医院交易操作手册
陕西耗材交易操作手册-医疗机构
陕西省医用耗材集中采购交易系统医疗机构操作手册陕西省医疗机构药品采购中心二零一六年四月目录第一章：数字证书(CA）安装操作手册 (1)第二章∶产品介绍 (2)2。
1使用须知 (2)2。
2用户登录 (2)2.3产品界面 (2)2。
4公告及帮助文档 (2)2。
5退出系统 (2)第三章：医疗机构网上操作指南 (2)3。
1挂网目录管理 (3)3.1.1挂网目录查看 (3)3.2采购目录管理 (3)3。
2.1勾选采购目录 (3)3.2。
2产品议价 (3)3.2.3维护采购目录 (4)3。
2。
4便捷订单模板 (4)3。
3采购管理 (4)3。
3。
1新建采购 (4)3。
3.2采购单列表 (6)3。
3.3采购明细列表 (7)3。
4收货管理 (7)3.4。
1收货 (7)3.4.2收货列表 (7)3。
5退货管理 (7)3.5.1退货 (7)3。
5.2退货列表 (8)第一章：数字证书(CA）安装操作手册下载完成后，进行解压，得到文件夹CASetup,打开后如的下图所示:首先双击打开“SNCA陕西药械CA证书助手"，运行后如下图所示，等待程序解压后如下图所示,单击“下一步”，运行如下图，不必修改设置，直接单击“下一步”，如下图,单击“安装”按钮，运行结果如下图，等待程序运行，运行过程中可能会出现下图所示提示信息,若出现上图提示信息,请单击“更多"，显示如下，选择“允许程序所有操作”，安装完成,智能证书助手窗口显示如下，此时在任务栏右边显示，如下图，将CA证书插入USB端口，单击“立即检测”按钮，如下图所示，显示的都是“正常”，单击“退出”，关闭安装程序，CA证书助手可以正常使用了。
双击任务栏中的CA证书助手图标，出现如下图所示窗口，单击“PIN码管理”，在修改用户密码中，输入旧密码及新密码，单击“修改“，完成CA 证书的密码修改.（CA默认密码为：111111）。
第二章∶产品介绍2.1使用须知请检查您的操作系统是否安装IE9.0以上版本浏览器,并保持Internet网络畅通，请勿使用兼容模式。
(完整版)医用耗材医疗机构系统操作手册
1.合同管理1.1合同管理报价环节在合同管理列表页面，点击【发起合同】按钮进入页面，没有报价的商品需要先对其进行报价，有价格的商品可以直接发起合同。
选择要报价的商品，点击【报价】进入报价页面，如下图所示：填写采购数量、有效期和报价之后，点击【保存】按钮即生成合同，合同存在于合同管理列表，如下图所示：鼠标悬停在该合同上，左上角即可显示出编辑、签章、删除、查看的操作，点击【签章】对合同进行电子签章（对指定用户进行绑定及绑定key的操作见【用户管理】模块），签章后的效果图如下所示，签章之后就发送到报名企业进行议价。
报名企业议价签章后，发回医院进行议价，如图中第三条数据所示，可以很清晰的看到报名企业的建议价（显示的绿色数字）。
点击【议价】按钮，进入合同对建议价进行盖章或者拒绝操作，如下图所示：1.2廉洁合同列表廉洁合同功能主要是医院、报名企业、配送企业签订廉洁供销合同。
点击合同管理菜单下的廉洁合同列表，选择需要签合同的企业进行签章。
签章：点击签章按钮，进行签章2.采购管理采购管理模块主要是医院进行制作采购单，审核采购单，订单处理，退货处理等操作。
2.1制作采购计划制作采购单：医院在可采购供应目录中选择需要采购的产品，加入采购单，制作成采购单发送给企业点击采购管理菜单下的，制作采购单菜单在弹出的页面，点击制作采购单按钮进入可采购供应目录页面，查询：输入所要查询的条件，点击查询按输入的查询条件，查询出所要查询的结果勾选需要采购的产品，选择配送企业、库房、输入采购数量点击加入采购单按钮提示采购单操作成功刚才加入采购单的产品显示在采购供应目录上方点击制单完成按钮，跳转到采购单明细页面。
该页面显示采购单编号、采购金额、采购单状态等信息。
采购单明细页面可对采购单进行增加商品、删除商品、设置急需、取消急需、保存采购单、送审、返回等操作。
增加商品：点击增加商品按钮，返回采购供应目录页面，勾选要增加的商品，选择配送企业，选择库房，输入采购数量，点击加入采购单删除商品：勾选所要删除的产品，点击删除商品按钮在弹出的页面，点击确定，删除成功；点击取消，取消删除操作设置急需：勾选所要设置急需的产品，点击设置急需的按钮在弹出的页面，提示设置成功，产品序号处显示急需标识取消急需：勾选所要取消急需的产品，点击取消急需的按钮在弹出的页面，提示设置成功，产品序号处急需标识消失保存采购单：对需要编辑、修改的产品信息进行编辑，点击保存采购单提示采购单操作成功，采购单保存成功2.2订单处理该模块主要提供对订单进行查看、到货处理等操作。
药械采购医疗机构交易系统操作手册
医疗机构交易系统操作手册一、整体流程介绍系统的交易步骤:1、生产企业发起建立配送关系2、配送企业确认配送关系3、医疗机构勾选采购目录，设置采购目录的配送企业4、医疗机构制定采购单5、配送企业确认配送订单6、医疗机构收货入库交易流程结束二、医疗机构勾选采购目录，设置配送企业2.1、勾选采购目录医疗机构在菜单【采购目录管理】 【勾选采购目录】下进行勾选目录。
