店铺管理制度华为
华为门店管理制度
华为门店管理制度第一章总则第一条为规范和加强华为门店的管理，保障公司利益，提高服务水平和客户满意度，制定本规定。
第二条本规定适用于所有华为门店，旨在规范门店的管理行为，确保员工按照规定的流程和要求开展工作。
第三条门店管理应遵循“服务至上、诚信经营、客户为先、创新发展”的原则，确保门店运营的规范性、高效性和可持续性。
第四条对于本规定未涉及的事项，还应遵守国家法律法规、公司相关政策和门店内部规章制度。
第五条所有员工均应认真学习并遵守本规定，确保门店的管理工作执行得到有效的落实。
第二章门店管理制度第六条门店应根据公司的业务规划和市场需求，制定门店的运营规划和发展策略，并报经公司总部批准。
第七条门店应根据公司的整体形象和品牌要求，建立门店的形象标准和操作规范，确保门店的装修、陈列和服务符合公司的要求。
第八条门店应根据市场情况和公司的销售目标，合理制定产品陈列和推广策略，确保产品的销售能力和市场占有率。
第九条门店应根据公司的培训计划和技术要求，为员工提供必要的培训和技术支持，确保员工具备必要的专业知识和技能。
第十条门店应根据公司的销售规划和客户需求，建立客户信息档案和售后服务体系，确保客户的满意度和忠诚度。
第三章门店管理流程第十一条门店应按照公司的各项管理要求，建立门店的管理流程和运营体系，保证各项工作有序进行。
第十二条门店应建立并完善工作人员的考核评价机制，确保员工的工作质量和效率。
第十三条门店应建立并完善员工的岗位职责和权限体系，明确员工的工作职责和权限范围。
第十四条门店应建立并完善员工的激励机制和奖惩制度，激励员工的积极性和创造力。
第十五条门店应建立并完善员工的劳动合同和社会保险制度，确保员工的合法权益。
第四章门店管理检查第十六条公司总部应定期对门店进行管理检查，确保门店的管理工作符合规定并有序进行。
第十七条公司总部应及时对门店管理的不足进行整改和督促，确保门店的管理工作能够及时得到改进和提升。
第十八条公司总部应对门店的管理工作进行考核和奖惩，确保门店的管理工作能够得到有效的激励和提升。
华为区域销售管理制度
华为区域销售管理制度第一章总则第一条为了规范和强化华为区域销售管理工作，提高销售绩效和服务质量，保障公司利益，根据国家有关法律法规和公司的管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司区域销售管理工作，所有销售人员都必须遵守本制度的规定。
第三条华为公司区域销售管理工作必须遵循公平、公正、透明、规范的原则，依法合规经营。
第四条华为公司对于违反本制度规定的行为将给予相应的处理，包括批评教育、警告、停职、降级、开除等处理措施。
第五条华为公司将根据公司的业务特点和经营状况，不断完善和更新本制度，确保其科学合理和具有可操作性。
第二章部门设置和职责分工第六条华为公司区埗销售管理部门包括销售部、市场部、客户服务部等，各部门负责不同的销售工作。
第七条销售部主要负责制定销售计划、招投标工作、合同签署、客户拜访等销售工作。
第八条市场部主要负责市场调研、竞争分析、推广活动、市场推广等市场工作。
第九条客户服务部主要负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等客户服务工作。
第十条各部门之间要加强协调合作，确保各项销售工作能够有序进行。
第三章销售流程和管理制度第十一条华为公司区域销售管理工作按照一定的流程和制度进行，包括销售计划制定、客户拜访、合同签署等。
第十二条销售人员必须按照公司规定的销售流程和制度进行销售工作，不得擅自变更或跳过步骤。
第十三条销售人员在销售过程中必须严格执行各项管理制度，不得违规操作或违法行为。
第十四条华为公司将根据销售人员的绩效情况对其进行考核和激励措施，提高销售人员积极性和工作效率。
第十五条销售人员在销售工作中必须遵守公司的相关规定，包括保密制度、反腐败制度、礼仪规范等。
第四章信息管理和数据分析第十六条华为公司将建立完善的信息管理系统，对销售工作中的信息进行规范管理和分析。
第十七条销售人员必须对销售工作中的信息进行及时、准确的录入和整理，确保信息的真实性和完整性。
第十八条华为公司将利用信息管理系统进行销售数据分析，为销售决策提供科学依据。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工应遵守工作时间，不得迟到、早退。
工作时间为_____至_____，中间休息_____分钟。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长提交请假申请，并说明请假原因和请假时间。
2、员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
不得留奇异发型，不得在工作场所内吸烟、饮酒或吃具有严重异味的食物。
3、员工应具备良好的服务态度，热情、耐心地接待每一位顾客。
不得与顾客发生争执或冲突，如遇问题应及时向上级汇报。
4、员工应遵守保密制度，不得泄露店内的商业机密、顾客信息等。
5、员工应积极参加店内组织的培训活动，不断提高自己的业务水平和服务技能。
二、店面卫生与环境1、每天营业前，员工应负责打扫店面卫生，包括地面清洁、货架擦拭、商品整理等。
2、保持店面的整洁和有序，商品陈列要整齐美观，不得随意摆放。
3、定期清理店内的垃圾，保持垃圾桶的清洁，并及时更换垃圾袋。
4、注意店内的通风和照明，确保环境舒适。
三、商品管理1、员工应熟悉店内商品的种类、型号、价格和性能等信息，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2、定期对商品进行盘点，确保库存数量准确无误。
如发现商品缺货或积压，应及时向店长汇报。
3、严格遵守商品的进货、退货和换货流程。
进货时要检查商品的质量和数量，退货和换货要按照相关规定办理手续。
4、对商品要进行妥善保管，防止商品受损、丢失或被盗。
四、销售管理1、员工在销售过程中应遵循诚信原则，不得夸大商品的功能和优点，不得欺骗顾客。
2、熟练掌握各种销售技巧，积极向顾客推销商品。
但不得强行推销，应尊重顾客的选择。
3、认真填写销售单据，确保销售信息的准确无误。
包括商品名称、型号、价格、顾客姓名、联系方式等。
4、对于顾客提出的问题和投诉，要及时给予解答和处理，确保顾客满意。
5、定期对销售数据进行分析，总结销售经验，制定改进措施，提高销售业绩。
五、财务管理1、员工应严格遵守财务制度，不得私自挪用店内资金或财物。
华为 店长管理制度
华为店长管理制度第一章总则第一条为规范店长的管理行为，提高店铺管理效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司旗下所有店铺店长，是店长管理工作的指导和规范。
