绵阳市中医医院信息化解决方案
医疗机构信息化工作方案
医疗机构信息化工作方案一、引言医疗机构信息化是指通过利用信息技术，将医疗机构的各项管理工作、医疗服务和患者健康信息进行电子化、数字化处理，实现信息共享和高效运转。
本文将就医疗机构信息化的必要性、目标和计划进行讨论，并提出相应的解决方案。
二、背景随着科技的飞速发展，传统的纸质档案管理方式已经无法满足医疗机构的需求，信息化已成为医疗行业的一个重要发展趋势。
信息化将提高医疗服务的质量，加快患者治疗流程，减少医疗错误和重复劳动。
三、目标1. 提高医疗服务效率：通过信息化工作方案，提高医疗机构服务流程的数字化和自动化，减少繁琐的人工操作，加快患者就诊速度。
2. 提升医疗质量：通过信息化系统，记录和分析医疗过程中的数据，提高医疗工作流程，减少错误和风险，提高医疗质量。
3. 实现信息共享：建立医疗机构间和医疗机构内部的信息共享平台，提高医疗数据的访问和交流效率，提升医疗资源的利用率。
四、计划1. 建设信息化基础设施：建立稳定、安全、高效的网络系统，确保医院内各部门间信息的传递畅通。
2. 电子病历系统的建立：将患者的病历转化为电子格式，实现病历信息的在线存储、查询和管理，并与其他系统实现数据共享。
3. 医学影像管理系统的建立：将医学影像数据进行数字化和存储，实现医学影像数据的快速传输和共享，提高影像结果的诊断效率。
4. 医保信息系统的建立：将医保信息进行统一管理，实现电子化报销和结算，提高医保服务的效率。
5. 运营管理系统的建立：建立全面的运营管理系统，包括人力资源管理、财务管理、物资管理等，提高医疗机构的管理水平。
6. 互联网医疗服务的拓展：建立互联网医疗服务平台，提供在线咨询、预约挂号、远程诊疗等服务，方便患者获取医疗资源。
五、实施过程1. 制定详细的实施计划：根据医疗机构的实际情况，制定合理的实施计划，确定实施的先后顺序和时间节点。
2. 项目团队的组建：成立专门的信息化项目组，由技术人员、医务人员和管理人员组成，共同推动信息化工作的实施。
【医院管理分享】：运用信息管理提供个性化服务,绵阳市中心医院实践
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便宜的治疗
昂贵的治疗
终止流行
早期检测
早期治疗 预防/延缓并发 治疗并发症 症的发生
预防
筛检 就医
诊断
改变生 活方式
口服 降糖药
胰岛素 治疗
并发症 治疗
将糖尿病的大量医疗费用花在治疗并发症上，是目前主要的错误
12
案例背景---纳入医改重点
糖尿病纳入国家医改重点
1 卫生部、财政部、就如何促进基本公共卫生服务逐步均等化 提出意见，在慢病管理中尤其列出糖尿病管理
科室简介---服务项目
主要诊疗服务项目：胰岛素泵强化治疗、实时动态血 糖监测、无散瞳眼底照相、踝肱指数测定、糖尿病周 围神经病变筛查、糖尿病足治疗等
案例背景---流行现状
糖尿病海啸，肆虐全球 中国所在的亚太地区将是糖尿病增加最大的地区 2000年，2010年糖尿病患者人数（百万）及增长百分比（％）
n 年门诊服务量：190余万次 n 年住院服务量：近8万人次 n 川西北医疗中心：覆盖川西
北区域、甘肃、陕西、山西
等 n 百强医院 n 抗震救灾先进集体
医院概况
绵阳市中心医院连续五年荣登“中国地 级城市医院竞争力排行榜百强殊荣” 2016年位居“2016中国医院竞争力地级城市医院百强”第48位 位居“2016届四川省区域医院30强” 第6位
信息录入、电话随访 APP推送知识
执行过程---护理门诊
糖尿病护理专科门诊 服务内容：患者信息录入并 根据患者情况完成首日教育， 如糖尿病知识、制定饮食计 划、运动计划、血糖监测计 划、指导服药等
执行过程---患者管理APP
糖尿病患者管理 APP
内容：定时推送糖尿 病相关知识、专科护 士健康教育、医生在 线咨询等
医疗信息化中医院信息系统建设及安全分析
医疗信息化中医院信息系统建设及安全分析医疗信息化是现代医疗行业的重要趋势，它可以提高医疗机构的运营效率、改善医疗服务质量、加强医务人员的协作能力，为患者提供更加便捷和高效的医疗服务。
在医疗信息化中，医院信息系统是一个关键的组成部分，它涵盖了医院的各种业务流程和数据管理，是医院信息化建设的核心。
而在医院信息系统建设和运营过程中，信息安全问题一直是一个备受关注的难题。
特别是对于中医院来说，其信息系统建设和安全分析更具有独特性和复杂性。
一、中医院信息系统建设的现状和挑战中医院信息系统建设面临着各种挑战和问题。
中医院的特殊性和传统性给信息系统建设带来了一定的困难。
中医院的医疗服务包括传统的中医药疗法和现代的医疗技术，需要信息系统能够同时支持中医和西医的临床诊疗、医学研究和药物管理等方面，这就要求信息系统能够兼容和整合不同类型的医疗数据和信息，满足中医院的特殊业务需求。
