分层审核实施管理规定
11-分层审核管理规定
江苏常诚汽车部件有限公司文件编号:CCC/ZZB-FCSHGL-2012-002文件名称:分层审核管理规定版次:N/0责任单位:制造部管制类别:管制文件相关单位(以√勾记)企管部√技术中心√销售部√制造部√质保部√采购部√财务部√物控部√工模中心√发布批准审核作成分层审核管理规定版次修订日期修订人修订页次修订内容N/02012.03.12钟伟才初次制订1.目的:通过分层审核确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此之间的相互理解和认知2.适用范围:公司各部门3.定义:由组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审核,用来确认组织内标准操作的符合情况,并持续推进组织实现QSB的愿景4.管理内容和方法:4.1、过程分层审核的主导部门是制造部,主导人是制造部的领导层,质量和其它职能部门参与并支持分层审核系统4.2、过程分层审核是对控制计划和作业指导书的补充检查4.3、过程分层审核的频次:.高风险项目必须最少每班审核一次.生产主管必须(每天)检查并确认操作员是否完成了质量文件/记录.生产经理必须(每天)检查并确认生产主管是否完成了验证工作.工厂领导层必须(每月或每季度)定期进行过程分层审核4.4、过程分层审核的流程:.评估是否背离既定标准.导入纠正措施(对策).由各级管理人员定期评估过程分层审核管理规定.在每个区域跟踪/展示审核结果和纠正措施4.5、过程分层审核完全是一种手工的审核方式,使用《过程分层审核检查表》进行审核,将审核过程中发现的问题进行记录,审核者可将已经记录但没有立即纠正的问题,直接转移到空白的对策措施报告中,但必须指定责任人并实施纠正措施,对这样的过程评估至少每周进行一次4.6、过程分层审核中必须建立一份高风险项目清单,清单应考虑以下可能的要素:.量检具的功能和校检的确认.堆放/包装技术.过程参数.作业指导书.产品标识.扭矩监控.文件/记录的完整性.客户反馈过程审核还必须审核适当的质量文件4.7、过程分层审核应包括以下3部分内容(在过程分层审核检查表中体现):4.7.1普遍的工位问题(这部分问题的变更很少,仅需根据文件或程序的描述作出相应变更):车间主任和班组长通过过程分层审核检查表中的问题来支持一线操作员工---确保操作工遵守安全规定和佩戴个人防护装置---确保操作工适用正确的工具、量检具和材料---确保操作工理解和遵守标准化操作和质量标准---确保执行工厂现场管理和可视化管理标准---确保符合物料管理要求(先进先出/最高、最低库存等)---某个产品线或工厂区域的特定问题(以往的客户关注问题)4.7.2质量关注部分的问题:分层审核管理规定质量关注部分应覆盖整个班组或团队,并由班组长或车间主任审核以支持一线操作员工(确保防错装置正常工作且已知的高风险/重大的过程控制要素处于受控状态,以防止问题重复发生;确保产线完成所有的质量检查和/或文件记录)4.7.3系统问题工厂管理人员和班组长/车间主任/经理针对工位应评审相同的项目(第1部分、第2部分),另外通过过程分层审核(第3部分)评估班组长的工作内容:---是否完成安全训导和巡视---是否符合过程控制计划---是否符合现场5S管理的标准---是否有效的解决问题和实施对策---是否有效的利用过程分层审核实施过程控制和跟踪4.8过程分层审核检查应有四种结果.Y---没有发现差异.N---发现了差异.NC---发现了差异,审核期间内纠正了/纠正了这种行为.N/A---不适用(由工厂主管和车间主任/班组长层次进行)4.9、所有的不符合必须记录在过程分层审核检查表上,并将具体内容描述在审核结果那一页上4.10、任何可以立即纠正的问题将在后边紧挨着写上字母C4.11、任何不能够立即纠正的问题必须有额外的详细记录,并转移到对策措施表中4.12、过程分层审核中应了解不符合的原因5、作业程序:6、相关文件:7、使用记录:分层审核管理规定8、附件:.对策措施表项目日期地点问题描述责任人对策措施目标完成日期发起人完成日期。
分层审核管理规定.doc
●分层审核宁波贝尔达汽车零部件有限公司分层审核管理规定(LPA = Layered Process Audit)编制:审批:日期:受控状态(受控号):分发:总经理、副总经理、各部门经理、各车间主任一、关于分层审核(LPA=Layered Process Audit)1. 分层审核(LPA)的定义是由公司各级员工定期、频繁地对现有制造过程及其变更进行的一种标准化的系统审核,以确认内部作业标准的执行情况及对相关整改措施的验证,实现较高水平的产品质量一次合格率。
分层过程审核(LPA)基于:多数制造业的产品质量问题是由于过程能力不足或者是未严格遵守过程作业指导所引起的。
分层过程审核(LPA)的实质是以P-D-C-A为导向的工艺过程审核,特别关注现有工艺的执行及针对性的改进措施的验证。
分层过程审核(LPA)是戴姆勒克莱斯勒和通用汽车首次提出并发展起来的过程审核方式,属于汽车行业的客户特殊要求。
2. 分层审核(LPA)的分类2.1过程控制审核(PCA= Process Control Audits):针对现有制造过程及其变更,确认现场作业标准执行的符合性。
2.2防错防误验证审核(EMPVA= Error & Mistake Proofing Verification Audits):针对与过程控制和产品质量控制相关的整改措施的现场验证。
3. 分层审核(LPA)的对象3.1仅限于按要求需要特别关注的确定的过程和过程步骤。
将该审核范围无限扩大至所有过程或过程步骤是不合适的,因为这将严重影响审核效果并妨碍其深入应用。
3.2 适用于本公司各车间的生产过程。
4. 分层过程审核(LPA)的目的4.1 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知;使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。
