业务外包管理制度
业务外包岗位安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务外包岗位安全管理，规范外包岗位操作流程，保障公司及外包人员的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包岗位，包括但不限于软件开发、系统集成、设施维护、保洁服务等。
第三条公司应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对外包岗位安全进行全面管理。
第二章职责与分工第四条各部门职责：1. 业务外包部门：负责对外包项目的安全性进行评估，选择具备合法资质和良好安全记录的外包单位；负责对外包项目进行监督和管理，确保外包人员遵守公司安全规定。
2. 人力资源部：负责制定和修改外包人员管理制度，对外包人员的安全培训、考核和考核结果进行管理；负责对外包单位的安全资质进行审查。
3. 安全生产管理部门：负责对外包项目进行安全监督检查，对发现的安全隐患提出整改意见，并监督整改落实；负责对外包单位进行安全培训和技术指导。
4. 财务部门：负责对外包费用进行核算和结算，确保外包费用的合理性和安全性。
第三章外包人员管理第五条外包人员应具备以下条件：1. 具备相应的专业技能和知识，能够胜任外包岗位工作。
2. 持有相关资格证书，符合岗位要求。
3. 具备良好的职业道德和敬业精神。
第六条外包人员入职前，应接受公司统一的安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第七条外包人员上岗前，应签订安全责任书，明确双方安全责任。
第八条外包人员应遵守公司各项安全规定，不得擅自离岗、越权操作，确保安全生产。
第四章外包项目安全管理第九条外包项目实施前，业务外包部门应进行安全风险评估，制定安全措施。
第十条外包项目实施过程中，安全生产管理部门应定期进行安全检查，发现问题及时通报相关部门。
第十一条外包项目验收前，安全生产管理部门应组织安全验收，确保项目安全达标。
第五章安全教育与培训第十二条公司应定期组织外包人员参加安全教育培训，提高外包人员的安全意识和技能。
第十三条外包人员应积极参加安全教育培训，提高自身安全素质。
业务人员外包管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务人员外包管理工作，保障公司业务外包活动的合规性、安全性和有效性，提高业务外包管理水平和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及分支机构在业务外包活动中涉及的业务人员。
第三条业务外包管理应遵循以下原则：（一）合法合规：业务外包活动应符合国家法律法规、政策及行业标准。
（二）风险可控：业务外包活动应充分评估风险，采取有效措施降低风险。
（三）效益优先：业务外包活动应以提高公司效益为出发点，确保业务外包活动的合理性和经济性。
（四）责任明确：业务外包活动中，各相关部门和外包人员应明确各自职责，确保工作顺利开展。
第二章外包人员管理第四条外包人员定义：指公司因业务需求，委托具有相应资质的外包公司派遣到公司工作的人员。
第五条外包人员资质要求：（一）具备良好的职业道德和敬业精神，具备履行外包业务所需的业务能力。
（二）具有相应的专业资格或执业证书。
（三）无不良信用记录。
第六条外包人员招聘：（一）业务部门根据业务需求提出外包人员招聘计划，报人力资源部门审核。
（二）人力资源部门负责对外包人员进行招聘、面试、录用等工作。
（三）业务部门与外包人员签订劳动合同，明确双方权利义务。
第七条外包人员培训：（一）业务部门负责对外包人员进行业务培训，确保其熟悉公司业务流程和操作规范。
（二）人力资源部门负责对外包人员进行岗前培训，包括公司规章制度、劳动纪律等。
第八条外包人员考核：（一）业务部门负责对外包人员的工作绩效进行考核，考核内容包括业务能力、工作态度、工作成果等。
（二）人力资源部门负责对外包人员的考勤、福利待遇等进行管理。
第三章外包合作管理第九条外包合作渠道：（一）业务部门根据业务需求，选择具备相应资质的外包公司进行合作。
（二）人力资源部门负责对外包公司的资质进行审核，确保其符合国家法律法规、政策及行业标准。
第十条外包合同管理：（一）业务部门与外包公司签订外包合同，明确双方权利义务、费用支付、保密条款等。
业务外包管理制度
业务外包管理制度1. 总则1.1 为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。
1.2 业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。
本制度不涉及工程项目外包。
1.3 外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。
2. 部门职责需进一步明确3. 不相容岗位3.1 外包方案的立项与审批；3.2 外包方的选择与审批；3.3 外包的执行与验收。
4. 业务外包管理风险4.1 外包范围不合理，核心业务外包，可能导致公司失去竞争优势。
4.2 外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致公司遭受损失。
4.3 业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致公司难以发挥业务外包的优势。
4.4 业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致公司相关人员涉案。
5. 工作流程5.1 制定及审核外包实施方案5.1.1 公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。
5.1.2 公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案；并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。
5.1.3 公司应根据年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。
外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
5.1.4 公司制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。
5.1.5 公司应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。
