我国民营企业全面质量管理存在的问题与对策分析
浅谈全面质量管理在企业中存在的问题及对策
毕业论文浅谈全面质量管理在企业中存在的问题及对策摘要1978年,与改革开放同步,全面质量管理(TOM)引入中国。
多年来的实践证明,它是一种最有效的广泛适用的管理方法。
全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容,随着质量管理的内容和要求标准化随着全面质量管理理念的普及,越来越多的企业开始采用这种管理方法。
经过将近半个世纪的演变,全面质量管理体系不断地发展完善。
在近几年的发展中,全面质量管理更是呈现出全新的特点和日趋成熟的实施方法。
但是,由于长期计划经济思维制约,企业缺乏市场竞争压力和动力,我国对于全面质量管理方法的应用出现了重形式而轻实效的现象。
因此,企业应结合自身的实际情况,建立有效的质量体系,制定合理的战略计划和具体的推行步骤,进行全过程的质量管理,提高自身素质,注重全员参与,提高顾客满意度,创造最优的经济效益。
通过全面质量管理,提高企业质量管理的水平。
关键词:全面质量管理;PDCA循环;应用目录一、全面质量管理概述 (2)(一)全面质量管理的定义 (2)(二)全面质量管理的特点 (2)二、我国企业在全面质量管理中存在的主要问题 (3)(一)质量管理中缺乏全员参与 (4)(二)只重视企业自身管理,忽视了市场 (4)(三)企业激励制度不健全 (4)三、PDCA循环 (4)四、对我国企业实行全面质量管理的建议 (5)(一)构建全面质量管理战略,从战略的层面来考虑质量 (5)(二)推动全员参与,对质量进行控制与管理 (5)(三)“顾客完全满意”是倡导一种“以顾客为中心”的文化 (6)(四)建立健全企业激励制度,促进全面质量管理顺畅运行 (6)(五)建立企业质量文化,拓展企业文化 (6)参考文献 (7)浅谈全面质量管理在企业中存在的问题及对策近几年来,我国企业产品质量问题频频发生。
石家庄三鹿奶粉事件、毒胶囊事件等等都暗示着社会各界,产品质量问题要高度重视,因为这直接威胁到人们的生命安全。
所以我认为,我们很有必要去了解关于质量管理方面的相关知识,严格控制监督产品的质量。
企业全面质量管理存在的问题及对策
Sweeping over the Management管理纵横 | MODERN BUSINESS 现代商业149企业全面质量管理存在的问题及对策王婷 堡敦(天津)机电有限公司 天津 300380摘要:企业在寻求发展的道路上要从外部因素考虑到内部因素,根据外部环境结合自身内部情况做相应的调整。
单纯的从某一方面入手都无法解决根本上的问题和寻求质的飞跃。
总之就是企业要从全面质量抓起,下文我们就将这个问题作出详细的分析。
企业内部要有质量管理的意识和概念,从实际入手解决问题,真正的去做对企业发展有用的事情。
关键词:全面质量管理;全面;改进从经济全球化到经济一体化,国内外的市场环境都发生着巨大的变化。
对众多企业来说不仅仅是机遇更是挑战,抓住机遇迎接挑战是企业当前最应该做的事情,企业要先在众多企业中脱颖而出就必须从自身产品质量出发。
在质量有保证的前提下才能在与其他企业竞争中占据优势。
提高自身产品的质量是企业未来直面挑战的必经之路也是唯一选择,所以我们提出了全面质量管理这一新的理念。
一、全面质量管理的概念定义及意义全面质量管理是以质量为中心的全面管理,近年来又有新的发展。
全面质量管理是指企业为了保证和提高产品质量.运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。
它是一种科学的现代质量管理方法,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
全面质量管理的思想是通过对产品、服务、人员、过程和环境的持续改进来增强企业的竞争力。
开展全面质量管理是企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径。
企业如果想要取得长期的发展就必须将全面质量管理提上日程,将其应用到企业管理和产品生产中去。
这是目前经济市场下最正确的解决方案也是提高自身竞争力的最有利武器。
企业需要摒弃老一套的思想,全面质量管理不是仅仅为了把控质量这个链接,而是整个企业做系统的调整。
因为我国的企业改革已是现在发展的必然趋势,在改革的大环境下企业有核心竞争力才能在市场环境中拥有优势。
我国民营企业全面质量管理存在的问题与对策分析
摘要全面质量管理以向用户提供满意的产品和服务为目的、以企业各部门和全体职工为主体、以数理统计方法为基本手段,充分发挥专业技术和科学管理的作用,借此最经济地保证和提高产品质量的一种质量管理方法。
通过全体员工的参与,改进流程、产品、服务和公司文化,以达到生产百分之百合格的产品,实现客户满意,从而获取竞争优势和长期成功。
我国民营企业存在管理模式不健全、管理不规X、体系不够完善、意识薄弱,教育培训不足等问题。
民营企业若要改变现状,提高企业的质量管理能力,可以借助全面质量管理体系,严格执行全面质量管理制度,加强全员的质量意识,注重人才的培养,将质量管理与经济效益联系在一起,在全面质量管理的基础下,使企业管理做到最强、产品质量做到最强,提高企业竞争力,达到让顾客满意和企业所有成员及社会受益的目的。
关键词:民营企业,全面质量管理,问题,对策AbstractThe aim for total quality management is to provide users with satisfactory products and services ,treat corporate departments and all employees as the main body with the methods of mathematical statistics as the basic means ,give full play to the expertise and the role of scientific management to ensure the most economical and improve the quality of products of a quality management practices. Through the participation of all staff, improving processes, products, services and corporate culture in order to achieve production of 100% qualified products, to achieve customer satisfaction, in