质控科工作总结

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质控科工作总结参考5篇

质控科工作总结参考5篇

质控科工作总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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科室质控工作总结5篇

科室质控工作总结5篇

科室质控工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我科室积极响应医院质量管理战略,围绕提高医疗服务质量,加强医疗安全管理,全面提升科室质控水平。

本报告旨在总结我科室在质控工作方面的成果,分析存在的问题,并提出改进措施及未来工作计划。

二、工作内容及成果1. 建立健全质控管理制度科室制定了一系列质控管理制度和流程,确保各项医疗工作规范化、标准化。

通过不断完善和改进,科室已形成了一套适合自身特点的质控管理体系。

2. 加强医疗质量安全管理严格执行医疗质量安全核心制度,对医疗过程中可能出现的风险进行预警和监控。

加强医疗安全防范意识教育,定期组织医疗安全知识培训,确保医务人员掌握安全操作规程。

3. 强化业务培训与技术提升定期开展业务知识和技能培训,提高医务人员专业技能水平。

鼓励科室成员参加各类学术交流会议,拓展视野,了解前沿技术动态。

4. 优化服务流程,提高患者满意度针对患者就医过程中的痛点,优化服务流程,缩短患者等待时间。

加强医患沟通,提高医疗服务水平,患者满意度得到显著提升。

5. 质量控制指标监测与分析定期对科室质量控制指标进行监测和分析,发现问题及时整改。

通过数据分析和总结,不断提高科室质控水平。

三、存在问题及改进措施1. 医疗文书书写不规范部分医疗文书书写存在不规范现象,需加强对医务人员的培训和监督。

定期组织医疗文书书写规范培训,加强日常抽查和督导。

2. 医患沟通有待加强部分医患沟通环节存在不足,需进一步提高医务人员沟通技巧。

组织医患沟通培训课程,提高医务人员沟通能力。

3. 科室信息化建设需进一步完善科室信息化建设有待加强,需优化信息系统功能,提高工作效率。

积极与医院相关部门沟通,提出信息化改进建议,推动信息化建设进程。

四、未来工作计划1. 持续优化质控管理制度根据科室实际情况,持续优化质控管理制度,确保各项医疗工作规范化、标准化。

2. 加强医疗质量安全监管继续加强医疗质量安全监管,提高医务人员安全意识,确保医疗安全。

医院质控工作总结(16篇)

医院质控工作总结(16篇)

医院质控工作总结(16篇)医院质控工作总结(16篇)医院质控工作总结篇1 我代表质量管理科就20xx年完成工作总结汇报如下:质量管理科于20xx年4月成立以来,我科紧紧围绕着力“持续提高医疗质量与保障医疗安全”为重点,以部署落实“创建二级甲等医院”为核心目标,坚持不懈,积极努力开展全面工作。

1、医院建立健全了质量管理委员会,策划建立科室三级质量管理领导小组。

2、为了提高医疗质量管理水平,建立医疗质量管理的长效机制,建立与完善了医院医疗质量管理的指导性文件,编制了涵盖了医疗、护理、感染管理各方面的质量管理组织工作制度,医疗核心制度,护理核心制度。

质量控制计划,工作管理方案,梳理了管理与控制指标,建立医疗、护理、感染管理、门诊部质量检查标准,绘制应用参考附表。

为全院的各方面工作提供支持指导和保障作用。

3、收集了卫生部相关的卫生法律法规,包括了执业医师法、医疗事故处理条例、侵权责任法等法律法规,要求医务人员要学法普法,依法保护医患双方合法权益。

4、编写绘制了医院管理、行政、医疗、护理、门诊、感染管理、中医、后勤、设备、应急预案等质量管理控制流程图,以及流程文字说明。

用图文结合的方式,简明扼要地描述了医院质量控制体系的流程管理。

5、编写了《科室质量管理与持续改进记录手册》,是科室主任规范管理的必备工具。

6、创建与院内发行了《医院医疗质量质控简报》每月1期。

通过对各业务部门工作进行总结分析,对工作中存在的不足、缺点提出改进意见,对整改效果进行评价。

发至各临床、医技、业务职能科室进行公示通报,质在改进与提高工作质量。

7、结合我院实际工作运行情况,制定了我院现行医技科室、临床科室“危急值”报告制度,接收登记制度,操作程序和流程,规定了“危急值”管理项目及报告范围。

8、督导职能科室质量管理工作,每月依据各职能科室质量管理总结报告信息,结合我科抽查的情况,对各科室存在的问题,进行全面分析总结,提出指导意见,并对上个月整改效果进行追踪,形成反馈意见报告,以便改进工作质量。