如图（1）图（1）点击图（1）中的二级菜单【勾选采购目录】，医疗机构可以依据查询条件找到需要采购的产品信息，将其勾选到医院的目录内。
如图（2）所示：图（2）按照图（2）中的顺序操作，即可讲目录加入到医疗机构目录中，加入成功后入图（3）所示：图（3）2.2、设置配送企业医疗机构在菜单【采购目录管理】 【维护采购目录】下进行设置配送企业。
如图（4）图（4）点击图（4）页面中的二级菜单【维护采购目录】，医疗机构可以依据查询条件找到需要设置配送企业的产品信息，如图（5）所示：图（5）按照图（5）中箭头的操作顺序，点击需要设置配送企业的产品所在行上的“+”设置配送企业，如图（6）所示：图（6）按照图（6）中箭头的顺序操作，即可设置当前弹窗上的产品由什么企业给医疗机构配送。
设置配送企业成功后如图（7）所示：注：如果当前页面列表中无配送企业，请联系产品生产企业是否在医疗机构所属区域有建立好了的配送关系。
图（7）图（7）箭头所指向的内容表示配送企业已经设置好。
医疗机构若需要修改配送企业则点击图（7）箭头指向的图标，即可进行修改。
三、医疗机构制定采购单医疗机构在菜单【采购管理】 【新建采购单】下进行新建采购单。
如图（8）图（8）点击图（8）中的二级菜单【新建采购单】，则会由四种采购方式，如图（9）所示：图（9）图（9）中的四种采购方式的流程分别如下：3.1、备货采购备货采购流程：医疗机构新建采购单→配送企业确认订单→配送企业配送→医疗机构收货→结束。
点击图（9）中的“备货采购”中的【进入】，如图（10）所示：图（10）图（10）中医疗机构可对设置订单的配送地址，联系方式和订单备注等信息。
海虹医疗器械及耗材交易系统(买方)操作手册
海虹医疗器械及耗材交易系统（买方）操作手册文档编号：UE-Manual版本号：目录前言 (3)一．如何使用手册 (3)约定 (3)遇到更多问题 (3)二．系统基本操作 (3)登陆 (3)切换平台 (5)退出 (5)系统功能结构 (6)信息维护 (6)1．医院用户帐号维护 (6)1．1 医院用户密码管理 (6)2．医院公告管理 (8)2．1 医院公告列表 (8)2．2 医院投诉 (9)3．医院备案项目管理 (11)3．1 原案商品申报 (11)3．2 标准化商品确认 (21)4．医院数据维护 (27)4．1 库房信息维护 (27)4．2 可采购目录维护 (29)4．3 医院商品配送查询 (33)图医院交易管理 (34)5．1 制作采购单 (34)5．2 审核采购单 (42)5．3 订单处理 (44)5．4 退货管理 (46)5．5使用单维护 (49)5．6使用单审核 (50)5．7确认发货单 (51)5．8确认备货单 (53)6．医院统计 (54)6．1 医院经销企业统计 (54)图医院配送企业统计 (56)图医院订单统计 (58)图医院商品统计 (59)图企业黄页 (61)常见问题解答 (63)前言一．如何使用手册约定●本系统所有列表信息均可进行条件查询、翻页、设置每页显示数量等操作。
●点击本系统所有列表的可链接表头，均可按其相应信息重新排列顺序。
●本系统主窗口状态栏，列出当前系统、当前用户、和当前项目信息。
遇到更多问题在您使用本系统过程中遇到问题，我们强烈建议您首先查阅本手册，本手册可以帮助您解决遇到的大部分问题。
如果通过查询本手册，您的问题依然没有得到有效解决，您可以通过以下途径获得更多帮助：直接电话或者通过电子邮件联系我们的专业技术支持人员。
二．系统基本操作登陆路径：海虹医药电子商务耗材交易系统IP或者网络地址。
功能说明：登录到海虹医药电子商务耗材交易系统。
操作步骤：1．打开IE浏览器，输入海虹医药电子商务耗材交易系统网路地址，在如图1所示的刷新页面中输入用户名和密码(不区分大小写)，点击登录按钮，如果用户名和密码通过验证，则进入海虹医药电子商务耗材交易系统（如图2）。
宠物医院系统操作手册
Word文档目录一、前台服务 41.1 宠物挂号 51.2 医疗收费71.3 住院管理81.4 预约服务111.5 前台销售131.6 挂号查询161.7 收费单查询161.7 综合业务181.7.1 会员充值181.7.2 积分兑换181.7.3 修改密码191.7.4 卡卡转账201.7.5 会员取款211.7.6 会员退卡211.7.7 日常收支221.7.8 钱箱管理231.7.9 营业汇总查询241.7.10 寄养管理251.7.11 卡交易查询26二、医师就诊272.1 宠物资料292.2 宠物病历与处方302.3 化验记录322.4 影像记录33三、化验管理353.1 化验中查询353.2 化验综合查询37四、影像管理384.1 进行中的影像项目384.2 影像项目综合查询39五、药房管理405.1 待取药的处方项目405.2 已完成取药的项目41六、基本资料416.1 企业信息416.2 供应商资料426.3 操作点资料426.4 商品与服务资料436.5 消费券资料446.6 日常收支资料456.7 同盟店资料466.8 