业务外包公司管理制度范文
第一章总则第一条为规范公司业务外包管理，提高外包服务质量，降低成本，保障公司业务连续性和信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包活动，包括但不限于软件开发、市场推广、客户服务等。
第三条公司业务外包管理应遵循以下原则：1. 合规性：外包活动必须符合国家法律法规、行业规范和公司内部管理制度。
2. 经济性：选择性价比高的外包服务，实现成本节约和效益最大化。
3. 可控性：对外包服务进行有效监控，确保服务质量符合公司要求。
4. 安全性：对外包过程中的信息安全进行严格保护，防止信息泄露。
第二章外包服务流程第四条外包需求提出1. 各部门根据业务发展需要，提出外包服务需求。
2. 需求应包括外包内容、目标、预算、时间要求等。
第五条外包服务供应商选择1. 公司根据需求，通过公开招标、邀请招标或比选等方式选择合适的供应商。
2. 选择供应商时，应综合考虑其资质、业绩、信誉、服务能力等因素。
第六条外包合同签订1. 合同内容应包括服务内容、服务标准、交付时间、费用、违约责任等。
2. 合同签订前，应进行合同审核，确保合同条款合理、合法。
第七条外包服务实施1. 供应商应按照合同约定提供外包服务，确保服务质量。
2. 公司应指定专人负责对外包服务进行跟踪、监督和评估。
第八条外包服务验收1. 外包服务完成后，公司应组织验收，确保服务质量符合要求。
2. 验收不合格的，供应商应进行整改，直至合格。
第三章外包服务管理第九条外包服务质量监控1. 公司应定期对外包服务质量进行评估，发现问题及时与供应商沟通，督促其改进。
2. 建立外包服务质量评价体系，对供应商进行考核。
第十条外包信息安全管理1. 供应商应遵守国家有关信息安全法律法规，确保外包过程中的信息安全。
2. 公司与供应商签订保密协议，明确双方信息安全责任。
第十一条外包服务费用管理1. 外包费用应按照合同约定支付，严禁超支。
2. 公司财务部门应对外包费用进行审核，确保费用合规。
企业业务外包管理制度范本
第一章总则第一条为了加强本企业对外包业务的内部控制，规范业务外包行为，防范业务外包过程中的差错和舞弊，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有业务外包活动，包括但不限于研发、生产、销售、物流、客户服务、IT服务等领域。
第三条本制度旨在通过明确业务外包的范围、程序、责任和风险防范措施，确保业务外包的合规性、效益性和安全性。
第二章业务外包范围与分类第四条业务外包范围包括但不限于以下内容：1. 研发外包：包括产品研发、技术支持等；2. 生产外包：包括原材料采购、生产加工、组装等；3. 销售外包：包括市场调研、销售渠道建设、售后服务等；4. 物流外包：包括仓储、运输、配送等；5. 客户服务外包：包括客户咨询、投诉处理、满意度调查等；6. IT服务外包：包括网络建设、系统维护、数据管理等。
第五条业务外包分为重大外包业务和一般外包业务。
重大外包业务是指对企业生产经营有重大影响的外包业务；一般外包业务是指对企业生产经营影响较小的外包业务。
第三章业务外包程序第六条业务外包程序如下：1. 需求提出：各部门根据业务需求提出业务外包申请，并说明外包业务的目的、范围、预算和预期效果。
2. 审核批准：相关部门对业务外包申请进行审核，并报企业领导批准。
3. 承包方选择：通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择合适的承包方。
4. 合同签订：与承包方签订业务外包合同，明确双方的权利、义务和违约责任。
5. 业务实施：各部门与承包方协同完成业务外包任务。
6. 监控评估：对业务外包过程进行监控，评估外包效果，确保外包业务达到预期目标。
7. 合同终止：合同到期或业务完成，双方办理合同终止手续。
第四章责任与权限第八条企业领导负责业务外包工作的总体决策和监督。
第九条各部门负责人负责本部门业务外包工作的具体实施和监督。
第十条采购部门负责承包方选择和合同签订。
第十一条财务部门负责业务外包费用核算和支付。
企业外包业务管理制度
企业外包业务管理制度第一章总则第一条为了规范企业外包业务行为，确保外包业务的有效管理和风险控制，根据《合同法》、《外包服务管理条例》等相关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业进行外包业务的全过程，包括外包服务的选择、合同签订、执行管理、质量控制、风险防范和争议解决等环节。
第三条企业外包业务应遵循以下原则：1. 合法合规原则：外包业务应符合国家法律法规和行业规定；2. 风险可控原则：合理评估外包业务的风险，采取有效措施进行风险控制；3. 质量优先原则：确保外包服务质量，保障企业业务正常运行；4. 保密性原则：保护企业商业秘密，防止信息泄露。
第四条企业应建立健全外包业务管理制度，明确各部门和人员的职责和权限，确保外包业务管理的规范化和制度化。
第二章外包服务的选择第五条企业进行外包业务选择时，应进行充分的市场调研和需求分析，明确外包业务的需求和预期目标。
第六条企业应选择具备相应资质、良好信誉和专业能力的外包服务提供商。
第七条企业与外包服务提供商进行商务谈判时，应确保合同条款的合法性、合理性和完整性。
第三章合同签订与管理第八条企业与外包服务提供商签订合同前，应进行充分的风险评估，确保合同内容的合规性和风险可控。
第九条合同应明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、费用支付、保密条款等。
第十条企业应建立合同管理机制，对合同的履行情况进行监督和评估，确保合同条款的落实。
第四章外包业务的执行与管理第十一条企业应对外包业务的执行进行监督和管理，确保外包服务提供商按照合同约定提供服务。
第十二条企业应建立健全质量控制体系，对外包服务质量进行定期检查和评估，确保服务质量满足企业需求。
第十三条企业应加强信息安全管理，与外包服务提供商签订保密协议，防止商业秘密和敏感信息的泄露。
第五章风险防范与处理第十四条企业应建立风险防范机制，对外包业务可能出现的风险进行识别、评估和控制。
业务外包单位安全管理制度
第一章总则第一条为加强业务外包单位安全管理，保障外包业务顺利进行，防止安全事故发生，依据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与我单位签订业务外包合同的外包单位及其员工。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保外包业务安全、有序、高效地进行。
