房地产项目招商部人员管理制度
招商部内部管理制度
招商部内部管理制度第一章总则第一条为规范招商部内部管理，提高工作效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司招商部全体员工，包括部门主管、职员等。
第三条招商部应按照公司的整体工作目标、方针、政策和管理要求，全面负责公司的招商业务。
第四条招商部应建立健全组织结构，明确工作职责，合理配置资源。
第五条招商部的工作原则是以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。
第二章组织结构第六条招商部设部长一名，副部长若干名，职员若干名。
第七条部长负责招商部全面工作，副部长协助部长工作，职员具体负责各自岗位工作。
第八条招商部设立招商一组、市场开发组、客户关系组、合作伙伴关系组。
第九条部长和副部长由公司领导任命，职员由部门主管任命。
第十条部门主管应当建立健全绩效考核机制，对员工的工作进行定期评估。
第三章工作职责第十一条招商一组负责招商业务的执行和管理，负责各项招商项目的开发和跟进。
第十二条市场开发组负责对目标市场进行调研和分析，提出市场拓展策略。
第十三条客户关系组负责与客户进行沟通和协调，维护良好的客户关系。
第十四条合作伙伴关系组负责与合作伙伴进行合作协调，推动合作项目的进行。
第四章工作流程第十五条招商部应建立完善的工作流程，包括项目立项、市场调研、招商洽谈、合作协调等。
第十六条项目立项应由招商一组提出，经部门主管审批后实施。
第十七条市场调研应由市场开发组负责，根据市场情况进行分析。
第十八条招商洽谈应由招商一组负责，与客户进行洽谈，推动合作项目的达成。
第十九条合作协调应由合作伙伴关系组负责，与合作伙伴进行协调和合作推进。
第五章工作制度第二十条招商部应建立健全的工作制度，包括绩效考核制度、奖惩制度等。
第二十一条绩效考核制度应包括员工的工作绩效考核和个人职业发展规划。
第二十二条奖惩制度应根据员工的工作绩效情况进行奖励或处罚。
第二十三条招商部应建立健全的信息共享机制，确保部门内部信息的及时传递和共享。
第六章工作纪律第二十四条招商部的员工应遵守公司的各项管理制度，服从领导的工作安排。
招商部日常管理规范
招商部日常管理规范1、招商人员工作时间为早上 8：30-下午 18：00 分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或者以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚 50 元，一个月内累计3 次漏打，则赋予书面警告，一个月内累计 2 次书面警告，则作解雇处理。
3、招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才干外出，如违规外出予以旷工处理。
4、招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间普通不可以超过三天(超过三天需提前一个星期请假)。
5、如遇突发事件需请假，须于当日上班前告知经理且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
6、招商人员必须及时填写《客户来访、来电资料登记表》、《意向客户跟进表》、《商户档案登记表》、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等，每天交招商文员录入存档。
7、凡开业和举行重大活动期间休假，请假须征得招商经理允许，否则按旷工论处。
8、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况须向上级请示，若不允许则不得缺席。
9、安排市场调查当天，必须先回公司，知会上级，再由公司出发。
10、工作时间内，需要外出时须向上级申请，不得私自决定。
擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
1. 如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等)，一经发现，罚款 20 元及作口头警告处理；屡劝不改或者情节严重者，予以书面警告或者即时解雇。
2. 任何时间都要以客人为重，不得怠慢，特别注意午餐时间来访的客人。
怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告，或者书面警告处理情节严重者即将辞退。
3. 严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或者再犯者即将解雇。
4. 要注意保持工作场所整洁，特殊在开业和举行其他重大活动期间，所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁，亦有责任将有关资料归整放好，违者予以最低 20 元，最高 50 元的罚款处理。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。
1. 招商部负责制定公司的招商发展战略和计划，负责开拓新的市场和客户资源。
