酒店不同于高星级酒店，其新型的经营模式使业界更愿意把它当作资本市场机会来运作，这一特点也引导了经济型酒店研究的方向。
这段话我们可以理解为对经济型酒店的研究将会更多将其视为商业行为来展开，既然是商业行为，其中的经营模式将是探讨的重要内容。
同时，为了争夺客源，各个经济型酒店必须面对来自其他经济型酒店的竞争，此外，还有来自高星级酒店和低档酒店的竞争，因此培育和发展经济型酒店的核心竞争力变得越来越重要。
酒店服务营销策略探讨——以7天连锁快捷酒店为例
关键词 ： 酒店行业 ； 营销 策 略 ； 服务质量 ； ７天 连 锁 快 捷 酒 店
随着我们经济 的发展和旅游业的火爆 酒 店 目前 正 在 一 味 的走 向发 展 扩 张 的道 路 ， 需要大
易所上市 ， 这也是我 国第一家在美 国上市 的酒店集 团。７ 天连锁 以上只是笔者选 出的一些相对具有代表 性的问题 ，其 实在 快捷酒店有着 自己独特 的营销策 略和模式 ，在 分店大规模扩张 具体的服务 营销活动 中还存在着很 多的问题 ， 比如选址 问题 、 成 本控制 问题等 ，这些 问题 非常大的影响了 ７天连锁快捷酒店 的 吸引新顾客 的同时 ， 其也在不停地对老会员进行完善 和联 系 ， 形 成了相对稳定的客源 ， 形成了 自己独特 的酒店 品牌效应 。 发展 。 面对更加激烈的市场竞争 ， ７天酒店只有 不断的改善问题 ，
会面临着更大的发展机遇和挑战 ，要想在激烈 的市 场竞 争 中获 量 的工作人员来满足 自身扩张 的步伐 ，在进行招聘 的时候很可 取胜利抢 占先机 ，我们 的酒店 自身必须不断 的完善 自我的经营 能就没有对员工加 以严格认真 的考核 ， 工作人员专业性 比较差 ， 状况 ， 提升 自己的营销管理 策略 ， 提高 自己的服务质量 与水平 。 工 作的效率相对来说 比较低 ， 人力资本储备 出现不足的状况 。并 我们 以 ７天连锁快捷酒店为例对酒店 的服务 营销 策略进行具体 且在具体的工作过程 中， 也缺乏对员工的再培训和再教育 ， 人力
的分析和阐述 。
一
培训相 对来说 比较欠缺 。
４ ． 宣传手段滞后 ， 不 能够 与 时俱 进
、
７天连锁快捷酒店简要介绍
7天连锁酒店的市场营销策略及建议
摘要随着中国市场经济的深入发展，我国的经济型酒店得到了极大的发展，国外的大型酒店、经济型酒店等各种类型的酒店不断的涌入到我国市场，而且，我国国内的星级酒店也在不断的发展，面对激烈的市场竞争，7天连锁酒店需要根据自身特点进行调整，合理定位，选择适合自己的市场营销策略，这是目前我国7天连锁酒店迫切需要解决的问题。
本文主要以7天连锁作为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了7天连锁酒店市场营销的情况。
通过内外环境的分析，同时，结合7天连锁酒店发展的具体实际情况，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对7天连锁酒店今后的营销有所参考。
关键词：7天连锁酒店；营销策略；市场；市场营销ABSTRACTABSTRACTWith the further development of market economy in China China， Econo Hotel has been greatly developed，large foreign hotel， Econo Hotel and other types of hotels are constantly influx into China's market， moreover， our country Stars Hotel is also in constant development， in the face of fierce market competition， 7 Days Inn needs to be adjusted， according to the characteristics of reasonable positioning，choose the suitable marketing strategy， which is currently China's 7 Days Inn urgent need to solve the problem. In this paper 7 days as the research object， the use of marketing theory and method，analysis of the 7 Days Inn marketing situation. Through the analysis of internal and external environment， at the same time， with the 7 Days Inn development actual situation，gives the corresponding marketing suggestions， I hope this study can be a reference