第二章组织管理第四条成立业务外包安全管理工作小组，负责业务外包安全管理的全面工作。
第五条工作小组职责：1. 制定业务外包安全管理规章制度；2. 对外包单位进行安全资质审查和人员培训；3. 监督外包单位执行安全管理措施；4. 定期开展安全检查，发现问题及时整改；5. 处理安全事故，落实责任追究。
第三章外包单位安全管理第六条外包单位应具备以下条件：1. 持有有效的营业执照、安全生产许可证等相关资质；2. 具备相应的安全生产条件和技术能力；3. 有健全的安全管理制度和应急预案。
第七条外包单位应按照以下要求进行安全管理：1. 制定安全管理制度，明确安全生产责任；2. 对员工进行安全教育和培训，提高安全意识；3. 配备必要的安全防护设施和设备；4. 严格执行安全操作规程，防止安全事故发生；5. 及时报告和处置安全事故。
第八条外包单位应定期向工作小组报送以下材料：1. 安全管理制度及修订情况；2. 安全生产培训记录；3. 安全检查记录；4. 安全事故报告及处理情况。
第四章安全检查与事故处理第九条工作小组应定期对外包单位进行安全检查，重点检查以下内容：1. 安全管理制度落实情况；2. 安全防护设施和设备配置情况；3. 安全操作规程执行情况；4. 安全事故报告和处理情况。
第十条发现安全隐患，应立即通知外包单位整改，整改期间应采取相应的安全措施。
第十一条发生安全事故，外包单位应立即报告工作小组，并按照以下程序处理：1. 立即组织抢救，减少人员伤亡和财产损失；2. 采取措施防止事故扩大；3. 报告事故原因、经过和损失情况；4. 按照规定进行调查处理。
国有企业业务外包管理制度
国有企业业务外包管理制度第一章总则第一条为规范国有企业业务外包管理，提高外包服务质量，保障国有企业利益，制定本制度。
第二条国有企业业务外包管理制度适用于所有国有企业在进行业务外包过程中的管理和监督。
第三条国有企业应依法依规进行业务外包活动，保障国有企业利益，合理利用外包资源，实现经济效益和社会效益的双赢。
第四条国有企业应建立健全业务外包管理制度，设立专门的外包管理部门负责业务外包事务的管理和监督工作。
第五条国有企业应积极引进和借鉴国际先进的外包管理经验，不断提升自身的业务外包管理水平。
第二章业务外包的基本原则第六条业务外包应遵循的基本原则包括：（一）依法合规：业务外包活动必须符合国家相关法律法规的规定，不得违反国家法律法规。
（二）公平竞争：业务外包活动应遵循公平竞争的原则，不得有垄断行为或采取不正当手段。
（三）保护国有企业利益：业务外包活动应保障国有企业的合法权益，确保外包服务符合国有企业的需求和标准。
（四）风险控制：国有企业在外包业务过程中应加强对风险的管理和控制，避免因外包活动导致的风险和损失。
第七条国有企业在业务外包过程中应遵循以上基本原则，并结合具体情况和实际需求制定详细的管理方案。
第三章业务外包的管理程序第八条国有企业业务外包的管理程序包括立项、招标、评审、合同签订、履约管理和评估等环节。
第九条立项阶段：国有企业应根据自身业务需求和外包目的确定外包项目，制定外包计划，并成立外包管理团队进行统筹管理。
第十条招标阶段：国有企业应依法依规进行招标程序，予以公开、公平、公正，并选择合适的外包服务提供商。
第十一条评审阶段：国有企业应对招标结果进行评审，确定外包服务提供商，签订合同并明确双方的权利和义务。
第十二条合同签订阶段：国有企业应与外包服务提供商签订合同，明确合同的内容、履行要求和服务标准，并设立监督机制确保合同履行。
第十三条履约管理阶段：国有企业应加强对外包服务的监督和管理，跟踪外包服务进展情况，及时发现和解决问题。
业务外包方管理制度
业务外包方管理制度第一章总则第一条为规范对业务外包方的管理，保障公司利益，加强对外包服务的监督，提高外包效率和服务质量，根据公司实际情况制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于委托外包公司或个人为公司提供服务的各类业务外包方，并规定了对外包方的选择、评估、管理等一系列制度。
第三条公司对业务外包方应遵守平等自愿、公平交易、诚实信用、互惠互利的原则，建立双方合作共赢的关系。
第四条公司主管部门是公司外包业务的管理部门，负责对外包方的调查、评估、选择、管理和监督工作。
第二章业务外包方选择第五条公司依据业务需求组织编制外包方选择方案，并报公司主管部门审批。
第六条公司主管部门根据公司制定的外包方选择方案，选择符合公司要求的外包方，并签订外包协议。
第七条外包方在选择过程中需提供真实、完整的资料，如有提供虚假资料或隐瞒重要信息，公司有权取消其外包资格。
第三章业务外包方评估第八条公司主管部门对外包方的运营、管理、服务等方面进行定期评估，评估结果作为外包方续约或取消资格的依据。
第九条公司主管部门应制定评估标准和评估流程，确保评估的客观、公正。
第十条外包方应配合公司主管部门的评估工作，提供相关资料和信息。
第四章业务外包方管理第十一条公司应建立外包方管理档案，包括外包方的基本信息、合同情况、服务质量等各方面内容。
第十二条公司主管部门应定期对外包方进行管理和监督，确保外包方按照合同履行义务。
第十三条外包方需遵守公司相关规定和制度，保障公司利益，维护公司形象。
第五章业务外包方奖惩第十四条公司应根据外包方的服务质量、运营情况等给予奖惩，鼓励外包方提升服务质量，促进合作关系的稳定发展。
第十五条公司主管部门应建立奖惩制度，确保奖惩工作的公正、公平。
第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起执行，如有需要修改，应经公司主管部门审批。
第十七条对外包方管理有争议的事项，由公司主管部门进行协调，并给予解释。
第十八条本管理制度解释权归公司主管部门所有。
业务外包安全管理制度
第一章总则第一条为确保公司业务外包过程中安全生产，预防和减少安全事故的发生，根据国家相关法律法规和公司安全工作规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包项目，包括但不限于施工、服务、维修、咨询等领域。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责，管业务必须管安全”的原则。
第二章安全管理职责第四条发包单位职责：1. 负责对外包项目的安全管理工作进行统一协调和监督；2. 对承包单位的安全资质、安全管理制度进行审查；3. 确保外包项目符合国家安全生产法律法规和标准；4. 对外包项目进行风险评估，制定安全防范措施；5. 定期对承包单位进行安全检查，确保安全生产。