order to gain petitive advantage and long-term success.The existence of private enterprises in China do not improve the management model, management is not standardized, the system is not perfect, weak in their awareness of such issues as lack of education and training. In order to change the status, private enterprises improve the quality of enterprise management capabilities, which can make use of a prehensive quality management system, strict implementation of total quality management system, strengthen the quality of full awareness, attention to personnel training, quality management and economic benefits will be linked Total Quality Management in the basis, so do the most business management, product quality do the most to improve the petitiveness of enterprises, to achieve customer satisfaction and business benefit to all members and social purposes.Key words:private enterprises, totalqualitymanagement, weak,strategy目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)引言 (1)第一章我国民营企业推进全面质量管理的重要性 (2)1.1我国民营企业的质量管理水平与国际水平差距显著 (2)1.2我国民营企业全面质量管理面临的挑战 (3)1.3全面质量管理的作用 (3)第二章我国民营企业全面质量管理运行中存在的问题分析 (4)2.1误把ISO标准当作全面质量管理的尚方宝剑 (4)2.2质量管理中缺乏全员参与 (5)2.3质量管理系统信息管理方面的欠缺 (5)2.4在质量管理方面的经验论 (6)第三章加强我国民营企业全面质量管理的对策分析 (7)3.1正确认识TQM和 IS09000族标准 (7)3.1.1TQM和IS09000族标准之间的相同点 (7)3.1.2 TQM和IS09000族标准之间的主要区别 (7)3.1.3 IS09000族标准和全面质量管理的结合是现代企业质量管理的发展道路 (8)3.2全面质量管理中的全员参与策略 (10)3.3建立相应的内控制度做好基础数据统计 (11)3.4在全面质量管理中充分运用统计手法 (12)3.4.1引入FMEA进行先期的失效模式效率分析 (12)3.4.2企业流程环节上制程质量管控 (12)3.4.3测量系统分析(MSA)在企业全面管理中运用 (13)结束语 (15)参考文献 (16)致谢 (17)引言随着我国加入WTO多年,我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。
推动民营企业及中小微企业加强质量管理存在的问题及建议
推动民营企业中小微企业加强质量管理存在的问题及建议目前仍存在一些问题亟待解决。
(一)企业质量管理意识滞后。
当前,部分企业片面追求利益最大化,一味迎合市场,忽视了企业内部质量管理,质量管理意识淡薄直接导致了降低质量和利润下降的恶性循环。
部分企业虽然配备必要的质检设备,但设备购置仅为了发证考核的需要,使用率极低。
(二)企业质量提升存在瓶颈。
一是技术瓶颈。
部分企业存在技术落后问题,多数中小企业都是从小家庭作坊转变而来的,生产设备比较落后,生产线过于陈旧,耗能高但产品合格率却不高,技术改革难度大。
二是资金瓶颈。
质量提升工作需要大量引进新技术、新设备,大大的增加了企业的开发成本,而银行为了管控风险,贷款难、门槛高、额度低,企业融资困难,导致企业资金更加紧张,没有充足的资金用在质量提升上。
三是人才瓶颈。
企业质量提升需大量高技术人才,对中小企业来说高质量人才缺乏,留住更难。
(三)部门监管手段相对落后。
由于辖区生产企业较多,而市场监管部门缺乏专业的质量监管人员和专业的质量监管设备,日常监管手段多为质量抽检,监管设备和人员水平难以有效满足质量监管的需要。
以电线电缆行业为例,电线电缆分为许多种类,有工业产品生产许可证获证产品、3C 认证获证产品,还有不需要获证的产品,质量监管人员在监督检查时,必须了解各种电线电缆的生产流程、结构等才能做到有效监管。
再如成品油生产行业,监管人员必须了解成品油的成分、生产工艺、流程等,对于一般的基层质量监管工作人员来说,要掌握各领域的生产知识困难较大,专业水平很难达到监管要求。
对此,基层建议:一是提高质量意识,加强管理培训。
企业严格落实质量主体责任,对产品生产链要以更严格的标准、更负责的态度来控制,确保生产出质量过硬的产品;建立完善的质量责任管理机制,对员工进行及时、有针对性的培训,循序渐进,破解中小企业员工业务素质低、质量意识差的问题。
二是设立专项资金,加强技术支持。
建议国家层面加大资金投入,设立质量提升专项资金,完善质量提升补助金发放制度,提高企业质量提升的热情。
质量管理存在的问题与措施
质量管理存在的问题与措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
然而,许多企业在质量管理方面仍存在着各种各样的问题,这些问题不仅影响了企业的声誉和竞争力,还可能导致企业的经营困境。
因此,深入分析质量管理中存在的问题,并采取有效的措施加以解决,对于企业的可持续发展具有重要意义。
一、质量管理存在的问题(一)质量意识淡薄部分企业管理者和员工对质量的重要性认识不足,缺乏质量意识。
他们往往只关注短期的生产效率和成本,而忽视了产品或服务的质量。
这种短视的行为可能会导致产品质量不稳定,客户投诉增加,从而影响企业的长期发展。
(二)质量管理体系不完善一些企业虽然建立了质量管理体系,但在实际运行中存在诸多问题。
