调查银行网上业务与网站的支付方式体验
网上银行与电子支付
电子货币
电子货币概述
电
电子货币的分类
子
电子货币的应用实验
银
行
网上支付
卡
网络银行
的
国内外的
应
电子支付系统
用
领
域
无现金购物 启动ATM系统 企业银行联机 家庭银行联机
网上交易 银行柜台交易 个人资产管理
电子商务中的支付 电子货币
电子货币概述 电子货币的分类 电子货币的应用实验
网上支付 网络银行 国内外的 电子支付系统
电子商务中的支付 电子商务、电子交易 与电子支付的关系
电子支付的定义
电子货币
网上支付
网络银行 国内外的 电子支付系统
三者关系
商务必定引起交易，交易必将进行支付。相应地，在数字化的网 络世界里中，这一关系仍然存在。
顾名思义，电子商务包含着两个方面的内容，一是电子化手段， 二是商务活动。它是以商务为核心，以电子为手段和工具。而电 子交易可理解为狭义的电子商务，它是电子商务的一个组成部分。 电子交易活动是电子商务活动的核心内容，现代商务是电子商务， 现代交付是电子交易，是通过互联网进行的商务活动。在电子交 易中，电子支付又是电子交易的核心内容之一，交易过程中，交 易双方必须通过电子支付方式进行资金的转移，并完成实物的合 理配送，从而实现了电子商务。 只有货币运动和实物运动同时完 成，交易才会成功。
银行接受到客户的信息后，从其账户中扣除所需价值货币额 。
用银行的数字签证为客户的序列号和数字信封做加工等，加工完 毕发给客户。
电子商务中的支付 电子货币
电子货币概述 电子货币的分类 电子货币的应用实验
网上支付 网络银行 国内外的 电子支付系统
电子支票
网上银行与电子支付实验报告
网上支付实验汇总（1~5）实验一银行网上业务调查【实验目的】了解银行网上业务围及具体容。
【实验要求】对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点，完成实验报告并回答实验思考题。
【实验容与步骤】1、在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行等银行的网址；2、登陆上述银行的，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）。
【实验结果】通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）表一银行网上个人业务的比较表二银行网上企业业务的比较【实验思考题】试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？根据以上两个表格，建设银行的网上业务相对来说比较丰富一些。
从网上银行个人业务来看，建设银行新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。
工商银行在其他银行在转账汇款方面多了两个业务，分别是向境外的VISA卡汇款、向E—mail，手机卡汇款。
这是一大特色。
从网上银行企业业务来看，每家银行在相同的业务方面上，各自都有各自的特点，比如财务控管理，招商银行有自己的个性服务，中国银行跨境现金管理，建设银行不同额度转账流程控制等等。
实验二支付方式分析【实验目的】了解购物常用的支付方式。
【实验要求】比较各的支付方式，以列表形式形成实验报告，并回答实验思考题。
【实验容与步骤】访问不少于6个知名电子商务，例如当当网www.dangdang.、京东商城www.360buy.、麦包包www.mbaobao.、淘宝网www.taobao.、易趣网、拍拍网www.paipai.、卓越亚马逊、凡客诚品等，查询这些的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、银行电汇等等）。
课程设计——《个人网上银行》
课程设计——《个人网上银行》班级：电子商务2012级学号：姓名：青海民族大学·计算机学院二〇一五年一月九日一、设计目的通过各种类型的验证、模拟和设计性实验环节，巩固在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。
同时，通过本次课程设计，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
二、设计要求：1、了解银行网上业务，掌握电子支付的基本过程和流程；2、了解网站购物常用的支付方式；3、掌握个人银行专业版的使用方法；4、掌握网上转账的操作方法，实现资金的网上划转；5、掌握网上理财系统的下载、安装、使用。
三、设计内容1、国内金融机构网上金融服务及其应用以工商银行（建设银行、中国银行）为例，完成网银注册（包括手机银行），撰写该行网银使用手册。
手册中的截图必须是作者本人的网银界面，关键信息可以打马赛克。
2、网上支付与转账注册一个“财付通（）”个人账户并进行实名认识。
在其“安全中心”中设置以下安全保护：数字证书（或手机密令）、短信通知、绑定手机、QQ通知、邮件通知、支付密码、短信验证码、二次登录密码、敏感信息保护、实名认证。
撰写财付通使用手册（包含网上购物时使用财付通进行支付的流程），手册中的截图必须包含作者本人信息，关键信息可以打马赛克。
3、支付宝钱包下载、安装支付宝钱包，撰写其使用指南，包括购物、转账及理财功能。
4、银联钱包下载、安装银联钱包，撰写银联钱包的使用手册。