第五条承包单位职责：1. 严格执行国家安全生产法律法规和标准，建立健全安全管理制度；2. 对外包项目进行安全风险评估，制定安全防范措施；3. 对作业人员进行安全教育和培训，确保其具备必要的安全知识和技能；4. 配备必要的安全设施和防护用品，确保作业人员安全；5. 及时报告安全事故，配合事故调查和处理。
第三章安全管理制度第六条安全风险评估：1. 发包单位应对外包项目进行安全风险评估，明确安全风险点和风险等级；2. 承包单位应配合发包单位进行安全风险评估，并提供相关资料。
第七条安全教育和培训：1. 发包单位应要求承包单位对作业人员进行安全教育和培训，确保其具备必要的安全知识和技能；2. 承包单位应建立培训档案，记录培训内容、时间和参加人员。
第八条安全设施和防护用品：1. 承包单位应配备必要的安全设施和防护用品，确保作业人员安全；2. 发包单位应定期检查承包单位的安全设施和防护用品，确保其完好有效。
第九条安全检查：1. 发包单位应定期对承包单位进行安全检查，发现问题及时整改；2. 承包单位应配合发包单位进行安全检查，并按要求整改。
第十条事故报告和处理：1. 发包单位和承包单位应建立事故报告制度，及时报告安全事故；2. 发包单位应组织事故调查和处理，追究相关责任。
业务外包员工安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务外包员工的安全管理，确保外包员工在作业过程中的安全与健康，预防安全事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规及公司相关规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包员工，包括但不限于施工人员、技术人员、服务人员等。
第三条公司各部门应严格执行本制度，确保外包员工的安全教育、安全检查、事故处理等工作落到实处。
第二章安全教育培训第四条公司应定期对外包员工进行安全教育培训，使其了解和掌握以下内容：1. 国家及地方有关安全生产的法律法规、政策和标准；2. 公司的安全管理制度和操作规程；3. 安全生产基本知识、技能和应急处理方法；4. 本岗位的安全操作规程和注意事项。
第五条外包员工在上岗前必须接受公司组织的安全生产教育培训，经考核合格后方可上岗。
第三章安全检查与监督第六条公司应定期对外包员工作业现场进行安全检查，重点检查以下内容：1. 作业现场的安全设施是否完善、有效；2. 作业人员是否按照操作规程进行作业；3. 作业过程中是否存在安全隐患。
第七条发现安全隐患，应立即采取措施予以整改，确保安全生产。
第八条公司应建立健全安全监督机制，对外包员工的安全行为进行监督，对违反安全规定的行为进行查处。
第四章事故处理第九条发生安全事故时，外包员工应立即停止作业，保护现场，并按照公司规定及时上报。
第十条公司应立即启动事故调查程序，查明事故原因，采取有效措施，防止类似事故再次发生。
第十一条对事故责任者，根据事故原因和责任大小，依法依规进行处理。
第五章附则第十二条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
公司业务外包安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务外包的安全管理，确保公司业务外包过程中的安全风险得到有效控制，保障公司员工的生命财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包活动，包括但不限于工程、采购、服务、咨询等。
第二章外包队伍管理第三条外包队伍的选用：1. 外包队伍的选用应遵循公开、公平、公正的原则，优先选择具有良好信誉、专业能力和安全记录的企业。
2. 外包队伍需提供相关资质证明、安全生产许可证、责任保险等材料，并经过公司安全部门的审核。
第四条外包队伍的培训：1. 公司对外包队伍进行安全教育培训，使其了解公司安全生产规章制度、操作规程及安全注意事项。
2. 外包队伍人员需参加公司组织的安全培训，并取得培训合格证书。
第五条外包队伍的监督：1. 公司安全部门对外包队伍的作业现场进行定期和不定期的安全检查，确保其符合安全生产要求。
2. 对发现的安全隐患，要求外包队伍立即整改，并跟踪复查。
第三章安全责任第六条公司安全责任：1. 公司建立健全业务外包安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责。
2. 定期对外包队伍进行安全教育培训，提高其安全意识和技能。
3. 对外包队伍的作业现场进行安全检查，确保安全生产。
第七条外包队伍安全责任：1. 外包队伍应严格遵守国家安全生产法律法规和公司安全管理制度。
2. 按照规定进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
3. 严格执行作业规程，确保安全生产。
第四章安全事故处理第八条事故报告：1. 发生安全事故时，外包队伍应立即报告公司安全部门。
2. 公司安全部门应组织调查，查明事故原因，提出处理意见。
第九条事故处理：1. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理。
2. 对事故原因进行深入分析，采取有效措施防止类似事故再次发生。
第五章附则第十条本制度由公司安全部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施，旨在加强公司业务外包安全管理，降低安全风险，保障公司员工的生命财产安全，为公司持续健康发展提供有力保障。
外包体系管理制度
外包体系管理制度第一章总则第一条为了规范外包业务，明确各方责任，保障外包项目的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部和外部进行的所有外包业务，包括但不限于人力资源外包、财务外包、技术外包等。
第三条外包业务管理原则：依法合规、服务至上、责任明确、风险可控。
第四条外包业务管理目标：提高工作效率、降低成本、提高服务质量、确保信息安全。
第五条外包业务管理要求：标准化、流程化、规范化。
第六条公司设立外包管理委员会，负责外包业务的管理和监督工作。
第七条外包管理委员会的工作职责：制定外包业务管理政策、制定外包合同、审批外包计划、审核外包项目的实施进度和效果。
第二章外包业务管理流程第八条外包项目确定：公司各部门提出外包需求，经外包管理委员会审核认可后，方可确定外包项目。
第九条外包合同签订：外包项目确定后，由外包管理委员会负责起草外包合同，经法务部门审核后签订。
第十条外包实施：外包项目实施由委托方与受托方共同完成，委托方要配合受托方做好外包项目的过程管理和监督。
