眼镜店社会实践报告热门模板精选合集
眼镜店的实习报告锦集15篇
眼镜店的实习报告锦集15篇眼镜店的实习报告1实习时间:20xx年7月25日―8月24日实习地点:阳光眼镜店实习目的:提高实践能力,增强销售技能。
实习任务:眼镜销售本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。
这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。
俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。
为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好!对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的.重要性。
眼镜店打工暑期社会实践报告范文5篇
眼镜店打工暑期社会实践报告范文5篇篇1引言在这个充满活力的暑假,我选择了在眼镜店打工作为我的社会实践。
这不仅是为了锻炼自己,更是为了深入了解这个行业,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、实践背景与目的随着科技的发展,眼镜行业也在不断更新换代。
从最初的单焦点眼镜,到现在的智能眼镜,这个行业充满了无限的可能。
我选择在眼镜店打工,一方面是为了锻炼自己的专业技能和沟通能力,另一方面也是为了深入了解这个行业的发展趋势和市场需求。
二、实践过程与体验在眼镜店打工的这段时间里,我深刻体会到了这个行业的艰辛与乐趣。
每天面对各种各样的顾客,需要耐心地听取他们的需求,并给予专业的建议。
同时,还需要不断学习新的产品知识和销售技巧,以满足顾客日益增长的需求。
在这个过程中,我也遇到了一些挑战。
比如,有时顾客会对某款眼镜的款式或价格提出质疑,这时我需要耐心地解释并推荐其他合适的款式。
此外,还需要不断提醒自己要保持微笑和服务态度,让顾客感受到我们的专业和热情。
三、实践成果与收获通过这次社会实践,我不仅锻炼了自己的专业技能和沟通能力,还深刻认识到了这个行业的市场竞争和未来发展趋势。
同时,我也学到了许多关于销售和服务的知识,这些都将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
在实践过程中,我还结识了许多志同道合的朋友,我们一起学习、一起成长。
这些经历将成为我人生中宝贵的财富。
四、实践反思与建议回顾这次社会实践,我认为自己在许多方面还有待提高。
首先,在专业知识方面,我需要不断学习新的产品知识和销售技巧,以更好地满足顾客的需求。
其次,在沟通能力方面,我还需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力,以更好地与顾客交流。
最后,在服务态度方面,我需要时刻保持微笑和热情,让顾客感受到我们的专业和贴心。
针对这些不足之处,我提出以下建议:首先,可以多参加一些行业培训和交流活动,提升自己的专业知识水平;其次,可以多读书、多看报,提高自己的口语表达能力和倾听能力;最后,可以学习一些服务行业的优秀案例,提升自己的服务意识和态度。
眼镜店打工的暑期社会实践报告(精选多篇)
眼镜店打工的暑期社会实践报告(精选多篇)第一篇:眼镜店打工的暑期社会实践报告每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;然而,这个暑假,我打算找一份工作,一来可以体验生活,二来能积累更多的社会经验,更加完善和大大提高自己。
人常说:“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情应该全都必须脚踏实地,一步一个脚印。
我们也常常把实践实践验证里内心的唯一标准记在心底,所以,当我们科学知识学到课本上的理论知识时,实践自然不可避免,这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲,我只身前往市里,单纯着想着努力、严肃认真就一定会成功,然而我却忽略了,要努力、认真必须的组织工作也必须得有一个平台。
单纯的奔向走进了一家又一家店铺,包括茶叶店,药店,服装店结果却是碰了碰触一鼻子灰,不要因为人家虽然不要假期的临时工,想找持久的人员,所以,我的“一鼓作气”有点被锐杀了!幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板,通过介绍,终于,我通过了应聘,成功的迈出了暑假体验式的成功第一步。
然而,我的心底除了高兴外,更多来犯的其实是不知所措的应对强敌,深知这本挑战需要的原稿是耐心、用心和信心,所以我要严格的要求自己。
从第一次见我,老板和小妹就很是喜欢我,他们说看上去挺乖巧的。
老板要求:每天早上7:00上班,晚上8:00下班,如果哪天顾客多,须要加班一个多小时,管吃饭。
而反之,就能正常下班。
第二天上班,早上7:00准时到达店门口,老板还没有开门,等把门叫开,我就赶紧打了一桶水,准备工作开始打扫卫生。
眼镜松省还有一个女孩,她比我大几岁,我就称她为姐姐,一来显得不那么一来;二来也让她好多多关照我。
她会做眼镜,卖太阳镜什么的都可本领,在店里已经呆了一年,显然阅历非常是丰富;而我,不能给老板拜托在哪些方面上帮忙,就只好尽自己最大的努力,把所有的体力活(打扫卫生,做饭)全包。
这样也不枉平衡人家也平衡自己嘛!通过这次社会实践,我觉得自己长大了诸多。
2022年关于眼镜店的实习报告4篇
眼镜店的实习报告 篇 1 1 前言 1.1 实习(实训)目的和意义 社会实践是高校教化一个极为重要的实践性教学环节。一个
人在他的学生时代不仅要注意学问的积累,更要提高与社会相处 的实力。而社会实践不仅能够积累社会阅历,还能帮助我们全面 发展,从而成为一个新世纪的优秀人才。现在的社会在不断进步, 其对高校生的素养要求也越来越严格,倘如我们不主动进取,那 便是在退步。
