软件质量管理制度
企业软件质量管理制度指标
企业软件质量管理制度指标一、引言企业软件质量管理制度是企业内部规定的一套软件质量管理标准和规范，其目的是保障软件的质量，提高软件的稳定性和可靠性，以满足客户的需求和期望。
在当前信息化时代，企业软件成为企业管理和运营的重要工具，因此，建立一套有效的软件质量管理制度对于企业来说至关重要。
本文将对企业软件质量管理制度的各项指标进行详细介绍，以便企业在建立和完善软件质量管理制度时参考。
二、企业软件质量管理核心指标1. 软件需求管理指标- 确定需求的准确性和完整性- 确保需求文档的可追溯和可审查性- 确保需求的变更控制2. 软件设计开发指标- 确保设计的合理性和可行性- 确保代码的规范性和可读性- 确保编码规范和代码审查3. 软件测试管理指标- 确保测试计划和用例的编写和执行- 确保缺陷的管理和跟踪- 确保测试环境的配置和管理4. 软件配置管理指标- 确保软件配置项的识别和控制- 确保配置变更的管理和控制- 确保配置项的审查和验证5. 软件质量评估指标- 确保软件质量度量和评估标准- 确保软件质量控制和改进- 确保软件质量的监控和报告6. 软件文档管理指标- 确保文档的编写和管理- 确保文档的版本控制和存储- 确保文档的更新和发布7. 软件培训和技术支持指标- 确保培训计划和培训材料的制定- 确保技术支持的响应和解决- 确保用户反馈的收集和分析8. 软件安全管理指标- 确保软件安全的评估和分析- 确保安全设计和实施- 确保安全漏洞的预防和修复以上八大核心指标是企业软件质量管理制度中最为重要的。
下文将对这些指标进行详细介绍，并给出相应的管理方法和建议。
三、软件需求管理指标1.1 确定需求的准确性和完整性需求的准确性和完整性是软件开发的基础，企业应该建立完善的需求管理流程，确保项目组和用户之间的需求交流畅通，需求的确认和变更应该经过专门的评审和控制。
1.2 确保需求文档的可追溯和可审查性需求文档应该具有清晰的结构和良好的描述，以便用户、开发人员和测试人员能够理解和使用。
软件公司质管部管理制度
第一章总则第一条为确保软件产品质量，提高客户满意度，加强质量管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有软件产品的开发、测试、发布和维护过程。
第三条质管部负责制定、实施和监督本制度，确保软件产品质量符合国家标准和公司要求。
第二章组织机构与职责第四条质管部设经理一名，副经理若干名，下设质量管理科、测试科、审计科等部门。
第五条质管部经理职责：1. 负责制定、修订和监督实施质管部管理制度；2. 组织开展质量管理工作，确保软件产品质量；3. 协调各部门之间的质量管理活动；4. 对质量事故进行调查处理，提出改进措施；5. 向公司领导汇报质量管理工作情况。
第六条质量管理科职责：1. 制定和实施质量管理体系；2. 负责编写和修订软件产品需求规格说明书、设计说明书等技术文档；3. 组织编写和实施软件产品测试计划；4. 对软件产品进行质量审核和风险评估。
第七条测试科职责：1. 制定和实施软件产品测试计划；2. 负责软件产品的功能测试、性能测试、兼容性测试等；3. 对测试过程中发现的问题进行跟踪和解决；4. 向质量管理科汇报测试结果。
第八条审计科职责：1. 制定和实施质量审计计划；2. 对软件产品进行内部审计，确保产品质量符合要求；3. 对质量管理体系进行持续改进；4. 向质量管理科汇报审计结果。
第三章质量管理流程第九条软件产品开发流程：1. 需求分析：明确软件产品的功能、性能、界面等要求；2. 设计：根据需求分析编写软件产品设计说明书；3. 编码：按照设计说明书进行软件产品编码；4. 测试：对软件产品进行功能测试、性能测试、兼容性测试等；5. 集成：将各模块集成，进行集成测试；6. 发布：将软件产品发布到客户手中。
第十条软件产品质量控制：1. 质量计划：制定软件产品质量控制计划，明确质量控制目标；2. 质量审核：对软件产品进行质量审核，确保产品质量符合要求；3. 质量改进：对发现的质量问题进行改进，持续提高软件产品质量。
软件检验管理制度
一、总则为规范和加强软件检验工作，提高软件质量，保证软件产品的质量符合要求，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有软件产品的检验工作，具体包括但不限于软件产品的功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等各项测试工作。
三、检验责任1. 项目经理负责对软件检验工作进行组织和协调，制定软件检验计划。
2. 软件测试人员负责执行软件检验计划，确保软件产品的质量。
3. 质量管理人员负责对软件检验工作进行监督和检查，及时发现并解决软件质量问题。
四、软件检验计划1. 项目经理在项目启动后，应根据项目进度和需求，制定软件检验计划，包括测试范围、测试环境、测试工具、测试人员、测试时间等内容。
2. 软件测试人员按照软件检验计划，进行软件的功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等各项测试工作，并及时记录测试结果。
五、软件测试工具1. 公司应根据软件的特点和测试需求，提供必要的测试工具和设备，包括但不限于测试环境、测试工具、测试服务器等。
2. 软件测试工具的选择应考虑成本、稳定性、易用性等因素，确保测试工具的有效性和可靠性。
3. 软件测试人员应熟练掌握并合理使用测试工具，提高测试效率和测试质量。
六、软件测试过程1. 软件测试人员在进行软件检验时，应根据软件的需求和功能，制定相应的测试用例和测试方案，确保测试全面和有效。
2. 软件测试人员应按照测试用例和测试方案，逐项进行测试，并对测试结果进行记录和整理。
3. 在软件测试过程中，软件测试人员应及时发现和报告软件的缺陷和问题，并协助开发人员进行问题解决和缺陷修复。
1. 软件测试人员在完成软件测试后，应撰写详细的软件测试报告，包括但不限于测试过程、测试结果、测试问题、测试建议等内容。
2. 软件测试报告应经质量管理人员审核，并及时提交给项目经理，以便项目组对软件质量进行评估和改进。