2. 招商部负责与客户进行沟通和洽谈，签订合同和协议，推动项目的落地和实施。
3. 招商部负责对市场行情和竞争对手进行调研和分析，提供市场情报和竞争情报。
第二条招商部的组织架构。
1. 招商部设有部门经理、招商经理、招商专员等岗位，部门经理负责部门的整体工作，招商经理负责具体的招商项目，招商专员负责协助招商经理完成具体任务。
2. 招商部门经理对招商经理和招商专员进行日常管理和指导，确保工作的顺利进行。
第三条招商部的工作流程。
1. 招商部门根据公司的招商发展战略和计划，制定年度招商目标和计划，具体分解到各个招商经理和招商专员。
2. 招商部门根据市场情况和客户需求，开展市场调研和客户拜访，建立客户资源和关系。
3. 招商部门积极参与各类招商展会和活动，开展宣传和推广工作，提高公司的知名度和影响力。
第四条招商部的工作规范。
1. 招商部门在开展招商活动时，必须遵守国家法律法规和公司的相关规定，不得违法违规。
2. 招商部门在与客户进行洽谈和合作时，必须遵守商业道德和诚信原则，维护公司的声誉和利益。
3. 招商部门在完成招商任务后，必须及时向公司领导和相关部门做好汇报和总结工作，确保招商工作的有效开展。
第五条招商部的考核和激励。
1. 公司将根据招商部门的年度工作目标和计划，对招商部门进行绩效考核，对工作成绩突出的招商经理和招商专员给予奖励和激励。
2. 公司将根据招商部门的工作需要，提供必要的培训和学习机会，提升招商人员的专业能力和综合素质。
第六条附则。
1. 招商部门在执行招商规章制度时，如有疑问或需要协助，可向公司领导和相关部门进行咨询和沟通。
2. 招商部门在工作中如有违反规章制度的行为，将受到公司的纪律处分和相关法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部是企业重要的组成部分之一，其工作任务主要是负责拓展企业的业务市场，吸引投资者，引进先进技术，带动企业发展。
以下是招商部的工作流程及管理制度。
一、招商部工作流程1.确定招商计划招商部首先需要针对企业当前的发展状况和目标，确定年度招商计划，包括招商目标、招商方式、招商预算等。
2.搜寻招商信息招商部需要对市场进行调研，了解投资者的需求和市场趋势，搜集行业内相关的招商信息，制定招商推广计划。
3.招商推广基于招商计划和招商推广计划，招商部组织人员进行营销推广活动，推广产品、技术和服务。
包括通过网络媒体、广告、展览、讲座等形式宣传公司形象和产品信息，吸引潜在客户的关注，促进招商。
4.接待客户一旦有客户对公司感兴趣，招商部需要及时进行接待。
通过面谈、展示、讲解和访问企业工厂等方式，加深客户对公司的了解和信任，并尽可能满足客户的需求和期望。
在此过程中，招商部需要做好记录客户资料和沟通信息的工作，为接下来的跟进工作提供支持。
5.谈判协议根据招商计划和实际谈判情况，招商部需要进行各种谈判，以达成投资协议。
招商部需要慎重考虑投资者的要求和利益，协调内外各方面资源，尽最大努力为企业争取最可靠的投资合作。
6.签署协议谈判成功后，招商部需要与投资者签署投资协议书，确保条款明确、合法、公正。
根据协议约定进行投资款项的支付、项目的实施等工作。
7.评估和跟进招商部需要针对完成的招商项目进行长期评估和跟进，制定反馈措施，分析问题并制定解决方案，确保招商项目的顺利完成。
二、招商部工作管理制度1.组织管理为确保招商部的工作顺利开展，需要建立科学有效的组织管理制度。
招商部需要明确各岗位职责，开展定期例会、报告和总结，协作沟通，推进招商工作落实。
同时，招商部也需要配备专业的人员，建立人员培训机制，提高团队专业水平。
2.计划管理招商部需要建立明确的招商计划，并根据招商计划实施各项招商活动。
通过制定详细的招商工作计划和任务分解，明确工作目标及任务量，保证招商工作有条不紊的执行。
房产招商管理制度
房产招商管理制度第一章总则第一条为规范房产招商管理工作，加强对房产招商活动的监管和管理，提高房产招商工作效率和质量，保障房产招商活动的合法性和公平性，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于房产招商管理部门及相关工作人员，具体包括但不限于房产开发商、中介机构、经纪人等。
第三条房产招商管理工作要坚持依法合规，客观公正，服务规范，科学高效的原则。
第二章招商管理部门第四条房产招商管理部门是指专门负责房产招商管理工作的部门，负责统筹规划和组织实施房产招商活动。
第五条招商管理部门的职责包括但不限于：1. 制定房产招商管理制度和规范；2. 组织开展房产招商活动，包括项目规划、市场调研、招商策划等工作；3. 监督管理房产招商活动，防范和打击不法行为；4. 维护房产招商市场秩序，促进房产招商市场健康发展。
第六条招商管理部门的工作人员应当具备相关专业知识和工作经验，遵守职业道德和规范，严格遵守法律法规和相关规定。
第七条招商管理部门应当建立健全内部管理制度，保证工作的顺利开展和安全有序。
第三章房产招商活动第八条房产招商活动是指开发商或中介机构组织的面向公众招商购房活动，包括但不限于项目发布会、现场咨询、签约购房等活动。
第九条房产招商活动应当公开透明，真实有效，不得制造虚假宣传、误导消费者。
