保险公司年终述职报告三篇
财险公司领导年终述职(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我很荣幸能够站在这里,向大家汇报过去一年财险公司的工作情况。
回顾过去的一年,我们在公司的领导下,紧紧围绕“稳健经营、创新发展”的方针,团结一心,攻坚克难,取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和反思,以及对未来工作的展望。
一、工作回顾1. 市场拓展过去一年,我们积极拓展市场,加强与各行业、各领域的合作,实现了业务量的稳步增长。
通过参加行业展会、举办客户交流会等形式,提高了公司的知名度和影响力。
同时,我们优化了业务流程,提高了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。
2. 产品创新针对市场需求,我们加大了产品创新力度,推出了多款符合市场需求的保险产品。
这些产品在风险保障、理赔服务等方面具有明显优势,得到了客户的高度认可。
此外,我们还积极拓展互联网保险业务,通过线上渠道拓宽业务范围,提升公司竞争力。
3. 风险管控在风险管控方面,我们始终坚持“预防为主、防治结合”的原则,加强风险识别、评估和预警。
通过完善风险管理体系,提高了风险防控能力。
同时,我们严格执行合规经营,确保公司稳健发展。
4. 内部管理过去一年,我们加强了内部管理,优化了组织架构,提高了工作效率。
通过开展员工培训,提升了员工的业务素质和综合素质。
此外,我们还强化了财务管理,确保公司财务状况健康稳定。
二、工作亮点1. 业务增长在过去的一年里,公司业务实现了快速增长,保费收入、市场份额等关键指标均达到预期目标。
这得益于我们精准的市场定位、创新的产品设计和优质的服务。
2. 风险防控通过加强风险管控,公司成功避免了多起重大风险事件,确保了公司稳健发展。
3. 团队建设过去一年,我们注重团队建设,培养了一批高素质的员工,为公司发展提供了有力的人才保障。
三、工作不足1. 市场竞争激烈在当前市场竞争激烈的环境下,公司仍需加大市场拓展力度,提升品牌知名度。
2. 产品创新不足部分产品在市场竞争中仍存在一定差距,需要进一步加大创新力度。
保险公司年度述职报告范文5篇
保险公司年度述职报告范文5篇述职报告主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多,下面是小编整合的保险公司年度述职报告范文,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
保险公司年度述职报告范文1首先感谢大家来参与我们这一次会议。
之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。
我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与_年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是_年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.三、狠抓业务发展取得了明显成效我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.20_年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
2024年保险公司述职报告参考范本(6篇)
2024年保险公司述职报告参考范本1、在工作职责方面,今年的工作日程充满了挑战与充实,主要任务涉及案件预估录入、客户咨询与投诉处理以及销案整理与结案等。
预估录入与客户咨询投诉是理赔部门的核心任务,其准确性不仅影响理赔部门,更关乎整个温州中支公司的运营,因此每月都需要对此保持高度关注。
在预估过程中,面对未知的案件金额,我会广泛收集信息,如向客户、查勘员、询问损失部位、确认三者车型等,以最大程度减少预估偏差。
在处理形形色色的客户时,我始终保持专业,无论是配合度高的客户,还是态度恶劣的客户,都能妥善应对。
特别是在年终阶段,我需提前预估假期工作,这无疑加大了工作难度,但我依然能高效完成,保持了良好的预估偏差率。
在客户咨询和投诉处理上,我始终确保对案件有清晰的理解,向同事请教不清楚的条款,以准确解答客户疑问并提出建设性建议,赢得了客户的满意。
在销案工作中,我始终保持案件未决件数的稳定,这得益于领导的指导、同事的支持以及个人的不懈努力。
2、在业务表现上,我成功完成了公司分配的全年业务目标,实现了业绩和效益的双重增长。
为了配合公司业务发展,我积极参与季度业务竞赛,面对压力,我通过自我提升,圆满完成了全年任务。
在与各种类型客户打交道的过程中,我耐心解答疑问,详细解释保险条款,以确保客户购买决策的满意度。
这些经历不仅增强了我的业务知识,也让我更深刻地理解了业务员的辛勤付出。
3、在纪律遵守方面,我严格遵守公司的劳动纪律规定,确保不迟到、不早退,工作时间保持专注,不因个人原因影响部门工作的正常运行。
我始终保持敬业精神,对待工作认真负责,遇到问题积极寻求解决方案,力求创新以提高工作效率和技能。
同时,我与同事保持和谐关系,互相尊重,互相学习,互相支持。
我始终秉持“立足本职、扎实工作”的原则,以勤奋务实的态度,尽职尽责地完成每一项任务。
由于工作性质,我时常需要加班以确保预估的及时性,同时始终保持谦逊,积极向领导和同事学习。
保险公司述职报告经典5篇
保险公司述职报告经典5篇保险公司述职报告经典(精选篇1)多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。
现对20__年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。
近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。
并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