3. 质量管理人员根据软件测试报告，提出相应的质量改进和控制措施，确保软件产品的质量符合要求。
软件产品质量管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司软件产品质量管理，确保软件产品质量符合国家标准和客户要求，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有软件产品的研发、测试、生产、销售、售后服务等环节。
第三条软件产品质量管理遵循以下原则：1. 以客户需求为导向，确保软件产品质量满足客户需求；2. 强化全员质量意识，提高员工质量素养；3. 建立健全质量管理体系，持续改进质量；4. 加强过程控制，确保产品质量的稳定性。
第二章组织机构及职责第四条公司设立质量管理部门，负责软件产品质量管理的组织、协调和监督。
第五条质量管理部门的主要职责：1. 制定和修订软件产品质量管理制度、流程和标准；2. 组织实施软件产品质量管理体系；3. 负责软件产品研发、测试、生产、销售、售后服务等环节的质量监控；4. 组织质量培训，提高员工质量意识；5. 指导和监督各部门开展质量管理工作；6. 处理质量投诉和客户反馈，及时解决问题。
第六条软件研发部门、测试部门、生产部门、销售部门、售后服务部门等应按照本制度规定，落实各自的质量管理职责。
第三章软件产品质量要求第七条软件产品质量应满足以下要求：1. 符合国家标准、行业标准和企业标准；2. 具有良好的稳定性、可靠性、易用性和安全性；3. 具有合理的功能性和扩展性；4. 具有良好的兼容性和互操作性；5. 具有良好的用户体验。
第八条软件产品应具备以下质量特性：1. 功能性：软件产品应实现客户需求的功能，满足客户使用要求；2. 稳定性：软件产品应具备较强的抗干扰能力和故障恢复能力；3. 可靠性：软件产品应具有较低的故障率，确保长时间稳定运行；4. 易用性：软件产品应具有直观、简洁、易操作的用户界面；5. 安全性：软件产品应具备完善的安全防护措施，防止非法侵入和恶意攻击。
第四章软件产品质量管理流程第九条软件产品质量管理流程如下：1. 需求分析：明确客户需求，制定软件产品需求规格说明书；2. 研发设计：根据需求规格说明书，进行软件产品的研发设计；3. 编码实现：按照设计文档，进行软件产品的编码实现；4. 单元测试：对软件产品进行单元测试，确保代码质量；5. 集成测试：将各个模块集成，进行集成测试，确保模块间接口质量；6. 系统测试：对整个软件产品进行系统测试，确保产品整体质量；7. 验收测试：根据客户需求，进行验收测试，确保产品满足客户要求；8. 生产发布：通过验收测试的软件产品，进行生产发布；9. 售后服务：为客户提供软件产品的售后服务，解决客户使用过程中遇到的问题。
软件管理制度
软件管理制度软件管理制度是指为了保证软件的安全性、可靠性和有效性，规范软件的开发、测试、上线、维护等全过程进行管理的一套制度。
以下是软件管理制度的主要内容：一、软件开发管理：1. 软件需求管理：明确软件需求，确保开发的软件功能符合用户需求。
2. 软件设计管理：制定软件设计规范，确保软件结构合理、易于维护。
3. 软件编码管理：规范编程风格，确保程序的可读性、可维护性。
4. 软件测试管理：制定测试计划和测试用例，保证软件质量和稳定性。
5. 软件文档管理：要求编写软件设计文档、用户手册等，确保软件的理解和使用。
二、软件配置管理：1. 版本管理：规定软件版本号的格式和变更规则，确保版本控制的一致性。
2. 配置项管理：对软件的源代码、可执行文件、文档等进行配置管理，确保文件的完整性和一致性。
3. 变更控制管理：规定软件变更流程和权限，确保变更的合理性和可控性。
三、软件发布管理：1. 版本发布：制定软件发布的时间和流程，确保软件发布的及时性和准确性。
2. 发布验证：对发布的软件进行功能验证和性能测试，确保发布的软件符合要求。
3. 发布文档：编写软件发布文档，包括发布说明和操作手册等。
四、软件维护管理：1. 故障处理：制定故障处理流程，包括故障报告、故障分析和故障修复等。
2. 反馈处理：接受用户反馈并进行处理，包括问题记录、解答和建议等。
3. 维护更新：对软件进行定期维护和更新，确保软件的持续运行和功能完善。
五、软件安全管理：1. 安全策略：制定软件安全策略，包括用户权限管理、数据加密和漏洞修复等。
2. 安全测试：进行软件安全测试，发现并修复软件中的安全漏洞。
3. 安全审计：定期对软件进行安全审计，查找潜在的安全风险并进行整改。
六、培训和考核：1. 培训计划：制定培训计划，培养开发人员和测试人员的能力和素质。
2. 考核评估：对软件开发人员和测试人员进行考核评估，确保团队的专业水平和工作质量。
通过建立和执行软件管理制度，能够规范软件开发和维护的各个环节，提高软件的质量和信用度，增强软件的可靠性和安全性。
软件工程质量管理制度范本
第一章总则第一条为确保软件工程项目的质量，提高软件产品的可靠性、稳定性、可用性和安全性，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有软件工程项目的开发、测试、部署和维护阶段。
第三条软件工程质量管理制度应遵循以下原则：（一）全员参与，责任到人；（二）预防为主，持续改进；（三）过程控制，全面覆盖；（四）文档规范，管理有序。
第二章组织机构与职责第四条成立软件工程质量管理小组，负责软件工程质量的监督、检查和评估工作。
第五条软件工程质量管理小组职责：（一）制定和修订软件工程质量管理制度；（二）组织对软件工程项目的质量进行审查、验收；（三）对软件工程项目的质量问题进行跟踪、整改；（四）定期对软件工程质量管理情况进行总结、分析。
第六条软件工程项目的项目经理为软件工程质量的直接责任人，负责项目质量目标的实现。
第七条项目经理职责：（一）组织制定项目质量计划；（二）监督项目质量目标的实施；（三）对项目质量问题的整改进行跟踪、验证；（四）定期向软件工程质量管理小组汇报项目质量情况。