第三条店长在执行管理职责时，必须遵守本管理制度的规定，严格执行公司相关管理制度。
第四条公司对违反本管理制度的店长，将依据实际情况给予相应的处罚措施。
第五条店长应当具备较高的管理水平和较强的管理能力，能够有效地组织店铺的日常工作，提高销售额和利润，确保店铺的良好运营。
第二章店长管理第六条店长应当具有较强的团队管理能力，组织店铺员工进行团队协作，提高员工的凝聚力和士气。
第七条店长应当根据公司的营销策略和产品特点，合理安排店铺的商品陈列，提升店铺的形象和吸引力。
第八条店长应当在商品采购、库存管理、销售盈利等方面进行真实准确的数据统计分析，合理制定进销存计划，降低库存损耗，提高盈利效益。
第九条店长应当做好店铺的人事管理工作，包括员工招聘、培训、考核和激励措施，确保员工队伍的稳定和高效运营。
第十条店长应当加强店铺的安全管理工作，制定安全防范措施，保障店铺的安全和顾客的安全。
第三章店长考核第十一条公司将建立店长绩效考核制度，对店长的工作表现进行全面评定。
第十二条店长的工作绩效将主要从以下几个方面进行考核：店铺销售额、盈利状况、员工队伍稳定性、客户满意度等。
第十三条店长的绩效考核结果将作为评定店长的奖惩依据。
第四章店长奖励与处罚第十四条公司将建立店长奖惩制度，对店长的表现给予相应的奖励或处罚。
第十五条对于工作表现优秀的店长，公司将给予相应的奖励，包括但不限于奖金、晋升、学习培训等。
第十六条对于工作表现不佳的店长，公司将给予相应的处罚，包括但不限于降级、罚款、甚至解聘。
第五章店长权利与义务第十七条店长在执行管理职责时，应当严格遵守公司的管理规定和各项制度，服从上级管理的工作安排，保持工作纪律和秩序。
第十八条店长应当保护公司的利益，依法经营店铺，不得从事违法违规的营销活动或其他有损公司利益的行为。
华为店运营指导手册
神秘顾客点检---体验台：
标准四： 出样机器需要装dome演示 程序，dome要有型号和价 格显示，不得出现黑屏
标准五： 体验桌上陈列绿植，绿植 至少每周清洗一次，不得 有灰尘和蜘蛛网
标准六：1.出样机器不得贴手 机膜；2.背面不得张贴出厂标 志（如图所示）
神秘顾客点检---体验台：
标准七： 手表防盗器在顾客看不见 的那端扣起来
应对：
A.授权牌损坏或授权牌上日期过期，扫码报备
B.若授权牌陈列在店外无法监控到，则此项不扣分（授权牌 陈列参考右侧图片）
硬终端及卫生HESR
标准七：防撞条及服务标识
1.防撞条：玻璃门或橱窗上需张贴防撞条，防撞条宽*高为 40*40mm，间距为40mm，防撞贴下边距离地面1330mm; 2.服务标识：顺序必须为饮水/WiFi 一组、充电/雨伞一组， 顺序不能改变 3.运用5司半透明磨砂PVC雕刻，正面裱胶，每个标示长 100mm、宽100mm；每一组内间隔60mm，距离地面 1300mm 4.张贴：贴于玻璃内侧，防撞贴与服务标识上下居中对齐， 不能有损坏、缺失 （防撞条/推拉标识门店自行制作）
应对
A.有损坏、缺失、待维修等状态及时扫码报备，报备流程见 《报备流程图》; B.要求门店在规定时间内按要求完成张贴，若未完成或报备 未通过，需重新报备
标准八：体验桌陈列
产品陈列HESR
产品分为mate系列，p系列，nova系列，畅享系列，融合产品，智选产品，已退市的产品
如果还有库存可以陈列边柜，在售产品每个系列至少有一台是真机，其他的可以陈列机模 ，
应对：
A.门店发现卫生状况，30分钟以内清理可以申诉，申诉需提供 监控回放截图或视频，反之扣分； B.洽谈桌和收银台出现要求以外的物料可以报备，最长不得超 过3天，报备流程见《报备流程图》
手机店店铺日常管理制度
第一章总则第一条为加强本手机店的日常管理，提高服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本手机店所有员工，包括但不限于销售员、导购员、店长等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，保障顾客权益，树立良好的企业形象。
第二章员工管理第四条员工入职1. 新员工入职前需经过面试、背景调查等程序。
2. 新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、产品知识、服务流程等。
3. 新员工在培训期间，需遵守公司各项规章制度，服从工作安排。
第五条员工考勤1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向店长请假，并说明请假原因，经店长批准后方可请假。
3. 员工请假期间，需保持手机畅通，以便随时处理工作事宜。
第六条员工培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和服务水平。
2. 员工需积极参加培训，认真完成培训任务。
3. 培训成绩将作为员工绩效考核的重要依据。
第七条员工考核1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队合作等方面。
2. 考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
3. 员工对考核结果有异议，可向店长提出申诉。
第三章店铺管理第八条店铺卫生1. 员工需保持店铺卫生，每日进行两次清洁工作。
2. 员工应定期对店铺进行消毒，确保顾客的健康安全。
3. 店铺内不得摆放无关物品，保持整洁有序。
第九条店铺安全1. 员工需严格遵守店铺安全规章制度，确保顾客和自身安全。
2. 店铺内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
3. 员工应熟悉店铺消防设施的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速应对。
第十条店铺陈列1. 店铺陈列应遵循美观、实用、易找的原则。
2. 员工需定期检查商品陈列情况，确保商品摆放整齐、数量准确。
3. 店铺内不得摆放过期、损坏、假冒伪劣商品。
第十一条店铺销售1. 员工需热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供优质服务。
2. 员工在销售过程中，不得夸大产品性能，误导顾客。
华为体验店管理制度
华为体验店管理制度一、人员管理1. 人员素质要求在华为体验店工作的员工需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
他们需要了解华为产品的特点和优势，能够为消费者解答各种问题，提供专业的购买建议。
