管理学研究方法-考试
《公共管理研究方法829》考试大纲
考试方式为闭卷考试，采用名词解释、简答题、论述题、案例与设计题等多题型相结合的形式综合考察考生的基础知识和应用能力。考试时间为180分钟。
4．下部分：基本概念、基本理论、基本方法、综合应用等四个部分。各部分的主要知识点如下：
（1）基本概念：参考书中各章节的主要概念，如变量、假设、操作化、测量、信度、效度、抽样、随机抽样、非随机抽样、文献、描述性研究、解释性研究、定性研究、定量研究等。
总分为150分。
考试内容和考试要求
1．考试目的
《公共管理研究方法》作为全日制公共管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生进行公共管理学领域深入学习和学术研究所要求掌握的研究方法及其实际应用能力。
2．考试性质和范围
该科目考试旨在考查应试者对公共管理研究方法相关理论的了解和对常用方法的应用能力。考试范围包括公共管理研究方法的基本概念、基本理论、基本方法及其应用。
（1）理解公共管理研究方法的基本概念，熟悉公共管理研究方法的基本知识、掌握公共管理研究方法的主要理论。
（2）了解从选题、研究设计、调查、资料分析到研究报告撰写的基本研究过程，掌握其中常用的研究方法。
（3）具备理论联系实际以及综合运用公共管理学研究方法研究、分析实际公共管理问题的能力。
6．考试题型
（1）名词解释题
（2）基本理论：科学和科学研究、社会科学研究的属性与基础、社会科学研究的方法体系和范式、实证主义方法论与非实证主义方法论、社会科学研究的理论建构、社会科学研究研究的主要类型和方式、社会科学研究中的伦理问题等。
（3）基本方法：随机抽样与非随机抽样的主要方法、文献研究、比较研究、实地研究、访问研究、问卷调查、观察、实验研究等常用方法。
《公共管理研究方法（829）》考试大纲
管理学的研究方法
管理学的研究方法
（1）归纳法：归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种典型到一般的研究方法也称为实证研究。
（2）试验法：人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果关系。
（3）演绎法：对于复杂的管理问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立起能反映某种逻辑关系的经济模型（或模式），这种模型与被观察的事物并不完全一致，它反映的是简化了的事实，它完全合乎逻辑的推理。
它是从简化了的事实前提推广得来的，所以这种方法称为演绎法。
第四章 研究选题方法 《管理学研究方法》
4.1管理学研究的选题
▫ 2.创新
从知识创造的本质来讲，创新性是选题的必要原则之一。 研究就是探讨他人和自己都不知道的知识的过程。
▫ 3.趣味
研究者的研究动力很多时候来自于他对所做的事情的兴 趣，选题有意思不但会调动自己的积极性，一般也会使 其他人产生趣味，关注你的研究或一起来从事研究。
4.1管理学研究的选题
▫ 6.主流
选题最好要考虑一下管理学的主流，别选那些几乎没有 人关注的边缘课题。研究者也要学会站在巨人的肩膀上。
4.1管理学研究的选题
• 4.1.2选题过程
▫ 选题过程包括四个阶段：顾盼徘徊——头脑风暴—— 坚定立场——价值判断。
4.1管理学研究的选题
▫ 1.顾盼徘徊
找题目首先要确定范围，比如在管理学研究中，你要确 定研究组织还是研究战略，是研究人力资源还是研究信 息系统，是研究企业文化还是研究营销，等等。
考——由白想到黑，由左想到右，由是想到不是，由包容想到 排除等。 不从理论观点出发，而是从现实现象和问题出发更有利于产生 创想。 反向创想会创出全新的管理模式。
4.3创新性选题方法
▫ 2.并存创想法
并存创想即对立统一创想，也叫辩证创想。并存创想不 像反向创想那样做与人相反的事，用黑代替白，用一个 事物的对立面来代替该事物，而是使黑白、左右同时并 存，实现对立统一，不是从概念到概念，而似乎更接近 现实事物。
其一是事实性参考。比如经验材料、报道、统计报告等， 从中发现新问题、新创意。
其二是论文类参考。 其三是专著类参考。 其四是教科书类参考。 其五是研究方法类参考。
4.4构建研究
▫ 实践是经验的基础，经验是论文的基础，论文是专著 的基础，专著是教科书的基础，管理知识就是通过这 样一种机制积累和成长起来的。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一A、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。
管理学的四种研究方法
管理学的四种研究方法嘿，咱今儿个就来聊聊管理学的那四种研究方法呀！第一种呢，就是归纳法。