第三章软件工程质量管理流程第八条软件工程质量管理流程分为以下几个阶段：1. 需求分析阶段（1）需求分析人员对用户需求进行调研、分析，形成需求规格说明书；（2）需求规格说明书经评审合格后，由项目经理组织编写软件设计说明书。
2. 设计阶段（1）软件设计人员根据需求规格说明书，进行软件系统设计，形成软件设计说明书；（2）软件设计说明书经评审合格后，由项目经理组织编写软件测试计划。
3. 开发阶段（1）开发人员根据软件设计说明书，进行代码编写；（2）开发过程中，需进行单元测试、集成测试，确保代码质量；（3）单元测试、集成测试通过后，由项目经理组织编写软件测试报告。
4. 测试阶段（1）测试人员根据软件测试计划，进行系统测试、验收测试；（2）测试过程中，需对发现的问题进行跟踪、整改；（3）测试合格后，由项目经理组织编写软件测试报告。
计算机软件管理制度（精选8篇）
计算机软件管理制度计算机软件管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。
6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
二、计算机软件管理制度（精选8篇）管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
下面是小编为大家整理的计算机软件管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
计算机软件管理制度1第一章总则第一条为加强水运工程设计计算机软件的管理，提高软件质量，加快工程设计软件的系列化、标准化和商品化的进程，根据建设部《工程设计计算机软件管理暂行办法》的有关规定，制定本办法。
第二条本办法所称软件系指计算机程序及其有关文档。
第三条本办法适用于交通部水运工程建设系统直属院（局）级单位开发的工程设计计算机软件的管理。
地方交通厅所属水运系统设计院开发的水运工程设计计算机软件可参照本办法执行。
第四条交通部基建管理司是水运工程设计计算机软件管理的主管部门，负责国家或部下达的软件（国家和部科技攻关项目除外）开发项目的立项审批、审定、登录和推广工作；各直属院（局）自行开发的项目，一般由立项单位管理，对应用价值高、通用性强的优秀软件，经批准后也可纳入部级管理。
IT质量管理制度
IT质量管理制度IT质量管理制度是指在信息技术领域中，为了确保软件和硬件产品的质量，实施的一系列规程和流程。
它是为了达到客户的满意度以及提高组织的绩效而制定的。
IT质量管理制度可以帮助组织确保软件和硬件产品的可靠性、可用性、可维护性和可扩展性，从而提高客户的满意度和组织的竞争力。
1.质量策略：IT质量管理制度的首要任务是制定质量策略，明确组织对质量的要求和目标。
质量策略应根据组织的战略目标和客户需求来确定，同时要与业务流程相匹配。
2.组织结构：为了有效地实施IT质量管理制度，需要建立适当的组织结构。
该结构应明确各个职能部门的责任和权限，并建立一个质量管理小组来监督和协调质量管理工作。
3.流程管理：IT质量管理制度应包括一系列的流程管理，包括需求收集、规格设计、开发、测试、交付和维护等流程。
这些流程应具备良好的控制措施，确保每个阶段的质量。
4.资源管理：IT质量管理制度需要合理管理各种资源，包括人力资源、技术资源和物质资源。
这些资源应根据需要进行规划、分配和管理，确保能够支持质量管理的实施。
5.评估和改进：IT质量管理制度应定期评估和改进，以确保其持续有效。
评估可以通过内部审核或第三方审核来进行，评估结果应用于改进质量管理制度。
6.培训和意识：IT质量管理制度需要建立相应的培训计划，培养员工的质量意识和技能。
培训可以包括质量管理知识、技术知识和流程操作等内容，以提高员工的绩效和质量水平。
7.风险管理：IT质量管理制度需要建立风险管理机制，识别和评估与质量相关的风险，并采取相应的风险控制措施。
风险管理可以包括质量问题的分析、预防措施的制定和应急计划的制定等。
8.持续改进：IT质量管理制度需要建立持续改进机制，不断提高质量管理的效果。
持续改进可以通过收集客户反馈、进行内部审计和参与业界标准等方式来实现。
IT质量管理制度的实施可以帮助组织确保软件和硬件产品的质量，提高组织的绩效和竞争力。
然而，实施IT质量管理制度需要组织的全面支持和投入，同时也需要员工的积极参与和执行。
软件质量检验管理制度内容
软件质量检验管理制度内容一、总则为保证软件产品的质量，提高软件产品的可靠性和稳定性，确保软件产品能够满足用户需求，提出软件质量检验管理制度，以规范软件质量检验工作，保障软件质量。
二、软件质量标准1. 严格按照国家和行业规定的软件质量标准进行检验。
2. 根据软件开发文档和用户需求文档，明确软件质量检验的具体要求和标准。
三、软件质量检验范围1. 软件开发过程中的各个阶段：需求分析、设计、编码、测试等阶段的软件质量检验。
2. 软件交付前的最终验收。
四、软件质量检验人员1. 负责软件质量检验工作的人员必须具备相关专业知识和经验。
2. 软件质量检验人员应当经过专业培训，取得相关资质证书。
五、软件质量检验流程1. 软件需求分析阶段的质量检验（1）检查需求文档是否清晰、完整、一致。
（2）按照软件需求文档，进行用例分析和测试用例编写。
2. 软件设计阶段的质量检验（1）检查软件设计文档是否满足需求、合理、清晰。
（2）审查软件设计文档，对软件设计进行评估和审查。
3. 软件编码阶段的质量检验（1）进行静态代码分析，检查代码风格、命名规范、注释规范等。
（2）进行代码走查和代码审查，对代码质量进行评估。
4. 软件测试阶段的质量检验（1）编写测试计划和测试用例。
（2）进行功能测试、性能测试、安全测试等各项测试工作。
（3）编写测试报告，进行测试结果分析。
5. 软件交付前的质量检验（1）进行最终验收，确保软件产品符合用户需求。
（2）对软件产品的功能、性能、安全等进行全面检验。
六、软件质量检验工具1. 质量检验工作需要借助各种软件质量检验工具，以提高检验效率和质量。
2. 常用的质量检验工具包括静态代码分析工具、自动化测试工具、性能测试工具等。
七、软件质量检验记录1. 检验过程中的各项检验工作和结果都要进行详细记录。