第十条房产招商活动的主要内容应当包括但不限于：1. 项目规划介绍：包括项目地址、规划面积、建筑结构、配套设施等信息；2. 房源价格及优惠政策：明确房源价格，公开优惠政策，不得擅自涨价或变相涨价；3. 签约流程：介绍购房签约流程，提醒消费者注意事项。
第十一条房产招商活动应当安排专业人员进行讲解和解答，确保消费者获得准确的信息和及时的帮助。
第四章监督管理第十二条政府相关部门负责对房产招商活动进行监督管理，包括但不限于价格监管、消费者权益保护、市场秩序维护等方面。
第十三条政府相关部门应当依法对房产招商活动进行检查和监督，发现违法行为及时处理，并向社会公布处理结果。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部是公司的营销部门，负责招揽新客户和维护现有客户关系，推动公司业务的发展。
为规范招商部的工作，制定以下规章制度。
第二条招商部门负责制定年度招商计划和目标，确保与公司整体发展战略相一致。
招商部门负责人应当根据公司的发展需求，合理安排招商人员的工作任务和目标。
第三条招商部门应当建立客户档案，记录客户的基本信息、需求和反馈意见。
招商人员应当按照公司的规定，定期与客户进行沟通和跟进，确保客户的满意度和忠诚度。
第四条招商部门应当严格遵守公司的商业道德和法律法规，不得利用不正当手段进行招商活动。
招商人员应当诚信、勤奋、负责地履行工作职责，维护公司的声誉和利益。
第五条招商部门应当建立健全的绩效考核制度，对招商人员的工作表现进行评估和奖惩。
招商人员应当按照公司的要求，完成招商任务并达到预期目标。
第六条招商部门应当定期进行市场调研和竞争分析，及时了解行业动态和客户需求变化，为公司的产品和服务提供市场反馴和建议。
第七条招商部门应当与其他部门密切合作，共同推动公司业务的发展。
招商部门负责人应当定期向公司领导汇报工作进展和成果。
第八条招商部门应当加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
招商人员应当相互协作，共同完成招商任务，实现个人和团队的发展目标。
第九条招商部门应当不断学习和提升自身的专业知识和技能，适应市场的变化和公司的发展需求。
第十条招商部门的规章制度由招商部门负责人负责解释和执行，经公司领导审批后生效。
对于违反规章制度的行为，将依据公司的规定进行处理。
以上为招商部规章制度，招商部门全体成员应当严格遵守并落实到工作中，确保公司的招商工作顺利进行。
产业地产招商管理制度
产业地产招商管理制度一、总则为了规范公司产业地产招商管理工作，提高招商效率，达到经济效益最大化，特制定本制度。
二、招商团队组建1. 招商团队由公司高管负责组建，团队成员包括市场部、开发部、财务部、法务部等相关部门的人员。
2. 招商团队成员需具备良好的沟通技巧、市场分析能力和谈判能力，具备较强的团队协作精神和责任心。
三、招商流程1. 招商流程分为确定项目需求、招商准备、招商执行和成交四个阶段。
2. 确定项目需求阶段：团队根据公司发展战略确定招商项目需求，明确项目定位和目标。
3. 招商准备阶段：团队掌握市场动态，进行目标客户调研，准备招商宣传资料和方案。
4. 招商执行阶段：团队根据目标客户需求展开招商活动，进行洽谈和谈判。
5. 成交阶段：团队积极协调各部门资源，确保最终与客户达成合作。
四、招商标准1. 具备市场潜力：招商项目需符合公司规划和市场需求，市场潜力大，发展空间广阔。
2. 技术要求高：招商项目需具备核心技术优势，有竞争优势和市场竞争力。
3. 盈利能力强：招商项目需能够实现短期盈利和长期稳定发展。
4. 附加值高：招商项目需具备较高的附加值，能够提升公司整体产业地产价值。
五、招商奖励机制1. 招商团队按照招商项目的盈利情况和客户满意度设定奖励机制，根据压年度绩效考核结果进行奖励发放。
2. 奖励方式可以是经济奖励、晋升提升、培训机会等多种形式，根据员工个人表现给予适当奖励。
六、招商管理评估1. 招商团队定期进行招商工作评估，根据目标完成情况和客户满意度进行评估，及时调整招商策略。
2. 招商团队主管需定期向上级领导汇报工作进展和招商情况，确保招商工作有条不紊进行。
七、其他1. 招商团队需不断学习市场动态和招商技巧，提升招商专业水平。
2. 招商团队要与客户保持良好沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 招商团队要注意维护公司形象和品牌，做好与客户的长期合作关系。
以上即为产业地产招商管理制度，希望各成员能够严格遵守，提高工作效率，实现公司长期发展目标。
招商人员的日常管理制度
第一章总则第一条为规范招商人员的工作行为，提高工作效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体招商人员，包括正职、副职、主管及员工。
第三条本制度旨在通过建立健全的管理机制，提升招商团队的整体素质，为公司创造更大的经济效益。
第二章招商人员职责第四条招商人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，积极履行以下职责：1. 负责招商项目的宣传、推广和洽谈工作；2. 负责收集、整理、分析市场信息，为招商工作提供数据支持；3. 负责与客户保持良好沟通，了解客户需求，为公司争取优质项目；4. 负责招商合同的签订、执行及后续服务工作；5. 负责协助公司其他部门完成相关工作任务；6. 负责完成公司领导交办的其他工作。
