公司业务管理制度
公司业务流程管理制度（通用13篇）
公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。
公司业务管理制度范文（三篇）
公司业务管理制度范文第一章总则第一节为了规范公司的业务管理，确保公司的正常运作和有效发展，制定本制度。
第二节公司业务管理制度是公司的基本管理制度，适用于公司全体员工，包括公司各级管理人员和一般员工。
第三节公司业务管理制度的制定和修改，由公司管理层负责，经公司董事会批准后生效。
第四节公司的业务管理旨在实现以下目标：1. 提高公司业务水平和经营效益；2. 规范公司的业务流程和操作流程；3. 加强公司的业务监督和控制；4. 促进公司的创新和发展。
第五节公司业务管理制度应当与公司的组织结构和经营战略相适应，与相关法律法规和政策相符合。
第二章公司业务管理体系第一节公司业务管理体系主要包括以下内容：1. 公司业务目标和战略；2. 公司业务流程和操作流程；3. 公司业务监督和控制；4. 公司业务绩效评估。
第二节公司业务目标和战略的确定由公司董事会负责，经公司管理层商讨和确定后执行。
第三节公司业务流程和操作流程应当明确具体，确保各项业务能够按照规定的流程和程序进行。
第四节公司业务监督和控制主要包括以下内容：1. 业务数据的收集、整理和分析；2. 业务风险的识别、评估和控制；3. 业务流程和操作流程的监督和审核；4. 业务报告的编制和审核。
第五节公司业务绩效评估主要包括以下内容：1. 业务目标的制定和分解；2. 业务绩效的考核和评价；3. 业务绩效的反馈和改进。
第三章公司业务流程和操作流程第一节公司业务流程主要包括以下内容：1. 业务需求的确定和评估；2. 业务方案的制定和实施；3. 业务过程的监督和控制；4. 业务结果的评估和总结。
第二节公司业务操作流程主要包括以下内容：1. 业务流程的规范和标准化；2. 业务操作的流程和步骤；3. 业务数据的采集和处理；4. 业务结果的汇总和报告。
第三节公司业务流程和操作流程应当符合以下要求：1. 明确流程和步骤，确保业务操作的顺利进行；2. 确定责任和权限，保证每个环节的责任落实；3. 充分利用信息技术手段，提高业务操作的效率和准确性；4. 定期评估和改进流程和操作，提高业务运作的质量和效果。
公司的业务管理制度
公司的业务管理制度第一章绪论第一条为规范公司业务管理，提高工作效率，促进公司健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有岗位和部门，所有员工均应遵守。
第三条公司业务管理应遵循公平、公正、透明的原则，依法合规，以客户为中心，追求卓越。
第四条公司业务管理涵盖招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、安全生产等方面，涉及全员。
第二章招聘与培训第五条公司招聘应遵循公开、公平、公正的原则，严禁利用关系、权力等不正当手段影响招聘决策。
第六条公司应根据实际业务需要，制定详细的岗位职责和任职要求，并进行招聘广告发布。
第七条公司应根据招聘岗位的特点和要求，进行面试、笔试等招聘流程，并综合考虑应聘者的综合素质和能力。
第八条公司应定期开展员工培训，提升员工的专业素养和综合能力，以满足公司业务发展的需求。
第九条公司应制定培训计划，为员工提供相应的培训资源和支持，培养员工的团队合作意识和创新能力。
第十条公司应建立完善的培训反馈机制，及时了解员工的培训需求和反馈意见，不断优化培训方案。
第三章绩效考核第十一条公司应建立科学、合理的绩效考核体系，根据员工的岗位特点和工作实际，制定相应的考核标准。
第十二条公司应定期对员工进行绩效评估，及时发现员工的不足之处，为员工提供改进和提升的机会。
第十三条公司应建立严格的绩效考核流程，避免主观评定和随意性，确保公平公正。
第十四条公司应建立激励机制，对绩效优秀的员工给予奖励和晋升，对绩效不佳的员工给予必要的改进和支持。
第四章薪酬福利第十五条公司应根据员工的岗位、工作表现等因素，合理设定薪酬水平，保障员工的基本生活需求。
第十六条公司应建立健全的福利制度，包括社会保险、住房公积金、医疗保险等福利，为员工提供全方位的保障。
第十七条公司应建立公开透明的薪酬制度，减少内部信息不对称，提高员工对薪酬的认同感和满意度。
第十八条公司应定期调研员工的薪酬需求和满意度，根据调研结果优化薪酬福利政策。
第五章安全生产第十九条公司应建立健全的安全生产管理制度，制定详细的安全生产规范和流程，保障员工的人身安全和财产安全。
公司规章制度业务管理制度
公司规章制度业务管理制度一、总则1. 本制度是为了规范公司的业务流程，提高工作效率，保证业务活动的合法性、合规性，特制定本规章制度。