第十一条外包成果验收：外包项目完成后，由委托方负责对成果进行验收，确认合格后结清款项。
第十二条外包项目管理：外包项目的管理由外包项目经理负责，包括但不限于进度管理、质量管理、成本管理等。
第三章外包业务管理责任第十三条外包项目经理要负责外包项目的全面管理，保证项目按时、按质、按量完成。
第十四条外包项目受托方要负责为委托方提供符合要求的服务成果，确保信息安全。
第十五条外包项目委托方要配合受托方完成项目管理和监督工作，确保项目的顺利进行。
第十六条外包项目法务要负责审核外包合同，保障委托方的合法权益。
第四章外包业务管理安全第十七条外包项目实施过程中，应遵循信息安全管理规定，保护相关信息不被泄露、篡改或丢失。
第十八条外包项目实施过程中，应保证数据保存完整、可靠、可查，并定期备份数据。
第十九条外包项目实施过程中，应严格控制外包人员的权限，禁止越权访问、使用相关系统。
外包公司管理制度3篇最新
外包公司内部的管理制度并非不关业主的事儿，相反它对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。
业主并不需要直接涉入外包公司的内部管理，但必须要了解与项目直接相关的管理制度，这样可以预先判断项目实施外包公司管理制度3篇最新，大家一起来看看吧。
篇一外包公司管理制度外包公司内部的管理制度并非不关业主的事儿，相反它对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。
业主并不需要直接涉入外包公司的内部管理，但必须要了解与项目直接相关的管理制度，这样可以预先判断项目实施过程中可能得到的外包公司的政策支持力度，对管理制度的考查内容主要包括：a、项目管理制度要求有标准化的、完善可行的项目管理制度及相关的行政管理体系，能够确保项目负责人对项目资源的控制力度及对公司内部其它资源的协调力度。
b、绩效考核制度要求有完备可行的绩效考核体系，绩效考核要与项目质量直接挂钩，绩效考核要包括长期绩效和短期绩效，绩效考核结果要与团队和个人利益相对应，要切实持行绩效考核制度。
c、执行情况说明公司要定期出具对项目管理和绩效考核执行情况的书面说明，以确保项目的进展在公司的总体控制之中，所有资源既能合理安排又不过度使用，确保项目团队的服务水平保持在一定的高度。
B、项目组成员的稳定性任何项目都需要一定的需求熟悉过程，尤其是运维项目对人员的稳定性要求更高，频繁更换项目组成员对于项目的总体质量会造成严重影响。
a、出示参与人员合同复印件参与人员必须是外包公司的固定员工，至少已经通过了试用期，原则上应在公司工作一年以上（或者有两年以上相关工作经验）b、参与人员在公司已服务的年限公司员工的总体稳定程度可以从侧面反映公司整体经营策略的`稳定性以及公司文化的凝聚力。
政府项目通常利润低、难度大，如果不是对公司忠诚度很高的员工，很难理解项目的战略意义，并能圆满完成任务。
C、公司相关资质资质是行业主管部门对于本领域内企业的一种能力认证，虽然资质本身并不决定项目的成败，但资质可以说明一个公司的整体实力，说明在项目组的背后有多大的支持能力。
公司业务外包质量管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务外包管理，提高外包服务质量，保障公司利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包项目，包括但不限于生产、研发、销售、售后服务等。
第三条公司业务外包质量管理制度遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规，确保业务外包合法、合规；2. 质量优先：以质量为核心，确保外包服务质量满足公司要求；3. 协同合作：加强与外包合作伙伴的沟通与协作，实现共赢发展；4. 严格考核：对外包合作伙伴进行定期考核，确保服务质量。
第二章外包合作伙伴管理第四条公司对外包合作伙伴的选择应遵循以下程序：1. 资质审查：对外包合作伙伴的资质、信誉、业绩等进行审查；2. 竞争性招标：对符合资质要求的合作伙伴进行竞争性招标，确保公平、公正；3. 评审确定：由相关部门组成评审小组，对投标文件进行评审，确定中标合作伙伴。
第五条公司与外包合作伙伴签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于以下内容：1. 服务内容、质量标准、交付时间；2. 保密条款、知识产权归属；3. 费用支付、违约责任；4. 合同解除条件及程序。
第六条公司对外包合作伙伴进行定期考核，考核内容包括但不限于以下方面：1. 服务质量：是否满足合同约定的质量标准；2. 服务态度：是否积极主动，响应及时；3. 违约情况：是否存在违约行为；4. 其他考核指标。
第三章质量监控与改进第七条公司设立质量监控部门，负责对外包服务质量进行监控和改进，具体职责如下：1. 制定外包质量监控计划，明确监控内容、方法及周期；2. 对外包项目进行定期检查，发现质量问题及时通知外包合作伙伴；3. 组织对质量问题进行分析，制定改进措施，监督外包合作伙伴落实；4. 对改进效果进行评估，持续优化外包服务质量。
第八条公司对外包合作伙伴提出以下要求：1. 外包合作伙伴应建立健全质量管理体系，确保服务质量；2. 外包合作伙伴应定期向公司报告质量情况，及时反馈问题；3. 外包合作伙伴应积极配合公司质量监控工作，共同提升服务质量。
业务外包专项管理制度
业务外包专项管理制度第一章总则第一条为规范业务外包活动，保障委托单位和外包单位的合法权益，提高管理效率和服务质量，根据国家相关法律法规和政策规定，制定本管理制度。
第二条业务外包是指委托单位将其部分或全部业务职能交由外包单位承担的行为。
业务外包包括但不限于人力资源外包、财务外包、信息技术外包等。
第三条本管理制度适用于单位内各类业务外包活动。
委托单位应当遵循公平、公正、诚实、信用的原则，与外包单位签订书面合同，明确双方的权利和义务。
第二章委托单位的责任第四条委托单位应当制定明确的业务外包需求及相关要求，评估外包项目的可行性和风险，确保外包活动符合法律法规和公司规章制度。
第五条委托单位应当按照规定程序选定外包单位，并与外包单位签订书面合同。
合同应当明确外包项目的具体内容、费用标准、履行期限、风险责任等内容。
第六条委托单位应当监督外包单位履行合同义务，定期进行业务外包的考核和评估，对外包单位的绩效进行评价，并及时调整外包合作关系。
第七条委托单位应当建立健全业务外包管理制度，明确相关工作流程和责任分工，确保外包活动的顺利进行和风险控制。