第三章工作纪律第五条招商人员应遵守以下工作纪律：1. 诚实守信，遵守职业道德，不得泄露公司商业秘密；2. 严谨务实，认真负责，确保招商工作的顺利进行；3. 服从领导，团结协作，共同完成招商任务；4. 遵守国家法律法规，不得参与任何违法乱纪活动；5. 严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工；6. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受、索取客户财物。
第四章工作流程第六条招商人员应按照以下流程开展工作：1. 市场调研：招商人员应定期对市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况及潜在客户需求；2. 项目筛选：根据市场调研结果，筛选出符合公司发展战略和产业布局的项目；3. 沟通洽谈：与潜在客户进行沟通，了解客户需求，介绍公司优势，争取达成合作意向；4. 签订合同：与客户签订招商合同，明确双方权利义务；5. 项目实施：协助客户完成项目落地，确保项目顺利进行；6. 后续服务：定期回访客户，了解项目运营情况，及时解决客户问题。
第五章考核与奖惩第七条公司对招商人员进行定期考核，考核内容包括但不限于：1. 工作态度：是否认真负责、团结协作、遵守纪律；2. 工作业绩：完成招商任务的情况；3. 业务能力：市场调研、项目筛选、沟通洽谈等方面的能力；4. 团队协作：与其他部门及同事的协作情况。
招商部员工管理制度
招商部员工管理制度第一章总则第一条为规范招商部员工管理，提高员工工作效率和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于招商部员工，包括全职员工、兼职员工、实习生等。
第三条招商部员工应当遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，认真负责地完成工作任务。
第四条招商部员工应当维护公司形象，遵纪守法，廉洁自律，不得违反公司规定。
第五条公司将根据员工工作表现和绩效情况，对员工进行评定、奖励和惩罚。
第六条公司将为员工提供必要的培训和发展机会，提升员工职业素质和能力。
第七条公司将建立健全的员工管理制度，保障员工权益，营造和谐的工作氛围。
第八条公司将建立员工档案管理制度，做好员工信息的归档和保密工作。
第九条公司将定期对员工进行考核和评估，优秀员工将获得相应奖励，不合格员工将进行整改或调整。
第十条公司将建立员工奖惩制度，对业绩突出的员工给予奖励，对表现不佳的员工给予处罚。
第十一条公司将建立员工培训制度，为员工提供相关培训，提高员工专业水平和工作能力。
第十二条公司将建立员工激励机制，为员工提供晋升机会和福利待遇，激发员工的工作积极性。
第十三条公司将建立员工福利制度，为员工提供相应的福利待遇，保障员工的生活品质。
第十四条公司将建立员工沟通机制，促进员工之间的交流和合作，营造良好的工作氛围。
第十五条公司将定期对员工进行业务培训和技能培训，提高员工的综合素质和专业水平。
第十六条公司将定期进行员工满意度调查，了解员工需求和意见，及时改进管理工作。
第十七条公司将严格保护员工的合法权益，不得侵犯员工的人身权利和劳动权益。
第十八条公司将建立员工安全管理制度，确保员工的工作环境和工作条件安全、健康。
第十九条公司将建立员工保密制度，保护公司的商业秘密和员工的个人隐私。
第二章招商部员工的职责和权利第二十条招商部员工的职责包括：完成领导交办的工作任务，保证工作效率和质量；维护公司形象，提升客户满意度；遵守公司规章制度，严守职业操守；积极参加培训和学习，提高职业素质和能力。
招商部管理制度
招商部管理制度商工作管理手册前言打造一支专业、高本质的招商团队，是贸易地产招商工作顺利进行的重要包管。
贸易地产招商工作是一项专业性和时效性专门强的工作，它要求招商人员具备优胜的全然本质和专业本质，以适应各类压力和挑战。
是以，招商治理轨制的建立势在必行。
招商工作治理手册为加强规范招商过程中的治理及监督，促进和进步公司的招贸易绩，建立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章治理轨制，各岗亭工作职责，招商环节中显现的问题及解决方法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽明白得各章章程，以便招商工作的顺利开展。
该手册有用于招商部全部人员，为新进人员培训、日常行动准则及招商工作治理之标准，所有招商人员应严格遵守并履行。
招商人员应齐心合力，为营造一个和诣、平等、友爱的工作情形尽力，为进步自身本质赓续进修，为公司的成长作出应有的供献。