2. 公司所有员工必须遵守本制度，任何违反制度的行为都将受到相应的管理措施。
3. 本制度的最终解释权归公司管理层所有，如有变更，需经过公司决策层审批后生效。
二、业务开展1. 业务计划：各部门应根据公司年度目标，制定详细的业务计划，并报公司管理层审批。
2. 业务执行：各部门负责人需按照业务计划执行，并对业务进度负责，确保按时完成业务目标。
3. 业务监督：公司设立业务监督小组，对业务执行情况进行监督检查，确保业务活动符合公司规定和法律法规。
三、合同管理1. 合同签订：所有业务合同必须使用公司统一格式的合同文本，并由法务部门审核。
2. 合同执行：合同签订后，相关部门应严格按照合同约定执行，不得擅自变更合同内容。
3. 合同归档：合同执行完毕后，应将合同及相关文件整理归档，保存期限不少于五年。
四、客户管理1. 客户信息：建立完整的客户信息档案，包括客户基本信息、交易记录、信用评价等。
2. 客户沟通：保持与客户的良好沟通，及时响应客户需求，解决客户问题。
3. 客户保密：对客户的个人信息及商业秘密负有保密义务，未经授权不得泄露给第三方。
五、风险管理1. 风险识别：定期进行业务风险评估，及时发现潜在的风险点。
2. 风险控制：制定相应的风险控制措施，包括但不限于财务控制、操作流程优化等。
3. 风险报告：遇到重大风险时，应立即上报公司管理层，并采取应急措施。
六、绩效考核1. 考核标准：根据岗位职责设定明确的绩效考核标准。
2. 考核周期：绩效考核周期为每季度一次，特殊情况下可适时调整。
3. 考核结果：考核结果将作为员工晋升、奖惩的重要依据。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释和修改。
2. 本制度的修订应在广泛征求意见的基础上进行，并经公司决策层批准后实施。
关于公司的业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务管理，提高工作效率，确保公司各项业务有序、高效地开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格遵守，确保业务管理的规范化、标准化。
第二章业务流程管理第三条业务流程设计1. 业务流程设计应遵循科学性、合理性、高效性原则，确保业务流程的顺畅。
2. 业务流程设计应充分考虑公司实际情况，兼顾各部门、各岗位的职责和权限。
第四条业务流程优化1. 定期对业务流程进行评估，发现问题及时整改，优化业务流程。
2. 鼓励员工提出改进建议，对合理的建议予以采纳并实施。
第五条业务流程执行1. 各部门应按照业务流程执行，确保业务处理的规范性和一致性。
2. 员工应熟悉并掌握所在岗位的业务流程，提高业务处理效率。
第三章业务合同管理第六条合同签订1. 合同签订前，相关部门应进行充分的市场调研和风险评估。
2. 合同签订应遵循公平、公正、公开原则，确保公司利益最大化。
第七条合同履行1. 各部门应严格按照合同约定履行义务，确保合同履行的及时性和准确性。
2. 合同履行过程中，如遇特殊情况，应及时与对方沟通，协商解决。
第八条合同变更与终止1. 合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。
2. 合同终止应按照合同约定执行，必要时可依法提起诉讼。
第四章业务档案管理第九条档案分类1. 业务档案应按照业务类型、时间顺序进行分类，便于查询和管理。
2. 档案分类应遵循统一、规范、方便的原则。
第十条档案保管1. 档案保管应确保档案的完整、安全、保密。
2. 档案保管人员应定期检查档案，防止档案损坏、丢失。
第十一条档案查询与利用1. 档案查询应遵循真实、准确、高效的原则。
2. 查询档案需填写查询申请，经批准后方可查阅。
第五章业务监督与考核第十二条业务监督1. 公司设立业务监督部门，负责对业务流程、合同履行、档案管理等业务环节进行监督。
2. 业务监督部门应定期或不定期开展业务检查，发现问题及时纠正。
第十三条业务考核1. 公司建立业务考核制度，对各部门和员工的业务工作进行考核。
公司业务管理制度优秀（通用9篇）
公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。
2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。
10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
公司业务部门工作管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部门的管理，提高工作效率，确保公司业务发展目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部门的全体员工。