保险公司述职报告六篇
保险公司述职报告六篇保险公司述职报告篇1今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到x月x日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到x月x日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
保险理赔年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在此,我谨以此篇述职报告,对过去一年在保险理赔工作中的表现进行总结和反思,并对未来的工作提出规划和展望。
一、工作回顾1. 理赔案件处理过去的一年,我严格遵守公司规章制度,认真履行岗位职责,积极应对各类理赔案件。
截止目前,共处理理赔案件1000余件,结案率98%,赔付金额达到1000万元。
在处理案件过程中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,确保理赔流程顺畅。
2. 风险防范与控制针对理赔工作中出现的问题,我积极与相关部门沟通协作,加强风险防范与控制。
通过优化理赔流程、完善核赔制度,有效降低了理赔风险,提高了理赔效率。
3. 团队协作与沟通在工作中,我注重团队协作,积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
通过组织内部培训,提高团队整体业务水平,为公司的理赔工作提供了有力支持。
4. 客户满意度提升通过不断优化理赔服务,提升客户满意度。
在客户投诉处理方面,我认真倾听客户意见,及时反馈问题,确保客户问题得到妥善解决。
二、工作亮点1. 优化理赔流程针对理赔过程中存在的问题,我提出并实施了多项优化措施,如简化理赔手续、缩短理赔周期等,有效提高了理赔效率。
2. 提高核赔准确率通过加强核赔制度,提高核赔人员业务水平,确保核赔准确率,降低理赔纠纷。
3. 加强团队建设组织内部培训,提高团队整体业务水平,增强团队凝聚力,为公司的理赔工作提供有力支持。
三、不足与反思1. 理赔业务知识储备不足在处理部分复杂案件时,由于业务知识储备不足,导致处理速度较慢,影响了客户满意度。
2. 沟通能力有待提高在处理客户投诉时,沟通能力有待提高,有时无法准确把握客户需求,导致问题解决效果不佳。
四、未来工作规划1. 加强业务学习,提高自身业务水平针对自身业务知识储备不足的问题,我将加强业务学习,提高自身业务水平,以便更好地处理各类理赔案件。
2. 提升沟通能力,提高客户满意度在今后的工作中,我将注重沟通技巧的培养,提高沟通能力,确保客户问题得到及时、妥善解决。
保险公司个人述职总结报告(4篇)
保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
保险公司年终述职报告(通用7篇)
保险公司年终述职报告(通用7篇)保险公司年终述职报告1回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年的工作做如下汇报。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作__年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。
在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
2024年保险公司的年度个人述职报告模版(3篇)
2024年保险公司的年度个人述职报告模版____年,我有幸成为____保险公司的一员,至今已历四载。
在这一年中,得益于上级领导的悉心指导和同事们的热情支持,我顺利完成了既定的工作任务,并在工作实践和思想认识上取得了显著进步,政治意识和专业能力均有所提升。
一、思想与工作方面我积极落实公司的发展战略,与时俱进,勤奋不懈,认真参与公司组织的各项学习活动,并深入理解,将其内化为自己的行动指南。
作为公司内部的一员,我深知自己的行为直接关系到公司的形象,因此我不断追求自我提升,严格要求自己,努力增强专业知识和技能。
我恪守法律法规,敬业爱岗,怀有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面我的主要职责是处理柜面单证的打印与归档工作。
在值班周的每个早晨,我都会提前到达办公室,打扫卫生,并在月初向公司财务人员申报所需单证的数量。
公司规定每月特定的日期为领单日,每次申领的单证数量仅限半个月的使用量。
在申领时,我会根据近期客户出单情况预估下半月的需求量,以确保单证供应不断档。
每当单证到达,我会将其按____份一组整理,并盖上公司专用章,做好标记。
虽然打印车险单证本身并不复杂,仅涉及五项内容,但需要极高的细心和耐心,特别是在客户较多时,更需仔细核对,以避免错误,减少不必要的麻烦。
接下来,我会整理已打印的单证,补全缺失的投保单和告知书,剔除证件不全的单证,待业务员补充完整后进行系统归档。
每天的工作就是重复打印和整理单证。
尽管工作内容看似单调,但我深知其在公司业务流程中的重要性,因此我始终以高度的责任心对待每一项任务。
在激烈的市场竞争中,我们前台人员更应在售前服务上力求让客户满意。
三、工作亮点1. 我能够从宏观角度出发,全面考虑问题,妥善处理整体与局部、个人与集体的关系,遇事能从大局出发。
2. 我保持平和的心态,谦逊和蔼,积极处世,拥有良好的人际关系。
四、工作不足1. 受限于个人经历和视野,我需要进一步加强政治素养和对行业、业务的深入研究,不断学习,以超越自我。
保险公司述职报告(精选多篇)
保险公司述职报告(精选多篇)保险业务流程再造工作。
针对公司银行保险业务流程不够规范、流程繁琐等问题,我积极组织相关部门进行流程再造工作。
通过深入调研和分析,制定了一系列的流程优化方案,并逐步推行。
其中,针对银行保险业务的理赔流程进行了较大的调整和优化,提高了理赔效率和客户满意度。
同时,我还积极推动了银行保险业务的电子化处理,进一步提高了工作效率和服务质量。