例如,质量管理流程不清晰,职责划分不明确,导致工作推诿扯皮;质量标准不严格,执行不到位,使得产品或服务无法达到预期的质量水平;缺乏有效的质量监督和评估机制,无法及时发现和解决质量问题。
(三)缺乏有效的质量控制手段在生产过程中,部分企业缺乏科学、合理的质量控制方法和工具。
例如,没有对原材料和零部件进行严格的检验和筛选,导致不合格品流入生产环节;生产过程中的工艺参数控制不严格,影响产品的一致性和稳定性;成品检验环节存在漏洞,不能有效地检测出存在质量问题的产品。
(四)员工素质参差不齐员工是质量管理的主体,其素质的高低直接影响到质量管理的效果。
一些企业的员工缺乏必要的质量知识和技能培训,对质量管理的方法和要求不了解,工作中容易出现失误和差错。
此外,部分员工责任心不强,工作态度不认真,也会对产品或服务的质量产生不利影响。
(五)质量成本管理不善质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。
一些企业在质量管理中只注重降低生产成本,而忽视了质量成本的管理。
例如,为了节省预防成本,减少了质量培训和质量改进的投入,导致质量问题频发,从而增加了内部损失成本和外部损失成本。
(六)供应商管理不到位供应商提供的原材料和零部件的质量直接影响到企业产品的质量。
企业质量管理中存在的问题与加强措施
企业质量管理中存在的问题与加强措施随着社会和市场的发展,企业质量管理已成为企业保持竞争优势和经济效益的关键。
然而,在实际操作中,企业质量管理常常存在着各种问题,这些问题如果得不到有效的解决和应对,将会对企业的发展产生不利影响。
本文将探讨企业质量管理中存在的问题以及加强措施。
问题一:质量管理意识不强企业质量管理意识的淡薄,将导致企业质量管理工作难以有效的实现和推动。
企业在追求产量和经济效益时常常忽略了产品的质量,或者存在一定的质量问题也没有引起足够的重视。
加强措施:企业应该在质量管理上下功夫,不断提高质量意识。
通过培训和宣传将质量管理的理念深化到企业员工的思想中,从而营造全员参与、全员质量思维的氛围。
问题二:质量管理制度落后一些企业的质量管理制度已经过时,无法满足市场竞争的需求和要求,这导致企业在质量管理上没有充分的保障。
加强措施:企业要不断地对质量管理制度进行更新升级。
根据市场变化和市场需求调整制度,建立更为严格、科学、合理的质量管理体系。
问题三:生产资料不稳定有些情况下,企业生产过程中所用的生产资料质量不稳定,会影响到产品的质量和生产效率。
加强措施:企业应该建立高效、科学、完备、稳定的生产资料供应体系,避免生产资料的不稳定因素对质量的影响。
问题四:生产环节因素不可控企业在生产过程中,可能面临许多不可控因素,例如:天气突变、原料质量波动、人员变动等,这些因素都会对生产造成不同程度的影响。
加强措施:企业应该事先进行风险评估,制定科学完善的应急预案。
在生产环节发生变故时能够及时找到问题、解决问题,避免影响到生产和质量。
问题五:缺乏质量稽核企业缺乏有效的质量稽核机制,导致产品质量不够稳定。
加强措施:企业应该建立各级质量稽核机构,完善质量稽核流程和稽核指标,对产品质量进行全程跟踪式稽核,发现问题及时解决。
总结企业质量管理的发展是多方面的,需要全员加强意识培训、建立科学可靠的质量管理制度、建立高效稳定的供应链体系,严格稽核、保证生产资料稳定以及建立完善的应急预案。
民营企业经营管理问题
民营企业经营管理问题民营企业在经营管理中面临的问题主要有以下几个方面:1. 决策机制问题:许多民营企业的决策权过于集中,通常掌握在一个人或少数几个人手中,这可能导致决策失误或执行力不足。
为了改善这个问题,企业需要建立更为科学、民主的决策机制,如引入董事会制度,让更多的人参与到决策过程中来。
2. 人力资源管理问题:民营企业往往面临员工流失率高、员工积极性不高、培训和发展机会不足等问题。
这可能是因为企业缺乏有效的激励机制,或者没有为员工提供足够的职业发展机会。
因此,民营企业需要建立更为完善的人力资源管理制度,包括激励机制、培训机制等,以提高员工的满意度和忠诚度。
3. 财务管理问题:民营企业可能面临过度负债、现金流不稳定、利润率下降等财务风险。
为了降低这些风险,企业需要建立更为稳健的财务管理制度,包括财务预算、成本控制、风险管理等方面。
4. 技术创新能力不足:许多民营企业缺乏自主技术创新能力,过度依赖模仿或引进。
这可能会限制企业的长期发展。
因此,民营企业需要加大技术创新投入,建立研发团队,提高自主创新能力。
5. 市场定位不清:一些民营企业没有明确的商业模式和市场定位,导致在市场中无法形成竞争优势。
为了解决这个问题,企业需要明确自己的市场定位和目标客户,制定相应的市场策略。
6. 缺乏长远战略规划:很多民营企业的经营策略往往是短视的,缺乏长远的战略规划。
这可能会限制企业的长期发展。
因此,民营企业需要制定长远战略规划,明确企业的发展方向和目标。
7. 法律意识淡薄:一些民营企业在经营过程中可能忽视法律法规的要求,导致法律风险。
为了避免这种情况,企业需要增强法律意识,遵守法律法规,建立合规管理制度。
针对以上问题,民营企业需要从多个方面入手,加强内部管理、优化资源配置、提高创新能力、明确市场定位、制定长远战略规划、增强法律意识等,以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
企业质量管理中的问题与对策分析
企业质量管理中的问题与对策分析企业质量管理一直是企业发展的关键环节之一。
而在现代竞争激烈的市场中,企业需要面对各种问题与挑战,使得质量管理变得更为复杂和困难。
本文将探讨企业质量管理中常见的问题,并提出对策来改善质量管理。
首先,一个常见的问题在于质量控制过程中的变化与变动。
企业面临着来自供应链、技术、市场和环境等方面的不断变化,这些变化可能对质量管理带来风险和挑战。
因此,企业需要建立起灵活和适应性强的质量管理体系。
这包括及时调整和更新质量标准、制度和流程,以适应变化。
此外,企业应加强供应链管理,与供应商建立稳定的合作关系,确保原材料和零部件的质量符合标准。
其次,企业质量管理中另一个重要问题是人员培训与培养。
人员是质量管理的核心因素,他们的能力和意识将直接影响到企业的质量水平。
因此,企业需要注重员工的培训和发展,提高员工对质量管理的认知和技能。
这可以通过定期培训、内外部知识分享、技术交流等方式来实现。
同时,企业应建立起激励机制,激发员工的积极性和创造力,促进他们主动参与和改进质量管理工作。
此外,在质量管理中常见的问题之一是质量监控与改进的不足。
企业需要建立起有效的质量监控体系,实时了解产品和服务的质量状况,及时发现和解决问题。
这包括建立起完善的质量指标体系,进行定期的质量检查和内部审核,以及建立起客户反馈机制,及时掌握和处理客户投诉。
