沟通管理论文
沟通在管理中的重要性范文(精选19篇)
沟通在管理中的重要性范文〔精选19篇〕沟通在管理中的重要性范文〔精选19篇〕沟通在管理中的重要性范文篇11、沟通有助于决策的制定企业中的任何决策都会涉及到部门及个____、责、利益的分配问题，管理者需要广泛地从企业内部沟通获取大量的信息作为决策根底，而快速的解决问题。
沟通对下属最为重要，上级领导往往对下属工作中的实际情况理解不全面，假设下属可以学会主动和上级沟通反响真实情况并提出自己的建议供上级参考，那么工作效率能得到有效的促进，反之，假设沟通不畅，导致企业管理层会做出不实在际的决策。
2、沟通能进步企业员工的工作协调性企业中各个部门和各个职位都是互相依存的，依存性越大对协调的需求就越高，没有适当的沟通，管理者对下属理解也不会充分，下属也会对管理者所分配的任务和要求产生误解，最终导致工作不能圆满完成，从而使企业蒙受无形的损失。
3、沟通鼓励下属有利于管理在企业中建立良好的人际关系和组织气氛以到达进步员工士气的目的需要充分的沟通与支持。
在沟通过程员工和管理者之间除了需要技术性和协调性外，企业员工还需要鼓励性的信息，假设领导的表扬、认可或者满意度能通过各种渠道传给员工，就会造成某种工作的鼓励，只有思想上，情感上进展有效沟通，企业才能到达一个和谐的状态。
总之，企业在开展的过程中，沟通是不可缺失的，只有有效沟通，部门与部门之间才能消除隔膜，上级与下级之间才能多一份信任，人与人之间才能和谐，我们都需要放低自己的姿态，才能和平共处，这样企业才能和谐安康开展。
沟通在管理中的重要性范文篇2沟通方式和沟通技巧：“面谈”面谈沟通是效率最高的沟通形式。
人们在沟通的时候，文字部分传达的信息不到总量的10%，而语气语调中包含的信息量为30%，更大一部分那么在于双方的眼神、表情、肢体语言等。
只有在面谈的时候，双方才可以全方位的交流，也是建立双方情感信任最好的方式。
这是双方最高效、最充分理解彼此思想，根据对方反响及时纠正可能的理解错误，从而减少信息误解，提升工作效率。
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）第一篇：沟通管理论文(冲突管理)紫阳浅谈组织中人际冲突管理冲突是不可避免的，在管理活动中，管理者经常遇到各种各样的冲突，冲突在组织中发生的程度，管理者对于冲突处理的成功与否，直接关系组织的管理绩效。
冲突不全是坏事，它能够暴露组织潜在的问题，促进问题的公开讨论与解决，增强企业的活力，刺激良性竞争。
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。
当人际冲突出现时，怎样才能化冲突为共赢呢？下面就冲突的定义和来源、冲突的过程以及应对冲突的策略三个方面进行探讨。
每个人都会经历冲突，而人际冲突是一种广泛存在的社会现象, 学者们对冲突概念并没有明确一致的看法。
琼斯(Jones, E.E.)(1976)认为冲突是一个人被驱动去作两个或更多个互不兼容的反应时所处的状态。
徐凤姝(1989)给冲突下的定义是: 在社会心理学中, 将人与人之间的排斥、敌视和侵犯等称为人际冲突。
拉希姆（Rahim, M.A.）(1992)认为冲突是社会实体内部或社会实体之间出现不相容、不调和或不一致的一种互动历程。
俞文钊(1993)认为冲突是由于工作群体或个人, 试图满足自身需要而使一工作群体或个人受到挫折的社会心理现象。
周晓虹(1996)认为冲突是人与人或群体之间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压制、破坏甚至消灭对方的方式或过程。
综合以上观点可见, 冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作、生活方式、利益、性格、文化背景、价值取向等方面的不一致所导致的彼此抵触、争执、甚至于相互攻击等行为。
分析冲突出现和发生的原因，就是分析和认识组织中冲突产生要素之间的差异。
只有明白了冲突发生的原因，才能更好地处理和解决冲突。
管理实践中最容易出现的冲突是目标差异、权力争夺、相互牵制和资源稀缺。
目标差异——在组织活动特别是在企业管理活动中，不同部门、不同人员由于利益基准取向方面的差异、相同部门的人员由于价值标准的差异，都可能对组织目标产生不同的理解，形成不同的观念并且由此产生冲突。
管理沟通论文例文5700字
管理沟通论文例文5700字管理沟通技术是每个管理人员应该具备的技能。
那么，下面是给大家整理收集的管理沟通论文例文，供大家阅读参考。
管理沟通论文例文1摘要:现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。
文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。
有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。
在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针,执行企业的行为规范。
而要做到这些,必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工,并把员工的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。