此外，员工需要具备较高的耐心和解决问题的能力，以确保顾客在店内的满意度。
2. 岗位职责明确华为体验店的员工根据自身专业能力和职责分工，被分为销售人员、产品维修人员、售后服务人员和店长等不同岗位。
每个岗位的员工都需明确自己的职责范围和工作目标，从而保证店铺的正常运营和顾客的满意度。
3. 培训制度完善为了提升员工的专业素质和服务水平，华为体验店定期组织员工培训，包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等。
通过培训，员工能够更好地了解公司战略、产品信息及售后服务政策，为消费者提供更加专业的服务。
4. 薪酬激励机制为了激励员工的积极性和创造性，华为体验店建立了完善的薪酬激励机制。
员工的薪酬除了基本工资外，还包括提成和绩效奖金等激励机制。
通过绩效考核和员工评定，华为体验店能够激发员工的工作热情，提高服务质量。
二、服务流程1. 服务标准统一华为体验店在服务流程上制定了一套统一标准，包括接待客户、产品介绍、解答问题、售后服务等环节。
每位员工都需要按照规定的服务标准进行工作，确保服务质量的一致性和稳定性。
2. 服务流程规定在华为体验店，服务流程一般包括客户接待、产品介绍、试用体验、购买咨询及售后服务等环节。
员工需要根据客户需求和购买意向，有序地引导客户完成整个购买流程，确保销售的顺利进行。
3. 服务效率提升为了提高服务效率和顾客体验，华为体验店还倡导员工利用科技手段，如智能导购、在线客服和自助选购等，提升服务效率。
通过引入先进的科技手段，能够帮助员工更好地满足客户需求，提高销售转化率。
三、品牌形象1. 门店设计风格统一为了提升品牌形象和店铺的吸引力，华为体验店在门店设计上采用了一套统一的设计风格，包括店面装修、陈列布局、产品展示等。
手机店店长规章制度范本
第一章总则第一条为加强手机店的管理，规范店长行为，提高服务质量，确保手机店正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店所有店长及其相关工作人员。
第三条店长是手机店的直接负责人，负责店内各项工作的组织实施，确保完成公司下达的各项任务。
第二章店长职责第四条店长应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司利益，树立良好的企业形象。
第五条店长负责制定本店的工作计划，组织实施并监督执行，确保各项业务指标达成。
第六条店长负责店内人员的管理，包括招聘、培训、考核、奖惩等，营造团结、积极、向上的团队氛围。
第七条店长负责店内商品的管理，确保商品质量，防止假冒伪劣商品流入市场。
第八条店长负责店内顾客服务，确保顾客满意度，提高客户忠诚度。
第九条店长负责店内安全、消防、环保等工作，确保店内安全无隐患。
第十条店长负责店内财务管理，确保资金安全、合规使用。
第三章店长日常工作规范第十一条店长应按时到岗，不得无故迟到、早退、旷工。
第十二条店长应保持店内整洁，对店内卫生负责，确保顾客购物环境舒适。
第十三条店长应穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。
第十四条店长应熟悉店内各项业务流程，掌握产品知识，为顾客提供专业的咨询服务。
第十五条店长应关注市场动态，了解竞争对手情况，及时调整经营策略。
第十六条店长应定期召开店务会议，总结工作，分析问题，制定改进措施。
第十七条店长应关注员工工作状态，关心员工生活，及时解决员工困难。
第十八条店长应定期向上级汇报工作，确保信息畅通。
第四章店长考核与奖惩第十九条店长考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括工作业绩、团队管理、顾客满意度等方面。
第二十条店长考核结果与绩效工资、奖金等挂钩，表现优秀者给予奖励，表现不佳者给予处罚。
第五章附则第二十一条本规章制度由手机店店长负责解释。
第二十二条本规章制度自发布之日起施行。
第二十三条本规章制度如有未尽事宜，由手机店店长根据实际情况进行调整。
销售管理制度华为
销售管理制度华为一、总则1.1华为销售管理制度的制定目的是为了规范和优化公司销售管理，提高销售绩效，增强竞争力，实现销售目标和市场份额的持续增长。
1.2本制度适用于公司所有销售团队，包括直销团队、渠道销售团队、合作伙伴销售团队等，适用于所有销售活动和销售人员。
1.3本制度所指销售人员包括销售代表、销售经理、渠道经理等所有参与销售活动的管理人员。
二、销售组织2.1 销售团队公司销售团队分为直销团队和渠道销售团队。
直销团队负责通过直接拜访客户、电话销售等方式开展销售活动，渠道销售团队负责通过渠道合作伙伴进行销售。
2.2 销售人员分工公司将销售人员划分为区域销售、行业销售、渠道销售等不同类型，根据不同类型的销售人员的专业性和特点，制定不同的销售策略和管理措施。
2.3 销售目标公司将销售目标分为季度目标、年度目标和长期目标，制定合理的销售目标，并对销售人员进行明确的指标考核。
2.4 销售激励公司将根据销售绩效情况设定相应的激励政策，包括基本工资、奖金、提成、福利等方面的激励。
三、销售流程3.1 客户拜访销售人员首先要通过电话、邮件等方式与客户取得联系，了解客户需求，并安排具体的拜访计划。
3.2 客户需求分析销售人员要对客户的需求进行全面的分析，了解客户的真正需求，包括技术需求、经济需求、服务需求等。
3.3 解决方案提供根据客户需求分析结果，销售人员要为客户提供符合其需求的解决方案，并进行充分的沟通和交流。
3.4 合同签订销售人员要与客户进行谈判，就合作细节进行商定，并签订销售合同。
3.5 售后服务销售人员要及时跟进客户订单的执行情况，确保售后服务的顺利进行，解决客户问题，维护长期客户关系。
四、市场开拓4.1 市场调研销售人员要结合市场需求和产品特点，进行不同层次的市场调研，了解市场动态和竞争对手情况。
4.2 销售策略根据市场调研结果，销售人员要调整销售策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等方面。
4.3 合作伙伴开发销售人员要积极寻找和培养合作伙伴，扩大销售渠道，提高销售效率。
华为门店运营方案
华为门店运营方案一、前言随着移动互联网的快速发展，消费者对于电子产品的需求也在不断增加。
作为全球知名的通信设备和消费电子产品供应商，华为在全球范围内都拥有众多的门店和连锁店。
门店是华为品牌形象展示、产品销售和售后服务的载体，其在品牌传播、产品销售和客户关系维护上扮演着至关重要的角色。
因此，门店运营的质量和效率对于华为公司的整体业务发展具有重要影响。
为了更好地提升门店运营效率和服务质量，本文将对华为门店的运营方案进行详细的分析和规划。