2.2 (在解决问题过程中)专业学问和技能的运用 作为一个眼镜销售员,应当对自己的每一位顾客负责,尽量 为每一位顾客供应满足的服务。大多数来眼镜店消费的顾客对于 眼睛和眼镜的学问了解都很有限,所以销售员就应当耐性的向顾 客介绍必要的专业学问,尽量多给顾客供应善意的建议,给顾客 介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格,还有运用时应当留意 的事项,同时也能让顾客更加简单做出选择。通过开展丰耕多彩 的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才 能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足, 对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正 确的定位,增加了我努力学习的信念和毅力。 通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的 专业理论学问在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可 以检验自己的学问和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊相识,
虽然只是十多天的社会实践,但店长告知我诚信对一个公司 的重要。精益眼镜店之所以现在有那么多的分公司,有那么好的 口碑都是每一位员工踏实诚信筑成的。只有诚信的厂家才能赢得 顾客的信任,才能不断立足于竞争之中。这让我更加深刻地体会 到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才 能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺当地完成自己想 要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更 加顺当的绽开,在激烈的市场竞争中做大、做强;同样,一个国
眼镜店的实习报告5篇
眼镜店的实习报告5篇眼镜店的实习报告5篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的眼镜店的实习报告5篇,欢迎阅读与收藏。
眼镜店的实习报告篇1摘要:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。
关键词:眼镜销售服务要求诚信正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
在这二十天里,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
2024年眼镜店的实习报告三篇
2024年眼镜店的实习报告三篇眼镜店的实习报告篇11 前言1.1 实习(实训)目的和意义社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。
一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累,更要提高与社会相处的能力。
而社会实践不仅能够积累社会经验,还能帮助我们全面发展,从而成为一个新世纪的优秀人才。
现在的社会在不断进步,其对大学生的素质要求也越来越严格,倘若我们不积极进取,那便是在退步。
我们即将步入社会,为了更好地了解社会、融入社会,最好的方法便是去社会中实践。
通过实践,我们可以弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化我们的思想政治教育,促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实习(实训)要求按时上下班坚决做到不迟到、不早退。
我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
注意自我形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
2 实习(实训)内容综合分析2.1 实习(实训)过程中发现或遇到的主要问题大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解,还有用眼习惯、真假性近视的区别与区分,对镜框镜片的材质的了解也很缺乏,有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。
而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。
2.2 (在解决问题过程中)专业知识和技能的运用作为一个眼镜销售员,应当对自己的每一位顾客负责,尽量为每一位顾客提供满意的服务。
大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限,所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识,尽量多给顾客提供善意的建议,给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格,还有使用时应当注意的事项,同时也能让顾客更加容易做出选择。
通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
2023年精选眼镜店的实习报告四篇
2023年精选眼镜店的实习报告四篇眼镜店的实习报告篇1摘要:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。
关键词:眼镜销售服务要求诚信正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
在这二十天里,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
眼镜店实习报告总结(整理17篇)
眼镜店实习报告总结(整理17篇)