人员资料46七、会员管理471.8卡类别资料471.9充值优惠481.10兑换设置481.11会员查询491.12卡交易查询501.13宠物类别511.14化验项目模板521.15病历与处方模板531.16宠物查询54八、营业设置561.8促销策略56时段促销56会员折扣设置57满多少赠送什么产品或服务设置59类似满 5 送2 设置601.9积分规则设置60九、采购管理601.7.12经销订货单601.7.13经销入库单611.7.14经销退货单631.7.15经销折让单641.7.16代销订货管理65十、库存管理652.5库存查询652.6其他入库管理672.7其他出库管理672.8库存调拨管理682.9仓库盘存管理692.10智能补货70十一、分析查询71 3.3汇总查询713.4汇总分析724.3时段销量分析735.3会员统计745.4销售单查询745.5销售明细查询755.6单品查询统计765.7卡交易综合查询77十二、系统管理77 6.9日常收支管理776.10手机短信786.11硬件设置806.12登录日志801.17看提醒81一、前台服务1.18宠物挂号医疗挂号主要功能是登记宠物主人信息，宠物信息，给需要看病的宠物挂号，然后再到诊室里面去给医生检查；宠物挂号1-1-1宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况：1) 如果是新主人、新宠物，则可以通过在宠物挂号界面上点击【新增主人】，弹出新增主人界面图，如下图1-1-22) 如果主人信息已经登记过，宠物资料没有登记，可以点击宠物挂号界面上的【新增宠物】按钮，如图1-1-33) 如果宠物主人信息、宠物信息都已经登记过，则可以在查询条件处输入<主人姓名、联系电话、卡号等）等条件，点击宠物挂号界面上【查找】按钮检索客户资料，查询出来的界面，在选择会员界面上<如图1-1-4）上显示出来，选中查询结果其中一条，点击【选择】，自动把该会员资料、宠物资料在宠物挂号界面上展现出来，4) 在挂号信息处，选择对应的挂号类型<预先在后台设置的，比如初诊费，夜诊费等），选择业务员，指定挂号医生<只有对应的医生账号登陆系统中，才能看病）；然后点击【挂号】，挂号单也打印出来.选择会员1-1-4登记主人信息1-1-2操作流程如下：1) 在新增会员界面上输入会员姓名，手机，地址等，点击【注册】，即可完成信息登记；2) 主人信息注册完成后，新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的，可以点击【宠物】按钮增加宠物资料，弹出如下图1-1-33) 如果需要给会员发张会员卡，在卡号栏输入会员卡卡号，选择所对应的卡类别<比如金卡、银行卡、钻石卡，是您在系统中预先设置的）新增宠物1-1-3新增宠物操作流程如下：1) 输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的，颜色，宠物种类、品种、病历号等，点击【保存】1.19医疗收费前台挂号完成后，挂号信息会流转到诊室里面,也就是在医生就诊界面上能看见宠物挂号的信息，经医生初步诊断，需要给宠物进行常规检查、处方、药品等；医师确认之后，需要付费的项目自动流转到医疗收费界面上来，可以根据主人姓名、卡号、病例号、宠物姓名等条件进行查找需要付费的单子，然后点击【收费】，进入收费界面，直至付费完成后，所需要检查项目、药品等自动流转到检查室里面、药房等地方；宠物主人拿着付费的单子然后到化验室、药房等地方去做化验、或者取药；如下图：医疗收费退回医师：选中所要退回医疗收费单，点击【退回医师】，则该单明细自动退到医师开处方界面上，医师再经过修改、保存，确认之后又回到医疗收费处；收费：选中所要收费的医疗收费单，点击【收费】，进入付款界面，参考1.20住院管理住院管理住院操作流程如下：如果有宠物需要进行住院治疗，在住院管理界面上点击【新增】按钮，弹出如下图，宠物住院详情在宠物住院详情界面上点击【】，弹出入下图，可以在下图中输入查询条件，对主人信息进行检索；查找宠物主人新增会员新增会员操作方法如下：1) 录入会员基本信息【会员姓名、手机号码<输入手机号码，有利于自动发送短信用）、生日<有利于会员生日提醒）、邮箱、地址等】；2) 输入会员卡号<就是会员卡表面上卡号），选择该卡卡类别<卡类别是要预先设置好，比如金卡、银卡、砖石卡），录入发卡时赠送积分，设置该卡有效期；3) 输入该客人备注信息，比如该客人特性、狗狗需要注意什么；在前台选择该会员时，则弹出备注信息；4) 