第三条业务部门工作管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，符合公司发展战略；2. 严谨、高效、务实、创新；3. 公平、公正、公开；4. 责权分明，奖惩分明。
第二章组织架构与职责第四条业务部门设经理一名，副经理若干名，部门助理一名，业务员若干名。
第五条业务部门经理负责全面负责业务部门的工作，其主要职责如下：1. 负责制定业务部门的工作计划，并组织实施；2. 负责协调公司内部及外部资源，确保业务目标的实现；3. 负责部门员工的招聘、培训、考核、晋升等工作；4. 负责业务部门内部管理，确保工作秩序和纪律；5. 负责向上级领导汇报工作情况，提出改进意见。
第六条业务部门副经理协助经理工作，负责分管的业务领域，其主要职责如下：1. 负责分管业务领域的市场调研、分析、预测；2. 负责制定分管业务领域的工作计划，并组织实施；3. 负责分管业务领域的团队建设、培训、考核；4. 负责分管业务领域的风险控制。
第七条业务部门助理协助经理、副经理处理日常事务，其主要职责如下：1. 负责业务部门的文档管理、信息收集、整理；2. 负责业务部门的会议组织、记录；3. 负责业务部门的内部沟通、协调；4. 负责业务部门的资料收集、整理。
第八条业务员负责具体业务工作，其主要职责如下：1. 负责客户关系维护，提高客户满意度；2. 负责业务合同的签订、执行；3. 负责业务数据的收集、整理、分析；4. 负责业务风险的识别、评估、控制。
第三章工作流程与要求第九条业务部门工作流程：1. 市场调研与分析；2. 制定业务计划；3. 客户开发与维护；4. 业务合同签订与执行；5. 业务数据收集与分析；6. 风险识别与控制；7. 工作总结与汇报。
第十条工作要求：1. 严谨、高效、务实、创新，不断提高业务水平；2. 严格遵守公司规章制度，确保工作秩序和纪律；3. 积极主动，团结协作，共同推进业务发展；4. 勤奋学习，不断提高自身综合素质；5. 保守公司商业秘密，维护公司利益。
业务部管理制度(精选7篇)
业务部管理制度(精选7篇)业务部管理制度1一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
公司业务员管理制度（四篇）
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、工作时间按照国家规定为为双休制。
假日和夜间值班由办公室统一安排。
三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。
六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
4.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。
5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。
6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。
业务公司管理制度
业务公司管理制度•相关推荐业务公司管理制度（通用10篇）在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的业务公司管理制度（通用10篇），希望对大家有所帮助。
业务公司管理制度1第一条维护好综合市场、服务社、xx餐厅等经营网点的正常工作和经营秩序，保证经营项目(品种)齐全，保障对校内教职员工的副食、日用品等物资的供应，保护消费者的切身利益。
第二条严格执行上下班制度，不迟到早退，上班时间一律不得会客，不得与无关人员闲聊(业务座谈除外)。
值班人员着装整齐，保持良好的精神面貌，严格履行职责，回答问题清楚、准确，不得擅自离开岗位。
第三条严格执行财务和有关票证管理制度，不得私设小金库，不得有乱收费和短款少款现象发生，不得出现收款不开发票的贪污行为，支付清楚，收款项目具体清楚。
第四条保持经营环境和容貌整洁、干净，保持每天24小时内，经营区域无杂物、无臭味。
摊档位序号醒目，宣传标语、经营门牌、经营广告等内容具体、健康、规范。
第五条工作(管理)人员要廉洁奉公，不得利用职权做交易，自觉维护单位利益。
处理买卖纠纷时要公开、公平、公正，廉洁自律，维护经营和消费者的合法权益。
第六条保证自主经营职工的采购(进货)用车。
依据经营协议，须提前一天填好用车申请，经主管领导签字同意后，方能出车，并按规定收取车公里费。
第七条员工必须爱护经营区域设施和公共建筑设施，保持经营环境规范、整洁，维护好正常的工作和经营秩序。
