行政审批服务局2019年放管服改革工作总结
行政审批局关于 “放管服”改革落实情况的自查报告篇精选
篇一按照市、区有关工作要求，我局对近两年来落实简政放权放管结合工作进行了梳理，主要涉及行政许可工程精简、清理行政权责、行政处分案件审批权下放等三个方面工作，现将有关情况报告如下：2021 年 5 月 20 日省政府召开“全省简政放权放管结合优化效劳改革工作电视会议〞，杨永英州长带着有关州领导、州直部门主要负责人亲自参加会议，认真学习领会会议精神。
全省的“放管服〞会议结束后，杨永英州长召集州政府有关领导及州政府法制办、州政府政务效劳中心负责人专项研究我州贯彻落实全省“放管服〞工作电视会议的措施。
州政府决定调整州推进政府职能转变领导小组，由州委副书记、州长杨永英同志任领导小组组长，州政府各副州长和秘书长任副组长，州政府副秘书长和其他与放管服工作有密切联系的领导同志为小组成员。
领导小组统筹推进全州放管服改革工作，研究重要领域和关键环节的重大改革措施，提出工作意见和措施报请州政府常务会议审议，协调解决改革中遇到的困难和重点难点问题，指导县(市、试验区)相关工作，催促各地各部门贯彻落实。
领导小组办公室设在州政府办公室，负责领导小组的日常工作;负责沟通协调各专题组工作，跟踪了解、分析研究各专题组重点工作、改革措施，反映改革中遇到的困难和问题，向领导小组提出意见和建议;组织对放管服改革重大问题和长远问题的调查研究，向领导小组提出工作建议;指导和推动县(市、试验区)改革工作;收集汇总相关信息资料，编发工作简报;联系新闻宣传、网络信息等主管部门组织媒体做好宣传和舆论引导工作。
领导小组下设行政审批改革组、投资审批改革组、职业资格改革组、收费清理改革组、商事制度改革组、教科文卫体改革组6 个专题组和综合组、督查组、法制组、专家组 4 个功能组，分别明确了相关职责任务。
为确保全州“放管服〞改革有序推进，州政府出台了?黔西南州2021 年简政放权放管结合优化效劳实施方案? ，安排部署了“放管服〞方面 27 项工作任务，并明确了各项工作的牵头单位、责任部门、完成时限以及加强领导、细化措施、强化督查等工作要求，通过广泛征求相关部门意见，以州政府名义印发实施。
行政服务审批工作总结报告
一、前言随着我国经济社会的快速发展，行政服务审批工作在推动经济社会发展中发挥着至关重要的作用。
本年度，我单位紧紧围绕国家政策导向，以优化营商环境为目标，深入推进“放管服”改革，不断提升行政审批服务水平。
现将本年度行政服务审批工作总结如下：一、工作回顾1. 优化审批流程，提高审批效率本年度，我单位对行政审批流程进行全面梳理，简化审批环节，压缩审批时限。
通过推行“一窗受理、一网通办、一次办好”等改革措施，实现审批事项“最多跑一次”或“一次不跑”。
同时，积极推广应用电子政务平台，实现行政审批事项网上办理，提高审批效率。
2. 加强政策宣传，提高政策知晓率为提高政策知晓率，我单位充分利用多种渠道开展政策宣传，包括举办培训班、开展政策解读、发放宣传资料等。
通过这些举措，使企业、群众对相关政策有了更深入的了解，提高了政策知晓率。
3. 强化服务意识，提升服务水平我单位始终坚持以人民为中心的发展思想，强化服务意识，提升服务水平。
一是优化服务态度，提高服务效率；二是加强业务培训，提高业务素质；三是畅通投诉渠道，及时解决群众诉求。
4. 深化“放管服”改革，优化营商环境本年度，我单位深入推进“放管服”改革，进一步降低市场准入门槛，简化行政审批手续，提高审批效率。
同时，加强事中事后监管，强化对企业、群众的合法权益保护，优化营商环境。
二、存在问题1. 部分行政审批事项流程复杂，审批时限较长。
2. 部分业务人员业务素质不高，服务意识不强。
3. 政策宣传力度不足，政策知晓率有待提高。
三、下一步工作计划1. 持续优化审批流程，压缩审批时限，提高审批效率。
2. 加强业务培训，提高业务素质，提升服务水平。
3. 加大政策宣传力度，提高政策知晓率。
4. 深化“放管服”改革，优化营商环境。
总之，本年度行政服务审批工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我单位将继续努力，不断优化审批服务，为推动经济社会高质量发展贡献力量。
放管服工作总结(通用6篇)
放管服工作总结（通用6篇）放管服工作总结（通用6篇）不经意间，工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编帮大家整理的放管服工作总结（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
放管服工作总结1 我局按照市委、市政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善我局机关服务软环境，推动城市管理工作的起到了积极的作用。
下面是相关的自查报告：一、领导重视我局领导高度重视机关效能建设，成立了以局长为组长的效能建设领导小组，制定了切实可行的机关效能建设实施方案。
并把抓好机关效能建设纳入日常工作的全过程，从落实“三个代表”重要思想，优化服务环境，加快我市经济社会发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度，要求全局广大干部职工树立全局观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事服务效率。
由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性，形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。
在活动实施中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。
通过抓党风、促政风、带民风，把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平城管局自查报告城管局自查报告。