这就好比是咱们平时收集邮票，一张一张地把那些有特点的邮票都找出来，然后总结出一些规律来。
通过对大量实际案例的观察和分析，归纳出一些通用的管理原则和方法。
你想想看，这不就是从一堆具体的事情里提炼出精华嘛！就像厨师从各种食材中烹饪出美味佳肴一样。
还有那个实验法，哎呀，这可有意思啦！就跟咱小时候做科学实验似的。
在特定的条件下，去改变一些因素，然后看看会对结果产生啥样的影响。
这能让我们更清楚地了解各种因素之间的关系，找到最有效的管理方式。
就好比你想知道哪种肥料能让花儿开得更艳，你就去试试不同的肥料嘛，道理是一样一样的。
调查研究法也不能小瞧呀！这就像是侦探去破案，到处去搜集线索。
通过问卷啦、访谈啦等各种方式，去了解人们的想法、行为和态度。
这能让我们对管理对象有更深入的认识，知道他们到底在想啥、需要啥。
这不就像你想了解朋友为啥不高兴，你就得去跟他好好聊聊，听听他心里的话嘛。
最后说说案例分析法，这可真是个宝啊！通过对具体案例的深入研究，就像是看一部精彩的电影一样，去分析其中的成功与失败，从中吸取经验教训。
咱可以从别人的故事里学到好多东西呢，避免自己走弯路。
这就像听老人讲故事，那些故事里可都藏着智慧呢！这四种研究方法啊，各有各的妙处。
归纳法让我们从实践中找规律，实验法让我们能验证想法，调查研究法让我们更懂人心，案例分析法让我们从别人的经历中成长。
它们就像是管理学的四大法宝，帮助我们更好地理解和掌握管理的奥秘。
咱在学习和运用这些方法的时候，可得用心去体会呀！不能马虎对待。
要像对待宝贝一样，仔细琢磨，把它们的作用都发挥出来。
只有这样，我们才能在管理学的道路上越走越远，成为真正厉害的管理者。
你说是不是呢？咱可不能小瞧了这四种研究方法，它们可是能帮我们打开管理大门的钥匙呢！让我们一起好好利用它们，创造出更美好的管理世界吧！。
管理学研究方法-考试
管理学研究⽅法-考试⼀、名词解释：1.⽅法论：指⼀种研究程序的哲学，它包含了研究推理背后的假说和价值观以及研究者⽤来解释数据以获得结论的标准。
2.研究设计：是指科学研究的计划，也就是设计⼀个发现某事物的战略。
3.研究假设：是对某种⾏为、现象或事件做出的⼀种合理的、尝试性的并有待检验的解释。
4. 变量的分类：从变量之间的相互影响关系来分，有⾃变量、因变量、中介变量以及调节变量。
5. 置信⽔平：置信⽔平表⽰抽样统计值的精度，即指总体参数值落在样本统计某⼀区间的概率。
6.实验设计：是实验研究前做的具体计划，主要是控制实验条件和安排实验程序，其⽬的在于找出⾃变量和因变量之间的关系，做出正确的实验结论，来检验待解决问题的假设。
7. 弱实验设计：该类设计没有对影响内部效度的额外变量进⾏控制。
8. 准实验设计：准实验设计不包括对于被试的随机分配。
使⽤这种设计的研究者采⽤其他技术来控制影响内部效度的因素。
9.⾃然实验⽅法：是在实际情况下根据研究的⽬的有计划地变更某些条件、控制其他条件，以观察被试表现的⼀种⽅法。
10.调查研究：调查研究指的是⼀种采⽤⾃填式问卷或结构式访问的⽅法，系统地、直接地从⼀个取⾃某种社会群体的样本那⾥收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究⽅式。
11.问卷法：是研究者⽤来收集资料的⼀种⽅法。
它以语⾔为媒介，使⽤严格设计的问题或表格，收集研究对象的资料。
12.案例研究：是指所研究的事发⽣在真实的⽣活⾥，且现象与情境（背景）往往⽆法清楚分割或界定。
在进⾏实地研究之前，要有理论命题指引研究所要观察的范围，借着各种数据收集及分析的⽅式，对有界限的系统，如个⼈.团体.事件.机构等作深⼊翔实的描述.诠释与分析。
13.建构效度：对所要研究的概念形成⼀套正确的.可操作性的测量。
14.实地研究：有时也称作⽥野研究或现场研究，是对⾃然状态下的研究对象进⾏直接观察，收集⼀段时间内若⼲变量的数据。
管理学研究方法复习要点
管理学研究方法第一章导论1.思考过程：本质上是将让人的感性认识上升为理性认识的过程。
2.表述过程:本质上是将人的大脑已得的潜在知识转化为可以传递、保存、扩散的显在知识的过程。
3.纯理论研究：华莱士模型的上半部循环,T-H-E-T,即从理论出发，通过文献回顾和主观臆测提出假设，再通过经验数据进行概括，然后推导出理论。
具备良好的理论研究功底或思辨能力，可以得出相当有价值的理论成果。
4.理论的去向:继续今后的研究，推出新的成果；发表落实著作权，为同行提供继续研究的前提；应用于实践实现知识的价值。
5.知识的分类：事实类知识、原理类知识、技能类知识、人际类知识。
内容性知识：指我们人类知识库里存放的知识，是关于是什么和为什么的知识。
包括事实类知识和原理类知识。
方法类知识：指我们发现和处理内容类知识的方法、技能或工具等。
包括技能类知识和人际类知识。
规则类知识：包括制度类知识和伦理性知识。