5、网上理财开通百度理财（/）账户，进行实名认证，下载并安装其手机客户端。
撰写百度理财手册，其中必须包含个人信息，关键信息可以打马赛克。
注意：1、截图软件SnagIt在群共享中，请大家下载。
2、请大家注意文档格式，设置相应的级别标题，自动生成目录。
3、将文档发送到zhenggangfeng@,通过审核后再打印。
11浅析电子商务中的移动支付 以中国工商银行手机银行为例
学生姓名： 指导老师：
内容提要目前消费观念、技术支持、利益分配、手续繁杂、法律不完善等多种因素制约了移动支付的快速发展，从而导致电子商务发展缓慢，只有准确发现移动支付存在的问题及解决对策，才可以更好的促进其在中国的迅速发展。本文通过研究移动支付的理论综述、对手机银行现状的分析，综合运用网上支付与电子银行的理论，以中国工商银行iphone手机银行客户端为例研究与体验，并对比其他银行的手机银行客户端，对现阶段的手机银行进行了全面的分析，发现问题并且提出解决方法。移动支付提供商应着力于创新商业模式，实现产业共赢；正确定位，降低用户资费，积极开发市场；强化技术支持，确保交易安全；加强行业协同，规避政策分先，避免资源浪费；强强联手，与中国移动、中国联通、中国电信合作，打造更稳更快的手机网络支持；利用新技术，抢占新市场，以从而使电子商务更快，更好的发展。
（二）业务
移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商（MASP）和金融机构共同推出的、构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用。移动支付系统将为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户，其功能相当于电子钱包，为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。用户通过拨打电话、发送短信或者使用WAP功能接入移动支付系统，移动支付系统将此次交易的要求传送给MASP，由MASP确定此次交易的金额，并通过移动支付系统通知用户，在用户确认后，付费方式可通过多种途径实现，如直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，这些都将由移动支付系统（或与用户和MASP开户银行的主机系统协作）来完成。
移动支付通过支付方式主要分为近场支付和远程支付两种类型，近场支付指的是，一个电子设备通过应用的用户界面，加上其研究的图形元素，用户可以移动这些元素，用来确认或者拒绝此次的支付交易。Iphone最新系统IOS6搭载的passbook应用，将会是进场支付的最新研究技术，这款应用基于地理位置，可以存放和管理登机牌、会员卡、电影票、积分卡、礼品卡等电子票据信息，和互联网连接，随时更新自动信息，非常便利。远程支付指的是，用户的电子设备通过wifi和手机互联网，与后台服务器交换，最后服务器终端完成交易。按照使用的技术类型可以分为四个部分，分别为短信支付、客户端支付、智能卡支付和智能终端外设支付。客户端支付包括浏览器支持和专用客户端支持，最近几年取得了突出的成绩，尤其是专用客户端支持，功能强大、操作方便、业务支持多、用户体验很好，并且安全可靠，中国工商银行的手机银行，除了通过手机发送支付指令外，额外增加了电子密码器认证，更加安全可靠。
网上支付与结算实验报告
其主要功能有身份认证，网上信息的安全传输，权限控制，数字签名；其类 型主要包括 5 类，分别是个人证书，企业证书，服务器证书，设备证书，代码签 名证书；其特点主要体现在证书结构，技术指标，适用场景：
三、实践方法与步骤
（一）国内基于 PKI 的应用
PKI 是 Public Key Infrastructure 的首字母缩写，翻译过来就是公钥基础 设施；PKI 是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全 基础平台的技术和规范。PKI 技术在金融领域得到广泛应用，从 PC 时代的 U 盾 到移动时代的蓝牙盾、手机盾、云盾，产品形态不断发生变化。从传统的网上银 行应用到手机银行应用、电子回单应用、网上借贷合同应用等，应用范围广泛， 而且随着国家“互联网业＋”战略的推广，PKI 的应用范围会越来越广，而且越 来越重要。
活期转账汇款， 向企业转账，跨 行转账，预约转 账
批量转账，向手机 转账，境外外汇汇 款，结果查询，收 款人名册维护，转 账交易限额
预付卡充值，银 医通服务，自助缴费
小额缴费支付服 务
全国手机充值，缴 费支付，预约缴费， 批量缴费，快捷付
信用卡申请、附属卡
管理、查询、功能设 信用卡查询、还
定、分期付款、转账 款、管理、激活， 信用卡还款、管理
一、实验目标
1．掌握电子银行运营特点，了解电子银行的相关知识； 2．掌握最新电子银行发展情况(微信银行/直营银行)； 3．了解各行电子银行的业务及营销策略。
电子商务实验报告
电子商务实验报告电子商务实验目的：了解电子商务的产生；熟悉电子商务应用范围；了解当前电子商务热点问题；培养对电子商务实现环境的感性认识；熟悉b2b、b2c等主要电子商务模式。
实验一：访问中国互联网中心（）实验网站：中国互联网中心（）实验目的1、访问（中国互联网中心），下载最新的互联网调查报告并浏览，了解我国互联网发展现状。