4.2通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
4.3通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的过程控制;4.4识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。
分层审核如何实施方案
分层审核如何实施方案在企业管理中,分层审核是一种非常重要的管理手段,它可以有效地提高工作效率,保证工作质量,保障企业的正常运转。
但是,要想实施好分层审核,需要有一套科学的方案来指导。
下面,我将从分层审核的定义、实施的步骤和注意事项等方面,为大家详细介绍分层审核如何实施方案。
首先,我们来看一下分层审核的定义。
分层审核是指在企业管理中,将一个复杂的问题或一个大的项目,按照不同的层次进行审核和审批,从而达到科学、高效地管理的一种方法。
分层审核可以将一个大的项目或问题分解成若干个小的部分,由不同的管理层级进行审核,从而可以更加全面地审查问题,保证问题的解决更加科学、合理。
接下来,我们来谈谈分层审核的实施步骤。
首先,确定审核的层次。
在实施分层审核时,需要根据企业的实际情况,确定审核的层次。
一般来说,可以分为高层审核、中层审核和基层审核。
高层审核主要是对整体方向和大的决策进行审批,中层审核则是对具体方案和实施计划进行审核,基层审核则是对具体的工作任务和执行情况进行审查。
其次,建立审核的流程。
在确定了审核的层次之后,需要建立起一套科学的审核流程,明确每个层次的审核权限和审核程序,确保审核的全面性和严谨性。
最后,加强沟通和协调。
在实施分层审核时,需要加强各个层次之间的沟通和协调,确保信息的畅通和工作的顺利进行。
最后,我们来谈谈分层审核实施中需要注意的事项。
首先,要明确审核的标准和要求。
在实施分层审核时,需要明确每个层次审核的标准和要求,确保审核的公正和客观。
其次,要加强对审核人员的培训。
在实施分层审核之前,需要对审核人员进行培训,使他们了解审核的流程和要求,提高他们的审核能力。
最后,要及时总结和反馈。
在实施分层审核的过程中,需要及时总结工作经验,不断改进审核的方法和流程,并及时向相关人员反馈审核结果,保持工作的透明和公正。
综上所述,分层审核如何实施方案是一个非常重要的管理问题,它关系到企业的管理效率和工作质量。
分层审核管理规定
1.目的
为使各级人员都参与到支持操作工的活动中,通过言传身教的互动方式,确保始终严格遵守和执行标准,提高制造品质,通过分层审核更好地监督过程控制, 使工序处于受控状态,提高产品品质和各级管理人员的工作品质, 以满足顾客的需求,特制订此作业规范。
2.适用范围
适用于产品的生产过程。
3.相关文件、术语和定义
分层审核:通过对组成生产运作过程各个要素的运行状态,是否符合策划的质量计划的检查,确认其符合性和有效性的程度,以便寻求过程的改进机会,是一种基于全员参与的活动。
4.职责
4.1分层审核员: 负责按作业规范的要求, 按分层审核记录表实施分层审核;
4.2相关责任部门: 负责制定反映措施并进行改进。
5.工作程序
5.1分层审核的层次与频次:
5.2分层审核有四种结果:
5.3分层审核的实施:
5.3.1 每层审核员依据[分层审核检查表]的内容实施审核,在审核过程中可依每个工位的实际状况逐
步改善检查表;
5.3.2[分层审核检查表]上评分为‘△’‘×’的问题,需在[分层审核检查表]的‘问题描述’栏记录
相关的不符合内容。
5.3.3 审核中发现的一般性问题,各审核人员应明确问题、责任人、完成时间;张贴在班组看板上,
并跟踪至问题关闭;责任人应制定纠正措施,负责关闭问题;审核人员需在‘最终结果’栏进
行签字确认后,该问题才算有效关闭。
5.3.4审核中发现的不能立即解决的比较严重的或系统性问题,按照[矫正及预防措施管理程序]执行。
6.相关记录
分层审核检查表。
分层审核管理规定
1次/周
6.2、LPA分层审核清单:
6.2.1LPA分层审核清单由品控本部编制基本的格式及内容(见附件1),在每次审核前,审核小组可依据实际情况进行适当调整和优化。
6.2.2 LPA分层审核清单内容应包括过程4M1E的所有要素,以确保:
A.设备得到恰当的维修保养;
B.防呆方法有效;
C.标准化作业指导书规定的生产步骤得到遵循;
2.2、当法规、客户有特殊要求时,按法规、客户要求执行。
3、术语定义:
3.1、分层过程审核:Layered Process Audit,简称LPA,是由多个管理层进行的系统审核,是一项持续的过程检查系统,用来验证正确的方法、设置、操作员技能、防误装置和其他输入是否到位,从而确保产品无缺陷产生以及所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
4、职责权限:
4.1、品控本部:分层审核计划及LPA审核清单的制订、发布、实施跟进及效果验证,审核结果的定期评审及保存审核记录。
4.2、审 核员:按分层审核计划的要求实施LPA审核。
5、管理流程:
流程
主担当
管理要求
主要记录
品控本部
品证部
审核员
审核员
被审核部门
品证部
品控本部
品证部
品控本部
每年底,制定下一年度的分层审核计划,审核计划应明确各审核成员具体的审核频次和审核日期。
D.N/A:表示不适用。
6.3.4对于评价为“N”的项目,审核员应按审核管理程序的要求,填写CAR(编号:FQA-404),并连同完成的审核清单一起,以email或书面形式发到被审核部门。
6.3.5被审核部门在LPA分层审核过程中,被发现不符合时,应立即组织纠正;对于评价为“N”的项目,应在收到审核员发行的CAR后的第二天,提交纠正预防措施报告给审核员、品证部及品控本部。
分层审核管理规范
分层审核管理规范1、目的通过分层审核确保始终严格遵守和执行标准,提高生产质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此之间的相互理解和认知。