6.认知方法：传承知识方法（因袭法、权威法、常识法）- 李怀祖分类发现知识方法（科学法、思辨法、直觉法）7.好思考:有意义的假说（研究有三种：提出假说、验证假说、即提出又验证假说）有创造性的假说好表述:易于理解的表述有说服力的表述（有说服力的论文具备三点：一是证据充分、资料确凿这是事实说服力；二是论点正确、立论妥当，这是内容说服力；三是逻辑正确，结构明晰，这是形式说服力）8.科学方法的四特性:客观性、实证性、规范性、普遍性非科学方法四特性：主观性、思辨性、直觉性、普遍性人类知识进步的“三部曲”：科学、哲学、宗教第二章管理学研究方法概要1.管理人与经济人：西蒙提出，管理人是指遵循满意原则进行经济活动的主体。
阿罗提出，有限理性是人的行为是有意识地理性的，但这种理性又是有限的。
（有限理性和满意原则是管理人假说的两个基本要素）管理人追求满意解，经济人追求最优解。
2.经济学是力图用“一套方法解释所有”社会经济现象，而管理学则似乎是在用“各种方法处理一种”管理现象。
管理学研究方法自测题答案
管理学研究方法自测题答案
1. 管理学研究方法包括哪些内容？
管理学研究方法包括研究设计、数据收集和分析、研究报告等内容。
2. 研究设计的目的是什么？
研究设计的目的是确定研究的目标、研究问题、研究假设，并选择适当的研究方法和样本。
3. 何为定性研究和定量研究？
定性研究是通过观察、访谈、分析文本等方法，获取非数值性的描述性数据，并进行归纳和理解。
定量研究是通过收集数值性数据，进行统计分析，得出结论。
4. 数据收集方法有哪些？
数据收集方法包括问卷调查、访谈、观察、实验等方法。
5. 研究报告的要素有哪些？
研究报告的要素包括引言、研究设计、数据分析与结果、讨论与结论、参考文献等部分。
6. 为什么要进行文献综述？
文献综述可以帮助研究者了解研究领域的现有研究，明确研究问题，引导研究设计，并避免重复研究。
7. 如何选择研究样本？
选择研究样本应考虑研究目标和问题，并根据样本的代表性、可获取性和适用性进行选择。
8. 什么是研究伦理？
研究伦理是关于研究者对待研究对象、数据收集过程和研究结果的道德规范和准则。
9. 数据分析方法有哪些？
数据分析方法包括描述性统计分析、推论性统计分析和质性数据分析等方法。
10. 研究过程中常见的偏差有哪些？
研究过程中常见的偏差包括选择偏差、信息偏差、测量偏差、采样偏差等。
以上为对管理学研究方法自测题的答案。
希望对你有所帮助！。
现代企业管理 - 答案
《现代企业管理》习题答案一、单选题1、以下是管理学研究方法的是（A）①①归纳法②试验法③演绎法A ①②③B ①②C ②③D ①③2、激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（ C ）A 企业政策B 工资水平C 工作上的成就感D 工作环境3、X理论是（B）提出来的。
A 泰罗B 麦格雷戈C 马斯洛D 郝茨伯格4、以下哪项不是人际关系学说的主要观点（A）A 工人都是“经济人”B 管理者应重视协调人际关系C 企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。
D 管理者应注重员工的心理需求5、被誉为科学管理之父的是（C）。
A 法约尔B 韦伯C 泰罗D 霍桑6、梅奥通过霍桑试验得出人是（B）。
A 经济人B 社会人C 理性人D 复杂人7、关于领导以下说法错误的是（D）A 企业领导工作是发挥影响力的工作B 领导就是影响力C 领导就是服务D 领导是静态的管理工作过程8、“社会人”又称”社交人”，认为人们的工作动机不只在于经济利益，而更注重工作中的社会关系，其代表人物是（B）。
A 泰罗B 梅奥C 马斯洛D 麦格雷戈9、（A）把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”。
A X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论10、（B）根据“自动人”的人性假设，提出扩大工作范围，尽可能把职工工作安排得富有意义，并具有挑战性。
A X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论11、以下关于领导的特质理论说法不正确的是（B）A 特质理论主要研究领导者的个人特性B 传统特质理论认为某些人生来就适合担任领导C 现代特质理论认为领导能力的形成是个静态过程D 领导的特性和品质是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。
12、在（A）领导风格下，团体工作效率最高，对工作比较满意。
A 民主型B 专制型C 放任型D 民主型或者放任型13、组织的概念要从组织实体，组织工作和组织职能三个层面来理解。
其中（A）是管理职能实现的基础。
管理学的基本研究方法