二、华为门店运营现状分析1. 门店布局：目前，华为门店主要分布在国内外的一线城市和重要商业区域，覆盖了大多数消费者的购物需求。
但在一些偏远地区和中小城市，华为门店的布局相对较少，影响了品牌的覆盖面和销售业绩。
2. 产品展示：在华为门店内，产品展示主要以手机、平板电脑、智能穿戴设备、智能家居产品和配件为主。
但是在产品展示方面，目前华为门店的布局和产品陈列方式较为单一，缺乏新颖性和吸引力。
3. 售后服务：华为门店对于消费者的售后服务质量较高，但是在门店售后服务的体系建设和服务流程管理方面还有待提升。
4. 门店人员：华为门店的员工队伍经过专业培训，具备良好的产品知识和销售技巧。
但在客户关系维护和服务态度上，还存在一定的改进空间。
5. 竞争环境：随着手机和电子产品市场的竞争日趋激烈，各大品牌的门店也在积极扩大自己的覆盖面和服务内容，形成了激烈的市场竞争环境。
以上分析表明，华为门店在一定程度上存在一些运营问题和挑战，需要在产品展示、售后服务、门店人员和竞争环境等方面进行改进，以提升门店的服务质量和销售业绩。
三、华为门店运营方案1. 产品展示优化在产品展示方面，华为门店需要更加注重产品陈列的新颖性和吸引力。
可以考虑根据不同产品类型和系列，在门店内设置专门的产品陈列区域，以便消费者更加直观和方便地了解华为的产品系列和特色。
同时，可以将一些新上市或者热门的产品进行重点推广或者特别展示，以增加产品的关注度和销售量。
华为销售团队管理制度模板
华为销售团队管理制度模板第一章总则第一条为了规范华为销售团队的管理，提高销售业绩，确保公司的市场竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司全体销售团队，包括销售人员、销售经理及相关支持人员。
第三条销售团队管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位销售人员都有平等的发展机会。
第四条销售团队管理应以客户为中心，注重团队合作，提高销售效率，实现公司销售目标。
第二章销售目标与计划第五条销售团队应根据公司战略规划，制定年度、季度、月度销售目标。
第六条销售团队应制定详细的销售计划，包括客户拜访、产品推广、市场竞争分析等内容。
第七条销售经理应监督销售计划的执行，确保销售目标的达成。
第八条销售人员应按照销售计划进行客户拜访，了解客户需求，提供满意的产品和服务。
第三章客户管理第九条销售人员应建立完整的客户档案，包括客户基本信息、历史交易记录、需求分析等。
第十条销售人员应定期对客户进行分类，确保重点客户得到充分关注。
第十一条销售团队应建立客户关系管理系统，提高客户满意度，提升客户忠诚度。
第十二条销售人员应定期进行市场调研，了解行业动态，挖掘新的销售机会。
第四章销售激励与考核第十三条销售团队应建立科学的激励机制，激发销售人员的积极性和创造力。
第十四条销售激励应根据销售业绩、客户满意度、团队合作等多方面因素进行评估。
第十五条销售团队应设立销售考核制度，对销售人员的业绩进行定期评估。
第十六条销售考核结果应作为激励、晋升、培训等方面的依据，确保销售团队的持续进步。
第五章团队建设与培训第十七条销售团队应注重团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
第十八条销售团队应定期组织培训，提升销售人员的产品知识、沟通技巧和市场分析能力。
第十九条销售经理应关注销售人员的发展，提供职业规划指导，培养优秀的销售人才。
第六章销售支持与资源配置第二十条销售团队应充分利用公司资源，提高销售效率。
第二十一条销售团队应与公司其他部门保持良好沟通，确保销售工作的顺利推进。
旗舰店门店日常管理制度
一、总则为了确保旗舰店门店的正常运营，提高服务质量，保障顾客权益，维护企业形象，特制定本制度。
本制度适用于本旗舰店所有员工，各部门应认真贯彻执行。
二、员工行为规范1.仪容仪表（1）员工应保持整洁的仪表，着装规范，佩戴工牌，保持良好的个人卫生。
（2）不得在门店内吸烟、喝酒、吃零食，保持门店环境整洁。
2.工作态度（1）员工应积极主动，对待顾客热情友好，耐心解答顾客疑问。
（2）遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
（3）服从领导安排，团结协作，共同维护门店秩序。
3.服务规范（1）遵循“顾客至上，服务第一”的原则，尊重顾客，提供优质服务。
（2）了解产品知识，为顾客提供专业的产品推荐和售后服务。
（3）保持微笑服务，礼貌用语，对待顾客有求必应。
4.安全规范（1）遵守消防安全规定，不得在门店内私拉乱接电线，使用大功率电器。
（2）确保门店内设施设备安全，发现安全隐患及时上报。
（3）顾客购物时，提醒顾客注意保管好个人物品，防止丢失。
三、门店运营管理1.营业时间（1）门店营业时间为：上午9:00-晚上21:00，节假日及特殊情况另行通知。
（2）员工应提前10分钟到岗，做好营业准备工作。
2.商品管理（1）商品摆放整齐，标签清晰，价格准确。
（2）定期检查商品库存，及时补充货源。
（3）商品销售后，及时做好销售记录。
3.环境卫生（1）门店内保持清洁，定期进行消毒。
（2）员工工作区域、休息区域、卫生间等场所应保持整洁。
（3）顾客休息区、等候区等公共区域应保持舒适、温馨。
4.顾客服务（1）设立顾客接待台，负责接待顾客、解答疑问、处理投诉等工作。
（2）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进服务质量。
（3）设立售后服务热线，及时解决顾客售后问题。
四、财务管理1.严格执行财务管理制度，确保门店财务安全。
2.每日营业结束后，及时进行盘点，确保商品数量与销售记录相符。
3.定期进行财务报表汇总，分析门店经营状况。
五、安全与应急管理1.加强门店安全管理，定期进行安全检查，确保消防设施完好。
华为营运管理制度
华为营运管理制度第一章总则第一条为了规范华为公司的营运管理，提高公司营运效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司的全体员工，包括高管、中层管理人员和基层员工。
第三条本制度的宗旨是以客户为中心，以员工为重要资源，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，建立健全、科学、政策性和操作性强的营运管理体系。
第四条华为公司全体员工必须遵守公司的各项管理规定和制度，听从公司领导的指挥和调配，积极履行工作职责，为公司的长远发展和可持续发展做出努力。
第五条公司领导必须依法行事，维护公司的合法权益，树立正确的营运管理理念，注重员工的成长和发展，做到公平、公正、公开、公信。
