企业培训教材共128页

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爱克林灌装机培训 128页PPT文档

将流量计电源插头插好
竖切刀（每月两次）
准备好套筒
降程序，拔掉竖切刀上气管
用套筒将切刀两端螺丝卸下
用毛刷将切刀表面及内部奶垢刷洗干净
用毛巾将机仓内切刀后位置擦干净
将刷洗后的切刀装上并用套筒上紧螺丝
将气管插好
用试机包膜开机打空包,调整切刀至合适位置
灌装头管卡（每月两次）
准备好工具内六方
用内六方将管卡松开并卸下
将管卡表面及内部奶垢清理干净
检查内部垫圈是否完好，如有破损或变形，进行更换
将清洗干净的管卡重新装上并紧固
排料管管卡（每周一次）
准备好工具勾扳、毛刷
用勾扳将排料管道拧开并卸下
将卸下的管道及管卡清洗干净
使用毛刷将管道接口处及内部刷洗干净，并检查接口处垫圈是否完好（如图左侧为完好垫圈，右侧为磨损垫圈）
设备检查与清洗
1.检查喷码机油墨与稀释剂的液位，如不足及时更换
2.检查清洗管路连接是否正常（清洗传感器亮，清洗分配盘确认连接到正确位置）
3.发送清洗信号对设备进行清洗
发送信号
清洗中
排料
设备清洗杀菌完成后，与中控联系送料，生产之前要先进行排料，直至排出合格的料液。
发送要料信号
按下手动排料按钮开始排料，直至排出合格料液为止
碱洗加酸洗水冲+碱洗+水冲+酸洗+水冲碱洗水冲+碱洗+水冲酸洗水冲+酸洗+水冲
爱克林灌装机CIP步骤 1.卫生打扫干净后，连接清洗管道，确认清洗传感
器亮
传感器
确保管道接口紧固，垫圈安装到位
2.将需要清洗设备所对应分配盘上的手阀打开，确认分配盘连接正确。

集客维护支撑工作培训共128页

集客维护支撑工作培训
2019年8月
培训目标
学完本课程后，您应该能：
– 了解集客维护支撑体系 – 掌握集客维护基础知识 – 熟悉集客常见故障处理方法 – 熟悉集客代维管理相关要求
2
目录
01
集客维护支撑体系
02 集团客户维护知识交流
03
集客代维管理要求
集客支撑工作的特点
集客维护支撑工作较原有维护工作，在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点。
驳回
职责与内部管理要求
关键环节服务请求受理请求
接入条件确认
接入方案判定需求反馈
职责提出资源勘查申请了解客户需求，发起方案审定受理请求与审定技术方案和实施方案接入点预选址现场勘查与施工条件确认勘查结果判定客户接入一体化方案设计审核业务接入整体方案向客户反馈方案是否可行
责任单位集团客户部门网络部门
集团公司
网络部
集团客户业务支撑处
省公司
网络部网络服务管理机构
网络服务生产机构
市公司
网络部网络服务管理专岗
网络服务生产机构
县公司
网络部
网络服务生产机构
-8-
集团客户维护支撑技能需求
集客业务的融合性、跨专业的特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能。各岗位的技能要求应包括集客业务知识、集客网络技术知识、集客运营流程和集客运营案例等方面。
我公司人员适应移动通信网维护要求，固定接入维护支撑技能有待加强。
固定接入网络资源差距
竞争对手在末端具有丰富的网络接入资源。
我公司机房、管道、光缆等较竞争对手差距大，70%以上客户涉及资源建设，且建设成本远高于竞争对手。
支撑手段差距

企业文化学习培训教材.doc

企业文化培训教材第一哈佛商学院研究海案例的佩恩教授：“ 去，看一个公司的看面，而在，更多的要看公司的文化及其生的凝聚力，是公司能否持久展的关.”松下幸之助也曾称：“我只要走一家公司7 秒，就能感受到家公司个月的如何。

”位日本之神用来量一个公司成就的工具，既不是表上的数字，也非挂在上的曲，而是他在瞬捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。

