医药公司管理制度汇编
药材公司管理制度怎么写

药材公司管理制度怎么写一、总则1. 本公司管理制度以国家有关法律、法规为依据,结合公司实际情况制定,旨在规范公司运营行为,保障药品质量安全,提高服务质量和工作效率。
2. 公司全体员工必须遵守本管理制度,任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、药品质量管理1. 公司设立专门的质量管理部门,负责监督和检查药品从采购到销售的全过程质量安全。
2. 严格执行药品验收标准,所有进货的药材必须经过专业检验合格后方可入库。
3. 对于存储的药材,应按照其特性进行分类存放,并定期检查,防止虫蛀、霉变等情况发生。
4. 销售的药材应提供完整的产品信息,包括产地、等级、有效期等,并对客户进行正确使用和储存方法的指导。
三、服务流程优化1. 建立客户服务体系,对客户的需求做出快速响应,并提供专业的咨询与服务。
2. 优化物流配送流程,确保药材的快速配送和运输途中的质量安全。
3. 定期收集客户反馈,及时改进服务不足之处,提升客户满意度。
四、内部管理提升1. 加强员工培训,定期组织专业知识和服务技能的培训,提升员工的专业素质和服务水平。
2. 建立绩效考核机制,根据员工的工作表现和贡献进行奖励或者处罚,激励员工积极性。
3. 强化财务管理,确保账目清晰,防范财务风险。
五、法律法规遵守1. 严格遵守《药品管理法》等相关法律法规,保证公司运营合法合规。
2. 定期对员工进行法律法规教育,提高员工的法律意识和遵法自觉性。
3. 建立健全风险防控机制,及时应对可能的法律风险和市场变化。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起实施,由公司管理层负责解释。
2. 随着公司发展和外部环境的变化,本制度将不定期进行更新和完善。
药房医药管理制度
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药房医药管理制度一、总则为规范药房医药管理,维护患者用药安全,提高药品管理水平,特制定本管理制度。
二、药品管理1. 药品采购(1)药品采购应严格按照国家有关规定进行,必须选择正规的药品生产企业和经营企业;(2)采购药品应严格按照需求计划和合同进行,不得随意采购、转让或变相吞吐;(3)进行药品采购时,必须对药品进行验收,保证所采购的药品质量合格,严禁将质量不合格的药品进入药房;2. 药品储存(1)药品储存应按照药品的特点和要求进行,按照药品种类分类存放,保证储存环境干燥、通风、防潮和防腐;(2)储存药品时,应按照药品的有效期进行分类存放,对即将过期的药品进行及时处理,严禁过期药品进入患者用药环节;(3)对高危和易变质的药品应单独储存,并配备相应的监测设备和保管人员进行管理;3. 药品配送(1)药品配送应严格按照患者用药的需要进行,保证及时、准确的配送,不得延误患者用药的时间;(2)对特殊患者的药品配送,应按照他们的特殊情况进行,保证用药的安全和有效性;(3)对急救用药的配送,必须按照急救的要求进行,保证患者在急救情况下获得及时的救治;4. 药品使用(1)药品使用必须严格按照临床医生的处方进行,禁止医生以外的人员进行用药决策;(2)患者用药时,应对患者的基本情况进行评估,保证用药的安全和有效性;(3)用药过程中,应对患者进行用药监测,并及时发现和处理用药的不良反应和药品相互作用;(4)对临床用药的疗效和安全性,应及时进行评价,与临床医生进行沟通和交流,改进用药方案和提高用药水平。
5. 药品退库(1)对即将过期的药品和已停用的药品,应按照规定进行退库处理,并及时通知采购人员进行处理;(2)对发生差错的药品,应及时进行退库和处理,避免对患者造成不良影响。
三、药品质量管理1. 药品质量保证(1)对进入药房的药品进行严格的质量把关,确保其符合国家药品质量标准;(2)对药品在储存和使用过程中的质量进行监测和评价,发现问题及时处理和改进;(3)对药品的质量问题应及时向上级卫生主管部门进行报告,并跟进整改情况,确保患者用药的安全和质量。
医药连锁门店质量管理制度汇编
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医药连锁门店质量管理制度汇编(岗位职责、工作程序)目录第一部分质量管理制度一质量方针和目标管理制度二计算机医药管理软件使用管理制度三质量管理体系内部审核制度四质量否决制度五质量信息管理制度六首营企业和首营品种审核制度七药品购进管理制度八药品质量检查验收制度九药品储存保管制度十药品养护管理制度十一药品出库复核制度十二药品陈列、拆零、搬运的管理制度十三有关记录和凭证管理制度十四近效期药品管理制度十五不合格药品管理制度十六退回(出)药品管理制度十七进口药品管理制度十八中药材、中药饮片分装制度十九质量事故报告制度二十质量投诉和质量查询管理制度二十一药品不良反应报告制度二十二卫生和人员健康管理制度二十三质量教育培训及考核管理制度二十四中药材、中药饮片购、销、存管理制度二十五安全生产管理及仪器与设备管理制度二十六药品经营质量管理工作检查考核制度二十七温湿在线监控系统运行管理制度二十八冷链管理制度二十九国家基本药物管理制度三十含麻黄碱类复方制剂管理制度三十一有关门店管理的规定三十二药品召回管理制度第二部分质量管理工作职责一质量管理领导小组职责二总经理职责三质量副总经理职责四业务副总经理职责五质管部经理职责六门店部经理职责七质量管理员职责八质量验收员职责九采购员职责十保管员职责十一养护员职责十二发货员职责十三复核员职责十四计量员职责十五电脑管理员职责十六运输员职责十七办公室主任职责十八财务人员职责第三部分质量管理操作程序一药品经营质量文件管理工作程序二药品进货程序三药品质量检查验收程序四药品入库储存程序五药品养护程序六药品出库复核程序七药品拆零拼箱发货程序八药品配送程序九不合格药品的确认和处理程序十配送药品退回程序十一购进药品退出程序质量方针和目标管理制度一、结合GSP相关规定,加强对本公司的质量方针和质量目标全面完成,特制订本制度。
