XXX物业环境卫生方案
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
夜间保洁物业管理方案范本
夜间保洁物业管理方案范本一、前言夜间保洁是物业管理工作的重要组成部分，也是保障业主居住环境卫生的重要手段。
有效的夜间保洁工作不仅可以提升小区整体的卫生水平，还可以为业主提供更加舒适的居住环境。
为了更好地满足业主的需求，提升小区的整体形象，我们制定了以下夜间保洁物业管理方案，以确保小区夜间保洁工作的高效运行。
二、夜间保洁物业管理方案1. 夜间保洁工作内容（1）清理垃圾：夜间保洁人员将负责清理小区内的生活垃圾，包括小区内的公共垃圾桶和业主家门口的生活垃圾桶。
（2）擦拭公共区域地面：夜间保洁人员将负责擦拭小区内的公共区域地面，包括停车场、楼道、电梯间等地方。
（3）清扫公共区域：夜间保洁人员将负责清扫小区内的公共区域，包括绿化带、小区入口、楼道等地方。
（4）定时清洁公共设施：夜间保洁人员将负责定时清洁小区内的公共设施，包括公共卫生间、健身器材、游乐设施等地方。
2. 夜间保洁工作流程（1）工作计划制定：物业公司将制定夜间保洁工作计划，明确夜间保洁工作内容、时间、人员等信息。
（2）人员分工：根据工作计划，物业公司将组织夜间保洁人员进行分工，明确各人员的责任范围和具体工作内容。
（3）工作监督：物业公司将派遣专人负责夜间保洁工作的监督，确保夜间保洁工作按时、按质完成。
（4）定期检查：物业公司将定期对夜间保洁工作进行检查，及时发现问题并及时处理。
3. 夜间保洁工作保障措施（1）人员培训：物业公司将对夜间保洁人员进行相关培训，确保其具备相关的清洁技能和操作规范。
（2）安全防护：物业公司将确保夜间保洁人员具备相关的安全防护措施，以保障其人身安全。
（3）设备保障：物业公司将配备夜间保洁人员必要的清洁工具和设备，以确保其顺利开展夜间保洁工作。
4. 夜间保洁工作评估（1）定期评估：物业公司将定期对夜间保洁工作进行评估，对夜间保洁人员的工作表现进行评估，并对成绩优秀的人员给予奖励与表彰。
（2）问题整改：物业公司将对夜间保洁工作中发现的问题进行整改，确保夜间保洁工作的持续改进。
物业保洁管理方案(精选8篇)
物业保洁管理方案（精选8篇）物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行，制定一份周密的方案是必要的。
下面是物业保洁管理方案的精选，希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。
重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，确保保洁工作落实到位。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现问题应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行，也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，制定如下处罚细则：1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7、迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分。
整洁小区物业管理方案模板
整洁小区物业管理方案模板一、总体规划1. 原则依据国家相关法律法规和政策规定，遵循小区业主利益和居民生活需求，制定物业管理方案。
确保小区环境整洁美观，安全有序，居民生活舒适便利。
2. 目标通过有效管理和服务，提升小区整体品质，满足居民对美好生活的需求。
二、物业管理组织架构及职责分工1. 物业管理办公室负责对小区日常物业管理工作的规划、组织和监督，指导管理公司及小区物业服务人员的工作。
2. 小区管理员主要负责小区日常事务管理，包括维修、保洁等工作的安排和监督，协助物业管理办公室处理相关事务。
3. 保洁人员负责小区环境卫生的清洁工作，确保小区干净整洁。
4. 保安人员负责小区内安全保卫工作，保障居民生活安全。
5. 绿化养护人员负责小区绿化花卉的养护工作，使小区环境更加美观。
6. 物业服务人员负责居民服务、投诉处理等相关工作。
三、具体管理方案1. 环境整洁管理（1）定期清理小区内垃圾，保持小区环境整洁。
（2）绿地养护，定期修剪草坪、修枝花卉，保持绿化整齐美观。
（3）小区道路维护，定期清理道路、疏通下水道，确保小区道路畅通。
2. 安全管理（1）加强小区巡逻，做好安全防范工作，确保小区安全。
（2）定期检查小区设施设备的安全性，及时维修和更换损坏设备。
3. 居民服务管理（1）建立居民信息档案，了解居民需求，提供个性化服务。
（2）定期召开业主大会，听取居民建议，改进物业管理服务。
4. 投诉处理管理（1）建立投诉处理渠道，提供多种投诉途径，及时处理居民投诉。