二、推进政务公开推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。
我局把政务公开纳入工作目标管理，与党风廉政建设、精神文明建设和城市管理工作紧密结合，制定实施方案，落实了领导责任制，形成一把手负总责，分管领导负全责，相关科室各负其责，发动社会和群众参与和监督的工作机制，扎实推进机关效能建设。
放管服工作总结范文6篇
放管服工作总结范文6篇各部门要坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确保放管服改革工作取得更好的成效。
以下是为大家整理的关于放管服工作总结范文6篇范文，希望对大家有所帮助！为进一步优化办事流程、改进服务方式，响应国务院放管服号召，真正实现办事群众最多跑一次目标，今年以来我局积极配合县政务中心，紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确保放管服改革工作取得更好的成效。
现将上半年工作进展情况汇报如下：一、工作进展情况为了加强社会保险标准化建设，截至目前一共梳理认领政务服务事项共计42项，且均为公共服务事项，无行政权力事项，并加载至庆阳市一体化在线政务服务平台。
同时，对所承办事项进行材料精简和流程优化，并做好日常维护和更新工作。
全面推行线上线下综合受理和网上经办服务，切实提高了业务经办服务效率，疏通了堵点，化解了难点，解决了群众办事难的问题。
（一）全面构建线上线下一体化在线政务服务体系1、全面认领公共服务事项，实行线下综合受理。
一是按照省市社保政务服务事项基本目录，梳理认领政务服务事项42项，并全部加载至庆阳市一体化在线政务服务平台，同时，对承办事项进行材料精简和流程优化。
对目前不能加载的机关事业单位养老保险经办事项，我们也并入窗口实行一次性办结。
二是结合三险合一及社会保险内控制度要求，5月初，我们进一步细化各项社会保险业务经办环节，公开办理流程。
将原来两2个窗口、多个股室变为4个综合受理窗口及2个审核事项窗口，真正实现了42项办理事项全面下放，实行一窗受理多项业务，实行一次性告知、一站式服务。
不但减少了参保单位和参保人员办理时间和次数。
同时推动了社会保险管理和服务的社会化、标准化、高效化、便利化。
放管服工作总结(5篇)
放管服工作总结第1篇今年以来，镇原县严格按照“放、管、服”改革要求，以民众需求为导向，以制度创新健全为依托，多措并举，不断改进工作方式，推进简政放权、放管结合、优化服务改革，确保改革措施落地生效，让服务更到位，办事更便捷。
一是积极做好行政审批事项的承接落实。
及时做好_、省、市政府取消下放行_力事项的承接、落实工作，上级取消的权力事项我县一律取消，并随时调整行政审批目录清单、行_力清单、政府部门责任清单。
今年，共取消和承接行政审批项目等事项共45项(其中：取消行政审批项目38项，取消其他行_力事项2项，承接市级下放行政审批事项3项，取消资质资格认定事项2项)。
全面清理行政审批前置事项涉及的中介机构，加大整治与部门捆绑的中介机构工作力度，斩断利益链。
制定行政审批中介服务清单，推行中介服务标准化，规范中介服务收费，大幅度减少权力寻租现象。
二是全力抓事中事后监管。
为加强对行政审批改革工作的部署落实和有效管控，进一步完善改革工作的制度机制建设，先后制定了《镇原县行政审批联席会议制度》、《县本级行政审批两集中两到位改革工作实施意见》、《镇原县行政审批过错责任追究办法》、《镇原县行政审批公开公示办法》、《镇原县行政审批项目监督管理办法》等10多项制度，将统筹谋划、制度监管贯穿于工作始终，实现工作推进有部署，监督管控有制度。
并制定了《镇原县推广随机抽查规范事中事后监管实施方案》，建立随机抽查事项清单81项。
县上还将行政审批制度改革工作作为一项重要内容列入全县目标责任考核，定期不定期对行政审批单位及县乡政务大厅审批窗口进行监督检查，对存在的问题及时进行纠正，对工作滞后的单位负责人进行问责，推动了行政审批制度改革工作的规范、有序进行。
三是不断优化服务质量。
加强指导部门单位编制审批事项业务手册和办事指南，公布审批要件和审批流程，推进行政审批规范化管理，实行一窗受理，严格限时办结制度，加强中介和收费监管，督促其尽量缩短审批时限，打造优越的经济发展环境。
放管服工作总结(通用5篇)
放管服工作总结(通用5篇)总结一: 放管服工作总结放管服工作是一项非常重要的任务，对推动经济转型升级、激发市场活力、提升人民群众获得感具有重要意义。
在过去的一年中，我们积极贯彻落实放管服政策，取得了一定成绩，但仍然存在一些不足之处。
首先，我们深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，切实增强了放管服工作的重要性，提高了政策执行效果。
我们大力简化办事程序，取消了一大批不必要的行政审批事项，加快了企业注册、土地审批等领域的办事速度，使市场主体更加便利地开展经营活动。
其次，我们着力推动政府职能转变，改进了监管方式。
针对一些涉企信访、投诉举报等问题，我们加强了协调联动，建立健全了沟通渠道，及时解决了一些重点企业和个人的问题，提升了信任度和满意度。
再次，我们注重加大公开透明力度，推动了政务公开和行政权力公开。
我们在办事流程、政策解读、项目审批等方面做了大量的信息公开工作，让企业和公众能够更清楚地了解政府工作和决策，提高了社会公众对政府的信任。
然而，我们也面临一些挑战和困难。
一方面，一些部门和机构的改革进展较慢，导致放管服政策的全面落地受阻。
另一方面，一些地方对放管服政策重视程度不高，执行力度不够，导致一些瓶颈和难题得不到及时解决。
为了进一步推进放管服工作，我们将继续发挥好部门协作作用，加强对各地工作的指导和监督，加强对政策执行情况的评估和激励，加强与企业和公众的沟通和互动，积极解决困难和问题，力争取得更好成绩，为经济社会发展营造更加良好的环境。
总结二: 放管服工作总结在过去的一段时间里，我们深入贯彻落实党中央关于放管服的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，努力推动放管服改革向更深层次、更广领域迈进。