中医院的信息系统建设还面临着传统文化、传统理念和信息技术的融合问题。
由于中医院对传统医学的传承和继承，许多医务人员对信息化的接受和应用程度不高，信息系统建设和推广需要克服医务人员的顾虑和障碍。
中医院还需要突破传统的临床思维和管理模式，引入先进的信息技术和管理方法，提高医院的信息化水平和管理效率。
中医院的信息系统建设也面临着资源投入和管理的挑战。
一方面，中医院的信息系统建设需要投入大量的资金、人力和物力，特别是对于小型中医院来说，其信息系统建设会受到资源短缺和经费限制的影响；中医院信息系统的建设和运营需要完善的技术支持和管理团队，而中小型中医院往往缺乏相关的技术人才和管理经验，这对信息系统的安全性和稳定性构成了挑战。
面对这些挑战和问题，中医院需要在信息系统建设和安全分析方面加强理论研究和实践探索，形成适合中医院的信息化战略和解决方案。
二、中医院信息系统安全分析信息安全是医院信息化建设的核心问题，也是中医院信息系统建设和运营中最关键的环节。
中医院信息系统的安全分析需要重点关注以下几个方面。
中医院智慧化建设方案
中医院智慧化建设方案随着社会的发展和医疗行业的进步，现代医疗技术已经逐步普及，追求健康的人们也越来越多。
在这样的背景下，中医的作用也逐渐得到了认可和重视。
然而，在中医院的管理和治疗中，仍存在着许多问题，尤其是信息化建设方面的问题，需要引入智慧化技术来改善中医服务的管理和质量。
下面提出一项中医院智慧化建设方案。
一、智慧化系统的建设中医院智慧化建设的核心是异构的信息化系统，其目的为协调各个模块的业务，涉及到的内容非常多，例如排班、预约、挂号、就诊、检查、诊断、治疗、护理、信息化资源管理和科学研究等。
其中，要重点关注以下四个方面：1、患者管理系统这部分需要采用现代化的医院信息管理系统，包括患者信息的数据化、电子病历、医院信息统计分析、在线咨询和排队系统等，能够极大地方便患者就诊和辅助中医医生做出正确的诊断和治疗。
同时需要加强对患者信息的保护，在满足患者就诊需求的同时，保护患者的隐私权。
2、资源管理系统中医院智慧化建设需要实现自动化资源管理，包括药品、医疗设备、物流、财务等，构建医院供应链、药品管理、医学实验室等系统，满足信息化建设的需求。
3、科学研究系统在医院的科学研究方面，将研究资源与病历、影像、实验室等对应，开发大数据与机器学习算法辅助医生治疗，加强对医学研究的支持，提高中医药的科技含量。
4、医疗保障系统引入智慧化技术，实现医疗保障的自动化，例如各类医保结算，建立医疗保障业务系统，提高中医药治疗的报销比例，为患者带来更多的实惠。
二、数据分析技术的应用为了保持高效的治疗效果和严格的治疗标准，中医院还需要引入相关数据分析技术，以提高中医诊疗质量。
数据分析技术包括生物信息学、计算机科学、数据库技术、数据挖掘、人工智能、云计算等领域，能够分析海量数据，检测和预测疾病的发生、发展和治疗效果，定位和优化疾病分型、治疗方法等问题，提高中医药的领域较窄、临床案例较少的局限性，提升中医药的发展水平。
三、中医药临床诊疗智能化引入智能化系统后，将能将多方面的医学知识、经验智慧化，提高辅助中医医生的科学性，协助中医医生进行中医药治疗。
门诊信息化流程细节改造实践与效果
门诊信息化流程细节改造实践与效果周祖宏①廖敏①袁玉刚①刘世全①①四川绵阳市中心医院（621000）摘要进一步提高门诊急诊工作效率，提升患者满意度，某院对影响门诊工作效率和质量的预约诊疗、自助缴费、诊间付费、药房发药、急诊信息共享环节进行信息化流程细节改造，改造后门急诊服务效率、服务质量及病员满意度得到明显提升，进一步缓解了群众“看病难”问题，取得满意效果是细节优化的可行策略。
关键词门诊信息化流程改造实践效果1．引言门诊信息化流程改造是目前各级医院完善医院信息系统功能、提高工作效率的重要工作，我院自2010年以来专门成立了门诊信息化流程改造工作小组，组织相关部门负责人共同梳理门诊工作流程，运用信息技术进行规范，建立起了较为规范顺畅的工作流程取得了一定的效果[1]，随着人们对信息系统应用的熟练和管理工作推进的需要，流程细节的完善的和优化是一个渐进、动态的长期过程，在流程优化过程中通过对一些微小细节的调整和完善，优化服务路径，提高服务效率，方便患者就医有着重要的现实意义。
2．信息化流程细节“小改造”设计我院在信息化建设中把握循序渐进的稳步推进的同时，提出了深入进行精益管理、完善细节的“小改造”建设思路。
信息技术人员与管理者共同研究、分析可能影响工作效率和服务质量的细节因素。
2013年年初通过调研访谈医院工作人员、患者及家属，观察门诊流程中各个工作环节，研究现有门诊服务工作和业务流程，调研患者就诊过程中从进入医院到完成诊疗的7个主要环节：预检分诊、排队挂号、导诊服务、侯医就诊、排队交费、检查复诊、取药。