二、该制度适用于公司所有员工并对本制度负责。
三、公司的质量方针是:依法经营、规范管理、保证质量、安全有效、讲究诚信、优质服务。
医药公司管理制度汇编(完整版)
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医药公司管理制度汇编(完整版)山西康安福医药连锁有限公司管理制度目录第一章总则一、公司管理大纲二、员工守则第二章部门设置及岗位职责一、行政人事部(一)、办公室主任岗位职责(二)、行政助理岗位职责二、采购部(一)、采购部经理岗位职责(二)、采购员岗位职责(三)、统计员岗位职责三、销售业务部(一)、销售部经理岗位职责(二)、开票员岗位职责四、质量管理部(一)、质管部经理岗位职责(二)、质管员岗位职责(三)、验收员岗位职责(四)、养护员岗位职责五、财务部(一)、财务部经理岗位职责(二)、会计岗位职责(三)、出纳岗位职责(四)、现金收银员岗位职责六、仓储部(一)、仓储部主任岗位职责(二)、发货员岗位职责(三)、复核员岗位职责第三章公司管理制度一、劳动纪律管理规定二、人事管理制度三、绩效考核管理制度四、员工奖惩管理制度五、办公用品领用管理制度六、印章使用管理制度七、证照使用管理制度八、档案管理制度九、保密制度十、借款和报销的管理制度十一、会议管理制度第四章公司运营质量管理制度一、质量管理体系文件检查考核制度;二、药品购进管理制度;三、药品验收管理制度;四、药品储存管理制度;五、药品陈列管理制度;六、药品养护管理制度;七、首营企业和首营品种管理制度;八、药品销售管理制度;九、药品拆零管理制度;十、药品效期管理制度;十一、不合格药品管理制度;十二、药品质量事故处理及报告制度;十三、药品信息质量管理制度;十四、药品不良反应报告制度;十五、药品报损报溢管理制度;十六、温湿度管理制度;十七、仓储部消防安全管理制度;十八、药品出库复核管理制度;十九、药品待验复核库管理制度;二十、设备维护保养管理制度;二十一、冷库阴凉库管理制度;二十二、卫生管理制度;二十三、人员健康管理制度;二十四、人员教育培训管理制度;二十五、公司GSP考核制度。
第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行,维护我公司利益和形象。
公司医药品管理制度
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公司医药品管理制度一、总则本制度依据国家相关法律法规制定,旨在规范本公司医药品的采购、储存、销售及售后服务等各环节,确保医药品质量安全,维护企业和消费者的合法权益。
二、组织结构与职责1. 成立专门的质量管理部,负责监督执行本制度,处理质量问题。
2. 采购部门负责供应商的资质审核和药品的采购工作。
3. 仓储部门负责医药品的储存管理,保证储存条件符合规定要求。
4. 销售部门负责医药品的销售和市场推广活动。
5. 客服部门负责售后服务和不良反应的收集与上报。
三、采购管理1. 严格执行供应商资质审查制度,确保所有供应商具有合法资质。
2. 对所采购的医药品进行严格的质量控制,确保其符合国家标准和行业规定。
3. 建立采购记录,详细记录药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息。
四、储存管理1. 仓库环境必须满足药品储存的温度、湿度等相关要求。
2. 定期对存储条件进行检查和维护,确保药品质量不受影响。
3. 实施先进先出的库存管理原则,防止药品过期。
五、销售管理1. 确保销售人员了解并遵守相关法律法规和企业内部规定。
2. 对销售的医药品进行追踪管理,确保可追溯至每一批号。
3. 严禁销售假冒伪劣、过期或未经注册的医药品。
六、售后服务与客户反馈1. 建立健全的客户服务体系,提供专业的咨询和解答服务。
2. 及时处理客户投诉,对不良事件迅速反应并采取相应措施。
3. 定期回访客户,收集使用情况,不断优化服务质量。
七、质量事故处理1. 发生质量事故时,立即启动应急预案,采取措施控制影响范围。
2. 对事故原因进行彻底调查,制定整改措施,防止类似事件再次发生。
3. 按照国家规定,及时向监管部门报告相关情况。
八、内部审计与持续改进1. 定期进行内部审计,评估制度执行情况和效果。
2. 根据审计结果和市场反馈,不断完善和更新管理制度。
3. 鼓励员工提出改进建议,持续提升管理水平和服务质量。
医药公司管理制度汇编范本
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一、总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司经营活动的有序进行,特制定本汇编。
第二条本汇编适用于公司全体员工,各部门应严格遵守本汇编规定。
第三条本汇编根据国家法律法规、行业规范和公司实际情况制定,并依据国家相关法律法规及政策调整进行修订。
二、组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各部门等组织架构。
第五条董事会负责公司重大决策,监督公司经营管理。
第六条监事会负责对公司财务、业务等事项进行监督。
第七条总经理办公室负责公司日常行政管理。
第八条各部门负责本部门业务范围内的具体工作。
三、药品采购与销售管理第九条药品采购应遵循合法、合规、质优、价廉的原则。
第十条采购部门应严格按照采购计划、采购合同进行采购,确保药品质量。
第十一条销售部门应加强市场调研,制定销售策略,提高市场占有率。
第十二条销售过程中,应严格遵守国家药品销售法律法规,确保药品安全。
四、质量管理与控制第十三条质量管理部门负责公司质量管理工作。
第十四条质量管理部门应建立健全质量管理体系,确保药品质量。
第十五条质量管理部门应定期对生产、采购、销售等环节进行质量检查,发现问题及时处理。