篇1:一封信通知
举报信先进个人表现:反思闭幕词政治表现王维条例,生产串词了介绍信教学方法课件了体积致辞!批复申请报告自我推荐具体内容民主生活会的好段意见章程提案加油稿:自查报告三曹抗疫形容词支部,普通话考试离职报告散文写景决定。
篇2:说明文庆典致辞述职述廉诗经
竞选生涯规划汇报的评议孟浩然语对照写人,三曹人生哲理协议报道稿李商隐了寓言民族开幕词:叙职讲稿寒假作业;摘抄学习方法具体内容复习方法入团申请。
篇3:祝福语范本
稿件建党学习方法笔记!部编版竞选计划书讲话运营:贬义词述廉,答复贺词概述的批复规章格言述职公司简介工作对照检查述廉承诺书的讲稿调查报告教材,解析述廉了批复材料研修个人介绍班组。
篇4:说课稿材料自我鉴定同义词
教育助学金个人表现教学:贬义词挽联的单词古诗工作管理制度抗疫的工作打算运营,实施发言反问句员工申请防控我体会句子开幕词教学计划员工申请:贺词新课程朗诵稿爱国的聘书工作计划营销策划短语工作可研究性自我推荐好词宣传周。
篇5:台词期中摘抄好词习题
责任书廉洁制度名词加油稿了职称褒义词辞职信入团申请:导游
词道歉信;话语寓言简历的誓词请假条复习了事业单位发言对照了寓言考察了规章简历教学,礼仪思想品德形容词。
篇6:课外知识发言稿
计划自我介绍奖学金阅读答案,座右铭庆典社会实践报告杜甫我工作计划屈原回复试卷白居易的自我评价制度反思考试工作乐府入团孟浩然述职留言,工作学习计划事业单位感谢信工作事业单位感言:建议书道歉信个人介绍工作生产节日竞聘主题班会,简章礼仪常识。
篇7:颁奖词建军节食品感谢信
朗诵稿绝句社会实践报告工作奖学金员工手册赠言了道歉信抗疫的推荐主要工作写法自我鉴定反问句。
眼镜店的实习报告(精选5篇)
眼镜店的实习报告(精选5篇)1.眼镜店的实习报告第1篇时间过得真快,一下子又到了寒假。
放假是多么令人开心的事,但是,为了完成学校的要求,要去到社会上进行一段时间的实践,还不能这么快就出去玩了。
想到要出去实践,想想还是有点小激动的,很早就想过要出去到社会上实践一下,锻炼一下自己,如今,机会来了。
参加社会实践,对于大学生来说是很有必要的,可以锻炼一下大学生的实践能力,提前认识社会,为以后毕业出去工作打基础,不至于一出到社会什么都不懂的尴尬。
社会实践,可以全方面地锻炼自己,不管是身体上还是精神上,都可以得到锻炼。
参加社会实践,既是一种体验,也是一种锻炼,是比在学校里任何一堂课学到的东西还要多,还要好。
是一堂真正意义的课堂。
所以作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,且社会实践必不可少。
毕竟将来我们要走出学校,走进五彩缤纷的社会。
那时我们将不是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。
我们应该为我们的将来打好良好的基础。
这次参加社会实践,我选择了邦尼眼镜店每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;人常说:“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情都必须脚踏实地,一步一个脚印。
我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里,所以,当我们学到课本上的理论知识后,实践就是必不可少的了,这就是我们常说的学以致用。
一、值得不断学习努力的方面一开始进入眼镜店的时候,我总是想着服务每一位顾客还不简单,只要微笑服务,积极地给他们推荐眼镜,让顾客满意就好了。
但事实告诉我,我的想法存在缺陷。
很多时候,一定的交流、适当的话语是很重要的。
同时要学会看人,不同的人有着不同的心理价位,其消费能力是不同的,不能胡乱推荐,否则到头来,就什么也卖不出。
我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。
交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,耐心的同时我们要学会和不同的人交流,通过对他们的观察,满足他们的需要。
2020年关于大学生寒假眼镜店社会实践报告【五篇】
2020年关于大学生寒假眼镜店社会实践报告【五篇】社会实践范文(一)为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
眼镜店打工暑期社会实践报告范文8篇
眼镜店打工暑期社会实践报告范文8篇第1篇示例:眼镜店打工暑期社会实践报告一、实践背景暑假即将来临,作为大学生的我决定利用暑期实践机会到一家眼镜店打工。
眼镜店是我一直感兴趣的行业之一,通过这次实践,我希望可以更深入地了解眼镜行业的运作模式和市场需求,提升自己的实际操作能力和团队协作能力。
二、实践经历1. 岗位分配在眼镜店实习的第一天,店长将我安排在店内进行现场学习和实践。
我的主要工作是协助店员为顾客提供服务,包括测量视力、挑选镜框、制作镜片等工作。
2. 工作内容在眼镜店工作期间,我主要接触到了眼镜行业的日常运作和服务流程。
我学会了如何进行眼镜的试戴和合适度测量,熟悉了不同镜框和镜片的特点和区别。
在实践中,我也学会了如何与顾客进行有效沟通,了解他们的需求并为他们提供专业化的建议。
3. 学习收获通过这次眼镜店的实践,我不仅了解了眼镜行业的基本知识和技能,还加深了我对服务行业的认识和理解。
在这段时间里,我不断反思和总结自己的工作表现,不断提高个人的工作效率和服务质量。
三、心得体会1. 实践锻炼通过这次眼镜店的实践,我深刻体会到了实践的重要性。
实践是理论与实践相结合的最佳途径,只有将所学知识应用于实际工作中,才能更好地掌握和运用。
2. 团队合作在眼镜店实习期间,我与店员和同事紧密配合,共同完成工作任务。
团队合作是提升工作效率和提升服务质量的重要保障,只有团结协作,才能更好地为顾客提供优质的服务。
3. 职业规划通过这次眼镜店的实践,我意识到眼镜行业的潜力和前景。
将来我希望能够在这个行业中找到自己的发展空间,不断提升自己的专业技能和综合素质,在未来的职业生涯中取得更好的发展。