知识点4 管理学的研究方法《管理学原理》第一章 绪 论管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律、管理基本原理和一般方法的科学。
运用管理理论管理实践产生系统化管理思想管理实践、管理思想、管理理论的关系研 究 方 法 类 型研究方法实验研究问卷法文本分析访谈法现有统计数据分析历程比较分析/时间研究法实证研究理论研究调查研究非实验研究实地研究无干扰研究主要采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并进行统计分析来认识管理现象及其规律的研究方式。
调查研究主要利用第二手资料进行研究的方法。
具体包括内容分析、二次分析和现存资料分析。
文献分析在高度控制的条件下，通过操纵某些因素来研究变量之间因果关系的研究方式。
实验研究以参与观察、个案研究的形式，深入到所研究对象的生活环境中，认识和了解管理现象的研究方式。
实地考察研 究方 法管 理 学 研 究 方 法调 查 研 究调查研究（Survey Research）是一种主要采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识管理现象及其规律的研究方式。
既包括资料的收集工作，又包括资料的分析工作的完整的研究类型例：中日合资企业中国员工对日本管理者的评价本研究自1991年6月开始，1992 年3月结束。
考虑到在华的中日合资企业多集中于沿海开放城市, 因而调查选择了北京、天津、上海、杭州、厦门、汕头、广州、深圳等12个城市的37个中日合资企业(含一个日本独资企业, 以下均简称日资企业) , 调查对象共6478人。
本研究采用实证的方法， 设计了专门的问卷，并辅以5 % 的访谈调查。
访谈调查对象为在华日资企业的中国工人和管理人员。
调查城市和有效回答数华北地区华东地区华南地区北京1426上海694汕头449天津114无锡440广州35大连244杭州204惠州558厦门238深圳929蛇口1147合计（人） 178415763118对日本管理者的印象（表中数字为各项回答“同意”的百分比）项目全体华北华东华南独资工人管理人员努力工作79.476.874.583.883.177.987.6守规则71.270.165.873.476.970.077.7聪明45.737.345.850.850.446.440.7友好的54.049.152.361.152.154.053.9爱挑剔63.964.764.558.471.462.670.6爱发脾气41.348.544.130.644.039.152.7心胸狭窄23.726.024.813.526.422.828.6……研究结论：中国员工对日本人的工作精神（工作努力）和团体精神（友好）给予正面评价, 而对其傲慢（爱挑剔）、刻板（守规矩）等交往态度与人格特征给予负面评价。
《管理学》试题(带答案)
《管理学》试题（带答案）试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指（ C ）A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ）A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算（ C ）A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。
A．计划B．决策 C．组织D．协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是（ C ）。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是（ A ）。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。
P101A.分散决策，分散经营B.集中决策，集中经营C.分散决策，集中经营D.集中决策，分散经营11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ A ）P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由（ B ）。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……（日本）16.下面正确的陈述为（ B ）A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ B ）原则。
管理学研究方法-研究内容与研究范式
1. 什么管理学？ 管理学是研究有限资源的管理问题的一门学科，它研究和探讨 组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法。