保护集体利益不受损失。
第八条员工无事不得私自外出，有事需外出须经领导批准同意后，方能外出，并按时归队。
因特殊情况需在外夜宿的须提前按级请示后执行。
第九条员工严禁在办公场地和临时工住宿内使用与工作和生活无关的电器、燃气用具。
违者除没收并给予行政和经济处罚，造成严重后果的将按有关规定处理直至送司法机关。
公司业务活动管理制度(6篇)
公司业务活动管理制度（6篇）公司业务活动治理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展，维护公司及员工的切身利益，特制定本治理制度。
其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作标准条例、账款治理制度、客户关系治理方法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
其次章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚恳守信，对公司拥护忠诚，喜爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，听从公司领导的安排。
其次条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有冲突纠纷要妥当解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发觉，扣除当月______奖金，情节特殊严峻的，公司有权解除合同，予以解聘。
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发觉，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月全部工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间消失抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发觉有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如其次次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不当心损坏者，比方灯具，公司按本钱价从其工资中扣除_______元。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业隐秘告知竞争对手。
如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
公司业务管理制度范文(三篇)
公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。
三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。
第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。
二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。
三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。
第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。
二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。
三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。
第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。
二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。
三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。
四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。
第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。
二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。
三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。
第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。
二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。
三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。
第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。
公司业务部红线管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部管理，规范业务行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工，包括部门经理、业务员及相关人员。
第三条本制度所称“红线”是指公司业务部在业务活动中必须严格遵守的底线，任何违反红线的行为都将受到严肃处理。
第二章红线内容第四条业务活动红线：1. 严禁利用职务之便谋取私利，不得收受、索取或变相收受任何形式的贿赂。
2. 严禁泄露公司商业秘密，不得将客户信息、公司内部资料等泄露给第三方。
3. 严禁擅自变更业务流程，未经批准不得改变业务合同条款。
4. 严禁违反国家法律法规和公司规章制度，不得参与任何违法活动。
第五条业务沟通红线：1. 严禁在业务沟通中散布虚假信息，误导客户和合作伙伴。
2. 严禁在业务谈判中泄露公司商业机密，损害公司利益。
3. 严禁利用职权压价、抬价，损害客户利益。
4. 严禁在业务沟通中恶意诋毁竞争对手，损害行业风气。
第三章违规处理第六条对违反本制度红线的行为，公司将依法依规进行严肃处理，包括但不限于：1. 警告、通报批评、降职、降薪等内部处分。
2. 解除劳动合同，终止劳动关系。
3. 依法追究法律责任。
第四章附则第七条本制度由公司业务部负责解释。
第八条本制度自发布之日起施行。
第九条本制度如有未尽事宜，由公司业务部负责补充完善。
第十条本制度经公司董事会批准后正式实施。
公司业务部红线管理制度旨在明确业务活动中的底线，强化员工合规意识，确保公司业务健康、有序发展。
全体员工应认真学习并严格遵守本制度，共同维护公司利益。
公司业务管理制度
公司业务管理制度第一章总则第一条为了规范公司的业务管理，提高工作效率和质量，确保公司的顺利运营，制定本制度。
第二条公司业务管理制度是准确理解和遵守公司业务流程的必要条件，是检验员工工作表现和发展的重要标准。
第二章业务流程管理第三条公司业务流程由公司领导根据实际情况制定，包括业务开展流程、业务流转流程和业务监管流程。
第四条公司业务开展流程包括项目立项、招投标、合同签订、业务开展等环节，各部门按照流程有序进行。
第五条公司业务流转流程包括业务推进、业务交接、报告汇总等环节，各部门负责人要确保流程的顺利进行。
第六条公司业务监管流程包括内部审计、业务检查等环节，公司领导要根据实际情况制定合理的监管措施和流程。
第三章业务报告管理第七条公司每月都要进行业务报告汇总，报告内容包括业绩分析、经验总结和发展规划等。
第八条各部门要按时汇报本月的业务进展情况和完成情况，报告内容要详实准确，必要时要提供相关数据和文件。
第九条公司领导要及时审查和评估业务报告，对出现的问题和困难要给予指导和支持，对优秀的成绩要给予奖励和表彰。
第四章业务培训管理第十条公司要定期组织各部门员工进行业务培训，提高员工的专业能力和业务水平。
第十一条培训内容包括行业政策法规、业务开展技巧、团队合作能力等方面，培训形式可以是讲座、培训班或内部研讨会等。
第十二条培训后要进行培训效果评估，对培训效果不理想的员工要进行个别培训或调整工作职责。
第五章业务绩效考核第十三条公司要建立完善的业务绩效考核制度，根据实际情况制定考核指标和评分标准。
第十四条业务绩效考核主要包括业务开展情况、业务质量、客户满意度等方面，绩效评分结果要及时反馈员工，对绩效欠佳的员工要进行培训或调整工作强度。
第十五条公司要定期组织绩效考核结果评审会议，对优秀的员工要给予奖惩和晋升的机会。
第六章业务安全管理第十六条公司要建立健全的业务安全管理制度，包括保护企业商业机密、防止网络攻击、避免信息泄露等。
公司业务部管理制度
公司业务部管理制度第一章总则第一条为规范公司业务部管理行为，提高工作效率，推动公司业务部的快速发展，制定本制度。
第二条公司业务部管理制度适用于公司业务部的各类管理活动，包括但不限于业务策划、市场推广、销售服务等方面。
第三条公司业务部领导应当以建设和谐、团结的业务部为己任，积极参与公司的决策和业务拓展工作。
第四条公司业务部管理制度应当遵循公司的章程和政策，服从公司总经理的统一领导和指挥。