另外浏览历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。
2、在互联网上搜索有关电子商务的热点讨论，了解电子商务的未来发展趋势。
三、实验内容步骤一，进入中国互联网中心，找到一篇最新的互联网调查报告（中国中小企业互联网应用状况调查报告）了解了以下内容：中小企业互联网接入的宽带化水平较高、互联网应用普及情况较好、电子商务普及情况较好、营销推广投入水平普遍较低，网络营销成为最普及营销方式电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式等有关于我国中小企业互联网应用的状况。
步骤二，浏览历年互联网调查报告，了解互联网在我国的发展历程。
我国互联网发展历程总结如下：我国Internet的发展，经历了1994年开始的科研教育上网，1996年的百姓上网，到1999年的政府上网，2000年的企业上网。
它在中国的发展历程，按其应用性质来分，大致可以分为四个阶段：1986～1993为第一个阶段，是电子邮件使用阶段；1994～1995为第二个阶段，是教育科研应用阶段；1996～1997为第三阶段，是商业应用阶段；1998～2000为第四阶段，是普及阶段。
按时间顺序来分可分为三个历史时期：第一阶段为萌芽时期，第二阶段是初创时期，第三、第四阶段为发展时期。
其中，第三阶段为低速发展时期，第四阶段为高速发展时期。
也就是我们现在这个时期，互联网有一个完整的发展控制体系。
商业网络迅速发展，政府上网工程和企业上网工程正在启用。
步骤三，查看电子商务的一些热点话题，了解电子上午的未来发展趋势（具体内容见试验后思考）。
工作报告 第三方支付调研报告
第三方支付调研报告第三方支付调研报告姓名：李梅婕班级：084班学号：011目录第一部分：网上商店的物流的配送（一）前言 (4)（二）什么是第三方支付 (4)（三）第三方支付的现状 (5)（三）调查方法 (6)第二部分：调查的结果与讨论（一）调查结果分析 (7)（二）调查结果提出的建议 (7)第三部分：参考文献 (8)第四部分：附录 (8)-2-内容摘要随着电子商务的逐年发展，第三方支付也在不断的成长当中。
但第三方支付在给这些企业和消费者带来便利的同时，也存在着很多比较严重的问题，如：网络钓鱼、网银欺诈、非法套现等等。
这些问题给电子商务带来了极大的威胁，有很多消费者很可能因为怕遇到这些问题就放弃了网上购物的想法，从而回归到传统的消费方式上去。
所以，在这样的背景下，我们对其进行了调查，通过这次调查能够解决第三方支付的一些问题。
关键字第三方支付网上购物-3-网络支付电子商务前言随着电子商务的逐年发展，第三方支付也在不断的成长当中。
第三方支付作为电子商务产业链融合的环节，决定了其特殊的地位。
现在有很多中小型企业，虽然能够合理利用电子商务为广大消费者提供优质的服务，但是大多数中小型企业没有自己建立支付平台的能力，所以多会选择一些成本较低的第三方支付平台。
且不同行业对电子支付的需求程度不同，随着时代的发展像游戏点卡和电子刊物等这些新型的行业，交易的内容是信息化商品，并不是实物交易，也无须物流，他们对电子支付的依赖度会更高。
没有第三方支付的支持，这些行业的发展也将受到极大的限制。
但第三方支付在给这些企业和消费者带来便利的同时，也存在着很多比较严重的问题，如：网络钓鱼、网银欺诈、非法套现等等。
这些问题给电子商务带来了极大的威胁，有很多消费者很可能因为怕遇到这些问题就放弃了网上购物的想法，从而回归到传统的消费方式上去。
所以，在这样的背景下，我们对其进行了调查，通过这次调查能够解决第三方支付的一些问题。
什么是第三方支付第三方支付是指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
调查银行网上业务及网站的支付方式实验报告
实验一：调查银行网上业务及网站的支付方式实验学时：2学时一、实验目的及要求（一）实验目的1．了解银行网上业务；2．了解网站购物常用的支付方式；3．掌握电子支付的基本过程与流程。
（二）实验要求1．对比各银行网上业务（个人与企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；2．在中国银行，申请一个电子钱包，分析电子钱包的工作原理，并利用这个电子钱包购物一次。
3．比较各网站的支付方式，并以列表形式形成实验报告并回答实验思考题。
二、实验内容与步骤1．在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行的网址；2．登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务与企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；3．登陆当当网、淘宝网、红孩子商城、易趣网、拍拍网，查询这五个网站的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。
三、实验结果1．通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）2．通过列表形式（表二）比较各网站支付方式的异同四、实验思考题1、试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？我认为招商银行的业务项目是比较全面与均衡的。