2. 管理学的对象： 组织（如企业）和个人 -- 组织如何有效率运行；个人在组织 中的作用以及如何发挥！
核心：物 + 人（组织中人与人的关系、人与物的关系） 重点：资源配置效率+激励效果 3. 管理学的研究内容：
--社会现象的复杂多变：非实验所能揭示、偶然与必然？
--经济与管理活动大多发生在各种技术、法律体系、社会制度、 政治制度、民族与文化背景之下：多种因素共同作用！单一 原因很难解释！
--经济组织的复杂性：人+文化+制度：
--人的选择行为具有主观性：
--有许多无法精确计量： 整理ppt
4
❖ 管理学： →既是科学又是艺术？
-- 我们打算用什么假设、方法、数据进行研究？
→ 研究设计（研究思路与方法）
-- 研究（分析）论证的过程？（研究的主要部分） -- 研究发现？得到何结论？（结论及引申、讨论） -- 进一步需研究探讨的问题？研究建议（或研究方向，也可 是政策建议）？
★形象比喻：
看病、建筑与设计、做菜、在法庭上做辩护！
精确计量、探索发现、假设与推理
整理ppt
3
3. 经济学和管理学是科学吗？
❖ 经济学/管理学的科学性
-- 探求人类行为的一般规律和特征
（行为科学，更为复杂）
-- 实证性：采用观察、调查、经验实证、试验等
-- 数学模型化：采取抽象、形式化方式，逻辑一致
-- 因果关系的解释：统计学、经济计量学的应用
❖ 经济学/管理学的非科学性
行研究？ （研究假设、研究假说、数据与样本、变量及其定义、方法与
管理学研究方法
管理学研究方法？指出“有三类因素可以用来激发组织的创新，它们是组织的结构、文化和人力资源因素”。
请你设计一个实证的研究方法和思路来定量分析这一理论是否成立。
1、文献回顾通过文献研究分别理清国内外学者关于组织结构、组织文化和人力资源与组织创新的关系研究，以期为本实证研究提供理论指导。
2、理论构建与研究假设2.1相关概念在文献回顾的基础上，结合自身的理解，明确界定组织结构、组织文化、人力资源以及组织创新四个概念。
2.2研究架构根据文献探讨与相关概念的界定，结合研究的实际需要，进一步探讨四者的划分维度，弄清三大影响因素对组织创新的作用机理（直接影响、间接影响，是否需要中介变量），建立本实证研究的研究架构，以便于后期量表的选取、问卷的设计以及统计分析。
2.3变量衡量指标在上述维度划分的基础上，进一步分析组织结构、组织文化及人力资源等三大因素的变量衡量指标。
如：针对组织结构特性的描述，一般文献认为, 组织集权化程度越高(或低)、组织正式化程度越高(或低) , 组织机械化程度越高(或有机化程度越高)。
2.3研究假设的提出借鉴国内外学者的相关研究，结合自身理解以及实际情况，分别提出相应的假设。
如：组织创新文献通常认为, 组织集权化对组织知识创新行为有消极影响,并被组织知识创新文献的后续研究所支持。
可提出假设H1: 组织集权化程度高, 不利于组织创新，其他依次类推。
3、问卷设计3.1测量工具与方法本研究使用问卷调查的实证方法。
调查问卷的内容包括企业组织结构特性、组织文化氛围、人力资源管理实践、组织创新以及组织背景和个人背景资料六个部分。
另外，待问卷回收之后，通过使用SPSS等相关计算机软件协助统计分析，以期验证相关假设。
3.2量表选取为了保证调查问卷的信度和效度，可优先考虑国内外已开发并成熟应用的量表，如组织人力资源实践调查问卷可借鉴Jaw&Liu(2003)的人力资源管理实践测量量表，然后根据本实证研究的特点，做相应的调整与修改。
管理类研究生考试真题及答案
选择题1.以下哪项不是管理决策的基本步骤？A. 识别问题B. 制定方案C. 执行方案D. 忽略反馈2.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 公司政策B. 工作本身C. 工资D. 人际关系3.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于：A. 评估项目风险B. 确定项目所需资源C. 分析项目时间管理D. 促进团队协作4.战略管理过程中的哪一个阶段涉及制定和实施旨在实现组织目标的行动计划？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估5.以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 开放性6.在组织行为学中，团队角色理论是由哪位学者提出的？A. 梅奥B. 贝尔宾C. 马斯洛D. 麦克利兰7.哪项不是全面质量管理（TQM）的基本原则？A. 顾客导向B. 持续改进C. 短期利润最大化D. 员工参与8.在供应链管理中，以下哪项不是供应链协同的优势？A. 成本降低B. 响应速度提高C. 库存增加D. 顾客满意度提升9.以下哪项是组织文化的核心要素？A. 组织规模B. 组织结构C. 组织使命D. 组织战略10.在人力资源管理中，绩效管理的最终目的是：A. 提高员工薪酬B. 促进组织目标的实现C. 减少员工流失率D. 增强员工个人技能填空题1.在管理学中，__________是指一个组织为实现其目标而设计的一种正式结构，包括职责、权力、沟通和协调等要素。