有效沟通使公司决策得到准确理解,迅速得以实施。
在实际的有效沟通运作中,决策的描述应该是准确、清晰、简洁的,决策的表述应该能够充满活力,引起职员的注意力和共鸣。
有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。
在实际工作中,只有经过这么一个有效的沟通过程,公司的新决策才能得到准确,有效地实施。
二、协调有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。
一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。
如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。
每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。
关于沟通的论文3000字(精选3篇)
关于沟通的论文3000字（精选3篇）【关于沟通的论文3000字第1篇】沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。
沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能纳百川。
沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义，让广大的员工有所追随。
多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识，使得整个决策能顺利推动。
所以在现代化的企业管理，有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种；沟通管道可分为2种；第一种沟通管道是正式管道，例如：布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。
第二种是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。
企业体系内沟通协调的障碍包括：层层关卡阻挡（例如接待人员、助理秘书、总机小姐）、老板经常不在家（例如出差、开会、打球）、叠床架屋的结构（例如超过层级太多、下情无法上达）、本位主义浓厚（例如只接受本单位的工作训练，缺乏整体生产流程规划）。
为了消除以上种种障碍，我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望，迫切想与他人沟通协调。
运用浅显易懂的辞句，掌握人性基本的原则，历经模拟情境的演练，达到融会贯通的意境，成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果，第一种是包容不同意见，向上开展，获得最小公倍数；第二种是建立共同观点，向下聚焦，获得最大公因数。
沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式，书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。
口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子，开场白就像是盖地基，主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶，结论就像是内部装潢、粉刷油漆。
与管理沟通有关的论文
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管理沟通论文【1】一、掌握适度性原则目前，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。
管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。
有些管理者往往会容易产生这样两种心理戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。
从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨叏上级领导欣赏不信仸，戒让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。
所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。
太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流叐到人为限制，管理的质量和强度叐到影响，严重时影响企业生存发展的大局。
因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。
二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。
虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。
有关管理中沟通方面的3000字论文
有关管理中沟通方面的3000字论文篇一：有效沟通3000职场论文沟通即是有效地传达信息给对方。
沟通是双向的互动过程，沟通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏。