第三章外包单位的责任第八条外包单位应当严格按照合同约定履行业务外包合同，确保提供的服务符合委托单位的要求，保障服务质量和效率。
第九条外包单位应当建立健全质量管理体系和风险管理机制，提高自身的管理水平和服务能力，确保外包项目的顺利进行。
第十条外包单位应当保护委托单位的商业秘密和数据信息安全，严格遵守相关法律法规，避免因外包活动导致的风险和纠纷。
第十一条外包单位应当与委托单位保持密切沟通，及时反馈工作进展情况和存在的问题，共同探讨解决方案，确保业务外包活动的顺利进行。
第四章风险管理第十二条委托单位和外包单位应当共同开展风险评估和管理，识别可能存在的风险因素，制定相应的风险应对措施，降低业务外包活动的风险程度。
第十三条委托单位和外包单位应当建立健全风险管理制度，明确风险管理的责任、流程和程序，加强风险预警和应急响应，提高业务外包的安全性和稳定性。
集团公司业务外包管理制度
集团公司业务外包管理制度第一章总则第一条为规范集团公司与外包服务商的合作关系，提高业务外包管理效率，实现业务外包的合理、有序和安全进行，特制订本制度。
第二条本制度适用于集团公司与外包服务商签订的业务外包合同的管理，包括但不限于外包合同的签订、履行、监督和评估等。
第三条业务外包是指将某些非核心业务或专业服务外包给外部服务机构，以提高企业的专业化水平和核心竞争力。
第四条业务外包管理应遵循合作、相互信任、互利共赢的原则，确保业务外包过程安全、有效、稳定进行。
第五条集团公司业务外包管理应当遵守国家相关法律法规，保护集团公司的合法权益和信息安全。
第六条集团公司应当建立外包服务管理部门，负责业务外包管理工作的组织协调、监督检查和评估工作。
第七条集团公司与外包服务商应当签订书面的业务外包合同，明确双方的权利义务、业务外包内容、服务标准和保密责任等。
第八条集团公司应当建立完善的信息化系统，对业务外包过程进行有效监控和管理，确保外包服务的高效、规范和安全。
第二章外包合同的签订第九条集团公司业务外包合同签订前，应当成立业务外包评审委员会，对外包项目进行评估和审查，确定外包需求和目标。
第十条集团公司应当根据外包需求和目标制定招标文件，进行公开招标或邀请招标，选择合适的外包服务商。
第十一条集团公司与外包服务商应当签订书面的业务外包合同，明确双方的权利义务和业务外包的具体内容、要求和标准。
第十二条集团公司应当对外包合同进行风险评估和审核，确保外包合同合法、公正、合理，避免合同纠纷和风险发生。
第十三条集团公司应当建立外包合同的履行监督机制，监督外包服务商按合同要求履行义务，确保外包服务质量和效果。
第三章外包服务管理第十四条外包服务管理部门应当建立外包服务商评价制度，对外包服务商进行定期评估和监督，不定期实施考核。
第十五条集团公司应当建立外包服务监控体系，对外包服务过程进行全面监控，发现问题及时处理，确保外包服务顺利进行。
第十六条外包服务管理部门应当对外包服务商进行培训和指导，提高外包服务商的服务水平和管理能力，保证外包服务质量。
业务外包管理制度
业务外包管理制度第一章总则第1条为规范和管理公司的业务外包活动，促使外包服务商履行外包服务合同，保护公司的业务秘密，维护公司的合法权益，制定本制度。
第2条公司业务外包活动包括但不限于财务、人力资源、市场营销、信息技术等方面的业务功能的委托、外包和合作。
第3条公司各部门在开展业务外包活动之前，应当严格遵守本制度以及公司法律法规、政策规定。
第四章业务外包的监督和考核机制第1条公司设立专门的业务外包管理部门，负责公司业务外包的全面统一管理。
第2条业务外包管理部门负责制定业务外包的具体管理办法，指导、督促、检查和评估业务外包的实施及效果。
第3条各部门在开展业务外包活动时，应当充分了解外包服务商的资信情况，并与外包服务商签订外包服务合同，明确双方的权利和义务。
第4条业务外包管理部门应当定期对外包服务商的履约情况进行考核评估，对合同约定的服务标准和质量进行监督检查。
第五章外包服务商管理第1条公司应当建立外包服务商管理台账，清晰记录外包服务商的名称、资质、业务范围、联系方式等信息。
第2条公司有权根据事务管理的需要，对外包服务商进行限定范围的评估和审核，根据评估和审核结果确定是否委托外包服务商。
第3条外包服务商应当遵循国家法律法规和公司管理制度，履行合同约定的义务，接受公司对其业务活动的监督和检查。
第4条外包服务商应当妥善保管公司的业务秘密，不得泄漏公司的商业信息、客户资料等机密。
第6章外包服务合同的签订和变更第1条公司对外包活动应当签订书面合同，合同内容应当包括双方的权利和义务、服务标准和质量、服务期限、费用支付方式等。
第2条在合同履行过程中，若需对合同进行变更，应当经过双方协商一致，并在书面文件上明确签字盖章。
第3条公司应当对外包服务合同的签订和合同履行情况进行定期检查和评估，确保外包服务商履行合同义务。
第7章业务外包风险管理第1条公司应当建立健全的业务外包风险管理制度，制定风险识别、评估、监控和应对措施。
业务外包企业安全管理制度
第一章总则第一条为加强本企业业务外包过程中的安全管理，确保外包业务的安全性和可靠性，防范和降低安全风险，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有业务外包项目，包括但不限于软件开发、数据分析、设备维护、市场推广等。
第二章组织与管理第三条成立业务外包安全管理委员会，负责制定和监督实施业务外包安全管理制度，协调解决外包过程中的安全问题。
第四条设立安全管理部门，负责日常安全管理工作，包括安全风险评估、安全协议制定、安全培训、安全检查等。
第三章安全风险评估第五条在签订外包合同前，安全管理部门应对外包方进行安全风险评估，包括但不限于：1. 外包方资质审查；2. 安全管理制度审查；3. 安全技术水平审查；4. 安全事故记录审查。
第六条评估结果应作为合同签订的重要依据，高风险外包项目应进行特别审查。
第四章安全协议第七条与外包方签订安全协议，明确双方在安全方面的权利、义务和责任。
第八条安全协议应包括以下内容：1. 安全目标和要求；2. 安全管理责任；3. 信息安全保护；4. 应急预案；5. 违约责任。
第五章安全培训与教育第九条定期对内部员工及外包方进行安全培训，提高安全意识和技能。
第十条培训内容应包括：1. 国家有关安全生产法律法规；2. 本企业安全管理制度；3. 安全操作规程；4. 应急处置措施。
第六章安全检查与监督第十一条定期对业务外包项目进行安全检查，确保安全措施落实到位。
第十二条安全检查应包括以下内容：1. 安全管理制度执行情况；2. 安全设施设备运行情况；3. 安全操作规程执行情况；4. 应急预案演练情况。
第十三条对检查中发现的安全隐患，应及时整改，并跟踪验证整改效果。