第二章组织架构第六条华为公司的组织架构包括总部和各个分支机构，总部设立总裁办公室、战略规划部、财务部、人力资源部、市场部、研发部。
各分支机构按业务进行划分，确保各项业务有序运转。
第七条公司总部设立总裁，向董事会负责。
总裁负责公司的整体工作，领导各部门开展各项业务，确保公司的运转和发展。
第八条公司设立董事会，董事会由董事组成，董事会是公司的最高决策机构，负责公司的总体管理和决策。
第九条公司各部门根据实际情况设立不同的职能部门，各部门设立部长，部长负责本部门的具体工作，协调各项业务，确保公司的营运顺利进行。
第十条公司设立公司管理办公室，管理办公室根据公司的实际情况确定部门设置和人员编制，负责公司的日常管理和事务处理。
第三章员工管理第十一条华为公司遵循人才是第一资源的原则，重视员工的培训和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和良好的工作环境。
第十二条公司制定员工管理办法，明确员工的权利和义务，建立员工激励机制，确保员工的积极性和认同感。
第十三条公司建立员工岗位职责描述和绩效考核机制，对员工进行工作绩效评估，根据评估结果确定员工的晋升、培训和薪酬。
第十四条公司鼓励员工参加各种形式的培训和学习，提高员工的综合素质和专业技能，增强员工的竞争力和发展能力。
手机零售店规章制度
手机零售店规章制度第一章总则第一条为了规范手机零售店的管理，维护良好的经营秩序，提高服务质量，保障消费者和员工的权益，根据《中华人民共和国商业法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所属的手机零售店。
第三条本公司所属手机零售店应遵循依法经营、诚信经营、公平竞争的原则，为客户提供优质的服务。
第二章人员管理第四条店内员工应具备良好的职业道德和服务意识，穿着整洁，遵守店内规章制度，服从店长管理。
第五条员工应熟悉各类手机产品性能、价格及促销活动，为客户提供专业的咨询和推荐。
第六条员工不得私吞货款、收受客户好处，不得泄露客户信息和公司商业秘密。
第七条员工应遵守国家法律法规，不得利用职务之便进行非法活动。
第三章商品管理第八条手机零售店应依法经营，严禁销售假冒伪劣、侵权、走私等违法商品。
第九条店内商品应明码标价，价格标签应清晰可见，不得随意更改价格。
第十条店内商品应摆放整齐，分类清晰，便于客户选购。
第十一条店内应定期对商品进行检查，确保商品质量，对出现质量问题的商品应及时处理。
第四章服务管理第十二条手机零售店应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质的服务。
第十三条店内应设置售后服务区域，为客户提供手机维修、软件升级等服务。
第十四条售后服务人员应具备专业技能，为客户解决问题，不得故意拖延时间或虚构维修项目。
第十五条店内应建立健全客户档案，妥善保管客户信息和维修记录。
第五章营业管理第十六条手机零售店应按照《中华人民共和国商业法》规定，办理相关证照，并在营业场所显著位置悬挂证照。
第十七条店内应保持整洁卫生，通风良好，确保客户购物环境舒适。
第十八条店内应制定火灾、盗窃等突发事件的应急预案，定期进行演练，提高员工应对突发事件的能力。
第十九条店内应配置消防设施和器材，确保消防通道畅通，不得妨碍消防设施的正常使用。
第六章监控与管理第二十条店内应安装监控设备，对店内经营活动进行实时监控，保障店内安全和经营秩序。
华为门店内外部运营管理
华为门店内外部运营管理1. 简介华为门店内外部运营管理是指对华为公司旗下门店进行内部和外部的运营管理工作。
这包括对门店人员和设施的管理，以及与外部供应商的合作与管理。
有效的运营管理可以提升门店的效益和服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
2. 内部运营管理2.1 人员管理门店的人员管理是内部运营管理的重要组成部分。
华为门店通常包括销售人员、导购员、收银员、维修人员等不同岗位。
为了确保门店运营的顺利进行，需要进行以下管理措施：•招聘与培训：门店管理人员需要制定招聘标准，并对新员工进行培训，使其了解公司文化、产品知识和销售技巧，提升服务质量。
•岗位分工：明确不同岗位的职责和要求，确保人员分工合理，工作高效。
•绩效考核：建立绩效考核机制，根据员工的销售业绩、服务态度和团队协作能力等进行评估，并进行激励措施，提高员工积极性。
2.2 设施管理门店的设施管理是保证良好运营的基础条件之一。
以下是一些常见的设施管理措施：•洁净和维护：定期清洁门店内外，保持环境干净整洁。
对设施进行维护和保养，确保设备的正常运转。
•商品陈列：合理陈列商品，使得消费者可以清晰地看到和选择产品。
通过有效的陈列布局提升销售效果。
•安全管理：加强安全意识，对门店进行安全检查，确保员工和顾客的人身安全。
3. 外部运营管理3.1 供应商合作与管理华为门店与供应商之间的合作与管理是外部运营管理的一部分。
以下是一些常见的合作与管理措施：•供应商选拔：选择合适的供应商，与其建立长期合作关系，确保产品的质量和供货的稳定性。
•价格与供货协商：与供应商协商价格和供货量，以确保门店能够以合理的价格供应产品给消费者。
•品牌宣传与支持：与供应商合作进行品牌宣传和推广，提升产品知名度和销售额。
3.2 客户关系管理客户关系管理是外部运营管理中的关键环节。
以下是一些常见的客户关系管理措施：•顾客服务：提供良好的售前和售后服务，解答顾客的疑问，解决顾客的问题，增强顾客的满意度。
华为公司销售管理制度
销售部日常规章制度一、考勤制度1、作息时间：早晨7：45——晚上8：302、员工除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。
3、实行签到制。
由销售秘书负责核实每天的考勤记录,任何人不得代他人签到或弄虚作假，发现一次作旷工一天论处。
4、迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。
无故提前离开工作地点为早退，不得无故擅自离开工作岗位，发现一次作旷工一天处理。
5、员工因业务需要不能按时签到者，应提前向销售经理（销售总监）报告，得到批准后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在考勤簿上如实登记，未向销售总监报告情况不按时签到，视为迟到。
6、上班时间需外出者，应在外出之前向销售总监申请，得到批准并通知销售秘书后方可外出。
如未经批准离开岗位，记旷工一天。
二、请假制度1、销售代表采用轮休制度，销售经理根据项目实际情况在周一至周五每天安排一名销售人员休息。