2. 检验记录包括检验计划、测试用例、测试报告、检验结果等。
八、软件质量检验评定1. 对软件质量检验过程和结果进行评定，给出合格或不合格的评定结果。
软件质量管理制度
软件质量管理制度第一章总则第一条为了规范和提高软件质量管理工作，确保软件产品符合质量要求，提高公司软件产品的市场竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有软件产品的开发、测试、维护和升级等所有软件产品生命周期的各个阶段。
第三条公司软件开发部门应当建立和完善软件质量管理制度，确保所有软件产品的质量符合标准和客户需求。
第四条公司软件质量管理制度的执行责任单位为软件开发部门，定期对软件产品进行质量管理评估，确保软件产品的质量稳定和持续提升。
第五条公司软件质量管理制度的具体内容包括软件质量目标、质量管理责任、质量管理体系、质量管理程序、质量管理工具和质量管理改进等方面。
第二章质量管理目标第六条公司软件质量管理目标为：确保软件产品的质量符合国家标准和客户需求，提高软件产品的市场竞争力和用户满意度。
第七条公司软件质量管理目标分解为具体质量目标，并落实到每一个软件产品的开发、测试、维护和升级等具体工作环节。
第八条具体软件产品的质量目标应当根据产品的特点、开发阶段和客户需求进行细化和具体规定，确保每个软件产品的质量得到保障。
第九条公司软件产品的质量目标应当定期进行评估和调整，并向各相关部门和人员进行通报和宣传，确保软件产品的质量目标落实到每个岗位和每个员工。
第三章质量管理责任第十条公司软件产品的质量管理责任由软件开发部门负责，统一制定软件产品的质量目标和质量计划，并分解到各个项目组和相关岗位。
第十一条软件开发部门应当指定专门的质量管理人员，负责软件产品的质量管理工作，包括软件产品的设计评审、编码规范、测试计划、验收标准等方面。
第十二条软件开发部门应当对质量管理人员进行专门培训和考核，并根据其绩效给予相应的奖励和惩罚，形成质量管理人员的责任意识和责任感。
第十三条公司各相关部门和岗位应当配合软件开发部门开展软件产品的质量管理工作，并主动积极地提出改进建议和意见，促进软件产品质量的持续提升。
第四章质量管理体系第十四条软件开发部门应当建立完善的软件产品质量管理体系，包括质量目标制定、质量计划编制、质量标准规定、质量控制过程、质量评估测量、质量改进措施等方面。
软件质量检验管理制度范本
软件质量检验管理制度范本第一章总则第一条为了确保公司软件产品的质量，满足客户需求，提高公司竞争力，根据国家有关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司软件产品的开发、测试、发布和维护等各个阶段。
第三条公司软件质量检验工作应遵循科学、规范、严谨、高效的原则，确保软件产品符合国家标准和行业规范。
第二章组织机构与职责第四条公司应设立软件质量检验部门，负责软件质量检验工作的组织与实施。
第五条软件质量检验部门的主要职责：（一）制定和更新软件质量检验标准及流程；（二）对软件产品进行质量检验，确保产品质量符合标准；（三）对软件开发过程进行监督，提供质量改进建议；（四）对软件测试人员进行培训和考核；（五）组织质量事故的调查和处理。
第六条软件开发部门、测试部门和维护部门应配合软件质量检验部门，共同完成软件质量检验工作。
第三章软件质量检验流程第七条软件质量检验工作应按照以下流程进行：（一）需求分析阶段：对需求文档进行审核，确保需求明确、合理、可测试；（二）设计阶段：对设计文档进行审核，确保设计符合需求、可行、易维护；（三）开发阶段：对源代码进行审查，确保代码符合编程规范、可读性好；（四）测试阶段：对测试用例进行审核，确保测试用例全面、有效；对测试结果进行分析和报告，确保软件质量达到预期；（五）发布和维护阶段：对发布的软件产品进行监控，及时发现并处理质量问题。
第四章软件质量检验标准第八条软件质量检验标准应包括以下方面：（一）功能性：软件产品应满足用户需求，具备应有的功能；（二）性能：软件产品应具备良好的响应速度、并发处理能力等性能指标；（三）稳定性：软件产品应在长时间运行过程中保持稳定，不易出现故障；（四）安全性：软件产品应具备防范非法侵入、数据保护等安全功能；（五）可维护性：软件产品应具备易读、易修改、易扩展的特点；（六）易用性：软件产品应具备友好的用户界面，易于使用和操作。
第九条软件质量检验部门应根据实际项目需求，制定具体的质量检验标准。
软件质量管理制度积分制
软件质量管理制度积分制一、引言软件质量管理是软件项目开发中非常关键的一个环节。
为了保证软件产品的质量，有效的质量管理制度是必不可少的。
而积分制作为一种激励机制，可以有效地激励人员积极参与软件质量管理工作，提高软件产品的质量。
本文将介绍软件质量管理制度中的积分制，并就其设计、实施和评估等方面进行介绍，以期为软件质量管理工作提供一种新的思路和方法。
二、积分制的设计1. 制定积分规则在设计积分制前，需要首先制定清晰的积分规则，明确在软件质量管理过程中可以获得积分的行为和标准。
通常可以从以下几个方面进行考虑：（1）质量管理活动：包括软件测试、缺陷修复、代码审查、需求分析、设计评审等阶段的质量管理活动。
（2）质量管理效果：包括软件质量评估结果、项目质量改进效果、客户满意度等反馈数据。
（3）质量管理贡献：包括持续改进的创新、质量管理培训、团队合作等。
2. 设计积分奖励机制根据制定的积分规则，需要设计相应的积分奖励机制，包括积分门槛、积分等级、积分奖励等。
一般可以设置不同的积分等级，高等级的积分可以获得更丰厚的奖励，以激励人员更加积极地参与质量管理工作。
3. 确定积分管理人员为了有效地管理积分制度，需要确定专门的积分管理人员，负责积分统计、积分审核、积分奖励等工作。
三、积分制的实施1. 宣传和培训在实施积分制前需要进行相关的宣传和培训工作，使所有相关人员了解积分制度的意义、规则和奖励机制，激发其参与积极性。
2. 积分统计和审核在软件质量管理工作中，相关人员进行相应的质量管理活动，积分管理人员需要根据规定的积分规则对其进行积分统计和审核。
3. 积分奖励根据积分规则和积分等级，对获得一定积分的人员进行相应的积分奖励，如加薪、晋升、表彰等。