2、适用范围适用于公司生产部、各车间、技术、质量以及负责设备、安全、模具、工装、夹具、检具管理等相关部门。
3、职责3.1质量部负责牵头策划和建立分层审核实施流程,并定期监控分层审核实施效果。
3.2班组长负责分层审核的第一层审核3.3各车间主任负责分层审核的二层审核;3.4各部门主管负责分层审核的第三层审核3.5公司经营层副总及以上负责分层审核的第四层审核3.6人力资源负责组织公司参与分层审核人员的培训工作。
4、定义4.1分层审核:分层审核是由组织的各个级别按计划定期进行的一种标准化的审核,用来确认组织内操作标准的符合情况,并持续推进组织实现质量提升的愿望。
4.2 分层审核层级:4.2.1 四层分层审核:副总及以上级分层审核,文件中后续简称四层审核;4.2.2 三层分层审核:各部门主管级分层审核,文件中后续简称三层审核;4.2.3 二层分层审核:车间主任、工程师级分层审核,文件中后续简称二层审核;4.2.4 一层分层审核:班组长级分层审核,文件中后续简称一层审核。
5、分层审核管理内容和方法:5.1 分层审核的层次与频次第1 页;共2页5.2 分层审核的实施5.2.1车间班组长使用《分层审核检查表》第一层,车间主任使用《分层审核检查表》第二层;各部门主管使用《分层审核检查表》第三层;副总及以上使用《分层审核检查表》第四层5.2.2 质量管理部负责编制分层审核计划,并监督实施5.3过程分层审核检查应有三种结果:Y-符合; N-不符合;不适用:N/A5.4 分层审核的跟踪5.4.1《分层审核检查表》上评分为N的问题需在《分层审核检查表》上记录相关的不符合内容;5.4.2 一层审核的检查表悬挂于指定生产区域,供管理层检查5.4.3 二层、三层、四层均为交叉审核,审核的结果,对于不符合项,各审核员使用《分层审核问题汇总表》进行统计,与相关责任人制定纠正措施并跟踪进度及效果;5.4.4《分层审核问题汇总表》电子档、《分层审核检查表》签字版发送质量管理部统计、跟踪。
LPA分层审核管理规范
LPA分层审核管理规范(IATF16949-2016/ISO9001-2015)一、关于分层审核(LPA=Layered Process Audit)1.0分层审核(LPA)的定义是由公司各级员工定期、频繁地对现有制造过程及其变更进行的一种标准化的系统审核,以确认内部作业标准的执行情况及对相关整改措施的验证,实现较高水平的产品质量一次合格率。
分层过程审核(LPA)基于:多数制造业的产品质量问题是由于过程能力不足或者是未严格遵守过程作业指导所引起的。
分层过程审核(LPA)的实质是以P-D-C-A为导向的工艺过程审核,特别关注现有工艺的执行及针对性的改进措施的验证。
分层过程审核(LPA)是戴姆勒克莱斯勒和通用汽车首次提出并发展起来的过程审核方式,属于汽车行业的客户特殊要求。
2.0分层审核(LPA)的分类2.1过程控制审核(PCA= Process Control Audits):针对现有制造过程及其变更,确认现场作业标准执行的符合性。
2.2防错防误验证审核(EMPVA= Error & Mistake Proofing Verification Audits):针对与过程控制和产品质量控制相关的整改措施的现场验证。
3.0分层审核(LPA)的对象3.1仅限于按要求需要特别关注的确定的过程和过程步骤。
将该审核范围无限扩大至所有过程或过程步骤是不合适的,因为这将严重影响审核效果并妨碍其深入应用。
3.2 适用于本公司各车间的生产过程。
4.0分层过程审核(LPA)的目的4.1 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知;使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。
4.2通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
4.3通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的过程控制;4.4识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。
4.5验证下一层次的分层过程审核是否被稳健地实施。
LPA分层审核管理制度
LPA分层审核管理制度一、背景和目的近年来,随着经济的发展和竞争的加剧,企业对质量管理的要求越来越高。
为了确保产品和服务的质量,提高客户满意度,必须建立一套科学有效的审核体系。
本制度旨在建立LPA(Layered Process Audit,分层过程审核)管理机制,通过分层审核,提升质量管理水平,减少不良事件的发生。
二、范围本制度适用于公司内部各级别部门的质量管理体系。
三、责任和权限1.高层管理人员负责全面推动LPA管理机制的落地和实施。
2.质量部门负责组织、协调和监督LPA的执行和整改。
3.各部门负责按照规定的时间和频次执行LPA,并及时整改问题。
四、分层审核过程1.制定审核计划:质量部门根据产品和服务的关键过程,制定LPA审核计划,包括审核频次、审核内容和参与人员等。
计划应在每年初进行评估和更新。
2.审核执行:各部门按照审核计划执行LPA,并将结果整理提交给质量部门进行汇总和分析。
3.问题整改:质量部门根据审核发现的问题,制定整改措施,并指定责任人和时间节点进行整改。
4.审核跟踪:质量部门定期跟踪整改情况,并进行结果评估和反馈。
同时,高层管理人员应参与LPA结果的评估和决策。
五、分层审核内容2.安全和环保:审核遵守安全和环保法律法规、遵循相关指导方针和标准。
3.数据和记录:审核检查数据和记录的准确性和完整性,确保数据的可追溯性和真实性。
4.培训和培训效果:审核检查培训计划的执行情况和培训效果,确保员工具备必要的知识和技能。
六、审核结果和措施1.审核结果评估:质量部门对审核结果进行评估,区分问题的严重程度和影响范围,确定需要优先整改的问题。
2.整改措施:质量部门针对每个问题制定具体的整改措施,并指定责任人和时间节点进行整改。
同时,对于重大问题,应成立专项整改小组进行解决。