五、人力资源与培训第十六条人力资源部门负责公司人力资源管理工作。
第十七条人力资源部门应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第十八条公司应定期组织员工培训,提高员工综合素质。
六、财务管理与审计第十九条财务部门负责公司财务管理。
第二十条财务部门应严格执行国家财务会计制度,确保财务报表真实、准确。
第二十一条审计部门负责对公司财务、业务等事项进行审计。
七、安全与环保第二十二条安全生产部门负责公司安全生产工作。
第二十三条安全生产部门应建立健全安全生产责任制,确保生产安全。
第二十四条环保部门负责公司环保工作。
第二十五条环保部门应严格执行国家环保法律法规,确保公司环保达标。
八、附则第二十六条本汇编自颁布之日起施行。
第二十七条本汇编由公司总经理办公室负责解释。
开药店 各种管理规章制度
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开药店各种管理规章制度第一章绪论第一条为规范药店的经营行为,保障药品安全,维护消费者权益,根据有关法律法规制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药店的经营管理,包括但不限于药品采购、存储、销售、药房布局等方面的管理。
第三条药店的经营人员应严格遵守本规章制度,不得违规经营,违者将受到相应的处罚。
第四条药店经营人员应具备相关的从业资格和专业知识,确保药品的合理使用。
第二章药品采购管理第五条药店的经营人员应定期对药品进行采购,采购过程中应严格遵守相关法律法规,确保药品的质量和安全。
第六条药品采购应选择合格的药品供应商,对供应商的经营资质和药品质量进行核实。
第七条药店经营人员应定期对药品进行盘点,确保库存量与实际销售量相符。
第八条药店应建立完善的药品采购档案,记录药品的采购时间、数量、价格等相关信息。
第三章药品存储管理第九条药店应具备符合药品存储要求的储存设施,保持室温、湿度和光线适宜,防止药品受到污染和腐坏。
第十条药店应将不同类型的药品分类存放,避免混淆使用。
第十一条药店应定期对存储的药品进行检查和清理,清除过期或变质的药品,确保药品的质量和安全。
第十二条储存药品的工作人员应定期接受相关培训,掌握药品的存储要求和注意事项。
第四章药品销售管理第十三条药店销售药品应遵循医生处方,不得擅自售卖处方药。
第十四条药店应建立健全的销售记录和档案,记录销售的药品名称、规格、数量、售价等信息。
第十五条药店销售药品时应向消费者提供详细的使用说明和注意事项,引导消费者正确使用药品。
第十六条药店应建立药品销售退换货制度,对于过期或变质的药品应及时退货或换货。
第五章药房安全管理第十七条药店应配备专职的药师和药剂师,负责药品的配方和调配。
第十八条药房工作人员应穿戴工作服、戴口罩等必要的防护用具,保障药品的卫生和安全。
第十九条药店应定期对药房进行清洁和消毒,保持药房的整洁和干净。
第六章药店经营守则第二十条药店经营人员应诚实守信,不得从事欺诈、偷税漏税等违法行为。
医药行业奖金制度汇编范本
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第一章总则第一条为激发员工工作积极性,提高工作效率,增强团队凝聚力,特制定本奖金制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、研发、生产、质量、物流等相关部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,根据员工工作表现、绩效及公司发展需要,设立不同等级的奖金。
第二章奖金种类及标准第四条奖金种类包括:销售奖金、研发奖金、生产奖金、质量奖金、物流奖金、特殊贡献奖金等。
第五条销售奖金:1. 根据销售额完成情况,设定不同等级的销售奖金,如超额完成销售额,可获得额外提成。
2. 针对优秀销售团队,设立团队奖金,鼓励团队协作。
第六条研发奖金:1. 针对新产品研发成功,给予研发团队一定的奖金。
2. 针对技术改进,提高生产效率,给予技术团队一定的奖金。
第七条生产奖金:1. 根据生产任务完成情况,设定不同等级的生产奖金。
2. 针对生产过程中,提出合理化建议,降低成本、提高效率的员工,给予一定的奖金。
第八条质量奖金:1. 根据产品质量达标率,设定不同等级的质量奖金。
2. 针对质量改进,降低不良品率,给予相关团队一定的奖金。
第九条物流奖金:1. 根据物流配送效率,设定不同等级的物流奖金。
2. 针对物流成本控制,提高配送服务质量,给予相关团队一定的奖金。
第十条特殊贡献奖金:1. 针对在公司发展过程中,做出突出贡献的员工,给予一定的特殊贡献奖金。
2. 针对员工在危急情况下,勇敢担当、积极应对,给予一定的奖励。
第三章奖金发放及考核第十一条奖金发放时间为每月25日,与工资发放时间同步。
第十二条奖金考核周期为每月,考核内容包括但不限于:工作表现、绩效、团队协作、质量、成本控制等方面。
第十三条奖金考核由各部门负责人负责,根据员工工作表现及绩效,提出奖金分配建议。
第十四条奖金分配方案经公司领导审批后,由财务部门负责发放。
第四章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
药房管理规章制度范文(2篇)
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药房管理规章制度范文1.调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风,对工作认真负责,把好药品质量关,确保患者用药安全有效。
2.调剂人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。
3.收方后,对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。