四、积分制的评估1. 监督和检查需要建立监督和检查机制，定期对积分制度进行监督和检查，确保积分制度的公平、公正和有效。
2. 定期评估定期对积分制度进行评估，并根据评估结果进行相应的调整和改进，以适应软件质量管理工作的变化和需求。
软件企业质量管理制度
软件企业质量管理制度第一章总则第一条为了规范公司的质量管理行为，提高公司产品和服务的质量水平，增强公司的市场竞争力和可持续发展能力，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部质量管理，包括产品和服务的设计、生产、销售和售后服务等各个环节。
第二章质量管理组织第三条公司设立质量管理部门，负责质量管理工作的组织和协调。
第四条公司应设立专门的质量管理岗位，明确质量管理人员的职责和权限。
第五条公司领导应高度重视质量管理工作，定期召开质量管理会议，研究和解决质量管理中的重大问题。
第三章质量方针和目标第六条公司应明确质量方针，使其符合公司的发展战略和市场需求。
第七条公司应制定质量管理目标，明确各部门的质量管理目标和责任。
第八条公司应建立质量管理绩效评价制度，对各部门进行绩效评价，并根据评价结果对质量管理绩效进行奖惩。
第四章质量管理体系第九条公司应建立、实施和不断改进质量管理体系，使其符合ISO9001等质量管理体系标准的要求。
第十条公司应建立全员参与的质量管理体系，鼓励员工提出改进建议，并充分调动员工的积极性和创造力。
第十一条公司应建立和完善质量管理制度文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保质量管理工作的系统性和规范性。
第五章质量管理过程第十二条公司应建立产品设计和开发的质量管理过程，包括需求分析、设计评审、验证验证、配置管理等各个环节。
第十三条公司应建立生产过程的质量管理过程，包括原材料采购、加工制造、工艺控制、检验检测等各个环节。
第十四条公司应建立销售和售后服务的质量管理过程，包括客户需求确认、产品交付、客户满意度调查等各个环节。
第六章质量管理控制第十五条公司应建立和完善质量管理评价和监控机制，追踪和分析产品和服务的质量状况，及时发现和纠正质量问题。
第十六条公司应建立和完善质量管理记录和档案管理制度，包括质量检验记录、质量责任书、质量改善方案等，确保质量管理工作的可追溯性和可审计性。
第十七条公司应建立和完善质量管理风险评估和预防控制机制，识别和评估产品和服务的质量风险，并采取相应的预防控制措施。
软件质量检验管理制度
软件质量检验管理制度第一章总则第一条为全面提高软件产品的质量，确保软件产品的可靠性、安全性和稳定性，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有软件产品的质量检验管理工作。
第三条质量检验管理是软件产品开发的重要环节，必须严格遵守本制度。
第四条公司内所有软件产品的质量检验工作必须遵循国家相关法律法规和行业标准。
第五条公司将建立健全质量检验管理体系，完善质量检验标准和方法，提高软件产品的质量水平。
第六条公司将加强软件产品的验收管理，确保软件产品交付前经过严格的质量检验。
第七条公司将加强对质量检验人员的培训和管理，提高其质量检验水平和专业素质。
第八条公司将建立健全软件产品质量追溯制度，确保对软件产品质量检验的全程追溯。
第二章质量检验标准第九条公司将制定统一的软件产品质量检验标准，确保所有软件产品的检验工作规范统一。
第十条质量检验标准包括功能性、性能、可靠性、安全性、易用性等方面的指标和要求。
第十一条质量检验标准将根据软件产品的不同类型和用途进行分类和细化，确保检验工作的专业性和精准性。
第十二条质量检验标准将建立健全的修改和升级机制，确保能及时更新和修订。
第三章质量检验方法第十三条公司将建立多种质量检验方法，包括手动检验、自动检验、静态检验、动态检验等，确保软件产品的全面检验。
第十四条质量检验方法将根据软件产品的特点和要求进行选择和组合，确保检验工作的全面性和有效性。
第十五条质量检验方法将采用科学、严密的手段和技术，确保检验工作的可靠性和准确性。
第十六条质量检验方法将充分应用现代化技术手段，包括仿真模拟、虚拟测试、云平台等，提高检验工作的效率和质量。
第四章质量检验流程第十七条质量检验流程将包括软件产品的规格确认、检验计划制定、检验环境准备、检验数据采集、检验结果分析等多个环节。
第十八条质量检验流程将严格按照规定的顺序和方法进行，确保检验工作的连续和完整性。
第十九条质量检验流程将建立健全的流程管理和控制机制，确保检验工作的规范和有序性。
软件检验管理制度及流程
软件检验管理制度及流程一、引言为了确保软件产品的质量，提高软件开发和维护过程的效率，保证软件项目按时、按质量交付，公司制定了软件检验管理制度及流程。
本制度及流程适用于公司所有的软件开发项目，并且要求全体项目成员严格遵守。
二、管理制度1. 质量目标：公司软件产品的质量目标是确保产品的可靠性、稳定性和安全性，并且满足客户的需求和期望。
2. 质量方针：公司坚持“以质量求发展，以信誉求市场”的质量方针，要求所有项目成员始终把质量放在首位，不断提高软件质量水平。
3. 质量管理职责：公司设立质量管理部门，负责制定质量管理计划和制度，并对软件开发过程进行监督和检验。
4. 质量管理计划：在软件项目计划阶段，项目经理应编制质量管理计划，明确软件检验的流程、标准和要求，保障软件产品的质量目标得以实现。
5. 质量检验标准：公司制定了一套统一的软件质量检验标准，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等方面的要求，确保软件产品的各项功能和性能达到标准要求。
6. 质量检验流程：公司建立了统一的软件质量检验流程，包括技术评审、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等环节，确保每个阶段的测试和检验工作得以有效开展。
7. 质量检验记录：公司要求对软件质量检验的结果进行记录，包括测试报告、缺陷报告、验收记录等，以备日后的查证和追溯。