3.整改跟踪和验证:质量部门定期跟踪整改情况,并进行验证,确保问题得到有效解决。
七、制度执行和持续改进1.员工培训:质量部门负责对员工进行LPA的培训,包括审核流程、审核内容和整改要求等。
分层审核管理规定
分层审核管理规定12020年4月19日●分层审核宁波贝尔达汽车零部件有限公司分层审核管理规定(LPA = Layered Process Audit)编制:审批:日期:受控状态(受控号):分发:总经理、副总经理、各部门经理、各车间主任一、关于分层审核(LPA=Layered Process Audit)1. 分层审核(LPA)的定义是由公司各级员工定期、频繁地对现有制造过程及其变更进行的一种标准化的系统审核,以确认内部作业标准的执行情况及对相关整改措施的验证,实现较高水平的产品质量一次合格率。
分层过程审核(LPA)基于:多数制造业的产品质量问题是由于过程能力不足或者是未严格遵守过程作业指导所引起的。
分层过程审核(LPA)的实质是以P-D-C-A为导向的工艺过程审核,特别关注现有工艺的执行及针对性的改进措施的验证。
分层过程审核(LPA)是戴姆勒克莱斯勒和通用汽车首次提出并发展起来的过程审核方式,属于汽车行业的客户特殊要求。
2. 分层审核(LPA)的分类2.1过程控制审核(PCA= Process Control Audits):针对现有制造过程及其变更,确认现场作业标准执行的符合性。
2.2防错防误验证审核(EMPVA= Error & Mistake Proofing Verification Audits):针对与过程控制和产品质量控制相关的整改措施的现场验证。
3. 分层审核(LPA)的对象3.1仅限于按要求需要特别关注的确定的过程和过程步骤。
将该审核范围无限扩大至所有过程或过程步骤是不合适的,因为这将严重影响审核效果并妨碍其深入应用。
3.2 适用于本公司各车间的生产过程。
4. 分层过程审核(LPA)的目的4.1 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并经过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知;使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。
4.2经过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
NB-K051 分层审核(LPA)管理标准
《质量激励考核管理标准》 GM:QSB LPA
4.职责 4.1 质量部负责本制度的编写和发布,对各工厂分层审核实施情况及有效性进行监控和考核; 4.2 工厂厂长/总经理负责为本制度的实施提供必要的管理支持,并审核流程的有效性; 4.3 质量科长及质量体系工程师总体负责本制度的有效实施;
NB-
1.主题内容: 确保始终严格遵守和执行现场质量控制标准以改善现场生产纪律,加强对标准的执行力度,加强持续
改进,从而持续提升过程质量控制水平; 2.适用范围:
适用于双林所有分子公司的制造、装配、检验、仓库管理、设备维护、返工返修等各个过程。
3.术语和/或相关标准: 3.1术语:
LPA: Layered Process Audit(分层过程审核),是由组织的各个层级定期、频繁进行的一种标准化的 审核,用来确认组织内操作标准的符合情况,并持续改进现场质量控制标准。
层级
第一层级
第二层级
第三层级
第四层级
审核员 厂长/总经理
科长
工程师/主管
班组长
审核频次 说明
1次/季 /
1次/月
1次/周
1次/班
由生产/技术/质量部门 科长组成
由生产主管或工段长, 技术/质量部门主管或工
程师组成
由生产班组长、检验班 组长组成
NB-
注:按上述要求编制确定《分层审核计划及分层审核成员》,由生产/技术/质量部门科长审核,厂长/总 经理批准 5.3分层审核检查表策划
4.5 审核人员负责按照审核规则对责任区域进行及时审核;
4.6 相关部门为分层审核发现的不合格项提交整改计划和实施整改 5.管理内容 5.1 分层审核原则
--分层审核主要对易于造成质量、安全事故的重要项目和部分基本项目进行审核; --分层审核侧重于生产现场所有工序、工位的工艺纪律及质量为关注点进行审核; --分层审核可划分区域,依次进行,但需定期完成一个循环的审核; --分层审核员是以各层次的管理层共同参与; --分层审核时上一级须跟踪下一级的分层审核情况,并进行抽样检验和验证; 5.2 分层审核层级、频次、审核员规定:
LPA分层审核管理制度
LPA分层审核管理制度一、背景和目的为了全面提高公司产品和过程质量的管理水平,确保产品达到客户的要求和期望,有效遵守相关法规和标准要求,公司决策层决定引入LPA (Layered Process Audit,分层过程审核)制度来管理和监控质量过程,并建立完善的分层审核管理制度。
二、范围本制度适用于公司所有产品和相关过程的质量管理,并涵盖公司内部的各个层级和部门。
三、定义1.分层过程审核(LPA):是一种基于现场实际情况的过程质量审核方式,强调对关键过程和指标的持续监控和改进。
2.审核层级:a.第一层:产品生产线上的操作人员进行日常巡检。
b.第二层:线路主管/品质主管进行的定期巡查。
c.第三层:品质经理进行的定期巡查。
d.第四层:高层管理层进行的定期巡查。
3.审核标准:根据相关质量标准和客户要求制定的审核检查标准。
四、审核计划和频率1.第一层:每班次进行日常巡检,包括但不限于检查设备运行状况、材料使用和产品质量等。
2.第二层:每月至少进行一次定期巡查,确保操作人员遵守标准操作规程和相关流程要求。
4.第四层:每年进行一次定期巡查,包括对前一年审核结果的总结、改进计划的制定等。
五、审核过程1.审核前的准备:a.审核组织:由审核人员组成,包括操作人员、线路主管/品质主管、品质经理、高层管理层等。
b.客户要求和校准:-审核人员应熟悉相关质量标准和客户要求,并按照公司的校准和培训计划进行持续学习和更新。