而中行的个人银行服务与工行的商业服务也是很出色的，但总体来说较招商银行稍逊一筹，这一点在网页上也可以略见一斑。
中国银行：突出其外汇功能与偏重个人服务。
中行作为原来的外贸专业银行，海外分行网点多、经营规范，在国际金融市场中取得不少经验中国工商银行：主要是商业主面的的业务，突出其商业性质，服务项目多且细。
推出了全新的个人网上银行品牌“金融@家”与创新产品USBKEY。
招商银行：与其它几家网上银行相较而言，招商银行的各个业务发展得比较均衡。
它是国内银行中涉足互联网比较早的一家，也是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行。
东财12春《网络银行与电子支付》在线作业(随机)题库
东财12春《网络银行与电子支付》在线作业(随机)题库多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）得分：01. 下面哪些属于我国对外开放发展的新趋势( )A. 对外开放从顺向推进向双向推进发展B. 开发区建设从个体向群体发展C. 国际经济合作从单一化向多元化发展D. 对外开放从经济方面向经济与文化相结合的方向发展正确答案：ABCD 满分：4 分得分：02. 反倾销调查方法包括( )A. 问卷调查B. 抽样调查C. 听证D. 现场核查正确答案：ABCD 满分：4 分得分：03. 从我国目前实践来看，从事对外贸易经营活动的主体形式主要有（）A. 专业外贸公司B. 工贸公司C. 生产自营进出口企业D. 外商投资企业E. 中外合资外贸企业F. 私营企业正确答案：ABCDEF 满分：4 分得分：04. 外贸法的立法宗旨主要是( )A. 发展对外贸易B. 维护对外贸易秩序C. 促进社会主义市场经济的健康发展D. 完善国家经济法律体系正确答案：ABC 满分：4 分得分：05. 利用外资战略的重心从工业向( )转变。
A. 服务业B. 轻工业C. 农业D. 高科技产业正确答案：AC 满分：4 分得分：06. 从世界范围来看，我国的出口商品结构存在的问题主要有（）A. 贸易方式不合理B. 高附加值、高科技商品出口比重过小C. 机电产品出口比重低于发达国家平均水平D. 纺织品和服装出口所占比重过大正确答案：ABCD 满分：4 分得分：07. 对外贸易国家统制的作用( )A. 通过对外贸易国家统制,使国家能掌握对外贸易的主权B. 实行对外贸易国家统制能克服企业盲目经营,促进对外贸易的发展C. 实行对外贸易国家统制保证民族工业的发展D. 实行对外贸易国家统制免除或减轻了世界资本主义经济危机对中国经济的影响正确答案：ABCD 满分：4 分得分：08. 市场经济体制下外贸体制的特点主要有（）A. 以公有制为主体,多种经济成分并存B. 坚持平等互利、公平竞争、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,实现经济关系法制化C. 建立以自由贸易为主,必要行政审批为辅的管理制度D. 国有外贸企业作为外贸经营机构的支柱,起骨干和主导作用正确答案：ABCD 满分：4 分得分：09. 马克思的国际价值理论分析中双方获得贸易利益的表现有( )A. 直接贸易利益B. 第一次贸易利益C. 间接贸易利益D. 第二次贸易利益正确答案：AC 满分：4 分得分：010. 对外贸易国家统制的主要问题在于( )A. 高度集中B. 统得过死C. 政企不分D. 国内外市场价格割断正确答案：ABCD 满分：4 分得分：0多选题（共 9 道试题，共 36 分。
浅谈网上支付中存在的问题及对策论文
浅谈网上支付中存在的问题及对策论文中州大学毕业论文浅谈网上支付的问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 201028010106姓名：董利涛指导教师：张媛媛成绩：提交时间： 2013年5月10日浅谈网上支付的问题与对策摘要20世纪90年代，我国电子商务开始兴起，随着网络经济时代的到来，我国电子商务得到了快速发展。
电子商务运作模式和业务流程中的三个环节——信息流、资金流、物流是促进电子商务发展的关键，作为中间环节的网上支付，无疑是电子商务交易流程中的重中之重。
从目前来看，我国网上支付虽然发展很迅速，但是也还存在着诸多的问题，此次论文将从网络环境的安全问题、网上支付的风险防范问题、社会的信用问题、网上支付的技术标准问题、电子货币的合法性问题和网上支付的金融监管问题等五个方面解读我国网上支付中存在的主要问题，并给出相应的对策和建议。
此次论文的目的主要是让大家了解电子商务，认识电子商务中最重要的一个环节——网上支付，并注意到网上支付中存在的一些问题，以便让大家在网上购物的过程中更好的维护自己的权益，更好的构建安全的电子商务网络环境，促进电子商务更好更快的发展。