8. 质量改进措施：公司建立了质量改进机制，对软件检验过程中发现的问题进行分析和总结，并提出相应的改进措施，不断提高软件质量水平。
三、检验流程1. 技术评审：在软件开发的需求分析和设计阶段，需要进行技术评审，对需求和设计文档进行审核，确保需求清晰明确，设计合理可行。
2. 单元测试：在软件编码阶段，开发人员需要对自己编写的代码进行单元测试，确保每个功能模块的正确性和可靠性。
3. 集成测试：在软件开发完成后，需要进行集成测试，检验各个模块之间的接口和交互是否正常，确保整个软件系统的稳定性和完整性。
4. 系统测试：在软件开发完成后，需要进行系统测试，对整个软件系统进行综合测试，确保能够满足用户的需求和交付标准。
软件质量记录管理制度范文
软件质量记录管理制度范文软件质量记录管理制度第一章总则第一条为了规范和提高软件质量记录管理水平，确保软件产品质量符合国家相关标准和用户需求，保证软件项目的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部软件开发项目，以及外部合作软件开发项目。
第三条软件质量记录管理制度的目的是确保软件开发过程中各个阶段的质量记录完整、准确，并建立软件质量的可追溯性和持续改进机制。
第四条软件质量记录管理制度的要求包括质量记录的标准、质量记录的流程、质量记录的保存与归档以及质量记录的审查与验证。
第五条所有参与软件开发项目的人员都应当遵守本制度。
第二章质量记录的标准第六条软件质量记录应当包括项目立项阶段的需求分析记录、设计开发阶段的设计文档和代码记录、测试阶段的测试用例和测试结果记录以及项目结束阶段的验收记录等。
第七条质量记录应当具备完整、准确、可追溯和可验证的特点，确保记录的真实性和有效性。
第八条质量记录的格式和内容应当符合公司相关规定，并遵循国家相关标准和行业最佳实践。
第九条质量记录应当有质量负责人进行审核和签字确认，确保其真实性和有效性。
第三章质量记录的流程第十条在项目立项阶段，需求分析人员应当编写需求分析记录，详细记录软件项目的需求和功能，需求分析记录应当由项目负责人进行审核并签字确认。
第十一条在设计开发阶段，设计人员应当编写详细设计文档，并在文档中记录所有的设计决策和开发过程，设计文档应当由项目负责人进行审核并签字确认。
第十二条在编写代码时，开发人员应当详细记录代码的修改和更新，确保代码的可读性和可维护性。
第十三条在测试阶段，测试人员应当编写详细的测试用例，并记录测试过程和测试结果，测试用例和测试结果应当由项目负责人进行审核并签字确认。
第十四条在项目结束阶段，项目负责人应当编写项目验收记录，记录项目的交付情况，项目验收记录应当由质量负责人进行审核并签字确认。
第四章质量记录的保存与归档第十五条质量记录应当按照公司相关规定进行保存和归档。
软件质量检验管理制度范本
软件质量检验管理制度范本第一章总则第一条为了规范软件质量检验工作，提高软件质量检验水平，保障软件质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内外参与的所有软件质量检验工作。
第三条公司对软件质量检验工作实行全面管理，严把质量关，确保软件质量。
第四条质量检验工作应遵循“及时、准确、规范、高效”的原则。
第二章组织机构第五条公司设立软件质量检验管理委员会，负责软件质量检验的全面工作，并根据需要成立检验小组，明确各小组的职责和工作任务。
第六条质量管理委员会由公司领导和相关部门负责人组成，主要负责软件质量检验规范制定、质量检验结果评价、质量检验技术研究等工作。
第七条质量检验小组由专业技术人员组成，负责具体的软件质量检验工作。
第八条公司应当建立软件质量检验人员的培训机制，不定期开展软件质量检验培训。
第三章质量检验工作第九条各部门应当按照公司的软件质量标准、工作规程和技术要求，组织开展软件质量检验工作。
第十条质量检验工作应当在软件开发的各个阶段进行，并在每个阶段做好记录和跟踪。
第十一条质量检验工作应当重视软件功能、性能、可靠性、安全性等方面的检验。
第十二条质量检验工作应当及时记录和反馈检验结果，并保存相应的检验记录。
第十三条对于软件质量检验中发现的问题和缺陷，应当及时进行整改和处理，并及时纠正错误。
第四章质量检验管理第十四条公司应当建立和完善软件质量检验的相关管理制度和流程，并不断进行调整和改进。
第十五条公司应当建立软件质量检验的评价机制，对软件质量检验工作进行定期评估和检查。
第十六条各部门应当根据软件质量检验的实际情况，进行相应的技术改进和提高软件质量检验水平。
第十七条公司应当建立软件质量检验的风险管理制度，及时发现软件质量问题并做好风险应对工作。
第五章附则第十八条本制度由公司质量管理委员会负责解释。
第十九条本制度自颁布之日起施行。
以上是软件质量检验管理制度的范本，仅供参考。
公司可根据实际情况进行调整修改，并不断完善和优化制度，以适应公司软件质量检验工作的需要。
敏捷软件开发质量管理制度
敏捷软件开发质量管理制度一、引言敏捷软件开发是一种迭代、增量的开发方法，以快速响应变化为核心。
在快节奏的敏捷开发过程中，保证软件质量成为一项重要的挑战。
本文将介绍敏捷软件开发下的质量管理制度，以确保软件交付的质量和客户满意度。
二、质量策略与目标1. 质量策略敏捷软件开发质量管理制度的核心策略是持续改进和实时反馈。
通过持续的代码审查、自动化测试和集成，发现和解决问题，并及时反馈给开发团队。
此外，注重合作与沟通，确保开发团队和客户的需求一致。
2. 质量目标（1）及时响应：在敏捷开发周期内，及时发现和解决软件缺陷，确保交付的软件产品符合预期质量标准。
（2）高客户满意度：通过持续改进，提供高质量、稳定可靠的软件产品，满足客户需求并超越期望。
（3）持续集成：通过自动化测试和集成，确保团队协作和软件质量的持续提升。
（4）透明度和可追溯性：提供完整的文档、日志和记录，确保软件开发和质量管理过程的透明度和可追溯性。
三、质量管理流程1. 需求管理（1）需求明确：确保需求描述准确、清晰明了，通过与客户充分沟通，准确捕捉需求的本质。
（2）需求验证：开发团队定期与客户进行需求验证，确保开发进程与客户期望一致。