学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，以人为关怀，在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。
越是与自己或别人有完整、充实的“接触”，我们越能感觉到爱、健康和价值感，并且更知道如何有效地解决我们的问题。
一企业经营管理与管理沟通的建立管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。
在一个企业，要协调全体员工为实现企业目标而努力工作，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是现代企业管理的重要手段。
在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
二现代企业必须加强沟通沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。
沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。
“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。
”信息时代一大特征就是变化。
时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。
随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此现代企业管理以人本管理为主流。
沟通管理论文
沟通管理论文
沟通管理是组织管理中非常重要的一部分，它涉及到了在组织内部和外部进行有效的信息交流和沟通的过程。
沟通管理的成功与否直接影响到组织的运作效率和绩效。
本论文旨在分析沟通管理在组织中的重要性，并提供一些有效的沟通管理实践和策略。
首先，论文将介绍沟通管理的定义和背景，以及为什么沟通管理对于组织的成功至关重要。
其次，将探讨沟通管理的挑战和障碍，并提出一些解决这些问题的方法和策略。
最后，将介绍一些成功的沟通管理实践和案例，以及评估它们对组织绩效的影响。
论文中提出的一些有效的沟通管理实践包括：建立一个开放和透明的沟通文化，提供多种沟通渠道和工具，如会议、电子邮件和社交媒体，建立良好的沟通技巧和培训计划，以及确保沟通的双向性和及时性等。
通过研究和分析沟通管理的重要性和实践，本论文的目标是为组织提供一些有效的沟通管理策略和方法，以提高组织的绩效和成功。
通过改善组织内外部的沟通，组织能够更好地适应变化和挑战，并增强与员工、客户和合作伙伴之间的合作关系。
关键词：沟通管理、组织效率、绩效、挑战、实践、策略。
与管理沟通有关的论文
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管理沟通论文【1】一、掌握适度性原则目前，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。
管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。
有些管理者往往会容易产生这样两种心理戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。
从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨叏上级领导欣赏不信仸，戒让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。
所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。
太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流叐到人为限制，管理的质量和强度叐到影响，严重时影响企业生存发展的大局。
因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。
二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。
虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。
管理沟通论文
管理沟通论文在现代社会中，管理沟通是企业成功的关键因素之一。
良好的管理沟通可以帮助组织建立良好的内部和外部关系，提高工作效率，促进合作和团队精神。
本论文将探讨管理沟通的重要性，有效沟通的原则以及提高管理沟通的策略。
一、管理沟通的重要性管理沟通在组织中起着至关重要的作用。
首先，它能够促进组织内部的信息共享和理解。
通过良好的管理沟通，员工可以更好地了解组织的目标、政策和程序，以便更好地执行任务。
此外，管理沟通还可以帮助企业领导层与员工之间建立良好的关系，增强员工对组织的归属感和忠诚度。
其次，管理沟通对于组织外部关系的建立和维护也至关重要。
通过有效的管理沟通，企业可以与供应商、合作伙伴和客户建立稳定、互惠的合作关系。
这有助于提高企业的声誉和竞争力，并为企业带来更多的商机。
二、有效沟通的原则要实现有效的管理沟通，有几个原则值得注意。
首先，管理沟通应该是双向的。