以上信息录入完之后，点击【发卡】即可；主人信息登记完之后，界面上的【宠物】，就会变成可以点击状态，点击【宠物】，进入宠物资料登记界面，如下图：宠物资料登记因为宠物一些特性，在注册宠物信息之前，一定要先为该宠物找到主人信息，然后再注册宠物信息，新增宠物操作方法如下：录入宠物基本信息，如宠物姓名、宠物种类、品种、生日、颜色、病历号等；点击【保存】即可；以上介绍如何登记主人及宠物信息；下面返回到住院管理界面上；在宠物住院界面上，输入住院押金，预计天数，实际天数不能编辑<是系统自动算出），选择住院类型<是指住一天多少钱，也就是床位费），点击【保存】，软件会弹出预付金支付方式界面，如下图：应收总额表示应该收取的预付金<是根据住院预付详情界面上预付金取的），预付金支持现金、银行卡，支票等混合支付，应收总额=实收现金+收银行卡+实收支票；住院期间消费：是指宠物住院期间所需要消费的项目，在住院详情界面上点击【继续消费】，可以录入宠物消费项目；预付金记录：查看预付金操作记录，并可以继续增加押金记录；1.21预约服务在主界面上点击，进入预约服务界面，如下图所示：预约与预定管理在此界面上可以浏览所预定预约单，可以根据预约项目、按预约单执行状态，约定时间等条件查找；新增预定：如果您需要新增预定单，则可以点击【新增预定】，进入新增预定管理界面，如下图：新增预定如果是散客，您可以直接在软件界面上输入主人姓名，主人手机号码，预付总金额，如果是会员卡，则可以直接通过【读卡】，或者点击【查找】来获取主人的信息；在备注信息输入备注内容；选择约定日期<提醒的时候就是根据此日期来作为参考的）选择预定服务项目，可以通过输入服务的编号，拼音码检索服务项目，价格自带显示出来，选择【服务人员】，选择服务的宠物，点击【保存】即可；如果需要打印，则点击【打印】按钮如果预约的客人过来了，我们可以在新增预定界面上点击【预约结算】，进入支付界面，系统会自动根据预约服务总金额减去已经预付金额，自动算出顾客还需要支付多少钱；如下图修改预定：可对预约单进行修改删除预定：用于删除预约单，对于没有执行的预约单可以删除<注意，如果是预约单上有押金，则不能删除，要删除必须先把押金退掉）查看预定：用于查看预约单；1.22前台销售主要用于前台直接销售宠物用品、食品、美容项目等销售；如下图：可以用扫描枪扫、或者输入产品拼音码<产品名称拼音首字母组合起来），然后按回车键就能找到对应产品，前台销售产品的时，可以对产品进行打折，如果是8 折，则输入80；还可以整单打折，舍零等；直接销售录入客人销售的商品后，点击【结单】，进入支付界面，如下图：顾客支付1)系统默认是现金支付，输入现金支付金额，点击【确认】，2)如果是会员卡支付，则点击，输入会员卡号或者刷下卡，弹出入下图：会员卡支付实付卡金：是表示会员卡支付多少钱，在会员卡余额足够情况下，默认是等于应付总额，同时实付卡金也可以手工输入支付金额，点击【支付】；3)如果是银行卡支付，则点击，输入银行卡支付金额，点击【确认】；4)如果是券支付，则点击，如下图：券支付1.23挂号查询可以查询挂号记录，如果挂号记录状态是未就诊状态，则可以修改医师；如果是已就诊则不能修改医师；挂号单查询查找：用于查询挂号单；修改医师：对于刚刚挂号的单，如果没有就诊，则可以修改医师；如果是已经就诊了，则不能修改医师；1.24收费单查询通过收费查询，可以查询历史收费单，并可以打印；收费单查询查找：用于查询已付款的收费单；退单：如需要退单，则先找出已经结算的单，选中它，点击【退单】，进入选择退单内容界面，如下图，点击【确定】，进入退款界面；选择退单内容删除挂单：对于挂单，可在此处删除掉，或者点击【销售】，把挂单里面商品进行销售；打印：选中需要打印的收费单，点击【打印】，再次打印收费单，如下图：医疗收费单打印1.25综合业务1.10会员充值会员充值时可以指定会员卡新的有效期、会员卡类别，根据输入充值额，系统会自动显示可馈赠金额，如果需要非系统设定的馈赠金额，需要具备自定义馈赠金额的权限。
武汉市医用耗材网上交易医疗机构操作手册
登陆平台 地址 :8081 进入武汉市医用耗材集中招标采购系统登陆界面，输入用户账号及密码登陆耗材网上交易平台。
系统功能列表 【系统设置】
子账号维护 账号信息维护 单位信息维护 【数据管理】 常用采购商品维护 可采购商品列表 【商品交易】 历史采购明细 查看主动备货单 制作采购单 发送采购单 查看采购单 取消采购单 到货确认 退货 【数据统计】 商品采购统计 中标企业采购统计 配送企业采购统计 生产企业采购统计
一、 系统设置 （一）子账号维护 点击主菜单栏上【系统设置】按钮，选择【子账号维护】子菜单，进入【子账号维护】页面。
点击【修改】或【创建用户】按钮进入账号修改和新建账号界面
在账号信息维护界面，可为账号分配“买方主任”“买方采购员”“买方库管员”3 种不同的角色，不同的角色对应不同的平台权限 及功能菜单。 （二）账号信息维护 点击主菜单栏上【系统设置】按钮，选择【账号信息维护】子菜单，进入【账号信息维护】页面。
此处显示的是医院已有配送关系的产品信息，核对这部分数据是否与医院现有在用产品的信息一致，产品的配送企业与供货价是 否正确，供应价及配送企业可以修改。 1、供应价修改--如需修正供应价，在供应价处填写对应的价格后，在产品信息前的选择出勾选，点击页面下方“保存本页”按钮后 提示保存成功，该产品价格修正完成。方法见下图
(二)可采购商品列表 点击主菜单栏上【数据管理】按钮，选择【可采购商品列表】子菜单，进入【可采购商品列表】页面。 【可采购商品列表】是所有平台中可交易产品信息。
三、 商品交易 （一） 历史采购明细