此外,企业应推行持续改进的理念,通过不断改进和创新来提升质量水平。
这可以通过引入先进的质量管理工具和方法,如六西格玛、质量功能展开等来实现。
最后,企业质量管理中还存在着沟通与合作不足的问题。
在跨部门和跨团队的合作中,沟通和协调是关键。
因此,企业应建立起畅通的沟通渠道和协作机制,促进内部各部门和团队之间的合作与共享。
此外,企业还应与供应商、客户和社会各界保持良好的沟通和合作关系,共同推动质量管理的提升。
这可以通过举办行业交流会议、参与质量认证和标准制订等方式来实现。
综上所述,企业质量管理中常见的问题包括质量控制过程中的变化与变动、人员培训与培养、质量监控与改进的不足以及沟通与合作不足。
企业质量管理存在的问题及应对措施
企业质量管理存在的问题及应对措施
企业质量管理存在的问题主要包括:
1. 决策方式缺乏科学性:如果企业采取的决策不够科学,会导致部分质量管理措施存在问题、失效或者效果不理想。
2. 缺少有效的质量测试:由于缺少必要的质量测试,会导致供应商出品质量低劣,从而影响企业产品质量。
3. 缺乏有效的节约成本措施:部分企业缺乏有效的节约成本措施,这可能会导致企业质量管理水平较低、成本消耗过高。
对于上述问题,企业应采取的措施有:
1. 企业应当制定有效的决策方案,实行科学有效的管理和决策模式。
2. 建立有效的质量测试流程,加强对供应商的监控,确保产品质量。
3. 制定有效的节约成本措施,有效控制质量管理过程中的成本消耗。
企业质量管理存在的问题及对策分析
企业质量管理存在的问题及对策分析摘要:近年来发生的多起社会影响严重的一些质量问题,引发了全社会对于企业质量管理的关注和重视。
企业的质量管理是影响企业生存发展的关键因素,一旦发生严重的产品质量问题,将会给企业发展造成巨大的影响。
本文在简要分析企业质量管理内涵的基础上,针对于现阶段制约企业质量管理的突出问题提出了5方面的具体措施,以提升企业质量管理能力,对于不同业务领域的相关企业具有重要的指导意义。
关键字:质量管理,人员队伍,部门协同与企业的规模相适应的是行业竞争日渐激烈,尤其是在去产能去库存,提质增效的大背景下,企业更应通过良好的资源控制来实现经营效益,发展规模,社会口碑的有机结合。
企业质量管理在保证企业产品质量稳定的过程中发挥着重要的作用,是当前和今后一段时期内,企业发展中不可回避的关键问题。
1、企业质量管理简述在企业组织生产的过程中,对于生产的产品或提供的服务进行质量监督和反馈,称之为企业的质量管理,企业质量管理的最终目的是保证企业的稳定,健康发展。
近年来多数学者所提出的全面质量管理体系,要求企业在生产经营的全过程中,基于自身的经营发展战略,严格落实国家和行业的相应质量管理政策,不断细化企业管理内容以推动企业质量管理,精细化科学化发展。
相关实践也证明,在实行全面质量管理体系之后,企业可通过相应的规章制度完成对全部生产环节和管理环节的考核和控制,以高效和科学的方式来组织协调内外部资源完成生产经营活动。
2、企业质量管理存在的问题2.1 质量管理意识不强调研中发现部分企业仍然存在质量管理意识不强的问题,,集中表现在以下两个方面,首先,仍有部分企业和单位罔顾产品质量和服务质量,以次充好,产品质量不稳定的现象时有发生;其次,企业质量管理目标不明确,上级管理部门或者市场监督部门要求延时的产品质量能够保证,抽查或专项检查结束后产品质量下降,其根本原因是产品质量管理意识不强。
2.2 质量管理制度不健全质量管理制度不健全的现象主要表现在部分中小企业中,受制于企业规模,相应人才建设等方面的因素影响,企业内部的质量管理体系不健全,管理办法不细致。
浅谈民营企业管理存在问题破解难原因及对策
浅谈民营企业管理存在问题破解难原因及对策我国民营企业从1978年开始逐步发展起来,至今已有20多年的历程。
首先是80年代个体经济的发展;到80年代中期,国家开始允许雇工8人以上的企业为私营经济,并将私营经济作为国有经济的补充。
其次是1997年党的十五大要求完善所有制结构,将“非公有制经济作为我国社会主义市场经济的重要组成部分”,至此民营经济的地位和作用得以明确,民营企业自主发展的基本框架基本确立。
中共十六大提出的“毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济的发展”则无疑会对民营经济的发展产生重大的推动作用。
一、我国民营企业发展的现状我国民营企业走过了20多年,经历了从小渐大、从弱到强、与时俱进的发展历程。
20多年来民营企业作为改革开放后成长起来的新生事物,得到了长足发展,已经成为国民经济的基础和社会主义市场经济的重要组成部分,成为促进社会生产力发展的重要力量。
民营经济就企业数量而言,占全国企业的绝大多数,其中个体户、个人独资企业和合伙企业是普通群众依靠自身力量实现小康的基本形式;民营经济中的股份制经济是民营经济发展的高级形态,它是一种混合经济,具有资本社会化的明显特征;民营经济就其本质而言,它是“民本经济”,是千千万万老百姓通过自主创业而从事的经济事业,是发展生产力、解放生产力的经济,是先进生产力的重要承担者,是人民群众实现共同富裕的重要手段,是创造社会财富的基本源泉。
今天的广大民营企业家作为新的社会阶层已经成为中国特色社会主义事业的建设者,党和国家对他们的贡献给予了充分肯定。
20多年来一大批民营企业迅速成长起来。
其中有像希望集团、联想集团、海尔集团、华为集团等产值数百亿的大型民营企业,也有一大批迅速崛起并初具规模的科技型或服务型的民营企业,此外还有数量众多的分布于各行各业的中小型民营企业。
民营企业在社会经济中表现活跃,在国民经济中地位不断提升,其优势日趋明显,在广东、浙江、福建等地区,民营企业对GDP增长的贡献率在60%以上。
企业质量管理中存在的问题与加强措施
企业质量管理中存在的问题与加强措施企业质量管理是企业生产经营活动中不可或缺的环节。
在今天经济社会的快速发展和激烈竞争下,不断提高产品质量已经成为企业竞争的重点之一。
但目前在企业质量管理中依然存在一系列问题,例如质量评估不足、质量管理流程不完善等。
首先,质量评估不足是当前质量管理中存在的一个主要问题。
很多企业认为产品质量不佳主要是由生产线的问题引起的,但事实上,产品质量还受到了原材料和配件质量、工艺流程和人员技能等许多因素的影响。
因此,企业应该开展对产品质量的全面评估,并及时发现存在的问题和改进的空间,而不是仅仅把质量问题归结于生产线。
其次,质量管理流程不完善也是当前质量管理中存在的一个问题。
虽然很多企业已经采用了ISO9000等质量管理标准,但很多企业实际上并没有完全实现标准要求。
例如,一些企业仅仅是通过培训员工和修订流程手册来达成标准的要求,而实际上质量管理的成功需要更严谨的流程和实施措施。