第七章应急管理第十四条建立健全应急预案，明确应急组织机构、职责、响应程序和措施。
第十五条定期组织应急预案演练，提高应急处置能力。
第八章责任追究第十六条对违反本制度，造成安全事故或严重安全隐患的，将依法追究相关责任。
业务外包管理制度四篇.doc
业务外包管理制度四篇第1条外包管理系统(版本变更、版本号、版本日期、变更人、变更内容概述目录1目的.42应用范围.43相关角色和职责.43.1集中管理.43.2 []岗位人员43.3 [] 部门主管44流程图.55管理要求.65.1外包计划管理.65 .1 .1 .1 .1外包范围和方法65 .1.2外包实施计划的制定65.1.2外包实施计划的批准75.2承包商的选择.75.2.1建立承包商准入机制75.2.2承包商的投标和选择75.3签署为加强公司外包管理，规范外包行为，防范风险，根据相关法律法规和相关企业的内部控制要求，制定128号文件的相关表格1212适用范围适用于集团及其子公司将部分日常业务委托给公司以外的专业服务机构或经济组织(以下简称“承包商”)的经营，通常包括[R&D 、信用调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、信息技术服务等业务的外包管理。
3相关角色和职责3 .1[归口管理]是外包管理的归口管理部门。
3.2 []人员负责管理[]等。
3.3 []部门负责人负责(1)总体规划、安排部门业务外包，与相关职能部门沟通协调等。
；(2)指导外包过程、监督和全面控制；(3)定期分析外包、合同执行、履约的合理性及承包商的管理情况，并及时向主管领导汇报。
5管理要求5.1业务外包计划管理5.1.1业务外包范围和模式(1)与主营业务核心能力的低相关性、高可控性、高外部适销性业务，适合业务外包。
(2)对于与主营业务核心竞争力相关性较低，但可控性和外部市场化程度较低的业务，外包后具有有效监控质量、信息安全或成本的手段或能力的业务可以实施外包。
(3)与主营业务核心竞争力密切相关的业务不允许外包。
外包方式包括整体外包和部分外包。
在确定业务外包时，应考虑业务运营的具体特征、外包市场成熟度、控制水平等综合因素。
公司外包包括[R&D 、信用调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、信息技术服务]。
5.1.2制定外包实施计划的公司应根据各类业务与核心业务的关联度、外包业务的控制度和外部市场的成熟度等标准，合理确定外包范围，并根据外包业务是否对企业生产经营产生重大影响进行分类管理，以突出关键控制点，明确规定外包业务模式、条件、程序和实施等相关内容。
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业务外包管理制度
（第A版第0次修订）
文件编号：[XXX]
受控编号：
编制：【部门】
审核：
批准：
XX集团
2012年月日发布2012年月日实施
版本变更
目录
1目的 (4)
2适用范围 (4)
3相关角色和职责 (4)
3.1归口管理 (4)
3.2【】岗位人员 (4)
3.3【】部门负责人 (4)
4流程图 (5)
5管理要求 (6)
5.1业务外包方案管理 (6)
5.1.1业务外包范围和方式 (6)
5.1.2业务外包实施方案的制定 (6)
5.1.2业务外包实施方案的审批 (6)
5.2承包方的选择 (7)
5.2.1承包方准入机制的建立 (7)
5.2.2招标及承包方的选择 (7)
5.3业务外包合同的签订 (8)
5.3.1风险因素的识别及外包合同的签订 (8)
5.3.2业务外包管控措施的落实 (8)
5.4业务外包过程管理 (9)
5.4.1绩效评价和考核的开展 (9)
5.4.2监控和应急机制的建立 (9)
5.4.3违约行为的处理 (9)
5.5项目验收 (9)
5.6财务核算与披露 (9)
5.6.1费用结算 (9)
5.6.2管控与披露 (10)
6权限指引 (11)
7相关制度文件 (12)
8相关表单 (12)
1目的
为加强公司业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和相关企业内部控制要求，特制定本制度。
2适用范围
适用于集团及各子公司将日常经营中的部分业务委托给公司以外的专业服务机构或经济组织（以下简称“承包方”）完成的经营行为, 通常包括【研发、资信调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、IT服务】等业务的外包管理。
3相关角色和职责
3.1归口管理
【】是业务外包管理的归口管理部门。
3.2【】岗位人员
负责【】等的管理。
3.3【】部门负责人
负责：
（1）统筹计划、安排本部门业务外包工作，与相关职能部门沟通协调等；
（2）对业务外包过程进行指导、监督和总体控制；
（3）定期对业务外包的合理性、合同执行、绩效以及对承包方管理等情况进行分析，及时上报主管领导。
4流程图
【流程图】
5管理要求
5.1业务外包方案管理
5.1.1业务外包范围和方式
（1）与主业核心能力关联度低、可控度高、外部市场化程度高的业务，适合业务外包。
（2）与主业核心能力关联度低，但可控度和外部市场化程度低的业务，具备手段或能力对其外包后的质量、信息安全或成本进行有效监控
的业务，可以实施业务外包。
（3）与主业核心能力关联紧密的业务，不得进行外包。
外包方式包括整体外包和部分外包。
确定业务外包时要考虑业务运营具体特点、外包市场成熟程度、管控水平等综合因素。
公司业务外包包括：【研发、资信调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、IT服务】等。
5.1.2业务外包实施方案的制定
公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包的范围，并根据是否对企业生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点，同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。
公司应根据企业年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。
业务外包方案包括但不限于：业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
公司对重大的业务外包项目应组织可行性分析，必要时可征询外部专家的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。