（2）建立投诉处理档案，对居民投诉问题进行记录和整理，制定解决方案。
5. 物业费管理（1）根据小区实际情况设定物业费标准，及时向居民公布费用清单。
（2）定期对物业费收支情况进行核算和报表，做到经济透明。
6. 紧急事件处理（1）建立紧急事件处理预案，对小区突发事件进行及时处理。
（2）组织练习演练，提高应急处理能力。
四、管理效果评估1. 定期对物业管理工作进行评估，总结管理经验，不断改进工作方法。
物业管理方案环境整洁
物业管理方案环境整洁一、项目概况1.1 项目名称：**小区1.2 项目地址：****1.3 项目业主人数：300户1.4 项目建筑面积：110,000平方米1.5 项目绿化面积：15,000平方米二、环境整洁的重要性环境整洁是小区居民健康生活的基本条件，也是小区美观整洁的重要组成部分。
一个整洁的环境不仅可以提升居民的生活品质，还能增加小区的整体价值，提升居民的归属感和满意度。
因此，保持小区环境整洁是物业管理工作的一项重要内容，也是居民共同的责任。
三、环境整洁的目标我们的目标是创建一个整洁、美观、安全的小区环境，提高居民的生活品质和满意度。
具体目标包括：3.1 提高小区绿化面积的管理水平，保持植物的健康生长和整洁美观。
3.2 加强小区内部设施的维护管理，保持道路畅通、楼道整洁等。
3.3 加强对小区垃圾处理的监督管理，保持小区内无垃圾现象。
3.4 提高小区居民的环境意识，增强居民的参与意识，共同保护小区环境。
四、环境整洁的管理措施4.1 加强小区绿化管护4.1.1 定期修剪花草树木，保持整洁美观。
4.1.2 对绿地进行定期施肥、喷药，促进植物的健康生长。
4.1.3 增加绿植种植密度，提高绿化覆盖率。
4.2 加强小区内部设施的维护管理4.2.1 定期清理道路、楼道，并定期进行清洁、打扫，保持整洁。
4.2.2 加强对小区设施的检查和维护，确保设施的正常使用，及时处理设施故障。
4.3 垃圾处理管理4.3.1 加强垃圾分类处理，提倡居民分装垃圾。
4.3.2 定期清理小区内的公共垃圾桶，保持干净整洁。
4.3.3 对小区内的垃圾进行定期清运，避免积存垃圾现象。
4.4 居民环境意识的提高4.4.1 定期开展环境保护宣传活动，提升居民的环保意识。
4.4.2 建立居民环保奖励机制，鼓励居民积极参与环保活动。
4.4.3 设立居民环保义工组织，号召居民积极参与小区环境整治工作。
五、环境整洁的保障措施5.1 设立专职环境保洁员工队伍，负责小区环境整洁工作。
物业环卫工作制度
物业环卫工作制度一、总则为了加强物业管理区域内的环境卫生工作，保障业主的生活环境整洁优美，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。
二、环境卫生管理责任1. 物业管理企业（以下简称物业）负责物业管理区域内的环境卫生工作，确保环境卫生整洁优美。
2. 业主、物业使用人、来访人员等应当自觉维护环境卫生，遵守环境卫生管理规定。
三、环境卫生管理内容1. 垃圾处理（1）物业应当设置足够的垃圾容器，按照分类要求，对垃圾进行分类投放。
（2）业主、物业使用人应当将垃圾按照分类要求投放到指定的垃圾容器内。
（3）物业应当定期清运垃圾，并按照相关规定进行无害化处理。
2. 污水处理（1）业主、物业使用人应当将生活污水接入污水管道，不得乱排乱放。
（2）物业应当定期检查污水管道，确保污水畅通，防止污水外溢。
3. 绿化保洁（1）物业应当定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化带整洁美观。
（2）业主、物业使用人不得损坏绿化设施，不得在绿化带内乱扔垃圾。
4. 公共区域卫生（1）物业应当定期清洁公共区域，包括楼道、电梯、公共卫生间等。
（2）业主、物业使用人不得在公共区域乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
四、环境卫生管理要求1. 物业管理区域内禁止下列行为：（1）随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。
（2）损坏绿化设施、占用绿化带。
（3）乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
（4）其他影响环境卫生的行为。
2. 业主、物业使用人、来访人员等应当自觉维护环境卫生，遵守以下规定：（1）垃圾袋装化，按照分类要求投放。
（2）妥善处理宠物粪便，不得影响环境卫生。
（3）不得在公共区域乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
（4）不得损坏绿化设施，不得在绿化带内乱扔垃圾。
五、环境卫生管理措施1. 物业应当加强对环境卫生管理的宣传和教育，提高业主、物业使用人的环境卫生意识。