关键词：电子商务；网上支付；网络安全目录一、网上支付的概念 (1)1．网上支付的基本理论 (1)2．网上支付的发展历史 (1)二、网上支付系统 (2)1．网上支付系统的构成 (2)2．网上支付系统的基本功能 (2)3．网上支付系统的流程 (3)4．网上支付的主要模式 (4)三、我国网上支付的现状 (6)四、我国网上支付存在的问题 (6)1．网络环境的安全问题 (6)2．网上支付的风险防范问题 (7)3．社会信用体系的建设问题 (8)4．网上支付的技术标准问题 (9)5．电子货币合法性问题 (9)6．网上支付的金融监管问题 (10)五、应对网上支付中存在问题的解决对策 (11)1．针对网络环境的安全问题 (11)2．针对网上支付的技术标准问题 (12)3．针对网上支付的风险防范和电子货币的合法性问题 (13)4．针对社会信用体系的建设问题 (14)5．针对网上支付的金融监管问题 (14)六、结语 (15)主要参考文献 (17)致谢 (18)浅谈网上支付的问题与对策随着电子商务行业的飞速发展，单一的银行因其效率低下等原因已经很难以满足广大个人客户的金融服务要求，这不得不使用高效率，快捷方便的支付方式——网上支付。
网络金融实验报告)
网络金融实验报告学院：管理学院专业班级：电子商务2班姓名：***学号：**********实验一调查银行网上业务及网站的支付方式一、实验目的及要求（一）实验目的1．了解银行网上业务；2．了解网站购物常用的支付方式；3．掌握电子支付的基本过程和流程。
（二）实验要求1．对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；2．比较各网站的支付方式，并以列表形式形成实验报告并回答实验思考题。
三、实验内容与步骤1．在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、农业银行、商业银行、民生银行、兴业银行、光大银行、交通银行的网址；实验结果：（1）招商银行/（2）中国银行/（3）中国工商银行/icbc/（4）中国建设银行/cn/（5）农业银行/cn/（6）商业银行（以长沙银行为例）/cms/S102/index.htm（7）民生银行/（8）兴业银行/netbank/cn/index.html （9）光大银行/Site/ceb/cn（10）交通银行/BankCommSite/cn/index.html2．登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；实验结果：（1）招商银行网上个人业务主要分三类：个人贷款：生意一卡通；一手住房贷款；购房专享..；个人消费贷款；信用贷款储蓄业务：境外汇款；个人通知存款；个人支票；自助转帐；个人结汇..；教育储蓄居家生活：自助境外..；个人自助..；自助缴费；网上支付；国际收入..；保管箱业务企业业务：（2）中国银行网上个人业务●个人存款服务：百年中行典藏纪念存单、存折；礼仪存单；礼仪存折(龙年版现已推出) ；“扶贫月捐”；爱心理财成长账户；活期一本通●个人贷款服务：理想之家·双享贷；“中国银行·益农贷”个人涉农贷款；个人理财产品融资便利贷款；理想之家·留学贷；个人商业用房贷款●个人理财服务：中银汇市通理财计划；中银债市通理财计划；“中银成长组合”人民币理财产品；双向宝（个人保证金外汇买卖业务）；“中银进取”理财计划●个人汇兑服务：境内代理海外开户见证服务；赴美国留学开户见证服务；赴加拿大代理开户见证服务；赴英国留学“金色年华”开户见证服务；赴德国代理开户见证业务●个人银行服务：出国留学金融服务；留学一站式服务指引银期转账；电话银行服务（95566）；缴费服务网上企业业务：（3）中国工商银行网上个人业务：●个人贷款：个人信用贷款；个人贷款卡贷通；个人质押贷款；个人贷款网贷通；个人自用车贷款；一手房个人住房贷款。
大学生网络购物调查报告3篇
大学生网络购物调查报告3篇随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐。
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。
在网络购物中存在的感知风险是影响在校大学生参与网络购物的一个重要制约因素。
本文是店铺为大家整理的大学生网络购物调查报告，仅供参考。
大学生网络购物调查报告篇一：一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年，网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”，达到全年594亿元人民币，2.1亿网民中有5500万网络购物人群，每人平均消费超过1000元，占2007年中国人均可支配收入的7%，推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个：网民数和网购人数的急剧增长，以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯，并成为主流消费方式之一。
2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年，网购成为网络经济中增长最快的行业之一。
突发性事件基本不影响网购的增长，包括上半年雪灾、地震等自然灾害，特别是下半年逐渐蔓延的金融危机，对网购市场的负面影响较小，金融危机反而成为网络购物发展的新契机。
网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。