对这7个环节进行考察，根据医疗服务工作特点，分析每个环节的工作效率和服务质量，找出影响因素，绘制影响工作效率和服务质量的鱼骨图，识别出制约某个环节工作效率和服务质量的关键性节点和因素。
调研发现现行的预约服务、门诊药房服务中摆药发药效率、处方点评及急诊预检流程和留观流程等细节可再次进行优化完善。
2.1 利用信息技术[4]，整合信息资源，实现多平台联合预约挂号服务针对不同层面的患者人群需求，完善门诊预约挂号功能，在过去窗口预约、诊间预约、电话预约、网上预约的同时，增设了自助机预约挂号、微信预约挂号功能；同时考虑到患者对医生处置进度信息的需求，嵌入了处置进度动态查询功能。
【医院管理案例学习】_发挥信息技术优势,提升门诊慢病管理服务品质,绵阳市中心医院实践案例
项目
总例数
疾病知识知晓例数
血压或血糖控制达标例数
管理前
694
307（44.2）
316（45.6）
四、实施过程—制定目标
• 近期目标：
• 1、慢病患者知识知晓率提高
• 2、慢病患者健康行为发生率提高 • 3、高血压、糖尿病患者血压、血糖达标率提高。
• 远期目标：
• 冠心病、脑卒中、恶性肿瘤、慢阻肺等慢病患者延 缓疾病进展，控制并发症发生。
四、实施过程—原因解析
四、实施过程—拟定对策
根本原因
缺乏有组织的慢病防控队伍 医院信息系统不完善
信息化企业技术支持不够 宣传方式单一
拟定对策
多部门合作，组建 慢病防控团队
医院支持，开发信息化软件
医院联手长虹集团研发慢病 管理软件
利用信息化技术，多种方式 宣传
四队，以门诊部牵头，信息 科、健康管理中心、慢病专家、慢病护理专家、收费 科、药房、医保科、长虹集团成立MDT协作小组，落 实各组工作职责。
• 完善医院信息系统。
• 与企业联手开发远程慢病监管系统
• 成立慢病护理门诊。
• 改造健康管理中心
门诊部
慢慢
健
信 息 科
病病 专护 科理 医门
收医 费保 科科
药 房
分康 诊管 护理 士中
长 虹 集 团
生诊
心
四、实施过程—慢病筛查及体检
健康管理中心——开发体检信息管理系统
• 2014年12月，改造体检科为健康管理中心，高危人群 及慢病患者定期体检，各种检查一站式服务。
中心医院致力于为慢病患者提供更私人、 更便捷、更高效的慢病管理服务，整合医院慢 病专家、医疗资源及健康设备，联手长虹集 团，利用物联网、云计算、大数据技术，开发 出远程慢病监管系统软件——妥妥医软件。
论述中医医院信息化建设的规划与思路
论述中医医院信息化建设的规划与思路摘要:随着信息化和现代化的进程不断加快，科学技术已经在社会的各个领域中进行应用，中医院的日常管理工作也在不断完善，信息系统构建这一方式将中医院的管理水平和效果直线提升，有利于医院服务质量的提高，对中医院的长久发展也有着必不可少的作用。
所以，笔者本篇文章就中医医院信息化建设的规划和思路进行分析，以供大家参考。
关键词:中医院信息系统探讨中医院对于信息技术的应用主要体现在信息管理系统的设计与建立方面，中医院在应用信息管理系统后，可以为医院服务工作提供一个更加周密的环境，并且对于提高中医院的管理水平，有着极大的影响。
HIS系统是中医院信息管理系统的别称，HIS系统包含了中医院日常运营过程中所接待的病人信息的查询、对财务变化的统计分析、医院管理和医院决策等多个工作内容，实现中医院医疗服务水平的提高，还对中医院的可续发展方面有着促进作用。
一、现中医医院管理现状现如今多数的中医医院管理水平较为落后，造成这种现象的原因和中医医院发展的历史分不开。
中医医院在解放前处境非常艰难。
解放后，党和政府对中医医院的关怀和支持让中医事业发生了改变，才算得到迅速的发展。
科研机构在一九五七年建立，而后才建立了中医医院。
在建立中医医院的前期，中医院的管理模式和方法多延用西医院的方式，所以导致自己的建设思想和管理思路不够成熟。
很多中医医院都存在着医院条件较差、管理不够规范等问题。
我国中医医疗机构数量增长最快的时期是在一九七八年，并且很多中医医院是在一九七九年后建立的。
由于中医医院的建设和管理不够完善，所以中西医院的差距非常大。
在一九九七年，全国平均每个医院的固定资产西医医院是中医医院的三点六倍，在设备的总价值上西医院是中医院的四点五倍，并且在人力资源上中医医院也没有优势。
例如黑龙江省，在卫生医疗系统技术队伍中，中医院人员的占比仅有百分之十，尽管一部分中医医院采用中西医结合的优势，但是因为其管理基础不足，资源底子薄弱，高级人才严重不足，所以无法满足医疗多样性的要求。
“医院信息系统”完整解决方案
“医院信息系统”完整解决方案摘要：医院信息化建设经历了单机操作、局部网络化、全院的网络信息化建设三个阶段。
随着全球信息化的发展，医院信息化建设也赶上时代的步伐，从最初的小规模的尝试进入了大规模的铺开。
从以前的财务管理阶段发展到医院的整体管理阶段。
各科室之间互相连接、相互制约。
及时反映医院的医疗、财务、核算、各种统计等情况。
