销售技巧之攻心销售

很显然一个产品不是品质好就能行走天下。 那只是一个基础。
那么今天我们差在什么地方：今天凡 是不理想的人他总是想让自己很完美 很完善，品质最优秀最优越之后，然 后才能出江湖。
销售不仅仅是在卖产品，销售是随时随地把 自己的观念行销出去。就是随时随地影响人。
妈妈让儿子吃饭、老公让老婆减肥、员工给 领导提建议、律师说服法官……
妈妈：孩子四十卖的玩 具你五十卖了，你感觉 合理吗？ 孩子：合理 妈妈：为什么？
孩子：玩具从上海带到 深圳，路费也不止十块 钱。
娇雪贝儿一共两个老板，有一个女老 板，有一次在深圳吃饭，吃晚饭之后， 酒店给了一张代金卷，代金卷是下次 只要消费超过300元顶100元现金用， 还有三四天就过期了。
我们为什么说英语那么流利、弹钢琴那么棒、 写诗写那么好……？ 是因为你拼命在学习、锻炼这些东西。 为什么你的收入那么低？ 没有去训练赚取财富的能力——销售！
ห้องสมุดไป่ตู้
人是怎么变普通的
早上十点拜见第一个客户被客户骂了……不敢再继续拜访顾 客，到一个公园里，回想：第一步：回忆顾客表情。客户脸 都扭曲了，让我滚，让我永远消失，还要叫保安……第二步： 回想自己犯错了吗。我也没犯错啊，我也没说什么啊，我也 很客气啊，怎么回事啊……第三步：我当时怎么选择做市场 了呢。为什么当时没考好大学没找到好工作，所以被迫沦为 业务员……最后给自己下个定义：我不适合做销售。
当你下定决心要坚持，没有什么困难可以打败你。我 们通常的不成功是在和客户较量的两三个回合中败下 阵来，从此一蹶不振。
要想让顾客相信你，顾客是相信他自己还 是相信一个业务员？
每位顾客都是相信自己的判断，因而我们要善于掌 握顾客的判断，也就是掌握顾客的购买价值观。顾 客的购买价值观：顾客购买产品时，对他来说很重 要的参考点。每一位顾客的购买价值观不一样，每 位顾客对产品的要求点也不一样，但是我们会发现， 业务员面对形形色色的顾客，说的都是一样的话， 买车的、买房的、买保险的……
认为自己不适合做销售、不适合与人打交道，就等 于说自己不适合过好生活。
有一只狼抓住了一只羊刚要吃，羊说你看我多可怜， 别吃我了呗。狼说行，我不吃你了。 那吃啥呀？ 员工去拜访顾客，顾客说你别来烦我了，员工就走了。 那吃啥呀？
父母亲饭都吃不上、有病看不起、想去旅游没钱去、孩 子上不了好学校、爱人买不了好衣服……你还说没钱，是 自己没钱啊，还是自己没有企图心啊！
刘永行
宗庆后
刘德华
周杰伦
各行各业的成功人士，并不是他们在各个行业 里多么优秀与多么专业，而是他们在各自行业 中很会销售。
财富从哪儿来？ 财富来自于认识你的人和你认识的人！
想让自己飞黄腾达有所成就要看你认识 多少人和多少人认识你
自己认识很多人重要还是让很多人认识你比 较重要？
各行各业的成功者是他围着事业转，其他的 人围绕着他转，不成功者是拼命围着别人转。
我们为什么要说话？
我们说话只有一个目的：让对方采取行 动。也就是说我们说完了对方还没有采 取行动，我们所说的都是废话。
我们说话应该说有道理的还是有用的？ 我们学东西是学习有道理的还是学习有用的 ？
我们很辛苦很努力但是依然生活不理想就 是因为我们平常学习的有道理的太多了。
母亲花四十元给 孩子买了个玩具， 第二天到幼儿园 孩子五十元把玩 具卖了。
“别来烦我” 以前表示：被拒接了
化解恐惧：只是表示顾客当时心情不好
“需要时给你打电话” 以前表示：被拒绝了
化解恐惧：只是表示顾客正在忙
“我不需要” 以前表示：被拒绝了
化解恐惧：只是表示顾客还不了解
什么是人才？
人才市场里没有人才，人才是你拒绝他十次还 敢来第十一次的人。这种情况你就考虑把他的 产品和人一块儿买过来。
全球首富比尔盖茨在全球演讲，演讲时间 基本都是四十五分钟，前十五分钟介绍公 司规划，后三十分钟就是介绍怎样使用他 们公司的产品。
牛根生演讲四十五分钟，前十五分钟讲蒙 牛的规划，后三十分钟讲让你喝牛奶。听 完他讲课你感觉只要不喝牛奶腿就会瘫痪。 他给你讲人从小孩子到15岁再到65岁时喝 牛奶的腿是什么样，不喝牛奶的又是什么 样。
6、我介绍你到其他地方，对我没有任何好处。
7、提前把我们产品的卖点列好。
8、让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项 不多于三个。
假如我们列出了产品卖点，但是顾客选择的前三点 没有，我们就要让顾客继续选择，一直到选择三点 为止，记着最好不要超过三点，千万不要妄想把我 们产品的卖点统统满足顾客。没有任何一种产品能 完全满足顾客的需求，我们卖的只是要点。
用原来的方法和思维只能获得原来的结果，要 想获得新结果，必须要用新方法。
见到顾客是先说还是先问？
顾客不相信你时，你讲的都是废话。
找到价值观的方法：销售策略八步
1、你想看看某产品吧？ 2、也曾经看过一些吧？ 3、那曾花费时间和精力吧？ 4、那我们这里也不一定适合你！
5、我做这个行业已经N年了，现在让我了解 一下你的需求和条件，这里不适合我直接介绍 适合你的地方。
《攻心销售》
主要内容
一、销售的重要性 二、相信自我之心 三、相信顾客相信我之心 四、相信产品之心 五、相信顾客现在就需要之心
六、相信顾客使用完产品感激我之心
就人的生存和生活而言，什么能力最重要？
学习力、执行力、勇气、创意力、影响力、 领导力、沟通力、激情力、感染力、
就你的生存和生活而言销售的能力大于其 他一切能力！
要想达到任何结果必须向有结果的人学习。
换名片——名片夹或抽屉——俩月——不记得——丢掉
我们是一边拼命换名片，一边拼命丢名片。
备注：见面的时间、地点、事件 他的言行对你的影响 他当时有什么问题
名片不能放在名片夹和抽 屉 做成格子板，把名片放在 不同格子里 把名片输入电脑 不断复习名片
千万不要刚认识就给别人推销产品、打电话…… 因为你企图心太强了，被人最容易反感
知己知彼，百战不殆
是了解顾客重要还是了解产品重要？ 是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要？ 是了解我们关键点重要还是了解顾客关键点重要？ 是把话说完重要还是说到点到为止重要？ 是我们很会说重要还是说到点子上重要？
我们还在用过去的方法来做事，把自己的产品性能倒 背如流，客户还没说话，我们就开始介绍我们的产品 有多么多么好，然后就是开始给客户背产品，假如你 还是用这种上世纪的方法，那么你们的公司将是很累， 并且业务也不理想。