for 7 Days Inn in marketing.Key words: 7 Days Inn; marketing strategy; market; marketing目录目录一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)（三）研究方法 (2)（四）研究的主要内容 (2)二、7天连锁酒店的发展现状 (2)（一）企业简介 (2)（二）7天连锁酒店的发展现状 (2)三、7天连锁酒店的营销环境分析 (3)（一）PEST环境分析 (3)（二）行业竞争环境分析 (4)四、7 天连锁酒店营销策略存在的问题 (5)（一）产品单一 (5)（二）价格策略分析 (6)（三）渠道策略分析 (6)（四）促销策略分析 (7)五、对策建议 (7)（一）提供多元化的产品和服务 (7)（二）完善定价策略 (8)（三）完善渠道策略 (8)（四）采取多元化的促销策略 (9)（五）开展关系营销 (10)结语 (10)参考文献 (11)7天连锁酒店的市场营销策略及建议一、绪论（一）研究背景目前社会经济不断的发展进步，人们的生活水平得到了极大的提高，人们收入不断提高以及闲暇时间大量增加，旅游消费进入一个快速发展的新阶段，这给中国经济型酒店的发展提供了巨大的发展空间。
浅谈酒店网络营销论文
浅谈酒店网络营销论文旅游与酒店业是当今世界发展最迅猛的行业之一,特别是随着互联网络的迅速发展,网络技术开始介入酒店行业,给酒店行业的各项活动带来巨大的变化,尤其是给酒店行业的营销活动注入新的活力。
下面是店铺为大家整理的酒店网络营销论文，供大家参考。
酒店网络营销论文范文一：我国酒店网络营销研究摘要：借助网络的信息化平台开展酒店营销，成为酒店竞争的新内容。
本文适应酒店发展的新需求，介绍了酒店网络营销的概念，并对我国酒店业在开展网络营销中存在的问题进行分析，同时提出了相应的建议和意见。
关键词：网络营销酒店业营销策略互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为正在改变着我们的交易方式和经济活动。
酒店业也顺应时代潮流，逐步开拓电子商务平台领域，在互联网上进行营销，或建立了自己的网站，或在专业的预定网站注册为会员进行酒店预定等来实现扩大销售额的目标。
因此，如何搞好网络营销工作成为多数酒店关注的重点。
一、酒店网络营销的内涵在国内，一些学者网络营销进行了定义，主要包括:黎志成、刘满凤(2003)提出网络营销是指以互联网络、电脑通讯和数字交换式电信为媒体，以新的方式、方法和理念实施公司的创意和目标，完成产品定价、促销、分销等过程的全新营销活动。
曲永政、王雷震(2004)提出网络营销是以现代营销理论为基础，以计算机网络、现代通讯技术与信息技术为支撑，重组或创新营销活动全过程而形成的崭新的营销方式。
廖兰秋(2009)提到网络营销是通过应用网站、网络广告、电邮、手机、传输数字电视等各种数字技术来达到营销目的的销售方式。
本文认为酒店网络营销就是以现代营销理论为基础，以互联网络、电脑通讯和数字交换式电信为媒体，实现酒店营销目的的销售方式。
二、我国酒店网络营销的现状(一)酒店网络低信息化酒店建立自己的网站后,可以对酒店设备设施、服务及产品进行比较详尽的介绍,让顾客了解酒店，方便接受在线预订;同时也可通过网络平台及时了解客户的反馈意见和建议。
基于7PS营销组合的七天连锁酒店营销策略研究
服务营销课程结课作业题目基于7PS营销组合的七天连锁酒店营销策略研究学院管理与经济专业市场营销姓名徐瑞学号*********指导教师张文娟完成时间2016.12.21目录第1章选题背景 (3)第2章 7天连锁酒店服务营销环境分析 (3)2.1 7天连锁酒店概况 (3)2.2 7天连锁酒店服务营销存在的问题 (4)2.3 7天连锁酒店的SWOT分析 (4)2.3.1 7天连锁酒店的优势 (4)2.3.2 7天连锁酒店的劣势 (5)2.3.3 7天连锁酒店面临的潜在机会 (5)2.3.4 7天连锁酒店面临的威胁 (5)第3章 7天连锁酒店营销策略的制定 (6)3.1 7天连锁酒店目标市场的选择 (6)3.2 7天连锁酒店产品策略 (6)3.3 7天连锁酒店价格策略 (7)3.4 7天连锁酒店渠道策略 (7)3.5 7天连锁酒店促销策略 (8)3.6 7天连锁酒店有形展示策略 (9)3.7 7天连锁酒店过程控制策略 (9)第4章总结及展望 (10)参考文献 (10)基于7PS营销组合的七天连锁酒店营销策略研究第1章选题背景经济型酒店又称服务型酒店，最早出现于50年代的美国，现在在欧美国家己经是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店有着巨大市场潜力，拥有低投入、高回报、周期短等突出优点。
自实行改革开放以来，国家明确提出加强力度发展第三产业。
服务业将与社会、经济一起共同发展。
酒店是服务性企业领头羊，是现代人生活中不可或缺的一部分。
7天连锁酒店集团，自2005年成立以来，经过快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。