领导者应该倾听员工的意见和建议，与他们进行积极的互动。
通过与员工的开放性对话，领导者可以更好地了解员工的需求和问题，并采取适当的行动进行解决。
其次，管理沟通应该是明确的。
意思是要确保信息传达准确无误，避免产生误解和误导。
清晰的沟通可以帮助员工更好地理解组织的期望和要求，从而提高工作效率。
第三，管理沟通应该是及时的。
在面对挑战和困难时，领导者应该及时向员工传达信息，分享变化和决策的原因，以减少员工的不确定性和焦虑感。
另外，管理沟通应该是适度的。
领导者应该根据不同的情境和员工的需求，选择合适的沟通方式和渠道。
比如，面对面的沟通方式可能在重要的决策或敏感问题上更为适用，而电子邮件可能更适合传达一些简单的信息。
三、提高管理沟通的策略为提高管理沟通的效果，以下几个策略可以被采用。
首先，建立良好的沟通渠道和平台。
组织应该为员工提供不同的沟通工具和平台，比如会议、内部网站、即时通讯工具等，以方便员工之间和员工与领导之间的有效沟通。
其次，培训和发展员工的沟通技巧。
沟通管理论文三千字
沟通管理论文
一、引言
在社会发展和科技进步的时代，沟通管理的作用越来越被重视。
在各个领域，沟通都是十分必要的一个组成部分。
今天的企业家需要具备较强的沟通能力，才能与自己的员工、客户和伙伴们保持更加密切的联系以及获得成功。
本篇文章将着重探讨沟通管理的理论与实践。
二、沟通管理的定义
沟通管理是指对于一个组织来说，在进行决策和实现管理任务过程中，运用合适的沟通方式，使得所有相关参与者能在明确的目标、任务和角色前提下，高效地与彼此沟通、协作和交流的过程。
因此，沟通管理需要在组织中建立良好的信息传递和沟通机制，从而促进组织的有效协作和发展。
三、沟通管理的重要性
在现代的组织中，沟通管理的作用不可忽视。
以下是沟通管理对于企业的重要性：
1. 提升组织效率
在工作中，团队成员之间需要通过沟通来协调各自的工作。
当团队成员能够了解彼此的工作内容、进度和方向后，就能够更加高效地完成工作任务，进而提升组织效率。
沟通管理论文三千字（2）
沟通管理论文三千字(2)沟通管理论文三千字篇二浅谈团队沟通管理古语云：“马，匹马徘徊，万马奔腾;人，单影单身难行，合群大成。
”团队是由一些拥有互补技能，为了共同目标而遵循共同方法和行为规则，相互承担责任的人组成的群体。
当今企业的生存与发展更需要团队协作精神和有效的沟通。
美国著名未来学家约翰・赖斯比特说：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效管理沟通之上”。
这表明有效的沟通管理已被视为企业持续发展、变革和再生的关键因素之一。
每个公司都面临具体的绩效挑战，团队是供最高管理层应对这种挑战的最实用和最有力的工具。
一、沟通与团队绩效的关系(一)从波特-劳勒模型对团队的激励看沟通的作用。
怎样才能使团队获得高绩效呢?当然是激励。
而激励在团队内首先表现出的范畴包括与员工交谈、向员工提供绩效反馈，以及对员工的授权。
波特-劳勒模型提供了组织中激励的一般模式的分析框架，如图1所示：(1)努力的程度将会导致一个客观的结果――绩效;(2)员工完成了绩效后，组织将会对其进行评价，进而分发报酬。
在这里，报酬一般会有内在、外在之分，内在的报酬一般是指自我价值的实现、归属感等，外在的报酬是指工资、奖金等;(3)绩效完成后，员工的心理对报酬也会有一个预期，即为认知报酬;(4)一旦这种预期报酬与实际报酬有偏差时，将会引发员工对公平的感知，即影响员工的满意度;(5)满意度直接强化或修正员工的下一轮努力水平。
由波特-劳勒模型，我们可以看出：正如真正的沟通是信息的理解，而非信息的发送一样，真正起激励作用的应该是员工对工作价值和报酬的感知和理解，而这种员工的理解与认知则依赖于管理沟通的良好实现。
在员工努力完成绩效的过程中，管理层与员工沟通内容可以涉及工作设计、工作内容多样化、工作轮换、灵活的工作日等，这些可供选择的当下比较流行的工作方式可以满足日益多样化的员工需求。
但应注意这些备选方案必须在管理者与员工沟通并达成一致后，才会显示出其效益;报酬的设计也应摒弃过去的“薪水和福利体制”，应重新构思，必须让雇员在其中扮演重要角色，与团队成员沟通后，了解员工的想法和需求，根据员工的具体情况，为团队成员量身定制薪酬方案，兼顾内外报酬，无疑会提高团队士气与团队凝聚力。
项目沟通管理论文（共5则）
项目沟通管理论文（共5则）第一篇：项目沟通管理论文项目管理中的沟通管理摘要：项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一，包括为保证及时与合理地生成、收集、分发、储存、提取及最终利用项目信息所需要的各过程。
旨在为保证各项目干系人(包括项目团队、关系人、客户及发起人)及时得到信息并对信息做出相应的反应。
项目沟通几乎贯穿于项目的每个环节，有效的沟通管理促成项目的成功，各项目干系人都应明白沟通会对项目产生怎样的影响，可以说，沟通的成败将决定整个项目的成败。
本文从项目沟通管理的定义出发,揭示了项目沟通的重要性,分析项目沟通管理的技巧及方式,阐述了沟通管理应坚持的几项原则。
关键词：项目沟通；管理；方式；原则一、项目沟通管理（一）、项目沟通管理的定义项目沟通管理,就是为了确保项目信息及时适当地产生、收集、传播、保存和最终处置所需实施的一系列过程。
（二）、项目沟通的重要性对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。
