工商开放——中小企业员工激励的现状及存在的问题分析

湖南广播电视大学开放教育、成人教育专科毕业作业题目：中小企业员工激励的现状及存在的问题分析学号：姓名：分校：教学点：指导教师：湖南广播电视大学教务处制湖南广播电视大学毕业作业写作过程记录表（此页由学生填写）选题经过管理活动离不开沟通，沟通是管理艺术的精髓，企业的沟通管理并非易事，良好的沟通管理是实现企业目标的保证。

调研与材料准备[1]张锡民,《企业如何有效激励员工》，北京大学出版社，2003年[2]卢盛忠，《管理心理学》，浙江教育出版社，2003[3]宋太平，《人力资源开发与管理》，河北人民出版社 2003[4]赵碧珍，《企业改革与管理》，2007年第12期[5] 韩大勇．知识型员工激励策略[M]．北京：中国经济出版社，2007（1）初稿写作随着我国市场经济的持续发展,中小企业已经成为国民经济的重要组成部分,而由于中小企业内外存在的种种原因,管理的发展已经落后于企业的发展需要。

企业的发展根本取决于人,而人的发展取决于人的积极性和潜能的发挥。

因此调动员工的积极性,最大限度地发挥员工的潜力为企业所用成为企业人力资源管理的一项重要任务。

第一次修改内容文字排版上要改正，一级标题要居中，加粗，中文摘要要与英文放在一页，不要分开。

第二次修改内容第四部分的沟通技能的提升方法里，第五点有语言不通顺，文章内容有错别字。

参考文献不够，没有达到规定的要求，参考文献的书写方式不对。

第三次修改内容湖南广播电视大学毕业作业评审表指导教师评语该生查阅文献资料能力较强，能较为全面收集关于的资料，写作过程中能综合运用知识，全面分析问题，综合运用知识能力较强。

文章篇幅符合规定，内容较为完整，层次结构安排科学，主要观点突出，逻辑关系清楚。

已经达到论文的要求。

指导教师（签名）：2011年10月14日 指导成绩 良好 分校初审意见初审教师（签名）： 年 月 日 初审成绩省校终审意见 终审教师（签名）： 年 月 日终审成绩摘要随着我国市场经济的持续发展,中小企业已经成为国民经济的重要组成部分,而由于中小企业内外存在的种种原因,管理的发展已经落后于企业的发展需要。

企业的发展根本取决于人,而人的发展取决于人的积极性和潜能的发挥。

因此调动员工的积极性,最大限度地发挥员工的潜力为企业所用成为企业人力资源管理的一项重要任务。

然而，目前在很多中小企业中，员工激励工作开展异常艰辛，企业付出了大量心血，却仍然不能留住员工，高居不下的流失率，低的员工满意度和工作热情让很多经营者百思不得其解。

因此,对于广大中小企业而言,如何有效激励员工也就成为一个十分重要的问题，需要解决。

本文写作的目的就是为中小企业激励这块提出一些可行的措施,为其发展提供一些理论帮助和支持。

本文对中小企业员工激励问题进行了理论到实践的广泛研究，首先介绍了中小企业作为我国现代产业结构中最具活力的一种企业形态，在我国的经济发展中都起着不可替代的作用，如何有效激励员工也就成为一个十分重要的问题。

其次阐述了员工激励的内涵，包括激励的概念、特点、过程和功能，分析了中小企业的特性；然后分析了目前中小企业员工激励在考核依据、人本管理理念和企业文化及氛围方面存在的问题及成因；最后针对前面提出的问题就中小企业如何实施有效员工激励提出了几点建议。

, , , ., 's 's . , 's's . , a , , a ,'t , , a . , ,a , . , ., ,'s , ,a . , , , , ; , 's ; .目录引言................................................. 错误!未指定书签。