2. 物业应当定期对环境卫生进行检查，对不符合环境卫生规定的行为及时制止并处理。
物业环境消杀方案范文大全
物业环境消杀方案范文大全
1. 背景介绍
鉴于当前疫情形势严峻，为保障小区居民的健康和安全，特制定此消杀方案。
2. 目标
确保小区公共区域的卫生环境，有效预防和控制疾病传播。
3. 方案内容
3.1 清洁消毒
对小区公共区域（如大门、电梯、楼道、垃圾桶等）进行定期清洁消毒，每日至少进行一次。
采用含有效消毒成分的清洁剂，对接触频繁的物体表面进行擦拭消毒，包括门把手、电梯按钮、楼道扶手等。
加强垃圾分类管理，确保垃圾桶定期清理和消毒，避免细菌滋生。
3.2 空气消毒
定期对小区室内空气进行消毒处理，采用紫外线消毒灯或空气消毒机进行消毒。
开展定期通风换气工作，保持室内空气清新，减少病毒传播风险。
3.3 人员培训
对物业人员进行疫情防控知识培训，提高其消毒操作技能和防护意识。
加强物业员工健康监测，发现异常情况及时采取相应措施。
3.4 居民宣传
制作宣传资料，向居民宣传疫情防控知识和消毒措施，提高居民的防护意识。
建立居民沟通渠道，及时回应居民关于环境消毒的疑问和建议。
4. 实施
本方案由物业管理部门负责具体实施，物业服务人员按照方案要求执行消毒工作，并定期向业主委员会和居民发布消毒情况通报。
5. 检查评估
定期对消杀工作进行检查评估，及时发现问题并及时整改，确保消杀工作的有效性和持续性。
6. 附则
本方案根据当地疫情形势和相关法律法规进行调整，如有变动，将及时通知居民，并更新方案内容。
以上是物业环境消杀方案的基本内容，希望能够为您的物业管理工作提供参考。
物业大楼卫生间清洁专项方案
物业大楼卫生间清洁专项方案一、清洁目标：1.保持卫生间的清洁、整洁和干净；2.杀灭病菌，预防传染疾病的发生；3.使用户在使用卫生间时感到舒适和安全。
二、清洁方案：1.定期清洁：-每天清洁地面：使用洁净剂擦洗地面，保持地面的干净和无污迹；-每天清洁卫生间门把手和门锁：使用消毒液清洁卫生间门把手和门锁，以杀灭细菌；-每天清洁抽水马桶：使用马桶刷和消毒液清洁抽水马桶，包括马桶内部和外部，以保持马桶的洁净；-每天清洁洗手台和水龙头：使用洁净剂清洗洗手台和水龙头，保持其干净和无污迹；-每天更换卫生纸和手纸：及时更换卫生纸和手纸，保持其供应充足。
2.定期消毒：-每周消毒地面：使用消毒液对卫生间地面进行消毒，杀灭细菌；-每周消毒抽水马桶：使用消毒液对抽水马桶进行消毒，包括马桶内部和外部；-每周消毒洗手台和水龙头：使用消毒液进行消毒，杀灭细菌；-每周消毒门把手和门锁：使用消毒液对门把手和门锁进行消毒，以防止细菌传播。
3.垃圾清理：-每天定时清理垃圾桶：定时清理卫生间内的垃圾桶，并更换无污染的垃圾袋。
4.空气清新：-每天定期通风：保持卫生间的良好通风，避免异味滋生；-每周使用空气清新剂：使用空气清新剂对卫生间进行除臭。
5.设备维护：-每周检查抽水马桶和水龙头是否正常工作，如有异常及时修理或更换；-每月检查洗手台排水是否通畅，如有堵塞及时清理。
三、清洁计划：1.早上8:00-9:00：清洁地面、门把手和门锁，更换卫生纸和手纸；2.中午12:00-13:00：清洁地面、门把手和门锁；3.下午16:00-17:00：清洁地面、门把手和门锁，清洁抽水马桶，更换卫生纸和手纸；4.晚上20:00-21:00：清洁地面、门把手和门锁。
四、培训与督导：1.定期培训清洁人员，包括正确的清洁操作流程和安全操作指南；2.定期督导清洁人员的工作质量和效率，确保清洁任务得到有效落实。
以上是物业大楼卫生间清洁专项方案，旨在提供一个清洁、整洁和舒适的卫生间环境，保护用户的健康和安全。
保洁工作目标及具体做法
保洁工作目标及具体做法XXX环境卫生保洁工作目标及具体实施内容已制定如下：1.参照省级示范大厦物业管理标准，根据国家及市房产行政管理部门的规定，制定清洁保洁率。
2.根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点，制定物业管理区清洁卫生管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程。
3.制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定，明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。
4.制定切实的保洁人员培训计划，提高保洁全员服务意识和素质。
具体工作质量目标如下：环境卫生检查合格率90%以上；有效投诉率5%以下；辖区内卫生死角为零；突发保洁及时率100%；环境消杀有效率95%以上；顾客满意度90%以上。
具体实施内容如下：室外部分：道路、前后院循环保洁，每30分钟/周期，春夏季节1次/月，视季节和天气情况而定；台阶洗刷作周期性保洁，春夏季节1次/月，视季节和天气情况而定；保洁标准参照《室外公共区域清洁标准作业规程》；实施记录为《保洁日检表》。