逐渐发展到医学影像传输、电子病历、远程医疗、医疗保险的完整结合。
使医院的宏观管理更上一层楼。
关键词：HIS 网络客户服务器信息远程医疗电子病例随着计算机应用的推广，医院的信息化建设也已经初见规模。
“医院信息系统”（HOSPITAL INFORMA TION SYSTEM）简称HIS，是医院实现现代化建设的基础工程，是提高医院的管理水平、业务的运转效率、医疗水平和服务质量的必要手段。
一、历史的沿革医院的信息化建设同样经历了摸索、不断更新、不断发展的过程，大体可分为三个阶段。
1．单项目应用阶段如门诊收费管理、药房划价系统、工资管理等。
其特点是各应用系统的性能、功能、水平不高，各系统之间没有必然的联系，相互独立，信息不能共享，不能对医院的宏观管理发挥作用。
2．网络应用阶段如药房划价记账、医技科室划价记账、病区划价记账、住院管理系统（包括办理住院、出院、各种报表的生成）、门诊挂号、门诊收费。
在这个阶段，其特点：实用性强，管理模式贴近用户需要。
缺点：计算机加手工，没有形成完整的信息流，对医院的信息化建设缺少全面的总体设计，软件的扩充性较差。
3．全面的医院信息网络应用阶段全面的医院信息网络系统是按照医院信息科学的原理，采用先进的信息系统开发技术，实现高度信息集成的完整的医院信息系统。
全面的HIS 从医院总体上把握关键信息流，建立一套以围绕病人在医院活动的主要环节为中心的数据模型和功能模型，实现各系统之间信息高度共享，达到辅助诊疗和辅助医院管理的目的，更好地为病人服务。
部分医院已有电子病历，医学影像的自传输系统，远程医疗系统。
中医医院智慧化建设实施方案
中医医院智慧化建设实施方案一、背景介绍随着科技的不断发展和人们对医疗服务质量的要求提高，中医医院智慧化建设已成为当今医疗行业的发展趋势。
通过应用先进的信息技术和管理理念，中医医院可以提升服务效率、优化资源配置、提高医疗质量并提供更好的医疗体验。
本文旨在提供中医医院智慧化建设的实施方案，以指导中医医院顺利推进智慧化建设的步骤与方法。
二、目标与优势1. 目标：通过智慧化建设，提升中医医院的整体服务水平，使患者能够享受到更高质量的医疗服务。
2. 优势：a) 提高医院的信息化水平，实现信息的共享和交流，提升工作效率和医疗质量。
b) 优化资源配置，提高资源利用率，减少浪费，提升医疗效益。
c) 提供更便捷的医疗服务，提高患者满意度和医院竞争力。
三、实施步骤与方法1. 制定智慧化建设规划：明确智慧化建设的目标和范围，并分阶段制定实施计划，确保有序推进。
2. 建设信息化基础设施：包括网络建设、设备采购与更新等，确保信息系统的稳定运行与互联互通。
3. 强化信息安全保障：建立完善的安全体系，确保患者隐私信息和医疗数据的安全性，防止信息泄露和攻击。
4. 推进医院管理信息化：建设医院管理信息系统，实现在线挂号、排队取号、医疗档案管理、药品仓储管理等业务的电子化与智能化。
5. 推广远程医疗服务：建设远程医疗平台，提供在线咨询、远程会诊、远程监护等服务，减少患者就医压力，解决医疗资源不均衡问题。
6. 推动中医药知识智能化：建立中医医案库和中医药大数据平台，通过人工智能技术实现中医医案和医疗数据的自动化分析与挖掘，提供精准的中医诊疗方案。
7. 建设智能化医疗设备与技术：引进智能医疗设备，如智能健康监测设备、中医药辅助诊断设备等，提高诊断效果和医疗治疗效果。
8. 加强人员培训与管理：通过培训与学习，提升医务人员的信息素养和技术能力，确保智慧化建设的顺利推进和应用。
四、风险与挑战1. 技术风险：智慧化建设所依赖的技术可能存在漏洞、故障或过时等问题，需要及时跟进技术发展，减少技术风险。
中医院信息化年度工作计划
中医院信息化年度工作计划一、前言中医院信息化是中医医院管理现代化的重要组成部分，也是实现医院科学、规范、高效管理的必然需求。
为了推动中医院信息化建设，提高医院运行效率和服务水平，特制定了本年度信息化工作计划，以期能够全面、深入地推进中医院信息化建设。
二、整体目标1. 提高中医院信息化建设水平，实现各项业务的数字化、网络化、智能化；2. 全面提升医院管理服务效率和质量，提升患者满意度和医疗质量；3. 加强信息安全管理和数据保护，建立健全的信息安全体系。
三、具体工作计划1. 完善医院信息化基础设施a. 对医院网络进行全面评估，确保网络稳定性和安全性；b. 更新医院信息系统硬件设备，保证设备性能能够满足医院日常的信息处理需求；c. 加强对医院信息技术人员的培训和学习，提高他们的技术水平和工作能力。
2. 实现医院信息系统整合a. 统一医院信息平台，实现各部门信息系统的互通和数据共享；b. 完善医院信息系统与第三方机构的接口，实现数据的无缝对接和交换；c. 建立电子病历系统，实现患者信息的全面数字化存储和管理。