-审核人员应定期根据客户要求进行自我审核,提高审核水平。
c.审核计划和文件准备:-根据审核计划,及时准备相关审核文件和表格。
-确保所有相关文件、流程文件和标准文件的更新和使用。
2.审核执行:a.审核人员按照分层要求进行巡查,并记录审核结果和问题。
b.审核组织对发现的问题进行汇总和分类,并制定整改和改进计划。
3.审核结果处理:a.汇总定期巡查的结果,并进行相应的数据分析。
b.发现问题应及时通知相关部门,并跟踪整改情况。
分层审核管理规定
●分层审核宁波贝尔达汽车零部件有限公司分层审核管理规定(LPA = Layered Process Audit)编制:审批:日期:受控状态(受控号):分发:总经理、副总经理、各部门经理、各车间主任一、关于分层审核(LPA=Layered Process Audit)1. 分层审核(LPA)的定义是由公司各级员工定期、频繁地对现有制造过程及其变更进行的一种标准化的系统审核,以确认内部作业标准的执行情况及对相关整改措施的验证,实现较高水平的产品质量一次合格率。
分层过程审核(LPA)基于:多数制造业的产品质量问题是由于过程能力不足或者是未严格遵守过程作业指导所引起的。
分层过程审核(LPA)的实质是以P-D-C-A为导向的工艺过程审核,特别关注现有工艺的执行及针对性的改进措施的验证。
分层过程审核(LPA)是戴姆勒克莱斯勒和通用汽车首次提出并发展起来的过程审核方式,属于汽车行业的客户特殊要求。
2. 分层审核(LPA)的分类2.1过程控制审核(PCA= Process Control Audits):针对现有制造过程及其变更,确认现场作业标准执行的符合性。
2.2防错防误验证审核(EMPVA= Error & Mistake Proofing Verification Audits):针对与过程控制和产品质量控制相关的整改措施的现场验证。
3. 分层审核(LPA)的对象3.1仅限于按要求需要特别关注的确定的过程和过程步骤。
将该审核范围无限扩大至所有过程或过程步骤是不合适的,因为这将严重影响审核效果并妨碍其深入应用。
3.2 适用于本公司各车间的生产过程。
4. 分层过程审核(LPA)的目的4.1 确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知;使各级管理者都参与到支持操作工的活动中。
4.2通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
4.3通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的过程控制;4.4识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。
lpa分层审核管理制度
lpa分层审核管理制度第一部分:总则第一条为了规范组织内各层级的审核工作,提高审核质量和效率,促进组织持续改进,特制订本制度。
第二条本制度适用于组织内所有相关审核活动,包括但不限于供应商审核、内部审核、外部审核等。
第三条本制度分为四个层级进行审核管理,分别是 LPA1、LPA2、LPA3 和 LPA4。
第四条在审核过程中,应根据所在部门的具体情况和职责分配确定审核层级,并保证各层级之间的衔接和协作。
第五条审核组织应根据审核范围和重要性,在不同层级配置不同的审核人员,确保审核结果的准确性和可靠性。
第六条审核组织应建立完善的审核管理体系,包括审核计划、审核程序、审核记录等内容,确保审核工作的规范和有序进行。
第七条审核组织应定期对审核工作进行评估和改进,及时解决存在的问题和提高审核质量。
第八条审核组织应建立完善的审核信息系统,确保审核数据的安全和准确性。
第九条审核组织应不断加强人员培训和能力建设,提高审核人员的专业水平和审核能力。
第十条审核组织应遵守相关法律法规和政策要求,保障审核活动的合法性和公正性。
第二部分:审核层级和职责第十一条 LPA1 是最低层级的审核人员,主要负责日常工作中的内部审核和问题排查。
第十二条 LPA1 的主要职责包括负责审核计划的制定和执行、审核程序的实施和跟踪、审核记录的整理和归档等。
第十三条 LPA2 是中级层级的审核人员,主要负责内部审核和部门间的协调合作。
第十四条 LPA2 的主要职责包括审核计划的统筹协调、审核程序的指导和监督、审核记录的审核和审查等。
第十五条 LPA3 是高级层级的审核人员,主要负责跨部门间的审核工作和审核结果的整合分析。
第十六条 LPA3 的主要职责包括审核计划的整体设计、审核程序的优化改进、审核记录的综合分析等。
第十七条 LPA4 是最高层级的审核人员,主要负责组织内外的审核工作和审核结果的终审和确认。
第十八条 LPA4 的主要职责包括审核计划的总体策划、审核程序的总体设计、审核记录的最终确认等。
公司分层审核管理办法
1.目的:1.1在公司内部形成逐级审核的流程制度,以使整个管理系统执行完整、有效、规范的作业方法,从而较大程度的改善产品质量,满足顾客需求.2、范围2.1分层审核涵盖整个工厂的各个区域,包括热前、热后工区;热处理工区;包装工区;外协库;成品库;计量室;金相室;内检班;热检班;成检班;外检班等.2.2分层审核由工厂的各级领导层来实施:最基础的分层审核是由班组长或一线操作人员来实施,其次是各个职能管理人员,工厂的中高级管理者也需进行参与。
该程序也适用于由客户或供应商确定的所有关键零部件的制造过程、管理过程。
3、术语和定义3.1分层审核:分层审核是由各级管理层实施的审核,以确保质量体系要求的符合性。
它是一套持续的制造或管理过程检查系统,用来验证工艺、参数设置、信息沟通、标准化作业、检测系统、设备维护、防错装置及其它资源是否正确及适宜,以确保制造过程稳定、受控。
3.2防错:对于潜在可能发生错误操作及导致错误操作的原因,在产品及工艺设计时,通过有效设计从而实现错误操作不可能发生(例如: 只能使用一种装夹方式,其他错误装夹方式无法装夹).3.3 防错验证: 检查设备的运作、工装夹具及量检具的使用方式,以防止生产或装配出不合格产品.3.4质量警戒:内、外部客户投诉的质量问题或近期制订的8D报告,经班组长对责任人进行质量教育或质量培训后,以文字描述、实物质量、或图片展的形式,张贴、展示、悬挂在作业现场的一种质量信息沟通方式。