点击主菜单栏上【商品交易】按钮，选择【历史采购明细】子菜单，进入【历史采购明细】页面。 历史采购明细界面可以查看医院历史完成的采购产品信息。
医疗机构操作手册
医疗机构操作手册关于新交易系统登录账号的说明：年二级以上医疗机构药品集中采购新交易系统正式上线运行后，医疗机构的用户名和密码将由老交易系统直接导入。
医疗机构凭老平台的用户名、密码登录新交易系统后，可再修改新系统的密码（新、老为各自独立的两个系统，两个平台的密码互不相干）。
为保证平台信息安全，密码设置建议采用多位混合设置（数字、字母均可，字母区分大小写）系统管理系统管理包括【子用户管理】和【企业信息修改】如下图jSlUUilUIBaUUlMIBIMIBIUIBIUIBIMIEIiaiBliaiUlBIHIBIIUIBIIUIBIUIBIMIBIUIIBIUILI医視信息管谨子用户管理医院信息管理如图，可修改医院信息后【保存设置】子用户管理点击【子用户管理】进入子用户管理页面。
说明：为了方便用户需要，每个主账号可添加多个子用户，并给不同子用户分配不同权限。
子昭户理再再户连册耳」耳户答齡】arn膵曜iJf" 用甬户药怫HIT□] jflMQ_L jfl010i_L渭廉I m | mias c導加亍用户Htn理陌槪世冋用叨箱it密玛添加子用户：点击添加子用户打开子用户添加页面（如下图：）劝曲I顶填写子用户内容点后，点击添加按钮完成子用户添加。
权限设置：可单独对每个子用户设置权限（即可操作内容。
）如下图:用户呂鞅皿］汨」虑号i w&at®£：£«a3i殳肚陀£« i^umri割用4制走摘目录ILSfe _AB1匚宜• ifJV：!MI 9x 祸5匚二2T E Ett .1iHf r.tHij it认HB启疋石iHf -Hit m9mna.10匚粥□ifjtr wi：祸11于叭口■理r：ts .□谕!Hi FWiSUS12医険誉|昼iEfc Ot13AMfll i炫合確* 査百HEP说時wie子用户登录后只能看到对应权限的页面生担瓷业塗m 毛挣尽爭悅宴話采*册 ft 氐利曲■ 衣购全怖Jg 镯藩翳「^r3—鶴L燮医院勾选采购目录并设置配送企业医院勾选采购目录:采购计划港哩11勾诜采购品冠"1采购计妁憧理采髀冃亲这隹通的绅・玛三 生产左业三 连闇呂：詡走遇择勾选医院采购目录，点击【确定选择】后，再点击I 刼迪直理 菜单，为当前采购目录设置配送企业以及预采购量说明：日常采购过程中，新建采购单添加药品时，药品采购 数量不得大于预采购量。
医院收款操作流程
医院收款操作流程(中英文实用版)Title: Hospital Receipt Operation ProcessTitle: 医院收款操作流程Firstly, the cashier will check the patient"s information and verify the payment method.首先，收款员将检查患者的个人信息并验证支付方式。
ext, the cashier will calculate the total amount due and provide a detailed receipt.然后，收款员将计算应付款项总额并提供详细收据。
After that, the cashier will update the patient"s account and ensure the payment is correctly recorded.之后，收款员将更新患者的账户信息并确保付款被正确记录。
Finally, the cashier will provide change or a refund if necessary and offer assistance with any additional questions or concerns.最后，收款员将提供找零或退款（如有需要），并协助解答任何其他问题或关注点。
Throughout the process, it is crucial to maintain a high level of confidentiality and ensure that all transactions are secure.在整个流程中，保持高水平的机密性并确保所有交易安全至关重要。
四川省医疗机构药品集中采购交易系统医疗机构操作手册【模板】
四川省医疗机构药品集中采购交易系统医疗机构操作手册目录第一章：医疗机构操作指南 (1)1.1 用户登录 (1)1.2 药品库管理 (3)1.2.1药品库查询 (3)1.2.2紧缺药品（通知调查） (3)1.2.3紧缺药品（自行上报） (3)1.3.1勾选本院目录 (5)1.3.2本院目录管理 (6)1.4 采购管理 (8)1.4.1 新建采购单 (8)1.4.1.1新建采购单(普通计划) (8)1.4.1.2新建采购单(议价采购) (11)1.4.2 采购单管理 (15)1.4.3 采购药品明细 (16)1.4.4 议价管理 (16)1.5 入库管理 (17)1.5.1 验收入库 (17)1.5.2入库详情 (18)1.5.3入库详情明细 (19)1.6 退货管理 (19)1.7 消息管理 (21)1.7.1 消息列表 (21)1.8 系统管理 (22)1.8.1 医院信息管理 (22)1.8.2 子用户管理 (23)1.9 药品采购量上报 (26)1.10疫苗采购量上报 (28)1.11 快捷图标 (29)常见问题 (30)系统无法登录 (30)忘记账号和密码 (31)如何提交对系统的改进意见 (31)遇到问题如何获得服务支持 (31)欢迎使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统感谢您使用医疗机构药品集中采购交易系统！