审查无误后方可调配,如处方内容不妥或错误时,应与医师联系更正后,方可调配。
4.中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。
对需临时炮制的中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。
5.配方时,应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。
配方人员和审核人员应在处方上签字。
6.发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清楚。
7.调剂室内部应保持清洁,药品及调配用具要定位放置,用后放回原处。
8.注意安全保卫工作,对麻醉药品、精神药品及贵重药品,当班人员要认真盘点清楚,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾。
发现问题当班人员和统计员应及时查明原因,由药房负责人协助处理。
9.药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,应定期检查药品的有效期,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。
10.调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定,进行定期检查,确保计量准确可靠。
11.调剂室工作人员要衣装整洁,注意个人卫生,工作时间要保持肃静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间有事离开时应请假,不得擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
12.非药房人员未经允许禁止入内。
药房管理规章制度范文(二)1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。
如上班迟到罚款____元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款____元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假____天交柜长批准后方可,____天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款____元。
医药管理制度规定
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医药管理制度规定1. 临床诊疗规范:各级医院应当根据卫生主管部门的规定,建立临床诊疗规范。
医院应当按照《诊疗工作规范》等文件的要求,规范医师处方行为,加强医师职业道德建设。
2. 药品管理制度:医院应当建立健全药品管理制度,规范药品的采购、配送、使用和销售等环节。
医院药房应当进行日常盘存,定期检查药品库存情况,避免药品过期、失效的问题。
3. 医疗设备管理:医院应当建立健全医疗设备管理制度,定期对医疗设备进行维护、保养和检测,确保医疗设备的正常使用。
二、药品生产企业管理制度1. 质量管理体系:药品生产企业应当建立质量管理体系,包括生产工艺、检验方法、质量控制等方面的规定,确保生产的药品符合质量标准。
2. GMP认证:药品生产企业应当严格按照《药品生产质量管理规范》(GMP)认证要求进行生产,通过GMP认证并获得GMP证书。
3. 国家药监局监督:药品生产企业应当接受国家药监局的监督检查,定期进行生产现场检查和抽样检验,确保生产的药品安全有效。
三、药品流通企业管理制度1. 《药品流通质量管理规范》:药品流通企业应当建立健全《药品流通质量管理规范》,明确药品的采购、储存、运输、销售等流通环节的管理要求。
2. 无菌仓储规定:药品流通企业应当建立无菌仓储制度,对有关药品进行严格的无菌、灭菌处理,确保药品质量。
3. 明码标价:药品流通企业应当对药品明码标价,不得进行虚假宣传或价格欺诈行为,依法销售药品。
总结:医药管理制度是保障人们健康安全的重要保障措施,各级医疗机构、药品生产企业和药品流通企业均应当按照相关规定建立和完善自己的管理体系,依法开展医药工作,确保医疗质量和药品安全。
以上就是关于医药管理制度规定的系统介绍,希望对读者有所帮助。
医药管理制度是一个涉及到全社会的重要领域,需要不断改进和完善,共同努力,保障人们的健康安全。
制药质量管理文件大全
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四川天丰医药有限公司质量管理文件汇编二00七年五月公司药品质量管理制度目录质量方针、目标管理制度 3 质量体系审核制度 5 质量管理制度执行情况检查制度7 质量否决制度8 质量信息管理制度10 药品购进管理制度14 首营企业和首营品种审核制度14 药品质量验收管理制度16 药品保管、养护管理制度18 药品出库复核管理制度21 药品经营质量管理规范22 记录和凭证管理制度24 药品运输管理制度25 近效期药品管理制度26 不合格药品管理制度27 退货药品管理制度29 质量档案管理制度31 质量事故管理制度32质量查询与投诉管理制度34药品不良反应报告管理制度36卫生管理制度38人员健康状况管理制度39质量教育、培训及考核管理制度41仓库设施、设备管理制度43验收仪器管理制度44质量方针和目标管理制度为公司实行方针目标管理,促进企业管理水平的提高,获得更好的经济利益,特制定本制度。
范围:公司各部门。
内容:1、公司质量方针:经质量领导小组成员共同研究制定公司的质量方针;1.1经营规范:组织全体职工学习国家对药品的有关法律、法规,组织相关的知识教育和培训,推行公司药品质量管理制度的具体实施;完善与经营规模相适应的设施设备。