每月休假两天（带薪），周六、周日不安排休息，销售秘书、销售经理、销售总监不可同日休假。
2、休假人在请休假期间，必须安排好自己的客户和工作，如没有妥善安排，成交的客户与休假人无关。
（当事人另有约定的除外）3、因个人原因需请假（事假、病假），需事先提前申请，并注明请假事由、请假时间，二天之内（含二天）由销售经理审核后报销售总监审批；三天以上（含三天）由销售总监审核后报公司人力资源部审批并经公司总经理签字后方可生效4、销售主任、销售经理请假二天之内（含两天）由销售总监审核报公司人力资源部审批，请假三天以上（含三天）由公司人力资源部审核后报公司总经理审批签字后方可生效。
5、销售总监请假必须由公司人力资源部审核呈报公司总经理审批。
4、销售秘书请假时，由销售总监安排一名销售代表顶替其工作，顶替秘书工作的销售代表必须尽职尽责完成秘书安排的任务。
6、请病假者不能到公司履行请假手续，必须于上班之日及时补请假单；请病假三天以上者需出示医院证明。
7、事假必须提前一天申请，病假必须于当上班前1个小时电话告之。
华为的电商管理制度
华为的电商管理制度1. 介绍华为是一家全球领先的信息与通信技术解决方案供应商。
在其发展过程中，电商渠道的重要性不容忽视。
为了更好地管理电商业务，华为建立了一套完善的电商管理制度。
2. 电商运营流程华为的电商运营流程主要包括以下几个环节：2.1 产品策划在电商渠道推广之前，华为会进行充分的产品策划。
这包括市场调研、竞争分析、目标定位等。
通过精确的产品定位，华为可以更好地满足不同用户的需求。
2.2 渠道选择华为在选择电商渠道时，会综合考虑渠道的规模、用户群体、品牌形象等因素。
华为不仅在自有电商平台上销售产品，还与各大电商平台合作，通过多渠道的销售网络来提升销量和市场占有率。
2.3 产品上架在产品上架环节，华为会与电商平台合作，准备好产品资料和促销信息，确保产品在电商平台上能够被用户发现，并搭建好电商平台的展示页面，提升产品呈现效果。
2.4 销售与推广华为在电商销售与推广方面采取多种手段，包括搜索引擎推广、社交媒体推广、移动端推广等。
华为还与电商平台合作进行促销活动，提供特价、优惠券等促销手段，吸引用户购买。
2.5 订单管理对于从电商渠道获取的订单，华为建立了一套完善的订单管理流程。
这包括订单的接收、确认、处理、发货等环节，确保订单能够快速且准确地处理，并及时发货给用户。
2.6 售后服务在电商销售中，售后服务至关重要。
华为提供全天候的售后服务支持，包括在线客服、电话咨询、售后维修等。
华为通过完善的售后服务，提升用户体验和满意度。
3. 电商管理制度为了有效管理电商业务，华为建立了一系列的电商管理制度，确保电商业务运作的高效性和规范性。
3.1 组织架构华为设立了专门的电商部门，负责电商业务的策划、推广、销售和售后服务等工作。
该部门下设各个职能部门，例如电商产品策划部、电商销售部、电商运营部等，各个部门之间密切合作，形成良好的协同效应。
3.2 流程规范华为建立了一套完善的电商业务流程规范，明确各个环节的责任和流程，确保电商业务的高效运作。
华为体验店运营管理体系
华为体验店运营管理体系引言华为体验店作为华为集团重要的营销渠道之一，承担着向消费者展示华为产品及其功能、提供优质购物体验的重要角色。
为了保证华为体验店的顺利运营，华为公司建立了完善的体验店运营管理体系。
本文将介绍华为体验店运营管理体系的架构和主要内容。
一、体验店运营管理体系架构华为体验店运营管理体系包括以下几个主要模块：1. 体验店规划和布局体验店的规划和布局是确保体验店能够提供优质服务的基础。
华为体验店运营管理体系中，规定了体验店的空间布局要求、展示陈列的安排，以及人流、货物流、资金流等流程的合理规划和组织。
2. 人员管理华为体验店的运营离不开专业的人员支持和管理。
体验店运营管理体系规定了体验店人员招聘、培训和绩效评估等方面的具体规定，以确保体验店员工的素质和能力符合要求，并能够为消费者提供良好的服务。
3. 产品管理华为体验店展示的产品涵盖了华为旗下的各类产品，如智能手机、笔记本电脑、智能穿戴设备等。
体验店运营管理体系规定了产品的采购、库存管理和展示等方面的要求，确保体验店始终能够提供最新的产品给消费者体验。
4. 销售和客户关系管理体验店作为华为产品销售的重要场所之一，体验店运营管理体系规定了销售流程、销售技巧和货款回收等方面的要求。
同时，还对客户关系管理进行了明确规定，以保持和增强消费者的购买欲望和忠诚度。
5. 售后服务华为体验店要为消费者提供优质的售后服务，对于产品的故障修理、维护等问题，体验店运营管理体系规定了售后服务流程和标准，以确保消费者能够及时、便利地享受到华为售后服务。
二、体验店运营管理体系的优势华为体验店运营管理体系的建立和实施，为华为体验店的运营带来了一系列优势：1. 提供统一的标准和规范体验店运营管理体系明确了体验店运营的标准和规范，通过制定统一的规定和流程，使得每个体验店都能够按照相同的标准进行运营，从而提供一致的购物体验。
2. 提升效率和管理水平体验店运营管理体系中规定了各项运营活动的具体步骤和要求，使得体验店能够更高效地进行运营管理，提升管理水平和工作效率。
华为店长管理制度
华为店长管理制度1. 具有良好的人际沟通能力和团队管理能力，善于与员工、客户和上级沟通，能够有效地领导团队完成销售任务；2. 具有扎实的产品知识和销售技巧，能够准确地传达产品信息给客户，并帮助客户选择合适的产品；3. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新产品和新技术，并将其运用到销售实践中；4. 具有责任感和拼搏精神，能够主动承担销售任务，积极开拓市场，不断提升销售业绩；5. 具有良好的职业道德和服务意识，能够以客户利益为先，积极为客户提供优质的服务。
二、店长岗位职责1. 负责制定并实施店铺的销售计划和营销方案，确保实现销售目标；2. 负责协调店铺的日常运营工作，包括人员调配、库存管理、促销活动等；3. 负责招募、培训和考核店铺员工，确保员工具备专业知识和技能，提升团队整体素质；4. 负责定期向上级汇报店铺的销售情况和运营情况，提出改进建议，并执行领导的指示；5. 负责处理客户投诉和纠纷，维护公司形象，保障客户满意度；6. 负责完善店铺管理制度，确保店铺运营规范化和高效化。
三、店长绩效考核1. 店长绩效考核主要包括销售业绩、团队管理能力、客户满意度和员工培训等方面；2. 销售业绩是店长的核心考核指标，要求销售额和销售利润达到既定目标；3. 团队管理能力包括员工招募、培训和考核等方面的工作表现，要求店长能够有效领导团队实现销售目标；4. 客户满意度是店长绩效考核的重要指标，要求店长能够保持良好的客户关系，确保客户满意度达到公司标准；5. 员工培训是店长的重要职责之一，要求店长能够培养员工的专业能力和团队精神，确保团队整体素质不断提升。