第五条公司业务部管理制度的具体内容根据公司的实际情况和业务需求编制，经公司领导班子讨论通过后施行。
第六条公司业务部领导应当具备扎实的专业知识和管理能力，具备团队合作和沟通协调能力，注重员工的培训和激励。
第二章公司业务部组织架构第七条公司业务部的层级组织结构为总经理、副总经理、业务总监、业务经理、业务主管、业务员等。
第八条公司业务部领导团队应当形成以总经理为核心的领导班子，合理分工，协作互补，确保业务部工作有序开展。
第九条公司业务部各职能部门应当根据工作任务和职责划分清晰，科学协调，确保业务部整体协调运行。
第十条公司业务部领导应当积极培养和选拔年轻干部，建立稳定有序的后备干部队伍，确保业务部的可持续发展。
第三章公司业务部工作制度第十一条公司业务部领导应当明确工作目标和责任分工，制定年度工作计划和绩效考核指标，确保全年工作顺利完成。
第十二条公司业务部应当建立健全的信息化平台，推动业务部的数字化转型和智能化升级，提升业务部的工作效率和服务质量。
第十三条公司业务部应当遵循客户至上的原则，坚持服务第一的宗旨，提供优质的产品和服务，树立良好的企业形象。
第十四条公司业务部应当建立科学的管理流程和制度，规范各类业务操作，防范和化解各类风险，确保公司业务部的健康有序运转。
第十五条公司业务部应当加强与其他部门的沟通协作，优化资源配置和业务合作，推动公司整体发展和市场竞争力。
第四章公司业务部人力资源管理第十六条公司业务部应当优先发展人才资源，注重员工的培训和发展，确保公司业务部的稳定和可持续发展。
公司业务管理制度及职责
一、总则为了规范公司业务管理，提高工作效率，确保公司各项业务有序开展，特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工，各部门应严格按照本制度执行。
二、业务管理制度1. 业务流程规范（1）业务流程应清晰、简洁，确保业务顺利进行。
（2）业务流程中涉及的审批、报告、档案等环节，必须严格按照公司规定执行。
（3）业务流程中的各类文件、资料应及时归档，确保资料完整、准确。
2. 业务沟通与协调（1）各部门应加强内部沟通，确保业务信息畅通。
（2）跨部门业务合作时，应主动协调，确保项目顺利进行。
（3）对外业务沟通时，应遵守公司形象，维护公司利益。
3. 业务风险管理（1）各部门应建立健全业务风险管理体系，对业务风险进行识别、评估和控制。
（2）业务过程中，如发现潜在风险，应及时上报，采取有效措施防范风险。
（3）对已发生的业务风险，应进行总结分析，避免类似风险再次发生。
4. 业务考核与评价（1）公司对业务人员进行定期考核，考核内容包括业务能力、工作态度、团队协作等方面。
（2）考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
（3）对业务工作中涌现出的先进典型，给予表彰和奖励。
三、部门职责1. 行政部门（1）负责公司业务流程的制定、优化和实施。
（2）负责业务档案的管理和归档。
（3）负责业务风险的识别、评估和控制。
2. 市场部门（1）负责市场调研，了解市场动态，为公司业务发展提供依据。
（2）负责业务推广和宣传，提高公司品牌知名度。
（3）负责业务合作项目的洽谈和执行。
3. 财务部门（1）负责业务财务核算，确保财务数据准确。
（2）负责业务成本控制，提高公司盈利能力。
（3）负责业务资金管理，确保资金安全。
4. 人力资源部门（1）负责业务人员的招聘、培训、考核和晋升。
（2）负责业务团队建设，提高团队协作能力。
（3）负责业务人员薪酬福利的管理。
四、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
公司业务部日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部的日常管理，提高工作效率，确保业务部门工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工，业务部经理负责组织实施。
第三条业务部日常管理制度应遵循以下原则：1. 以公司发展战略为导向，确保业务工作与公司目标一致；2. 严谨规范，明确责任，提高工作效率；3. 公平公正，激励员工积极性，提高团队凝聚力；4. 不断优化，适应市场变化，提升业务竞争力。
第二章组织架构与职责第四条业务部组织架构：1. 业务部经理：负责业务部的全面工作，对业务部经理负责；2. 业务主管：负责业务团队的管理和业务拓展，对业务部经理负责；3. 业务员：负责具体业务项目的执行和客户关系维护，对业务主管负责。