1.2强化管理:加快公司现代管理,落实执行为公司各项管理规章制度,严格控制公司各项费用的开支,降低经营成本。
1.3质量第一:公司在整个业务经营过程中,首先把质量放在选择药品和供货单位条件的首位,严格按照国家《药品经营质量管理规范》的规定,坚持以质量第一的标准,确保药品经营中的质量要求。
1.4信誉至上:树立良好的商业道德,提高经营质量和服务质量,以满足业务客户对公司各项服务的要求。
2、公司实行质量目标管理,每个部门、每个员工都应为实现质量目标而努力。
2.1按国家药监局颁发的《药品经营质量管理规范》和《药品经营质量管理规范实施细则》要求,在企业各部门、各环节全面实行GSP管理。
2.2在GSP认证基础在,结合质量管理制度执行考核情况,实行目标管理。
药品公司管理制度
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药品公司管理制度一、公司概况(一)公司名称:XXX药品公司(二)注册资本:XXX万元(三)注册地址:XXX(四)经营范围:药品生产、销售、进出口等相关业务二、组织架构公司设立总经理办公室、市场营销部、生产部、财务部、研发部、质量监控部等部门。
各部门设有部门经理,负责具体的工作安排和执行。
三、人员管理(一)招聘与聘用:公司遵循公平、公正、择优的原则进行员工招聘,要求新员工具有相关专业背景和工作经验。
(二)培训与发展:公司定期举办员工培训,提高员工技能和综合素质,为员工提供晋升发展的机会。
(三)激励与奖惩:公司建立奖惩制度,对员工的出色表现进行奖励,对违规行为进行处罚。
四、市场营销公司设立市场营销部,负责产品市场调研、销售计划制定、促销活动策划等工作,确保产品销售情况稳定。
五、生产管理公司设立生产部门,负责生产计划、生产流程控制、原材料采购等工作,确保产品生产质量和产量达标。
六、财务管理公司设立财务部门,负责公司资金管理、财务报表编制、成本控制等工作,确保公司经营资金充足和合理利用。
七、研发部门公司设立研发部门,负责新产品开发、技术改进等工作,不断提高公司的创新能力和竞争力。
八、质量监控公司设立质量监控部门,负责制定质量管理体系、确保产品质量达标,保障消费者的用药安全。
九、安全管理公司建立安全管理体系,保障员工的生命财产安全,确保生产运营过程的安全顺利进行。
十、知识产权保护公司建立知识产权保护机制,保护公司的研发成果和商业机密,维护公司的合法权益。
十一、企业文化公司倡导“诚实守信、创新发展、服务社会”的企业文化,营造和谐、积极向上的企业氛围。
以上是一份关于药品公司管理制度的详细介绍,公司将严格执行相关管理制度,提高管理水平和工作效率,推动公司的稳健发展。
连锁药店管理规章制度
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连锁药店管理规章制度以下是一份连锁药店的管理规章制度框架,具体内容可以根据实际情况进行调整和补充:1. 用人规定:- 严格按照国家相关法律法规进行人员录用和管理;- 药店员工需进行专业的药品知识培训和签订保密协议;- 员工应具备合法资格证书和持续教育要求。
2. 工作纪律:- 员工应按时到岗、不迟到、不早退;- 严禁在工作期间玩手机、打游戏、看视频等;- 严禁私自带外来人员进入药店工作区域;- 员工离岗时应及时交接工作。
3. 药品管理:- 严格遵守国家相关药品管理法律法规,不得出售过期药品;- 员工应具备药品知识,准确了解药品销售情况;- 药品库存应进行定期盘点和检查,确保药品安全和有效性;- 严禁私自销售或使用非法药品。
4. 清洁卫生:- 药店应保持整洁干净,定期进行清洁和消毒;- 禁止将食物和饮料带入药店,严禁在工作区域吃零食;- 员工应保持良好的个人卫生习惯,穿着整洁、干净。
5. 服务质量:- 员工应根据公司规定提供优质的服务,礼貌待客;- 严禁以任何形式接受回扣或索要回扣;- 禁止私自泄露顾客的个人信息。
6. 安全措施:- 药店应配备必要的安全设施,如监控摄像头、门禁系统等;- 员工应遵守安全操作规程,做好药品安全、防火防盗等方面工作;- 不得私自带入危险物品进入药店。
7. 奖惩机制:- 根据员工绩效进行奖励和惩罚;- 严重违反规定的员工将受到辞退等相应处罚。
以上只是一个简单的框架,具体规定还需要根据实际情况和法律法规进行详细制定。
药店管理规章制度的目的是确保药店的正常运营和员工的合法权益,同时保障顾客的药品安全和服务质量。
医药公司全套管理制度汇编

医药公司全套管理制度汇编引言:医药公司是一个特殊行业,因此需要建立全套管理制度来确保运营的高效和合规。
以下是医药公司管理制度的一些重要方面的汇编。
一、组织与管理制度1.公司章程:规定了公司的组织形式、经营范围和权力分配的基本原则。
2.公司管理机构:包括董事会、监事会和经理层,规定了各自的职责和权限。
3.决策流程:规范了公司内部决策的程序和规则,确保决策的科学性和透明度。
4.绩效评估制度:建立了绩效评估的标准和流程,激励员工的积极性和创造力。
5.职业道德规范:为员工提供了职业道德的指引,促进员工的道德修养和职业素养。
二、人力资源管理制度1.人员招聘与录用制度:规定了公司招聘的程序和要求,确保选聘到合适的人才。
2.人员培训与发展制度:制定员工培训和职业发展的计划和方法,提高员工的专业水平和综合能力。
3.岗位设置与职责分工制度:明确各个岗位的职责和权限,确保公司的运营流程的顺畅性。
4.员工考核与激励制度:建立了员工绩效考核和激励机制,提高员工的工作积极性和业绩。
5.员工福利与关怀制度:提供员工福利和关怀政策,提高员工的工作满意度和归属感。
三、财务管理制度1.预算管理制度:制定了公司的年度预算和预算管理流程,确保财务管理的规范和合理性。
2.资金管理制度:确保公司资金的合理使用和流转,降低资金风险。
3.财务核算制度:规定了财务核算的方法和程序,确保财务数据的准确性和可靠性。
4.资产管理制度:建立了固定资产和无形资产的管理制度,保护公司的资产和利益。