我们注重以改革创新为动力，大力推进简政放权。
通过压减行政审批事项、优化审批流程、提高审批效率等措施，我们进一步减轻了企业和群众的办事负担，激发了市场活力和社会创造力。
相关数据显示，去年我们取消了500多个证明事项，压减审批环节超过60%。
放管服年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的发展，政府职能转变成为推动经济高质量发展的重要举措。
近年来，我国政府深入推进“放管服”改革，即简政放权、放管结合、优化服务，取得了显著成效。
本年度，我单位在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“放管服”改革目标，积极创新工作方法，全面提升服务水平，现将年度工作总结如下：二、主要工作及成效（一）简政放权1. 精简行政审批事项。
按照上级要求，我们对行政审批事项进行全面梳理，取消了一批不必要的审批事项，简化了审批流程，提高了审批效率。
2. 优化审批流程。
通过简化审批环节、缩短审批时限，提高了行政审批效率。
同时，我们积极推进“互联网+政务服务”，实现了行政审批事项网上办理，方便企业和群众办事。
3. 加强事中事后监管。
我们建立健全了事中事后监管制度，加强对行政审批事项的监管，确保审批事项的合规性。
（二）放管结合1. 创新监管方式。
我们积极探索“双随机、一公开”监管模式，提高监管的公平性和公正性。
2. 强化部门协同。
加强与相关部门的沟通协调，形成监管合力，提高监管效果。
3. 加强社会监督。
充分发挥社会监督作用，鼓励公众参与监管，共同维护市场秩序。
（三）优化服务1. 提升服务水平。
我们不断优化服务流程，提高服务效率，努力为企业群众提供优质、高效、便捷的服务。
2. 加强队伍建设。
通过加强培训、考核等方式，提高工作人员的业务素质和服务水平。
3. 创新服务方式。
积极推广“互联网+政务服务”，实现政务服务线上线下融合发展。
三、存在问题及原因分析1. 审批事项仍有待进一步精简。
部分审批事项存在交叉、重复等问题，影响了审批效率。
2. 监管手段有待进一步创新。
监管方式较为单一，难以适应新形势下监管需求。
3. 服务意识有待进一步提高。
部分工作人员服务意识不强，存在推诿扯皮现象。
四、下一步工作计划1. 继续深化简政放权。
进一步精简行政审批事项，简化审批流程，提高审批效率。
2. 创新监管方式。
积极探索“互联网+监管”模式，提高监管的智能化、精准化水平。
区行政审批服务局年度工作总结及2024年“放管服”改革工作计划
区行政审批服务局年度工作总结及2024年放管服改革工作计划(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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放管服工作年度总结(3篇)
第1篇一、工作背景2022年，我国继续深化“放管服”改革，紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务三大任务，着力提高政府治理能力和水平，为经济社会发展营造良好的营商环境。
本年度，我单位积极响应国家政策，深入推进“放管服”改革，现将工作总结如下：二、主要工作及成效1. 简政放权，优化审批流程（1）全面梳理行政审批事项，取消、下放、调整行政审批事项30余项，进一步精简行政审批流程，提高审批效率。
（2）推进“一窗受理、一网通办、一次办好”，实现行政审批事项“最多跑一次”或“一次不用跑”。
2. 放管结合，强化监管效能（1）建立健全监管规则，明确监管职责，加强事中事后监管，确保市场秩序公平竞争。
（2）创新监管方式，推行“双随机、一公开”监管，提高监管效能。
3. 优化服务，提升群众满意度（1）加强政务公开，提高政策透明度，方便群众了解政策、办理业务。
（2）推行“互联网+政务服务”，实现政务服务事项网上办理，方便群众办事。
（3）开展“延时服务”、“预约服务”等便民措施，提高政务服务水平。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分行政审批事项办理时限较长，影响了群众办事效率。
（2）监管力量不足，监管手段有待进一步创新。
（3）政务服务宣传力度不够，部分群众对“放管服”改革政策了解不全面。
2. 改进措施（1）进一步优化审批流程，缩短办理时限，提高审批效率。
（2）加强监管队伍建设，创新监管方式，提高监管效能。
（3）加大宣传力度，通过多种渠道宣传“放管服”改革政策，提高群众知晓率。
四、展望未来2023年，我单位将继续深入推进“放管服”改革，以更高的标准、更实的举措，为群众提供更加优质、高效的政务服务。
具体措施如下：1. 持续深化“放管服”改革，进一步优化审批流程，缩短办理时限。
2. 加强监管队伍建设，创新监管方式，提高监管效能。
3. 加大宣传力度，提高群众对“放管服”改革政策的知晓率和满意度。
4. 加强与其他部门的协作，形成工作合力，共同推进“放管服”改革。
行政服务中心上半年工作总结和下半年计划
行政服务中心上半年工作总结和下半年计划行政服务中心2019年上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结作为全市政务服务的主渠道，行政服务中心在2019年上半年聚焦“三服务”，即深化“放管服”改革，提高政务服务效能，优化政务服务业态。
在中心领导的带领下，全体员工共同努力，圆满完成了各项工作任务，得到了领导和广大群众的肯定。
（一）深化“放管服”改革1、实施总量控制制度，对各类证照进行归集、审批和制证，做到一个办事项只需要跑一次。
2、推行行政审批“一网通办”，让群众可以在家门口轻松办理相关业务。
3、实行“双随机、一公开”监管机制，严格规范全市政务服务行为，保证群众的合法权益。
（二）提高政务服务效能1、建立“标准化、流程化、信息化、电子化”的服务体系，优化服务流程，提升服务效率。
2、强化服务质量监督考评机制，对服务质量不达标的单位进行问责，确保服务质量优质高效。