3. 推进医院信息化管理a. 设立医院信息化管理机构，对医院信息化建设进行统一规划和管理；b. 制定医院信息化管理规范，明确各部门的信息化工作责任和流程；c. 实施信息化管理系统，对医院各项业务进行智能化的管理和监控。
4. 优化患者就诊体验a. 建立预约挂号系统，方便患者就诊；b. 推广移动诊疗服务，提供便捷的在线咨询和处方服务；c. 完善医院信息查询系统，方便患者了解医院服务和就诊情况。
5. 加强信息安全保护a. 建立健全的信息安全管理制度，规范医院信息的使用和保护；b. 加强对医院信息系统的安全防护，预防黑客和病毒攻击；c. 提升员工信息安全意识，加强信息安全教育和培训。
四、工作保障措施1. 加强领导班子的统筹和决策，确保各项信息化工作能够在全院范围内顺利实施；2. 强化信息化工作推进的宣传与教育，提高医务人员和职工的信息化意识；3. 加强与信息化相关的外部合作，积极引进先进的信息化技术和管理经验；4. 建立信息化工作考核评价体系，对各项信息化工作进行督导和检查。
中医院信息化建设
中医院信息化建设信息化建设在当今社会中扮演着越来越重要的角色，它对于各行业的发展起到了至关重要的作用。
作为我国传统医药事业的重要组成部分，中医院也积极投身信息化建设的浪潮中，旨在提升医疗服务水平，优化患者就医体验，加强医疗服务质量等。
本文将从中医院信息化建设的背景、实施目标以及取得的成就等方面进行论述。
一、中医院信息化建设的背景如今，随着人们生活水平的提高和医疗技术的不断进步，人们对医疗服务的需求也日益增长。
然而，传统的医院管理模式和工作流程已经越来越难以满足这些需求。
遗留下来的病历纸质档案和手工操作的管理方式，不仅效率低下，还容易出现数据遗漏和信息不全的情况，给医院管理和医疗服务带来了很大的压力。
为了解决这些问题，中医院积极响应国家政策号召，加速推进信息化建设，以提升医疗服务水平和管理效率。
二、中医院信息化建设的实施目标中医院信息化建设的目标是提升医院服务质量和效率，改善患者就医体验，同时减少医疗事故的发生和提高医生的工作效率。
具体而言，中医院信息化建设要实现以下几个方面的目标：1. 电子病历管理：将传统的纸质病历转变为电子病历，实现信息的共享和传递。
通过电子病历，医生可以全面了解患者的病情，便于制定治疗方案和进行医疗决策。
2. 医疗资源整合：通过信息化手段，将医院的各个科室和医疗资源进行整合和共享。
患者可以根据自身需求，选择合适的科室和医生，避免了盲目就医和资源浪费。
3. 患者预约挂号：通过互联网和移动应用，患者可以自主选择合适的就诊时间和医生，避免了排队挂号带来的时间浪费和不便。
4. 医疗质量监控：通过信息化手段，实现对医疗质量的实时监控和反馈。
一旦发现医疗事故或者异常情况，能够及时采取措施，保障患者的安全和权益。
三、中医院信息化建设取得的成就中医院信息化建设在我国已取得了一系列的成就。
首先，在医疗服务方面，中医院信息化建设实现了医疗资源的合理配置和调度，避免了资源的浪费和错配。
患者可以通过互联网自主选择医院和医生，提前预约挂号，大大减少了患者的等待时间。
医疗行业信息化解决方案
医疗行业信息化解决方案
《医疗行业信息化解决方案》
随着科技的不断进步和社会的发展，医疗行业也在不断向信息化迈进。
信息化的医疗行业将会为患者和医护人员提供更便捷的服务，同时也能够提高医疗机构的管理效率。
下面我们将介绍一些医疗行业信息化解决方案。
首先，电子病历系统是医疗信息化的重要组成部分。
通过电子病历系统，医护人员可以更加方便地查阅患者的病历信息，并进行诊断和治疗。
患者也可以通过电子病历系统方便地查询自己的病历信息和医嘱，避免了纸质病历带来的不便。
其次，医疗机构的管理信息系统也是医疗信息化的重要一环。
通过管理信息系统，医疗机构可以更加方便地进行医疗资源的管理和调配，提高医疗机构的运营效率。
同时，管理信息系统也可以帮助医疗机构进行财务管理和人力资源管理，提高了医疗机构的管理水平。
此外，移动医疗也是医疗信息化的热点之一。
通过移动医疗，患者可以通过手机或平板电脑方便地进行挂号、预约，甚至进行在线问诊。
医护人员也可以通过移动医疗系统进行远程诊断和远程医疗，充分利用医疗资源，为更多的患者提供医疗服务。
总的来说，医疗行业信息化不仅可以提高医疗机构的管理效率，也可以为患者提供更便捷的医疗服务。
同时，医疗信息化也面临一些挑战，比如信息安全和隐私保护。
因此，医疗行业信息
化还需要更进一步的完善和改进，以适应医疗行业的发展和患者需求。
中医信息化建设规划方案
中医信息化建设规划方案医学院中医信息化建设规划方案第一部分总纲建设“信息化中医医院”，并支持“跨区域性”医疗作业及管理、支持医学临床信息应用，并包含科研信息应用、以及共享；支持社会公众信息共享；建设开放性的涵盖中医医疗、教学、科研业务过程的中医医院信息系统。
一、关于信息化中医医院系统系统支持中医（养生、保健、以及国医医疗）服务信息应用，支持医院管理信息应用。