TCL 集裁李生有一句：哪一个企能在企文化建方面先，哪一个企就能建立起争。

的确，TCL 身于中国最大的十家子企先列，造了一个民族企高速成的神，跟TCL 集内在的企文化是一脉相承的。

TCL 倡的企目是“ 中国品牌，建一流企”；企宗旨是“ 客造价、工造机会、社会造效益”；企精神是“敬、、新”；些和有机构成了一个相互支撑的企文化体系，成了整个企工共有的念、行、价取向，指所有工的工作方向，从而保企的良好运作。

从里我可以充分感：企文化于企有很大作用。

那我就从企文化的概念开始了解吧。

一、介企文化1．“企文化”概念企文化指的是企的人文境或个性，涵盖的行、价念和主，它是“我儿做人、做事的方式”。

具体定：①企工共有的点、价取向以及行。

一个企要倡的念、价取向、主、行等，由高核心提出、确立后，通多种宣手段，得全体工的同，然后在工作、生活中表出来，就形成了个公司的企文化氛。

如金塔王集提出者的睿，使“思想理念一、管理行一、文化形象一”成企文化体系中的光点。

②内部管理格、管理念、管理行三者构成的氛。

不同企有着不同的氛。

如提倡什么、反什么；施什么方法、什么行等，都会有所不同。

通用器公司有一个鼓励新的氛；而服部却有一个鼓励尽心服的氛。

③由管理制度和管理程序构成的管理氛。

企不同，管理氛也不同。

如日企每天于三呼口号，欧美企着重于新意。

大多数欠达国家管理基本上官僚主、家制式，而在达国家极力向作参与型渡。

成功的企都有其成功的企文化。

科集由凭手工敲打出第一台“容声冰箱”到1999 年被国威机构“全球成最佳公司”，靠的就是“当科人，做最好的” 种理念；海集裁瑞敏邀登上哈佛大学，海集成集科研、生、易、金融一体的特大型企，它的文化灵魂就在于“ 新”；雅戈从一个村手工作坊，展一个上市公司，确立推行的企文化理念就是“装点人生、服社会”⋯⋯2、企文化——争力的本美国著名的 BM 公司 80 家公司行系研究得出一个：适性的企文化是有力的手段，企文化是形成企争力的关，期有着重大作用。

工伤预防知识培训PPT讲稿共128页

33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼!你会看到世界由清晰变模糊的全过程，心会在你泪水落下的那一刻变得清澈明晰。盐。注定要融化的，也许是用眼泪的方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了，也不要以为过去的光荣可以被永远肯定。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克Βιβλιοθήκη 工伤预防知识培训PPT讲稿
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。(名言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收常在别人停滞不前时，我继续拼搏。

企业管理培训教材

工厂管理全套培训教材第1章采购管理本章重点讲述了工厂采购的具体实施步骤和方法，包括准备采购订单计划，整理物料清单和文件、发出采购订单、签定协议发及对合同进行跟踪等内容，还讲述了怎样对供应商进行评估和管理，并给了邮实用的表单供参考。

第一节采购的基本内容及注意事项1、采购部门的职能有哪些？采购部门的职能主要包括：（1）及时掌握所需要的采购信息，保持良好的内部沟通。

（2）调查和掌握生产所用物料的供货渠道，寻找物料供应来源。

（3）建立供应商档案，与供应商联络，以防止紧急状况时找不到替代的供应商。

（4）参考原料市场行情，要求供应商报价。

（5）对供应商的供应价格、材料质量、交货期等作出评估，了解公司主要物料的市场价格走势，制作采购文件，采购所需的物料。

（6）按照采购合同协调供应商的交货期。

（7）协助质量部门检查进厂物料的数量与质量。

（8）协助物料控制部门对呆滞料与废料进行预防和处理。

2、采购的质量保证协议主要有哪些作用与内容？（1）质量保证协议的作用：①对供应商明确地提出质量要求，协议中规定的质量要求和检验、试验与抽样方法应得到双方认可和充分理解。