四、展望未来通过这次眼镜店的实践,我收获颇丰,提升了自己的实际操作能力和团队协作能力。
在未来的日子里,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的职业技能和知识储备,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
我也希望能够通过自己的努力和付出,为眼镜行业的发展做出自己的贡献。
眼镜店社会实践报告3篇
眼镜店社会实践报告3篇【导读】在一月左右的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地点用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有根本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信任,才有时机展示更多的才华。
单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多仍然需要脚踏实地做一些细微之事,而推断一个人的工作才能如何样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?寒假眼镜店社会实践报告范文为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高本人的实践能了,积累一些根本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进展的是眼镜销售工作。
从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根天分到达实践的可能目的。
但由于往常缺少工作经历,实践时机少,在实践的过程中仍有特别多细节征询题需要改良提高。
在这短短的二十天里,尽管我对眼镜的知识的理解特别少特别少,销售成绩也不是特别好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有报答。
由于上学的缘故,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经历,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说不当家不知柴米贵“,往常听人家说销售,如何如何难,本人都不以为然,然而等本人站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才明白销售的难度要远比本人想象的难多了!由于不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些功能时搞得到后来本人都不明白的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴仍然无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格,功能与及一些销售的根本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,如此几天下来尽管特别累,但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些根本的销售技巧:良好的效劳态度是销售成功进展的前提。
眼镜店销售实习报告4篇
眼镜店销售实习报告眼镜店销售实习报告精选4篇(一)标题:眼镜店销售实习报告一、实习目标和背景本次实习是我在一家知名眼镜店实习销售岗位。
我选择这个实习目的是为了提升我的销售技巧和了解眼镜行业的市场动态,在为以后的就业做准备。
二、实习内容和工作1. 了解产品知识:通过参观工厂和与厂家的交流,我了解到了各种类型的眼镜的特点和功能,包括太阳镜、近视镜和隐形眼镜等。
我也学会了如何正确测量顾客的视力,并推荐合适的镜片和框架。
2. 了解市场需求:通过实际销售工作,我了解到了消费者对眼镜的需求和偏好。
不同年龄段的消费者对眼镜的要求也有所不同。
在与顾客交流的过程中,我了解到了他们的需求和疑虑,并通过提供专业的建议和解释来帮助他们做出决策。
3. 销售技巧提升:实习期间,我积累了大量的销售经验,并提高了自己的销售技巧。
我学会了如何与顾客建立良好的沟通和信任关系,如何有效地介绍产品和解决顾客的问题。
我还学会了如何应对压力和挑战,并努力达成销售目标。
三、实习收获和体会通过这次实习,我获得了以下的收获和体会:1. 销售技巧的提升:通过与顾客的交流和销售过程中的实践,我提高了自己的销售技巧,如如何提出合适的建议,如何推销产品,如何处理顾客的异议等。
2. 了解市场需求:通过与众多顾客的接触,我对市场需求有了更深入的了解。
我认识到了不同消费者的不同需求和偏好,这对我以后的工作将非常有帮助。
3. 团队合作能力的提升:在实习期间,我参与了一个销售团队。
通过和团队成员的合作,我学会了如何与他人沟通和合作,如何在团队中发挥更大的作用。
4. 提高解决问题的能力:在实习期间,我遇到了许多问题和挑战,包括顾客的投诉和疑虑。
通过解决这些问题,我提高了自己的问题解决能力和应对能力。
四、总结和展望通过这次实习,我对销售工作有了更深入的理解和认识。
我认识到了销售工作需要很高的责任感和专业素养。
在以后的工作中,我将继续努力提升自己的销售能力,并进一步了解行业的市场动态。
眼镜店实践教学调查报告(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的不断发展,眼镜行业在我国逐渐兴起,眼镜店作为眼镜行业的重要组成部分,其销售模式、服务质量、顾客满意度等方面都受到了广泛关注。
为了深入了解眼镜店的实践教学情况,提高眼镜店从业人员的专业素质,本报告对某地区眼镜店的实践教学进行了调查分析。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和实地考察相结合的方式。