二、关于区域性医疗及远程系统支持“中医医院”远程信息交互，支持城区——社区信息交互；应用软件系统支持本地——远程（西海岸）各类医护（站）信息共享应用（包含管理信息应用）；支持运程（长春国信、北京等地）信息调用及管理共享。
三、关于公众信息共享系统支持政府基本医疗保险、农合管理部门数据交互；支持国家银行机构柜台服务及相关数据交互；支持公众网络（互联网）用户访问，及相关业务下、固定权限下数据交互；支持国民健康（病案）信息建立及共享。
四、关于中医医院医、教、研业务系统支持中医医院医疗、教学、科研业务过程；支持学院本部临床信息教学的应用。
第二部分项目业务（物理流线）草案模型一、院前1、互联网站（信息互动业务），略。
2、社会交际业务（营销业务），略。
二、来院1、主业务流2、服务中心流程服务中心业务流程，涵盖、导诊、财务、药品四部分。
●诊前部分，以“项目”经营管理为核心，涵盖信息处理及公开发布工作。
主要以医院“营销服务”为主线，完成体检—门诊前段业务（包括财务预收、套餐管理部分）。
●财务部分，以挂号、收费（包括体检—门诊—住院用费）、银行外来、财务报表业务为主；兼管物价。
●导诊部分，以导检服务、导医服务为主；以全程服务（缴费、陪检、用药）方式为宜，具体视“病人”级别确定。
●药品部分，略3、体检医疗技术服务，可分为——分科检，分科主检、总检检部分；4、医技服务，供体检、门诊共享；5、国医，门诊诊间诊疗部分；6、养生，门诊治疗部分，包括中医手技治疗、西医物理治疗、康复治疗等；后期可以拓展成“住院治疗”，或园区内（会员）家庭医疗服务方式。
绵阳市中医医院智慧患者管理平台探索
绵阳市中医医院智慧患者管理平台探索作者：林玲来源：《科学与信息化》2020年第24期摘要目的：利用信息化技术优化患者管理体系，加强医患沟通交流，优化医疗服务流程和质量，满足患者多样化健康需求，助力医院的院内业务得到进一步延伸和有效补充。
方法：基于移动互联网技术架构，构建一体化医疗服务模式，建立医患沟通的桥梁。
结果：为不同的患者群体提供多方位、全生命周期的医疗服务，建立“闭环医疗”体系，为有效的健康管理提供有力支撑。
关键词患者管理;慢病随访;智慧医院;APP前言2018年4月25日，國务院办公厅下发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26号）的文件，明确提出“鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式”。
各级医疗机构积极响应，加大智慧服务建设力度，着力优化诊前、诊中的医疗流程，患者就医感受和就医耗时情况得到极大改善。
但患者诊后管理特别是慢性病患者等特殊群体，更加需要持续关注和随访。
基于这样的现实，绵阳市中医医院通过患者管理平台，建立医患沟通渠道，探索智慧化的患者诊后管理服务体系。
1 智慧患者管理平台建设背景一是慢性病患者的病情发展需要追踪，以便对疗效、康复情况进行长期专业管理和监控。
二是复诊患者需要到医院现场就诊，经济和时间成本耗费都较高。
三是患者在医院的健康档案信息未得到有效整合，无法实现个人健康档案管理。
四是患者和医生缺乏有效的沟通工具，无法对随访产生的数据实行信息化管理和分析利用。
绵阳市中医医院一直积极构建智慧服务体系，探索多维度、多层次地服务模式，以满足不同人群的医疗需求。
患者管理平台通过规范的管理流程帮助医院拓展医患沟通渠道，实现慢病管理和个人健康档案管理，有助于提高患者满意度和医疗服务质量，构建和谐医患关系[1]。
2 智慧患者管理平台建设内容医院借助更换HIS系统、上线集成平台和数据中心契机，采用面向服务的多层SOA架构，通过数据收集、数据识别/匹配、数据标准化、数据清理和数据集成等方式改善数据综合特征，实现数据价值的优化。
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绵阳市第五医院信息化解决方案中国联合网络通信有限公司绵阳市分公司目录一、公司简介 (3)二、医疗信息化背景 (4)三、中医医院需求分析 (5)四、解决方案 (6)（一）基础通信类 (6)1、互联网专线 (6)2、IPTV (7)3、3G无线WiFi接入 (9)（二）医院信息化建设 (12)1、医讯通 (12)2、远程健康管理 (18)3、移动OA (20)五、后期展望 (21)六、结束语 (25)一、公司简介中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。
合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
2009年1月6日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
三项最具代表性的技术标准：WCDMA 、CDMA2000 、TD-SCDMA。