广场（空地）部分：宣传标识牌、垃圾筒、果皮箱的清洁，宣传标识牌每天擦拭1遍，垃圾筒、果皮箱每天清理2次；绿化带的清洁暂无具体要求。
室内部分：大堂保洁采取巡视保洁、时产时清原则，地面作周期性打蜡（季度），标准立面（保洁员身高以上）作周期性保洁（半月）；垃圾筒、果皮箱的清洁应无污迹、无油迹、光亮，周围无积水；保持大理石地板无污渍、无垃圾，垃圾桶内垃圾不能超过一半，放量不得超过3个。
以上为XXX环境卫生保洁工作目标及具体实施内容，目标为创优（省级）房产行政部门文件还未下达。
保洁标准作业规程1.地面保洁：每平方米地板的脚印不得超过2个。
保持清洁标准，使用洁剂使玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净。
大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘。
楼梯通道要保持地面、梯级洁净，无污渍、水渍、灰尘。
电梯间要循环保洁，时产时清。
（东、南消防通道作业规程）2.楼梯扶手护栏保洁：干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污。
物业管理区域内清洁保洁方案
物业管理区域内清洁保洁方案一、清洁保洁责任划分：1.物业公司负责整体区域的保洁管理工作，包括公共区域、楼道、入口大厅、停车场等；2.业主委员会负责小区内部的保洁工作，包括住宅楼道、室内公共区域等；3.业主负责自己住房内部的保洁工作，包括住房内部的清扫、卫生等。
二、公共区域的保洁工作：1.周期性保洁：定期对公共区域进行保洁，包括楼道、入口大厅、走廊、电梯等，并进行地面清洁、垃圾处理等；2.特殊区域保洁：对特殊区域如停车场、公共厕所等进行定期清洁，并保持其干净整洁；3.更新设备：定期检查维护保洁设备，确保其正常使用，如地毯清洁机、垃圾处理设备等；4.消毒工作：定期对公共区域进行消毒处理，特别是病毒高发季节，要加强对公共区域的消毒工作。
三、楼道保洁工作：1.符合规范：楼道要保持整洁，无乱堆杂物、严禁乱贴乱画等；2.定期清扫：定期对楼道进行清扫、擦拭地面，保持地面干净；3.保持照明：及时修复楼道灯具，保持照明良好，避免安全隐患；4.消防安全：对楼道内的消防设备进行定期检查和维护，确保其功能正常。
四、小区内部的保洁工作：1.垃圾分类：提倡居民进行垃圾分类，并设置分类垃圾桶，定期进行分类垃圾收运；2.定期清理：定期对小区内部的公共区域进行清理，包括花坛、草坪、健身器材等；3.安全消防：定期检查小区内部的消防设备，并教育居民正确使用消防器材；4.治安安全：定期巡逻小区，保持小区内的治安秩序，防止违法行为发生。
五、个人住房内部的保洁工作：1.定期清扫：业主要定期对自己住房内部进行清扫，包括地面、家具、卫生间等；2.垃圾处理：业主要及时清理自己住房内产生的垃圾，并进行垃圾分类；3.病毒防控：特别是疫情期间，业主要加强个人住房的清洁工作，保持个人住房的卫生；4.定期检修：业主要定期检查家具、电器等设备的使用情况，并进行维修和清洁。
六、保洁人员培训：1.定期培训：物业公司应定期组织保洁人员进行培训，包括保洁工作规范、疫情防控知识等；2.提供工具：为保洁人员提供必要的工具和设备，确保他们可以顺利完成保洁工作；3.考核评价：对保洁人员进行定期的考核评价，督促其履行保洁职责。
物业管理房保洁方案
物业管理房保洁方案一、概述物业管理房保洁方案是针对物业管理企业的住宅区、商业区等管理范围内的房屋清洁工作而制定的一套详细的清洁计划和工作流程。
其目的是通过合理的工作安排和清洁标准，提高物业管理的服务质量，提升居民的居住舒适度和满意度。
二、工作内容1. 定期全面清洁根据住宅或商业区的具体情况，设定定期的全面清洁计划，包括墙面、地面、家具、窗户、卫生间、厨房等各个区域的清洁工作。
定期全面清洁可以保持房屋环境的整洁和卫生，有效减少细菌的滋生，保障居民的健康。
2. 室内家具清洁对房屋内的家具进行定期清洁，包括沙发、桌椅、床铺、橱柜等家具的灰尘清除、清洁消毒等工作，确保居民的居住环境清洁卫生。
3. 地面清洁定期清理地板、瓷砖等地面的积灰，使用合适的清洁剂进行清洁，保持地面光洁无尘，确保居民行走的安全。
4. 窗户清洁定期清洁窗户玻璃，确保室内光线的通畅，提高居民的生活舒适度。
5. 卫生间清洁对卫生间内的地板、马桶、浴缸、洗手池等进行彻底的清洁消毒，保持卫生间的整洁干净。
6. 厨房清洁清洁厨房台面、灶具、油烟机、冰箱等厨房设备，消除油污、异味，确保居民的食品安全。
7. 特殊清洁对房屋内烟道、空调、地毯等特殊部位，进行定期清洁和保养。
三、工作流程1. 计划制定物业管理公司根据房屋的类型、面积、使用频率等因素，制定相应的清洁计划，并确定清洁人员的工作安排和工作时间。
2. 清洁准备清洁人员按照清洁计划，准备所需的清洁工具和清洁剂，确保清洁工作的顺利进行。
3. 清洁工作清洁人员按照清洁计划，执行各项清洁工作，保证清洁的全面、彻底。
