南财员工培训与开发第二套试卷

员工培训与开发第二套试卷

总分：100考试时间：100分钟

一、单项选择题

A1、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是

A、建设性评估?

B、正式评估?

C、总结性评估?

D、非正式评估

C2、企业在选择培训机构时，一般需要考虑的因素包括（）、人员及培训内容等

A、时间?

B、信息?

C、资金?

D、组织发展时期

D3、对于（）人员培训可采取大班制的方式，长期性教育为主

A、高层管理者?

B、中层管理者?

C、基层管理者?

D、普通职员

D4、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）

A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进?

B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的

收获?C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩?D、受训者对培训项目的主观感觉或满

意程度如何

C5、企业与员工签订培训协议目的是（）

A、激励员工学习?

B、保证培训的效果?

C、保证培训投资回报?

D、降低企业的离职

率

C6、）是指为参加培训的员工提供如何处理棘手问题的书面描述，让员工分析和评价，提出解决问题的建议和方案的培训方法

A、研讨法?

B、课堂讲授法?

C、案例研究法?

D、自我学习法

D7、以下哪个不是课堂讲授法的优点

A、有利于受训者系统接受新知识?

B、容易控制学习的进度?

C、运用方便，可以同时对许

多人培训?D、有利于培养学生分析问题能力

B8、（）比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能的培训

A、讲授法?

B、角色扮演法?

C、操作示范法?

D、案例研究法

D9、（）是职前实务训练中被广泛采用的一种方法，适用于较机械的工种

A、研讨法?

B、角色扮演?

C、游戏?

D、操作示范法

D10、对受训者进行培训结果评估时，评估单位应为（）

A、培训单位?

B、学员的单位主管?

C、培训教师?

D、学员的直接主管

C11、（）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式

A、学习评估?

B、行为评估?

C、反应评估?

D、结果评估

B12、课堂讲授对师资要求高，培训时间可长可短，培训投入（）

A、大?

B、小?

C、不大不小?

D、视情况而定

B13、( )是指评估者依据自己的主观判断．而不是用事实和数字加以证明

A、正式评估?

B、非正式评估?

C、建设性评估?

D、总结性评估

A14、操作示范对师资要求较高，培训投入较少，培训时间（）

A、较长?

B、较短?

C、最长?

D、最短

C15、培训教师的角色首先是（）

A、演员?

B、教练?

C、教师?

D、咨询顾问

B16、决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。其中最重要的是（）

A、培训内容?

B、培训教师?

C、培训方式?

D、一样重要

B17、行为评估的弊端是（）。

A、必须取得管理层的合作，否则就无法拿到相关的数字?

B、花很多时间和精力，人力资源部

门可能忙不过来?C、压力是好事也可能是坏事，有可能使报名不太踊跃?D、因为对老师有好感

而给课程全部高分，或者因为对某个因素不满而全盘否定课程

A18、在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查

A、访谈法?

B、问卷调查法?

C、观察法?

D、电话调查法

B19、企业周末设立员工课堂、鼓励员工深造等等，属于（）培训方法

A、虚拟现实培训?

B、自我培训法?

C、网络培训法?

D、游戏法

C20、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）

A、认知成果?

B、技能成果?

C、绩效成果?

D、情感成果

C21、在培训内容中（）是组织培训中最高选择

A、知识培训?

B、技能培训?

C、素质培训?

D、文化培训

A22、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）

A、学习评估?

B、反应评估?

C、行为评估?

D、结果评估

D23、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）

A 、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进?

B 、受训者在技能、态度、行为方式等方面的

收获?C 、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩?

D 、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

B 24、( )是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获

A 、反应评估?

B 、学习评估?

C 、行为评估?

D 、结果评估

D 25、培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）

A 、有助于培训对象改进自己的学习?

B 、帮助培训对象明白自己的进步?

C 、在数据和事实

的基础上作出判断?D 、使受训者产生满足感和成就感

二、多项选择题

ABC 1、在企业培训中，学员的学习主要分为三类

A 、知识学习?

B 、技能学习?

C 、态度学习?

D 、实践学习?

E 、自发学习

BCD 2、适宜培养能力为目的的培训方法有（ ）

A 、讲授法?

B 、案例分析法?

C 、角色扮演?

D 、研讨法?

E 、工作传授法

ABC 3、总结性评估包括（ ）

A 、结果评估?

B 、证实评估?

C 、终极评估?

D 、建设评估?

E 、投资收益评估 ACE 4、知识培训比较适宜采取（ ）方法

A 、课堂讲授?

B 、操作示范?

C 、网络学习?

D 、头脑风暴法?

E 、视听教学 BCDE 5、下列关于案例分析法的叙述正确的有（ ）

A 、运用方便?

B 、费时费力?

C 、注重能力?

D 、具体生动?

E 、对教师和学生要求

较高 ABC 6、培训的传统观念认为

A 、培训是在一种成本费用?

B 、培训是无形资产?

C 、培训为单纯的岗前技能培训?

D 、培训主要针对技术员工?

E 、培训为终身化学习趋势 ABDE 7、在对培训项目的结果进行沟通时，应该得到评估结果的人是（ ）

A 、学员?

B 、管理层?

C 、学员的同事?

D 、培训开发人员?

E 、学员的直接经理 BCDE 8、反应评估是企业评估中最简单的评估，( )的方法对反应评估来说较为合适