交易系统登录网址：:7074关于这本用户手册产品操作手册包含了您在使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统时所用到的所有信息。
本操作手册具体描述了四川省医疗机构药品集中采购交易系统的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。
对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。
第一章：医疗机构操作指南1.1 用户登录点击药品集中采购交易系统，弹出登陆框：在登录框中输入用户名称、用户密码和验证码。
输入完成，点击登录，即可进入采购系统。
如下图：医疗机构操作员登录系统后，应尽快修改登录密码。
请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。
医院自助机新系统操作手册
XX医院院自助机新操作系统操作手册一、电子健康码注册（建档）1、身份证办卡：病人可以在自助机刷二代身份证进行识别身份证信息，确认身份信息，输入手机号码，打印电子健康码，打印成功，病人可前往办理院内业务。
二、挂号1、当日挂号：通过自助机扫描电子健康码登录（获取账户信息），选择科室（获取科室），选择出诊医生（获取排班医生（获取医生信息）），挂号（扣挂号费），打印挂号单，取挂号凭条。
2、补打挂号凭证：通过自助机扫描电子健康码登录（获取账户信息），选择科室（获取科室），选择要补打的挂号信息，补打挂号凭证，补打成功，退出卡片。
三、缴费1、支付宝缴费结算：通过自助机扫描电子健康码登录（获取院内信息），查询就诊记录（卡号和日期就诊记录），选择缴费项目，批量缴费，生成支付码（支付宝），推送支付码）显示二维码，扫描支付二维码，交易结果，支付宝交易(支付宝)，缴费成功，打印缴费凭条，退出。
2、微信缴费结算：通过自助机扫描电子健康码登录（获取院内信息），查询就诊记录（卡号和日期就诊记录），选择缴费项目，批量缴费，生成支付码（微信），推送支付码）显示二维码，扫描支付二维码，交易结果，微信交易(微信)，缴费成功，打印缴费凭条，退出3、银行卡缴费结算：通过自助机扫描电子健康码登录（获取院内信息），查询就诊记录（卡号和日期就诊记录），显示医嘱（获取医嘱明细），结算（结算自费部分），刷银联卡（银行交易）缴费成功，打印缴费凭条，退出。
四、信息查询1、消费明细查询：通过自助机扫描电子健康码登录（获取院内信息），显示消费信息，点击要查询的消费明细信息，退出卡片3、药品查询：选择药品查询，输入药品首字母，显示药品信息4、非药品查询：选择非药品查询，输入药品首字母，显示药品信息5、医用耗材查询:选择查询医用耗材查询,输入耗材首字母,显示医用耗材信息。
6、信息补录：通过自助机扫描电子健康码登录（获取院内信息），信息不全，补录信息，返回主页面。
四川省医疗机构药品集中采购交易系统
四川省医疗机构药品集中采购交易系统医疗机构操作手册四川省医疗机构药品集中采购交易系统目录第一章：医疗机构操作指南 (1)1.1 用户登录 (1)1.2 药品库管理 (3)1.2.1药品库查询 (3)1.2.2紧缺药品（通知调查） (3)1.2.3紧缺药品（自行上报） (3)1.3.1勾选本院目录 (5)1.3.2本院目录管理 (6)1.4 采购管理 (8)1.4.1 新建采购单 (8)1.4.1.1新建采购单(普通计划) (8)1.4.1.2新建采购单(议价采购) (11)1.4.2 采购单管理 (15)1.4.3 采购药品明细 (16)1.4.4 议价管理 (16)1.5 入库管理 (17)1.5.1 验收入库 (17)1.5.2入库详情 (18)1.5.3入库详情明细 (19)1.6 退货管理 (19)1.7 消息管理 (21)1.7.1 消息列表 (21)1.8 系统管理 (22)1.8.1 医院信息管理 (22)1.8.2 子用户管理 (23)1.9 药品采购量上报 (26)1.10疫苗采购量上报 (28)1.11 快捷图标 (29)常见问题 (30)系统无法登录 (30)忘记账号和密码 (31)如何提交对系统的改进意见 (31)遇到问题如何获得服务支持 (32)四川省医疗机构药品集中采购交易系统欢迎使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统感谢您使用医疗机构药品集中采购交易系统！交易系统登录网址：:7074关于这本用户手册产品操作手册包含了您在使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统时所用到的所有信息。