1 基本理论阐述....................................... 错误!未指定书签。

1.1员工激励理论.................................... 错误!未指定书签。

1.1.1 员工激励的概念及特点........................ 错误!未指定书签。

1.1.2 激励的心理过程及功能........................ 错误!未指定书签。

1.2中小企业特性分析................................ 错误!未指定书签。

1.2.1 中小企业的界定.............................. 错误!未指定书签。

1.2.2 中小企业特性分析............................ 错误!未指定书签。

2 目前中小企业员工激励中存在的问题及成因分析......... 错误!未指定书签。

2.1目前中小企业员工激励中存在的问题................ 错误!未指定书签。

2.1.1 激励缺乏考核依据............................ 错误!未指定书签。

2.1.2 激励缺乏人本管理理念........................ 错误!未指定书签。

2.1.3 激励缺乏良好的企业文化和企业氛围............ 错误!未指定书签。

2.2成因分析........................................ 错误!未指定书签。

2.2.1 激励不足和激励过度.......................... 错误!未指定书签。

2.2.2 对激励理论的片面理解........................ 错误!未指定书签。

2.2.3 中国传统社会形态下的不良现象................ 错误!未指定书签。

3 中小企业实施有效员工激励的方法及措施............... 错误!未指定书签。

3.1 确立以经济利益为核心的激励机制................ 错误!未指定书签。

3.2 对人力资本的权利与地位进行激励办法............ 错误!未指定书签。

3.3 人力资本的企业文化激励办法.................... 错误!未指定书签。

4 案例分析........................................... 错误!未指定书签。

结论............................................... 错误!未指定书签。

参考文献............................................. 错误!未指定书签。

浅析中小企业员工激励问题引言人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源管理的重要内容。

随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的市场竞争。

为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织架构调整、人员重组、组织扁平化、优化业务流程成为当代组织变革的主流趋势。

尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本，它们也能从一定程度上改善绩效，但是,如果缺少客观的评价体系，有效激励机制，那么它们只能达到一个短期激励的效果。

要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，实现企业与员工利益的双赢，我们必须建立一个有效的评价绩效，从而实现有效激励的绩效管理体系，即：完善的激励与约束机制。

中小企业作为现代产业结构中最具活力的一种企业形态，是国民经济中一支重要而活跃和力量，在我国的经济发展中都起着不可替代的作用，在推进城镇化建设、增强区域竞争能力和创造就业机会等方面具有十分重要的促进作用。

因而我们必须重视中小企业的发展。

对于中小企业而言,如何正确地诱导员工进行有效的创新活动,使他们在实现组织目标的同时实现自身的人生价值,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性得以可持续的发展,在很大程度上是影响企业发展速度的重要因素。

因此,对于广大中小企业而言,如何有效激励员工也就成为一个十分重要的问题。

关于中小企业员工激励问题，有必要对它进行深入探讨与研究。

本文拟从中小企业员工激励现状入手，分析目前中小企业在员工激励过程中存在的问题，进而提出优化企业绩效、实现有效激励的一些措施及方法。

1 基本理论阐述1.1 员工激励理论激励是管理学中讨论最多的话题之一，也是管理者最主要的工作之一。

一个管理者如果不懂得怎样激励人，就无法胜任工作。

管理者的责任就是要最大限度地调动下属的积极性，创造一个有助于组织发展和个人成长的环境。

在这样的环境里，人们为实现组织的目标而努力工作并获得个人成长和发展的机会。

那么该如何调动下属的积极性？这种工作热情又怎样维持下去？如何创造一个有利于人们成长的环境？这就需要激励。

1.1.1 员工激励的概念及特点虽然现在很多企业都在大力提倡员工激励，但是有相当一部分人还没有真正理解激励的内涵。

“激励”一词是心理学术语，是指激发人的行为动机的心理过程，即通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为内驱力，使人达到一种兴奋状态，从而把外部的刺激内化为个人的自觉行为。

所谓员工激励，是指通过有效的内外部刺激，激发员工的需要、动机、欲望，形成某种特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期目标。

心理学研究表明，人的动机是由其所体验到的某种未满足的需求或未达到的目标所引起的，这种需要或目标，既可以是生理或物质上的，也可以是心理或精神上的。

在现实中，人的需要往往不是单一的，而是会同时存在多种需要，一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配，这种最重要、最强烈的需要叫优势需要。

激励的过程可以认为就是不断满足人们优势需要的过程。

从这一表述可知，激励的过程包括：目标、追求目标的积极性和能力投入、激励手段，这三者是密切联系的统一过程。

目标的形成有赖于一定的刺激，人的能力的发挥也是有赖于外界的刺激，而激励正是起这种刺激的作用。

激励是通过满足人的某种需求期望而实现的。

人存在或可能存在某种需求期望是激励的心理基础。

如果一个人没有任何需求期望，那么，任何刺激因素对他都将不起作用。

激励是行为的钥匙，又是行为的键钮，按动什么样的键钮就会产生什么样的行为。

因而，每个人都需要自我激励，需要得到来自同事、团体组织方面的激励和相互之间的激励。

在一般情况下，激励表现为外界所施加的吸引力或推动力，激发成自身的推动力，使得组织目标变为个人目标。

激励是人力资源管理活动中的核心内容，是对人的潜在能力进行开发，它完全不同于对物力和财力资源进行管理，无法通过精确的计算进行预测、计划与控制。

所以，搞好这项工作是非常困难的。

人员激励具有以下几个特点：第一，激励以人的心理作为出发点，而人的心理又是一种看不见、摸不着的东西，只能通过在其作用下的行为表现加以观察，只凭直观感觉是不行的。