5.1.2业务外包实施方案的审批
公司应建立和完善业务外包的审核批准制度。
明确授权批准的方式、权限、
程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。
公司相关业务部门在对业务外包实施方案进行审查和评价时，应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益，确定外包的合理性和可行性。
重大业务外包项目应当由主管财务的集团副总裁/财务总监参与决策，对业务外包的经济效益做出合理评价。
重大业务外包方案，应当提交董事会或类似权力机构审批。
5.2承包方的选择
5.2.1承包方准入机制的建立
公司应建立严格的承包方准入机制，并指定专人负责承包方名录的日常维护和定期更新，同时对列入名录的承包方进行考量和评定，评定结果由相关业务部门负责人审核后报公司主管领导批准。
具体参见集团合同管理制度。
5.2.2招标及承包方的选择
公司应引入竞争机制，按照有关法律法规，遵循公开、公平、公正的原则，采用招标等适当方式，择优选择承包方。
选择承包方时，公司相关业务部门应根据不同业务范围，组成由相应专业人员组成的承包方评估小组，并对外发布投标公告，与候选承包商建立联系，发放外包项目竞标邀请书及相关材料。
参与竞标的候选承包商应在指定期限内提交投标书及相关材料，主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。
评估小组应通过实地调研等多种方法，调查候选承包方的合法性，（即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织，是否具有相应的经营范围和固定的办公场所）、专业资质、技术实力及其从业人员的履历和专业技能，并考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑，同时综合考虑企业内外部因素，对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。
调查结束后，评估小组应编制考核报告，并按规定权限执行审批。
公司根据评估小组反馈的各种信息，按照规定的程序和权限从候选承包方中
做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚制度，避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。
5.3业务外包合同的签订
5.3.1风险因素的识别及外包合同的签订
公司相关业务部门在订立外包合同前，应充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素，并通过合同条款予以有效规避或降低。
（1）在合同的内容和范围方面，明确承包方提供的服务类型、数量、成本，以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等
细节。
（2）在合同的权利和义务方面，明确企业有权督促承包方改进服务流程和方法，承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率，将外包实
施的进度和现状告知企业，并对存在问题进行有效沟通。
（3）在合同的服务和质量标准方面，应当规定外包商最低的服务水平要求以及如果未能满足标准实施的补救措施。
（4）在合同的保密事项方面，应具体约定对于涉及本企业机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务。
（5）在费用结算标准方面，综合考虑内外部因素，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。
（6）在违约责任方面，制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款，以适应环境、技术和企业自身业务的变化。
业务外包合同的评审及签订流程，具体参见集团合同管理制度。
5.3.2业务外包管控措施的落实
公司相关业务部门应当按照业务外包制度、工作流程和相关要求，落实业务外包实施全过程的管控措施，包括制定与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全管理等机制，确保承包方在履行外包业务合同时有章可循。
5.4业务外包过程管理
5.4.1绩效评价和考核的开展
在承包方提供服务或制造产品过程中，公司应密切关注重大业务外包承包方的履约能力，采取动态管理方式，对承包方开展日常绩效评价和定期考核。
公司应对对承包方的履约能力进行持续评估，包括承包方对该项目的投入是否能够支持其产品或服务质量达到企业预期目标，承包方自身的财务状况、生产能力、技术创新能力等综合能力是否满足该项目的要求。
5.4.2监控和应急机制的建立
公司应建立即时监控机制，一旦发现偏离合同目标等情况，应及时要求承包方调整改进。
公司对重大业务外包的各种意外情况做出充分预计，建立相应的应急机制，制定临时替代方案，避免业务外包失败造成企业生产经营活动中断。
5.4.3违约行为的处理
有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，并导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同，并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。
切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。
5.5项目验收
公司应根据承包方业务外包成果交付方式的特点制定不同的验收方式，严格按照有关验收标准对承包方交付的产品或服务进行审核及测试，确保产品或服务的质量达到要求，并出具验收证明。
验收过程中发现异常情况的，应当立即报告，查明原因，视问题的严重性与承包方协商并采取恰当的补救措施，必要时依法索赔。
5.6财务核算与披露
5.6.1费用结算
公司相关业务部门应当严格按照合同约定的结算条件、分包业务标准和验收证明进行交付。
财务部门应审核相应的结算申请单、发票等原始凭证，审核无误后进行账务处理，记账凭证须经不相容岗位人员稽核。
5.6.2管控与披露
公司财务部应当根据公司内部会计制度的规定，结合外包业务的特点，制定外包业务成本核算与管理办法，对业务外包过程中交由承包方使用的资产、涉及资产负债变动的事项以及外包合同诉讼等加强核算与监控，并在财务报告中进行必要、充分的披露。
6权限指引
7相关制度文件无。
8相关表单。