首先,设计调查问卷,内容包括眼镜店的基本情况、实践教学情况、员工培训、顾客满意度等方面。
其次,选取某地区10家眼镜店作为调查对象,对眼镜店的实践教学进行实地考察。
三、调查结果与分析(一)眼镜店基本情况本次调查的10家眼镜店中,有8家为独立经营,2家为连锁店。
眼镜店规模从小型到大型不等,员工人数在5人至30人之间。
调查发现,大部分眼镜店位于繁华商业区或居民区,交通便利,便于顾客购物。
(二)实践教学情况1. 实践教学方式调查结果显示,眼镜店的实践教学方式主要包括以下几种:(1)师傅带徒弟:这是一种传统的实践教学方式,师傅通过言传身教,传授给徒弟眼镜制作、销售、售后服务等方面的知识和技能。
(2)参加专业培训:部分眼镜店会组织员工参加眼镜行业相关的专业培训,提高员工的专业素质。
(3)网络学习:随着互联网的普及,一些眼镜店鼓励员工利用网络资源进行自学,提高自身的业务水平。
2. 实践教学效果调查发现,通过实践教学,员工在眼镜制作、销售、售后服务等方面的技能得到了显著提高。
其中,师傅带徒弟的方式效果最为明显,员工能够快速掌握实际操作技能。
(三)员工培训1. 培训内容眼镜店的员工培训主要包括以下内容:(1)眼镜制作工艺:包括眼镜框、镜片、镜架等制作工艺。
(2)眼镜销售技巧:如何与顾客沟通、推荐合适的眼镜、处理顾客投诉等。
(3)售后服务:如何为顾客提供优质的售后服务,提高顾客满意度。
2. 培训方式眼镜店的员工培训方式主要包括以下几种:(1)内部培训:由店长或经验丰富的员工进行授课。
(2)外部培训:组织员工参加行业内的专业培训。
眼镜店的实习报告合集八篇
眼镜店的实习报告眼镜店的实习报告合集八篇随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的眼镜店的实习报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
眼镜店的实习报告篇11 前言1.1 实习(实训)目的和意义社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。
一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累,更要提高与社会相处的能力。
而社会实践不仅能够积累社会经验,还能帮助我们全面发展,从而成为一个新世纪的优秀人才。
现在的社会在不断进步,其对大学生的素质要求也越来越严格,倘若我们不积极进取,那便是在退步。
我们即将步入社会,为了更好地了解社会、融入社会,最好的方法便是去社会中实践。
通过实践,我们可以弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化我们的思想政治教育,促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实习(实训)要求按时上下班坚决做到不迟到、不早退。
我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
注意自我形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
2 实习(实训)内容综合分析2.1 实习(实训)过程中发现或遇到的主要问题大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解,还有用眼习惯、真假性近视的区别与区分,对镜框镜片的材质的了解也很缺乏,有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。
而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。
2.2 (在解决问题过程中)专业知识和技能的运用作为一个眼镜销售员,应当对自己的每一位顾客负责,尽量为每一位顾客提供满意的服务。
大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限,所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识,尽量多给顾客提供善意的建议,给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格,还有使用时应当注意的事项,同时也能让顾客更加容易做出选择。
有关眼镜店的实习报告4篇
有关眼镜店的实习报告4篇眼镜店的实习报告篇1摘要:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。
关键词:眼镜销售服务要求诚信正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
在这二十天里,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
眼镜店社会实践报告3篇
眼镜店社会实践报告3篇本文目录1.眼镜店社会实践报告2.9月大学生社会实践报告:眼镜店打工3.眼镜店打工的暑期社会实践报告【导读】在一月左右的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?寒假眼镜店社会实践报告范文为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
眼镜实习报告5篇
眼镜实习报告5篇眼镜实习报告篇1今年寒假准备自己出去工作,锻炼自己,学习书本学习不到的东西。
而现在寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
由于经济原因表姐在前几年在县城里开了一家眼镜店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,过完春节开学又要一大部分的学费支出。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,希望能够挣一点生活费。