最后，欲望我们能在该招商手册的引导下逐步成长，成为一名优良的招商人员！天津市尚达信房地产经纪·招商部目录第一章组织架构图及岗亭职责一、组织架构图二、岗亭职责第二章招商治理轨制及行动准则一、考勤规章轨制二、日常工作要求三、培训治理轨制四、招商费用治理轨制五、合同治理轨制六、仪容外表全然要求七、告退规定第三章招商流程及奖罚筹划一、招商流程(见附表)二、客户跟进义务及佣金分派问题三、成交后的工作四、招商人员佣金及奖罚筹划第四章招商部相干表格及文件一、相干招商表格二、相干招商文件第一章组织架构图及岗亭职责一、组织架构图二、岗亭职责一）招商代表工作职责：1、按公司招商流程及工作轨制要求进行日常招商工作；2、履行上级引导安排的工作（如：参不雅其他专业市场招商情形、市场查询拜望等）；3、向上级引导报告请示项目存在问题及建议解决方法；4、准时通知客人若何解决租赁手续及必备文件；5、对客人成交后提出的各类问题作出具体解答并协助客人解决等招商后的跟踪办事；6、对招商部及模型的摆设和洁净进行检查、整顿；7、整顿招商材料，确保材料整洁完全；8、负责接待天天的到访客户；9、负责接听天天客户咨询的来电；10、负责挂号天天的客户材料；11、负责解决已成交客户合同的签定；12、负责向主管报告请示天天客户的情形；13、负责跟进有欲望但尚未成交之客户；14、积极介入公司"两会"并提出招商一线中显现的问题和建议。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例一、管理制度1.招商部职责：招商部是公司的重要部门，负责公司的招商业务。
其职责包括但不限于：开拓新的招商渠道，与潜在合作伙伴进行洽谈和合作，制定并执行招商计划和招商目标等。
2.招商部组织架构：招商部由部门负责人、招商团队以及相关辅助人员组成。
部门负责人负责部门的整体运作和业绩达成，招商团队成员负责具体的招商工作，辅助人员提供支持。
3.招商业绩考核：公司将对招商部门的业绩进行定期评估和考核，评估标准包括但不仅限于招商数量、合作伙伴的质量、招商成本等。
根据评估结果，公司将给予相应的奖励和激励措施。
4.招商项目管理：招商部门负责对招商项目进行全程管理，包括项目的策划、谈判、合作协议签署等。
在项目执行过程中，招商部门需要与相关部门密切合作，保证项目的顺利进行。
5.信息保密：招商部门需要对与潜在合作伙伴的谈判信息和涉及商业机密的信息严格保密，禁止将相关信息泄露给外部人员或通过非正常渠道获取相关信息。
二、处罚条例1.违反保密规定：如果招商部门的成员违反了信息保密规定，泄露了与潜在合作伙伴的谈判信息或商业机密，将被予以警告，并要求进行书面检查。
2.业绩未达标：如果招商部门的成员未能达到预定的业绩目标，将被予以警告，同时要求进行业绩改进计划，并进行定期跟踪检查。
3.违规行为：如果招商部门的成员有其他违反公司规定的行为，如贪污受贿、内外勾结等，将给予严厉处罚，包括但不限于解聘、追究法律责任等。
4.工作不负责：如果招商部门的成员工作态度不端正，效率低下，甚至不履行职责，将被予以警告，并要求进行改进。
5.不遵守团队合作原则：如果招商部门的成员不与公司其他部门进行良好的协作配合，甚至对其他部门的工作进行干扰，将被予以警告，并要求进行整改。
以上是招商部管理制度及处罚条例的主要内容。
招商部门是公司的核心部门之一，通过制定相关的管理制度和处罚条例，可以维护部门的工作秩序和规范，提升招商团队的工作效能，进而推动公司的发展。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条招商部是公司的重要部门，负责开拓新客户、维护现有
客户和推动业务发展。
为了规范招商部的工作，制定以下规章制度：
第二条招商部门负责人应当具有丰富的市场开发经验和良好的
团队管理能力，确保部门工作的顺利开展。
第三条招商部门应当制定详细的市场开发计划和目标，确保业
务发展的方向和步骤清晰明确。
第四条招商部门应当建立健全的客户档案管理制度，及时更新
客户信息，保证客户信息的准确性和完整性。
第五条招商部门应当加强与其他部门的沟通和协作，确保各项
业务工作的顺利推进。
第六条招商部门应当严格执行公司的销售政策和规定，不得违
规操作或违反公司规定。
第七条招商部门应当建立健全的绩效考核制度，对部门成员的
工作表现进行评估和奖惩，激励员工的工作积极性。
第八条招商部门应当定期组织市场调研和分析，及时调整市场开发策略，确保业务的持续增长。
第九条招商部门应当加强员工的培训和学习，提高员工的专业素养和市场营销能力。
第十条招商部门应当建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉和问题，维护公司的良好形象。
第十一条招商部门应当定期向公司领导汇报工作进展和业务成果，接受公司领导的指导和监督。
第十二条招商部门应当严格遵守公司的保密制度，确保客户信息和公司机密不被泄露。
以上规章制度自颁布之日起正式生效，如有违反者，将按公司规定进行严肃处理。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条招商部是公司招商工作的执行机构，负责公司招商业务的开展和管理。
第二条招商部负责制定公司招商计划和目标，组织实施招商活动，推动招商业务的发展。
第三条招商部负责招商人员的招聘、培训和管理，确保招商团队的专业素质和业务水平。
第四条招商部负责与各合作伙伴进行沟通和协调，建立良好的合作关系，推动招商业务的合作项目落地。
第五条招商部负责招商业务的市场调研和分析，及时掌握市场动态，为招商决策提供数据支持。
第六条招商部负责招商业务的风险评估和管控，确保招商项目的合规性和稳健性。