2.市场营销组合中的4P包括产品（Product）、价格（Price）、__________和促销（Promotion）。
3.根据马斯洛的需求层次理论，__________需求是人类的最高层次需求，包括自我实现和发挥潜能。
4.在项目管理中，__________是指项目从开始到结束所需的总时间，它是项目管理中的关键指标之一。
5.组织变革的主要驱动力包括外部环境变化、__________和技术进步。
6.在战略管理中，__________分析旨在识别组织的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
专插本管理学考试大纲
专插本管理学考试大纲一、考试目的与要求专插本管理学考试旨在评估学生对管理学基础知识的掌握程度，以及运用这些知识分析和解决实际管理问题的能力。
考生需要具备以下能力：1. 理解管理学的基本理论、原则和方法。
2. 分析和评估管理实践中的问题，并提出解决方案。
3. 掌握管理学的基本技能，如沟通、协调、组织和领导。
4. 具有批判性思维和创新能力，能够适应不断变化的管理环境。
二、考试内容专插本管理学考试内容分为以下几个部分：1. 管理学概述- 管理的定义、性质、功能和作用- 管理思想的演变- 管理学的研究对象和研究方法2. 管理理论的发展- 古典管理理论- 行为科学管理理论- 现代管理理论3. 组织设计与组织文化- 组织结构的类型和设计原则- 组织文化的概念、功能和建设4. 人力资源管理- 人力资源规划- 员工招聘、选拔与培训- 绩效评估与激励机制5. 领导与决策- 领导理论- 领导风格与领导力- 决策过程与决策方法6. 计划与控制- 计划的概念、类型和过程 - 控制的概念、类型和过程7. 创新与变革管理- 创新的概念和类型- 变革管理的过程和策略8. 战略管理- 战略的概念和层次- 战略分析工具- 战略制定、实施与控制9. 运营管理- 生产与服务运营管理- 供应链管理- 项目管理10. 国际管理- 国际商务环境分析- 跨国公司的管理- 全球战略与国际市场营销三、考试形式与题型考试形式通常为闭卷笔试，题型包括但不限于：1. 选择题：测试学生对管理学基础知识的掌握。
2. 简答题：评估学生对管理学概念、原则和方法的理解。
3. 案例分析题：考察学生分析实际管理问题和提出解决方案的能力。
4. 论述题：测试学生的批判性思维和创新能力。
四、考试准备建议1. 系统学习管理学教材，掌握核心概念和理论。
2. 关注管理学领域的最新发展和实践案例。
3. 练习不同类型的题目，提高解题技巧和速度。
4. 培养批判性思维，学会从多角度分析问题。
管理学的三种基本研究方法
管理学的三种基本研究方法
管理学的三种基本研究方法包括实证研究、解释研究和规范研究。
实证研究是一种定量研究方法，通过收集大量的数据来验证假设或推断的有效性。
通过实证研究，管理学者可以使用统计学和计量经济学方法来分析数据，揭示管理问题和现象之间的因果关系。
解释研究是一种定性研究方法，旨在理解和解释管理问题或现象的深层含义。
通过深入的访谈、观察和案例分析等方法，解释研究可以提供对管理问题的详细描述和理论解释，并揭示出背后的动因和机制。
规范研究是一种应用研究方法，旨在提供管理实践的指导和建议。
通过在实际组织中进行干预或实验，规范研究可以评估管理策略、方法和工具的有效性，并提供管理实践的最佳经验和建议。
这三种方法相互补充，共同构成了管理学的研究框架，能够从不同的角度和层面研究和解决管理问题。
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一、名词解释：1.方法论：指一种研究程序的哲学，它包含了研究推理背后的假说和价值观以及研究者用来解释数据以获得结论的标准。
2.研究设计：是指科学研究的计划，也就是设计一个发现某事物的战略。
3.研究假设：是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。
4. 变量的分类：从变量之间的相互影响关系来分，有自变量、因变量、中介变量以及调节变量。
5. 置信水平：置信水平表示抽样统计值的精度，即指总体参数值落在样本统计某一区间的概率。
6.实验设计：是实验研究前做的具体计划，主要是控制实验条件和安排实验程序，其目的在于找出自变量和因变量之间的关系，做出正确的实验结论，来检验待解决问题的假设。