没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都存在着制约作用。
进行项目沟通的重要性,具体来说,主要表现在以下几个方面:1、决策和计划的基础。
项目班子要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。
2、组织和控制管理过程的依据和手段。
只有通过信息沟通,掌握项目班子内部的各方面情况,才能为科学管理提供依据,提高项目班子的组织效能。
3、建立和改善人际关系是必不可少的条件。
信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体,减少人与人的冲突,改善人与人,人与班子之间的关系。
4、沟通有助于决策。
任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。
每当遇到这些急需解决的问题时,管理者就需要从广泛沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员做出决策,以便迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者做出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。
企业沟通管理论文
企业沟通管理论文企业的管理离不开沟通交流，企业对内对外的管理沟通不畅，会导致一系列的严重问题。
下面小编给大家分享企业沟通管理论文，大家快来跟小编一起欣赏吧。
企业沟通管理论文篇一浅谈企业沟通管理理论摘要：沟通是企业内部管理工作的一项重要内容，是企业取得效益迈向成功的必要条件。
但是沟通不良几乎是企业存在的通病，尤其是国有企业，组织结构层多面广，人力资源观念落后，目标激励机制不全，重人治轻法治行为等因素长期存在，导致内部沟通越来越困难。
既无法使管理层之间达成共同目标提高工作绩效，也无法使全体员工凝聚力量参与市场竞争。
文章概述了国内、国外各个阶段各个流派的企业沟通管理理论，分析了现代企业管理强调以人为本理念的总趋势。
1 国外研究1.1 古典组织管理沟通理论随着工业革命的兴起，由以家庭式生产为基础的亲属关系沟通，逐步向工厂规模生产的业务关系沟通转变。
工厂雇主对雇佣的控制监督，雇佣之间的劳动分工和层次差异，使得组织中内部沟通管理愈加复杂。
泰罗提出的科学管理理论，极大地影响到现代企业的管理。
这种理论，是上级对下级单向的层层控制与命令，工人只管接受指令而不考虑指令的对错，更不会向老板反馈。
这种人际沟通方式是被动的，仅局限于传达指令和传递信息。
马克斯·韦伯发展了泰罗理论，提出了官僚制。
他强调，组织中的每个人各有分工，责任明确，按章办事，消除个体情绪和个人感情。
也就是上级对下级的命令合法化，命令是一种职责，接受命令也是一种职责，成员之间的沟通，是下级对上级基于组织制度的绝对服从。
1.2 人际关系管理沟通理论第二次世界大战爆发后，军队和私有工厂为劳动者提供了大量的就业机会，大量农村劳动力向城市工厂涌入，使得劳资之间管理成本大大增加，沟通问题进一步突出。
同时，军方、厂方和工会的接触日益频繁，客观上要求和促进了相互之间的沟通理解。
在此之前的1924年，梅奥主持了著名的“霍桑实验”，得到了改善组织内部人际关系，尊重员工情感社会需要，促进劳动生产率提高的研究结论。
管理沟通的论文
管理沟通的论文管理沟通的论文反馈是沟通的重要保证部分。
沒有反馈，管理者无法知道信息是否被传递到了接收者那里以及接收了多少。
以下内容是小编为您精心整理的管理沟通的论文，欢迎参考！管理沟通的论文浅谈管理者沟通的技巧摘要：沟通是管理中极为重要的部分，可以说管理者与被管理者之间有效的沟通是任何管理艺术的精髓。
沟通在管理工作中的地位越发重要，管理者所做的每一件事都要有信息沟通。
管理过程中很多矛盾和误会的产生都源于沟通不畅。
因此，提升管理者沟通能力有着非常重要的现实意义。
关键词：管理者沟通技巧沟通是信息的发送者与信息的接受者之间通过信息而相互作用的过程。
因此，沟通首先是信息发送者对信息的发送和信息接收者对信息的理解，如果沟通者对理解信息所必需的知识不甚了解，沟通就无法进行的。
人际沟通总是沟通者为了达到某种目的、满足某种需要而展开的。
沟通的核心是系统思考，人们在沟通时，必须全面考虑沟通内容的特点、沟通双方的沟通策略和形式以实现自己的目标。
为了提升沟通的有效性，可以从以下几个方面下工夫。
1.提高表达能力良好的表达能力是沟通和合作的基础，表达能力是指在口头语言（说话、演讲、作报告）及书面语言（回答申论问题、写文章）的过程中运用字、词、句、段的能力。
管理者与他人交往、与组织联络，首要的问题是如把自己要说的话、要做和事情表达清楚，让对方听明白。
较强的表达能力，不仅能准确、全面地表达上级的意图和管理者的感情，而且能给人一种美好的印象，增强团队的凝聚力。
根据研究，为了实现更有效的沟通，需要注意以下几个具体问题：（1）多使用对方在感情上容易接受的语言文字，多使用陈述性语言，来表明自己的观点，避免评论性、挑战性的语言文字。
(2)要做到尽量多用数字。
说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强，自己也会更加自信。
（3）在非专业性交谈中，避免专业性术语，措辞恰当，通俗易懂。