四、市场营销管理制度1.品牌管理制度:确立了公司品牌的定位和管理策略,提高品牌的竞争力和价值。
2.产品研发管理制度:规定了产品研发的流程和标准,保证产品的质量和创新性。
3.销售管理制度:建立了销售业务的流程和管理规则,确保销售目标的实现。
4.客户关系管理制度:规范了与客户的沟通和服务流程,提升客户的满意度和忠诚度。
五、合规管理制度1.药品研发与生产管理制度:规定了药品研发和生产的标准和流程,确保药品的质量和安全性。
医药公司全套管理制度汇编
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安徽省医药(集团)股份有限公司药品采购管理暂行规定第一章总则第一条为加强药品采购管理,保证药品供应并符合质优价廉的要求,特制定本制度。
、第二条本制度的制定,依据国家《药品管理法》《药品管、(以下简称GSP)《合理法实施条例》《药品经营质量管理规范》、同法》等有关法律、法规和公司的《质量管理制度》等相关制度、规定。
第三条采购人员服从上级安排,遵守公司劳动纪律,积极主动,团结协作,不推卸责任。
第四条采购人员采购商品时,必须坚持按需进货、质优价廉的原则。
第五条采购中心必须定期组织所属人员学习,全体人员必须努力学习、更新知识,不断了解市场动态。
第六条采购人员必须加强责任心和使命感,要为上、下游客户提供良好服务。
经营与销售员、保管员及质管部等联系,掌握相关情况。
第七条廉洁奉公,维护公司利益,不得利用职务之便牟取私利。
不得擅自提高购货价格、擅自压货和提前支付货款。
第八条积极采取各种措施降低购货成本。
3第九条建立供应商档案,收集市场信息,密切关注市场、价格变化,积极为公司引进新品种。
第十条勤进快销,减少库存资金占用,提高库存周转率,确定最优补货时间和补货量,努力避免缺货或积压情况。
第十一条采购部根据缺货品种、购进价格、库存情况等指标对采购员进行考核,并以考核结果作为奖罚依据。
(具体办法另订)第十二条接待供应商要热情,但不得浪费,中午严禁饮白酒。
不得以陪客户为由在上班时玩牌。
第十三条积极应对药品招标,配合销售分公司做好投标过程中所需要做的一切工作。
第十四条本制度适用范围为采购中心全体人员。
第二章定义第十五条首营企业:首营企业为购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。
第十六条首营品种:首营品种为本企业向某一药品生产企。
业首次购进的药品(含新规格、新剂型、新包装等)第十七条供应商:与我公司发生供货关系符合相关规定的生产企业和经营企业。
第十八条一般付款:由采购人员根据公司制定的付款条件及供应商资质情况、销售情况、库存情况、合同履行情况等将应付货款支付供应商。
连锁药店管理规章制度范文
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连锁药店管理规章制度范文1. 签到制度1.1 所有员工都必须按时签到,准时到岗。
1.2 员工应当在每天的上班时间开始前15分钟内完成签到手续。
1.3 迟到达15分钟以上的员工将被扣除当天的工资。
2. 工作时间制度2.1 工作时间为每天8小时,按照排班表执行。
2.2 员工应当在工作时间内完成工作任务,不能私自离开工作岗位。
2.3 超时工作需提前请示上级,并经批准方可执行。
3. 规范着装制度3.1 员工工作时应穿着统一的服装。
3.2 员工服装要整洁干净,不得有污渍和破损。
3.3 禁止穿着太过暴露或不雅观的服装上班。
4. 安全生产制度4.1 所有员工必须严格按照安全操作规程执行工作。
4.2 禁止私自更改设备设置或擅自管理设备。
4.3 发现设备故障或安全隐患,应立即上报维修或处理。
5. 客户服务制度5.1 员工应尊重客户,提供优质的服务。
5.2 禁止对客户进行不礼貌的语言或行为。
5.3 员工应积极解答客户的问题,并提供相关建议。
6. 商品管理制度6.1 员工应按照商品陈列规范进行陈列和整理。
6.2 禁止私自调换商品位置,必须按照规定进行调整。
6.3 对于陈列不当或损坏的商品,应及时汇报上级并做好记录。
7. 个人财产保管制度7.1 员工应妥善保管个人财产,自行负责。
7.2 不得将个人财物带入工作区域,并定期清点核对。
7.3 若发生个人财产丢失,应立即报告上级并配合调查。
8. 福利待遇制度8.1 员工按时领取工资,并签署领取单据。
8.2 公司提供一定的员工福利,如节假日福利、年度奖金等。
8.3 具体福利待遇根据员工职位和表现另行规定。
9. 纪律考勤制度9.1 禁止私自请假、早退或旷工。
9.2 公司将根据员工的出勤情况进行综合考评。
9.3 员工请假需提前向上级申请,并按照规定填写请假单。
10. 奖惩制度10.1 出现岗位失职、迟到早退、擅离职守等行为将受到相应处罚。
10.2 表现优秀的员工将获得嘉奖和晋升机会。
医药自营管理制度汇编
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医药自营管理制度汇编第一章总则第一条为了规范医药自营管理,促进医药市场健康发展,保障消费者合法权益,制定本制度。
第二条医药自营经营单位应依法取得药品经营许可证,并遵守国家有关药品管理法规,经营活动应当符合国家政策。
第三条医药自营经营单位应加强对员工的管理和培训,保证员工符合从业资格要求,并遵守职业道德规范。
第四条医药自营经营单位应建立健全药品采购、储存、销售、使用、监管等制度,保证药品质量安全。
第五条医药自营经营单位应建立健全质量控制体系,对进货的药品进行严格检验,确保产品符合质量标准。
第六条医药自营经营单位应加强对药品库存的管理,建立合理的库存管理制度,防止过期药品的出现。
第七条医药自营经营单位应根据市场需求和药品种类适时调整营销策略,合理安排产品陈列和促销活动。
第八条医药自营经营单位应建立健全消费者投诉处理机制,及时解决消费者投诉和纠纷,维护良好的企业形象。