因此,企业需要不断强化质量管理流程,着重于流程设立和质量管理培训等方面。
为了解决这些问题,企业需要采取一系列的加强措施。
首先,企业应当加强对质量评估的注意力和力度。
企业可以通过开展全面的质量评估,了解和发现产品的质量问题,并通过解决问题的方法来提高产品的质量。
同时,企业还应该加强员工的技能培训,以确保员工在生产过程中具备足够的技能和知识。
其次,企业应当改进质量管理流程。
企业可以通过在质量管理流程的实时数据监控、自我评估和持续改进方面不断改进流程,提高生产效率和产品质量。
同时,企业还应该加强对质量管理流程的监管和管理机制,确保质量管理流程的有效性和质量标准的严格执行。
综上所述,当前企业质量管理中存在的问题包括质量评估不足和质量管理流程不完善等。
为解决这些问题,企业可以采取一系列的加强措施,例如加强质量评估和员工培训、改进质量管理流程和加强对流程的监控等。
只有通过这些加强措施的实施,企业才能更好地销售产品并赢得客户的信任。
民营企业质量管理存在的问题分析及对策建议
民营企业质量管理存在的问题分析及对策建议在知识经济时代和全球经济一体化的大背景下,企业要在日趋激烈的市场竞争中胜出,必须提高企业质量管理水平。
民营企业具有自主经营、机制灵活、竞争性强、技术进步速度快等优点,同时也存在规模小、资金有限、基础薄弱、缺少政府扶持等劣势。
过去,民营企业通过简单的技术模仿取得了高速发展,但在经济全球化背景下,这种方式已不再适合,民营企业需要通过创新特别是质量管理创新实现新的突破。
一、民营企业质量管理过程中存在的主要问题1、民营企业家质量管理意识淡薄。
我国民营企业由于诞生较晚,诞生时正处产品短缺时代,企业生产的产品几乎供不应求,由此造成企业只管生产、不管质量的先天缺陷。
此外,很多民营企业家文化层度不够高,缺乏长远的战略眼光,急功近利,在引进设备、采购原料、工艺制造以及雇佣人员方面,只求成本低廉,不求品质过硬,质量管理意识淡薄,使得产品质量不能得到有效保证。
2、产品研发投入菲薄。
企业生产的产品要想赢得市场,离不开与时俱进的技术创新。
而民营企业大多数属于劳动密集型企业,科技含量不高,设备简单,质量检测工具也陈旧老套。
企业由于利润不高,更加不愿意加大在产品研发的投入,长期以往,导致许多民营企业产品老旧,完全不能适应市场需求,缺乏市场竞争力。
3、企业融资渠道不畅。
民营企业改进工艺或创新产品,需要大笔的资金投入,单纯依靠民营企业家自己出资显然不现实。
民营企业由于规模较小,普遍信用不高,想从银行融资极其不易。
民营企业直接上市、从资本市场融资的渠道也很窄,只有极少数企业能做到。
此外,政府对民营企业技术、产品创新的财政支持力度还不够大,也是一个重要原因。
4、缺乏现代质量管理价值观念。
长期以来,民营企业受高度集中的计划经济时代的观念影响,质量管理还停留在规范化、程序化、制度化的旧观念上,不能够主动适应市场经济发展需要,不能够贯彻落实与国际市场相适应的ISO9000系列标准,缺乏国际同行所具有的企业质量文化。
浅谈企业全面质量管理存在的问题及对策
浅谈企业全面质量管理存在的问题及对策摘要:全面质量管理是现代化企业管理的重要组成部分,实施全面质量管理能够有效提高产品质量,优化内部管理流程,从根本上提升企业经济效益。
当前,如何加强全面质量管理成为摆在管理层面前的重大难题。
下文我们就将这个问题作出详细的分析。
企业内部要有质量管理的意识和概念,从实际入手解决问题,真正的去做对企业发展有用的事情。
关键词:全面质量管理;问题;改进从经济全球化到经济一体化,国内外的市场环境都发生着巨大的变化。
对众多企业来说不仅仅是机遇更是挑战,抓住机遇迎接挑战是企业当前最应该做的事情,企业要先在众多企业中脱颖而出就必须从自身产品质量出发。
在质量有保证的前提下才能在与其他企业竞争中占据优势。
提高自身产品的质量是企业未来直面挑战的必经之路也是唯一选择,所以我们提出了全面质量管理这一新的理念。
一、全面质量管理的概念定义及意义全面质量管理是以质量为中心的全面管理,近年来又有新的发展。
全面质量管理是指企业为了保证和提高产品质量.运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。
它是一种科学的现代质量管理方法,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
全面质量管理的思想是通过对产品、服务、人员、过程和环境的持续改进来增强企业的竞争力。
开展全面质量管理是企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径。
企业如果想要取得长期的发展就必须将全面质量管理提上日程,将其应用到企业管理和产品生产中去。
这是目前经济市场下最正确的解决方案也是提高自身竞争力的最有利武器。
企业需要摒弃老一套的思想,全面质量管理不是仅仅为了把控质量这个链接,而是整个企业做系统的调整。
因为我国的企业改革已是现在发展的必然趋势,在改革的大环境下企业有核心竞争力才能在市场环境中拥有优势。
二、目前部分企业实施全面质量管理失灵的原因分析全面质量管理的理念并非21世纪才有的想法,其实早在上个世纪九十年代就已经初具模型,那个时候理念并不完善,而企业内部对自身不够了解应用也并不灵活所以导致很多企业在进行全面质量管理在实施的过程中取得收获很小。
民营企业发展管理中存在问题及对策研究
民营企业发展管理中存在问题及对策研究随着中国市场经济的不断发展,民营企业在国民经济中的比重越来越大,成为了经济发展的重要力量。
在民营企业发展管理中也存在一些问题,如管理体制不够完善、创新能力不足、融资困难等。
本文将围绕这些问题展开对策研究。
民营企业的管理体制不够完善是一个普遍存在的问题。
由于很多民营企业起步较早,管理模式相对滞后,缺乏有效的组织架构和管理流程。
应当加强对民营企业的管理培训,提高管理人员的专业素质和管理能力,引导他们掌握先进的管理理念和管理方法。
政府可以加大对民营企业的支持力度,提供更多的管理咨询服务和培训资源。
民营企业的创新能力不足也是一个亟待解决的问题。
由于民营企业在资金、技术等方面相对欠缺,创新能力较弱。
政府应当加大对民营企业的科技创新支持,提供专业的技术咨询服务和资金支持,鼓励企业加强自主创新和技术研发。
民营企业可以通过与高校、科研院所等机构建立合作关系,共享科技资源和创新成果,以提升自身的创新能力。
民营企业融资困难是制约其发展的一个重要问题。
由于信用环境较为复杂,许多民营企业难以获得银行贷款和其他融资渠道,导致企业发展受限。
政府应当建立健全的融资环境,加强监管和风险评估,提高对民营企业信贷的准入门槛,引导金融机构增加对民营企业的信贷支持。
还可以鼓励投资机构和社会资本加大对民营企业的投资力度,提供更多的风险投资和创业投资支持。