4、职责4.1分层审核必须由各部门主管进行主导,其它职能人员参与并支持分层审核的实施。
一线员工、各个层次的管理者(包括部门主管、班组长等)必须负责及实施此过程.4.2主管总监的职责:确保足够的资源,以实施程序里规定的要求.4.3主管副总裁/最高管理者的职责:确保审核按照既定的程序实施.5、规定内容7、相关文件8、相关记录及保存期。
分层审核实施管理规定
-1 目的确保公司员工始终严格遵守和执行标准,过程获得有效控制,制造质量得到提升,为生 产现场过程控制和日常管理提供一个实质有效的工具,并通过领导层和操作工之间言传身教 的互动来加强彼此间的相互理解与认知。
2 适用范围 适用于公司本部和第二工厂所有区域内的分层审核实施工作。
3 定义 3.1 过程分层审核:过程分层审核是由组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审 核,用来确认组织内操作标准的符合情况,并持续推进组织实现 QSB 的愿望。
3.2 分层审核层级: 3.2.1 一级分层审核:班组长级分层审核,文件中后续简称一级审核; 3.2.2 二级分层审核:工段长级分层审核,文件中后续简称二级审核; 3.2.3 三级分层审核:值班经理级分层审核,文件中后续简称三级审核; 3.2.4 四级分层审核:经营层级分层审核,文件中后续简称四级审核。
4 职责 4.1 质量保证部负责牵头策划和建立分层审核实施流程,并定期监控分层审核实施效果。
4.2 生产条线按分层审核要求、频次实施分层审核,并将分层审核中发现的问题点或建议按 流程反馈至质量保证部。
4.3 行政人事部负责组织公司参与分层审核人员的培训工作。
4.4 不符合项整改、跟踪、验证、关闭。
---4.4.1 生产条线班长、工段长、值班经理负责一、二、三级分层审核中不合符项的责任判 定,质量保证部负责四级分层审核中不符合项的责任判定。
4.4.2 质量保证部负责对判定存在异议的不符合项给予最终解释。
4.4.3 责任部门负责不符合项的原因分析,制定整改措施,确定责任人和计划完成时间。
4.4.4 生产条线班长、工段长、值班经理负责一、二、三级分层审核中不符合项的跟踪、验 证,确认相应的整改完成佐证后,在分层审核视板和记录表中完成不符合项的关闭,质量保 证部负责四级分层审核中不符合项的跟踪、验证及关闭。
4.4.5 分层审核中上一层级审核人员负责监督下一层级分层审核问题整改及实施的有效性, 质量保证部负责定期监督审核分层审核问题整改及实施的有效性。
分层审核管理办法
分层审核管理办法1、目的确保本公司始终严格遵守和执行公司标准,通过不断提高生产过程稳定性及产品合格率来确保持续的适宜性,并通过领导层、技术员和操作员之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知,以此来实现生产过程能力的提升。
2、适用范围、职责范围:与生产有关的现场作业人员及物流、保全、质量管控人员3、述语分层审核:分层审核是一种标准化的审核,在组织的所有管理层面上定期实施,通过观察作业人员的实际操作,检查与标准或程序的符合情况,对不合格项进行改进并跟踪。
4、审核人班长、技术员(主管)、主任(经理)、厂长/书记(部长)5、审核频次6、审核计划各层级按审核频次制定月度审核计划,并根据审核计划进行审核,审核人审核结束后在当日的审核计划涂绿色,未审核涂红色7、审核流程7.1按审核计划进行审核7.2审核前对上次审核结果进行验证;7.3依据审核表逐条进行审核;(-未发现偏差(Y)-发现偏差/审核时未纠正(N)-审核期间整改了的偏差(NC)-不适用(NA))7.4审核时未纠正的问题纳入问题跟踪表,先由班长负责推进解决,从审核日开始,一周未封闭的问题进行升级处理,以此类推,最终到公司级快反进行推进;7.5如出现计划中工位无生产时,可调整审核计划;如4M变更、员工技能培训、主机厂或下游反馈质量问题时,应在审核计划中增加相应工位的审核;8、其它事项8.1分层审核培训老师的资质由本公司管理部认定,分层审核人员必须通过分层审核培训,培训后进行测试,测试分数达到80分以上(含80分)为合格,才具备分层审核资质8.2直接生产车间的月审核计划完成率为95%以上,其它科室为100%(计算方式:实际审核次数/审核计划次数*100%);各科室的分层审核问题封闭率为100%(在限定的期限内整改完毕为合格);分层审核符合率为跟踪指标。
8.3班长审核计划完成情况及问题整改情况由主管进行跟踪,技术员(主管)审核计划完成情况及问题整改情况由本车间主任(经理)进行跟踪,以此类推;8.4部长以上人员审核完成情况由焊接车间主管(或本科室主任/主管)进行跟踪;8.5审核计划、审核表、问题跟踪、问题汇总表格放入展板进行展示,表格保存期为一年。
分层审核管理制度
分层审核管理制度第一章总则第一条为严格控制企业内部的审核管理流程,提高审核管理工作的效率和质量,保障企业的经营稳定和持续发展,特制定本制度。
第二条本制度所称层级审核,指的是在企业组织中层级间进行的审核,包括部门间和管理层间的审核。
第三条本制度适用于企业内部各类审核管理活动,制定、实施及执行本制度是企业的管理义务。
第四条企业内部各级审核管理活动应遵循规范化、信息化、科学化和合法合规的原则,确保审核管理的合理性和可行性。
第五条严格控制层级审核管理的权限范围,严禁利用审核权限谋取私利,加强对审核管理的监督和检查,保证审核管理的公正性和透明度。
第六条企业应定期对本制度进行检查和评估,及时修订完善,确保审核管理工作不断符合企业的实际需要和国家法律法规的要求。
第二章审核管理的基本原则第七条审核管理应当坚持合法合规原则,严格按照国家法律法规进行管理,确保审核的合法性和合规性。
第八条审核管理应当坚持公正公平原则,对各部门的审核事项一视同仁,不偏不倚地进行审核工作。