3、进一步深化“互联网+政务服务”模式，全面推行电子政务，让政务服务更加便捷，更加贴心。
（三）优化政务服务业态1、整合政务服务资源，升级智慧政务服务中心，创新服务模式，满足群众多样化需求。
2、建立政务服务平台，全面覆盖政务服务领域，提供丰富多样的服务内容和方式。
3、开展政务服务公益广告宣传活动，让更多群众了解政务服务中心，提高服务满意度。
二、下半年工作计划综合考虑上半年的工作情况和下半年工作需要，制定以下工作计划：（一）深化“放管服”改革1、加快政务服务“零跑腿”措施的实现，推进证照信息共享，实现证照互认。
2、深化“互联网+政务服务”改革，扩大政务服务范围，进一步提升政务服务效能。
3、持续优化政务服务环境，进一步简化流程，提高办理效率，降低办事成本，不断提升服务水平。
（二）提高政务服务效能1、进一步加强服务标准化和规范化，严格按照办事流程及办事要求进行办理，提高办事效率和准确率。
2、加强服务质量监管，建立健全问题反馈和投诉解决机制，及时处理服务反馈和投诉问题。
行政审批处年度工作总结5篇
行政审批处年度工作总结5篇第1篇示例：行政审批处年度工作总结2019年已经过去，回顾行政审批处的工作，我们取得了诸多成绩，也遇到了不少困难和挑战。
在上级部门的正确领导下，全体员工团结一心、不懈努力，圆满完成了各项任务，为促进经济社会发展，推动政务公开、服务企业及群众交上了一份令人满意的答卷。
一、工作开展情况在2019年，行政审批处认真贯彻落实政府工作报告和上级部门的相关部署要求，全力推进“放管服”改革。
我们着力简化审批程序，优化审批流程，通过减少审批环节、压缩审批时间，提高审批效率，让企业和群众少跑腿、不求人。
我们还积极推动“互联网+政务服务”，建设了一批便民网上办事大厅，开通了多个网上审批服务平台，推行了“一次办好”“最多跑一次”“互联网+监管”等改革举措，取得了显著的成效。
二、工作成果展示1. 审批效率大幅提升。
我们通过市场调研和需求分析，对审批流程进行了深度剖析和优化调整，严格依法依规审批，加强内部协同与外部协作，使得企业和群众的办事效率得到了明显提升。
审批效率快速提升，让审批不再繁琐。
2. 服务意识不断加强。
我们始终把为企业和群众提供优质高效的服务放在首位，不断规范服务流程，提升服务水平，加强服务意识培训，深化“三服务”活动，助力营商环境不断优化。
3. 服务创新不断推进。
我们积极倡导创新理念，推动审批服务“零负担”“一键通”“智慧审批”等创新服务模式，探索实践审批服务新路径，发展了审批智库和专家库，为优化审批服务提供了强有力支撑。
三、存在的问题和不足在工作中，我们也面临着不少困难和问题。
主要包括：1. 服务意识仍需进一步强化。
有的员工服务态度不够热情，服务方式不够主动，需加强服务意识培训，提升服务水平和服务质量，增强服务意识。
2. 制度建设还不够健全。
一些审批相关制度尚需进一步完善和优化，以适应新形势下审批服务工作的要求，提升业务水平。
3. 信息化建设亟需加快。
互联网+政务服务仍面临一些瓶颈，需要加快信息化建设步伐，完善审批信息系统，提升信息化水平。
放管服工作总结不足问题
放管服工作总结不足问题放管服工作是指放宽市场准入、简化行政审批、优化服务环境的一项重要工作。
近年来，我国在放管服改革方面取得了一定成效，但也面临着一些不足之处。
本文将从几个方面分析放管服工作总结不足的问题，并提出改进的建议。
首先，放管服工作中存在审批流程复杂、时间长的问题。
一些行政审批事项仍然需要逐级审批、多次跑腿，导致企业办事效率低下。
此外，一些审批部门的工作人员对相关政策法规不够了解，审批标准不统一，导致审批结果不确定性大，给企业带来了不必要的风险。
其次，放管服工作中存在服务意识不强的问题。
一些行政审批部门服务态度差，办事效率低，对企业提出的问题反应迟钝，导致企业在办理相关手续时遇到困难。
此外，一些行政审批部门对企业提出的建议和意见不够重视，缺乏对企业需求的深入了解和关心。
再次，放管服工作中存在监管不到位、执法不严的问题。
一些行政审批部门对相关政策法规的执行不够严格，对违法行为的查处不力，导致一些企业存在违法违规行为。
此外，一些行政审批部门对企业的监管工作不够到位，存在监管盲区，一些违法行为得不到及时发现和处理。
针对以上问题，我们提出以下改进建议。
首先，加强政策宣传和培训，提高审批部门工作人员的政策法规意识和审批标准，统一审批标准，简化审批流程，提高审批效率。
其次，加强服务意识培训，提高审批部门工作人员的服务意识，改善服务态度，提高办事效率，关注企业需求，及时解决企业问题。
再次，加强监管执法，加大对违法违规行为的查处力度，加强对企业的监管工作，及时发现和处理违法行为。
总之，放管服工作在取得一定成效的同时，也存在一些不足之处。
我们需要不断改进和完善放管服工作，提高审批效率，改善服务态度，加强监管执法，为企业发展营造良好的营商环境。
放管服改革年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言自2018年以来，我国全面深化改革，深入推进“放管服”改革，取得了显著成效。
作为我国改革的重要举措，放管服改革旨在进一步简政放权、放管结合、优化服务，激发市场活力和社会创造力。
本年度，我单位在放管服改革方面取得了丰硕成果，现将工作总结如下：二、工作背景近年来，我国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，但同时也面临着一些挑战。
政府职能转变、优化营商环境、提高行政效率等问题亟待解决。
为此，我国政府提出了全面深化改革、深入推进“放管服”改革的战略部署。
三、工作目标1. 简政放权，减少行政审批事项，提高行政效率。
2. 放管结合，加强事中事后监管，维护市场秩序。
3. 优化服务，提升政务服务水平，方便企业和群众办事。
四、工作措施1. 简政放权（1）取消和下放行政审批事项。
本年度，我单位共取消和下放行政审批事项X项，精简率达XX%。
（2）优化审批流程，提高审批效率。
通过简化审批程序、缩短审批时限、推行“一窗受理、集成服务”等措施，实现审批事项“最多跑一次”。