4. 清洁检查完成清洁工作后，由专门负责的清洁检查人员对清洁情况进行检查，确保清洁质量符合标准。
5. 整改完善如发现清洁工作存在不足或问题，及时整改，完善清洁质量。
6. 清洁记录对清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁内容、清洁人员等信息，方便跟踪和统计。
四、质量管理1. 清洁标准物业管理公司根据国家有关清洁卫生标准和居民需求，确定清洁质量标准，确保清洁工作达到规定的卫生标准。
物业管理小区环境卫生方案
物业管理小区环境卫生方案一、建立健全的环境卫生管理机制要想保持小区环境卫生的整洁和美观，首先要建立健全的环境卫生管理机制。
物业管理公司应该制定详细的小区环境卫生管理规定，明确每个环卫工作人员的职责和工作内容，建立定期检查、督导、考核机制，确保环卫工作有序进行。
二、加强垃圾分类处理垃圾分类是当前环保工作的一个重要内容，也是小区环境卫生的必要举措。
物业管理公司应当加强居民的垃圾分类宣传教育工作，制定有效的垃圾分类方案，设置分类垃圾桶，并负责对垃圾进行正确分类、清理、处理和运输。
同时，要定期组织垃圾分类的培训活动，提高居民的环保意识和垃圾分类能力。
三、保持公共区域的清洁和卫生公共区域包括小区的道路、花坛、草地、绿化带等。
这些地方的清洁和卫生直接关系到小区整体环境的美观与卫生。
物业管理公司应加强对公共区域的清扫、修剪、清理、消毒工作，及时清除垃圾、杂草和积水，保持环境整洁干净。
四、加强绿化保养绿化是小区环境的重要组成部分，是美化环境、净化空气、增加氧气的载体。
物业管理公司应加强对小区绿化的保养工作，定期修剪、浇水、施肥、除虫、防病，保持植物的健康生长。
同时，要开展绿化植物的更新工作，根据季节变化，合理安排植物的布局，保持小区绿意盎然。
五、建立健全的环境监测机制为了提高小区环境卫生管理工作的效果，物业管理公司应建立健全的环境监测机制，定期对小区环境卫生情况进行抽查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决。
同时，要加强与居民的沟通，听取他们的意见和建议，不断改进小区环境卫生管理工作。
总之，小区环境卫生管理是一个综合性的工作，需要物业管理公司全力以赴，积极投入，保持环卫工作的持续性和稳定性。
只有通过持之以恒的努力，才能让小区环境变得更加整洁、美观、卫生，让居民在一个干净舒适的生活环境中享受幸福生活。
物业卫生间禁止如厕温馨提示
物业卫生间禁止如厕温馨提示尊敬的业主：为了维护小区环境卫生，提升居民生活质量，特别在此对小区卫生间使用提出如下要求：一、禁止在卫生间如厕1. 卫生间是公共场所，为了维护每位业主和来访者的健康权益，请大家不要在卫生间如厕，以免造成卫生间更换频率加快，增加物业清洁维护成本。
2. 在公共场所如厕不仅会影响他人感受，还容易造成卫生问题。
假如有人在卫生间如厕，卫生间的环境就会变得十分糟糕，对之后需要使用卫生间的业主和来访者造成很大的不便和困扰。
3. 卫生间作为公共设施，需要所有业主和来访者共同爱护。
希望大家在使用卫生间时，能够更加文明和注意自己的言行举止。
二、提倡勤于清洁卫生间1. 作为业主，我们应该时刻关注和维护卫生间的清洁。
及时举报和处理卫生间内的卫生问题，比如接驳缺损、卫生间内杂物多等情况，大家可以及时反映给物业人员，以便及时修复和清理。
2. 在使用完卫生间后，大家也要保持卫生间的整洁、干净，并且遵守卫生间的使用规定。
不要将卫生纸、纸巾、湿巾、卫生巾等杂物随意丢弃到马桶里，严禁将这些异物丢入污水管道，以免造成堵塞或者影响卫生间的正常使用。
三、共同打造整洁卫生的小区环境1. 希望业主们能够自觉遵守卫生间使用的规定，做到文明使用卫生间，爱护公共设施，在不遗留卫生死角和污物的同时，也不要忽视安全卫生方面的问题。
2. 物业将继续加大对卫生间的清洁力度，并加强对业主和来访者的卫生间使用管理。
希望大家能够积极配合，共同打造整洁卫生的小区环境。
最后，希望所有业主能够共同维护小区环境卫生，提高居住品质，共同营造一个和谐、美好的生活空间。
谢谢大家的理解与支持！祝愿大家生活愉快！XXX 小区物业公司敬上。
物业公司关于小区开展环境卫生整治活动的通知
物业公司关于小区开展环境卫生整治活动的通知通知：物业公司开展小区环境卫生整治活动为了提升小区的环境卫生，改善小区的面貌，为业主创造更加整洁、优美的生活工作环境，XXX决定开展小区环境卫生专项整治活动。
我们的主要做法是：1.对保洁人员进行岗位职责教育研究，建立保洁工作的长效机制；2.加大保洁巡查频次，及时发现问题并整改；3.增加垃圾桶的投入，以此改变业主的生活惯，增强业主维护小区环境卫生的观念；4.集中整治存在的“脏、乱、差”现象，清理垃圾和杂物等。
这些措施将使整个小区的环境质量有了较大的改观。