第七条招商部负责编制招商业务的年度工作计划和报告，定期
向公司领导和相关部门汇报工作进展和成果。
第八条招商部负责建立和健全招商业务的管理制度和流程，确保招商工作的高效运转。
第九条招商部负责对招商业务的绩效进行评估和考核，激励和奖励优秀招商人员和团队。
第十条招商部负责处理与招商业务相关的投诉和纠纷，维护公司的声誉和利益。
第十一条招商部负责其他与招商业务相关的工作。
以上规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改，须经公司领导批准并公告后执行。
招商部人员管理制度
第一章总则第一条为加强招商部人员管理，提高工作效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于招商部全体员工，包括招商代表、招商主管、招商经理等。
第三条招商部人员应遵循“团结协作、勤奋敬业、诚信为本”的原则，努力完成公司下达的招商任务。
第二章组织架构及岗位职责第四条招商部组织架构如下：1. 招商部经理：全面负责招商部工作，组织实施公司招商战略，协调内外部关系。
2. 招商主管：负责招商部日常管理工作，监督招商代表工作，协助经理完成招商任务。
3. 招商代表：负责具体招商工作，包括市场调研、客户拜访、项目洽谈、合同签订等。
第五条招商部人员岗位职责：1. 招商代表：（1）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；（2）执行上级领导安排的工作，如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等；（3）向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；（4）准时通知客户参加项目推介会、签约仪式等活动；（5）维护公司形象，提高客户满意度。
2. 招商主管：（1）负责招商部日常管理工作，监督招商代表工作；（2）协助经理完成招商任务，制定招商计划；（3）组织招商培训，提高招商团队整体素质；（4）定期向上级领导汇报招商工作进展情况。
3. 招商部经理：（1）全面负责招商部工作，组织实施公司招商战略；（2）协调内外部关系，推动招商项目顺利进行；（3）定期向上级领导汇报招商工作进展情况；（4）制定招商团队激励政策，提高团队凝聚力。
第三章薪酬及考核第六条招商部人员实行底薪加提成制度，具体薪酬标准如下：1. 底薪：根据员工岗位及工作年限确定；2. 提成：根据招商业绩确定，业绩越高，提成比例越高。
第七条招商部人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作态度：包括出勤、团队合作、工作责任心等方面；2. 工作能力：包括市场调研、客户沟通、谈判技巧等方面；3. 工作业绩：包括招商项目数量、合同金额、客户满意度等方面。
招商部管理制度
招商部管理制度一、考勤管理制度1、招商中心实行五天固定工作制，每天上班时间为9:00至晚18:00。
2、招商中心星期六、日安排人员值班，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间一般不可以超过三天。
3、招商人员每天上下班须打卡，不得迟到、早退，无故缺席和擅自离岗，违者须受处罚。
上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚10元，一个月内累计3次漏打，则给予书面警告，一个月内累计2次书面警告，则作解雇处理。
4、招商中心工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。
5、病假、事假（1）病假一天以内部门经理审批，一天以上者由总监审批，获批准后方可休假，销假时凭医院有效证明销假。
（2）事假手续须提前一天书面申请，一天以内部门主管审批，一天以上由总监审批。
（3）如遇突发事件需请假，须于当日上午7:30前告知经理且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
6、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商经理请示，若得不到同意则不得缺席。
7、婚假、产假、探亲假、丧假等则按公司规定办理。
二、纪律管理1、招商人员须按规定着装并配带工作卡。
2、自觉维护招商中心良好秩序，上班时间内招商人员不准吃东西，不得随意串岗及做一切与工作无关的事情。
3、招商中心不得占用电话“煲电话粥”，打声讯台者按公司规定处罚。
4、招商人员接待台内外个人物品(水杯、笔、本等)必须整齐简单，随时保持整洁，招商资料整洁有序不得使用待客水杯及饮料，客户走后，员工须立即清理，以维护招商中心的良好形象。
5、同事间应和睦相处，互帮互助，共同进步，不得私造谣言，拉帮结派而破坏团结。
6、招商人员接待客户时应热情，有礼貌，不可以带情绪上班;碰上刁蛮顾客，须理智对待，严禁与客户争如发现招商人员对客户不礼貌、不耐烦、不理睬的，视情节轻重，给予50-200元的罚款，严重的辞退。
招商部部门管理制度