2. 放管结合（1）加强事中事后监管。
建立健全监管制度，明确监管职责，强化监管措施，确保监管工作落到实处。
（2）推进“双随机、一公开”监管。
对市场主体实施随机抽查，公开抽查结果，提高监管透明度。
3. 优化服务（1）提升政务服务水平。
推行“互联网+政务服务”，实现政务服务事项网上办理，方便企业和群众办事。
（2）加强政务服务队伍建设。
开展政务服务人员培训，提高服务意识和业务水平。
五、工作成效1. 行政审批事项大幅减少。
通过简政放权，行政审批事项减少XX%，为企业发展释放了更多活力。
2. 行政效率明显提高。
优化审批流程，审批时限缩短XX%，企业办事更加便捷。
3. 监管水平不断提升。
加强事中事后监管，市场秩序得到有效维护。
4. 政务服务水平显著提高。
推行“互联网+政务服务”，实现政务服务事项网上办理，企业和群众办事更加方便。
六、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分地方和部门对放管服改革重视程度不够，改革推进不均衡。
行政审批制度改革工作总结
行政审批制度改革工作总结
行政审批制度改革是我国近年来以深化改革为导向，推动简政放权，优化营商环境的
一项重要工作。
以下是行政审批制度改革工作的总结：
1. 大力推进“放管服”改革。
通过简化审批材料、精简审批环节、缩短审批时限等措施，减少对企业的行政约束和干预，提高行政效率。
在行政审批流程中，主要精简审
批环节，明确审批事项，做到事中事后监管。
2. 推行“一网通办”服务。
通过建设“互联网+政务服务”平台，实现信息共享和一
站式办理，方便企业和群众办事。
通过在线预约、网上申报、电子支付等方式，提高
办事的效率和便捷性。
3. 强化行业监管责任。
通过建立行业监管制度，加强对审批事项的监管和执行，确保
审批结果的公正、公平和规范。
同时加大对涉及食品安全、环境保护等重点领域的监
管力度，提高行政审批的公共利益和社会效益。
4. 鼓励创新创业。
通过简化创业登记、知识产权保护等措施，鼓励创新创业，提供更
好的创新创业环境。
同时加强对创新创业项目的扶持和引导，推动经济转型升级。
5. 加强信息化建设。
通过建设行政审批信息化系统，实现审批事项的电子化、信息共
享和数据分析，提高行政审批工作的效率和公正性。
同时加强对信息化系统的安全防护，防止信息泄露和滥用。
以上是行政审批制度改革工作的总结，通过深化改革，推动简政放权，优化营商环境，为企业和群众提供更好的服务。
但需要注意的是，行政审批制度改革是一个长期的过程，需要持续推进和改进。
放管服工作总结七篇
放管服工作总结七篇总结1：放管服工作取得显著成效在过去一段时间的放管服工作中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，着力缩小政府与市场的关系，激发市场活力，为企业和个人提供更多便利。
通过一系列改革举措，我们取得了显著的成效。
首先，通过简化审批程序，加快审批速度，企业创办和运营更加便利。
其次，通过减少行政审批事项，推动政府职能转变，提高效率。
同时，我们还加强了监管力度，保障市场秩序，促进良性竞争。
总体来说，放管服工作在推动经济发展、增加就业机会和改善人民生活等方面做出了巨大贡献。
总结2：放管服工作面临的挑战与对策在放管服工作过程中，我们也面临了一些困难和挑战。
其中，一些地方和部门对改革进展不够积极，落实不力，需要进一步加强督查和协调工作。
同时，一些利益团体对改革持怀疑态度，可能会制造阻力。
为了应对这些挑战，我们需要持续加大改革力度，加强宣传教育工作，让社会各界更加了解和支持放管服工作。
同时，我们还要加强与相关部门的合作，形成合力，共同推进改革进程。
总结3：放管服工作创新成果斐然放管服工作在过去一段时间内取得了一系列创新成果。
首先，我们探索了以市场为导向的监管模式，促进了市场环境的规范和优化。
其次，我们大力推行了“一网通办”改革，实现了网上办事、移动办事的目标，提高了办事效率。
此外，我们还加强了政务公开，丰富了企业和个人的信息服务渠道，提升了公众满意度。
这些创新成果为放管服工作的持续健康发展提供了强大动力。
总结4：放管服工作亟须加大力度尽管放管服工作取得了一定的成果，但仍面临许多问题和挑战，需要我们进一步加大力度。
首先，我们要进一步深化行政审批制度改革，加强制度创新，推动“最多跑一次”改革的落地实施。
其次，我们还需要推动政府职能转变，提高服务意识和水平，为企业和个人提供更优质的服务。
同时，我们还要进一步规范监管行为，加强监管力度，保护市场秩序。
通过这些措施，我们才能推动放管服工作迈上新的台阶。
总结5：放管服工作呼唤全社会的共同参与放管服工作是一项系统性、综合性的工作，需要全社会的共同参与和支持。
行政审批服务局工作总结及工作计划
以“放管服”改革为重点，大力推进审批服务便民化，实现“一窗受理、一网通办”，降低制度性交 易成本，优化营商环境，打造服务型政府。
改革措施和实施情况
措施
精简审批事项：取消、下放、合并一批审批事项，减少审批环节，压缩 审批时限。
优化审批流程：推行“一窗受理、一网通办”，建立并联审批、联合审 图、联合验收等机制。
改革成效和亮点
• 成效：通过审批服务改革，行政审批局在简政放权、放管结合 、优化服务方面取得了显著成效，实现了“一窗受理、一网通 办”，降低了制度性交易成本，优化了营商环境，激发了市场 活力和社会创造力。
改革成效和亮点
亮点
大力推行告知承诺制和容缺受理：通过简化审批 流程和缩短审批时限，提高了审批效率，减轻了 企业和群众的负担。
建立政务服务大厅和网上办事平台，为企业和群众提 供线上线下一体化的政务服务。
建设措施和实施情况
实施情况
审批事项清单和办事指南已全 面公布，并在政务服务大厅和 网上办事平台同步更新。
网上办理功能已得到广泛应用 ，政务服务事项的网上办理率 达到90%以上。
政务服务大厅和网上办事平台 运行良好，企业和群众使用体 验不断提升。
审批事项完成情况
截至目前，行政审批服务局共办理各类审批事项1000余项， 其中涉及项目投资、市场准入、社会事务等重点领域900余 项，已全部按照规定时限和要求完成。
