集团经营管理诊断报告书

•项目组内部研讨 •撰写《管理诊断报告》
•提交《管理诊断报 告》初稿 •航天斯达反馈意见 •华彩内部汇报 •调整报告
•一期报告 汇报
《项目工作计划》 《资料清单》
《员工访谈记录》
《管理诊断报告》 初稿
《管理诊断报告》 定稿
4
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
采取了多种调研方式，深入了解斯达公司的管理现状
1
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分： 项目第一、二阶段工作回顾 第二部分： 经营管理诊断综述
目
第三部分： 经营管理诊断详解
录
第四部分： 经营管理初步改进建议 第五部分： 项目第三阶段工作计划
2
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
航天斯达管理诊断地图
外部环境 高层管理者
内部环境
战略管理
寓军于民，发展民品，军民互动， 双翼起飞。
军民品得到快速发展。总产值由原 来地几千万上升到产值过亿。 在发展军品的同时，开展民用产品 的研制和推广，并形成了一批具有 一定市场竞争力的拳头产品。 虽然受到文革的冲击，但是在圆满 任务的同时，702所综合试验和科 研能力得到一定程度的提升。 成立强度试验室，由原来单一的力 学试验，发展到热强度试验、振动 试验等多方面的试验。
纵观斯达公司发展历程，可以分为五个发展阶段
第五阶段 起飞阶段 （2005年至今）
第四阶段 壮大阶段 （20世纪90年代末2004年）
第三阶段 拓展阶段 （20世纪80年代至90年代末）
第二阶段 跋涉阶段 （20世纪60年代中期至80年代初）
第一阶段 起步阶段 （20世纪50年代中期至60年代中期）
9
华彩咨询此次进行的是管理诊断，对于属于项目任务约定范围内的内容，本文将从问题 梳理提出、问题解剖分析析和问题解决思路几个方面对诊断的结果进行阐述，以帮助斯 达公司更好地认识和解决问题。如涉及到项目任务约定范围以外的内容，本文仍然介绍 诊断发现的问题和问题的剖析，但不专门就问题的解决思路进行阐述。
在诊断出来的问题方面，华彩在此只提供解决思路框架，具体解决方案，华彩将会在本 次项目所界定的范围内另作详尽阐述。
3
问题解决思
真正深刻揭示企 核心本质问题， 出解决思路
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
项目第一、二阶段工作计划执行情况
11/05-11/05 11/05-11/15 11/16-11/23
11/23-12/2
12/3
•项目启动会 •决策委员会 •职能小组 •项目工作计划
•内部员工访谈 •内部资料收集研读 •外部访谈调研
问题梳理提出
•总体运营诊断 •战略管理诊断 •各职能板块诊断
逻辑结构
问题解剖分析 根据上述诊断，进一 步剖析原因并分析核 心关键问题
全面访谈 • 各级管理人员 • 部分骨干员工
资料研读 •历史沿革资料 •战略与经营计 划 •财务报告 •规章制度 •企业内刊
三个维度
咨询公司直觉判断 基层非正式沟通 数据分析，理性研 讨
部门 所领导 四室 六室 灌装事业部 十四室 所办 经营开发处 科研生产处 总体部
人数 7 1 3 5 1 3 3 1 1
总计
部门 民品经理部 民品市场部 数据公司 衡器 财务处 人力资源部 行政处 技保处
6
人数 2 5 4 1 1 1 1 1
41
同时阅读了大量的内资料仅部供参管考,不当理之处，文请联系件改正。，提取了丰富的经营管理数据 为管理诊断奠定了坚实的基础
华彩咨询通过深入分析诊断，发现公司在总体上存在十大问
四
大
根 本
体制
文化
发展
管理
问
题
战略管理
六
大
财务管理
价 值
人力资源
链
问 题
技术研发
生产质量
市场营销
11
一、受到管理体制和资思料仅供想参考,观不当之念处，请的联系改限正。 制，公司的运营整体差强人 表现出效率低、效益低及竞争力低的典型特征
国有企业弊端
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
…
文件名称 工作总结（03、05、06、07上半年） 财务工作总结（07上半年） “十一五”发展规划及2020年发展远景目标 “十一五”发展规划（民品部分） 专业技术产品产业化发展规划 现状及“十一五”发展目标 责任指标完成情况奖励考核办法（试行） 企业财务决算报表（04、05、06） 数据公司年度财务报告（04、05、06） 斯达公司年度财务报告（04、05、06） 部门绩效考核办法 民品招投标管理办法 民品合同管理细则 中国航天科技集团公司经营性投资管理办法 中国航天科技集团公司资产经营管理暂行办法 ……
前 言 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
本次深入诊断，使华彩咨询更加客观地认识到斯达公司目前在发展中存在的问题和亟待 解决的矛盾。
发现问题并不是诊断的最终目的，诊断是为了通过发现问题，帮助斯达公司领导层认识 到这些问题背后的根源，明确目前阶段应做的“正确的事”，共同寻找个性化的解决方 案，为使公司在新的发展阶段把握机遇，实现自身的使命和战略目标奠定基础。
体
国防军工体制
制
离退人员包袱
观念陈旧 积极性不高 人员出口不畅
资料收集 内部访谈 外部调查
重 点工作
– 从内部重点收集公司的工作总结、工作计划、财务报告、 各项规章制度等
– 对航天斯达的各级管理人员和骨干员工分别进行访谈，了 解公司目前存在的问题
– 对公司所在行业、特定市场进行分析研究，了解行业发展 趋势、主要区域市场及渠道状况
5
项目组共访谈各级管资料理仅供参人考,不当员之处，和请联系骨改正。干ຫໍສະໝຸດ Baidu工41名，获得了大量的一 信息
7
数量 4 2 1 1 1 1 1 6 3 3 1 1 1 1 1
……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一部分： 项目第一、二阶段工作回顾 第二部分： 经营管理诊断综述
目
第三部分： 经营管理诊断详解
录
第四部分： 经营管理初步改进建议 第五部分： 项目第三阶段工作计划
8
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
新时期斯达公司在经营管理方面面临诸多挑战
集团公司整 体发展要求
技术壁垒被 打破，产品 日趋同质化
经济持续增长 带来的市场机
遇
斯达公司
竞争对手实 力不断增强
新进入者不断 增加，行业竞 争日趋激烈
1100
顾客购买行为 日趋理性，砍
价能力增强
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。