四、店长培训计划1. 入职培训：店长入职后，公司将对其进行为期一周的入职培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧和管理制度等方面的培训；2. 在职培训：公司将定期组织店长进行在职培训，包括产品更新、销售策略、团队管理和客户服务等方面的培训；3. 绩效考核：公司将根据店长的绩效考核情况，进行有针对性的培训和指导，帮助店长提升自身能力和业绩。
华为体验店仓库管理制度
第一章总则第一条为规范华为体验店仓库管理，确保库存物资的安全、准确、高效，提高仓库工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于华为体验店所有仓库，包括产品库、备件库、样品库等。
第三条仓库管理应遵循以下原则：1. 安全第一：确保仓库内物资和人员安全；2. 准确性：确保库存数据的准确性；3. 效率优先：提高仓库工作效率，缩短客户等待时间；4. 优化流程：简化工作流程，提高管理效率。
第二章仓库布局与设施第四条仓库布局应合理，分区明确，通道畅通，确保物资存放有序。
第五条仓库设施应满足以下要求：1. 库房：通风、防潮、防尘、防火、防盗；2. 货架：结实、稳固、便于操作；3. 装卸设备：满足物资装卸需求；4. 照明设备：保证仓库内光线充足；5. 计量设备：保证物资计量准确。
第三章仓库人员管理第六条仓库管理人员应具备以下条件：1. 具备相关专业知识；2. 具备良好的职业道德；3. 具备较强的责任心；4. 具备一定的沟通协调能力。
第七条仓库人员职责：1. 负责仓库的日常管理，确保物资安全、准确、高效；2. 负责物资的收、发、存、退等业务；3. 负责仓库环境维护，确保仓库整洁、有序；4. 负责仓库设备的维护保养；5. 负责库存数据的统计、分析、上报。
第四章物资管理第八条物资入库：1. 入库前应检查物资的包装、数量、规格等，确保无误；2. 入库时，应按照物资类别、规格、型号等分类存放；3. 入库后，应填写入库单，并及时录入库存管理系统。
第九条物资出库：1. 出库前，应核对出库单，确保出库物资与单据相符；2. 出库时，应按照物资类别、规格、型号等分类取货；3. 出库后，应填写出库单，并及时更新库存管理系统。
第十条物资盘点：1. 每月进行一次全面盘点，确保库存数据的准确性；2. 盘点过程中，发现差异应及时查明原因，并进行处理；3. 盘点完成后，应填写盘点报告，并及时上报。
第五章仓库安全与保密第十一条仓库安全：1. 仓库内严禁吸烟、生火；2. 仓库内严禁存放易燃、易爆、有毒等危险品；3. 仓库内应配备消防器材，并定期检查；4. 仓库门禁系统应正常运行，确保仓库安全。
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店铺管理制度目录公司简介专卖店组织结构门店岗位划分与职责店长的岗位职责店长助理的岗位职责导购员的岗位职责员工绩效考核表门店基本管理制度考勤制度，例会制度，培训制度交接班制度商品陈列门店形象形象概述环境卫生办公设备及用品管理制度电话管理办公用品管理工作服管理规定货品管理补货管理财务管理店铺安全管理纪律考核促销活动规则年度促销活动规则企划案的提出品质加以控制常规促销活动规则投诉受理附件开业前准备工作工作服申请单COCOON销售日报表例会/培训会记录表导购员奖惩记录店务工作记录公司简介日本时装业，在亚洲的地位举足轻重。
目前各类风格流派的国际名品都有日本服装界的一席之地。
日本拥有新一代的设计师，有着全新的设计理念和超前的意识流。
日本アィゥイイタィタル株式会社在日本拥有强大的销售网络和营销体系，在生产，营销，客户服务方面采用了国际上通用的ERP和SCM模式，并拥有强劲的一线人力和物流支持系统。
COCOON是日本アィウィイーィターナッョナル株式会社旗下主力品品牌，作为国际品牌的COCOON，较早地开始跨国经营一进行品牌的国际输出。
她倡导的是一种多元文化的延续，以黑色，白色，金色，高贵的深紫色为主基调，海蓝与玫红作点缀，用优质的面料，含蓄内敛加一引些时尚元素，大胆的幻彩印花，几何纹样组岁前卫，个性且有品味的时尚女性，以新概念，新时尚演绎现代女性时尚自由的新生活概念。
她们忘却年龄的存在，追求自我的生活，带着感性和迷人在都市里穿梭，因而深受日本女性的青睐。
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日本株式会社アィウィイーィターナッョナル日本地址：东京都大田崇山王二丁目二十番三十一号中国总代理：可可尼服饰有限公司地址：中国杭州石桥路308号12幢电话：86-571-88152054 88153298 传真：86-571-88152050专卖店组织结构组织结构图店长：基本应聘条件，女，22--28岁，身高1.60米以上，高中以上学历，有品牌零售管理工作经验三年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理能力。
试用期：三个月（从店内提拔，试用期为二个月）助理店长基本应聘条件：女，20—25岁，身高1.60米，高中以上学历，有品牌零售工作经验二年以上，五官五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理能力。
试用期：三个月（从店内提拔，试用期为二个月）导购员基本应聘条件：女，18--25岁，高中以上学历，有品牌零售工作经验一年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，试用期：一个月店长的岗位责任店长助理的岗位责任导购员的岗位责任员工绩效考核表门店基本管理理度老勤制度1 作息时间由公司根据当地的实际情况来做安排，如有特殊情况营业部将对营业时间的调2 店长及店长助理，导购员按规定的时间上下班，上班须提前30分钟到岗；3 导购员因病，有事须请假，三天内由店长审批，超过三天（含三天）由店长上报意见，给管理者审批。
事假须提前一天申请；4 店长及店长助理须请病假，事假，须向管理者请假。
事假须提前三天以上报管理者审批，病假须出具医院证明；5 店长合理安排店里的上班和休息情况，不得出现脱岗现象，如有此种情况，将追究店长的责任；6助理店长执行考勤制度，店长进行监督，助理店长必须如实严格进行考勤记录，作隐瞒虚报，公司一经查出，将从严处罚，每月5日店长将考勤表仔细检查后及时清楚，如实地交至公司营业主管处，由营业主管根据考勤记录算工资，奖金。
7 考勤表要规范记录，注明某人在什么时候加班，加班时间长短，否则对不按总部要求记录的考勤表，营业部将视为无效考勤表，不予核算。