第二章药品采购管理第九条医药自营经营单位应建立健全药品采购管理制度,明确采购程序和责任归属,并根据需求制定采购计划。
第十条医药自营经营单位在采购药品时应选择正规合法的药品供应商,并签订合同明确双方的权利义务。
第十一条医药自营经营单位应对进货的药品进行质量检验,确保产品符合国家标准,并建立健全进货记录。
第十二条医药自营经营单位应建立药品采购档案,记录药品的购进情况、验收情况等,便于溯源和管理。
第十三条医药自营经营单位应严格控制药品采购数量,避免库存积压和药品过期,经常进行库存清查和调整。
第十四条医药自营经营单位应建立定期评估供应商的考核机制,根据供应商的综合表现确定是否继续合作。
第十五条医药自营经营单位应加强与供应商的沟通与合作,及时了解市场信息,确保采购计划的准确性和合理性。
第三章药品储存管理第十六条医药自营经营单位应建立健全药品储存管理制度,对药品储存环境和设备进行定期检查和维护。
第十七条医药自营经营单位应按照药品的特性和要求进行分类存放,避免不同类别药品混存造成污染或交叉感染。
公司日常医用药品管理制度
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公司日常医用药品管理制度一、目的和范围为了保障公司员工和客户的健康和安全,规范公司日常医用药品的管理和使用,制定本制度。
本制度适用于公司内部所有部门和员工的医用药品管理和使用。
二、管理机构和责任人1. 公司将设立医用药品管理委员会,负责药品管理的制定、实施和监督。
2. 医药管理委员会的主要成员为公司高管和负责医用药品管理的专业人员。
3. 各部门负责人将负责本部门医用药品管理和使用的监督和执行。
三、药品的采购和验收1. 公司将根据药品使用情况和采购计划,委托专业药剂师或采购人员进行医用药品的采购。
2. 购进的药品必须具备合格证明,并在验收时进行严格的货物验收,验收人员应当与采购合同一致并对药品进行质量检验。
3. 验收合格的药品应当经过财务审批,并由专业人员进行存储和登记。
四、药品的存储和保管1. 药品的存储场所应当符合药品存储的相关法律法规要求,通风、干燥、无害虫并且能够进行有效的防火防盗措施。
2. 不同类型的药品应当分开存储并标注清晰,防止混淆和交叉感染的发生。
3. 药品的保质期和有效期应当进行严格的管理,超过有效期的药品应当及时作废并且进行相应记录。
五、药品的配发和使用1. 药品的配发应当由公司医疗仓库或专业人员进行,并且应当对配发的药品进行清单登记。
2. 受配发的药品应当由专业人员进行讲解使用说明,并登记该药品的用量、使用频次和使用情况。
3. 药品的使用应当严格按照医嘱,不得私自增减剂量或停用药物。
4. 药品使用后,应当对剩余的药品进行登记管理,并及时进行检查和清理。
六、药品的报废和处置1. 药品的报废应当由专业人员进行,并且报废的药品应当隔离存放并按照规定进行销毁。
2. 报废药品的处置应当符合相关法规的要求,并且应当进行书面记录和登记。
七、药品管理的监督和检查1. 公司的医药管理委员会应当定期进行医用药品的管理情况检查和整改。
2. 各部门负责人应当对本部门的药品管理情况进行检查和评估,并报告给管理委员会。
双通道药房管理制度汇编
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双通道药房管理制度汇编第一章总则第一条为了规范双通道药房的管理,保障医疗卫生服务质量,提高医疗卫生服务水平,根据相关法律法规和规章,制定本制度。
第二条双通道药房指医疗机构内部设立的负责接收、存储、分发药品的特定场所,以保证药品使用的安全性和合理性。
第三条双通道药房管理应当遵循“规范管理、合理使用、科学配送、安全保障”的基本原则。
第四条双通道药房管理应当与医疗机构其他医药用品管理衔接,形成协调、统一的管理体系。
第五条双通道药房管理应当严格遵守相关法律法规和技术标准,确保药品的质量和安全,保障患者的合法权益。
第二章双通道药房的组织结构第六条双通道药房应当有一名具有执业药师资格证书的药剂师负责管理和指导。
第七条双通道药房应当设立专门的药品接收、存储、配送、销毁等岗位,明确各岗位的工作职责。
第八条双通道药房应当定期进行内部审核和评估,做好相关工作记录和档案。
第九条双通道药房应当建立并不断完善相关管理制度和工作流程,确保工作的有序进行。
第十条双通道药房应当定期开展药品质量监测和药品库存盘点,确保药品的质量和数量完全符合要求。
第三章双通道药房的工作流程第十一条双通道药房应当严格执行药品采购、验收、存储、配送等管理制度,确保药品的安全性和规范性。
第十二条双通道药房应当建立健全药品入库、出库、退库等流程,完善药品追溯体系,确保药品的追溯能力。
第十三条双通道药房对于进货的药品应当按照规定的方法和要求进行储存,确保药品的质量和有效期。
第十四条双通道药房应当建立药品配送流程,确保不同科室的药品需求得到及时满足,同时避免药品的浪费和过期。
第十五条双通道药房应当建立健全药品库存管理制度,及时更新库存信息,确保不缺货、不过多存货。
第四章双通道药房的安全保障第十六条双通道药房应当加强药品储存环境的管理,确保药品的存放温度、湿度等条件符合要求。
第十七条双通道药房应当建立健全药品使用安全管理制度,加强对医护人员的药品知识培训和监督。
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医药公司管理制度汇编
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销售部门流程文件
一、每月跟踪管理重点客户和新开发客户的销售进展及售后服务的维护。
二、每月组织、参与专业产品知识及销售技巧培训。
三、签回联:销售人员应当及时将签回联交给部门内勤,由内勤在每月月底进行整理,于次月1—2日交到财务部,由财务部统一进行保管。
四、各销售员应按公司规定的格式建立自己的销售台账,每月10号前与财务部相应分管人员对账。