本操作手册具体描述了四川省医疗机构药品集中采购交易系统的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。
对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。
第一章：医疗机构操作指南1.1 用户登录点击药品集中采购交易系统，弹出登陆框：《四川省医疗机构药品集中采购交易系统》医疗机构操作手册第1 页共37 页四川省医疗机构药品集中采购交易系统第 2 页 共 37 页 《四川省医疗机构药品集中采购交易系统》医疗机构操作手册在登录框中输入用户名称、用户密码和验证码。
金仕达卫宁THIS4医院信息管理系统操作手册-出入院操作手册
THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2001年12月文件编号：WN-QR-操作手册版本 <>修订历史记录目录1系统概述..................................................... 错误!未定义书签。
系统功能图................................................... 错误!未定义书签。
系统启动..................................................... 错误!未定义书签。
基本操作说明................................................. 错误!未定义书签。
2功能模块操作指南............................................. 错误!未定义书签。
入院工作..................................................... 错误!未定义书签。
入院登记................................................... 错误!未定义书签。
入院取消................................................... 错误!未定义书签。
病人信息维护............................................... 错误!未定义书签。
医保凭证修改............................................... 错误!未定义书签。
预交金管理................................................. 错误!未定义书签。
预约登记................................................... 错误!未定义书签。
【医院销售操作手册,(2)】华西医院
【医院销售操作手册,(2)】华西医院医院销售操作手册药品作为一种特殊的商品，不同于一般的消费品，特别是处方药品，它具有在医生指导下完成消费过程的特点，其销量的产生，受着医院医生的直接影响。
在整个药品消费中，70%以上的销量产生在医院。
医院成为众医药企业的必争之地，由此而引起的激烈竞争，亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。
做药品最难的是进医院，最重要的是临床促销，最怕的是销售后的收款。
一、如何使产品顺利进入医院产品想能够顺利地打入医院，进入临床用药，就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式，进药的程序，以及自己应该采取的方法有明确的了解。
（一）产品进入医院的形式1、产品代理形式进入医院。
医药生产企业委托某家医药经销单位，由其作为产品的代理，而使产品打入相对应的意愿。
其中又可分为全面代理形式合半代理形式。
①全面代理形式，是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。
这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同，以足够的利润空间刺激其经销的积极性。
②半代理形式，是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作，产品在医院的促销工作由企业人员完成。
这种方式，有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态，把握各种市场信息，对销量的全面提升有较大的帮助，但与全面代理相比工作量要大些。
2、产品代理形式进入医院。
医药生产企业不依靠相关的医药经销单位，直接派出医药业务代表去医院做开发工作，从而完成产品进入、促销、收款的全过程。