二、存在的问题及改进措施在履职过程中,我也存在一些不足和问题。
主要表现在以下几个方面:一)工作重心不够明确,有时过于注重细节而忽略了整体规划。
为此,我将更加注重工作的整体性,加强对公司发展战略的理解和把握,确立明确的工作重心和目标,注重规划和布局。
二)工作中存在一定的疏忽和XXX,影响了工作效率和质量。
为此,我将更加严格要求自己,提高工作的细致性和耐心,严格按照流程和规范要求进行操作,确保工作的准确性和完整性。
三、结语在上级公司党委、总经理室的正确领导和XXX各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,努力推动工作,取得了一定的成绩。
同时,也存在不足和问题,需要继续努力改进。
今后,我将继续发扬团结协作、勤奋务实的工作作风,切实履行好职责,为公司的发展做出更大的贡献。
保险部和渠道代理部的员工进行了座谈交流,全面了解内部情况,明确分工和责任,并及时主持制定了《银行保险出单点、出单员管理考核办法》,进一步理顺了各项操作流程。
同时,强化综合业务管理的服务职能,基层公司对业务管理的服务需求十分迫切,希望公司在业务承保、管理、指导和服务手段上有一个更宽松的环境,以利于基层公司业务的发展。
银行保险部新人较多,在技术操作和疑难问题答复上有时很难准确到位。
因此,工作中出现的一些新情况、新问题、新矛盾有时会反映到领导那里。
为了规避经营风险,保证公司业务健康发展,在不违规、不越红线的前提下,领导会认真、耐心地会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析研究,适时给予答复或解决。
保险公司述职报告优秀7篇
保险公司述职报告优秀7篇尊敬的公司领导:您好!我是________部门的________,于______年_____月______日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。
在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是_________,通过锻炼,我熟悉了_________的整个操作流程。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。
___________方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入_________(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!此致敬礼!尊敬的平安保险公司的领导:来到平安保险公司也四年多了,xx年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
保险公司年终述职报告精选5篇
保险公司年终述职报告精选5篇保险公司年终述职报告1三位尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们:大家好!多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。
对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。
为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下:一、工作报告:1、以专业的技能带动团队业绩入司七年来,我个人每年业绩在万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田万目标目前已完成万,西村万目标目前已完成万,新田万目标目前完成万,神舟部城区万目标,目前完成万。
我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。
明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。
为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的心声,也为了平时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的习惯,有了曾经当主管的经验,就能更好的抓好增员工作。
能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。
十月份以来,目前留存的新员中,有人转正,人破零,人未破零。
新增人员业绩总和近万元。
新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。
基于湖田网点人少业绩高的情况,原则是“保高手增新员”,我将于本月的下旬,带领伙伴增员,为明年的发展打下人力基础。
3、及时搞好阶段性的业务培训自从去年我当了一年新员培训班班主任后,我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路,再加上业余时间下载资料比较方便,我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中,以及工作中,让大家能够享受到更丰富的精神食粮,也进而提高了自己各方面的能力。
财产险公司年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们:大家好!在这一年里,我们财产险公司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在此,我代表公司向大家汇报一下今年的工作情况,请大家予以评议。
一、工作回顾1. 市场拓展(1)积极拓展新客户,加强与老客户的合作。
今年,我们成功签约了XX家新客户,包括XX行业、XX企业和XX个人客户,市场份额稳步提升。
(2)优化产品结构,满足客户多样化需求。
针对不同客户群体,我们推出了XX款创新保险产品,覆盖了XX个领域,满足客户多元化需求。
2. 业务运营(1)加强业务培训,提高员工业务水平。