2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8亿，相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景，随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟，中国网民对网络购物已经不再恐惧，而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。
未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势，2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
关于邮政储蓄银行业务的调查报告
对邮政储蓄银行业务的调查报告中国邮政储蓄银行荣昌支行位于重庆市荣昌县步行街，该单位职工9人，其中支局长1名，综合柜员1名，普通柜员5名。
我于10月3日至11月3日在中国邮政储蓄银行虹螺岘支行进行了为期半个多月的实习调查。
在此期间，通过领导及同事的帮助，我熟悉了邮政储蓄银行的主要经济业务，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
以下是对实习期间所学、所感做一个系统的报告。
该行主要办理个人储蓄业务，代发工资，本异地转账汇款，商易通，网上银行，国债，债券，基金，保险各项理财产品，代缴话费，电费等各项中间业务，业务普及范围广，办理迅捷，方便群众，好评颇多。
（一）储蓄存款业务介绍储蓄存款业务包括：活期存款、一本通存款、个人通知存款、定期存款和定活两便存款。
1.活期存款：个人活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折，按规定业务流程，通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。
人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元，有卡户起存金额为10元，取款账户留存金额可为0。
2.一本通存款：一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。
邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。
一本通内子账户可以移出为存单，已开立的存单也可移入一本通。
一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
3.个人通知存款：一本通内各账户单笔存款金额最高200万元（含）。
超过200万元的，需分笔开户。
人民币个人通知存款5万元起存，单笔存款金额最高为500万元（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。
一次性存入本金，可以一次或分次支取。
最低支取和最低留存金额均为5万元。
4.定期存款：中国邮政储蓄银行定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。
人民币整存整取定期存款50元起存，存期分为三个月、六个月、一年、二年、三年和五年。
实验1 银行网上业务调查
五思考题
1.叙述网上银行提供的各项业务；仔细思考“银行的网站”与“网络银行”的区别；
2.叙述个人网上银行的功能与便利；
3.叙述网上银行与传统银行的异同；
4了解不同银行安全认证方式:Ukey，电子密码器等
5.结合网络银行欺诈的案例，谈谈你对网上银行的安全性看法；你认为在未来，网络银行的不安全因素可以逐步消除或减少吗？目前作为个人用户，我们可以如何最大限度地保证网络银行的使用安全？作为银行本身，可以如何加强网络银行的安全性？
2、登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）。
3、访问不少于6个知名电子商务网站，例如当当网、京东商城、麦包包、淘宝网、易趣网、拍拍网、卓越亚马逊、凡客诚品等，查询这些网站的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、银行电汇等等）。
实验1 银行网上业务调查
一、实验目的及要求：
对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点，完成实验报告并回答实验思考题。
了解网站购物常用的支付方式，比较各网站的支付方式，以列表形式形成实验报告，并回答实验思考工商银行、中国建设银行、民生银行等银行的网址；
6.作为消费者，你愿意采用哪种方式支付？为什么？
7.你认为最不安全的支付方式是哪种？为什么？
8.从以下三个方面，站在消费者立场、站在商家的立场、站在银行的立场，分析网上支付存在的的问题。
三、主要设备及软件：
联网的电脑，IE浏览器
四、实验流程、操作步骤或核心代码、算法片段
1.中行：/
2.建行：b.ห้องสมุดไป่ตู้om/cn/home/index.html
网上银行实例
实验三网上银行实例实验日期：2010.10.19实验目的：了解网上银行的基本业务与基本功能，特别是网络支付这部分的功能，并对各大银行的业务和功能进行对比。
实验原理：（一）网上银行网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行，它实现银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，可向用户提供全方位的银行业务服务。