招商部部门管理制度一、目的和背景招商部是公司重要的市场部门，负责招商、合作事务及相关业务的开展，为公司的经济效益和发展做出重要贡献。
为了规范招商部门的管理工作，提高部门工作效率和业绩，特制定本管理制度。
二、职责和权限招商部门的主要职责包括：1.负责开展市场拓展和招商工作，寻找合适的招商项目。
2.负责招商项目的洽谈、合作谈判和合同签订。
3.负责招商项目的实施和跟进，确保项目的良好运营和效果。
4.负责与其他部门的沟通和协调，保障项目的正常进行。
5.收集、整理和分析市场信息，提供市场情报和建议，为公司决策提供参考。
招商部门的权限包括：1.可以与招商对象进行商务洽谈、合作谈判和合同签订。
2.可以与其他部门进行沟通和协调，解决项目实施中遇到的问题。
3.可以调动公司资源，支持和保障招商项目的实施。
4.可以收集和分析市场信息，提出建议和意见。
三、组织架构和人员配置招商部的组织架构如下：2.项目经理：负责具体的招商项目的实施和跟进，确保项目的落地和运营。
3.招商专员：负责市场调研、招商信息收集和项目跟进等工作。
四、工作流程和标准招商部门的工作流程如下：1.招商项目的确定：根据市场需求和公司发展战略，确定招商项目的方向和目标。
2.招商项目的策划：制定招商策划方案，包括市场调研、项目的推广和宣传等。
3.招商项目的实施：负责招商项目的具体实施和跟进，包括洽谈、合作谈判和合同签订等。
4.招商项目的运营：确保招商项目的良好运营，提供必要的支持和保障。
招商部门的工作标准如下：1.高效执行：严格按照工作流程和标准进行工作，保证项目的落地和运营。
2.合规操作：合法合规地开展招商活动，遵守相关法律法规和公司规章制度。
3.创新思维：积极探索新的招商模式和策略，提升工作效率和竞争力。
4.团队合作：与其他部门积极沟通和协作，提高项目实施的综合效果。
五、绩效考核和奖惩机制招商部门的绩效考核主要依据以下指标进行评估：1.招商项目数量：完成的招商项目数量和目标完成度。
地产公司招商管理制度
地产公司招商管理制度一、制度目的本制度旨在明确地产公司招商的管理流程、责任分工、合作标准及风险控制机制，确保招商工作的顺利进行，同时保障公司利益和商户权益，促进双方共赢。
二、适用范围本制度适用于地产公司所有涉及商业项目招商的活动，包括但不限于商铺、写字楼、购物中心等商业空间的租赁和销售。
三、管理原则1. 公平公正：确保招商过程中信息公开透明，对所有意向商户一视同仁，避免利益冲突。
2. 专业高效：招商团队应具备专业知识和市场敏感度，高效响应市场变化，提供专业服务。
3. 风险控制：在招商前进行充分的市场调研，制定合理的租金和价格体系，避免恶性竞争。
四、组织架构1. 招商领导小组：由公司高层组成，负责制定招商策略和监督执行。
2. 招商部门：具体负责招商活动的策划、执行和管理。
3. 财务部、法务部等相关部门：提供必要的支持和服务。
五、招商流程1. 市场调研：分析市场需求、竞争对手情况及目标客户群体。
2. 制定计划：根据调研结果制定招商策略和计划。
3. 营销推广：通过广告、展会等多种渠道进行招商推广。
4. 商户洽谈：与意向商户进行洽谈，明确合作意向和条件。
5. 合同签订：双方达成一致后，签订租赁或销售合同。
6. 后续服务：提供装修指导、开业支持等服务，确保商户顺利营业。
六、合作标准1. 资质审核：对意向商户的资质、信誉进行审核。
2. 合同条款：明确租金、租期、装修标准等关键条款。
3. 风险管理：设立保证金、违约责任等风险控制措施。
七、监督与评估1. 定期监督：对招商过程进行定期监督，确保制度得到有效执行。
2. 业绩评估：通过商户满意度、租赁率等指标评估招商效果。
3. 持续改进：根据评估结果不断优化招商管理制度。
八、附则本制度自发布之日起实施，由招商领导小组负责解释，如有变更，以最新制度为准。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例第一章总则一、为规范员工的日常行为，为加强组织纪律性,特制定本条例。
二、本条例适用于业务全体员工（含试用期员工及临时聘用员工）,包括主管及普通员工。
三、业务提对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。
四、佣金发放标准及相关制度.第二章行政管理及处罚条例一、考勤制定1.上班时间：1)到岗时间：8：252）上岗时间:8:30-—-—18：303）午餐时间：12：00——--14：304）值班时间:延至19：30（视季节而定)2.员工超过到岗时间10分钟仍未到岗，视为迟到,迟到每次罚款50元,第一次口头提醒，第二次批评警告,当月迟到达三次，业务体可决定该业务员的去留。
3。
员工未办理请假手续，提前离岗（包括值班时间），视为早退，按迟到规定办理。
4。
考勤制度由主管负责，定期向经理上报考勤表。
5。
主管安排员工排班表，报经理确认后执行.二、休假制度1．病假、事假须及时报业务主管请假,并获批后方可休息，他人转告无效。
未经许可仍坚持休假，视为旷工。
2．请假、休假两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假）,须向经理办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址.驻外人员可连休。