7. 弱实验设计：该类设计没有对影响内部效度的额外变量进行控制。
8. 准实验设计：准实验设计不包括对于被试的随机分配。
使用这种设计的研究者采用其他技术来控制影响内部效度的因素。
9.自然实验方法：是在实际情况下根据研究的目的有计划地变更某些条件、控制其他条件，以观察被试表现的一种方法。
10.调查研究：调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
11.问卷法：是研究者用来收集资料的一种方法。
它以语言为媒介，使用严格设计的问题或表格，收集研究对象的资料。
12.案例研究：是指所研究的事发生在真实的生活里，且现象与情境（背景）往往无法清楚分割或界定。
在进行实地研究之前，要有理论命题指引研究所要观察的范围，借着各种数据收集及分析的方式，对有界限的系统，如个人.团体.事件.机构等作深入翔实的描述.诠释与分析。
13.建构效度：对所要研究的概念形成一套正确的.可操作性的测量。
14.实地研究：有时也称作田野研究或现场研究，是对自然状态下的研究对象进行直接观察，收集一段时间内若干变量的数据。
15.访谈法：是以口头形式，通过访问者与被访问者之间的交流与互动，收集有关态度.情感.知觉或事实性材料的方法，是从人身上获取信息的一种常用方法。
二、填空题1.求知的方法：因袭法、权威法、常识法2.科学方法的三大层次：理论层次、资料收集、资料分析3.科学研究的三大范式：实证主义、诠释主义、批判主义4.量化研究在具体运用中特别强调：操作化、概括化、重复及客观性。
5.质化研究的具体方法：描述的方法、归纳的方法。
6.量化研究的数据分析：多元回归、典型相关、判别分析、路径分析。
7.质化研究数据的收集方法：参与观察法、访谈法、文献查阅法、实物收集法、三角互证法。
8.测量层次的类型：定类测量、定序测量、定距测量、定比测量。
9.抽样基本步骤：界定总体、确定样本规模、抽样。
10.问卷调查法的分类：个别发送法、邮寄填答法、集中填答法、电话访谈法。
11.案例研究的设计类型：单一案例整体性设计、单一案例嵌入性设计、多个案例整体性设计、多个案例嵌入性设计。
12.分析策略有三种：依赖理论观点、考虑竞争性解释、进行案例描述。
13.访谈提纲中的问题一般包括两种类型：封闭式问题、开放式问题。
14.一般把观察法分为：无结构的观察、有结构的观察。
三、简答题1、管理的科学性？（1）管理活动的科学性（2）管理学学科的科学性（3）管理现象认识和问题研究的科学性问题2、管理的科学化？（1）实践层面上，管理科学化是应用科学的管理知识指导管理实践，解决管理实践问题，提高管理效率的过程。
（2）管理现象认识和问题研究层面，管理科学化是以科学、理性的态度和方法思考、研究管理现象和问题的过程。
（3）在管理学科发展上，管理科学化就是提高管理学学科的科学属性，推进管理学学科发展，促使管理科学知识有效积累和系统化的过程。
3、质化研究的理论基础？（1）研究是在自然情境中进行的；（2）研究者的角色既是研究的工具，又是研究的主体；（3）研究过程注重描述性资料的收集；（4）研究结果是描述性的；（5）整体性与全局性；5、解释性研究的目标？6、研究假设的标准？（1）假设必须具有可检验性，也就是说，所设立的假设可用实证的方法决定去真或假。
（2）假设应该与同一研究范围内的已有知识相一致，而不宜有明显的抵触。
（3）假设应该简约，即假设中宜避免采用不必要的复杂概念。
（4）假设应该能够真多所研究的问题提供答案，而无“文不对题”的情形。
（5）假设应该具有逻辑的单纯性，也就是说，所里的假设可以直接解释某一问题或现象，而不必附加其他假设。
（6）假设应该以量化或便于量化的形式加以表达。
（7）假设应该有相当的广度，以便从而导出很多结论。
7、实验研究的基本特征？（1）自变量与因变量的划分；（2）实验组与控制组的比较；（3）对自变量的操纵；（4）随机化；（5）额外变量的控制。
8、实验的内在效度的影响因素？（1）同时发生的历史事件；（2）成熟；（3）重测效应；（4）趋均数回归；（5）工具；（6）减损效应；（7）选择偏差；（8）补偿性竞争和自暴自弃；（9）实验处置的扩散；（10）实验者偏见。
9、实验研究的优点？（1）当研究的目的是对于某种现象或某种问题获得解答时，实验可在所欲说明或解答的变量之间，建立起因果的关系；（2）在描述研究中，实验的探究，提供一个控制的情境，使对于所要研究的现象或问题，可获得一个高度纯粹的观察；（3）实验设计常能创造一个在现实生活中所不易找到的情况，以便我们惊喜地操纵我们所欲测量的自变量；（4）实验研究能在短时间中创造一种我们所需要的情况。
而这种情况若待其自然的产生，则可能需要很久的时间10、调查研究的特征？（1）调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本。