可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
传统的电子银行业务主要包括资金清算业务和用POS网络及A TM网络提供服务的银行卡业务。
与传统银行和传统电子银行相比，网上银行的特点包括：全球化、开放性与虚拟化、智能化、创新化、运营成本低、亲和力增强。
网上银行的主要业务项目包括：家庭银行、企业银行、信用卡业务、各种支付、国际业务、信贷、各种特色业务。
网上银行的安全包括银行本身的安全，交易信息在商户与银行之间传递的安全，交易信息在消费者与银行之间传递的安全。
目前网上银行采取的安全防范手段有支付网关、各种加密技术、认证技术，以及使用SSL安全协议保护客户的隐私等。
（二）电子支付电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
电子支付可通过电子信用卡、电子支票、电子现金等方式进行。
实验环境：微型计算机、Internet网络技术实验内容与步骤:（一）调查招商银行网上银行和建设银行、网上银行，理解、比较并总结他们的业务类型、业务特点及安全策略等。
（1）进入招商银行网站（），查看个人和企业网上银行的演示文件，并了解网上银行的各种业务及功能，主要包括个人银行大众版、专业版和企业银行的有关业务。
（2）进入中国建设银行网站（），了解建行的网上银行业务，主要包括个人服务、企业服务、电子银行等业务。
（3）进入中国银行网站（），了解其网上银行业务。
此外，企业银行的调查结果也可以这种模式给出，业务请自行确定。
对比各银行网上业务(个人和企业)-并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点
表一银行网上个人业务的比较
比如:建设银行：建设银行的服务版块有两大部分，对私产品与服务和对公产品与服务。
对私产品与服务又包括电子银行服务、高端可户俱乐部、存款服务、个人贷款、龙卡服务、外汇服务、便利服务等；对公产品与服务包括：企业电子银行、存款业务、信贷业务、机构业务、资金清算、中介业务等
表二银行网上企业业务的比较
试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？
我认为农行的服务最多
因为好多家长的工资都是从农行里面出～~~
所以我认为是业务很繁忙的一个银行业务~～
好多学生来学校也是用农行的卡~～~。
实验七调查网站的支付方式和网上银行服务
实验七调查网站的支付方式和网上银行服务一、实验目的1．了解网站购物常用的支付方式；2．了解银行网上信用卡业务；3．掌握电子支付的基本过程和流程。
4. 掌握我国网上银行的主要金融业务；5. 对比国内外商业银行网上金融服务的异同；6. 掌握第三方支付平台的概念，熟悉几个比较出名的第三方支付平台服务商，以及开通在线支付功能的步骤。
二、实验要求1、熟悉常见的网站支付方式的优缺点及其基本流程2、网上银行国内外发展状况3、第三方支付平台现状三、实验内容与步骤(一)网站提供的主要支付方式登陆亚马逊、戴尔、新浪商城 、淘宝 、易趣网/ ，查询这五个网站的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。
（二）网上银行1、登陆中国工商银行网站/，并进入“左侧”个人网上银行演示页面，边操作边重点熟悉以下内容：（1）如果开通个人网上银行，使用网上银行需注意些什么？（2）全面熟悉工商银行个人网上银行提供的所有服务项目。
∙传统银行业务：有哪些业务，如果才能够使用这些网上业务∙缴费服务：使用工行网银可以实现哪些类型的交费∙理财服务∙网上金融服务：工行网银都提供哪些网上金融服务，请试试如何操作。
∙银行卡服务2、登陆中国建设银行网站，并进入网上银行演示页面，着重了解以下内容：∙建行网上银行都提供哪些服务，与工行的网银有什么异同；∙操作一下预约转账和批量转账，想想这两种业务在什么情况下使用较多？∙了解缴费支付都有哪些项目；∙操作一下信用卡的网上还款和购汇。
（三）第三方支付平台1、进入各主流购物网站并通过搜索引擎搜索，调查我国目前都有哪些第三方支付平台服务商，都有哪些网站使用他们的支付平台。
2、分析目前我国三家较大的支付平台（支付工具）“淘宝支付宝”、“易趣安付通”以及“腾讯拍拍网财付通”各自的特点、应用领域以及收费标准。
3、访问以下几个网站，着重了解其第三方支付网关的以下内容：∙支付服务项目，提供的多种支付方式∙开通该第三方支付网关的条件及步骤∙该第三方支付网关有哪些成功的应用案例∙该第三方支付网关的收费情况2、对于网上购物，作为消费者，你愿意采用哪种方式支付？你认为最不安全的支付方式是哪种？为什么？3、“中国银联”是一个什么样的机构？银联标准卡与银联标识卡一样吗？如何区分这两种卡？看看你持有的是哪一种卡？4、将实验内容（三）第三方支付平台中的前两个步骤的实验结果填写在下面。
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其他增值服务
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记账式国债买卖业务
账户金买卖业务
依照市场进展陆续提供其他金融产品和服务