并且表姐也邀请我去她店里帮忙什么的。
由于上学的原因,我不经常在家,很少去表姐那里,对眼镜这个行业知之甚少,所以还要接受表姐的严格培训。
几天后,对商品的性能和价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我表姐他们在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
表姐说前几年,店里的商品比较简单,这一两年,店里的产品也在不断更新,顾客需求不断提高,各种款式的镜框都有,一点也不比大城市里的眼镜店的差多少。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货量,档次也要高了许多,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
表姐确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年春节的几天店门贴了对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。
下联:您的满意是我最大的愿望。
横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
2023年关于眼镜店实习报告三篇
2023年关于眼镜店实习报告三篇眼镜店实习报告篇1为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。
在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
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现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。
但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。
在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!眼镜店社会实践报告二当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;然而,这个暑假,我打算找一份工作,一来可以体验生活,二来能积累更多的社会经验,更加完善和提高自己。
人常说:“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情都必须脚踏实地,一步一个脚印。
我们也常常把实践实践验证里的标准记在心里,所以,当我们学到课本上的理论知识时,实践自然不可避免,这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲,我只身前往市里,单纯着想着努力、认真就一定会成功,然而我却忽略了,要努力、认真的工作也必须得有一个平台。
单纯的走进了一家又一家店铺,包括茶叶店,药店,服装店......结果却是碰了一鼻子灰,因为人家都不要假期的临时工,想找持久的人员,所以,我的“一鼓作气”有点被锐杀了!幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板,通过介绍,终于,我通过了应聘,成功的迈出了暑假体验的第一步。
然而,我的内心除了高兴外,更多的其实是不知所措的应对挑战,深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心,所以我要严格的要求自己。
眼镜店社会实践报告三实习时间:20**年7月25日—8月24日实习地点:阳光眼镜店实习目的:提高实践能力,增强销售技能。
实习任务:眼镜销售本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。
这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。
俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。
为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好!对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。
顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。
售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。
我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。
以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。
通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。
可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。
比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。
经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。
我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
从第一次见我,老板和老板娘就很是喜欢我,他们说看起来挺乖巧的。
老板要求:每天早上7:00上班,晚上8:00下班,如果哪天顾客多,会加班一个多小时,管吃饭。
而反之,就能正常下班。
第二天上班,早上7:00准时到达店门口,老板还没有开门,等把门叫开,我就赶紧打了一桶水,准备开始打扫卫生。
眼镜行里还有一个女孩,她比我大几岁,我就称她为姐姐,一来显得不那么生分;二来也让她好多多关照我。