②通过与供应商的配合来保证采购产品的质量。

（2）质量保证协议的要求：①质量保证要求应得到双方认可，防止给今后的合作留下隐患。

②质量保证协议应当明确检验的方法及要求。

③质量保证协议上提出的质量要求应考虑成本和风险等方面的内容。

（3）质量保证协议中提出的质量保证要求可包括下列内容：①双方共同认可的产品标准。

②由供应商实施质量管理体系，由公司第三方对供应商的质量体系进行评价。

③本公司的接收检验方法（包括允收水准AQL的确定）④供应商提交检验、试验数据记录。

⑤由供应商进行全检或抽样检验与试验。

⑥检验或试验依据的规程/规范。

⑦使用的设备工具和工作条件，明确方法、设备、条件和人员技能方面的规定等。

3、降低采购成本的途径有哪些？降低采购成本的途径主要有：（1）寻求更合适的供应商。

管理能力提升培训教材PPT(128张)

誉为台湾“经营之神”创业之初的故事肯德基清洁工擦玻璃的故事
2020/9/4
8
现在改变从
开始
只有主动，才能抓住机会坐等机会就象月光会变成金子一样渺茫不要等机会成熟了再改变
《求职》、《英国留学生》
2020/9/4
9
现在 “创新变革”从
开始
▲不要等到事物已变化了的时候,观念仍原地踏步;
▲要用新的思维看待事物的细微变化; ▲观念更新万两黄金,转变思想黄金万两;
时间节点控制，过程动态跟踪，优先控制变化与风险防范，收获预期结果。 ▲近期目标，中长期目标规划 ▲目标要坚持，绝不放弃 ▲ 目标的成功与否往往是一步之遥，关键在坚持一下的努力之中。
牧羊人/36/32
2020/9/4
5
团队合作与团队精神
◆ 邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了一个洞。
有时，或许越是“所谓优秀的人” ，缺点更会突出，不足之处会更多。
伟人
2020/9/4
13
打造学习型组织
▲ 管理干部学习不光是自己的事，因为你的学习与提升，改变了你的团队。
▲ 下属本身素质与管理能力不高不是你
的问题，但上级有权力与义务帮助下
属提升。
授人以鱼授人以渔
在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关。
韩国航空公司的班机降落时已经发生事故，机组成员训练有素，疏导全体人员二分钟内撤离飞机。最后一名空姐跳出机舱后，飞机立刻发生连串的爆炸。 1994年6月6日,中国西北航空公司TY-154M型B-2610号飞机执行西安-广州WH2303航班飞行任务.8时13分从西安咸阳机场起飞,8时23分,飞机在空中解体,坠毁在西安市长安县鸣犊镇辖区内.机上人员160名全部遇难.

金属焊接工艺技能培训.pptx

• 1 易混淆的术语 • 1.1 打底焊－封底焊 • 1.2 焊缝金属－熔敷金属 • 1.3 缺陷－缺欠 • 1.4 焊层－焊道
第2页/共128页
不规范术语
2 不规范的术语规范术语
焊缝熔深熔深depth of fusion
焊角尺寸
焊脚尺寸fillet weld size
间隙
根部间隙rot of joint
•
焊接变形与应力是由许多因素同时作用造成的，其中最主要的因素有：焊件上温
度分布不均匀；熔敷金属的收缩；焊接接头金属组织转变及工件的刚性约束等。
•
焊接变形大体上可分为：纵向变形、横向变
形、弯曲变形、角变形、波浪变形及扭曲变形等。
•
焊接应力：焊接构件由焊接而产生的在焊件内的焊接应力。
焊接接头形式
第12页/共128页
• 焊接接头的组成
• 焊接接头包括：焊缝、熔合区、热影响三部分。
•
焊缝余高并不能增加整个焊接接头的强度，会引起应力集中。
•
熔合区的组织属于过热组织。在很多情况下，熔合区是产生裂纹和局部脆性破坏的
发源地。
第13页/共128页
2.3 焊接残余应力与焊接变形
• 焊接变形与焊接应力的形成
• （3）夹渣的危害：点状夹渣的危害与气孔相似，带有尖角的夹渣会产生尖端应力集中，尖端还会发展为裂纹源，危害较大。
• （4）防止夹渣的措施 • ①正确选择焊接规范，掌握运条技术，使熔池中焊剂充分熔化； • ②采用焊接性能良好的经过烘干的焊条； • ③严格清理焊件坡口和中间焊道的熔渣。
第30页/共128页
层间温度
道间温度interpass temperature
焊脚尺寸：在角焊缝横截面中画出的最大等腰直角三角形中直角边的长度，见左图。