第九条审核管理应当坚持科学精细原则,采用现代化、智能化、信息化的审核手段和方法,提高审核工作效率。
第十条审核管理应当坚持激励和约束相结合,对审核人员进行科学合理的激励和约束,促进审核管理工作的规范和有效性。
第三章审核管理的组织架构第十一条企业应当建立健全审核管理部门,负责公司内部各类审核管理工作的组织、协调和监督。
第十二条审核管理部门应当根据公司的组织架构设置审核管理岗位,明确工作职责和权限范围。
第十三条审核管理部门应当建立审核管理人员的队伍,进行专业化培训和管理,提高审核管理人员的综合素质和业务能力。
第十四条审核管理部门应当建立审核管理档案和信息库,做好审核工作的档案保存和信息管理工作。
第十五条审核管理部门应当加强对审核管理工作的监督和检查,发现和解决审核工作中的问题和漏洞。
第四章审核管理的程序规定第十六条审核管理应当建立完善的审核规范和流程,确保审核工作的有序进行。
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版本/修订
B/1
7 引用记录
记录编号 WIS2-01.1 QPS1-01.6 QPS8-01.1 QPS8-02.2
记录名称 培训签到表 文件增修废补申请单 首末次会议签到表 不符合项跟踪表
引至文件 《标准化操作工培训制度》 《文件和资料控制程序》
《内部审核程序》 《体系审核监管共享平台管理制度》
8 生成记录
5.8 针对分层审核的实施情况,质量保证部体系
条线每月组织一次专项审核,验证一、二、三、
四级分层审核实施的有效性,此审核原则定于每
月末实施,需召开首末次会议,与会中将发现的
问题点进行分析和诠释,必要时此审核的情况将
于质量例会中进行通报,并针对重点问题,要求
责任部门进行限期整改。
5.9 记录收集、统计及分析
管理责任者 生产条线 生产条线 生产条线 质量保证部 生产条线
生产条线
生产条线 生产条线
保存期限 3年 3年 3年 3年 3年
3年
3年 3年
第6页共7页
文件编号
WIC5-01ຫໍສະໝຸດ 9 附件 9.1 分层审核组织机构图
分层审核实施管理规定
四级:经营层级
副总经理
版本/修订
B/1
总经理
部门经理
质保体系支持
三级:值班经理级
5.9.1 每月生产条线分层审核统计人员对审核结 果进行收集、统计、分类和分析,并提报生产例 会。分层审核统计内容包括: ➢ 审核项目数 ➢ 不符合项目数 ➢ 符合率 ➢ 整改及时率 ➢ 审核总结等 5.9.2 分层审核结果的收集及统计、归档。
分层审核 不符合项 跟踪表
首末次会 议签到表 审核总结 报告
3 定义 3.1 过程分层审核:过程分层审核是由组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审 核,用来确认组织内操作标准的符合情况,并持续推进组织实现 QSB 的愿望。 3.2 分层审核层级: 3.2.1 一级分层审核:班组长级分层审核,文件中后续简称一级审核; 3.2.2 二级分层审核:工段长级分层审核,文件中后续简称二级审核; 3.2.3 三级分层审核:值班经理级分层审核,文件中后续简称三级审核; 3.2.4 四级分层审核:经营层级分层审核,文件中后续简称四级审核。
4 职责 4.1 质量保证部负责牵头策划和建立分层审核实施流程,并定期监控分层审核实施效果。 4.2 生产条线按分层审核要求、频次实施分层审核,并将分层审核中发现的问题点或建议按 流程反馈至质量保证部。 4.3 行政人事部负责组织公司参与分层审核人员的培训工作。
第1页共7页
文件编号
WIC5-01
分层审核实施管理规定
4.4 不符合项整改、跟踪、验证、关闭。
版本/修订
B/1
4.4.1 生产条线班长、工段长、值班经理负责一、二、三级分层审核中不合符项的责任判
定,质量保证部负责四级分层审核中不符合项的责任判定。
4.4.2 质量保证部负责对判定存在异议的不符合项给予最终解释。
4.4.3 责任部门负责不符合项的原因分析,制定整改措施,确定责任人和计划完成时间。
分层审核 统计表 各项留档 记录表
第5页共7页
文件编号
WIC5-01
6 相关文件
分层审核实施管理规定
文件编号 QPS1-01 QPS8-01 WIS2-01 WIS8-02 外来文件
文件名称 《文件和资料控制程序》 《内部审核程序》 《标准化操作工培训制度》 《体系审核监管共享平台管理制度》 《SGM 分层审核标准》
版本/修订
B/1
生产 条线 质量保 证部
质量保 证部
生产条 线
5.6.3 问题整改: (1)责任部门需在当工作日内进行原因分析, 制定整改措施,确定整改责任人和计划完成整改 时间。 (2)当发现的问题点需要采取遏制措施进行控 制时,由值班经理协调,并进行最终的处置。 5.6.4 四级审核中发现的不符合项,由质量保证 部整理后,按《体系审核监管共享平台管理制 度》流程跟踪验证。 5.7 跟踪确认 5.7.1 对审核中提出的不符合项的整改措施和时 间节点,由审核人员按时间节点进行追踪,更新 “分层审问题核跟踪视板”中的完成状态,直至 问题关闭。 5.7.2 一、二、三级审核中提出的不符合项在现 场未得到及时的响应或整改,不符合项将升级至 快速响应会议室中的分层审核问题跟踪视板中, 由值班经理在次日的快响会议中进行拉动,直至 问题解决。 (2)四级审核中提出的不符合项在未得到及时 的响应或整改,将被输入至每月的质量例会中, 责任部门进行问题汇报。
记录代号 WIC5-01.1 WIC5-01.2 WIC5-01.3 WIC5-01.4 WIC5-01.5
WIC5-01.6
WIC5-01.7 WIC5-01.8
记录名称 班组长级分层审核记录表 工段长级分层审核记录表 值班经理级分层审核记录表 经营层级分层审核记录表 分层审核标准化培训记录表 分层审核标准化培训有效性 验证表 分层审核不符合项跟踪表 分层审核统计表
A
分层审核实施管理规定
版本/修订
B/1
权责
生产 条线 质量保 证部
行政人 事部
生产 条线
规定描述