3．病假需出示医生证明,事假应说明原因,修假期间扣除当日工资。
4．无故缺勤、即为矿工一天,扣除当月工资的30％，两天扣除当月工资的50％，三天予以除名,并扣除工资及所有佣金。
5．每周业务员轮休一次，根据业务需要随时间调整,当个人休假与工作安排发生冲突时,应以工作为先,大局为重。
三、外出制度1.员工因销售需要外出，须向主管请示，经批准,方可离开，事后做好办事记录,报经理备案。
2。
员工外出办事,须携带必备的工具，项目简介、招商资料、名片、手机等，并随时与业务体保持联系。
3。
员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅自作其他事情。
4。
员工外出拜访客户,如遇到问题,应及时与经理联系，取得帮助.未按以上规定办理，一经发现，给予每次50元罚款.四、办公制度1.卫生员工负责各自岗位（楼面、电话)地面、桌椅的干净与整洁，每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生；公共区域的卫生，员工按每天值班日表轮流打扫，保持室内干净,桌面整洁，文件整齐。
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房地产项目招商部人员管理制度
一、招商人员纪律条例
1．在工作时间不准吃零食，打私人电话和从事其他娱乐活动；2．统一制服、着装：男士着公司制服，衬衣、系领带、皮鞋、深色袜子，女士着有领、带袖上衣，下身西裤或西装裙。
不准穿拖鞋、凉鞋如有不合格取消工作一天；
3．有事请假必须提前1～2天向现场经理申请，否则按旷工处理，两次旷工以上公司有权辞退。
二、招商人员接待客户条例
1．招商人员应积极，主动接待上门的每一位客户对本楼盘有趣的，或愿意接受招商人员的来访人员属客户；
2．每位招商人员均需按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户，若轮到的销售人员正在接待客户，登记过的老客户来访有现场经理安排接待，新客户则跳过；可补接待；
3．每个销售人员都有义务做电话咨询，不得以电话咨询来争抢客户，应鼓励客户来现场看楼，按序接待；
4．接待了他人客户的招商人员，应主动将客户还给该招商人员，或作无法辨认客户来源登记，否则视为抢客户；
5．在别人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍；除非得到请；
6．每位招商人员接待客户要做到有始有终，不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户，否则视为挑客户处理；
7．登记过的老客户带新客户来访原来接持的业务员在现场上班可继续接待，如不上班（除约好的），带来的客户则算新客户，按序接待；8．如有未来过现场，也未做登记的老客户，则以找谁就由谁接待，现场经理有权知道客户来源。
三、客户管理条例
1．客户登记以客户到场登记为准；
2．客户以填写“客户登记表”开始，未填写客户均算新客户；
3．客户登记需由项目经理确认，做好咨询内容及客户资料登记；4．客户登记不得涂改和销毁，由现场经理统一收存，以备查阅；5．客户登记如有冲突的，以先登记为准；
6．客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据，否则无效；7．任何招商人员不得在客户面前争客户，否则，取消招商资格；8．如出现不属以上7条情况，客户的归属由现场经理安排处理。
四、招商制控管理
1．招商控制由项目经理负责，如发生特殊情况，项目经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向项目经理汇报；
2．招商人员不得随意向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该业务员承担全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退；3．招商人员不得接收客户订金、租金，如需要由业务员引领至财务部办理。
五、接听电话流程
1．正常情况开场为：您好“南花园招商部”；
2．语气应礼貌热情，给客户以好的情绪影响；
3．简单扼要说明项目的情况，以使客户前来看楼；
4．回答客户的问题要简略，可采用先回答其中2～3个问题后，最后要反客为主，掌握谈话主动权。
5．结束语：“欢迎您来现场咨询”，“再见”；
6．尽可能了解客户的需求，并统一记录并登记。
7．如遇难缠客户时，应婉转地告诉客户“如您需要更详细的资料请到现场来，我们会详细给您解答，好吗？”
六、现场接待客户流程
1．“您好，欢迎光临，请问先生／小姐是第一次光临××步行街吗？”若是已来过的客户应问明上次接待的销售员，并礼貌的转交给该业务员跟进。
2．引导客户到招商部领取资料并做客户资料登记及进行媒介调查。
4．引至模型/沙盘前简单介绍楼盘的基本情况及主要卖点。
注意客户的反馈意见，摸清客户意向。
5．带客户到洽谈区，再次强调楼盘优势及卖点，有必要可带客户到现场参观（特别注意安全，要戴上安全帽），引发客户签单欲望。
6．看铺号表，进一步引导客户选铺，对有意向的铺号进行计算，促进完成。
7．送出门口，礼貌再见。