QC活动培训课件(共128张)

第6页，共128页。
4.QC小组活动的作用(zuòyòng)
1.有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；
2.有利于预防质量问题和改进质量； 3.有利于实现全员参与管理； 4.有利于改善人与人之间的关系，增强团结协作精
神；(头脑风暴法)
5.有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；(QC活
骤都要以事实为依据用证据来说明。
这些证据是客观存在的而不是主观的。
第27页，共128页。
1、选择课题
2、现状调查 3、设定目标
P
4、分析原因 5、确定主要原因
6、制订对策
D
7、按对策实施
8、检查效果
C
否
目标达到?
是
9、巩固措施
A
10、总结和下一步打算
为什么选这个课题问题的症结在哪儿为什么制定这个目标
（3）做好小组的日常各工作。
2. 对组长的要求：是推行活动的热心人；业务知识较丰富；有一定的组织能力。
第15页，共128页。
4.QC小组(xiǎozǔ)的成员
QC小组的成员不受职务的限制，愿意参加活动的人员，只要小组接受均可参加。小组成员应：
1 积极参加活动，充分发挥自己的聪明、才智。
展新产品、新方法.
第17页，共128页。
第18页，共128页。
QC小组活动的管理(guǎnlǐ)技术
QC小组要解决企业/岗位所存在的问题，
不断的进行质量改进就需要技术，一个是
专业技术，另一个就是管理技术(即程序、证据、方法、技巧)。只有管理技术和专业技术并用才能有效解决问题.课题不同可
能涉及的专业技术不同，但管理技术是共性的。
3.2 应用统计方法 (yìngyòng)

2020年(培训体系)企业资源计划理论培训教材

（培训体系）2020年企业资源计划理论培训教材（培训体系）2020年企业资源计划理论培训教材企业资源计划理论概述（培训教材）OPENSOFT 二零零壹年四月目录45 (5)1011 (12) (12) (12)1313 (14)1415 (16) (16)17 (18)1921 (23)252628 (29)第一节能力需求计划在MRPII中的作用。

(32)第二节如何编制粗能力计划（RCCP） (32)第三节编制能力需求计划（CRP）需要考虑的因素。

(32)第四节如何编制能力需求计划（CRP） (32)363637 (38)39 (41)424242 第十二章附录 (44) (44) (45) (46) (47) (48)第一章 MRP给企业带来的效益1．1 首先它能规范企业的管理。

因为计算机既定的作业流程不容许随意进行大的变动，且且MRP是一套已被制造业企业公认的管理标准系统，拥有完善和先进的管理思想和方法。

提取了制造业企业管理模型，几十年的实践和完善，逐渐证明了它的先进性、可靠性。

比如在和潜在客户交流的过程当中，有一个比较普遍，而且很有意思的问题：就是系统是否适合我们企业。

由于制造业企业生产管理的标准逻辑性，MRP把这种逻辑很好的集成，保证了他的普遍适用性。

这个问题我们会在以后的讲解中解释。

1．2 信息高度共享，达到物流、信息流、资金流的高度统一。

系统使得企业的各个部门，如：生产、销售、采购、工程、财务等紧密配合，组成了一个全面的生产管理的集成模式。

1．3 在生产正常的情况下，最明显的变化是：1.减少库存量。

2.减低资金占用。

3.缩短生产周期。

4.降低生产成本。

5.提高投入产出比。

经验表明，MRPII使企业的经济效益具体表当下：1.减少材料库存30%~50%，减少在制品库存30%。

2.减少订单交货延迟90%。

3.降低库存75%。

4.提高生产率20%~46%。

5.加班加点减少到原来的10%。

内部培训教材(18页)

内部培训教材
第一章：公司文化介绍
本章将介绍公司的历史、愿景和核心价值观，帮助员工了解公司的使命和愿景，从而更好地融入公司文化并达到个人与公司目标的契合度。

第二章：岗位职责与工作流程
在本章中，将详细介绍各个岗位的职责及工作流程，帮助员工清晰了解自己的
职责范围，提高工作效率，并确保团队协作的顺畅性。

第三章：市场营销策略及推广方案
本章将重点介绍公司的市场营销策略，包括市场分析、目标客户群体确定、市
场定位等内容，帮助员工掌握有效的市场营销技巧，提高品牌知名度和市场占有率。