8 由店长记录店里人员的出勤情况，管理者定期进行抽查，店长在每月的指定时间将考勤上报到公司。
9 迟到公司规定如员工一个季度内无任何迟到（包括早退，旷工，事假，病假等），员工享受季度全勤奖；当月迟到或早退5分钟以内，每次扣罚5元钱为单位依次类推，店内员工（包括店长在内）每月换班，代班不得超过两次，每次不得连续超过三天（公司规定特殊假期除外），否则按事假处理，并取消当季全勤奖；双休日，国家法定假日（如五一节，元旦，十一节等）不得换班，否则按事假处理，并取消当季全勤奖。
10 旷工一日旷工扣除基本工资与销售提成的10%，并记录纪律处分，连续3天无故旷工或一年内累计7天旷工，公加班司有权对其进行解聘处理。
11 加班（1）如果加班时间安排在休息日，公司将根据工作情况安排补休或支付一定的加班费用，加班工资由公司决定。
（2）如果加班时间安排在法定假日，公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。
12 调（代）班：调（代）班须经店长批准同意，调（代）班期间发生问题责任，要求代班者承担，报公司批准。
13 用餐时间：用餐时间由店长/助理店长视实际情况安排（错开营业高峰期），但用餐时间不得过半小时，且严禁在卖场内用餐，如被发现用餐者请主动辞职。
用餐时间：中午：11：30—12：00 12：00—12：30下午： 17：30—18：00 18：00—18：30早会制度每日班前会定为每日早会。
1 落实当前销售指标，总结昨日业绩；2 检查导购员的仪容仪表，随时修正；3 事项宣布（公司通知，促销活动等）；4 鼓舞士气，调整状态，以最佳形式象迎接新的一天，要求：店铺会须按时召开，地点可在店铺外进行（有条件的店铺可在员工休息室内进行），店长应对会议内容作提前准备，并对重点问题进行强调，店长要把每次日会作为激励员工的一个有效手段，并对表现优秀的员工进行及时表扬，员工对于店长的在会上的发言要做重点记忆，不确定和不明白的地方应及时向店长问清。
培训制度1 新店开业前，应对所招聘的新员工进行统一的培训；2 的有参加培训的新中工，必须准时参加培训，不得有任何理由不参加培训；3 培训内容分为，理论和实践培训；理论培训分为：规章制度，公司简介，品牌风格，货品陈列，岗位职责，导购员销售技巧等；实践培训；到店铺内，结合理论知识，直接面对顾客，进行现场实习；4 培训过程中，各位学员必须认真听讲，记下笔记；5 培训完成后，进行统一考试，考试不及格者，不予录用；公司督导科，经常派督导到各专卖店进行现场督导促指导工作，并跟踪培训。
交接班制度1 公司根据上下班安排交接时间，接班人员必须提前半小时到岗，遵守公司的规章制度，进行货品的交接及其他事项的交接；2 交班人将本班发生的货品进销存及其他事项进行交接，接班人员须当面清点货品的数量，核实正确后，无任何异议，方可离店，如出现不符情况，立既解决，否则后果自负；3 两班进行交接的时候，海里怠慢顾客；4 交接秩序要严肃，不得说笑打闹；5 交接必须要做交接记录，确认签字，由让长监督每日交接情况，并签字认可，如发现没有交接班，对店长进行罚款；6 交接记录要认真填写，不得敷衍了事；7 管理者要对交接情况进行抽查，如有不符，对当事人处罚，并记入考核记录。
商品的陈列商品陈列的基本原则1）类展示，分类的基准，可以依商品的色调，种类，尺寸，设计风格等，关联商品应集中于同一地方展示。
2）要使顾客一目了然，放置于重点货架，重点货架就是店堂中最醒目，对消费者最具有吸引力或者最方便顾客选购的货架，重点货架的确定：最先进入顾客眼中的货架；看人主流方向来判断重点货架，一般重点货架要陈列当季最新货品或主推货品，以吸引顾客。
3）尽可能采用方便顾客自己挑选的陈列方式，通常都为敞开式货架的陈列，给顾客更大的挑选空间。
色彩的反搭配：色彩搭配会使商品鲜明，形成强烈的视觉冲击力，易于顾客的识别与挑选。
单色的搭配，用单纯一种颜色，用它深浅明暗的差别来配合；类似色的搭配保险又简易，比单色有变化；对比色，颜色形成鲜明的对比，视觉冲击力大；不调和，善用少量不和谐的颜色，会带来新鲜的感觉。
货品的具体调配1）穿插：主要体现在具体每一系列的调配中，穿插不仅是色彩穿插，也包括款式，面料，图案等穿插。
2）组合：在具体每一系列的搭配中，可以针对不同的元素进行分类组合。
3）呼应：指模特，在挂，陈列中成套服培育的搭配，不仅要上下呼应，而且与要与相邻的陈列，面挂，模特相呼应；还要内外呼应。
橱窗陈列：橱窗陈列是通过展示商品来吸引顾客的注意力，传达信息，宣传商品，树立商店的形象，达到扩大销售的一种促销手段。
1）橱窗的模特出样一定要丰富完整，服装搭配在有鲜明的特点，加相匹配的饰物；2）一组模特的着装色彩，面料，风格协调一致，上下呼应，也可穿插颜色，风格相协调的系列服装；3）模特要每三天更换一次，新品到货要优先考虑；4）模特要一组展示，模特高度错开，要具有肢体语言；5）模特出样应符合季节，气候，模特的着装方式了随之改变，对消费者起到引导作用；商品陈列规范细则衣架挂架要求统一，一致，保持一定的间距；衣架上下不能贴任何东西；衣架上不可有灰尘，污渍；衣架不可破损，衣钩上的锈迹要经过处理后才能使用；衣架挂钩应朝同一方向；挂上的服装必须整齐，裤子，裙子必须平衡；服装上的线头等要处理干净；服装上标签不得外露；新上架的服装及时陈列，必须熨平整，选定位置，醒目陈列；面挂做到立体效果，可配套的要配套，有装饰的要装饰；原则上，所有款式均要出齐，每款码数要配齐，并有小码到大码陈列；结合销售分析，应及时变换陈列方式和陈列位置。
店内物品的选用陈列1）书，画，摄影类饰品；雅致，新奇，适于墙体上空白的填补；2）色彩鲜艳的小饰物：细节上的点缀，增强卖场的亲和气氛；3）功能性饰物：既有极强的装饰效果，又有一定的实际功用，个性化渲染优雅的人文氛围。
4）音响A 为确保店铺气氛的统一，音响只准播放总部规定的歌曲，不准播放其它非公司规定的歌曲。
B 音响设备注意合理使用，音量调节不要过大或过小。
以上物品均有店长指定专人负责，并按以下原则更换；A 按季节更替调整，冬季饰特色彩为暖色调，毛绒饰品适当采用；夏季，秋季饰品色彩以冷色调为宜，可多用塑料或具金属光泽的小饰品；B 按促销活动主题调整，针对促销主题和目标人群，对饰品相应调整；C 保持饰品的整洁。
广告用品的陈列说明1 形象海报：店内选择适当，而且顾客一目了然的位置；将当季的海报在规定的时间放置。
（海报如是悬挂式，请注意用鱼线，每报应垂直悬挂。
）2 促销海报；店门厅边或橱窗内，用三角架放置；3 宣传画册，台历等：宣传画册可放在顾客休息区，无休息区，可以和台历放在收银台上；4 手绘，形象POP：由公司发往各地时，收到既可上柜宣传，滞销期长的货品POP可在新POP上市时撤换掉，及时展示新POP；手绘POP可在形象POP上市时撤除，POP摆放要规范并显眼。