医院质控科工作总结5篇

医院质控科工作总结5篇

医院质控科工作总结5篇第1篇示例:医院质控科是医院管理中非常重要的一个部门,其主要职责是对医院内各项医疗活动的质量进行监督和提升。

医院质控科的工作是确保医院医疗服务的安全、有效和高质量的重要保证。

在过去的一年里,我们质控科全体工作人员团结一致,努力工作,取得了一定的成绩。

在此,我结合本年度的工作情况,对我们医院质控科的工作进行总结,以便更好地指导今后的工作。

1. 加强对医疗质量的监督在过去的一年里,我们医院质控科加强了对医疗质量的监督力度,建立了严格的医疗事件报告和处理制度,及时发现和解决医疗差错,确保医疗安全。

我们对医院各科室的医疗活动进行了定期的检查和评估,发现问题及时纠正,防止医疗事故的发生。

通过这些举措,我们成功地提升了医院的整体医疗质量,增强了患者对医院的信任和满意度。

2. 加强医疗质量数据分析医院质控科在过去的一年里加强了医疗质量数据的收集和分析工作。

我们对医院内的医疗数据进行了系统性的整理和分析,及时发现医疗活动中的问题和潜在风险,并提出改进措施。

通过对医疗数据的分析,我们能够更好地把握医院医疗质量的动态变化,及时进行调整和优化,为患者提供更好的医疗服务。

3. 推行医疗质量管理标准化为了进一步提升医院的医疗质量,我们质控科积极推行医疗质量管理标准化工作。

我们制定了一系列的质量管理规范和流程,明确了各项工作的责任和流程,建立了健全的质量管理体系。

通过标准化工作,我们成功地规范了医疗工作流程,提高了工作效率和质量,为医院的可持续发展提供了有力支撑。

4. 加强团队建设和培训医院质控科在过去的一年里注重团队建设和员工培训工作。

我们组织开展了一系列的培训活动,包括医疗质量管理、医疗事件处理、数据分析等方面的培训,提升了员工的专业水平和工作能力。

我们还注重团队建设,鼓励员工之间的合作和交流,形成了良好的工作氛围,提升了团队的凝聚力和执行力。

5. 加强与其他部门的合作医院质控科在过去的一年里加强了与其他部门的合作。

质控科的工作总结范文8篇

质控科的工作总结范文8篇

质控科的工作总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质控科工作总结8篇

质控科工作总结8篇

质控科工作总结8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院质控科工作总结(四篇)

医院质控科工作总结(四篇)

医院质控科工作总结院部各位领导:质控科在这一年里质控科紧紧围绕医院“创建二级甲等医院和加强医院质量管理”为工作为重点,着力持续提高医疗质量,确保医疗安全为核心开展工作,建立与完善了医院医疗质量管理和控制的文件、制度、方案、标准等系列资料的制订、撰写、编辑、印制、辅导、落实、督查工作。

编制了我院首部指导书籍4部,工作手册1部,记录册3部,简报____份,实施方案1部,评审任务分解书2部,组织框架图____幅。

以及本年度完成的重点工作总结如下:(一)、提高医疗质量管理水平,建立医院医疗质量管理的长效机制,结合医院的实际情况,我科做了相关系列工作及编制书籍如下:1、编制了《____人民医院医疗质量管理与控制文件汇编》,该书共七章,372页,____万余字。

包括内容,涵盖了医疗、护理、感控各方面的质量管理组织制度____项,质量控制的计划与方案____个,质量检查标准____项,附表30各等等。

为全院的各方面工作提供支持指导和保障作用。

2、编制了《____人民医院医疗卫生法律法规汇编》,该书153页,____万____千字,收集了卫生部相关的卫生法律法规26部,包括了执业医师法、医疗事故处理条例、侵权责任法等法律法规,帮助医院人员懂法普法,为我院的各方面工作提供法律依据。

3、编制了《____人民医院质量管理控制流程与流程图“上册、下册(护理分册)”》两部,该书共九章,526页,____余幅图,____万____千余文字说明。

此书涵盖了医院工作的各个方面,包括医院管理控制体系、医院行政医疗、护理、门诊、院感染、中医、后勤、设备质量管理控制流程与流程图以及医院应急预案流程与流程图。

用图文结合的方式,简明扼要地描述了医院的流程控制。

4、《____人民医院科室质控与持续改进记录手册》,此手册要求各科室填写科室简介、科室人员基本情况,____月科室日常医疗(护理)质量管理控制与持续改进记录和医疗控制的工作总结等方面,用于评估各科室全年工作情况,是科室主任的`指导用书。