第四章：客户服务及投诉处理流程
在本章中，将介绍公司的客户服务标准及投诉处理流程，帮助员工建立良好的
客户关系，提升客户满意度，并有效处理客户投诉，保持公司形象。

第五章：团队合作与沟通技巧
本章将重点介绍团队合作的重要性以及沟通技巧的培养，帮助员工更好地与同
事合作，提高团队效率，实现共同目标。

结语
通过本培训教材的学习，相信员工将更好地了解公司情况，提升工作技能，为
公司的发展贡献力量，实现个人与公司的共同发展目标。

某公司管理培训教材

➢ 4.我从没受过适当的培训来干这项工作。 ➢ 这其实是为自己的能力或经验不足而造成
的失误寻找借口, 这样做显然是非常不明智的。借口能让人逃避一时, 却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡, 正确的态度是正视现实, 以一种积极的心态去努力学习、不断进取。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
明”和“才智”, 而是要依靠制度和全体员工的认真。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
➢ 结果提前, 自我退后；锁定目标, 专注重复。
➢ 在执行的时候, 要将客户利益和公司利益放在第一位, 将“自我”隐藏在程序与流程之后, 围绕目标培养员工职业化精神, 由此, 才能保证执行的效果。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
大树的根, 也就是企业的生命之根。这就是树根理论。
➢
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
➢ 所谓学习力就是学习动力, 学习毅力和学习能力三要素。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
➢ 学习十点秘诀 ➢ 昨天学一点，今天学一点，明天学一点，
认识一点，明白一点，学会一点，记住一点，运用一点，点点积累，学习成绩就能比较优秀一点！
口头沟通书面沟通非语言沟通
➢ 按沟通的的方向
上行沟通下行沟通平行沟通
➢ 按组织的结构特征
正式沟通非正式沟通
沟通的分类
沟通的四个要领
➢找对时间 ➢找对空间 ➢找对人 ➢说对话
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
我们如何沟通
•55%
•38%
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
➢ 说话简明
➢ 信守诺言
➢ 周密细致
➢ 熟悉上级
➢ 独当一面
➢ 一定距离

粉尘涉爆企业粉尘爆炸与防爆安全知识培训课件PPT128页

一粉尘爆炸基本原理
1.2 涉爆粉尘的种类及爆炸特性
工贸行业重点可燃性粉尘目录（2015版）
一粉尘爆炸基本原理
1.3 粉尘爆炸的五个要素
粉尘
燃烧三要素
爆
炸
五
个
要素
增加
2-氧气
氧气
可燃性粉尘 1-可燃性粉尘
点火源
3-火源
粉尘云
5-粉尘云
4-限制
受限空间
一粉尘爆炸基本原理
1.4 粉尘爆炸的破坏性
8.在粉碎、研磨、造粒等易于产生机械点火源的工艺设ห้องสมุดไป่ตู้前，未按规范设置去除铁、石等异物的装置。
二专项类重大事故隐患
9.木制品加工企业，与砂光机连接的风管未规范设置火花探测报警装置。
二专项类重大事故隐患
10.未制定粉尘清扫制度，作业现场积尘未及时规范清理。
三安全技术措施
安
可燃物
➢ 早期探测,觉察到爆炸 ➢ 启动发射筒 ➢ 把灭火剂喷进容器 ➢ 抑制爆炸和隔离燃烧的物料 ➢ 设备停车
三安全技术措施
4、完善粉尘爆炸保护措施
（c）隔爆
定义：爆炸发生后，通过物理化学作用扑灭火焰，阻止爆炸传播的技术。
目的：防止火焰通过管道传播。
三安全技术措施
4、完善粉尘爆炸保护措施
三安全技术措施
4、完善粉尘爆炸保护措施
（a）泄爆
不推荐！
泄爆片直接泄放到屋内！
三安全技术措施
4、完善粉尘爆炸保护措施
（b）抑爆
定义：爆炸初始阶段，通过物理化学作用扑灭火焰，抑制爆炸发展的技术。
目的：通过设置抑爆装置，提前探测，灭火、抑制爆炸。