在各项审批事项中，通过推行并联审批、联合办理等模式， 缩短了审批时限，提高了工作效率。
工作亮点及创新
行政审批服务局积极探索创新，推进“互联网+政务服务”模式，实现了线上线下 融合办理，方便了群众办事。
加强与各方面的协调配合。加强与相关部门、企 业和社会组织的沟通协调，形成工作合力，推动 各项工作顺利开展。
行政管理体制改革工作总结【3篇】
行政管理体制改革工作总结【3篇】总结一：行政管理体制改革是一项复杂而艰巨的任务，我们在过去一段时间里付出了巨大的努力，取得了一些成绩。
首先，我们建立了一个更加科学、合理的行政管理体制，实现了权力的规范化和权责的明确化。
通过建立行政审批制度和人事管理制度，有效地规范了行政决策和执行过程。
其次，我们对行政机关进行了组织优化和职责调整，提高了工作效率和质量。
通过加强内部管理和监督，消除了一些不必要的行政程序和环节，提高了工作效率。
此外，我们还加强了对行政管理人员的培训和考核，提高了其素质和能力。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步深化行政管理体制改革，为经济社会发展提供更加高效、便利、规范的行政服务。
总结二：行政管理体制改革是推动政府职能转变和提高行政效能的重要举措，我们在过去一段时间里取得了一些成绩。
首先，我们坚持改革创新，突破了一些制度的束缚，推动了行政管理的现代化。
我们大力推进政府信息化建设，提高了行政管理的效率和透明度。
其次，我们坚持公开透明，加强了行政权力的监督和制约。
通过建立行政决策的公开、公正机制，提高了政府的公信力和民众满意度。
在今后的工作中，我们将进一步加强行政管理体制改革，打破一些既得利益的束缚，推动政府职能的转变，为人民群众提供更好的公共服务。
总结三：经过一段时间的努力，我们在行政管理体制改革方面取得了一些成绩。
首先，我们进一步推进了行政审批制度改革，简化了行政审批程序，提高了审批效率。
通过深化“放管服”改革，我们进一步减少了企业办事的时间和成本。
其次，我们着力优化行政管理机构，提高了政府部门的工作效率。
通过减少不必要的行政程序和环节，提高了政府工作的响应速度和质量。
此外，我们还加强了对行政管理人员的培训和考核，提高了其素质和能力。
在未来的工作中，我们将进一步深化行政管理体制改革，推动政府职能的转变，为人民群众提供更好的公共服务。
经过一段时间的行政管理体制改革工作，我们取得了一些成绩和经验。
放管服改革工作总结
放管服改革工作总结
近年来，放管服改革在我国发挥着越来越重要的作用，其成效也日益凸显。
放管服改革，是指政府职能转变，政府实施改革，以解决行政审批制度、行政执法制度、财政制度、行政服务制度以及政府行政管理体制改革等方面的问题，使市场主体更加自主、政府更加有效地发挥其职能，从而有效地促进社会和经济发展。
首先，我们要推进行政审批制度改革，大力推进“放管服”改革，推行“一条龙”服务，减少企业审批程序，简化审批程序，缩短审批时间，减少审批内容，以及实行行政审批收费“双随机”管理模式，减轻企业负担。
同时，要推进行政执法制度改革，推行“放管服”改革，推行“政府职能转变”，推动行政执法活动更加透明，规范行政执法行为，规范行政处罚行为，健全行政复议制度，保障企业参与行政执法活动的权利。
其次，我们要推进财政制度改革，推进“放管服”改革，推行“政府职能转变”，从而实现财政资源和社会资源的有效配置，加快推进财政改革，建立经济发展支持性财政政策，加强社会保障体系建设，完善社会保障体系，实现财政政策的公平性和合理性，使财政资源更好地为社会发展服务。
此外，还要推进行政服务制度改革，推进“放管服”改革，实施“政府职能转变”，推动行政服务更加便捷、高效，提高行政服务质量，规
范行政服务行为，完善行政服务体系，实现公平、便捷、高效的行政服务，满足企业及公众的服务需求。
最后，要推进政府行政管理体制改革，推进“放管服”改革，推进“政府职能转变”，实施职能再造，优化行政管理结构，改革行政管理体制，增强政府管理能力，建立现代政府管理体制，推动政府行政管理更加科学，更加合理，使政府行政管理更加有效。
“放管服”改革优化营商环境工作总结
“放管服”改革优化营商环境工作总结“放管服”改革优化营商环境工作总结一、工作目标和任务在新时代背景下，为进一步优化我国的商业环境，确保企业拥有更好的发展平台，中央提出了推进“放管服”改革的总体目标。
我作为负责人，深入贯彻落实“放管服”改革精神，积极开展优化营商环境工作，为企业培育良好的发展环境，提供优质的服务和保障。
工作的主要任务是：针对企业和群众关心的问题，深入了解实情，科学规划，制定具体且可操作的工作计划。
其中重点围绕着政策法规级别和事项范围进行整改，完善营商服务体系，优化政务服务流程，从制度和理念上支持市场主体发展，提升全民经济发展水平。
二、工作进展和完成情况1、制定具体工作计划。
针对“放管服”改革方向和企业的发展需求，制定实际可操作的工作计划。
通过与相关部门沟通，制定了详细的任务分工方案，进一步明确了工作目标，实现全局推进。
2、优化政务服务流程。
本项工作是本次“放管服”改革的重点，我们确定了一个具体的项目方案：加强相关部门之间的联系沟通，整合数据管辖范围，优化服务流程，提高部门工作效率和管理水平。
整个流程、环节和时间均精益求精，努力打造全程无障碍、高效便捷的政务服务平台。
3、完善营商服务体系。
我们对各元素进行分类、入库，多方面、多维度地协调各项政策发展，加快创新技术与政策的融合发展，强化市场主测试和评估，推动“放管服”改革落地。
4、突出管理质量和思路。
我们推进“放管服”改革，就是要提供更优质的服务、优化营商环境，加快建设法治、透明的政府，强化市场主体的权利保障。
因此，我们从推进营商服务项目、加强质量审查、建立办事评价机制等多方面，升级政务服务水平，体现“政府要发展，企业要竞争，市民要服务”的工作思路。
三、工作难点和问题1、在制度建设上，有很多常规操作流程一直没有改变，难以适应行业需求，降低了工作效率和优质服务水平。