第五条业务部各部门职责：1. 业务部经理职责：（1）制定业务部门工作计划，组织实施并监督执行；（2）协调内部资源，确保业务工作顺利进行；（3）对业务团队进行考核，提出改进措施；（4）与公司其他部门沟通协作，共同推进公司业务发展。
2. 业务主管职责：（1）负责业务团队的管理和业务拓展；（2）制定业务团队工作计划，组织实施并监督执行；（3）对业务员进行培训和指导，提高业务能力；（4）收集市场信息，为业务拓展提供支持。
3. 业务员职责：（1）负责具体业务项目的执行；（2）维护客户关系，提高客户满意度；（3）收集市场信息，为业务拓展提供支持；（4）按时完成工作任务，提高工作效率。
第三章工作流程与规范第六条业务流程：1. 市场调研：业务员负责收集市场信息，了解客户需求，为业务拓展提供支持；2. 项目立项：业务主管根据市场调研结果，制定项目计划，提交业务部经理审批；3. 项目执行：业务员负责具体业务项目的执行，业务主管进行指导和监督；4. 项目验收：业务主管组织对项目进行验收，确保项目质量；5. 项目总结：业务员对项目进行总结，提出改进意见，为后续项目提供借鉴。
第七条工作规范：1. 业务员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，积极主动地完成工作任务；2. 业务员应熟悉公司产品和服务，了解市场动态，为客户提供专业建议；3. 业务员应按时完成工作任务，提高工作效率，确保项目进度；4. 业务员应保持良好的职业形象，遵守公司规章制度，维护公司利益；5. 业务主管应定期对业务员进行培训和指导，提高业务能力。
公司业务管理制度范本(5篇)
公司业务管理制度范本(5篇)公司业务管理制度范本（篇1）第一章总则第一条为加强本公司业务管理，明确职责范围和执业人员的岗位责任，不断提高专业水平和工作质量，为客户提供优质服务，根据《中华人民共和国公司法》精神，结合本公司实际情况，特制订本制度。
第二条全公司人员在执业中必须执行相关执业准则规范的有关规定，严格按本公司制订的《执业手册》和各项规章制度操作。
第三条在坚持独立、客观、公正原则在前提下，加强与客户的沟通，及时通报执业进度，征询客户对重大问题调整的意见，协商处理好包含在咨询报告中的各种事项，对公司讨论的问题与结论撰写备忘录存档。
第四条执业质量与职业道德是我公司的生命所在。
对于注册师执业准则规范等规定，应切实执行，不能有丝毫的含糊，决不允许示意、默认或串通作弊，或出具不实、虚假之报告，对一切违规行为，将严肃处理。
第五条业务承接。
对外拓展业务，必须以公司名义承揽。
事先应调查了解客户的基本情况，进行初步的风险评估，以决定是否予以承接。
业务承揽后，应及时签订业务约定书。
业务约定书一式三份，由公司领导签署。
业务项目由公司统一调度，任何人不得自揽自做，禁止一个人单独执业，凡执业人员与委托人有利害关系的应予以回避。
第六条业务实施。
本公司执业一般实行项目负责人责任制，项目负责人按岗位职责合理组织技术人员执业。
第七条报告签发。
为控制本公司的业务风险，稳步发展业务，报告必须经分级复核、公司领导签发、注册师签署、咨询费用收妥后方可发出。
各级执业人员应认真履行本管理制度第二章规定的岗位职责，并按照本管理制度第三章的内容进行分级复核。
各种需注册师签署的业务报告，必须有属注册师签署。
特别重大的业务问题必须经公司领导集体研究决定，否则，报告不能发出。
第八条档案入库。
工作底稿是重要的业务档案，各级技术人员应按规定编制工作底稿，并分类、编号，经项目经理复核后装订成册，业务报告发出一周内档案必须归档。
第二章岗位职责第九条为明确工作职责，提高工作效率，本公司实行业务分级负责制，即：总经理、总技术负责人、项目负责人和专职人员分级负责。
公司业务开展管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务开展，提高业务管理水平，确保业务活动有序、高效、合规地进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及员工，是公司业务开展的基本准则。
第三条公司业务开展应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，诚信经营；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 强化内部管理，提高工作效率；4. 严格风险控制，确保业务安全。
第二章业务审批与授权第四条业务开展前，需进行充分的市场调研和可行性分析，制定详细的业务计划。
第五条业务计划需经相关部门负责人审核，经总经理批准后方可实施。
第六条业务实施过程中，涉及重大决策和合同签订，需报总经理审批。
第七条未经授权，任何员工不得代表公司进行业务洽谈、签订合同或收取费用。
第三章业务流程管理第八条公司业务流程应明确各环节的责任人和时间节点，确保业务顺利推进。