医院质控科质控员工作总结5篇

医院质控科质控员工作总结5篇

医院质控科质控员工作总结5篇实用版编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:年月日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院质控科工作总结7篇

医院质控科工作总结7篇

医院质控科工作总结7篇篇1一、背景本年度,医院质控科紧紧围绕提升医疗服务质量的核心目标,开展了一系列质控活动,全面加强了医疗质量管理和安全控制工作。

本总结报告将详细概述医院质控科在过去一年中的工作内容、成果及遇到的问题,并提出改进措施和未来工作计划。

二、工作内容1. 制定与修订质控管理制度针对医疗质量管理的需求,我们重新修订了医院质控管理制度,完善了从医疗流程管理到个人医疗行为的全方位质控标准。

明确了医疗质量控制的各个环节和责任主体,强化了质控工作的可操作性及有效性。

2. 监测与分析医疗数据质量针对医院的日常运营数据,质控科开展持续的数据质量监测与分析。

对各项医疗数据进行了全面梳理和评估,确保数据的真实性和准确性。

同时,通过数据分析发现医疗服务中存在的问题和薄弱环节,为改进提供依据。

3. 严格执行质量控制标准落实医院内外各类质控中心标准和工作要求,积极参与各环节质量控制,加强监督医疗护理过程的规范性和标准化程度。

每月开展专项检查,对检查中发现的问题及时整改并跟踪反馈。

4. 开展全员培训与教育针对医务人员开展了多轮次质量控制培训,包括医疗法规、诊疗规范、病例书写规范等内容的培训。

通过培训提升医务人员的质量意识和能力,增强医疗服务的安全性。

5. 加强患者安全管理围绕患者安全目标,质控科强化了患者身份识别、药物使用安全等方面的管理。

通过优化患者管理流程,有效减少了医疗差错的发生,提高了患者的满意度。

三、工作成果1. 医疗质量稳步提升通过一系列质控措施的实施,本年度医疗服务质量得到了显著提升。

各项医疗指标均达到预期目标,医疗差错事件发生率明显下降。

2. 数据管理更加规范经过数据质量监测与分析工作的深入开展,医院数据管理更加规范,数据质量得到了保证。

为医院的决策提供有力支持。

3. 员工质控意识增强通过全员培训与教育活动,医务人员的质量意识和安全意识显著提高,对质控工作的理解和支持明显增强。

四、存在问题及改进措施(一)问题:部分科室对质控工作重视程度不够。

质控科年度工作总结5篇

质控科年度工作总结5篇

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科室质控工作总结5篇

科室质控工作总结5篇

科室质控工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在全面总结科室在过去一年中的质控工作,深入分析存在的问题,提出针对性的改进措施,并对未来工作进行合理规划。

通过本次总结,旨在提高科室医疗服务质量,为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

过去的一年里,科室始终坚持以质量为核心,严格执行医疗规章制度,不断完善质控体系。

具体工作如下:1. 建立健全质控体系:制定并完善了一系列科室质控规章制度,确保各项工作有序进行。

2. 加强医疗质量管理:定期开展医疗质量评估,对存在的问题进行整改,确保医疗安全。

3. 强化培训与教育:组织医护人员参加各类培训,提高了业务水平和操作技能。

4. 优化服务流程:简化就医流程,提高患者满意度,构建和谐医患关系。

三、质控数据分析与问题剖析通过对科室质控数据的收集、整理与分析,我们发现以下问题:1. 医疗服务质量方面:部分医护人员对疾病诊疗规范掌握不够,导致诊疗过程中出现偏差。