2. 项目规划（1）制定软件质量计划：定义软件质量目标和策略，并确定稳定的软件开发过程。
（2）制定质量保证措施：制定测试策略、持续集成计划、代码审查计划等，确保质量保证措施得到有效执行。
3. 设计与开发（1）代码审查：持续进行代码审查，确保代码风格一致、无潜在缺陷。
（2）单元测试：开发人员编写针对代码模块的单元测试，确保各个模块的功能正确性。
（3）集成测试：通过自动化测试工具进行集成测试，验证软件在整体上的稳定性和一致性。
4. 验收与交付（1）系统测试：基于客户需求和接受标准进行系统测试，确保软件达到客户要求。
（2）用户验收测试：与客户紧密合作，进行用户验收测试，确保软件满足用户期望。
（3）软件交付：在满足质量标准和客户期望的前提下，按时交付软件。
软件开发质量管理规范制度
软件开发质量管理规范制度1. 背景为了保证软件开发过程中的质量，提高软件产品的可靠性和稳定性，本公司制定了下述软件开发质量管理规范制度。
2. 软件开发流程2.1 需求分析阶段- 在需求分析阶段，开发团队将与客户密切合作，确保清楚理解客户的需求。
- 开发团队将详细记录客户需求，并与客户进行确认和批准，以避免后续的误解和纠纷。
2.2 设计阶段- 在设计阶段，开发团队将根据客户需求，制定相应的架构和设计方案。
- 设计方案将包括各个模块的详细设计和界面设计，以确保软件的功能完整性和易用性。
2.3 编码阶段- 在编码阶段，开发团队将按照设计方案，使用统一的编程规范进行编码。
- 开发团队将进行单元测试和集成测试，以验证代码的正确性和可靠性。
2.4 测试阶段- 在测试阶段，开发团队将进行系统测试和用户验收测试。
- 测试流程将包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，以确保软件的质量。
2.5 部署阶段- 在部署阶段，开发团队将按照客户要求，将软件系统部署到目标环境中。
- 开发团队将进行环境配置和系统集成，确保软件的正确运行和互联互通。
3. 质量管理措施3.1 质量计划制定- 在软件开发前，项目负责人将制定详细的质量计划。
- 质量计划将包括质量目标、质量指标、质量评估方法等内容，以指导开发团队进行工作。
3.2 风险管理- 在软件开发过程中，项目负责人将定期进行风险评估和风险管理。
- 风险管理将包括风险识别、风险评估、风险应对等内容，以确保软件项目的顺利进行。
3.3 缺陷管理- 在软件开发过程中，开发团队将建立缺陷管理机制。
- 缺陷管理将包括缺陷记录、缺陷分析、缺陷修复等内容，以持续改进软件质量。
4. 质量管理责任4.1 项目负责人- 项目负责人将负责制定质量管理规范制度，并监督其执行情况。
- 项目负责人将确保软件开发过程中的质量目标得以实现。
4.2 开发团队- 开发团队将遵守质量管理规范制度，并配合项目负责人的监督和指导。
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软件质量管理制度软件的开发需要一个较长的过程，一般都会有自己的工作制度。
下面是的软件质量管理制度，供您参考。
本文档的目的是为特定产品、项目或合同的质保工作提供指导，帮助项目组其他成员了解质量保证要素，明确质量保证活动，确定质量保证范围。
本文档将规定项目质量管理员的职责和权利，资源要求，活动安排，进度，要求质量保证活动中必须生成的文档，反馈问题的方法和频度等。
一、管理组织本公司的软件质量保证活动统一由质量管理员进行管理、检查与汇报，公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动中的第一责任人。
二、软件开发过程本公司的软件开发过程分为以下8个阶段：项目策划阶段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段，每个阶段的主要活动分别为：业务启动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户培训、用户试用及验收、维护，里程碑分别为：策划完成、需求明确、设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。
每阶段结束后，必须对相应的里程碑进行检查，方式为评审或批准。
三、项目文档项目文档分为两种：管理类文档与技术类文档，所有文档必须保存于知识库及相应的VSS库中。
文档共有三种状态：编制完成、审核通过、批准通过。
其中管理类文档只有编制和批准两种状态，技术类文档拥有所有三种状态。
所有文档必须明确说明当前文档版本号。
管理类文档包含以下类型：计划、总结、报告、会议纪要、备忘录、申请等。
技术类文档包含：设计文档、需求文档、测试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白皮书、培训资料、源代码、软件产品等。
除VSS库中的文档以外，放入知识库中的文档由部门助理统一放入，文档必须批准通过。
文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明，也可使用单独的审批文档进行说明。
每个项目在不同阶段必须产生的文档如下，但不限于此：1、项目开始前：合同、技术方案、市场立项表。
以上文档存放于知识库。
2、项目策划阶段：业务启动表(EXCEL格式)、项目规划(WORD格式)、项目进度(PROJECT格式)等。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
3、需求分析阶段：需求模型(EA格式)、软件需求规格说明书(WORD格式)、单据报表格式(EXCEL格式)、需求分析评审表(WORD格式)、需求分析计划(WORD格式和PROJECT两种格式)。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
4、设计阶段软件开发计划(PROJECT格式)、逻辑设计(EA格式)、物理设计(格式)、设计评审表(WORD格式)，必须使用规定模板编写。
物理设计存放于VSS库，其它文档存放于知识库。