时间：2012年3月23日通知：物业公司关于小区开展环境卫生整治活动为了落实XXX“关于开展住宅区环境卫生整治活动的通知”的精神，进一步提升小区环境卫生，努力营造良好环境，提升滨州博兴城市形象，本物业公司决定开展本管辖范围内各小区环境卫生、车辆停放为主体的整治活动，希望各业主（住户）全力配合。
整治重点：1.整治各楼层楼道内乱放杂物和不经常使用的交通工具；2.整治黑色广告；3.整治小区内车辆乱停。
本区业主（住户）和进入本小区的市民等均有责任和义务维护本区卫生，严禁以下不卫生不文明的行为：1.严禁随地乱扔垃圾，垃圾请下楼时随手丢弃到指定的垃圾回收地点；2.严禁随地大小便，若小孩随地大小便，追究家长的责任；3.严禁饲养无证宠物；4.严禁乱竖立广告牌、乱贴标语、广告、启事，如需张贴，请向物业申请后，张贴在指定地点；5.严禁乱堆建筑垃圾和建筑材料，若产生的建筑垃圾数量较多，请及时联络建筑垃圾相关人员，若建筑材料乱堆放，物业将视为无主物品予以没收。
成功清理了小区内的违章建筑，并对花木上的晾衣行为进行了严格打击。
同时，我们也加强了对园林雕塑小品的管理，禁止攀登和涂污，并对违规抛杂物、泼水等行为进行了严惩。
此外，我们还对楼梯间、通道等处的垃圾杂物进行了清理，以及对大声喧哗的行为进行了限制。
我们希望各业主和住户共同配合，共同塑造文明社区。
物业环境卫生温馨提示
物业环境卫生温馨提示尊敬的住户：为了营造一个舒适、温馨的居住环境，保障大家的健康与安全，我们特意为您准备了一些物业环境卫生温馨提示。
希望大家能够认真阅读、积极配合，共同营造一个整洁、舒适的小区环境。
1. 小区环境卫生小区环境卫生是保障居民健康的基本保障。
为了让小区更加整洁无瑕，我们希望大家注意以下几点：（1）垃圾分类投放：户外和室内垃圾箱均标有不同垃圾的投放口，大家要严格按照垃圾分类要求投放生活垃圾，做到干、湿、有害、可回收物分类投放，减少环境污染。
（2）擦鞋器：小区内设有多处擦鞋器，请大家在进入小区时主动使用，并在擦鞋器上踩脚，将鞋底脏物清除，保持小区干净整洁。
（3）绿化养护：请勿破坏小区内植被，不得乱倒废弃物，保持绿化、花坛整洁。
（4）车辆停放：严禁在禁止停车区域停车，停车时要避免占用小区绿化带，共同保持车辆有序停放，不乱扔烟头、纸屑、饮料瓶等垃圾。
2. 公共区域环境卫生公共区域环境卫生是关系到整个小区环境的整洁和美观。
因此，我们特别提出以下几点温馨提示：（1）楼道清洁：请大家爱护公共物业，不得在楼道内乱丢烟蒂、口香糖、果皮等垃圾。
（2）电梯内卫生：请大家爱惜物业设施，不得在电梯内吸烟、随地吐痰、乱扔烟蒂、口香糖、果皮等垃圾。
（3）公共设施使用：儿童游乐区、健身器材区等公共设施使用后，请及时清理干净，保持设施整洁。
（4）养犬管理：养犬居民要遵守有关法规，公共区域遛狗时必须使用狗链，不得随地大小便。
3. 户内卫生户内卫生关系到个人健康。
我们希望大家能够像爱护公共环境一样，注重家庭卫生，共同营造一个温馨的家庭环境。
（1）餐饮环境：进食后及时清理餐具、保持餐桌、厨房卫生整洁。
（2）室内通风：定时开窗通风，保持室内空气清新。
（3）废纸、废物处理：定期清理冰箱、橱柜等角落，及时清理家庭垃圾。
（4）卫生间卫生：定期清洁卫生间，保持干净整洁。
以上温馨提示是希望大家都能够认真遵守，共同营造一个温馨、整洁的小区环境。
物业保洁清洗泥巴地面的文案
物业保洁清洗泥巴地面的文案
为进一步提高小区环境卫生质量，提高业主生活质量,给业主提供一个干净、舒适的环境。
XX物业XX组合体在项目经理XXX的组织下，对小区地面进行了一次全面大冲洗，主要是清洗小区地面泥巴。
此次冲洗工作主要针对小区主干道以及绿化带周围及公共路道等人员活动较为密集的地点。
冲刷过程中采用高压水枪清洗，把地面上的沉淀的泥渍洗刷的干干净净，被清理后的地面焕然一新，得到了业主群业主的一致好评。
部分业主谈到，离避暑的时间越来越近了，小区环境清洗得漂漂亮亮，上来避暑也能让人更加心旷神怡。
此次的冲洗工作不仅美化了小区环境，而且有效的抑制了细菌滋生。
在今后的工作中，XX物业XX组合体将不定期对小区地面进行冲洗，认真做好每一个细节工作，为业主提供更加舒适的居住环境。
物业清理杂物集中清运的文案
物业清理杂物集中清运的文案
爱护环境，你我齐行。
经物业服务中心区域助理、秩序部巡查发现；楼层及消防通道杂物较多，严重影响小区整体居住环境，为提高小区业/住户居住环境，服务中心将定于20xx年x月x日至20xx年x月xx日(xx：xx——xx：xx)对小区公共区域(楼道、楼层等)进行环境卫生大清理。
根据《中华人民共和国消防法》规定，楼层通道属于火灾逃生的通道，要保持畅通，若您在楼道或天台摆放的沙发、鞋子、鞋架、扫把、自行车或其他杂物，请您自行搬到室内，不要摆放在公共区域，谢谢您的'支持与配合，让我们携手共创美好和谐社区！
xxxxxx服务中心全体员工竭诚为您服务！
24小时服务热线：xxxxxxxxxxxxxx。
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xxx物业环境卫生方案