2020年(培训体系)企业管理培训教材

（培训体系）2020年企业管理培训教材（培训体系）2020年企业管理培训教材企业管理培训教材XXX厂前言本培训教材结合我厂企业管理的实际情况、生产运营的特点和业管理的基本知识和现代企业管理常用先进方法作一概括性介绍。

第一章是企业管理概论，介绍现代企业概念、企业制度、领导制度、管理组织和现代企业文化；第二章，生产过程组织主要介绍了生产系统设计、柔性制造技术、均衡生产和成组技术的应用；第三章主要介绍企业的生产计划管理：企业生产计划、生产作业计划，网络计划技术和精细生产的基本原理；第四章是生产现场管理，介绍“5S”活动、定置管理、目视管理、见板管理的方法，且介绍这些方法和质量管理体系正常运转和改进关系；第五至第八章具体介绍企业的人力流、资金流、物资流和信息流的管理内容；第九章：产品创新管理；第十、第十一章是设备管理和技术经济分析，重点阐述设备管理的内容及技术经济分析基本原理、产品设计、工艺方案的经济分析方法和价值分析原理。

质量管理和控制是企业管理的重点之一，之上各章已多处涉及，在质量管理体系培训时已详细讲述，此次不再赘述。

本教材是一个讲解提纲，在学习和讨论中会补充我厂和国内外典型事例来充实，仍要结合参考其他资料。

每章末有复习思考题，结合GB/T19000—2000质量管理体系标准、本厂质量手册、程序文件及企业的其他规定复习思考。

企业管理培训每年约38学时。

本教材的目的是扩大管理人员、员工的管理知识面，提高业务素质学习科学的管理方法，运用于生产运营管理活动实践中，提高工作效率，降低消耗，提高企业经济效益，促进企业发展。

教材和讲解讨论难免有不当之处，恳切希望批评指正。

编者目录前言第一章企业管理概论第一节电热元件制造业企业管理概论第二节现代企业制度第三节企业领导制度和管理组织第四节现代企业文化复习思考题第二章生产过程组织第一节生产系统设计第二节柔性制造系统第三节均衡生产的组织第四节成组技术的应用复习思考题第三章企业生产计划管理第一节企业生产计划第二节企业生产作业计划第三节网络计划技术第四节精细生产的基本原理复习思考题第四章生产现场管理第一节“5S”活动的内容和原则第二节定置管理第三节目视管理第四节见板管理的运行方法复习思考题第五章人力流管理第一节岗位分析和岗位设计第二节优化管理和行为管理理论第三节劳动报酬管理复习思考题第六章资金流管理第一节企业资金流管理第二节流动资产和固定资产的运行效果管理复习思考题第七章物资流管理第一节物资流的基本内容第二节物料需求计划和物资流的运行管理第三节库存控制及ABC分类法第八章信息流管理第一节企业信息流概述第二节企业信息中心第三节数据分析第四节计算机在企业信息管理中的应用复习思考题第九章产品创新管理第一节产品寿命周期和产品创新第二节设计和开发第三节生产工艺准备第四节新产品的试制和鉴定复习思考题第十章设备管理第一节设备管理的内容和任务第二节设备的购置验收和使用第三节设备的维护保养和更新改造第四节设备综合管理复习思考题第十一章技术经济分析第一节技术经济分析的基本原理第二节产品设计、工艺方案的经济分析方法第三节价值分析的原理和方法企业管理(淄博市XX厂培训教材年4月—6月)第一章企业管理概论本章主要介绍企业概念和特征、现代企业制度、企业领导体制、企业组织结构和机构以及同现代企业相适应的企业文化。

企业管理培训教材(96页)

企业管理培训教材厂前言本培训教材结合我厂企业管理的实际情况、生产经营的特点和19000—9000：2000 质量管理体系标准在我厂运行情况，对企业管理的基本知识和现代企业管理常用先进方法作一概括性介绍。