目前中国联通的WCDMA 3G网络已经覆盖绵阳所有县城城区、5A 级景区和高速公路及大部分乡镇。
未来的1年中将完成所以乡镇及省级干道的3G覆盖。
同时，在传送速率、设备稳定性、产业链成熟度等各方面，中国联通WCDMA 3G明显优于同行运营商：3G网络种类/3G 网络性能上行速率下行速率覆盖范围网络设备稳定性产业链成熟度可移动性联通WCDMA 5.76M 14.4M 广高高可移动移动TD-SCDMA 384K 2.8M 窄较低较低可移动电信CDMA2000 1.6M 3.1M 广较高较高可移动中国联通在加快建设完善现有移动通信网络及3G网络的步伐的同时，进一步加大固网宽带建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位宽带通信和综合信息服务。
中国联通坚持以用户为中心，积极推动技术、业务、应用和产品创新，以满足广大用户日趋多元化、个性化的通信需求。
面向未来，中国联通将坚持以发展为第一要务，紧紧依靠亿万用户的支持和厚爱，以宽带移动互联网业务为重点，进一步拓宽发展领域，进一步加快发展步伐，进一步提升服务水平，全面提升公司的综合竞争力和可持续发展能力，力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
二、医疗信息化背景随着信息技术引发的生产方式革命，全球范围都开始了各行各业的信息化建设，改变了原有的生产方式，大幅提高工作的效率，信息资源得到极大共享。
医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。
医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。
近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。
随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。
信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。
三、五医院需求分析绵阳市五医院是国家三级甲等中医院，信息化建设方面步伐逐步加快，在医院信息化建设中已取得一些重要进展，但在优化公共卫生、医疗服务、医疗保障等信息化流程中还有一定的空间可提高，如何高效、自动、有效降低人工劳动和成本的沟通平台成为很大的问题。
绵阳市中医医院现状分析： 问题需求 医院与患者沟通问题将短信与医院HIS 紧密结合，为患者提供真实方便的信息服务，针对特殊人群提供贴身服务 体检结果送达问题妇幼健康跟踪问题咨询导诊缺少方便及时手段公共卫生突发事件通知慢通过手机短信进行快速发布 内部沟通交流效率低降低资费，提高效率中国联通能提供全面的信息化解决方案，为国家卫生行业信息化建设尽一份力量。
中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”。
四、解决方案（一）基础通信类1、互联网专线中国联通互联网专线接入业务，简称Uninet 专线接入业务，是指用户通过申请租用物理线路接入Uninet 的业务。
联通通过Uninet 为用户提供稳定、高效、不间断的互联网对称双向接入服务。
联通可以提供DDN 、帧中继、ATM 、SDH 、微波、卫星等多种传输接入方式，专线速率为2Mbps 至 155Mbps 。
适用于中医医院大楼及学生实习宿舍的接入。
中国联通互联网作为公共业务平台，除支持专线上网外，还支持多种增值业务和新业务，包括：VPDN业务、VPN业务、IDC业务、电话会议、多媒体教学、会议电视、远程教学、远程医疗等等，使用户可实现综合业务需求，节省各种资源。
业务特点：1.一流服务水平。
传输速率高（64K-155M），网络稳定。
为用户提供7*24小时服务，及时发现并解决问题。
2.多种接入方式兼容。
根据用户端设备要求和节点段设备资源，可以为用户提供DDN、FR、光缆、微波、卫星等多种传输方式的专线接入服务。
3.多种产品自费套餐。
用户可以根据需要，独享或共享联通提供的接入服务，并可以在多种产品自费套餐中进行选择。
4.覆盖区域广。
可提供全国所有城市的接入服务。
互联网专线接入费用：速率网络使用费（元/月）附带IP地址数量10M 1500 120M 2800 150M 7000 12、IPTVIPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体;向用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
目前，中医医院在医院大厅和住院部装上交互式的网络电视平台，能够为病人提供更好、更快的服务，同时也提高医院在医疗服务市场上的竞争力，以吸引更多病人到本院就医。