通过开展内部培训、外部交流等多种形式,提升员工的专业素养和业务能力。
(2)优化业务流程,提高工作效率。
我们简化了理赔流程,缩短了理赔周期,提高了客户满意度。
3. 风险控制(1)加强风险识别和评估,防范风险。
通过数据分析、现场检查等方式,及时发现和评估潜在风险,采取有效措施防范。
(2)完善风险管理体系,提高风险应对能力。
建立健全风险管理制度,提高公司整体风险控制水平。
4. 财务状况(1)营业收入稳步增长。
今年,公司营业收入同比增长XX%,实现了良好的业绩。
(2)盈利能力持续提升。
通过优化成本结构、提高运营效率,公司盈利能力得到显著提升。
二、工作亮点1. 成功开拓XX行业市场,成为该行业唯一一家财产险合作伙伴。
2. 推出创新保险产品,受到客户好评,市场份额持续扩大。
3. 获得监管部门多项表彰,树立了良好的企业形象。
4. 加强内部管理,提高员工满意度,员工流失率同比下降XX%。
三、工作不足1. 部分业务领域拓展速度较慢,需进一步加大市场推广力度。
2. 部分产品创新力度不足,需加强产品研发,满足客户需求。
3. 部分区域业务发展不平衡,需优化资源配置,提高整体运营效率。
四、下一步工作计划1. 深入挖掘市场潜力,拓展新客户,提高市场份额。
2. 加强产品创新,提升产品竞争力,满足客户多样化需求。
3. 优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本。
保险公司述职报告(5篇)
保险公司述职报告(5篇)保险公司述职报告1尊敬的市分公司党委、总经理室及支公司全体同仁:“律回春晖渐,万象始更新”,踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年,又迎来了令人振奋的20__年。
按照市分公司的指示和工作安排,现就本公司和个人的相关情况向组织和同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。
一、公司09年总概况09年,支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关心支持和正确领导下,认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作,全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志,高标准,创造性地开展了各项工作。
做到了目标明确,思路清晰,节奏掌控有力,措施全面具体。
大家干劲十足,终于使09年的各项工作跃上了新的台阶,提前圆满完成了分公司下达的各项任务。
截止12月底,全年保费总收入达7497.55万元,占任务的103.25%,同比增长24%。
其中,寿险新单保费4020.59万元,占计划的103%,同比增长26%;个险首年期交保费收入1284.02万元,占计划的111.46%,同比增加37.68%(其中10年及10年以上保费收入818.18万元,占计划的168.35%;10年期以下达522.34万元);中介期交保费70.70万元,占计划的117.83%;短险保费463.3万元,占计划的103%,同比增加13%(其中,意外险保费182.33万元,占计划的102 %,同比增加20%);全年共计赔款264万元,综合赔付率57.05%。
其中,意外险赔付率38.63%,当年累计节约费用72万元。
二、主要工作做法及效果发展是硬道理,发展是第一要务。
作为支公司“一把手”,抓业务发展是我所有工作的重中之重,任何时候都不能有丝毫的松懈,围绕中心抓好以下几项具体工作:⒈科学决策。
一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据市分公司的指导思想,结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。
保险述职报告(15篇)
保险述职报告(15篇)保险述职报告11、当真做好业务企划,有用推进业务。
2__x年以来,依照省公司业务发展的领导思想,在历次业务竞赛中凸起人员创富主题,环绕这一主题分季度谋划了2次全市范畴内的年夜型业务企划:一季度,为了实现x9年首季,特殊是首月业务开门红,咱们于2__x年12月11—13日在延安窑洞宾馆以2__x年携脚创富帮扶团大会的召开为契机,约请田芳教员为全市2__余名销售精英和营销进行了开门红业务的启开工作,统一全员开门红业务思维。
借助培训班的春风,我们于2__x年12月14日,在延安窑洞宾馆盛大召开了2__x年一季度“红牛精耕春满神州”业务比赛启动大会,会上出台了小我业务竞赛方案。
明确了各单元的义务目标及一季度各阶段的真施步调跟实行目标,提出了分段运营、分段考察的措施来推动阶段业务的发展。
通过后期半个多月的运作和积聚,2__x年1月1日首卖日当天全市实现个险1x年期保费支入574。
2x万元,一举走在全省的前列。
实现了尾卖日业务的开门红。
截止3月31日,通过全市各级销售人员的通力合作,我市共完成个险期交保费收进1883。
39万元,美满完成了省公司下达的开门红个险业务任务目标爱美斯大童羽绒服。
二季度依据省公司提出的“时光过半、任务过六五”的目标和我市加速发展个险1x年期及以上期交业务的发展思绪,我们制订了二季度“红牛精耕创富增效”个人营业竞赛企划方案。
为了确保方案目标的实现,时代根据省公司有关培训会议精神 2x1x年11月思维汇报:亚运嘉会—思惟汇报—,我们又造定下发了《中国人寿延循分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中普遍发展销卖技巧大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务成长的竞赛气氛,进步销售人员展业的水温和技能,坚固和发展发卖步队。
通过尽力,我们于6月15日,以1x年期保费215x。
11万元的支出,圆满实现了省公司下达的半年1x年期过六五目标任务,在全省博得了声誉。
保险理赔述职报告(3篇)
保险理赔述职报告一、工作概述作为保险理赔人员,我的主要工作职责是根据客户的投保情况和保险合同的条款,审核和处理客户提交的理赔申请,确保客户在保险事故发生时能及时得到赔付。