第一章是企业管理概论，介绍现代企业概念、企业制度、领导制度、管理组织和现代企业文化；第二章，生产过程组织主要介绍了生产系统设计、柔性制造技术、均衡生产和成组技术的应用；第三章主要介绍企业的生产计划管理：企业生产计划、生产作业计划，网络计划技术和精细生产的基本原理；第四章是生产现场管理，介绍“5S”活动、定置管理、目视管理、看板管理的方法，并介绍这些方法与质量管理体系正常运转和改进关系；第五至第八章具体介绍企业的人力流、资金流、物资流和信息流的管理内容；第九章：产品创新管理；第十、第十一章是设备管理和技术经济分析，重点阐述设备管理的内容及技术经济分析基本原理、产品设计、工艺方案的经济分析方法和价值分析原理。

质量管理和控制是企业管理的重点之一，以上各章已多处涉及，在质量管理体系培训时已详细讲述，此次不再赘述。

本教材是一个讲解提纲，在学习和讨论中会补充我厂和国内外典型事例来充实，还要结合参考其他资料。

每章末有复习思考题，结合19000—2000质量管理体系标准、本厂质量手册、程序文件及企业的其他规定复习思考。

企业管理培训每年约38学时。

本教材的目的是扩大管理人员、员工的管理知识面，提高业务素质学习科学的管理方法，运用于生产经营管理活动实践中，提高工作效率，降低消耗，提高企业经济效益，促进企业发展。

教材和讲解讨论难免有不当之处，恳切希望批评指正。

编者目录前言第一章企业管理概论第一节电热元件制造业企业管理概论第二节现代企业制度第三节企业领导制度和管理组织第四节现代企业文化复习思考题第二章生产过程组织第一节生产系统设计第二节柔性制造系统第三节均衡生产的组织第四节成组技术的应用复习思考题第三章企业生产计划管理第一节企业生产计划第二节企业生产作业计划第三节网络计划技术第四节精细生产的基本原理复习思考题第四章生产现场管理第一节“5S”活动的内容和原则第二节定置管理第三节目视管理第四节看板管理的运行方法复习思考题第五章人力流管理第一节岗位分析与岗位设计第二节优化管理与行为管理理论第三节劳动报酬管理复习思考题第六章资金流管理第一节企业资金流管理第二节流动资产和固定资产的运行效果管理复习思考题第七章物资流管理第一节物资流的基本内容第二节物料需求计划和物资流的运行管理第三节库存控制及分类法复习思考题第八章信息流管理第一节企业信息流概述第二节企业信息中心第三节数据分析第四节计算机在企业信息管理中的应用复习思考题第九章产品创新管理第一节产品寿命周期与产品创新第二节设计与开发第三节生产工艺准备第四节新产品的试制与鉴定复习思考题第十章设备管理第一节设备管理的内容和任务第二节设备的购置验收与使用第三节设备的维护保养和更新改造第四节设备综合管理复习思考题第十一章技术经济分析第一节技术经济分析的基本原理第二节产品设计、工艺方案的经济分析方法第三节价值分析的原理和方法复习思考题企业管理(淄博市厂培训教材年4月—6月)第一章企业管理概论本章主要介绍企业概念与特征、现代企业制度、企业领导体制、企业组织结构和机构以及同现代企业相适应的企业文化。

企业培训教材129页PPT

第18页
18 8
培训管理工作的职责层次
资源建设与管理
➢ 技能体系建立与管理； ➢ 课程体系建立与管理； ➢ 培训员队伍培养与管理； ➢ 培训信息体系建设与管理； ➢ 培训经费管理等
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培训管理工作的职责层次日常营运管理（与部门经理合作推动）
➢ 需求调查； ➢ 计划制定； ➢ 培训实施； ➢ 培训评估； ➢ 培训管理制度的监督与执行等
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人与人的竞争
知识
学习和更新
意愿和承诺
技能
态度
实践和提高
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111 1
企业与企业的竞争
策略
产品和创新
价值观和准则
执行
文化
行动和改进
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培训和发展的循环
学 Learn
技巧 How
知识 What
习惯 Habits
想 Think
态度 Why
做 Do
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人力资源管理系统
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第一阶段：了解学习阶段
企业管理
- 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题
培训特点
- 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
- 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
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27 7
建议：了解学习阶段
体系建设： ➢ 明确培训负责人、加强培训计划性
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培训管理工作的职责层次
基础行政工作
➢ 会务组织 ➢ 文档管理 ➢ 日常行政工作等
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