IPTV利用宽带有线电视网的基础设施，以家用电视机作为主要终端电器，通过互联网络协议来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务。
特点表现在：1)用户可以得到高质量(接近DVD水平的)数字媒体服务。
2)用户可有极为广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目。
3)实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。
IPTV采用的播放平台将是新一代家庭数字媒体终端的典型代表，它能根据用户的选择配臵多种多媒体服务功能，包括数字电视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。
4)为网络发展商和节目提供商提供了广阔的新兴市场。
目前我国通信事业正在迅猛地发展，用户对信息服务的要求越来越高，特别是宽带视频信息。
可以说中国已基本具备了大力发展IPTV的技术条件和市场条件。
资费：月租节目数量15元/月46套20元/月63套3、3G无线WiFi接入Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。
Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-Fi Alliance)所持有。
目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。
使用IEEE 802.11系列协议的局域网就成为Wi-Fi。
甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路随着WiFi热点增多及智能终端的迅速发展，在医院内部有必要进行WiFi覆盖。
针对门诊就医人群和等候人群使用，方便快捷地查询就医信息、医院内部通知，患者及家属可上网查询信息，候诊时还可用WiFi上网冲浪。
当用户开通WiFi业务后，用户可在公共热点覆盖区域搜索并连接“ChinaUnicom”无线网络，在浏览器中输入任意网址将能打开中国联通WLAN业务门户页面，依据提示输入您的手机号码和登录密码即可完成登录。
（一）解决方案四川联通AAA宽带认证系统应采取多SSID部署的组网。
用户在使用WLAN网络时，一个AP可以提供多个SSID，由AP 完成各SSID和VLAN的独立绑定关系以区别认证路径，例如提供2个SSID：医院及中国联通，根据用户选择的SSID对用户终端推送不同的PORTAL界面。
医讯通平台 （二）医院信息化建设1、医讯通医讯通以通讯为核心，无缝融合医院现有管理平台，让信息化渗透到业务处理的各个环节，为医院、病患、医生之间搭建起沟通的桥梁，提升医院信息化应用水平，提升医院 社会形象及社会竞争力。
“ 医讯通” 平台实施意义（1）、改善医院管理方法，增强了管理的科学性，有效地促进医 院全面建设和医院管理水平的提高,规范医院工作流程，方便医院内部信息沟通和管理。
（2）、加强医患交流，为患者扩展新的就医渠道，树立医院“以病人为中心”的服务理念，为医院树立良好的社会形象 。
功能介绍－－整体框架：医患互动—预约提醒：系统会自动扫描病人预约信息，在每天上班前，将给当日已预约的患者自动发送一条预约提醒短信。
医疗卫生机构管理人员还可以自行找出已经预约但没有如约就诊的患者，手工发送提醒短信。
医患互动—导诊服务：患者发送DZ到医疗卫生机构指定号码；系统返回医疗卫生机构各科室编号，如：1内科；2外科……；患者若查询科室坐班信息，可输入科室代号直接回复；系统则返回该科室当日坐诊的医生信息或专家门诊信息至患者手机；医患互动—门诊收费通知：病人在门诊交费后，系统会自动发送一条短信给病人，告诉病人交了多少钱。
如果是医保或新农合病人，还可以告诉病人医保付费多少，实际缴费多少。
医患互动—入院关怀病人在入院登记后，将会收到一条入院关怀短信。
医患互动—住院每日费用通知住院病人在住院后，系统每天会自动发送一条短信给病人，告诉病人当天花了哪些费用，总费用多少，当前余额多少。
医患互动—住院费用预警病人在住院期间，系统每天自动统计病人的费用，如果达到预警金额，系统将自动发送短信给病人或其家人的手机，增加了医院的服务和管理手段。
医患互动—院后服务:出院关怀出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以告之住院花费情况。
也可以针对出院患者的具体情况将出院病人的医嘱信息、注意事项等，发送短信给病人。
院后随访医生针对出院患者的具体情况制定系统的随访计划，通过手机短信进行跟踪随访。
同时系统将患者的反馈结果收集统计，以便及时向患者提供医疗指导信息。