一、物业清洁服务定位及目标
服务定位
引进酒店管理的模式和服务意识，带入到物业清洁服务中，提供全面细致的环境管理工作，为客户带来全新的“星级酒店式”物业清洁服务。
服务目标
1．服务第一，客户至上
通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服务技能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。
2．树立形象，打造品牌
以服务质量的提升，附以完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业服务，树立星级商用、住宅楼形象，共同打造品牌声誉。
二、清洁服务质量管理
1、服务流程和职责
①现场设置组长、领班、主管；
②实行片区管理，派出区域分管领导进行监督管理；
③各区域由部门负责人统一调配与指挥，实行分级负责制。
2、服务培训
①岗前培训，员工上岗前的服务技能，服务意识的培训；
②现场培训，领班、组长在日常工作中指导、监督员工正确使用清洁材料，并现场培训
使用方法和标准；
③每月10日—15日针对性安排岗位培训。
对每次培训的内容、人员、达标情况记录，进行考核评估。
3、服务品质监督考核
①正确评价保洁员的工作,提高保洁员的工作积极性,促进保洁工作的改进和提高,做到有奖有罚,奖罚分明。
②采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则,以计分的形式对保洁员进行考核,力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。
③考核项目:仪容仪表、工作纪律、岗位执行、服务态度、业务技能。
④满分为100分,以倒扣的形式计分。
A 95-100 分优
B 90-95 分良
C 85-90 分一般
D 80-85 分较差
E 80分以下差
⑤当月考评分达优秀的保洁员给予通报表扬。
一年连续五次考评为"优"的保洁员,对有管理能力者,可报请公司批准给予提拔晋升。
⑥当月考评为"差"的保洁员,处予通报批评。
连续三个月考评为"差"的保洁员已转正的降为试用,未转正的辞退。
连续半年都被评为"较差"的保洁员处予辞退。
三、清洁服务程序
四、清洁质量检查标准
五、员工行为安全规范
1、安全用电
在作业的过程中，要注意用电安全。
不能用湿毛巾擦拭电源开关、插座等，以免触电发生事故，并注意是否有裸露电线，及时整改处理，以防短路；对于危险电源或地点的清洁，需征求甲方的意见，经甲方同意后方可入内作业，如机电房等；对于办公室内的电脑、打印机等办公自动化物品的清洁，也必须征得甲方的同意，方可对其进行清洁。
1、高空安全作业
1）必须选用符合安全标准的劳动保护工具；
2）在室内清洁作业时，如需登高作业，先要检查地面是否有水迹，做好防滑工作；3）登高1米以上，3米以内需有清洁人员在旁，以防发生事故。
2、危险液体使用安全
凡是在使用酸、碱性清洁剂时，酸碱清洁剂必须标识使用，首先应放置标识牌，超过3个操作工作点时必须经主管同意，并告知甲方，对各区域进行疏散人员，同时对操作后的残余液体都要收集，经主管同意后，倒入指定点处理。
3、危险废气物处理安全
1）对危险废气物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类，进行登记、处理；
2）危险废气物处理暂放点必须进行标识，在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把，以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。
六、消防安全知识守则
“火患猛于虎”，在我们的日常生活和工作中，火灾不发生则已，一发生则
都将后患无穷。
因而我们需要学习消防安全的相关知识，在工作中，生活中，要注
意消防安全相关问题。
1、在日常清洁工作中，我们要谨记工作中要保证安全第一，提高自我的安全意识，保证客户物业及其它相关的设施设备的安全，并且我们要牢记住：“预防为主，防消结合”的消防方针，处处在工作中体现安全意识。
2、在火灾的形成情况中，物品物体的燃烧是主要原因。
对照物体物品的形态，一
般认为液体燃烧速度最快，半固体液体燃烧速度适中，固体燃烧速度最慢。
针对于此我们可以据物体状态，初步判断火灾的灾情火势。
3、消灭火灾的基本方法有：窒息灭火法、冷却灭火法、隔离阻塞法。
4、突发火灾中注意事项：
1）发现火灾时，首先要断绝所有电源，撤离所有易燃易爆品，以防电火、爆炸发生，加重火灾灾情；
2）观察火灾大小状况，分析火灾情势，研究救火方案；
3）如果火灾灾情较轻，可就近取灭火器材及物资进行抢救；
4）如果火灾灾情较重，须立即报警（打电话119），后据情就近取材协助救火、救人、救物或采取方法，隔绝火灾带，防止火势蔓延；