2. 医患沟通方面:部分医护人员与患者沟通不够充分,导致患者满意度不高。

3. 科室管理方面:部分科室管理制度执行不够严格,导致科室管理存在漏洞。

针对以上问题,我们进行深入剖析,主要原因如下:1. 医护人员培训不足:部分医护人员对新知识、新技术掌握不够,导致服务质量不高。

2. 沟通意识不强:部分医护人员缺乏沟通技巧,未能充分关注患者需求。

3. 管理制度执行不力:部分科室管理人员对制度执行不够严格,导致管理效果不佳。

四、改进措施与计划针对以上问题,我们提出以下改进措施和计划:1. 加强培训教育:组织医护人员参加更多培训,提高业务水平和操作技能。

2. 优化服务流程:进一步简化就医流程,提高患者满意度。

3. 加强医患沟通:强化医护人员的沟通技巧,提高患者满意度。

4. 强化制度执行:加强科室管理制度的执行力度,确保各项工作有序进行。

5. 建立奖惩机制:建立奖惩机制,对表现优秀的医护人员给予表彰和奖励,对表现不佳的医护人员给予批评和整改。

质控科工作总结5篇

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科室质控工作总结8篇

科室质控工作总结8篇

科室质控工作总结8篇第1篇示例:科室质控工作是医院管理工作中非常重要的一环,其主要目的是确保医疗质量和安全,提高医疗服务水平,保障患者权益。

针对过去一段时间的工作情况,我们进行了全面总结,发现了一些问题和不足,同时也取得了一些成果和进步。

一、工作成果:1. 加强了科室内部规范化管理,建立了一套科室质控制度,明确了质控小组成员及职责,确保了质控工作的有序开展;2. 开展了临床路径管理和病例讨论制度,规范了医疗流程,提升了工作效率和质量;3. 定期开展了医疗事故例会和安全检查,加强了医生和护士的责任意识和安全意识;4. 建立了患者满意度调查机制,及时了解患者的意见和建议,改进了医疗服务质量。

二、存在问题:1. 质控小组成员之间协作不够紧密,信息共享不畅,需要进一步加强团队合作意识;2. 临床路径管理执行不够到位,部分医生和护士对规范流程的重要性认识不足,需要加强培训和教育;3. 医疗事故处理机制还不健全,应建立更加完善的医疗事故调查和处理流程;4. 患者满意度调查结果反馈不及时,并未得到充分重视,需加强对患者意见的整改和改进。

在今后的工作中,我们将继续以提高患者满意度和医疗质量为中心,不断完善和强化科室质控工作,为患者提供更加优质和安全的医疗服务。

感谢各位同事的辛勤付出和支持,相信在大家的共同努力下,科室质控工作一定会取得更大的成绩和进步。

【2000字】第2篇示例:科室质控工作总结近年来,随着医疗水平的不断提高和医疗技术的日新月异,医疗质量管理越来越受到人们的重视。

作为医疗机构中负责质量管理的一环,科室质控工作起着至关重要的作用。

科室质控工作主要包括规范医疗操作流程、加强医护人员的培训和素质提升、持续监测和评估医疗质量等方面。

规范医疗操作流程是科室质控工作的基础。

科室要严格按照相关的规章制度和操作流程进行医疗工作,确保每一个环节都符合标准,杜绝因操作不当而导致的医疗事故的发生。

科室还要加强对医护人员的培训,提高他们的专业水平和责任意识,确保他们能够做到严格遵守规定操作程序,保障患者的安全和利益。

质控科年度工作总结6篇

质控科年度工作总结6篇

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质控科工作总结14篇

质控科工作总结14篇

质控科工作总结14篇质控科工作总结14篇质控科工作总结120xx年即将过去,在分管院长的正确领导和科主任的指导下,在全院各科室的积极协同配合下,医教科质控干事积极开展了各项工作并取得良好的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、加强业务培训学习,提高医务人员的服务质量和沟通能力。

20xx年协助主任开展了医师扮演医患角色医疗纠纷辩论大会和医疗纠纷法律知识培训会。

通过这些培训,提高了医务人员的医疗法律意识和医患沟通能力。

二、配合医疗质控专家完成每月的医疗质控工作。

包括运行病历的日常电脑监测情况、在床运行病历的现场抽查情况、在床运行病历合理用药现场抽查情况、归档病历的检查情况、门(急)诊病历检查情况、处方质量、各科室台账检查情况等,并将所有结果及时汇总。

然后将相关缺陷以全院质控通报的形式反馈给责任科室负责人,令责任人及时整改,并对缺陷严重医师进行处罚、对表现突出医师进行奖励。

达到时时监控医疗质量,防范医疗差错的目的。

三、强化I类切口应用抗生素管理。

在内网系统住院医生工作站督查临床各科室医师病历书写情况、非手术抗菌药使用是否合理、I类切口手术预防用抗菌药物是否合理、手术是否预防用抗菌药、有无院感,并填写I类切口点评表及抗生素、I类切口使用率统计表。

经院领导讨论,对I类切口应用抗生素管理得合理及不合理的医师,进行相应的奖励与处罚。

四、在分管院长的领导下,积极配合区卫生局应急办创建国家卫生应急综合示范区。

负责我院的领导组织机构、指挥协调、监测预警、应急处置、应急准备五个版块的应急资料收集、整理、归档、组卷工作;完善我院卫生应急相关工作制度及急诊科120相关制度、技术操作规范流程图等,并且统一规范上墙;按照创建国家卫生应急综合示范区的标准对相应卫生应急物资进行整理、保管、规范;对卫生应急指挥决策系统进行系统维护,录入并完善卫生应急机构队伍、预案法规、物资资源、应急车辆、应急培训及演练等各个项目。