5、开发阶段源代码、可安装的软件、安装手册、评审表(WORD格式)。
源代码、可安装的软件存放于VSS库，其它文档存放于知识库。
6、测试阶段测试用例设计、软件BUG、测试计划(WORD格式和PROJECT两种格式)、测试报告(WORD格式)、开发的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品、软件评审表(WORD格式)。
开发的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品存放于VSS库，其它文档存放于知识库。
软件BUG存于TD中。
7、实施阶段实施计划(WORD格式和PROJECT两种格式)、实施报告(WORD格式)、用户使用手册、用户培训资料、用户培训记录、软件问题反馈表(EXCEL格式)、上线报告(书面、电子扫描件)等。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
8、验收阶段验收材料、验收报告(书面、电子扫描件)。
以上文档存放于知识库。
9、维护阶段维护报告(WORD格式)，以上文档存放于知识库。
四、检查和审查本公司的项目关键检查点有以下8个，采取评审和批准的方式，由质量管理员进行跟踪。
1、策划完成里程碑以总经理批准通过业务启动表为标志，质量管理员检查业务启动表、项目规划、项目风险控制计划、项目进度、技术方案文档是否进入知识库。
负责人为项目经理。
2、需求明确里程碑以软件需求评审通过为标志，评审通过后由配置管理员建立软件功能基线。
项目由用户代表、公司代表、同行、下游人员(程序经理、开发经理、测试经理、用户教育经理)进行评审，评审记录上必须有以上几类角色的人员进行签名。
质量管理员检查需求规格说明书、需求模型、需求评审表是否进入知识库。
负责人为产品经理。
3、设计完成里程碑以逻辑设计和物理设计通过评审为标志，它包含两个部分：逻辑设计与物理设计。
逻辑设计评审通过后由配置管理员建立指派基线1，物理设计评审通过后由配置管理员建立指派基线2。
逻辑设计评审参与人员必须包括：公司代表、产品经理、开发经理、测试经理、同行。
物理设计评审参与人员必须包括：公司代表、程序经理、测试经理、同行。
质量管理员检查逻辑设计、物理设计、设计评审表是否进入知识库或VSS库。
逻辑设计负责人为程序经理、物理设计负责人为开发经理。
4、开发完成里程碑以软件所有功能开发完成，并通过评审为标志，它的评审必须包括：公司代表、产品经理、程序经理、测试经理。
质量管理员检查评审表是否进入知识库。
负责人为开发经理。
5、测试通过里程碑以软件评审通过作为标志，评审通过后将建立产品基线。
评审参与人员必须包括：公司代表、产品经理、开发经理、实施经理、用户教育经理。
质量管理员检查测试报告、软件评审表是否进入知识库。
负责人为测试经理。
6、系统上线里程碑以用户签署通过上线报告为标志，评审参与人员必须包括：用户代表、公司代表、项目经理。
质量管理员检查上线报告、实施计划、培训材料等文档是否进入知识库。
如上线报告为纸质文档，则扫描后入库。
负责人为实施经理。
7、验收通过里程碑以用户签署通过验收报告为准，评审参与人员必须包括：用户代表、公司代表、项目经理。
质量管理员检查验收报告文档是否进入知识库，如上线报告为纸质文档，则扫描后入库。
负责人为项目经理。
8、合同结束里程碑合同结束，项目跟踪完成。
负责人为软件业务部技术服务组长。
五、测试本公司的软件必须通过测试。
测试工作由开发部测试组负责，所有测试出来的BUG必须统一存放，由测试组负责管理。
在测试活动进行前必须有测试计划，测试完成后必须编写测试报告。
测试报告由测试经理负责编写，测试组长批准。
六、配置管理软件开发过程中的配置管理工作由配置管理员负责，配置管理工作详细要求依据《配置管理规范》进行。
七、媒体控制在软件开发过程中产生的正式文档必须存入于知识库中或VSS库中，由公司系统管理员负责每天进行物理备份。
在项目进行过程中的备份采用移动硬盘进行，已结项的项目使用刻录光盘存档备份。
八、质量记录质量记录主要包括各种评审记录和审批记录，形式有评审表、签名文件、会议纪要、质量报告等。
所有的质量记录由质量管理员统一管理，纸质的保存在指定的文件柜中，电子的保存在知识库中。
质量记录的保存期限是3年。
九、风险和应急公司所有的项目必须有独立的风险控制计划，风险控制计划由项目经理负责编写并跟踪，风险控制计划由项目管理部门批准。
风险计划中必须包括风险列表、风险度、应急方案、缓解方案、责任人、风险状态。
风险度由风险发生可能性和风险造成的危害程度相乘得到。
十、质量报告项目的质量管理员必须在每周五12：00以前制作当前的项目质量报告，报告公司当前正在进行的项目的质量状态。
主要包括：项目文档的审核情况、存放情况、完备情况;各里程碑的评审执行情况;各种计划的跟踪情况，责任人是否及时更新计划;各项规范的符合程度;等等。
质量报告属于项目状态报告的一部分，与其一同填写。
具体格式参见《项目状态报告》。
十一、质量会议质量会议与公司的项目月例会合并召开，开会时必须提交质量报告。
参会人员必须包括软件业务部部门经理、产品组组长、实施组组长和开发部部门经理、开发组组长、技术支持组组长、测试组组长、各项目经理。
如遇特殊情况，质量管理员可临时针对某类问题发起会议，会议结束时必须有会议纪要并存档。
十二、工具及技术在进行质量保证活动中，主要使用两种工具软件：知识管理系统和MS Visual SourceSafe。
前者用来存放项目产生的各种文档，后者主要用于存放源码。
公司在所有正式场合中所使用的项目文档均以这两个系统中的数据为准。
在使用工具软件的过程中，各项目成员的权限统一由公司文档管理员进行分配。
十三、变更控制委员会公司所有在建项目必须成立变更控制委员会，该委员会最小要包括以下人员：用户代表、市场代表、软件业务代表、开发代表、项目经理，但不限于此。
一般情况下，产品经理、程序经理、开发经理、测试经理、实施经理、用户教育经理也可包括在该组织中。
对于维护性项目，变更控制委员会由营销中心主任、软件业务部经理、开发部经理组成。