本报告将总结我在过去一年的工作情况,并分析反思工作中存在的问题以及改进措施。
二、工作成绩在过去一年的工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神履行我的职责。
我认真审核每个理赔申请,严格按照保险条款的规定进行审核,确保每一笔理赔按照合同约定得到及时处理。
在处理理赔过程中,我积极与客户沟通,及时解答他们的问题,确保他们能够理解理赔程序和要求。
根据我的工作数据统计,我在过去一年共处理了1000多笔理赔申请,其中90%以上的理赔申请在5个工作日内得到处理。
这些成绩得益于我在工作中注重细节,认真核实每一个信息和材料,尽快与客户取得联系以便尽快启动理赔程序。
同时,我也注重提升自己的技能和专业知识。
我定期参加相关的培训和学习,不断了解新的保险产品和理赔流程。
这些知识的积累有助于我更好地处理理赔申请,解决复杂案件,提供专业的意见和建议给客户。
三、存在的问题与改进措施在过去一年的工作中,我也意识到了一些存在的问题。
首先,由于理赔工作的紧张和繁重,我在一些特殊情况下可能没有及时反馈给客户理赔的进展情况,给客户造成了一定的困扰和不满。
为了改进这个问题,我计划增加与客户的沟通频率,及时向他们汇报理赔进展,解答他们的问题。
其次,由于保险合同条款的复杂性,有时候我可能会对某些特殊的理赔情况不够了解,导致处理过程中出现疏漏或错误。
为了改进这个问题,我将加强对保险合同条款的学习和理解,与团队内的同事积极交流和沟通,共同解决理赔过程中出现的问题。
最后,由于理赔工作的复杂性和繁重性,我在一些情况下可能会给自己过于多的工作量,导致自身疲劳和效率下降。
为了改进这个问题,我将更好地管理自己的时间和工作安排,提高自身的工作效率和心理调节能力。
四、未来改进计划为了不断提高自己的工作能力和专业水平,我制定了以下改进计划:1.加强与客户的沟通:建立良好的合作关系,及时向客户反馈理赔进展情况,解答他们的问题,提高客户满意度。
2024年保险公司个人述职报告范文(三篇)
2024年保险公司个人述职报告范文您好!在过去的一年里,x公司在省市公司的精准指导下,通过全体员工的不懈奋斗,公司业务取得了显著的突破,成功在全省范围内率先实现了保费收入超过千万元的重要里程碑。
今年,我公司提前两个月圆满完成了省公司设定的全年营销目标,各项工作均呈现健康、稳步的发展态势。
以下将结合我的具体工作范畴,对过去一年的成绩与不足进行客观分析。
一、工作指导思想我们始终贯彻省市公司关于公司发展的核心指示,与时俱进,勤奋工作,注重实效,追求卓越。
我带领团队紧密围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的中心思想,进一步解放思想,改革创新,面对日益激烈的市场竞争,强化核心竞争力,开展多元化经营。
经过全体员工的共同努力,公司保持了良好的发展态势,为x公司的可持续发展做出了积极贡献。
我深知作为一名领导干部,肩负着重要职责与使命。
因此,我高度重视保险理论的学习和管理能力的培养,用科学的方法指导工作,规范言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提升自身的业务能力和管理水平。
同时,我也一直致力于提升公司业务人员队伍的整体素质,通过实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理我们深知“没有规矩不成方圆”的道理。
为了确保公司的稳步发展,我们制定了一系列规范的管理制度,并严格加以执行。
管理是一种投入,这种投入必将转化为效益。
在业务管理方面,我主要做了以下工作:1. 根据市公司下达的全年销售任务,我们制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划。
在计划制定过程中,我们坚持实事求是、因险施策、因客定制的原则,确保每个部室的目标既合理又可实现。
同时,我们加强了对目标计划执行过程的管理和监控,确保各项计划能够顺利完成。
2. 我非常重视各个展业部室的团队建设。
通过多次组织形势动员会、业务研讨会、开展业务培训活动等方式,加强部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
我们注重团队精神的培育,通过学习保险理论、展业技巧等知识,提升团队的整体素质。
保险公司年终述职报告5篇
【导语】述职报告是陈述总结⾃⾝⼯作情况的重要环节,对后续的⼯作调整与学习有着⼗分重要的作⽤。
本篇⽂章是为您整理的《保险公司年终述职报告5篇》,供⼤家阅读。
1.保险公司年终述职报告 尊敬的各位领导、同志们: ⼤家好! 时光如⽔,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。
⼀年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关⼼帮助,第⼀营销服务部各⽅⾯的⼯作均取得了可喜的成就,有了长⾜的进步。
看到公司业务蒸蒸⽇上,我的内⼼感到⽆⽐欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员⼯⾟勤的劳动和汗⽔,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐⼼协⼒,迎难⽽上,扎实⼯作的结果。
在这⾥我要感谢分公司能够给我这样⼀个开创事业的机会,可以让我亲⾝参与和见证⼀个新的部门的成长,我想⼀个⼈只有经过不断努⼒,不断奋⽃,才能克服⾃⾝的缺点,才能不断超越⾃我,实现理想和⼈⽣的价值,这些经历对我今后的⼯作和⽣活来说都将是宝贵的财富。
现就我⾃20xx年12⽉任第⼀营销服务部经理助理以来所做的在主要⼯作向⼤家做⼀简要陈述,不妥之处请批评指证。
⼀、深化思想认识,明确职责定位 我⼀直认为,⼲好⼯作的前提是不但要对⾃⼰的能⼒有客观的估量,⽽且对⾃⼰的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为⼀名副职,我给⾃⼰的定位是:顾全⼤局,听服从安排,积极协助正职开展⽇常⼯作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提⾼⾃⼰个⼈的业务能⼒。
