工作日写实操作实例

工作日写实操作步骤

工作日写实应按写实计划的安排进行。一般采用一对一，人盯人的方式进行写实。写实人员应比写实对象多安排1人~2人，负责联络，并作为必要的替补人员。第一次参加写实时，应进行测试，以掌握写实方法。实施工作日写实的各个步骤及要求是：

（1）准备。1）熟悉写实计划，明确写实岗位、对象和时间，掌握该岗位有害因素的种类及其接触范围。2）准备好写实用具。如记录表格、记录夹、笔、计时器（手表），必要时应对准时间。3）提前10分钟~15分钟到达写实现场，熟悉写实对象和现场情况。4）对写实对象讲明写实的目的和要求，使其能较好地配合写实。询问写实对象个人情况，填写好写实记录表表头部分的各项内容。5）选择好合适的写实观察位置。要求写实位置便于观察，不妨碍生产作业，不分散写实对象的注意力，不会发生安全事故。

（2）写实测定。1）从工作日规定的上班时刻起，观察写实对象的各种活动，并按写实记录表的项目顺序记录，直到规定下班时刻为止。2）在观察和记录过程中，写实人员应集中精力，认真观察，如实记录；不得擅自离岗；保证写实的真实性。3）当写实对象离开写实场所时，写实人员应跟随观察。如果跟随有困难，待其返回后，应立即询问。不可凭主观猜测记录。4）写实时应于观察的当时把结果记录于写实记录表中。不可事后补记，也不宜事后转抄。5）写实时间按24小时制记录，精确到1分钟。6）生产发生事故或写实对象因非工作原因离岗，停产或停工时间60分钟以上，写实资料无效。

（3）结束。1）写实对象完成工作日的全部工作，或时间已到工作日结束时刻，方可结束写实。对制度工时外的加班加点时间不写实。2）若写实对象已完成全部工作离开现场，时间尚未到应结束时刻，写实者应记录离开时间，并延续记录以结束时刻。3）完成写实记录后，应立即自我检查写实记录表，纠正漏记和错记。4）一个写实对象一个工作日的写实记录，作为一份写实资料装订上交。5）对上交的写实资料，应有专人负责审查，保证写实资料的质量。

工时研究方法

工时研究方法是进行岗位测定的一种基本方法。

基本说明：

工作日写实、测时、工作抽样、瞬间观测等工时研究方法各有特点、作用和适用条件。应根据情况选择合适的方法或把几种方法结合起来使用。主要有工作日写实和测时两种方法，具体见岗位评价的工作日写实和岗位评价的测时。

□工作抽样

工作抽样（work sampling）是统计抽样方法在工时调查中的应用，又称瞬间观察法。它是通过对现场的操作者或机器设备进行随机的瞬时观察，调查各种作业事项的发生次数和发生率，进行工时研究的一种方法。1934年英国统计学者L.H.C.狄培德首次把统计学与概率论原理应用于纺织业，调查织布机的

停台率。40年代传入美国，用于调查工厂各类延误和中断时间，以后又进一步应用于时间定额制定方面。至1956年美国加利福尼亚州大学教授R.M.巴恩斯在《动作与工作研究》一书中，开始称这种方法为工作抽样。50年代以后，工作抽样在欧美、日本以及苏联等国家广泛应用。最近几年，中国的一些企业开始推广应用这种方法。

工作抽样的用途

工作抽样对众多的观测对象进行调查时，具有省时，省力，调查费用低，调查结果可靠等优点。因此，在很多情况下可以代替在作业现场长时间连续观测的工作日写实方法。工作抽样主要用于：

（1）调查工时利用和设备开动状况，拟定克服工时损失或设备停台的措施。

（2）评价操作者在工作班内各类操作活动比例的适当性，确定合理的作业负荷。

（3）调查并制定时间定额中各类工时消耗比率。

（4）调查和制定专业生产条件下，零件加工的作业时间或产量定额。

工作抽样只能得到作业现场的一般情况，不易得到观测对象的个别差异。因此，在许多情况下，工作抽样需要和工作日写实、测时等方法结合起来使用。

□工作抽样表

（一）抽样项目分类表

（二）工作抽样记录表

□工作日写实

工作日写实（detailed record of work days）是指对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。

工作日写实的意义：

1、可以全面分析、研究工时利用的情况，找出工时损失的原因，拟定改进工时利用的措施。

2、总结推广工时利用的先进经验，帮助广大工人充分利用工时，提高劳动生产率。

3、为制定或修订额所需要的布置工作地时间、休息与生理需要时间和准备与结束时间提供资料。

4、为最大限度增加作业时间，规定工人与设备在工作日内合理的负荷量，提供必要的数据。

工作日写实的对象和范围：

1、写实的对象可以是先进的、一般的或后进的工人，也可以对设备的运转进行写实。

2、写实的范围，可以是个人的，也可以是集体的；写实的内容，可以是典型的，也可以是全面的。这些都要根据工作日写实的目的和要求来决定。

□工作日写实的程序

工作日写实的程序分为写实前准备、与实观察记录和整理分析三个阶段。

1、写实前准备

（1）根据写实的选择对象。为了分析和改进工时利用的情况，找出工时损失的原因，可以分别选择先进、中间和后进工人为对象，便于分析对比；为制定定额提供资料，应选择介乎一般和先进之间的工人为对象；为了总结先进经验，应选择具有代表性的先进工人为对象。

（2）事先调查写实对象和工作地情况，如设备、工具、劳动组织、工作地布置、工人技术等级、工龄、工种等。如果写实是为了提供制定定额的数据资料，需要消除生产和管理方面不正常的因素，以便使测定资料具有代表性。

（3）写实人员要把写实的意图和目的，向写实对象讲清楚，以便取得工人的积极配合。

（4）明确划分写实事项，并规定各类工时的代号，以便记录。

2、写实观察记录写实应从工作班开始，一直到下班结束，并将整个工作日的工时消耗毫无遗漏地记录下来，以保证写实资料的完整性。在观察记录过程中，写实人员要集中精力，在工人的配合下，按顺序判明每项活动的性质，并简明扼要地记录每一事项及起止时间。如果发生与机动时间交叉的活动项目，应记清其内容。

3、写实资料的整理与分析

（1）计算各项活动事项消耗的时间。

（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。

（3）编制工作日写实汇总表，在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和占作业时间的比重。

（4）拟定各项改进工时利用的技术组织措施，计算通过实施技术组织措施