2014年，7天品牌家族正式增加的两位新成员：7天优品和7天阳光。
现7天品牌拥有：①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品7天优品②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”③以方便快捷倍受消费者欢迎的7天酒店。
三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。
7天连锁酒店营销策略
对七天连锁酒店的分析与感想1141064013 谌兵近年来，随着国内旅游的蓬勃发展以及国外大众化游客的不断增多，给我国酒店业带来了巨大的商机的同时也带来了激烈的竞争，以满足大众化消费需求为宗旨的经济连锁酒店日益成为行业焦点。
而经济连锁酒店要在激烈的竞争中赢取一席之地就必须有着成功的市场营销策略，其中7天连锁酒店就是在市场营销方面成功的典范，并因此使它在成立后连续3年完成每年400%的增长，同时实现从行业排名靠后到5年内在美国纽约证券交易所上市。
一. 7天连锁酒店战略分析⑴连锁化经营7天连锁酒店在2008 年年初推出“管理直营店”的加盟方式，即是按照直营方式管理加盟店。
直营连锁的优势是低成本、低风险、高速度扩张。
7天连锁酒店正是通过这种“零加盟”的招商模式，发展到现在拥有全国超过1000家的分店，覆盖全国30个省份和直辖市共127个主要城市的品牌酒店，并建成了经济型连锁酒店的全国网络体系。
⑵品牌文化发展7天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉”、“快乐自主，我的生活”等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。
7天连锁酒店还转变传统观念，通过扩大互联网投放，迅速占领市场，扩大品牌影响力。
⑶低成本运营简约的装修，节省建造成本；实用的客用品，节约硬性支出；利用服务外包，节约经营成本；培训标准统一，降低人员成本；利用连锁规模来稀释成本。
⑷差异化形象7天连锁酒店理念识别系统:7天是一家能同时提供互联网、呼叫中心、短信、手机WAP 等四种预订方式的酒店。
7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台，目前注册会员超过500万，稳居业内最大会员体系首把“交椅”。
7天连锁酒店行为识别系统：7天采取扁平化管理模式，店长直接领导分店各个部门。
7天通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等，向公众输送强烈的形象信息，从而提高了自己的知名度、信誉度。
酒店网络营销策略论文
酒店网络营销策略论文
《酒店网络营销策略》
随着互联网的普及和信息技术的发展，酒店行业也逐渐开始重视网络营销的重要性。
酒店网络营销是指通过互联网平台，利用各种营销手段和工具来吸引客户，增加酒店的知名度和销售额的一种营销方式。
在当前竞争激烈的市场环境下，加强酒店网络营销已成为各大酒店不可或缺的一部分。
首先，在酒店网络营销策略中，建立专业的酒店网站是非常重要的。
酒店网站应当具有良好的用户体验和便捷的预订功能，能够吸引用户并直接转化为订单。
同时，网站的页面设计和内容布局也要简洁明了，符合用户的视觉习惯，给用户留下良好的第一印象。
其次，酒店可以利用社交媒体平台进行网络营销。
随着社交媒体的飞速发展，越来越多的人通过社交媒体获取信息和交流。
酒店可以通过微博、微信、Facebook等社交媒体平台，与客户进行互动，发布优惠信息和活动消息，增加与客户的沟通和互动。
再次，搜索引擎优化（SEO）也是酒店网络营销策略的重要一环。
通过优化酒店网站的关键词、内容和外链等方式，提高在搜索引擎中的排名，增加网站的曝光度和流量。
同时，也需要进行定期的网站分析和数据统计，及时调整和优化营销策略，提高营销效果。
最后，酒店网络营销也可以通过在线广告、电子邮件营销等形式进行。
通过投放在线广告和定向推送邮件，向目标客户进行宣传和推广，增加品牌曝光和客户转化。
总的来说，酒店网络营销策略是酒店营销的重要组成部分，能够帮助酒店提高知名度和销售额，吸引更多客户并与客户建立长期的关系。
随着互联网的不断发展，酒店需要不断完善和更新网络营销策略，适应市场变化，提升竞争力。
7天连锁酒店营销策略案例分析
7天连锁酒店营销策略案例分析第一篇：7天连锁酒店营销策略案例分析7天连锁酒店营销策略案例分析7天酒店创办于2005年，目前拥有300多家连锁店。
“7天会”为7天酒店的会员俱乐部，它推出了多项会员专享服务、丰富多彩的会员积分奖励计划，拥有行业内最为庞大的会员体系。
今年9月，一封封E-mail被发送到“7天会”会员的邮箱里，其主题是“金秋10月入住7天连锁酒店，享三重厚礼”，邮件正文中更是有着“礼品疯狂送”、“价值200万”的诱人字眼。
与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比，经济型酒店通常没有太明显的淡旺季之分，其价格常年保持一致。