有了这⼀明确的定位,在⼯作中我就完全可以做到有的放⽮,张弛有度,全⾝⼼的投⼊。
⽬前我和张经理的职能分⼯还不是很明确,下⼀步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死⾓,有效提升⼯作效率。
⼆、努⼒学习政治、业务理论,不断提⾼业务素质和管理⽔平 进⼊保险公司多年,⼀直都是在从事机关⼯作,缺乏管理和⼀线销售的经验,新的⼯作岗位⼜要求我要尽快完成⾓⾊转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
保险高管年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们:随着岁月的流转,转眼间又到了一年的尾声。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度我在公司担任高管期间的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。
现将我的述职报告如下:一、工作概述本年度,我严格按照公司党委、总经理室的部署和要求,紧紧围绕公司发展战略,充分发挥自身优势,团结带领团队,积极履行高管职责,努力推动公司各项业务稳健发展。
(一)市场营销1. 拓展渠道:积极拓展线上线下销售渠道,与多家金融机构、电商平台建立合作关系,拓宽客户来源。
2. 产品创新:针对市场需求,推出多款创新型保险产品,满足客户多样化需求。
3. 业绩提升:截至年底,公司保费收入同比增长xx%,完成年度计划的xx%,超额完成xx万元。
(二)风险控制1. 合规经营:严格遵守国家法律法规和公司规章制度,确保公司合规经营。
2. 风险管理:建立健全风险管理体系,加强对各类风险的识别、评估和应对。
3. 理赔服务:优化理赔流程,提高理赔效率,提升客户满意度。
(三)团队建设1. 人才培养:加强员工培训,提升团队整体素质。
2. 团队激励:完善激励机制,激发员工积极性。
3. 团队协作:加强部门间沟通与协作,形成合力。
二、取得的成绩(一)业绩方面1. 保费收入同比增长xx%,完成年度计划的xx%,超额完成xx万元。
2. 新增客户xx户,同比增长xx%。
3. 客户满意度达到xx%,较去年同期提升xx%。
(二)团队建设方面1. 培养了一批高素质的保险专业人才。
2. 团队凝聚力、执行力显著提升。
3. 形成了一支团结协作、积极向上的团队。
(三)风险管理方面1. 顺利通过xx项外部审计和检查。
2. 未发生重大风险事件。
三、存在的不足1. 市场竞争日益激烈,部分产品市场份额有所下降。
2. 部分团队人员流动性较大,需要进一步加强人才队伍建设。
3. 部分业务流程仍需优化,以提高工作效率。
四、下一步工作计划1. 加强市场营销:进一步拓展销售渠道,提升产品竞争力,扩大市场份额。
2023保险公司年终述职报告6篇
2023保险公司年终述职报告6篇保险公司年终述职报告1尊敬的集团公司领导、各位同事:大家好!本人自去年__月9日进入__集团旗下__国际,分管纪委、财务、直保经纪、再保经纪和电子商务与信息技术工作。
一年来,在宋总的直接领导下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,并迅速打开工作局面,较好地完成了总经理室交给我的各项工作目标任务。
下面,我着重从三个方面就自己一年来思想与工作情况向集团人力资源部领导报告如下:一、履行岗位职责,深入工作实践,思想工作作风建设取得新的进步1、分管工作有新的突破。
业精于“勤”荒于嬉。
勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。
进入__国际后,我始终保持良好的工作状态,把集团公司党委对我的信任与重托,把宋总对我的殷切期待,把中盛国际干部职工对我的厚望,化作工作中的动力,满腔热情地投入到工作中去,完成了以下几项工作:完善了工作制度。
公司要发展,制度须先行。
公司由于起步较晚,加上历史原因,公司的制度建设滞后于业务的快速发展。
我到岗后,指导分管部门出台了一系列的内部管理、风险控制等管理制度,如财务方面的《__国际财务管理办法(试行)》和《__国际员工出差管理办法》,内控合规方面的《__国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定》、《__国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度》,电子商务与信息技术工作方面的《__国际信息化建设暂行规定》等,使分管工作置于制度的约束和管理之下,杜绝了以口令代替工作指令的弊端,既减少了人为的管理风险又提高了工作效率;培育了会议文化。
以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的最有效的手段。
我到岗后,根据宋总的指示,“边破边立”,实施分管部门总经理周工作例会,对会议内容和报告模板提出规范性要求。
使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高;营造了学习氛围。
一个成长性企业必须是学习型企业。
善于学习,才能确保与时俱进。
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保险公司年终述职报告「三篇」述职报告是工作报告中的总结性报告。
本文是为大家整理的保险公司年终述职报告,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。
一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。
看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。
现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。
目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。
现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。
为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。
在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。
规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。
作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。
俗话说:喊破嗓子,不如做出样子,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。
因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。
在这一方面,我受到了比较高的评价。
同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。
经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。
随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。
本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。
我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。
在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。
分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。
虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。
看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。
就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。
重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊? ,我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了? 这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。
这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。
主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。
能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
工作中的欠缺回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。
例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。
从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
下一步的打算和努力方向业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。
因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。
争取xx年营销人员总数达到名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。
不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。
我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。
我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。
在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。
在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部2015年的稳定和发展做出更大的贡献。
在太平洋人寿保险股份有限公司支公司XX年工作会议上的工作报告XX年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。
今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。
内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。
其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。
团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。
同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。
我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。
全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。
按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。