这种抽取的、有相当规模的样本特征往往是其他研究方式所部具有的（2）资料收集需要采用特定的工具，即调查问卷，具有一套系统的、特定的程序要求。
（3）研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析，才能得到研究的结论。
11、访谈程序？（1）确定访谈的目的、必要性和可行性。
调查就是为了以事实来确定某个判断的真伪，因此，访谈法也需要在实施之前提出某些假设。
（2）确定访谈的项目。
即确定在访谈中需要了解那些方面的问题。
（3）确定访谈对象。
确定访谈对象，应以有利于获得所需要的真实信息为原则。
其范围应当与问题的范围一致或相关。
（4）确定访谈的时间、地点。
地点以利于访谈对象畅所欲言为宜；以访谈对象方便为原则。
（5）确定访谈的记录方式。
包括手工记录和机器记录（录音记录和录像记录等）。
（6）制定访谈计划。
访谈计划是访谈者对整个唐坦活动的整体安排，是对于前五项安排和其他相关事项的归纳，是实施访谈的依据。
（7）实施访谈。
即按照事先拟定的访谈计划进行访谈。
（8）对访谈结果的分析。
（9）撰写访谈报告。
以便使更多人了解访谈的结论。
其中包括对访谈计划的回顾，对访谈过程的描述，对访谈结果的分析陈述。
12、开场白的技巧？（1）说明访谈的目的等。
可以使访谈对象对于访谈的意义和访谈者的动机有所了解。
（2）说明访谈的一般规则。
（3）承诺保密或在有限的场合使用。
可是受访者消除顾虑。
（4）告知录音。
为了使访谈的记录比较完整，访谈者最好进行录音，并能够取得访谈对象的同意。
（5）告知有赠品或报酬。
这可能使一些访谈对象出于利益动机接受访谈。
13、简述案例研究设计的要素？（1）研究的问题。
进行一项研究的首要任务是详细的确认研究问题的本质，一般而言，会采用什么人（who）.是什么（what）.在哪里（where）.怎么样（how）.为什么（why）等形式。
（2）研究假设。
研究中的每一个假设必须将研究者的注意力引导在研究范围内所要关注的事情上，并能清楚指出研究方向与研究目的。
（3）分析单元。
研究对象的定义将决定研究实施的界限。
（4）联结数据与假设的逻辑。
根据先前确立的命题，辅以证据资料的佐证。
（5）解释研究发现的准则。
案例研究要设定一个准则来解释研究发现。
14、简述访谈可以用于哪三个主要目的？（1）是一个有效的验证变量和关系.提出假设，并引导其他研究的工具。
（2）是研究的最主要的工具，在这种情况下，问题的设计将被包括在访谈提纲中，这些问题将被认为是测量工具的项目而不仅仅是测量工具。
（3）可以作为其他方法的补充：深究意想不到的结果，使其他方法生效，深入探讨被访谈者的动机以及他们这样回答的原因。
15、简述观察法的实施步骤？（1）决定研究的目标；（2）决定被观察者是哪个群体或个人；（3）获得同意进行研究；（4）与被观察者打成一片；（5）进行观察研究，并做成记录；（6）危机处理；（7）结束观察研究；（8）分析资料；（9）撰写研究报告。
四、论述题1、调查研究的优点和缺点？优点：1. 在描述大样本特征时，调查研究是相当有用的方法。
审慎地根据概率论法抽样，并结合一份标准化的问卷，可以很好的描述总体。
2．调查研究使得大样本的调查有可行性，特别市自填式问卷的方法。
3. 从某种意义上说，调查研究也有弹性。
可以就某个问题提问很多，并由此使分析具有相当的弹性空间，在调查研究中允许从实际的观察中发展操作化定义。
4. 标准化问卷对于测量相当有帮助。
缺点：1. 标准化要求经常会对组织设计者提出更高的要求。
2. 调查研究很少能处理社会生活的情境。
即使问卷可以提供这方面的信息，调查者也很难把握受访者在整个生活3. 调查研究就某些方面来看，是相当缺乏弹性的。
在调查研究中，开始就要采用一个保持不变的研究设计，调查者无法察觉新的变量也不能坐出任何处理。
4. 调查研究会受到人为因素的影响。
2、论述案例研究的局限性？（1）需要大量人力和物力去收集数据。
案例资料收集较全面，因此研究者要收集齐全的资料，必须花费大量的人力和物力。
（2）确定与案例有关的因素相当不容易。
案例问题的原因错综复杂，案例研究通常收集许多与案例有关的数据，在这么多数据中，如何确定与案例有关，实非易事。
（3）案例研究易受主观偏差的影响。
主观个偏差主要有两方面：一方面是研究者先入为主的观念会影响到资料收集，从而决定哪些应该收集，哪些应该放弃。
而且这种先入为主的观念也会影响研究者解释数据的方式；另一方面给是研究者，比较容易倾向研究符合本身预期效果的案例，因此造成研究的偏颇。
（4）研究结果缺乏普遍性。
案例研究的最大缺点，是其研究结果难以推论到研究以外的其他案例，因为案例研究只集中于一个或几个案例，有些案例不可再现，而且案例研究的对象，多数集中于特殊的对象而非具有代表性的个体，所以其推论性较差，结果不易归纳为普遍结论。