7天酒店CEO郑南雁介绍说，7天酒店能够让淡季不淡，秘诀在于一贯坚持的会员制、IT系统平台以及“滚雪球式”的扩张模式，由此节省了分销成本，同时拥有了一个忠诚的客户群体。
在经济型酒店业，通过携程、E 龙等网站做推广是许多酒店习以为常的做法。
但7天酒店却摆脱了对中介代理的依赖，自成立之日起，就一直坚持做会员制营销，并不依赖旅行社和酒店预订代理机构，使7天酒店不受制于人，也因此大大节省了分销成本。
郑南雁说：“传统的代理，一间客房一天要付给中介30元到40元，一年按每个客人住6天计算，每个客人至少要付给中介180元。
而我们自己推行会员制，可以做到长效管理，而且非常方便。
”7天酒店重点推广会员制，利用会员的反馈提高服务质量，大大减少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。
郑南雁说：“我们营销的核心就是直接发展会员，以确保其享受低价，同时，会员制推广也是7天酒店品牌推广的主要方式。
我们并没有很刻意地去打造品牌，而是在销售的过程中逐渐强化品牌，会员制对7天酒店的品牌塑造有着更持久的影响力，当然成本也更低。
”郑南雁强调：“经营的目的，不是你想做什么，而是你能为客户做什么。
”7天酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者，跟消费者形成互动。
“这样，消费者会更加愿意追随我们的品牌，成为我们的忠实客户。
酒店业网络营销探究论文
酒店业网络营销探究论文一、酒店网络营销现状1.网络营销的客源市场很大并呈逐年上升趋势，但国内很多低星级酒店还没有开展网络营销。
随着网络用户的迅速膨胀，电子商务已成为目前酒店经营发展的趋势，它代表着酒店业在网络新时代生存发展的必然方向。
由于资金以及观念和思路的问题，目前网络营销还没有引起我国低星级酒店经营者的普遍重视。
其实，低星级酒店更应充分运用网络这一营销载体将自己“安全、干净、低价”的定位向外界通告，吸引国内外日益增多的自助行散客，迎合和满足这一日趋增大的市场需求，给企业带来更多的经济效益，实现企业的稳步发展。
2.已在网络上开展营销的酒店其网络营销效益也不明显。
很多已开展网络营销的酒店包括高星级酒店和经济型酒店，目前在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订，虽然，他们已经认识到了酒店开展网络营销的必要性，但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。
有些企业只是觉得没有一个网站会显得落伍，有损企业形象，把网站变成了一个摆设。
由于对网络营销的认识、理念和思路不到位，许多酒店对网络营销并没有引起真正的重视，更缺少认真的调查研究，导致网络营销缺乏思路、人才和技术，当然也就更缺乏网络的营销能力。
3.目前，酒店主要通过代理等4类形式或其组合在网上做营销。
从百度等网站搜索到的这四类营销形式的数据如下表：从表1可见：现在酒店的网上营销主要是通过自己酒店或品牌的实体类网站(指单个或集团酒店针对其自身业务组建的网站)或由专门的代理类网站负责其网上营销(指专门的专业网站代酒店做网上营销如商度中国)，或是加入到门户类(如携程ctrip.corn、e龙e－Long.corn)或咨询类网站(如杭州网一旅游频道)上，通过以上方式或它们的组合在阿上做营销和宣传。
应该说，前三类网站都有比较成熟的订房订票系统，且几乎包含了目前所有酒店网上促销的方法。
4.网上搜索酒店的情况说明酒店网络营销还有很多工作要做。
笔者使用饭店、酒店、饭店预订、酒店预订这4个关键词分别在雅虎中国、百度、谷歌和搜狐上进行搜索的结果见表2。
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7 天连锁酒店建立的“7 天会”拥有会员超过 1600 万，是中国经济型酒店中 规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7 天是目前少数能“7×24 小时”同 时提供多达 5 种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP 预订、短信预订，手机客户端。
由于经济性酒店的进入壁垒和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店
品牌进入到该行业中。决定酒店进入壁垒的因素首要由资金壁垒，产品差别，管 理经验和市场容量来决定。
由于投资一家 100 间客房的经济型酒店只需要四五一百万元，预计可在 5 年回收投资，投资收益率可达 20％，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元 化的酒店集团或公司。而高等酒店的投资所需资金较多，且投资回收期较长，对 于没有资金实力的公司而言，则是难以实现的。对于小规模的经济型酒店，如果 投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团，实现资金 的退出。