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在线客服
I理财
特色：
（1）招商银行：领先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵来宾户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大成功，并逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务进展模式。
要紧为安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富。
（2）中国银行：具有账户查询、网上支付、境外账户治理、银企对接、提供资金汇划、批量托付、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。
银证转账
定活互转网上支付卡转账
网通IP长话预付费转账
同城转账
异地汇款
境内汇款
批量转账汇款数据编辑批量转账汇款
查询转账汇款记录收款方信息治理
银期转账
转账治理
定期存款
通知存款
转账记录
预约治理
本行汇款
跨行汇款
跨境汇款
向境外VISA卡汇款
向E-mail、手机号汇款
实现多种账户之间的转账汇款
收款人既能够是建设银行个人客户，也能够是建设银行企业客户，还能够是其他商业银行的个人客户
储蓄账户查询
信用卡查询
公积金查询
企业年金查询
专户理财查询
手机查询账户信息
网上支付
专业版支付
一卡通支付
支付通支付
信用卡支付
手机支付
自助开通开通/取消网上支付功能
设置网上支付帐户
在线查询支付记录
定制免费短信提醒
设置交易限额
在线支付B2C、C2C
工行牡丹信用卡可在国外网站进行购物
龙卡借记卡
龙卡信用卡
转账汇款
账务查询
一卡通帐户查询
一卡通交易查询
账户查询
服务记录查询
手机银行
电话银行
帐户治理
托管账户
自助挂失
住房公积金查询
企业年金查询
个人电子回单
个人电子对账单
网银互联帐户
提供了丰富的账户查询和治理功能
能够查询活期、定期、公积金、支票通、履约保函等账户信息
核对VIP对账单，对您的账户进行个性化设置追加新的网上银行账户，实现网上银行与手机银行、电话银行等的互动，挂失账户等等。足不出户，账户维护尽在指掌中。
能够进行全球汇出汇款
省去多次输入同一账号的苦恼
活期转账汇款
定活互转
向企业转账
跨行转账
预约转账
批量转账
外汇汇款
结果查询
收款人名册
自助缴费
电话银行
网上银行
一卡通缴费
主动缴费
托付扣费
签约型账单缴付非签约型账单缴付
在线支付
牡丹卡在线境外支付
电话支付
信用支付
E卡
托付代扣
自助缴费
代缴学费
代客缴费
全方位的缴费服务
（3）中国工商银行：具有账户信息查询、转账付款、在线支付、代理业务、网上支付等功能，提供了动态的演示,使人感到专门方便，安全性能是最高的，另外还划分出了电话银行、企业银行、手机银行。
（4）中国建设银行：具有账户查询、网上缴费、网上支付、账户转账、网上速汇通、银证业务、证券业务、外汇买卖、批量业务等功能。
2.作为消费者，你情愿采纳哪种方式支付？什么缘故？
答：我情愿采纳支付宝支付的方式。
好处是：不用去银行柜台，节约时刻精力，足不出户也能够购物。
当你通过银行获得支付宝卡通之后自动就通过了支付宝的实名认证,因为银行的资料和支付宝公司是共享的。
其次,不用开网银,每次交易需要用手机收一个验证码,输入验证码通过之后才能支付成功.如此来讲也安全。
在淘宝网上购物不需要开通网上银行，只要输入支付宝账户的支付密码即可完成支付；还能够在支付宝网站上查询卡中的余额。
同时支付宝卡通具有一般储蓄卡的功能，能够存现，取现，转账，也能够开通或签约网银，然后通过网上银行操作转账汇款，大额缴费，在其它商户处支付、代单位代发工资等。让消费者在淘宝网上付款就和在超市购物刷卡一样方便。
《工厂生产治理学院》
52套讲座+ 13920份资料
《财务治理学院》
53套讲座+ 17945份资料
《销售经理学院》
56套讲座+ 14350份资料
《销售人员培训学院》
72套讲座+ 4879份资料
调查银行网上业务及网站的支付方式体验
实验结果：
（一）
银行网上个人业务的比较
招商银行
中国银行
中国工商银行
中国建设银行
3.你认为最不安全的支付方式是哪种？什么缘故？
答：我认为最不安全的是网上支付的方式。
缴费支付
批量缴费
预约缴费
缴费支付记录查询
E付通
银行卡网上小额支付
新推出银行卡网上小额支付功能
外汇买卖
个人实盘外汇买卖
网上外汇交易
境外汇入汇款
境外汇出汇款
全球快汇
汇款直通车
携带外汇处境许可证
个人结汇
个人结售汇
个人外汇汇款
建行银星国际速汇业务
个人外汇买卖
携带外币出境许可证
QDII（代客境外理财业务）
“汇得盈”理财产品
（二）
网站支付方式的比较
当当书店
易趣网
优购网
京东网
淘宝网
货到付款
能够
能够
能够
能够Байду номын сангаас
邮局汇款
能够
能够
能够
银行转账
能够
安付通余额支付
能够
支付宝支付
能够
能够
分期付款
能够
公司转账
能够
信用卡支付
能够
网上银行支付
能够
能够
能够
能够
能够
（三）考虑题
1.试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？
答：工商银行比较多。