民营企业在发展过程中还面临着人才缺失、市场竞争等问题。
政府可以加大对民营企业的人才培养和引进力度,建立人才培养基地和人才交流平台,培养更多的企业家和高级管理人才。
还应当加强对民营企业市场竞争的监管,维护公平竞争的市场环境,保护民营企业的合法权益。
民营企业在发展管理中存在着一些问题,如管理体制不够完善、创新能力不足、融资困难等。
为解决这些问题,政府可以加强对民营企业的支持和管理服务,提供更多的培训和咨询资源,并通过加大科技创新支持和融资支持等措施,推动民营企业健康发展。
民营企业管理的问题及对策
民营企业管理的问题及对策摘要:通过分析,对民营企业的管理问题、人力资源问题、财务问题展开论述,并提出解决措施。
关键词:民营企业问题对策一、民营企业管理中存在的问题(一)两权不分,管理粗放民营企业典型的特点是所有权和经营权高度统一,企业的投资者同时就是经营者,表现为企业领导者集权现象严重,这极其不利于科学管理的实现。
民营企业一般发源于家族模式,不少规模较大的民营企业至今仍停留在粗放管理的水平。
家族化管理具有积极合理的一面,在创业阶段,团队成员能够同心协力,促进企业的成长;在企业发展到一定规模时,企业管理者会萌发个人英雄主义、享乐主义、拜金主义等虚浮思想。
民营企业滋生的制度执行落空、管理层随意安排亲信、亲信之间相互包庇等现象,也成为很多企业快速发展的阻力。
这种深层根源为企业可能出现的各类问题埋下严重隐患。
该体制下,缺乏合理的绩效考核机制和人才选拔机制,企业内部缺乏公平的竞争机制,科学的管理制度难以有效地得到执行,外部人员发展空间极其有限,优秀人才难以留住,造成企业在更为规范的游戏规则下面临更大的风险。
(二)财务薄弱,融资困难财务管理水平和金融能力是企业的生命。
据调研,多数民营企业存在财务管理薄弱的现象,主要表现在以下四个方面。
一是对现金管理不严,导致资金闲置或不足。
不少企业认为现金越多越好,大量现金未参加生产周转,造成现金闲置浪费。
还有些企业的资金使用缺乏计划安排,无法应付经营急需的资金,使财务陷入困境。
二是应收账款周转缓慢,资金回收困难。
多数企业没有建立严格的赊销制度,缺乏对客户进行有效的资信调查和信用评价,更缺乏有力的催收措施,大量应收账款不能兑现或形成呆账,流动资金紧张,生产举步维艰。
三是存货控制薄弱,造成资金呆滞。
企业在生产经营活动中缺乏深入的市场调查,盲目生产,生产出的产品没市场,[来自]存货积压,占用大量资金,轻者影响资金运营能力,重者完全中断资金链,形成资金呆滞,周转失灵,直至停产。
四是缺乏对收入、成本、利润的分析,平时只关注现金流,一旦资金链出现问题,无法挽救。
我国实施全面质量管理的现状、原因分析与对策
然而,尽管我国实施全面质量管理的企业数量不断增加,但实际效果却参差不 齐。部分企业在实施过程中存在诸如“一阵风”、“运动式”等问题,使得 TQM无法真正落地生根,甚至流于形式。
二、我国实施全面质量管理失败 的原因分析
1、企业方面:首先,部分企业对TQM的理解不够深入,缺乏系统性和整体性思 维。其次,企业在实施TQM过程中,往往只技术手段的运用,而忽视了组织文 化、员工培训等方面的重要性。
2、强化企业文化建设:企业文化是TQM实施的重要基础。企业应注重培养和塑 造积极向上的企业文化,鼓励员工积极参与TQM活动,提高员工的归属感和责 任感。
3、加强员工培训:企业应加大对员工的培训力度,提高员工的专业技能和管 理素质。通过培训,使员工更好地理解和掌握TQM的理念和方法,从而在实际 工作中发挥更大的作用。
2、员工方面:员工是企业的主体,TQM的落地生根离不开员工的积极参与。然 而,部分企业员工对TQM的认识不足,参与度不高,导致TQM在实施过程中缺 乏足够的动力和支持。
3、客户方面:客户是企业生存和发展的关键。然而,部分企业在实施TQM过程 中,忽视了客户需求和市场变化,导致产品和服务无法满足市场需求,进而影 响了企业的竞争力和发展潜力。
四、结论
全面质量管理是企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。然而,我国部 分企业在实施全面质量管理过程中存在诸多问题,亟待解决。本次演示从现状、 原因分析等方面探讨了我国实施全面质量管理的现状与问题,并提出了相应的 对策。希望这些对策能为企业在实施全面质量管理过程中提供有益的参考与启 示。
参考内容
(1)质量意识不强:一些企业过于生产进度和成本,忽视了质量问题,导致 产品存在潜在风险。
(2)管理体系不完善:部分企业的质量管理体系存在漏洞,难以保证产品的 质量稳定性。
民营企业全面质量管理的弊端及优化策略
企业管理中国市场2021年第15期(总第1078期)民营企业全面质量管理的弊端及优化策略谢建泉(浙江博威汽车空调有限公司,浙江龙泉323700)[摘要]全面质量管理指以全员参与为基础,运用统计分析方法,围绕产a和服务的质量,打造出一套严密的质量体系和管理制度,其目的是在尽可能的件下,提高本组织所提供产a和服务的质量。
民营企业作为国民经济中最活跃的参与者与建设者,为了提高产a和服务-a质,赢得市场口碑,有必要在企业内引入全面质量管理体系。
然而,部分民营企业在应用全面质量管理的过程中存在照搬成型质量标准体系和仅由特定部门的员工参与质量管理等问题,导致这一管理工具对于提高企业市场竞争力的价值未能得到充分的发挥。
文章在介绍全面质量管理特征的基础上,就当前民营企业全面质量管理实践中的典型弊端,提出了针对性的优化策略,以推进民营企业的长期、健康和稳定的发展。
[关键词]企业;全面质量管理;iso系列标[DOI]10.13939//cnkk zgso.2021.15.108我国的民营企业大多是在改革开放后蓬勃发展起来的,相较有企业,民营企业在融资渠道和发展稳定性方面略为逊色,而在运营的灵活性及营销的活跃性方面为突。
在,民营企业已成为推进供结构性改和推动高质量发展的重要市场主体。
要想把遇和高质量发展机遇,民营企业要将全面质量管在突出的战略地位,优化内部管理流程,提高成员的全员参与度,实现提高和服务质量的目标,赢得客户的满意度,赢得企业经营的成功。
1全面质量管理全面质量管理这一源,因其对提高企业产品的质量发挥了重要的价值,而被企业所和运用1全面质量管理的内涵全面质量管理是整合了人力资源学、管、统计学和市场营销等专业在内的综合性管法,其实是通过调动企业全员的参与热情,综合运用统计方法与管理,提高所提供的和服务的质量,得用户的满意,为企业创造的利润空间。
如角度全面质量管理的内涵:其一,树立量目标导向,之所以在组织内部执行管动,就是为了提升和服务的质量;其,企业全员参与质量管动,将对质量的管控贯穿企业的门与;其三,在设立和服务的量标准时,分考结合客户与市场的需求;其,需长期坚持全面质量管理体系,并根据企业的发展和业务重点不断优化迭代。