5.1 分层审核组织机构: 生产条线依据《附件 9.1》结合其人员配制,编 制分层审核组织机构图,当人员发生变更时,及 时进行更新修订
输出记录
分层审核 组织机构 图
5.2 分层审核实施指导文件 5.2.1 质量保证部负责依据 SGM 分层审核标准 以及厂内工作经验,编制分层审核作业指导文件 和审核表,并依据实际实施情况,定期进行更新。 5.2.2 分层审核组织机构中各个层级人员,在审核 中应对使用的审核表及流程进行确认验证,如发 现不适宜和无效的条款和内容应按《文件和资料 控制程序》规定流程,以《文件增修废补申请 单》的形式及时反馈至质量保证部。 5.3 分层审核理解和掌握以及人员能力提升 5.3.1 针对分层审核内容,由行政人事部组织,按 《标准化操作工培训制度》流程实施培训,即设 置一、二级培训师,逐渐进行培训,培训完成后 做好跟踪、考核、有效性验证,分别完成《分层 审核标准化培训记录表》、《分层审核标准化培 训有效性验证表》,确保相应人员对分层审核实 施流程和审核表内审核条款理解和掌握。 5.3.2 质量保证部协同行政人事部,定期组织分层 审核研讨会,从提升分层审核组织机构内审核员 审核专业度和能力入手,提升分层审核实施有效 性。 5.4 分层审核实施方案 5.4.1 分层审核频次 (1)班组长级审核:每日一次 (2)工段长级审核:每周一次 (3)值班经理级审核:每月二次 (4)经营层级审核:每月一次 5.4.2 审核表说明: (1)一、二级审核表内分为每次必查内容以及 定期验证审核内容,一、二级审核中每次审核需 完成必查内容,周期内完成定期审核内容。 (2)三、四级审核表中设置的专项审核内容, 在每次审核过程中根据审核的时间安排,适量抽 取审核项目及条款,做到全年覆盖所有审核条款 即可。 5.4.2 生产条线每月按审核频次要求,内部合理 的安排一、二、三级分层审核实施时间,可拟定 实施计划,也可设置固定时间。 5.4.3 经营层分层审核于每月月末一周内实施。
4.4.4 生产条线班长、工段长、值班经理负责一、二、三级分层审核中不符合项的跟踪、验
证,确认相应的整改完成佐证后,在分层审核视板和记录表中完成不符合项的关闭,质量保
证部负责四级分层审核中不符合项的跟踪、验证及关闭。
4.4.5 分层审核中上一层级审核人员负责监督下一层级分层审核问题整改及实施的有效性,
值班经理
质保体系支持
二级:工段长级
工段长
质保体系支持
一级:班组长级
班组长
质保体系支持
10 发放管理 10.1 生产条线班组长级别以上人员应获得此管理规定; 10.2 以书面文件和电子共享文档的途径获得此管理规定;
项目 编制 审核
会签
批准
部门/条线 质量保证部 质量保证部 生产制造部 行政人事部
技术部 经济运行部 安全监察室 管理者代表
输出记录
首末次会 议签到表
班组长级 分层审核 记录表
工段长级 分层审核 记录表
值班经理 级分层审 核记录表
经营层级 分层审核 记录表
分层审核 总结记录 表
分层审核 不符合项 跟踪表
第4页共7页
文件编号
WIC5-01
B
B
N
整改确认
Y
分层审核效果验证
记录收集、统计及分析 上报生产例会
分层审核实施管理规定
签字
第7页共7页
日期
文件编号
1 目的
WIC5-01
分层审核实施管理规定
版本/修订
B/1
确保公司员工始终严格遵守和执行标准,过程获得有效控制,制造质量得到提升,为生
产现场过程控制和日常管理提供一个实质有效的工具,并通过领导层和操作工之间言传身教
的互动来加强彼此间的相互理解与认知。
2 适用范围 适用于公司本部和第二工厂所有区域内的分层审核实施工作。
分层审核 表
文件增修 废补申请 单
培训签到 表
分层审核 标准化培 训记录表
分层审核 标准化培 训有效性 验证表
分层审核 实施计划
第3页共7页
文件编号
WIC5-01
流程
A
审核实施
不符合整改
B
B
分层审核实施管理规定
版本/修订
B/1
责任人
生产 条线
职能 部门
规定描述
5.5 分层审核实施 5.5.1 审核请按<分层审核检查表>内容做好审核 请准备,如收集以往发生的问题点、准备 CP \PFMEA 等文件。 5.5.2 班组长级分层审核实施:每天下班前完成 所有条款的审核,并针对审核情况在班组末次会 议中进行总结。 5.5.3 工段长级分层审核实施:每周组织一次审 核,审核前召集工段内工班组班长召开简短的首 次会议,明确本次审核的重点,同时查阅班长级 分层审核相应记录,各班长陪同和接受审核,审 核结束后召开简短的末次会议进行总结,提出对 班组的后续要求。 5.5.4 值班经理级分层审核实施:每月组织两 次,审核前召集各工段长召开的首次会议,确定 审核范围和审核重点,同时查阅工段长级分层审 核相应记录,各工段长陪同和接受审核,审核结 束后召开末次会议进行总结,提出对工段的后续 要求,并完成分层审核总结记录表,每月归档保 存,值班经理确认是否需将其分发至工段。 5.5.5 经营层分层审核实施:每月组织一次,由 值班经理及各部门经理陪同,审核前召开首次会 议,确定审核范围和重点,进行审核分工,审核 结束召开末次会议进行评审、总结和指导,并提 出后续对生产条线分层审核实施的要求,与会的 各级经理将要求传达至各部门相关人员,并监督 要求的执行情况。 5.6 不符合项整改 5.6.1 一、二、三级审核中发现的不符合项分为 以下情况: (1)发现问题现场立即可以完成整改,非重复 性发生问题,此种情况审核人员将不符合项纪录 于审核记录表和跟踪表中即可,视为整改有效完 成; (2)发现问题无法立刻完成整改; (3)反复发生的重复性问题; (4)长期未得打解决的问题点。 (5)性质恶劣的问题(如 A\BC\D 类违纪等) “(2)、(3)、(4)、(5)” 四种情况: 审核人员需要将其记录于审核记录表和跟踪表 中,同时录入至现场“分层审核问题跟踪视板 中”。5.6.2 问题点责任判定:问题点的责任判 定由发现问题的审核人员负责,如其无法完成判 定,可征求其上级管理人员意见,当责任部门对 不符合项职责判定存在异议时,可联系质量保证 部体系对其进行进一步判定。