（4）尽量使用短句，长句使人产生累赘之感，不利于沟通。
（5）说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯。
谈沟通管理何进行论文范文
谈沟通管理何进行论文范文沟通是指人与人之间的思想和信息的交换，现代企业也在越来越重视沟通管理。
下面是店铺带来的关于沟通管理论文的内容，欢迎阅读参考!沟通管理论文篇1：《论企业沟通管理》摘要：企业的管理离不开沟通交流，企业对内对外的管理沟通不畅，会导致一系列的严重问题。
本文着重阐述了沟通交流的重要性和内部交流不畅导致的后果，提出了解决问题的途径。
关键词：沟通管理重要性;沟通途径沟通的重要性不言而喻，却又常常被人们忽视。
没有沟通，就没有企业的成功，严重的将导致创业失败。
企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐。
加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。
一、沟通管理的重要意义所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
没有沟通，就没有管理。
沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。
往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
沟通管理是企业组织的生命线。
管理的过程，也就是沟通的过程。
通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。
沟通管理是企业管理的核心内容和实质。
二、沟通管理的作用沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。
当遇到急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策，以迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。
管理沟通论文3000字
管理沟通论文3000字篇一：沟通管理论文管理沟通论文 [内容摘要]：管理沟通无论在企业管理还是在人际交往方面都有着非常重要的意义。
沟通是管理的生命线，有效地沟通与人生发展的成败关系密切。
它们二者在含义、实质、手段等方面存在都着很多的密切联系。
[关键字]：管理沟通、企业管理、人际交往、有效沟通、内在联系。
[正文]一管理与沟通的含义要研究管理与沟通的关系，首先要明白，它们的含义是什么。
所谓管理，即设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要：沟通。
所谓沟通，是指使两方面能连通。
朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易。
在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通。
沟通，是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。
人类的活动中之所以会产生管理活动，人类的种种行为中之所以会产生管理行为，是因为随着社会的发展，产生了群体活动和行为的原因。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
在每一个群体中，它的成员要表示愿望、提出意见、交流思想；群体的领导者要了解下情、获得理解、发布命令，这些都需要有效的沟通。
因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而企业管理者与被管理者之间的有效沟通更是协调全体成员为实现目标而努力工作所必不可少的。
二管理沟通与企业管理的内在联系管理沟通与企业管理的联系，我以为，主要表现在以下几个方面。
(一)、所有的管理行为过程，绝大部分就是沟通行为过程。
沟通管理论文范文
沟通管理论文范文沟通管理论文范文沟通管理论文范文第1篇关键词:饭店管理;沟通;管理沟通1管理沟通及其影响因素1.1管理沟通沟通是一种信息沟通,即把某一信息、思想和情感传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应的整个过程。
管理沟通是一种特别的沟通行为,指在企业大的范围内,围绕企业的管理运行而进行的沟通行为,包括组织内部和外部的管理沟通。
本文主要分析组织内部的管理沟通,即管理者与被管理者之间,管理者与管理者之间,被管理者与被管理者之间的沟通。
1.2管理沟通的影响因素目前,国内外关于管理沟通影响因素的分析主要是从两个方面进行:一是从管理沟通过程来分析,即按沟通发生的阶段来分析存在的障碍。
如编码、传递和译码阶段;二是因素分析,分析可能会形成沟通障碍的各种因素。
如语言因素、心理因素、人际因素、组织因素、文化因素、环境因素等。
如G·马莱兹克认为影响沟通效果的因素有:传播者的自我形象、共性结构和社会环境;媒介内容的压力、媒介在受者心目中的形象;受者的自我形象、共性结构和社会环境。
目前,国内有不少学者对管理沟通进行了文献综述和理论讨论,尤其对教育、医疗、IT行业及政府的行政沟通力量等比较关注,有关医患沟通、师生沟通方面的文章较多,而关注饭店管理沟通状况的学者特别少。