其根据不同情况又可分成两种方式：①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。
②通过医药经销单位以过票的形式进入医院，即企业完成医院开发的全过程，包括产品的进入、促销、收款，但给医院的票据是相关经销单位的，企业须为经销单位留一定的利润。
这样做有几个原因，一是企业未注册自己的销售公司，必须通过相应有医药经销单位过票，以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院)；二是企业虽注册有自己的销售公司，但由于医院所在的地方当局行政干预，保护地方医药经销单位的利益，因而必须通过地方医药经销单位过票，方能进入医院；三是企业虽有自己注册的销售公司，但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位，因而不愿更换或接触更多的业务单位，这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。
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医院交易操作手册
1.系统设置
1.1个人信息
点击主菜单【系统设置】下的子菜单【个人信息】，维护个人信息。
1.2子账号维护
（1）点击主菜单【系统设置】下的子菜单【子账号维护】，查看系统用户列表。
（2）点击操作列的【修改】按钮，维护系统用户信息。
（3）点击操作列的【删除】按钮，删除该系统用户。
（4）点击【创建用户】按钮，添加新用户。
1.3单位信息
点击主菜单【系统设置】下的子菜单【单位信息】，维护机构信息。
2.商品交易
2.1常用商品维护
（1）点击主菜单【商品交易】下的子菜单【常用商品维护】，维护常用商品。
（2）点击操作列的【移除】按钮，移除该常用商品。
（3）点击【添加商品】按钮，添加常用商品。
（4）点击【保存本页】按钮，保存添加的数据。
（5）点击【移除勾选】按钮，可批量移除勾选的商品。
2.2到货处理
（1）点击主菜单【商品交易】下的子菜单【到货处理】，查看是否到货。
（2）点击操作列的【详细】按钮，查看到货详情。
（如果到货状态为“未确认”，可以点击【确定到货】按钮，确定到货）
（3）点击商品名称列的商品名称可以查看商品的详细信息。
2.3退货
（1）点击主菜单【商品交易】下的子菜单【退货】，查看退货状态。
（2）如果配送企业未确认，可点击操作列【删除】按钮删除该条记录。
（3）点击【新增退货】按钮，新增退货。
（点击【选择】按钮可选择退货商品）
2.4创建采购单（默认）
（1）点击主菜单【商品交易】下的子菜单【创建采购单（默认）】，查看采购单。
（2）点击操作列的【详情】按钮，查看采购单详情。
（点击【添加商品】按钮可继续添加商品，点击操作列的【删除】按钮可删除该商品）
（3）点击操作列的【送审】按钮，提交到买方主任审核；点击操作列的【删除】按钮，
删除该条记录。
（4）点击【创建采购单】按钮，创建采购单。
2.5审核采购单
（1）点击主菜单【商品交易】下的子菜单【审核采购单】，查看审核采购单列表。
（2）点击操作列的【删除】按钮，删除该条记录；点击【进行审核】按钮，维护采购单信息。
（点击【添加商品】按钮可继续添加商品；点击【通过审核并发送】按钮，通
过审核；点击【退回修改】按钮，退回到采购员进行修改；点击操作列的【移
除】按钮可移除该条商品）
2.6采购单明细
点击主菜单【商品交易】下的子菜单【采购商品明细】，查看采购商品明细。
3.辅助功能
3.1买方黄页
点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【买方黄页】，查看买方黄页。
3.2卖方黄页
点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【卖方黄页】，查看卖方黄页。
3.3投诉
（1）点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【投诉】，查看投诉信息。
（2）点击操作列的【详细按钮】，维护投诉信息，如图3.3.1 所示。
（3）点击操作列的【删除】按钮，删除该条记录。
（4）点击【我要投诉】按钮，维护投诉信息，如图3.3.2 所示。
图 3.3.1 维护投诉信息
图 3.3.2 维护投诉信息（添加投诉）
3.4公告查看
（1）点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【公告查看】，查看公告信息。
（2）点击操作列的【详细】按钮，查看公告详细信息。
3.5合同查看
点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【合同查看】，查看合同，可同意合同或不接受3.6资质查看
（1）点击主菜单【辅助功能】下的子菜单【资质查看】，查看商品资质。
（2）点击“资质证号”列的资质证号可查看商品资质详细信息。
（3）点击“商品名称” 列的商品名称可查看商品详细信息。
（4）。