五、销售员对客户与公司间的往来帐要做到每月对帐,医院部,快批部每半年收回经双方确认的对账函,器械部每一年收回经双方确认的对账函,账账不符时配合财务人员和客户直接对帐。
六、分析销售员的月报表并做出指导性批示,在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。
七、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。
八、每天填写销售日志,明确年、季度、月、周的工作计划、销售任务、销售回款任务等。
九、内勤建立客户档案,并报部门负责人。
十、分析销售员的月报表并做出指导性批示,在月销售分析会的两天前做出部门分析表上报主管上级。
十一、每月跟踪分析辖区销售员和自己的任务完成进展并讨论制定下一步措施方案。
采购部流程文件
一、对实行库存上下限管理的品种,品种负责人不仅保证所负责的品种上下限满足需要,还要考核在库时间。
采购部必须与销售部门密切配合,按《滞销商品管理办法》控制品种在库库存。
二、对系统内无资料的新品按《新品采购申请表》报送,必须按表上要求注明标准通用名、规格、产地、数量等;缺项的,采购负责人可退回。
申请通过后质管部留档,并将基础资料录入到业务软件中。
三、除常用品种日常备货范围内,销售部门一次性大宗采购计划,即大输液在100件以上、小针剂(含水针及粉针)与外用口服制剂在10件以上、或一次性采购货物价值在10万元以上,必须填写《大宗商品采购计划》,经需货部门经理在采购计划上签字确认并承诺销售时间,由运营管理部、常务副总或总经理批准后方可办理后续手续。
四、对常用品种需要采购的,由销售内勤在两个小时内通过业务系统将采购计划登记报送给品种负责人,品种负责人在四个小时内提取采购计划登记并下采购订单。
五、亏损采购及未能采购到的品种,品种负责人必须事先向需货部门内勤说明,由需货部门决定是否采购,上述工作完成以一个工作日为限。
六、采购数量超过上月销售数量的及现金采购的计划,需销售部负责人、运营部负责人通过业务软件审核后,品种负责人方可下采购订单。
七、采购计划经确认后,在本地采购的,必须在48小时内到位,需要省外采购的,要求9天内到货,采购部全程负责,需要预付款的,从付款之日起计算。
预付款采购,如果到货数量不足付款数量的,视为采购不到位。
八、急需商品请计划报送人特别说明,在本地有货情况下,在24小时内完成采购和配送。
九、与供应商交易达成后,品种负责人在业务软件中做采购订单。
到货后一个月内增值税专用发票必须到位。
十、各品种负责人应按公司规定的格式建立自己的采购台账。
十一、供应商提出对账时,由品种负责人向财务人员预约,除每月前后五天,三天内财务人员应安排对账,对账周期不得超过三天,对账后双方确认对账函。
十二、库存商品中同品种不能超过三个生产企业,特殊情况必须由需货部门按新品采购流程执行。
十三、配合质量管理部门,按照GSP要求索取合格的供货商资料。
十四、向供应商办理付款时需符合《合同管理制度》之规定。
十五、签订采购合同,包括以下最有利的条件(质量、包装、
品牌、折扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货办法、订货数量、交货期限、付款方式及送货地点等)。
经运营部审核后方可签订。
开票组一般程序文件
一、开票员开票后,出票员复核并打印出库单,开票员开票的最小单位可以为最小包装的1/2,除近效期催销产品,按先产先出原则开单,否则仓管员有权不发货,并在半小时内通知开票员。
出库单开出后次日前必须提货,系统以开票为准挂应收账。
二、关于零货的开票规定:不足一件的拼箱允许两个批号开单。
三、商品资料内的销售价由销售内勤及时维护,维护时在价格调整单内调整。
开票价格不能低于含税进价,如遇特殊情况,销售部门可与采购部、运营部沟通解决。
四、开票员恶意拆单与销售员恶意开整件货后拆零退回的,视为情节恶劣的三级错误,按三级错误规定处理。
仓储操作处理程序
一、对于本地采购,货物采购完毕后,由司机配合采购员安排送到仓库,验收员在半个工作日内按GSP规范完成验收。
对于外地采购,货物到达本地后,由采购内勤电话通知司机在半个工作日内提货并检查包装是否完整,送至仓库进行验收入库,验收员在接到货物后半个工作日内按GSP规范完成验收。
五十个品规以上的复杂来货按上述流程,但验收入库与系统录入工作时
间可以视品规数计算延长。
二、验收员根据预到货日期从业务软件中提取采购到货通知单,照单验收实物,验收完毕后做系统入库。
出现以下情况验收员必须在到货后一个小时内通知采购品种负责人,验收员根据采购品种负责人反馈的信息决定是否继续验收:
1、到货数量超出采购到货通知单的数量;
2、缺少随货同行、质检报告等其它资料;
3、业务软件中没有相应的采购到货通知单。
三、质量管理员在一个工作日内打印入库单,所有入库相关单据交予财务部记账,不能跨月。
四、仓管员凭出库单按商品品名、规格、生产厂家、批号、数量准确发出货物,仓管员发出货物的同时由复核员照单复核,按销售单位或区域分类打包封箱,按复核员?备货库库管?储运员的顺序点清交接。
所有的发货手续必须清楚,仓管、复核员、储运员与收货人必须在相关单据上签字确认。
五、17:00以前开的出库单,仓库必须在当天下班前将货物备好,放在发货区。
17:00以后开的出库单,在次日12:00以前备好发货。
备货时新开的单据放在下一轮备货,不得插队。
六、客户或业务员收到货后,如有疑问须在三个工作日内向部门反馈。
七、新增供应商信息、产品信息和客户信息必须由质量管理员处理。
八、质管仓储部必须每周实行动态盘点,每个月进行一次盲盘,必须做到账实相符,账账相符。
发生货物短少的,库管员承担相应损失,必要时承担法律责任。
退货处理规定
一、因商品质量问题及其它政策性原因销售退货,由公司承担相应费用,其中因破损退货不得超过总销售额的0、2‰,超出部分参照失效商品管理规定。
二、因销售部门转销售、采购错误、客户报错计划(无证据证明的)等情况下退货。