我国民营企业的管理问题
我国民营企业发展过程中的管理问题分析摘要:在我国的经济发展格局中,民营企业已经成为一支重要的力量,在发展经济、缓解社会就业压力、深化改革方面发挥了巨大的作用。
但是在我国民营企业的发展过程中,也存在些普遍的、突出的管理问题,这些问题制约了我国民营企业的发展。
研究了影响我国民营企业发展的一些重要管理问题,提出了关于加强我国民营企业管理的具体建议。
我国民营企业管理模式现状分析及存在的问题2011-12-29 09:30:42 内容摘要:我国民营企业由于不受计划经济框架严格的限制,往往能更贴近市场。
总结以往民营企业失败的教训,归根结底是由于民营企业的管理模式在面对日新月异的经济环境的变化时,不能做出及时的调整。
1 我国民营企业管理模式现状分析我国民营企业由于不受计划经济框架严格的限制,往往能更贴近市场。
在我国改革开放的三十年里,出现了一批优秀的民营企业,如:华为、海尔等,但这些成功典范的后面包含了众多失败者的经验教训,有的民营企业共至在刚刚起步时就夭折了,有的比较幸运,起步时期的创业还比较顺利,但在以后的企业发展中,常常迷失了方向,不能针对企业所处的环境调整企业的管理模式,最终走向失败。
总结以往民营企业失败的教训,归根结底是由于民营企业的管理模式在面对日新月异的经济环境的变化时,不能做出及时的调整。
就目前我国民营企业的发展来看,主要面临着以下问题:1.1 我国民营企业管理模式单一从目前来看,我国民营企业的管理模式比较单一,主要为家族式管理模式,当然这种管理模式有它存在的一定优势。
家族式管理模式主要是以血缘和亲缘关系为主建立起来的。
凝聚力和团结力较强,管理理层面少,成本低。
但是任何一种模式都有它适应的条件,当企业内部各要素没有处于最佳的配合状态时,这种家族式管理模式的效用将大打折扣,甚歪会阻碍企业自身的发展。
1.2 对管理模式的重视不够企业的管理模式直接会影响到企业的生存和发展,但我国的民营企业家还没有对此引起足够的重视。
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摘要全面质量管理以向用户提供满意的产品和服务为目的、以企业各部门和全体职工为主体、以数理统计方法为基本手段,充分发挥专业技术和科学管理的作用,借此最经济地保证和提高产品质量的一种质量管理方法。
通过全体员工的参与,改进流程、产品、服务和公司文化,以达到生产百分之百合格的产品,实现客户满意,从而获取竞争优势和长期成功。
我国民营企业存在管理模式不健全、管理不规范、体系不够完善、意识薄弱,教育培训不足等问题。
民营企业若要改变现状,提高企业的质量管理能力,可以借助全面质量管理体系,严格执行全面质量管理制度,加强全员的质量意识,注重人才的培养,将质量管理与经济效益联系在一起,在全面质量管理的基础下,使企业管理做到最强、产品质量做到最强,提高企业竞争力,达到让顾客满意和企业所有成员及社会受益的目的。
关键词:民营企业,全面质量管理,问题,对策AbstractThe aim for total quality management is to provide users with satisfactory products and services ,treat corporate departments and all employees as the main body with the methods of mathematical statistics as the basic means ,give full play to the expertise and the role of scientific management to ensure the most economical and improve the quality of products of a quality management practices. Through the participation of all staff, improving processes, products, services and corporate culture in order to achieve production of 100% qualified products, to achieve customer satisfaction, in order to gain competitive advantage and long-term success. The existence of private enterprises in China do not improve the management model, management is not standardized, the system is not perfect, weak in their awareness of such issues as lack of education and training. In order to change the status, private enterprises improve the quality of enterprise management capabilities, which can make use of a comprehensive quality management system, strict implementation of total quality management system, strengthen the quality of full awareness, attention to personnel training, quality management and economic benefits will be linked Total Quality Management in the basis, so do the most business management, product quality do the most to improve the competitiveness of enterprises, to achieve customer satisfaction and business benefit to all members and social purposes.Key words: private enterprises, total quality management, weak, strategy目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)引言 (1)第一章我国民营企业推进全面质量管理的重要性 (2)1.1我国民营企业的质量管理水平与国际水平差距显著 (2)1.2我国民营企业全面质量管理面临的挑战 (3)1.3全面质量管理的作用 (3)第二章我国民营企业全面质量管理运行中存在的问题分析 (4)2.1误把ISO标准当作全面质量管理的尚方宝剑 (4)2.2质量管理中缺乏全员参与 (5)2.3质量管理系统信息管理方面的欠缺 (5)2.4在质量管理方面的经验论 (6)第三章加强我国民营企业全面质量管理的对策分析 (7)3.1正确认识TQM和 IS09000族标准 (7)3.1.1TQM和IS09000族标准之间的相同点 (7)3.1.2 TQM和IS09000族标准之间的主要区别 (7)3.1.3 IS09000族标准和全面质量管理的结合是现代企业质量管理的发展道路 (8)3.2全面质量管理中的全员参与策略 (10)3.3建立相应的内控制度做好基础数据统计 (11)3.4在全面质量管理中充分运用统计手法 (12)3.4.1引入FMEA进行先期的失效模式效率分析 (12)3.4.2企业流程环节上制程质量管控 (12)3.4.3测量系统分析(MSA)在企业全面管理中运用 (13)结束语 (15)参考文献 (16)致谢 (17)引言随着我国加入WTO多年,我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。
如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平,我们的制造业将永远停留在初级水平,而不能有质的飞越,也会被产业结构调整所淘汰。
目前我国企业大多以国际化标准组织ISO制定的质量体系IS09000系列为基础开展质量管理工作。
不可否认,顺应市场全球化的竞争环境以及人们对产品和服务质量的日益重视的趋势要求,ISO系列标准具有规范化、标准化、全面性和广泛性等特点。
但是,面对现代经济技术环境的新要求,ISO系列标准仍然存在一些不足之处。
我国民营企业必须要认识到这一点,正确认识和处理IS09000族标准与TQM之间的关系,认识到IS09000族标准和全面质量管理的结合才是现代企业质量管理的发展道路。
另外,我国民营企业还存在质量管理中缺乏全员参与、质量管理系统信息管理方面的欠缺、质量管理方面的经验论等一系列问题。
为了解决这些问题,我国民营企业还有很多方面的工作要做,任重而道远。
第一章我国民营企业推进全面质量管理的重要性全面质量管理(Total Quality Management, TQM)是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径[1]。
20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”(Total Quality Management,TQM)的概念,认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。
60年代初,美国一些企业根据行为管理科学的理论,在企业的质量管理中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”(Zero Defects),日本在工业企业中开展质量管理小组(QCC)活动行,使全面质量管理活动迅速发展起来。
全面质量管理有全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理三个核心的特征。
随着经济全球化的发展及我国加入WTO,全面质量管理理念越来越体现出其重要性。
1.1我国民营企业的质量管理水平与国际水平差距显著随着我国加入WTO多年,我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。
如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平,我们的制造业将永远停留在初级水平,而不能有质的飞越,也会被产业结构调整所淘汰。
另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从家族企业的创建开始的。
不可否认发达国家许多家族企业都带有家族色彩,但是其管理层的革新已经改变了其价值观念,不光在企业管理采用了科学决策程序,在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。
从以上的现实情况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。
而且全面质量管理的重要性已经在此次世界金融危机中显现出来。
如温州有部分档次低的,没有核心价值,靠价格取胜的工厂已经陆续关闭工厂。
质量要求的提高,也是由于我国居民消费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。
而要做到质量的提高,就必须实行全面质量管理。
只有实行了全面质量管理,企业的质量管理水平才可能进一步提高,才可能跟上国际的水平。
1.2我国民营企业全面质量管理面临的挑战我国加入WTO后,国际、国内两个市场都面临更加激烈的竞争,使我国企业特别是民营企业的全面质量管理面临严峻的挑战。
主要表现在三个方面。
第一,对落后的质量和质量管理观念的挑战。
企业质量管理包括品牌管理、生产质量管理、服务质量管理及技术创新管理,它们应是一个有机的统一体。
只停留在产品生产质量管理的传统观念,已经落后于时代的要求。
第二,面对供应链管理的挑战。
企业供应链管理的兴起,强调企业供应链的系统优化。
正在兴起的OEM的运作方式,已经形成集团化、规模化、专业化的生产体系:采购商提供品牌、使用标准及检验标准,而制造商则根据标准进行配套、加工、装配、包装[2]。
供应链集中表现两个特点:执行标准和专业化分工。
所以,21世纪企业之间的竞争发展成为供应链之间的竞争。
第三,技术和知识创新所带来的挑战我国面临知识经济、经济全球性的严峻挑战,而我国企业目前正处在技术、知识创新的热潮中,如吉列某一型号的刀头就用了30多项技术。
产品的技术含量高低将决定企业的发展。
1.3全面质量管理的作用全面质量管理的运用可以提高产品的质量,使质量目标朝着更高的方向发展。
全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设计方案,先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。
全成质量管理的运用,加速了生产流程,使流程更加优化简洁。