5）要分析火灾成因，对化学品爆炸、汽油等引起的复杂型火灾，或涉及物资积聚地带的火灾，一方面要注意人员安全，一方面要注意抢救物资、减少物资损失；
5、灾情较重的，要配合做好火灾场地的人员疏散，及做好火灾场地的物资疏散。
A）疏散物资及抢救人员方法及注意事项；
B）将物资从火灾现场搬离至安全地带，选择就近的搬离路线及距
离，避免火灾中延误时间；先搬除一些可能会加重火灾灾情的物资物品，再搬出一些重要物资或价值大的物资物品；货架上的物品在搬离时，应先搬上边物品再搬除下边物品，以防搬离中货架失重倒塌，搬出的物品需放在安全地带，防止人为损坏或意外遗失。
火灾中，人员一定要保持镇静。
须先注意是否有浓烟，人员要做好自我保护，然后沿着相关的安全通道或消防通道安全逃生；如果灾情重，无法轻易离开，或结好床单、窗帘等物从窗口地带逃生或留待较安全处，打出醒目的求救信号，待人救援。
6、消防器材设施介绍：主要有各大中小型灭火器、消防栓、消防梯等。
7、灭火器就其原理，可划分为多种类型，如泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、1211化学灭火器、干粉灭火器等。
员工需了解关于消防的各种常用标识等。
七、安全防范措施
一、各组领班每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上下班，相互监督，及时自查，防范违纪事件的发生。
二、清洁员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。
在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经上级集合点名后方可下班。
三、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工仅限在本区域内作业，各区域员工不得进入其它区域。
四、清洁员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，如发现可疑物或不能确认的物件，应问询有关人员，经确认为废弃物方可清运出去。
五、主管领班每天不定时检查清洁员工作业的情况，对不安全作业进行及时调整。
六、对易燃废弃物要每日清运到指定（或安全）的地方，不得在工作区域内堆集或过夜。
当天产生的垃圾必须当天处理，并清运至指定地方。
七、培训员工基本的安全防范意识，培训员工使用防火报警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。
培训员工具有良好的职业道德素养和敬业爱岗的精神，对拾金不昧等好人好事进行奖励，对违纪员工进行严肃处罚、辞退直至送交当地司法机关处理，毫不姑息。
八、异常情况的处理
（1）水警、火警预防及排防、善后处理
当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助，然后用扫把扫走流进电梯厅附近的水、控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯；如办公室浸水，应先抢救办公室、楼层内的物品资料，用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，用拖把拖干地上的水迹。
如遇火警等特殊情况，我公司会组织突击小组配合甲方搞好特殊清洁工作。
（2）台风措施及善后措施
如遇台风袭击或暴风雨天气，我公司会酌情派出人员协助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包合同范围内的所有工程，清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，
长沙茂华物业管理有限公司
特别是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞或下水不畅通，应及时处理，务求做到下水畅通，排除水浸现象出现，并做好风后环境清洁工作。
各岗位清洁员还需配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
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九、人员架构
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合计保洁部人员编制：46人
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四、费用构成
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附表：清洁工具/材料费测算明细
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