神州经济型酒店的市场容量伟大。随着神州经济的快速发展和驴友市场的持 续升温，虽然目前国内的经济型酒店已经超过 2000 家，但根据预先推测，神州 的市场容量将在 10，000 家左右。所以，经济型酒店的发展空间仍很大。伟大的 市场容量，会吸引更多的投资者进入该行业，寻求更好的机会。据了解，一些具 有新式设计理念的经济型酒店开始在国内呈现，如立足浙江发展的桔子酒店和布 丁酒店，其新颖的酒店设计及经济型酒店的价格，将会给传统经济型酒店带来一 定的冲击。 （3）替代品的威胁
7 天认为：扩大规模来提升竞争力是国内经济型酒店最直接的途径。星月联 盟就是基于这一认识而出现的。
7 天在未来的走向上也要从以下几点出发： 一、品牌化趋势。在我国的酒店行业中国，欠缺的不是经济型酒店的产品形 态，而是群体意义上的经济型酒店品牌。 二、继续加强连锁经营。我国许多省市都有旅游集团，旗下通常都有庞大的 酒店资产，但这些酒店基本是区域性的，很少进行全国布局，没有形成有效的网 络分部，集团化发展困难重重。7 天已经达到连锁经营的目的，所以要继续加强 和保持。 三、标准化要求要变高。对于连锁企业来说，全面的质量控制和质量管理是 一道迈不过去的坎。没有良好的标准化，经济型酒店的服务质量就很难得到保证， 企业的品牌和声誉将会受到很大的影响，这将决定连锁企业到底能走多远。7 天 以后要走的路就的对自己标准化的要求要越来越高，成就高质量的经济型连锁酒 店形象。
二、网站概况（网址）
7 天连锁酒店官网：/index.html 。该网站创建于 2007 年 2 月 20 日，有 5 年多的历史。
7 天连锁酒店是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大 规模会员体系的拥有者、中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品 质商旅住宿的标杆企业。
威胁分析 1、酒店在线预定行业增长速度放缓的现实。艾瑞咨询的统计数据显示，在 中国的在线旅行预定市场上，在线订房市场的成长速度远不及在线订票市场，因 此对于在线酒店预订市场的开拓更需要运营商的努力和恰当的开拓方式。而 7 天发展网络直销，还需要面临其在线分销商，比如携程、艺龙的竞争压力。 2、行业内的竞争压力，比如“如家”等这样的经济型酒店。
“这是一个危机与机会并存的时代”，用这句话来描述当今经济型酒店市场尤 为贴切。一方面，泡沫论、拐点论充斥着整个行业，物业成本高涨、专业人才短 缺令众多经济型酒店受到生存的威胁；另一方面，中国经济高速增长，商务活动 日益频繁，旅游业蓬勃发展，行业远未达到饱和的程度，种种利好因素又为经济 型酒店行业注入了强心剂。
波特五力分析
（1）现存竞争对手（首要竞争对手的分析已略） 随着经济型酒店市场竞争的加重，酒店公司的发展方式也在不断变化。目
前，除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其它的酒店公 司均把特许加盟作为发展的首要方式。首要竞争对手有：
如家酒店、锦江之星酒店、汉庭酒店、速 8 酒店等 （2）潜在竞争力量分析
深谙企业运营之道的 7 天连锁酒店，凭借“7 天会”庞大的会员体系，通过 科技和服务的持续创新，结合充满活力的 7 天企业文化，已成为中国经济型酒店 行业的领先品牌。
三、企业 SWOT 分析
内部环境因素 优势分析
1、理念创新 在 web2.0 时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础
上，除了提供环保、健康的硬件环境，7 天连锁酒店还倡导“快乐自主，我 的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更 具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。 2、技术领先
外部环境因素 机会分析 一、7 天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店，而是提倡“像麦当劳一
样的”与百姓日常生活相关的住宿消费理念。 二、完全用互联网的思维做酒店，从预定环节就体现出 7 天与其它连锁酒店
的差异化。
7 天是目前业界少数将网站和酒店数据库完全对接的，如果在网上查没有房 间就一定没有，价格也只有会员价和门市价两种。在互联网时代，顾客会轻易的 找到各种价格差异
7 天连锁酒店 专业：市场营销 2 班 姓名：欧阳啸 学号:2009111054
一、企业网站简介
7 天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于 2005 年，2009 年 11 月 20 日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆 纽交所的中国酒店集团，7 天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力 为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心 的住宿需求。