通过全区各医院的努力,最终创建国家卫生应急综合示范区成功通过国家专家的验收。

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2017年质控科工作总结对全中心医疗质控科是在中心主任、分管主任的领导下,质量进行全程监控,根据中心的总体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准,对年度推动持续改进。

提出整改建议、医疗质量管理工作予以总结、医疗质量管理是中心生存和发展的生命线,是中心管理的核年质控科在中心的正确下,紧紧围绕中心工2017心工作。

作重点,对医疗质量进行了有效管理。

标准和主要完善全中心医疗质量管理的规章制度、规划、检查、监督、负责组织协调中心质量管理工作的实施、措施,分析和评价。

一、加强医疗质量管理,保证医疗安全1、推进核心制度落实工作。

在制度学习的基础上,各科室认真查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节,如体制机制、技术、理念问题逐一进行分析,查找原因,有针对性地制定出整改措施。

质控科对活动开展情况进行不定期检查,督促各科室认真自查。

2、环节质量检查:每月不定期到医、护、技各科室进行质量检查,对各科室临床危急值实行动态监管,细化会诊转诊流程,增强科室之间合作意识。

抽查运行病历书写质量,如病历完成的及时性、各项记录内容的完整性、抽查医技科室检查书写等、及时反馈查出的问题,及时督导改正。

3、终末质量检查:每月对各科病历质量进行检查,特别是对病历首页的检查,至少抽取每个科室一份病历,对发现问题的病历进行认真总结、分析、评价,将结果及时反馈至相关科室督促整改。

4、业务检查:对临床各科室除病历外的医疗质量管理进行检查,分质控科、医务科、院感和护理部、药剂科,每月一起到临床科室进行业务查房,各检查科室将优缺点、整改措施统一发给质控科整理,质控科根据各检查科室的总结对各临床科室进行管理督导。

如业务学习情况、疑难、危重、死亡病例讨论、药品是否在有效期内等等。

持续改进高风险医疗环节的监控:多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感),预防严重并发症、预警潜在危重病症等。

二、落实专项检查
根据我中心的管理及相关文件规定,每月定期对各科室进行绩效考核工作,召集各科主任开讨论会,找出查出问题的原因,争取下次改善至达标。

四、组织学习、加强培训
1、认真完成2017年所有申报的继教项目,今年以来,完成省级、护技人员,药、医、对我中心所有继续教育对象,市级继续教育办公室审批的继续医学教育项目学习,并按照上级要求完成所有公共课和专业课的学分学习。

五、传染病报告质量监测及编写每月工作总结
传染病的监测尤其重要,每月由医生上报信息系统,每天进行审核,不合格的退回给当事医生重新填写,至规范才上报。

每月进行一次统计收集保存好原始资料,总结当月各种类型传染病。

六、不足之处
病历质量管理仍然是医疗质量中的一个薄弱环节,也是医疗管理质量中的难点,运行病历不能按时完成,记录及检验申请单字迹潦草,难以辨认,科室质控人员对科室的环节质量和终末质量不够重视,检查出的问题未及时跟踪追责,致使有些问题出现屡查屡犯现象。

除此,我科平时经常到临床科室了解情况,与科主任、护长沟通,改善各科室不足之处。

今年的各项工作总体圆满完成,存在个别工作差强人意,希望在明年能够把工作做得更好,在下一年度的医疗质量管理工作中,要吸取教训,总结经验,以基础质量、环节质量检查为重点,狠抓问题的改进与制度的落实,提高医疗质量,确保医疗安全。

恳请各位领导批评指正!
质控科
日1月2年2018
2018年质控科工作计划
本年度为保证我中心医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共
同利益,会继续遵循“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨,进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使中心的医疗质量工作规范化进行。

通过质量管理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。

在上一年度基础上制定以下计划:
(1)在中心主任、主管主任的领导下负责中心医疗质量监控工作计划和日常工作。

(2)继续按原定质量监控的指标体系和评价方法对医疗质量进行监督管理。

(3)完成医疗服务质量的日常监控,采取定期和不定期相结合的方式,深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、诊疗护理规范、常规的执行情况,对科室和个人提出合理化建议,促进医疗质量的提高。

(4)抽查各科室医疗环节质量,提出干预措施并向中心分管主任或医疗质量管理委员会汇报。

(5)收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室及负责人并提出整改意见。


(6)及时对中心的医疗,护理,医技部门的质量问题进行讨论分析,总结经验教训,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。

本年度继续加强医疗质量管理标准的研究,提出科学的
管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施与临床紧密结合,以应用为主,不断总结医疗质量管理经验,提高医疗水平。

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