为了更好地讨论阻碍饭店有效管理沟通的因素,本文对数家星级饭店进行了针对性调研和分析,有针对性地提出改善饭店管理沟通的措施,以期为饭店管理者供应有益的参考。
2实证讨论分析本问卷的设计主要依据国际沟通联合会(ICA)供应的沟通审计报告和DownsHazen开发的沟通满足度问卷进行,并结合饭店的实地访问以及笔者在饭店的实际工作经受。
所调查的对象为五星级饭店3家,四星级、三星级饭店各5家。
本次调研对象是饭店各级各部门员工,共发放问卷500份,回收有效问卷442份,有效率为88.4%。
本次调查采纳SPSS13.0完成,数据分析方法有因素分析、相关分析及多因变量线性模型的方差分析。
沟通论文(推荐3篇)
沟通论文（推荐3篇）1.沟通论文第1篇摘要：有效的管理与沟通是现代企业管理至关重要生存因素，越来越多的企业开始重视管理与沟通。
通过一学期的《管理与沟通》课程的学习，我了解了管理与沟通的原则，如何使用这些原则等。
同时对管理与沟通也有了更深的了解。
关键词：管理沟通，沟通原则，有效沟通很多人都不知道沟通到底是什么？沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
在21世纪这样一个个性多样化的时代，无论是在企业管理还是人们之间的正常沟通，要想取得好的效果，我们对沟通方式就提出了更高一层的要求，要针对不同个性的人采取不同的沟通方式。
通过学习，我了解到管理与沟通的原则如下：管理沟通的公开性原则、简捷性原则、明确性原则、适度性原则、针对性原则、同步性原则、完整性原则、连续性原则、效率性原则、效益性原则。
可是在现实生活中又有多少人用的灵活呢？这不仅让我想起了2013年复旦大学研究生黄洋被投毒事件，就在黄洋去世的同一天，南京航空大学两名学生因玩游戏时发生争执，竟大动干戈，最终导致一人殒命。
从多年前发生的马加爵案开始，发生在大学校园内的以暴制暴事件似乎就从未停止。
如何在校园----这个被大家誉为最后一片净土的地方，会不断发生这些令人发指的事件？归结其原因不外乎是校园教育的缺失、社会责任的缺失、学生性格的缺陷以及学生心理教育的缺乏。
可是大家想过为什么一点小事就会发生一件血案吗？归结起来还是沟通的不畅。
沟通在这些血案中起到了不可逾越的作用，倘若大家有矛盾就说出来，或者有不悦的地方找自己的好朋友聊一聊，把这些不愉快都说出来，心情也会好些，再或者通过运动疗法，音乐疗法来缓解自己的心情，这些沟通都会避免掉这些血案，可是有多少人这样做了呢？在企业的管理中，沟通也起着不可或缺的作用。
那么如何做到有效沟通呢？在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
管理沟通毕业论文（精选5篇）
管理沟通毕业论文（精选5篇）第一篇：管理沟通毕业论文中山火炬职业技术学院管理沟通毕业论文题目系别专业:计算机应用技术班级学号学生姓名指导老师组织沟通组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。
目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。
虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。
所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键,我用老师的所教知识来管理我心中的企业…...在一个好的企业,我要来处理整个部门的运转和调整,我就必须学会沟通,现在我将我的思路和课本(管理沟通---康青)结合在一起来谈谈.一个组织的沟通效果决定了组织管理效率，在企业的经营管理过程中，如果能做好组织沟通，对促进企业绩效目标的实现起到事半功倍的效果。
下面以组织沟通为主线，我对其论述如下：1组织沟通的目的是促进企业目标实现, 畅通而有效的组织沟通，有利于信息在组织内部的充分流动和共享，有利于提高组织工作效率，有利于增强民主管理，促进组织决策的科学性与合理性。
而且还会促进组织企业文化的建设,企业文化是企业管理的最高境界，如何让企业成员认同企业核心价值观，并落实在行动中，需要组织沟通发挥重要的作用。
有效的企业文化沟通，利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等，统一全员思想和行动，做到矢量一致。
促进员工关系,组织沟通有利于跨部门及部门间员工的相互交流，满足员工的社交需求；有利于促进组织及其成员间和谐的关系，减低员工对组织的不满意感，提高员工忠诚度.这样能使整个组织运转.2组织沟通风格,我觉得组织沟通风格受组织文化的影响，一般有三种表现形式:自上而下的强势沟通,如果组织的最高领导者是个强势的、独断专行的人，则组织的沟通风格表现为领导者集权于一身，独裁的个性，很少与组织成员进行交流，基本上是自上而下命令式的沟通，不太顾及组织成员的情感和精神需求。
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学号********
《沟通管理》
结课大论文
题目
社会离不开沟通
学生姓名贺泽强
班级2009级城乡2班成绩
社会离不开沟通
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摘要
人与人之间的理解、团结、合作，都建立在沟通的基础上。