第九条业务流程包括以下环节：1. 市场调研与需求分析；2. 业务计划制定与审批；3. 业务实施与跟踪；4. 业务评估与改进。
第十条各环节需按照以下要求进行：1. 市场调研与需求分析：全面了解市场需求，分析竞争对手，确定业务方向。
2. 业务计划制定与审批：制定详细业务计划，明确目标、任务、时间表和责任人。
3. 业务实施与跟踪：严格按照业务计划执行，及时跟踪业务进展，确保业务顺利进行。
4. 业务评估与改进：对业务实施情况进行评估，总结经验教训，持续改进业务。
第四章风险管理与内部控制第十一条公司业务开展过程中，应建立健全风险管理体系，加强内部控制。
第十二条风险管理包括以下内容：1. 识别业务风险，制定风险应对措施；2. 建立风险预警机制，及时发现和化解风险；3. 定期对业务风险进行评估，调整风险应对措施。
第十三条内部控制包括以下内容：1. 建立健全内部管理制度，明确各部门职责；2. 加强内部审计，确保业务合规；3. 加强员工培训，提高员工风险意识和合规意识。
第五章业务培训与考核第十四条公司应定期组织业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
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业务管理制度
客户档案制度
第一条：凡初次接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记，填入客户登记表。
第二条：每周例会部门依据登记表，根据具体情况进行讨论，并将部分登记立为客户档案，包括项目名称，具体应用计划。
报价制度
报价原则：向用户报价前，必须了解清楚用户特性，是否属于系统集成商、一般用户、重点发展用户等，且其是否有特殊服务需求；是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等，然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价。
设计任务及质量的管理制度
开发任务以每月为考核单位
客户档案与接洽记录，必须严格要求业务员建立客户档案与接洽记录：（1）新客户第一次接触后，业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。
另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。
（2）以后每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。
（3）业务员每一次与老客户接洽后，必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写，不得遗漏。
（4）公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。
「规划拜访行程」制度
为使业务员有计划性地安排拜访客户，避免遗漏掉未拜访某几家客户或太久未拜访重要大客户；也便于业务主管抽查业务员行踪，使业务员无法偷懒，重点如下：
（1）要求业务员每星期五下班前交出下星期的拜访行程表。
（2）主管要教导业务员规划拜访行程的技巧。
例如以公交车与地铁为交通工具的，可将拜访的客户排成一条线。
合理安排拜访路线。
业务部管理条例
业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条例，具体如下：
1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、底薪计算方法：业务员工龄一年以内底薪为500元；工龄二年底薪为800元；工龄三年底薪为1000元；三年升为业务经理，除基本工资＋提成
外另赠公司5%股份。
3、岗位津贴计算方法：业务经理岗位津贴为400元；
4、业务员每月业务额定额为10000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实，当月无底薪。
（业务额以签约为准）
6、当月业务总额达到1万元以上或连续三个月业务总额累计达到3万元以上，则次月可享受业务主管待遇；当月业务总额达到2万元以上或连续三个月业务总额累计达到5万元以上，且业务总额为业务部第一者。
则次月可享受业务经理待遇；业务主管和业务经理每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。
（业务额以签约为准）
7、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。