上级对权力进行适当放宽，有些决定分店甚至于不需要向总部汇报，使分店 的单独作战转换成团队合作精神。 6、 创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”，让区域性中小规模经 济型酒店获得更大的发展空间，也让目前国内排名第三的 7 天酒店实现快速、低 成本扩张。
劣势分析 1、目前 7 天酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因 此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预订几率。 2、经营形式单一，面向的市场以普通消费群体为主，走经济路线。
询得出车辆信息，核对订
单，预付。
机票预订
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询得出酒店信息，预订，核
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1.修改会员信息学及密码；
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量保证的优质酒店及会员服务。 4、绿色环保酒店新模式
7 天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观， 却投入重金在核心产品上，包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十 秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7 天今年率先走出低碳 道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高品质酒店用品，实行会 员 自 主 选 择 ，做 到 了 “ 自 选 我 所 需 、房 价 更 经 济 ”，并 由 于 彻 底 杜 绝 了 一 次 性用品浪费，7 天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务 形式返还给消费者。 5、 用“放羊理论”坚守直营
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1.网站首页 Logo 标，搜索框，最新资讯，论坛聚焦，当日
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替代品对企业的威胁首要来自三个方面：一是在满足主顾需求的前提下，替 代产品的价格更低；二是当主顾选择替代品时所需要的转换成本更小；三是替代 产品的价格比行业市场价格低。作为酒店行业细分中的经济型酒店，其威胁首要 来自的两个方面：高星级酒店的价格优惠和现存的社会旅馆和招待所的价格低 廉。
由于高星级酒店领有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的 淡季时，很多酒店会以较低的价格来吸引主顾，从而一定程度上跟经济型酒店在 争抢客源。
而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从 而分流了部分客源。 （4）供给商讨价还价的能力
供给商的议价能力直接影响到经济型酒店的盈利水平，议价能力强的供给商 可以提高产品的价格，从行业中转移更多的利润。影响经济型酒店成本的因素首
要有两个：第一是投资成本，第二是经营成本。为了节制投资成本，许多经济型 酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低 于市场上正常贸易的租金。同时在酒店改造中，只管即便不接纳进口设备以降低 成本。
利用 IT 技术进行整合管理是 7 天连锁酒店核心优势之一。领先的 IT 技 术系统包括：
——中央预定系统 ――网络即时预订/确认/支付系统 ――短信即时预订/确认系统 ――WAP 即时预订/确认系统 ——手机客户端 通过全球智能手机主流平台 Android 开发的 7 天手机客户端，其功能目前 主要包括酒店预定和周边咨询，由于 7 天手机客户端采用 APK 文件方式，简单易 用且能自动更新，并通过全触屏及人性化界面设计，充分体现了实时、高效、方 便、稳定的特点。 基于行业领先的 IT 技术系统平台，7 天已成为中国酒店业第一店子商务平 台。 3、体系完善 拥有一整套基于先进 IT 技术的运营管理体系是 7 天连锁酒店的 核心优势之二。 标准变化运营体系包括： ——标准化人力资源管理体系 ——标准化店务质量控制体系 ——标准化财务流动管理体系 ——标准化开发评估推进体系 ——标准化工程以及采购体系 7 天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标 准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统一、质