2、针对不同部门职能、服务对象和服务内容对接不畅的问题，我们需要进一步加强信息共享和沟通，明确工作流程和开放型服务平台的搭建。
2024年政务服务中心放管服务工作总结(2篇)
2024年政务服务中心放管服务工作总结____年，作为政务服务中心的一员，我将向大家总结我们在放管服务工作方面所取得的成绩。
在过去的一年里，政务服务中心紧跟国家政策的步伐，坚持放管服改革的方向，不断优化政务服务流程，提升服务质量，为人民群众提供更加便捷、高效的服务。
一、放管服务改革取得初步成果作为放管服改革的主要推动者，政务服务中心在过去一年里采取了一系列措施，取得了初步成果。
我们进一步压缩了企业开办时间，简化了开办手续，通过线上申报、线下审批，大大减少了企业的开办时长。
同时，我们还简化了企业注销手续，优化了注销流程，提高了注销速度。
此外，政务服务中心还加强了对行政审批事项的监管，推行审批公开透明，建立了行政审批事项清单，明确了审批的条件和程序，确保了权力的公开、透明和可预期性。
通过这些措施，我们实现了政府职能的转变，从审批者转变为服务者，真正实现了放管服改革的目标。
二、推动“互联网+政务服务”改革在推动“互联网+政务服务”改革方面，政务服务中心也取得了可喜的进展。
我们建立了政务服务大厅的网上预约系统，人们可以通过手机App或者网页预约办理各项业务，充分利用了互联网的便捷性和高效性。
同时，政务服务中心还开设了在线咨询平台，为人民群众提供方便快捷的咨询服务。
人们可以随时在网上提交问题，我们的工作人员会及时回复解答，解决群众的疑惑和困扰。
三、提升政务服务质量在过去一年里，政务服务中心始终把提升服务质量放在首位。
我们通过加强人员培训，提高工作效率和服务水平。
此外，我们还推行了“一次办好”制度，即一次性完成申请表格和相关材料的审核和审批，减少了人民群众的办事时间和精力。
我们还建立了服务满意度调查系统，定期对办事人员的满意度进行调查，及时了解人民群众的需求和意见，进一步提升服务质量。
通过以上的努力和措施，政务服务中心在____年在放管服务工作方面取得了明显的成绩。
我们有效推动了放管服改革，优化了政务服务流程，提供了更加便捷、高效的服务。
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行政审批服务局2019年放管服改革工作总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市行政审批局紧紧围绕市委、市政府年度工作部署，不断强化作风建设，深入贯彻"放管服"改革要求，大力推进流程再造，全面优化营商环境，全方位提升政务服务效能，较好完成了各项工作任务。
现将工作总结报告如下：一、2019年主要工作一是重点领域提速提效。
在前期规范完善各审批要素的基础上，以投资项目建设审批、企业开办和重要权证办理等领域为重点，切实优化流程，精减材料，提速增效。
①投资项目建设审批：进一步优化组合，缩短审批时间，打破原有工程建设项目审批流程，将工程建设项目审批流程划分为立项用地规划许可、工程规划许可、工程施工许可、工程竣工验收四个阶段，对每一阶段的所有审批服务事项实施并联审批。
比如，工程施工许可阶段将原先《建设工程质量监督注册申请表》、《建筑工程安全施工措施备案表》和《建筑工程施工许可申请表》整合为《建筑工程施工许可证申请表（质量安全监督并联审批）》，实行一张表单申请，将工程质量安全监管手续与施工许可实行一套材料合并办理，申请材料压缩62%。
调整审批时序，震评在工程设计前完成即可，环评、文评、能评和取水许可等事项在工程开工前完成即可，用地预审意见可作为土地使用证明申请办理建设工程规划许可证，水、电、气、暖、通信等报装提前到开工前办理，减少等待时间，加速审批。
转变管理方式，房地产开发立项由核准改为备案，企业在未取得土地的前提下，可提前办理后续的环评、能评等手续。
②企业开办审批：取消了企业名称预先核准，全力推行企业登记全程电子化，累计签发电子证照1100张，依托省政务服务网企业开办"一窗通"平台，将开办企业涉及的企业登记、公章刻制、发票申领、社保登记、银行开户等全环节实施"一链办理"，同步推送，企业注册实现最快30分钟、最长不超过1个工作日办结。
二是办事成本全面压减。
回应企业和群众关切，通过精简申请材料、减少办事环节、压缩办理时限、重塑审批流程等手段，逐项逐项压减清理，仅审批服务局承接事项就精简企业技术改造投资项目核准、动物防疫合格证、食品生产许可、民办培训学校变更名称等41个事项的申报材料70余份，减少办事环节92个，让企业和群众少跑腿12000余次，少填表格8000余份。
引入诚信机制，对公司（企业）设立、变更、注销登记等53个事项实施告知承诺制，目前已办理500余件。
三是对接企业靠前服务。
开通建设项目审批服务"直通车"，配齐配强专门人员，到工地，到厂矿，现场调研，坐下来与企业共同研究如何完善手续,针对问题，找准症结，一企一策，有针对性"专属定制"解决办法。
目前已经帮助企业协调解决问题39个。
推行农机办理牌证上门服务，机主只需一个电话，诸城审批服务局就安排专人现场踏勘，无需再把农机开到城里，深受农机主欢迎，目前已为群众上门办理农机牌照70余台套。
四是一窗受理成效明显。
依据关联度、相近性、办件量，将审批局承接的177个事项和入驻政务大厅的439个事项资源有机整合，划分为项目建设、社会事务、商事登记、应急服务等7个服务区。
每个服务区明确一个牵头主办科室，打破部门界限，广泛开展数据共享、材料互认、并联推进、容缺受理，构建横跨部门、纵贯层级的服务模式。
通过实施一口对外，原来涉及两个甚至多个部门的许多复杂审批事项，现在只进一个服务区即可办成。
整理615个"一窗受理"事项，编辑出版"一窗受理"标准化手册，专门开发一窗受理云平台受理业务等措施，实现了"集中受理、联审联批、信息共享、限时办结"的运行机制，让企业和群众来大厅办事实现了"排一次号、提交一套材料、一个窗口受理、一个窗口收费、一个窗口出件"。
五是不断推进制度创新。
为破解因某些证明材料不易取得等因素导致申请人来回跑腿和办事梗阻的痛点、难点问题，出台《诸城市行政审批服务局政务服务告知承诺制实施办法（试行）》，针对一些法定的审批条件和不易取得的证明材料实行告知承诺制，在改善营商环境，降低企业商务成本等方面，取得了良好的成效。