如今社会进步迅速，产业快速发展，每个人的独立能力是很强的，生活节奏也很快，使得很多人很少有时间沟通、交流。
然而经济的全球化，更需要强强联合，更需要合作，那么也就更需要沟通。
本文以沟通的重要性为引，说明沟通的存在与意义，进而讨论沟通的技巧，如何达到有效地沟通。
关键词：沟通的含义；沟通的重要性；有效地沟通
引言
沟通是人与人之间思想与信息的交换。
人的日常生活离不开沟通，企业的发展也离不开沟通。
沟通是管理的最高境界。
1 沟通的含义
沟通，简而言之，交流。
严格意义上来说，沟通，是人与人之间的思想和信息的交换。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
没有沟通，就没有管理。
1.1沟通的基本概念的理解
什么是沟通管理？为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
没有沟通，就没有管理。
沟通有三大要素：一，要有明确的目标；二，达成共同的协议；三，沟通信息、思想和情感。
沟通的方式则有语言沟通和肢体语言沟通。
沟通不是单向的，它不是倾诉。
沟通具有双向性。
传送者发送信息，而接受者反馈信息。
在一次沟通中，可以有三种行为，说、听、问。
既有顺序，又循环往复，穿插使用。
1.2沟通的意义
对于企业，沟通管理是企业组织的生命线。
管理的过程，也就是沟通的过程。
通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品
和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。
沟通管理是企业管理的核心内容和实质。
沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。
管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命。
而企业精神与企业文化的培育与塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容。
没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业共同使命。
2 沟通的重要性
某种意义上讲，现代企业管理就是沟通，沟通的确就是现代企业管理的核心、实质和灵魂。
沟通有助于改进个人以及群众作出的决策
沟通促使企业员工协调有效地工作
提高员工的士气
资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。
开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。
另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力
差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。
因此，提高管理沟通水平显得特别重要。
3 有效的沟通
3.1沟通的障碍
缺乏信息或知识
没有说明重要性
只注重了表达，没有注重倾听
没有完全理解对方的话，以至询问不当
时间不够
不良情绪
没有注重反馈
没有理解他人的需求
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败
3.2解决方法
有效沟通掌握的原则是：
1、谈论行为，不谈论个性
2、语言明确
一，让对方能听懂；二，不能产生歧义
3、积极聆听
以良好的心态与别人沟通
与任何人沟通必须把自己放在与他相同的角度，“开诚布公”、
“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。
沟通应抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。
只有具有这“五心”，才能使沟通效果更佳，尊重他人，学会赏识他人，与他人在工作、生活中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛，加重后面语言的份量。
记住：在沟通中，听比说更重要，要学会聆听。
聆听也是有技巧的，1、适应讲话者的风格2、眼耳并用3、首先寻求理解他人，然后再被他人理解鼓励他人表达自己。
记得聆听全部信息，并表现出有兴趣聆听。
聆听是首要的沟通技巧，有五种层次：听而不闻、假装聆听、选择性聆听、专注的聆听、设身处地的聆听。
积极地聆听，然后是反馈，可以正面反馈，也可以建设性的反馈。
切记以下的情况不是反馈，如指出对方做的正确或者错误的地方、对于他的言行的解释、对于将来的建议。
最后是问，开放式的提问，或封闭式的问题，得是对方可以回答的。
结束语
沟通促进人之间的理解，有利于团结协作。
一个民族的发展需要团结，需要沟通。
良好的沟通，不仅优化不同主体之间信息正确的传递，使组织的正常活动得以维系，也促进人们之间的关系融洽，使组织获得超越职能的凝聚力。
良好的沟通既要善于将管理沟通“七要素”
与“八字诀”优化组合，使之在沟通过程中最大程度地满足沟通的主体、客体、信息传递媒介及提高编码系统的效率、效应的需要，又要善于换位思考，从对方角度、从医生治病诊断的角度出发考虑沟通问题，促进沟通更完善、完美，促进管理沟通现代化是十分必要的。
参考文献
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