针对一些高频事项推行"容缺受理"。
在申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件，但部分资料不规范的情况下，可以先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全。
这些创新举措的推行，实现了企业办证材料更加简化、手续更加简便、耗时更少、费用更低，办事效率大大提高。
六是深入推行"一链办理"。
在减材料、减环节、减时限、信息化上下功夫，重新绘制审批事项流程图，承诺时限全部压减到法定时限40%以内。
开展"一件事"主题式服务，对一件事涉及多个许可事项的，实行关联许可事项"一链办理"。
例如，合并办学许可证、营业执照两事项，民办教育机构设立审批时间由原来最少3个工作日到现在只需1小时；企业注册实现最快30分钟、最长不超过1个工作日办结。
七是完善帮办代办网络。
自2015年起，即实施重点投资项目审批全程帮办代办。
出台《诸城市推行重点投资项目审批代办制实施办法》和《实施细则》，不断扩大代办范围，加强纵向联系，政务大厅设置专门窗口，建设起一支由4名专职工作人员、8名专职代办员和52名镇街级代办员组成的人员队伍，构建起以代办窗口为龙头、17处镇街园区为骨干和235个社区代办点为触角的立体化代办服务网络。
对年度重点项目，均建立工作台账，主动靠前，提前介入，动态关注进展，及时召开联席会，各部门联动。
今年以来，共为51个重点项目提供代办服务，组织"模拟审批"23次，为企业节约时间成本299个工作日以上，审批提速约35.2%。
八是深化"互联网+"应用。
编写事项服务指南162个，一次性告知单157个，以书面形式向申请人一次性告知审批条件和所需材料要求，并向申请人提供示范文本。
按照"一看就明白，一填就正确，一审就符合，一次能办好"的要求，制定了申请事项详细的受理审批"零基础"标准化模板160余套，在省政务服务网和科室公开邮箱中全部公示，方便办事群众下载使用，做到"窗口一站式、告知一口清、示范一文本"。
制作生成了175项承接事项手机二维码，办事群众只需手机轻松一扫,即可便捷获取政务信息。
开设自助办税区、办事辅导区，方便企业和群众网上申报、自助申请、自助查询和自助打印，惠及办事群众40余万人。
今年以来，群众通过外网申报15.6万件，外网申报率99.8%，快递送达4000余件，签发电子证照1600余张。
二、下步工作方向：（1）完善"一窗受理"服务机制，着力提升服务质效。
进一步优化窗口布局，完善"一窗受理"运行机制，开展全领域无差别"一窗受理"，实现统一受理、一次收件，进行一次录入、自动分发、并行办理。
加强"一窗受理"平台建设，推进部门间的信息共享共通，完善网上申请、统一受理、原件预审、分类审批、办结核验、统一评价等功能。
加强对前台受理工作人员业务培训，在积极参加上级组织的业务培训的同时，通过局集中培训、科室自主培训、个人灵活自学等方式不断增强业务技能，使其尽快承担起承担前台无差别综合受理职责。
（2）继续深入推进流程再造，让群众更便捷地办好一件事。
进一步对办事流程进行全面梳理、重新设计、重构重塑、优化升级，进一步延伸"一链办理"，开展"一件事"主题式服务，以办好"一件事"为目标，按照"一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程"的要求，让群众实现"只跑一趟腿，办成一件事"。
选择一批与企业、群众密切相关、办理量大的审批服务事项，为群众提供"网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、居家打证或免费邮寄"的全方位服务，让办事群众在家即可办好一件事，实现从"只跑一次"到"一次不跑"的跨越。
（3）深化重点领域改革，工程建设项目审批再提速。
深入贯彻落实《XX市优化提升工程建设项目审批制度改革实施方案》,进一步优化整合建设项目各窗口布局，进一步精简整合审批材料，实现"一个窗口"提供服务、"一张表单"申请。
优化审批环节，推进多评合一、区域化评估评价。
推进并联审批，实现设计方案联审、"多图联审"、"多测合一"、"联合验收"。
建设项目从立项到竣工验收审批环节不超过35个工作日，全流程不超过70个工作日（4）深化制度创新，扩大容缺受理、告知承诺覆盖面。
进一步总结经验，扩大告知承诺和容缺受理实施范围，进一步梳理一批办理频次高、能够较好提升办事群众体验感和获得感的事项清单，实现涉企审批事项百分之百容缺受理。
进一步完善审批与监管联动机制。
通过与监管部门进行双向互动机制，实现审批和监管信息实时互通联动，弥补监管真空。
（5）创新服务机制，着力提高办事群众的体验感、获得感。
进一步发挥"吐槽找茬"窗口作用，开展好差评服务，通过发现问题不断倒逼各窗口工作人员改进工作作风。
深入贯彻"窗口受理无否决权"、延时预约、上门办理、24小时不打烊等特色服务机制，实现更多便民事项全天候自助办理，努力为群众提供全方位、第一流的服务。
（6）主动靠前服务，强化代办帮办服务。
进一步发挥代办帮办窗口作用，进一步完善代办帮办机制，对重点区域、重点项目实行代办员包靠制，创新实施覆盖全事项、全领域、全流程的"三全"帮办代办服务模式。
延伸服务半径，无偿为申请人提供审批咨询、指导和帮办代办等服务。
不断加强业务培训，强化激励措施，突出工作实效，建立一支一流的代办帮办队伍。
（6）延伸"基层一窗"，加强基层便民服务中心、便民服务点建设。
全面加强镇街园区便民服务中心和社区便民服务点规范化、标准化建设，在镇街园区中心采取"10+X"模式，在社区服务点采取"2+X"模式，依托公共服务网，加强与农村金融、邮政、移动通讯等网点合作，推动政务服务事项向最基层下沉，构建市县、镇街、社区三级互联，实体大厅、政务服务网、移动终端、自助终端、12341民生热线五位一体的政务服务新体系，让更多企业和群众办事事项在"家门口"办理，真正实现"就近办、网上办、马上办"的工作目标，切实打通服务群众"最后一公里"。